Fiz a reserva para mim e meu esposo. Chegando lá, o quarto estava para casal separado. Nos mudamos para outro sem privacidade, pois de fora da janela nos viram lá. Mudamos de novo e o quarto era abafado, banheiro sem janela, exalava um leve cheiro de esgoto ao dar descarga. Até barata apareceu e ficou 2 dias esperando a limpeza chegar Só se limpa o quarto se o hóspede pedir. Nunca vi isso. Recepção péssima, ao lavarem roupa a máquina que ficava debaixo da janela, fazia muito barulho. Tentei mudar de hotel mas desisti. A gerente enrola na explicação dos problemas. Entao achei melhor ficar até o fim dos dias e ver o que mais ia acontecer. Só a localização que é boa. As portas,tomadas, parede que não tinha lugar para pendurar uma toalha, isso e mais algumas coisas precisam de manutenção,pois estão ruins. À noite as vezes chegava algum hóspede e ficavam falando alto. Café da manhã fraco. Não oferecem toalha de rosto, só de banho. E se a sua toalha ficar molhada por enxugar mãos e voce pedir outra tem que pagar por. Resumindo, não volto mais lá. Não indico pra ninguém.
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Vacation
Rooms: 1
Service: 1
Location: 4

Um lugar com ótimo custo benefício numa área nobre de São Luís (nobre até de maís), próximo a diversos pontos turísticos e restaurantes e a 100 metros da praia,tem estacionamento ️ interno e café da manhã incluso na estadia!O café é servido numa área externa coberta e tem um bem-te-vi que veio nos visitar todos os dias que estávamos hospedados,serve ovos mexidos, tapioca,frutas, pães,frios,e suco natural com frutas da região e é buffet é reposto assim que acaba até às 9 da manhã começa as 7 e tem uma equipe cordial a qual sujeriu ótimos passeios!O único problema (para mim)é a localização em área nobre,por não ter supermercado e padaria próximo!o quarto possuí frigobar, banheiro,ar condicionado, wi-fi,tv e senha para acessar o quarto, oque evita ter que andar com chave!
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Vacation
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Couple
Rooms: 4
Service: 4
Location: 5
Safety
Localização em lugar tranquilo e próximo a hotéis de luxo e ótimos restaurantes!
Hotel highlights
Great value

A minha relação como cliente nesse lugar não foi como eu esperava. Reservei um quarto quando cheguei fui surpreendido pois me colocaram em outro nos fundos, oque havia combinado é que seria vista para o mar com varanda. Mas nos colocaram no quarto do fundo. Cheiro de mofo lençóis com furos e abafado, e muito barulho pois a janela fica do lado da cozinha onde servem o café da manhã. Eu questionei os meus direitos mas não foi possível reverter a situação. Pois eu já havia reservado e pago com antecedência. Só me restou sair de lá um dia antes do que eu havia combinado! mesmo já tendo pago... Não recomendo que paguem antes: Tem muitos lugares nas imediações muito bons portanto recomendo que não caiam no golpe da localização procurem lugares que respeitem o cliente (consumidor.)

Fiquei hospedado 2 dias quarto 15 na sacada,ar condicionado e frigobar ok,chuveiro apesar de ser elétrico não funcionava somente água fria a cama velha e barulhenta,tv com canais aberto da regiao os hospedes usam a sacada inclusive bem perto da porta entrada do quarto 15 e apesar do aviso não fazer barulho eles não respeitam e ninguém toma providência sobre isso porque a sacada é de livre acesso tirando a privacidade de quem se hospeda nesse quarto ,café da manhã fraquissimo poucas opções tinha somente pão francês e 1 bolo no momento que fomos tomar café 7:30 hrs além de suco água e leite,localização boa e o atendimento dos funcionários foi bom.
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Vacation
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Couple
Rooms: 2
Service: 2
Location: 4

Tudo começou com um preço, e trocou três vezes...e foi pago além do valor devido , e pra devolver, acredito que não vejo mais meu dinheiro...os quartos ruins...nos trocaram de quarto, pois o colchão estava rasgado e estava dando coceiras...e fomos pra outro, onde a porta do banheiro fazia muita zuada, parecia mais uma porteira, sinceramente, a pousada está precisando de uma reforma urgente... acredito que não cuidam bem dos clientes, só querem ganhar...o café da manhã é um só a décadas, já vi pessoas reclamando de uns 4 anos atrás ...e pra quem quiser se hospedar na pousada, é só ter cuidado com os valores de diária, pois são trocados.
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Couple
Rooms: 1
Service: 3
Location: 4

Hotel com quarto com pouca luminosidade, apareceu baratas dentro do quarto, já havia lido aqui um comentário sobre isso porém quando cheguei realmente me deparei com esse fato, o chuveiro assim que cheguei perguntei se era de água quente e me confirmaram, porém não funciona. O que foi o ponto mais negativo foi o café da manhã o horário e até as 9:00 porém quando faltou 5 minutos as funcionárias chegou e avisou q iria retirar os alimentos expostos. Já viajei por muitos locais do mundo e nunca me deparei com um momento desse as pessoas que estavam tomando café ficaram todos surpresos com ocorrido. Uma falta de educação e péssimo serviço com os hóspedes. Não voltarei e também não indico.
Rooms: 1
Service: 1
Location: 2

Excelente localização, ambiente familiar e instalações limpas. O hóspede pode utilizar a cozinha do local, bem como as áreas de uso comum. Tem uma varanda deliciosa onde você pode deitar em uma rede (disponibilizada pela pousada) e curtir a brisa e o barulho que vem do mar. Não tenho nada do que reclamar nestes dias que fiquei no Hotel Pousada Farol da Praia. Gostaria também de deixar registrado um elogio para a Áurea e para o Weblen (Não sei a grafia correta do nome dele), atendentes do dia e da noite que sempre estavam dispostos a ajudar, nos atendendo com simpatia e cordialidade. Para quem quer ou precisa de uma boa relação custo X benefício é a melhor opção. Espero voltar outras vezes. Abraços a todos do local.

O hotel é simples, a localização é excelente, fica na região da Ponta do Farol próximo às melhores praias de São Luís. Os quartos nem todos são bons, tive que pedir para trocar do quarto originalmente reservado pelo cheiro de mofo, e o chuveiro que não esquentava. Porém esse problema foi resolvido e fui transferido para um quarto bom. A cama é bem confortável o café da manhã é simples porém bom, possui estacionamento interno. O ponto alto do hotel é o atendimento excelente da equipe do hotel, merecem elogios e estão sempre tentando prover uma melhor experiência aos hóspedes. O custo benefício deste hotel é excelente, não espere luxo mas um hotel que vale o que se paga.

Não recomendo! Casa adaptada pra servir de hotel, móveis antigos e desconfortáveis, estrutura e acabamento em geral sem preocupação de agradar ou ao menos dá acesso a idosos, PNE e obesos. Pelo preço só vale a localização, todavia isso se perde nos serviços oferecidos, além de atendimento no pós venda ser ruim. Fiz reserva antecipada para duas diarias ao ver o hotel só terminei a noite, ao amanhecer cancelei a próxima logo cedo e negaram devolver o dinheiro (direito ao arrependimento) vou ter que processar. Há melhores hotéis em São Luís pelo mesmo valor.
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Vacation
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Family
Rooms: 1
Service: 1
Location: 3

Pousada péssima, fiz a hospedagem pela Booking.com e já estava tudo certo até mesmo com a checagem do cartão pela plataforma, quando chegamos no local da pousada vi que o hotel cancelou nossa reserva pois o nosso cartão estava incorreto sendo que os dados estavam corretos, o motivo do cancelamento foi a desorganização desse lugar que já estava lotado e veio com essa conversa de que o cartão estava inválido, minha sorte foi que encontrei um hotel a 17 km que havia hospedagem, pois os demais estavam todos lotados, eu não indico essa pousada pra ninguém, pois não vale apena!!!
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Family
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Comprei o pacote de viagem e incluso veio a pousada. Confiei na agência! Ao chegar na pousada podemos observar que o local é extremamente humilde; na recepção não estávamos sendo esperados; quando fomos alocados em um quarto verificamos que limpeza não é um quesito da pousada; tolhas para banho não tem o suficiente para os hóspedes; quarto escuro e banheiro que vou ficar em silêncio mas vcs podem imaginar; café da manhã melhor não comentar para não exagerar; enfim foi apenas uma passagem e eu e minha família esperamos jamais voltar. Sorte a pousada!
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Vacation
Rooms: 1
Service: 3
Location: 1

Os recepcionistas atendem mal, nunca tem o que a gente precisa, nem água. Entram no quarto todo instante antes do check-out, pensando que a gente foi embora.Quando na realidade temos direito de ficar até meio dia. Um quadro que estava na parede caiu em cima do meu filho enquanto ele dormia, a água do ar condicionado pingou a noite toda em cima da cama. O café é bom.
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Vacation
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Family
Rooms: 2
Service: 2
Location: 4
Rooms
Só tem o básico, que são as camas, um armário bem pequeno e um frigobar. O banheiro é bom e espaçoso.
Hotel highlights
Great value

Visiting from Canada. The room and beds were comfortable, and the air conditioning worked very well. Overall food and everything was great for the price. Awesome location.
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Vacation
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Family
Rooms: 4
Service: 3
Location: 5
Rooms
Clean and air conditioned. No view from our room (#4) and a little noisey in the morning with breakfast activity. Great view from front balcony. A couple more hammocks needed (just one).
Safety
Electronic code lock for outer gate and rooms.
Hotel highlights
Kid-friendly, Great value

Sobre o estabelecimento o vaso sanitário no primeiro dia a descarga não funcionava, o chuveiro dava choque, o banheiro a noite é cheio de baratas, as toalhas sao muito ruins, o lençol eles não trocam, as paredes são cheias de teia de aranha. O rapaz da recepção com má vontade no atendimento. Sobre o pessoal da cozinha no café da manhã são excelentes e a moça da recepção tbm excelente. Mais um detalhe a porta do banheiro é muito antiga de madeira e cheia de bichinhos nela inclusive baratinhas, o local de modo geral precisa de reforma. E não é na beira da praia conforme eles mostram.

Apesar de ter um preço excelente, encontrei alguns problemas na hospedagem: o quarto (13) fica ao lado da recepção e o movimento na durou à noite toda. Toda hora tinha o barulho do portão. O café da manhã é bom, mas limitado (justificado pelo valor da diária), mas tudo muito gostoso e limpo. O banheiro do quarto tinha uma instalação elétrica exposta (o chuveiro era ligado por uma tomada) e o ar condicionado estava ligado num benjamim. Solicitei um travesseiro extra e não tinham pra fornecer. No mais o atendimento é muito bom: funcionários educados e solícitos.

Total decepção com a pontuação alta nos aplicativos, pois sabia que seria uma pousada simples (pelo preço), mas não esperava que a conservação deixasse tanto a desejar. Uma pena, pois está bem localizada, a equipe faz o possível para manter a higiene e um bom atendimento, oferece café da manhã, porém necessita de uma reforma e investimento do patrimônio urgente! Fica a dica nas fotos...Obs ao público leitor, o proprietário deu uma resposta falsa ao meu depoimento, dizendo que fiquei mais 3 dias e isso não procede.

Entrei em contato com o hotel e pedi 3 quartos para 5 pessoas. Dois casais e uma pessoa solteira. Quando cheguei ao hotel disseram que só tinha um quarto família e queriam colocar todos em um quarto só. Falei que nas mensagens no Whatsapp, por escrito, estava bem descrito 3 quartos para 5 pessoas, mas não fizeram questão nenhuma de resolver o problema. Se eu quisesse era esse quarto família e como não aceitamos tivemos que procurar outro hotel depois de 9 horas de viagem e às 20h da noite.

A reserva do quarto foi atrapalhada, fizemos reserva em outra pousada e depois fomos redirecionados pra essa por falha no atendimento. Se você for ficar nessa pousada leve dinheiro trocado, porque eles nunca tem e ficam dizendo pra pegar depois. Já estamos com mais de semana esperando nosso dinheiro e nada. Não recomendo! Tem hotéis e pousadas muitíssimo melhores que essa.
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Vacation
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Couple
Rooms: 1
Service: 1
Location: 3

O atendimento até que é bom, mas os quarto é ruim, a TV fica atrás da cama, o ar condicionado está posicionado no canto e não refrigera o quarto todo, as camas são duras e os travesseiros pequenos e ruins. O banheiro tem sensor de presença que apaga no meio do banho. Não há limpeza nos quartos todos os dias, é preciso solicitar. Não há troca dos lençóis e toalhas todos os dias. O café da manhã é o pior, sem variedade e sem reposição, o hóspede que chega tarde fica sem.

Recentemente fiz uma reserva no local pagando 50% do valor adiantado, quando eu ja estava na cidade, já a noite, fui informado que a pousada tinha que cancelar as reservas devido a um problema e não podia recepicionar os hospedes, devido ser no final de semana eles so poderam realizar o extorno na segunda-feira pela manhã. Tomem cuidado para o mesmo não acontecer novamente. Foram isso o local possui uma ótima localização e mesmo assim o atendimento foi excelente.

Muito aconchegante fui bem recebido e segurança e primordial
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Vacation
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Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Rooms
Quartos simples mas aconchegante
Nearby activities
Próximo as praias fácil acesso a 100 metros
Safety
Senhas e Travas eletrônicas com senhas nas portas
Hotel highlights
Luxury, Great view, Romantic, Quiet, Kid-friendly, Great value, High-tech

O local não merece nenhuma estrela! Não se trata de um local simples é uma pousada desmanzelada, suja, mofada e infestada de formigas e outros insetos! Pedi toalhas, pois não havia no quarto, ofereceram toalhas manchadas, rasgadas. As roupas de cama e travesseiros estavam repletos de manchas. Muito desleixo e falta de higiene. Paredes emboloradas, e ambiente pouco agradável! Café da manhã quase sem opção. Não voltaremos nem que paguem!

1. Quarto com infiltração e cheiro de infiltração. 2. Local fica na praia do poeta onde tem o desaguar de cano de esgoto. No mar tem navios de grande porte atracado. Acesso à praia é ruim: estrada de barro e esgotos. Se for ficar pra ir a praia tem que pegar Uber para ir a outro lugar. Estou repassando o que eu vi (minha opinião)
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Business
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Couple
Rooms: 1
Service: 4
Location: 2

É complicado vc fazer uma viagem tão longa e ao chegar neste hotel em questão ser informado que sua reserva foi cancelada, fiz a reserva e estava tudo ok, porém a acomodação, no caso esta pousada, não fez o processamento do cartão e consequentemente fez o cancelamento da reserva exatamente no dia que chegamos na acomodação. Enfim, não recomendo a ninguém! Ainda usam a desculpa que foi o site da reserva que foi o motivo do transtorno

Fiquei hospedada 3 dias minha experiência foi ótima fiquei no quarto 19 os recepcionistas surpe educados e receptivos café da manhã bom o pessoal que serve o café também super atencioso e educados só uma observação a Internet não pegava nos quartos .
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Vacation
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Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 4
Hotel highlights
Great view, Quiet, Great value

Na recepção fomos bem atendidos, o café da manhã é ótimo. Os funcionários da copa foram muito atencios e gentis. A gerente atenciosa e cordial. As estações do quarto funcionando bem, e a localização entre a praia e a pousada é muito tranquila e perto, 100 metros aproximadamente, Vá conhecer que vale muito a pena ( é simples mas bem organizado e limpo)..
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

O quarto é pequeno e barulhento. Tem uma placa solta no quarto onde foquei que fica batendo o tempo todo. O atendimento da recepção é muito ruim, precisa melhorar. Não te dão atenção. Enquanto você está falando com eles, eles estão fazendo outra coisa, às vezes até com um fone no ouvido. Também achei uma barata no meu quarto. Tive muita dificuldade para receber a nota fiscal das diárias. Não voltaria.

Lugar super agradável, o atendimento da recepção é ótimo, funcionários super atenciosos, o quarto que fiquei estava super limpo, banheiro bem higienizado, cama confortável e o preço super em conta. No 2º andar tem uma varanda de frente pra o mar com redes, local bem ventilado com churrasqueira e etc... SUPER RECOMENDO.
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Business
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

fizemos reservas e pagamos uma boa parte de entrada, foi acordado por ligação um valor, e quando chegamos cobraram um bem maior. O quarto que fiquei tem cheiro de coisa antiga e me deu alergia respiratória , sem contar com as roupas de cama que tinham um cheiro de sujo(coisa mau lavada). estrutura do quarto nao é confortável e precisa de reformas urgente! Cafe da manhã nao tem tantas opções.

Quartos bons com ar e frigobar, boa localização, preço acessível, atendimento nota 1000. Lugar bom para se hospedar, recomendo.
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Business
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Friends
Rooms: 4
Service: 5
Location: 4
Safety
As maçanetas possuem sistema digital com senha para maior segurança do hospede.
Hotel highlights
Great view, Quiet, Great value, High-tech

Ótimo custo benefício, o quarto bem amplo, limpo, organizado. O serviço achei um pouco diferente do que estou acostumado, uma experiência razoável, bem localizado. O café da manhã é simples e pouca variedade, mas bem gostoso. Mas pra quem quer gastar pouco e bom custo benefício super indico.
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Vacation
Rooms: 4
Service: 4
Location: 4

Quarto com formigas e pequeno de mais para um casal. Vaso sanitário solto. Chuveiro queimado e foi necessário esperar até o outro dia para a manutenção. Banheiro muito pequeno. Sem acesso para a praia. É necessário andar por um lugar cheio de mato. Não tinha leite no café da manhã. Café gelado. Os funcionários são atenciosos. Mas o lugar tem muito para melhorar.

Péssima experiência. Não recomendo, pois a pousada não condiz com as fotos postadas no anúncio. Com colchão velho, rasgado. Formigas por todo o quarto. Guarda roupa velho, muito desgastado. Chuveiro elétrico dando choque. E quarto muito pequeno.
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Business
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Couple
Rooms: 1
Service: 2
Location: 1

Atendimento durante o dia ok, durante a noite o funcionário é lamentável, o wifi não funciona dentro do quarto, e ainda teve um problema no check in com uma cama quebrada
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Vacation
Travel group
Friends
Food & drinks
Bebidas caras, e café da manhã com poucas opções
Hotel highlights
Great view, Quiet, Great value

Hotel simples, porém quartos bem limpos e com um bom café da manhã Dando 4 estrelas porque no dia que chegamos não tinha ninguém na recepção e demorou um pouco pra aparecer alguém, no café da manhã não nos informaram que tinham algumas coisas q podia pedir na cozinha, como tapioca e cuscuz...
Rooms: 4
Service: 4
Location: 4

Limpeza precária, não arrumam os quartos, café da manhã muito simples e com quantidades insuficientes, não tem água para beber é tudo comprado e no café da manhã servem água da torneira, os quartos são abafados e mau conservados. Não recomendo de forma alguma.
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Vacation
Rooms: 1
Service: 2
Location: 3

Acredito que tem muito a melhorar nas questões estruturais e de serviços oferecidos. Café da manhã com escassez. Poderia colocar ao menos uns ovos fritos. O quarto está com uma central de ar inapropriada para o tamanho não refrigerando suficiente. Os funcionários atendem de forma Cortez, bem educados. No geral estadia agradável.

Os funcionários são extremamente educados e atenciosos. Quartos muito bem limpos. ar condicionado perfeito
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Vacation
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Solo
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Walkability
Saiu do hotel está na praia. Perfeitoooo
Hotel highlights
Quiet, Kid-friendly, Great value

Me hospedei recentemente no hotel farol da praia e achei perfeito. Atendimento maravilhoso. Hotel simples pra quem é simples sem muita exigência. Localização perfeita pra quem quer contemplar o mar. Voltarei com certeza!!
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Vacation
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Bom, principalmente pra quem vai com filhos os quartos tem 1 cama de casal 1 beliche e uma de solteiro, porém não indico pra casal, cobram uma multa de 150 pra quem manchar o lençol da cama fui com minha esposa e não volto mais, sempre fico no hotel briza mar e não tem isso como em muitos outros.

Não recomendo, pois não foram atenciosos em relação ao quarto que foi reservado. Realocaram sem permissão para outro quarto. Internet péssima no quarto, além da estrutura não ser boa.
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Vacation
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Friends
Rooms: 1
Service: 2
Location: 2

Hotel ruim. Reservamos um quarto, chegamos lá fomos pra outro. As paredes do quarto era com chapisco, péssimo! Toda hora alguém se machucava quando encostava na parede. Alguma dos atendentes era até mal humorado. Não recomendamos.
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Vacation
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Friends

Bom preço, boa localização, organizado, bom atendimento. Café da manhã com pouca variedade, mas condizente ao preço pago. Quarto limpo, apesar de termos encontrado 3 baratinhas por lá. Cama de casal bem barulhenta, sempre que eu me virava a noite fazia um barulho forte.

Gostei do custo benefício! O quarto bem pequeno e simples, bom café da manhã, ótimos colchão, ar condicionado e frigobar, bom chuveiro quente. Bem localizado!
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Vacation
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Couple
Rooms: 3
Service: 5
Location: 4

Bem localizado de frente pro mar, somente o serviço que péssimo, não tem limpeza nós quartos, café da manhã mais ou menos não tem muita opção.
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Vacation
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Family
Rooms: 2
Service: 1
Location: 4

Gostei bastante do lugar, bem limpo, os funcionários são muito atenciosos, ar condicionado bom, próximo da praia, tem restaurantes próximos, barbearia e é fácil de chegar seguindo o Google Maps
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Super recomendo! Atendimento, quarto e café da manhã de qualidade. Ótima localização, vista maravilhosaa.
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Business
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view

Muito bem localizado, de frente para a Praia dos Poetas, próximo de restaurantes.
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Business
Rooms: 4
Service: 5
Location: 4
Hotel highlights
Great view, Quiet

A localização é muito boa, frente ao mar, uma ventania ótima, o quarto é bem simples, mas um bom custo benefício. A recepcionista Yasmin muito simpática, atenciosa está de parabéns!

As pessoas querendo pagar um preço acessível e querem fazer muitas exigências. Gostei muito da pousada simples e confortável.
Rooms: 4
Service: 4
Location: 4

um dos piores hotéis de São luis: Caro, o lugar tem mofo na maioria dos quartos e fora q são loucos por dinheiro! apesar da ótima localização mas deixa muuuuiiitooo a desejarrrrr

Não recomendo. O quarto foi mudado sem prévio aviso além de problemas pra resolver a acomodação.
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Friends
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Pelo preço poderia ser melhor. Está precisando de uma reforma urgente.
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Business
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Family
Rooms: 3
Service: 4
Location: 4

Atendentes muito educados, quartos simples, somente para pernoitar. Café da manhã bom.
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Vacation
Rooms: 2
Service: 3
Location: 4

Bom. Faltou mudar o cardápio de café da manhã pq todo dia era mesma coisa. E cama que fiquei de mola é ruim. Chuveiro e vaso muito fraco a água.

O quarto atende a necessidade, demais é muita exigência pelo que oferece, é básico
Rooms: 4
Service: 3
Location: 4

Pela percepição que tivemos, não gostamos pois apesar do booking ter confirmado nossa reserva quando chegamos o hotel não tinha a vaga

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