Na ubytovanie som sa dostavila o 22:00, zazvonila na zvonček a ospravedlnila sa za meškanie kvôli vážnej udalosti na ceste. Že sa necítim dobre a prosím aby ma ubytovali podľa platnej rezervácie cez booking - po viac ako 4 hodinovom šoférovaní na recepcii ma nechali na ulici o 22 v noci. Poprosila som personal, ci to mozeme vyriešiť. Nie. Na otázku, prečo mi nezatelefonali, že zatvárajú hotel, keď som mala rezerváciú (a naozaj som si v danej situácii nebola vedomá, že je check-in do 21.00) som odpoveď nedostala. Cestujem služovne viac ako 10 rokov bez jedinej komplikácie a viem, že kvalita podniku zaleží od povahy, slušnosti a profesinality personálu, žiaľ toto je najhoršia skúsenosť. PS: o dva som kontaktovala manager-a hotela, ktorý mi oznámil, že nespravili žiadnu chybu a keby sa situácia zopakovala postupovali by rovnako, pretože, ich recepčná už bola doma a potrebuje si oddýchnuť. Ted ak sa ich hosťom v noci čosi na izbe pokazí o 23:00 hodine npr. v zime v izbe kúrenie alebo okno, znamená to, že do rána budú v mrznúť, pretože recepčná oddychuje.
Typ cesty
Služebně
Obsluha: 1

Please, avoid it. I travelled for bussiness half of my life and this is one of the lower tier experiences. Even arriving im the reception window(before 6pm) nobody was there and you need to wait to be received. In middle of october, Room heaters were not working, so the room was absolutely cold, i didnt even have warm water to the shower. Nobody cared, by message/email, nobody at reception to speak with, they didnt even answered the 24/7 phone the five times i tried to call to it. Bed is not comfortable either. Lacknof ammenities in the bath, only a generic soap/champu combined into one. No decent full body mirror inside the room. Wifi is ok. Breakfast is really lacking, poor quality and variety, comfort in the breakfast area is low, clening level is bad as can be seen in the pics (i found spider nets and dust everywhere and i was affected because of my allergia)
Pokoje: 1
Obsluha: 1
Poloha: 5

Amazing experience - very nice staff, good and spacious rooms, and great location at the heart of the town. Also tasty and well equipped breakfast at the most amazing spot at the underground of the hotel. Just be sure not to get a room with windows facing the street - there are two famous pubs right in front of it, so (at least during summer) you won't be able to fall asleep due to the noise til like two am.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Skvělá cena

Hotel jsme zvolili náhodně pomocí vyhledávání GPS navigace. Je to příjemný hotýlek, v historickém stylu centra města. Recepce není prakticky žádná, ale domluvili jsme si čas příjezdu a po ohlášení jsme dostali klíče. Ráno snídaně formou bufetu. Ale přišli jsme později než jiní a tak na nás téměř nic nezbylo. Pokoje standardní, koupelna čistá až na pár maličkostí (některé uklízečky neví, že sprchová baterie má i spodní část, kterou je třeba občas umýt, aby neplesnivěla a rohy jsou potřeba vytírat..) jsme byli spokojeni. Na přespání vyhovující.

Очень удивлена таким высоким рейтингом! В центре. Номер чистый. Есть слабый WiFi. На этом преимущества заканчиваются. Ресепшн всегда закрыт, никого нет. Кровать "большая двуспальная" из 2х составленных кроватей, скрипят, матрас нормальный, одеяла 2 маленьких. Шампуня и кондиционера нет. Чайника нет. ТВ каналов на английском нет. Воды дают 2 маленькие бутылки и кулера в коредоре нет, магазина рядом тоже нет. Завтрак так себе, поесть есть что, но выбор убогий и каждый день одно и то же.

Krásný hotel v centru města Hradec Králové. Pokoje jsou čisté, voňavé. Krásná koupelna s WC na pokoji, lednička. Snídaně dostačující, velký výběr. Chybělo nám něco vyrobeného( sladký koláč, nebo pomazánka...). Vstup na čip či kód. Na recepci káva, čaj. V hotelu klid, i když v ulicích je hluk. Malý nedostatek je, že díky hluku nemůžete větrat, není klimatizace, tak je věští teplo v pokoji.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Pokoj veliky, koberec, lednicka (prazdna), tv. Koupelna take velka, ale sprchovy kout teda mini. Od takove stavby bych cekala v lete prijemny chladek, ale na pokoji bylo docela teplo a trochu vlhko... ne ovsem ve spodnich prostorach, kde se podavala snidane, tam to bylo moc prijemne. Pokoj byl bez klimatizace, vybaven vetrakem. Snidane ve forme svedskeho stolu, super. Poloha hotelu vyborna.

Dostal jsem co jsem objednal, klidný pobyt s výbornou snídaní,vstupy na Chip,nebo kód.skvělé, žádné klíče ani karty.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Prostorné, čisté
Aktivity v okolí
Okolí hradce je plné zajímavých míst.
Pěší dostupnost
Vše je kousek
Plusy hotelu
Děti vítány

Don't really have anything positive to say, didn't like the room, the shower head literally just fell off in the middle of taking my shower. When we arrived there was noone at the reception to ask any questions. Location was decent I guess.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 1
Obsluha: 2
Poloha: 3

Byli jsme zde na tři noci v pokoji pro čtyři a super ubytování. Hotel je v centru města, fasáda vypadá hodně historicky ale zdání klame. Ve vnitř je ubytování moderně zařízené, čisté s bohatou snídaní. Trochu jsme byli překvapení jak město večer žije a přes okna je hluk ulice dost slyšet. Jinak vše bylo jak má být. Můžu vřele doporučit.

Moderní zamykání pokoje a klid. Atypická snídaně. Největší počet televizních kanálů, jaký jsme kdy zažili. Chtělo by to větší lžičky na kávu.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý

Vzhled hotelu nás trosku zaskočil. Zvenku to není zrovna pěkný historicky kousek, ale dobře. Zřejmě rekonstrukce. Interiér byl o něco lepší. Zejména společné prostory. Pokoj byl dostačující, průměrně vybavený a bez klimatizace. Snídaně byla dostačující s klasickou nabídkou.

Nadměrná spokojenost se vším, čistota, ochota personálu, bohatá snídaně
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Důležité detaily
Všechno perfektní
Plusy hotelu
Tichý a Skvělá cena

Snídaně dobré a v kouzelném prostředí-podzemí. Na pokoji nám chyběla skříň s policemi. Není tu klimatizace, v horku pod střechou ... Personál milý, ochotný.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Už po druhé jsem zvolila tento hotel a příště to nebude jinak. Obsluha velmi milá a příjemná. Pokoje čisté a krásné. Nic vám tu nebude chybět. Maximální spokojenost, doporučuju! PS: top snídaně ❤
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

It is good choice for staying in Hradec. Room standard is rather modest, but it is close to city center. Breakfest with limited offer and problem with parking place at hotel if you come later at evening make it rather 3 star evaluation.

Všechno super, jen nás obtěžoval elektronický check-in. U snídaně ruské písničky, ale na požádání je obsluha ochotně vypnula
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Útulný hotýlek... Dobrá a bohatá snídaně. Lehce vrzající postele, někomu nemusí vyhovovat měkké matrace. Slabá hluková izolace stěn taková sousedoic soulož v půl čtvrté
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

lep hotel s prijaznim osebjem. Kopalnica je dovolj velika, bivanju so prilozene tudi brisace, brezplacna je tudi usteklenicena voda. za doplacilo cca 4e dobite tudi samopostrezni zajtrk, ki je dovolj raznolik in okusen.

Skvělý Hotel v historickém centru. Vybavení trochu starší (asi 90tá léta), ale kouzlo hotelu i místa je skvělé. Personál ochotný a profesionální. Nutno rezervovat parkování. Určitě přijedu zas. Foto je výhled z pokoje.

Jeden z nejkrásnějších v Hradci Králové
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický a Děti vítány

Super Unterkunft mitten in der Altstadt, sehr nettes Personal, sauberes Zimmer, leckeres Frühstück, wir waren mit den Motorrädern hier, bekamen einen Garagenplatz, Parken via Auto ist aber schwieriger. Gerne wieder!

Úplně špatná koupelna, záchod nevhodné zabudovaný, celou noc světlo z chodby, personál super, třeba jiné pokoje jsou lepší, za 1600kč si představuji jiný standard
Pokoje: 2
Obsluha: 4
Poloha: 5

Krásné místo, ochotný personál, bohaté snídaně, parkování před hotelem. Na pokojích čisto a útulno. Skvělé řešení vstupu do budovy a pokojů. Nejsme tady poprvé a ani naposled, rádi se vracíme... …

Отличное место. Просторно, чисто. Нормальное мыло а не разбавленная жижа в душе, большая сушилка для одежды. Отель в самом центре города. Wi-Fi не по таймеру как в других отелях. Рекомендуется.

Meli jsme štěstí a dostali jsme krásný a velký apartmán v 2. patře, známí co jeli s námi takove štěstí uz neměli :-) jestli tam znova pojedem do hradce, urcite se ubytujem zde.

Typical Czech hotel.The location is perfect - 100m from the central town square. It is clean with old style. The place is very quiet and it's convenient for family trips.

Hezký a klidný hotel v krásných historických prostorech, velmi příjemný a milý personál, ubytování uprostřed historického centra města, parkování zdarma, příznivá cena.

Przyzwoity. Czysto schludnie śniadania smaczne dobra lokalizacja blisko Starego Rynku. Minus za hałas na ulicy i wpadający przez okno do pokoju dym papierosów.

Pokoje čisté, hezké misto primov centru.Meli jsme pokoj s okny do dvora- odtud bohužel velký ruch.Byli jsme ve všední dny i tak do 3do rána se nedalo spát

Příjemný hotýlek kousek od náměstí. Člověk vyjde ven a je hned v centru dění. Snídaně je opravdu bohatá. Určitě si každý vybere. Personál milý.

Příjemné ubytování v centru města, milý personál. Děkujeme.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Super Aufenthalt, Zimmer sehr sauber und liegt im Zentrum. Viele Möglichkeiten für ne Kneipentour... kommen bestimmt wieder

Alles gut. Sehr gut geschlafen. Frühstück reichlich. Parken im Parkhaus. Wir waren 10 Personen und alle zufrieden!♡

Ubytování super, škoda jen, že se nevari avšak v okolí restauraci velké množství.
Pokoje: 5
Poloha: 5

Pěkný hotel v centru Hradce. Domácí atmosféra, útulné pokoje. Trošku obtížnější parkování. Snídaně středně bohaté.

Simpel 3 stars hotel, good breakfast, quiet, good quality of sleeping, parking in front of hotel. Best location.

Malý, ale příjemný hotel v centru Hradce. K dokonalosti už chybělo snad jen více tmavého a celozrnného pečiva.

Příjemný hotýlek v centru Hradce s přijatelnou cenou. Jediné, co m trochu zarazilo, byl nevyluxovaný koberec

Hotel v historickém centru Hradce Králové, ve kterém na Vás dýchne středověk a dostanete služby 21.století

Musím objektivně říci, že ubytování a služby přesně odpovídaly inzerovanému. Jsem tedy na 100% spokojen.

Pokoj pěkný s výhledem do dvora. Společně prostory mají své historické kouzlo.
Typ cesty…
Další

Krasne zařízený hotel, přímo v centru, skvělá domluva s personálem, určitě se budeme vracet

Pekne a ciste ubytovani a prijemny personal. Velky vyber snidane. Muzeme jen doporucit.✌️

Velice příjemný personál, klidné místo, blízko centra. Kvalitní snídaně. Útulné a čisté.

Moc pěkný hotýlek přímo v centru, v krásné historické budově. Relativně tichá lokalita.

Příjemné bezpečné prostředí s dobrou obsluhou, snídaně jsou dostatečné a dobré.

Krásný prostředí s romantickejmA uličkamA And nice interier .... Of course

Ubytování bez chyby!
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Skvělý, tichý hotel přímo v centru. Krásný interiér, pokoje standardní.

Velmi dobrá lokalita. Ochotný personál. Parkoviště kousek od ubytování.

Wonderful. From USA
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Vkusně zařízený pokoj, výborné a bohaté snídaně, příjemný personál.

Bohužel obrovský problém s parkováním a celkově nic moc zkušenost.

V centru města, hezké a čisté ubytování, jen snídaně dosti chudé

Příjemný a jednoduchý hotel, čistý a klidný. Snídaně přiměřená.

Krásné a velice útulné... Slečna na recepci byla velice hodná.

Všechno v pořádku, čisté pokoje. O v centru Hradce Králové

Perfektní ubytování, skvělé snídaně, milý personál.

Hotel v centru Hradce, takže problém s parkováním.

Naprostá spokojenost se všemi nabízenými službami.

Výborná kuchyně i obsluha a příjemné prostředí.

Velmi příjemný hotel, horší to je s parkováním.

Příjemný rodinný hotel v historickém centru...

Perfektni servis, klidny hotel. Prijedeme zas

Comfortable accommodation with nice breakfast

Naprostá spokojenost... Vřele doporučuji.

Úžasný zážitek,bezva spaní a i prostředí.

Vše v pořádku, poměr cena výkon je ok.

Příjemný hotel s dobrou polohou.

Nice hotel. Missing AC though.

pěkné místo v centru města

Krásný historický hotel

Moc dobrá snídaně

Na vyspani dobrý

Excellent

Hezké moc

Super

Pěkné

Top