Hotel je krásně čistý, paní na recepci i když ze začátku vypadala lehce zmateně, ale vše v pořádku zvládla. Od ní jsme se ale dozvěděli, že snídaně je až od 8:30. To pro nás je velký problém, protože v 8:45 jsme měli být na druhé straně města na veletrhu. Jediná další možnost byla dostat "snídaňový balíček" ve kterém měl být toust, džusík a ovoce. To je svačina kterou jsem dostával na školních výletech ve 4. třídě a přijde mi jako absolutně neadekvátní snídaně pro dospělého člověka. Ráno jsme zkusili na blind jít zaklepat na dveře restaurace, na což nebyla žádná reakce. Šli jsme na recepci kde byla paní velmi milá a ochotná, zkoušela I zavolat do restaurace jestli by nás tam nemohli pustit dřív, s tím že z restaurace přišlo nekompromisní NE. Páni z recepce dělala všechno ve svých silách, aby nám pobyt zpříjemnila, dokonce mé matce donesla instantní kafe. Přesně v 8:30 jsem zaklepal na dveře restaurace, které byly stále zamčené. Žádná odpověď. Tak jsem zkusil zabušit a pak ještě jednou. Po chvíli otevřela paní a hned na mě začala řvát, jak si dovoluji bušit na dveře a že snídaně začíná až v 8:30, tak jsem ji řekl že spěchám a že 8:30 už odbilo (z mé zkušenosti, ve slušných hotelech když je snídaně od osmi, tak se přesně v osm otevřou dveře). Snídaně byla na můj vkus za ty peníze poměrně chudá, ale aspoň jsme konečně dostali najíst. Po chvilce dohadování na mě servírka zavolala svoji šéfovou, která přišla a začala na mě řvát v podstatě to stejně co servírka. Z mé 10 minut dlouhé snídaně, kdy jsem snědl misku jogurtu a namazala jsem si pár toustů na cestu jsem se asi 5 minut musel tolerovat její řvaní a konstatlntni opakování že si mě natočí. Poté co jsem ji 4x řekl ať mě nechá v klidu nasnídat jsem se už neudržel a poslal ji do háje, načež se znova ozvalo "já si vás natočím". Jako by toho už tak nebylo dost, kuchař/kuchařka zjevně nepozná zkažené vejce, takže míchaná vajíčka se nedala jíst. Hlavní argument všech členů obsluhy byl, že včera měli do pozdě do večera akci a že jsou unavení, jako bych za to já mohl. Bohužel zde musíme strávit ještě jednu noc, ale tento hotel již v životě nenavštívím. Jediní slušní zaměstnanci hotelu byly brigádnice na recepci a paní uklízečka, všichni ostatní by zasloužili pár facek za jejich chování.
Pokoje: 4
Obsluha: 2
Poloha: 4

Dobry vecer, ubytovanie odmieta vratit platbu v plnej vyske. Uznali, ze parkovanie nie je mozne pred hotelom. Hotel sa bookoval dnes o 11:17AM (pani na mna utocila ze sme to bookovali o 00:00 a ze ci nevieme citat)s tym ze parkovanie ukazuje ako bezplatne po vyfiltrovani hotelov s bezplatnym parkovanim. Pani “majitelka alebo managerka” nam vytkla ze sme si mali parkovanie rezervovat 24h dopredu ale kedze sme v ten isty den na obed bookovali ubytovanie a v ten isty den poobede prisli tato 24h lehota nieje dodrzatelna. Ak by sme vedeli, ze parkovanie pred hotelom mozne nie je, urcite by sme si bookli iny hotel!!! Manazerka uznala do telefonu, ze parkovanie je na bookingu zle nahodene a ze nam vratia platbu!!!!(ako prve sa vyhovorila na kolegu ze to zle nahodil). Avsak nasledne odmietaju! Nepride mi profesionalne ze pani na materskej alebo rodicovskej dovolenke vyplakava do telefonu ze uz je vecer a uz nepracuje a asi nema naladu riesit nas problem lebo jej v pozadi place dieta. Hotel sme si nasli iny aj s parkovanim zdarma napriek tomu ze pani tvrdila ze pochybuje ze v Zline najdeme parkovanie zdarma. Odporucanie “ zaparkujte si v zlatym jablku” je velmi profesionalne, posielat hotelovych hosti na parkovisko do nakupneho centra. Vyhovorka ze recepcna je nova a pracuje 2 dni je uplne mimo. niekto kto ju zaucal jej musel tieto zakladne informacie povedat.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 1
Obsluha: 1
Poloha: 1
Důležité detaily
Najhorsia skusenost v komunikacii s vedenim hotela za celu moju eru od kedy vyuzivam hotelove sluzby v cesku.

Hotel je na velmi dobrém místě, pouze pár minut chůzí od centra. Část parkovacích míst před budovou je rezervována pro hotel, ale parkovací místo se platí zvlášť, není v ceně pokoje. Personál je příjemný, ale vlastně nemám co víc zmínit, takový čistý průměr, bez jiskry. Pokoje čisté, ale až překvapivě malé, na jednu nebo dvě noci ale dostatečné. Zařízení je standardní, koupelna je pěkná a čistá. Bohužel už začala topná sezóna a topení v pokoji nejde nijak regulovat, takže hučelo celou noc a za chvíli byla ta malá místnůstka přetopená. Zvukovou pohodu nevylepšila ani okna, která propouští hluk z ulice, takže jsem byl seznámen s domácím uspořádáním několika opilců, kteří se v noci vraceli k přítelkyním a manželkám domů... Při pobytu přesahujícím jednu noc není pokoj uklízen. Snídaně se podává ve sklepní restauraci-baru. Švédský stůl je dobře zásobený, pouze bych, být uklízečkou, posbíral žvýkačky nalepené na zdi po noční diskotéce. Hotel má svoje pro i proti, a protože je to celkem vyvážené, tak si zaslouží čisté 3 hvězdy, ani o chlup více.
Pokoje: 3
Obsluha: 3
Poloha: 4

Už nikdy více! Ve Zlíně za tuto cenu rozhodně někam jinam ❌ POZITIVA: Líbila se mi poloha, vše blízko, a dále příjemná práce recepční. Slečna mi brzy ráno zavolala ochotně taxi, dala mi na ně číslo, nic nebyl problém. Dobrá byla i snídaně, jen se podává v restauraci bez oken, kde cítíte řízky z minulého večera, ale jinak moc dobrá. NEGATIVA: Negativní recenze obvykle nepíši, ale zde jsem se rozhodla sdílet můj zážitek. Absolutně nerozumím, jak může mít tento hotel 4*. V pokoji byly při mém příchodu drobky všude po nočním stolku, na posteli jsem objevila vlasy a celý sprchový kout by chtěl vyměnit, je zašlý, ve spárách špinavý, šel zavřít jen několika silnými trhavými pohyby. Nemluvě o nánosech prachu na topení. Díky orientaci pokoje k hlavní silnici, je tu celkem rušno, dalo se spát jen se špunty. Vše je slyšet i z chodby a z vedlejšího pokoje, kdy jsem nemohla usnout, protože vedle někdo silně chrápal. Za tuto cenu nikdy více! :-(
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 1
Obsluha: 3
Poloha: 4

Deluxe pokoj moc hezký, čistý, postel příjemně tvrdá. Jediné mínus je, že z chodby jde fakt všechno slyšet, takže pro lehké spáče doporučuji špunty. Snídaně super, velký výběr ze slaného i sladkého, možná bych dala i ovoce, ale člověk se dostatečně nají i bez něho. V sobotu jsme si zašli na večeři, Rumpsteak na fazolkách výbornej, Caesar salát už tolik ne (na opečenou slaninu kuchař nejspíš zapomněl), naštěstí to zachránily nugátové knedlíčky jako dezert. Obsluha milá, rychlá, holky fakt kmitaly, nestalo se, že bychom byli na suchu Parkování je před hotelem, ale mají omezený počet míst. My zaparkovali hned za rohem, na městském parkovišti, v pátek se platí do 19hod. a v sobotu 8-13hod, pak už ne. Nic drahého. Nakonec bych ráda poděkovala, že nám hotel vyšel vstříc ohledně storna přistýlky, jelikož nám třetí osoba onemocněla a nestihli jsme storno včas.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Nějak netuším, na základě čeho je hotel "čtyřhvězdičkový"... pokoj celkem malý, mezi postelí a zdí bylo sotva 30 cm, ani boty tam nešly pořádně odložit. Výhoda však miniledničky na pokoji, TV s velkým výběrem programů. Postele dvě válendy spojené do manželské, takže se od sebe rozjížděly, ale příjemně tvrdé. Povlečení teplé a čisté, dostatek ručníků a osušek, v koupelně mýdlo, sprcháč i fén... Nocleh se snídani, k té se v této recenzi raději nevyjadřuji, uvedeno zvlášť u Restaurace U Ševce, avšak rozhodně nedoporučuji
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 3
Obsluha: 5
Poloha: 4
Aktivity v okolí
Centrum města, všude blízko
Pěší dostupnost
V centru, pár minut od vlaku i trolejbusů
Jídlo a pití
Vím, že pokud se vrátím, snídani již nikdy

S hotelem jsem byla velmi spokojená. Čisté pokoje a postel, u které jsem se ualekla její tvrdostí mě mile překvapilo jak krásně se mi spalo. Tedy docela. Nejde o postel, ale o hluk, který jde z chodeb hotelu. Bohužel odhlučnění je poměrně šíleně a doslova jsem v noci slyšela každý krok a každé pípnutí dveří od hotelu u "sousedů". Podotýkám, že jsem poměrně tvrdý spac a jen tak mě něco nevzbudi. Ovšem pokud je to celou noc po nějaké chvíli opakovaně, tak mě to vzbudi. Nerada bych do hotelu musela nosit špunty do uší. Jinak super hotel. Co se tyce snídaně tak taková průměrná. Doplnila bych nějaké sladké pečivo pro jedince, která slaná snídaně moc neláká. Se sladkým je to poměrně bída, ale se slanou snídani si poměrně dost vyberete. :) Co se týče restaurace tak te dávám za chuť i za ty ceny 5*.

Hotel vcelku prijemny, nove priestory, ciste, izba jednoduchsia, ale pekna. Vyhlad na dvor... Co ma znepokojilo, ze som si nerezervoval parkovisko. Hotel ma vraj asi 3 miesta, pre 26 izieb ? DIVNE ! Hoci parkovisko prazdne slecna mi ukazala statie pri Cinskej restauracii z boku hotela. VRCHOL drzosti bol, ze si za toto zauctovala 4 eura parkovne. ZACO ? ked to neboli ich priestory. Sklamanie a nechut z tohoto konania. Nejde o 4 eura, ale o princip, ze nema miesto a nakoniec zauctuje parkovne. Ranajky vcelku fajn, obsluha doplnala chybajuce jedlo priebezne, aj ked s malym oneskorenim. Na tom niet co pokazit. Najedli sme sa, vsetci bez vyhrad.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 3
Poloha: 5
Plusy hotelu
Skvělá cena

Naprostá spokojenost. Do Zlína jezdím už bez mála 10 let ale na tento hotel jsem bohužel narazil docela nedávno. Určitě ale můžu doporučit. Čistý, klidný, daleko od hlavní silnice a přesto blízko ke všemu podstatnému. Recepční milá, pohotová, jiný hotel ve Zlíně už nepotřebuji.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Čisté, útulné, naprosto dostačující. Na dovolenou to úplně není, ale záleží na úhlu pohledu.
Aktivity v okolí
100m do nákupního centra Zlaté Jablko, TESCO, a spousty dalších mist v dochozí vzdálenosti.
Pěší dostupnost
Naprosto ideální umístění, odkud je všude kousek a v nouzi nejvyšší je v okolí hned několik zastávek MHD
Plusy hotelu
Tichý

Útulný hotel v centru Zlína s vlastní restaurací. Byli jsme ubytováni na 3 noci. Parkování přímo před vchodem do hotelu za slušnou cenu 100,-Kč/noc. Pokoj čistý a prostorný s manželskou postelí, gaučem, ledničkou a televizí. Prostorná, pěkná koupelna se sprchovým koutem byla dokonale vybavena. Snídaně byly bohaté a všeho dostatek. V hotelové restauraci vařili velmi chutná jídla za nízké ceny. Z toho důvodu jsme chodili na obědy i večeře, přestože jsme měli pobyt pouze se snídaní. Velmi vstřícný a srdečně ochotný personál na recepci i v hotelové restauraci. Rádi se do tohoto hotelu vrátíme! Byli jsme velmi spokojeni.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Čistý hotel, trochu moc levně zařízený. Personal v restauraci je tragédie. Ráno ani nepozdravi, nesklízí ze stolů, je zalezlý za barem zády k hostům. Ostatní služby jsou takové odflaklé: Minibar na pokoji sice chladí, ale je prázdný. Místo desek s nabídkou je na pokoji pár zmuchlaných papírů z ČB kopírky. Všude po hotelu a restauraci jsou nalepené izolackou vytištěné"cedule". Podle mého dojmu 4 hvězdy tenhle hotel opravdu nemá, je to stěží 3, všechno kazí ten tragický servis...
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 4
Obsluha: 1
Poloha: 3

Pokoje čisté a prostorné, dobrá poloha, ale nese to s sebou hluk z ulice. Sprcha menší, ale vody dostatek. Po příchodu na pokoj nutno větrat. Parkování přímo před hotelem na objednání za 100 Kč/noc. Snídané hrůza, téměř žádné ovoce, malý výběr a ne moc dobré. Půl hodiny před koncem už nedoplňují ani po vyžádání (vajíčka), rohlík nám ještě dali, obsluha se skoro až schovává. Prošlé vaničky s margarínem a marmeládou. Není to na 4 hvězdy, spíš průměrné tři. Cena by měla být nižší.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 2
Poloha: 4

Hotel čistý pokoje uklizené voňavé co se týče ubytování nikde neni napsáno že o víkendu je v suterénu hotelu disco takže večer az do ranních hodin hluk. takže pokud máte okna na hlavní ulici vy spíte se až kolem druhé hodiny kdy disco končí.. co se týče snídani katastrofa staré pečivo pokud něco dojde již se ne doplňuje na ty že hotel má 4 hvězdičky tak bída..Co se týče lokality je hotel ve středu města asi jediná dobrá věc že všude je kousek.Hotel bych již ne navštívila
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 2
Poloha: 2

Ochotný a vstřícný personál. Při odjezdu dříve je možno bez poplatku zařídit snídani sebou. Pokoj byl čistý a bez známek předchozích hostů. Jediným minusem je neodlučněnost vchodových dveří a chybějící zámky jak v koupelně, tak na vchodových dveřích (ačkoliv jsou dveře operovány pomoci karet očekával bych uvnitř pokoje klasický zámek) Jakožto člověk co hodně cestuje, tento hotel doporučuji :)
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 4

Prijemny pobyt. Izby su ciste a slusne zariadene no 4 hviezdicky z nazvu hotela by som opravil na 3. Na druhej strane vsetko ciste a vyzera ako nove. Jedna z nevyhod tohto hotela je restauracia dole schodmi -1 a izby hore schodmi 1.poschodie a vyzera ze vytaj k dispozicii nieje. Ranajky klasika, kava (asi Nescafe z termosky) na tu sme radsej vybehli do Kafö nad hotelom.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

4* tak možná před několika lety. Při vstupu do hotelu smrad z restaurace. A nemilé prekvapení na recepci. U hotelu je jen omezený počet parkovacích míst,nikde na rezervačním systému ani na stránkách hotelu není uvedeno,že je nutno parkovací misto rezervovat.Ikdyž na recepci tvrdí opak. Slečna se tvářila ,že ji situace mrzí,popravdě jsem jí to nevěřila.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 3
Obsluha: 3
Poloha: 5

Hotel sme si zajednali v deň príchodu cez telefón. Od prvého telefonátu, cez ubytovanie, izbu a raňajky v cene bolo všetko v poriadku. Využili sme aj hotelovú reštauráciu na večeru a jedlo aj obsluha bola super. Dakujeme7
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Romantický, Tichý a Skvělá cena

Mám ráda hotely tohoto typu,jste v centru, ale přesto za rozumnou cenu. Příjemné prostředí v restauraci, s vlídnou obsluhou a opravdu dobrým jídlem.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Opravdu se tu cítíte dobře a nic Vám nechybí. Čistota je obdivuhodná
Plusy hotelu
Skvělá cena

Pohodové ubytování v centru. Dost mě štvalo světlo televize, které mi celou nic svítilo do postele. A díky důmyslné aplikaci obložení TV nešla vypnout ze zásuvky. Kdo chce v noci tmu, nemá šanci.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pěší dostupnost
V centru
Plusy hotelu
Skvělá cena

Hlavný nedostatok majú obmedzené parkovacie miesta a aj tie za poplatok. Keď chcete parkovanie treba si objednať dopredu co je dosť nepríjemné po dlhej ceste keď vám na recepcii na uvítanie oznámia " treba si ísť hľadať parkovanie do obchodného centra oproti" samozrejme platené:-[
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 5

Slušná cena, s pobytem jsem byl ve finále spokojen. Pokoj čistý a uklizen. Mínusem jsou tenké stěny mezi pokoji a snídaně. Chybělo více ovoce, různé druhy pečiva, sýrů a uzenin apod. Pár minut po začátku snídaně neměli nově příchozí co jíst (následně doplněno málo jídla). Snad se to do příště vyladí.
Pokoje: 3
Obsluha: 3
Poloha: 4

Poloha hotela skvelá,ale to je asi tak jedine čo môžem na hotely pochváliť. Raňajky rozhodne neboli hodné 4*,ovocie vôbec,pecivo sladke vôbec,kava hrozná.Vyber skoro žiadny. Postele tvrdé. 4*by som tomuto hotelu rozhodne nedala.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 2
Obsluha: 4
Poloha: 5

Strávili jsme tady wikend a na nic si nemůžeme stěžovat. Pokoje čisté, personál milý, snídaně taky v pořádku a když jsme chtěli k snídani jiné kafe, než podávali, nebyl to problém a bylo to v ceně snídaně.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4

Ubytovani nic moc ... vyhled na strechu ... nesla poradne otevrit okna ... pokoj na me pusobil chladne ... v koupelne malo mista kvuli vane .... snidane a jidlo dobry ... zbytecne drahe
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 3
Obsluha: 5
Poloha: 3

Hotel bardzo przyjemny, Pani pięknie starała się mówić po polsku :) Wielki plus za restuarację! Można zjeść i wypić za małe pieniądze. Jeszcze 10% rabatu dla gości hotelowych :)
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 4

Pokoj čistý, cenově OK, personál se taky snaží.. Nicméně snídaně obrovské zklamání.. výběr jídla bych spočítal na prstech jedné ruky, což je opravdu bída.. Bídnější je byla jenom sprcha na pokoji, ze které místo vody tekl potůček, že se skoro nedalo okoupat. Takže za mě 3/5. Průměr.

Čistý a příjemný hotel v centru Zlína. Při naší návštěvě byl zcela zaplněný, což vedlo k nepříjemnostem při parkování (vedle je parkovací dům) a při snídani, kdy obsluha nestíhala.
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5

Rekonstruovaný a čistý hotel s prostornými pokoji. Vstřícný a ochotný personál. Skvělá lokalita v centru Zlína. Horší organizace a čas (víkendy až od 8:30) snídaně.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 5

Štandardný hotel v centre mesta. Nemá klasické priestory ako iné hotely, recepcia je za 2 dverami z ulice, človek by to ani nespoznal. Na jednu noc splnilo účel, izba bola pekná a vybavená, čistá kúpeľňa, wifi. V podstate nie je čo vytknúť.

V centru města vše na dosach. Příjmy a milý personál. Jídlo skvělé. Pokoje čisté.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Romantický

Žiaľ my máme nepríjemnú skúsenosť s ubytovaním. Prišli sme doštípaní od ploštíc. Odporúčam skontrolovať si izbu. A napriek chorobe dieťaťa chceli zaplatiť storno poplatok v celej výške.

Až na malé parkovisko je to naozaj všetko TOP! Jedlo skvelé, obsluha na paraaaadu, recepcia veľmi milá a ochotná. V Zlíne už len tam
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4

Izba bola pekná a čistá. Jediný problém bol ten, že hotel nemá možnost parkovania. V blízkosti len parkovací dom, ktorý sa zatvára.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Vše perfektní, obsluha v restauraci, slečna recepční, snídaně formou bufetu. Výborné pivo a lidové ceny
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Na přespání velmi pěkné
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 4
Plusy hotelu
Tichý

Ordinary hotel in very ordinary town, but with incredibly friendly receptionist. Breakfasts are good.
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Mohu doporučit moc se mi tu líbilo útulný hotel s vlastní restauraci i dobře se spalo mohu jen doporučit i jidlo bylo výtečné a obsluha příjemná

Vřele doporučuji, vše jak má být naklizeno,klid a výborné snídaně
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Dobrý hotel,dobrá reštaurácia pod ním a super domáce pivo...
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5

Čistý hotel s restaurací v centru Zlína. Mohu doporučit.
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 4

Příjemné prostředí vynikající jídlo a příjemná obsluha
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Clean rooms. Perfect localisation. Good prices.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Příjemný hotel blízko centra, super snídaně, možnost snídanových balíčků, moc milí zaměstnanci.

Pokoj sice malý ale útulný. Jedinou výtkou jsou snad cizí vlasy na podlaze. Snídaně průměrná.

Dokonalá kombinace ubytování i dobrého jídla. 4 hvězdy zaslouženě. Rádi se vrátíme. Děkujeme

Prostě víc než dobrý
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 4

Dobry hotel
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 4

Bývalý hotel Ondráš
Typ cesty
Služebně

Perfect place to stay in the heart of Zlin.

Great location for the city