Jestem pozytywnie zaskoczony. Pierwszy raz spotkałem się z chęcią pomocy w sklepie rowerowym, a co najważniejsze, ta chęć była poparta wiedzą i doświadczeniem. Podoba mi się takie podejście do klienta. Sam zajmuje się handlem i mam na codzień do czynienia z ludźmi. Wiem na pewno jak bym nie chciał być obsłużony. Staram się więc podchodzić do każdego klienta indywidualnie. W taki właśnie sposób zostałem tu potraktowany. Oczywiście jak każdy klient miałem swoje przekonania, oczywiście wyczytane w internecie :). Całe szczęście, że obsługa sklepu wykazała się co mnie cierpliwością. Fajnie, ze zakupy mogą być nie tylko techniczną czynnością, a przyjemnym doświadczeniem. Pogadaliśmy omawiając wszystko co mnie interesowało i przy okazji sporo się dowiedziałem. Trafiłem tu za namową kolegi, który kupił tu dwa rowery. Jest podobnie upierdliwy jak ja, a jednak polecił mi tą firmę. Trochę pieniędzy zostawiłem, ale jestem bardzo zadowolony. IM Motion ma naprawdę ogromny wybór markowych rowerów i akcesoriów. Tym razem obkupiłem siebie i synka. Doradzono mi rewelacyjny (jak się później okazało) fotelik dla dziecka. Polecam wszystkim wożącym swoje pociechy. Hamax Carres z adapterem do zamontowania na bagażniku. Oczywiście byłem uparty na inny fotelik, mianowicie na Thule. Całe szczęście, ze go nie kupiłem. Thule to świetna firma, ale Hamax ma własne zawieszenie dzięki któremu mój synek jeździ komfortowo i nie odczuwa nierówności, a dla małego człowieka to bardzo ważne. Polecono mi też kask dla syna - to i ja polecam :) Uvex. Wygodny i marce raczej można zaufać. Mają świetne rękawiczki Specialized, chwyty Ergon, siodła Specialized. Popłynąłem trochę bo tanio nie było, ale lubię dobre rzeczy i warto wydać więcej i korzystać później z tego co solidne i bezpieczne. Ta firma ma, zdaje się, cztery sklepy. Mają niesamowity wybór wszystkiego co można sobie w temacie rowerów wymyślić. Akurat fotelik był ściągnięty z innego sklepu tej firmy i dostałem zapewnienie, że nie ma problemu z taką migracją towarów :) W ramach ewentualnego wolnego czasu, zamierzam odwiedzić pozostałe sklepy IM Motion żeby przekonać się czy tam też jest taka pozytywnie rowerowa atmosfera jak tu :) choć tu mam najbliżej. Podsumowując, póki co staje się wiernym klientem i polecam to miejsce wszystkim wielbicielom dwóch kółek. Przymierzam się do elektryka i już mam tu coś upatrzonego. Co do serwisu, to zamierzam odwiedzić i wierze, że po takich doświadczeniach się nie zawiodę.

Nie polecam ceny z kosmosu przyjechałem wczoraj z kołami żeby dobrać dętki i opony po czym zapytałem czy mi je od razu założą i że brakuje mi śrubki mocującej w torpedzie pan powiedział żę nie ma problemu, ale nikt mnie nie poinformował że założenie dętki i opony ( 30sek) na koło będzie kosztowało 30zł czyli tyle co dętki. Myślałem że jak kupię cały zestaw u nich w sklepie to złożenie będzie gratis,a za rozkręcenie i skręcenie torpeda 50zł (koszt śrubki 5zł) według mnie cena nie adekwatna do wykonanej usługi więcej już tam nie wrócę. Nie polecam ceny z kosmosu przyjechałem wczoraj z kołami żeby dobrać dętki i opony po czym zapytałem czy mi je od razu założą i że brakuje mi śrubki mocującej w torpedzie pan powiedział żę nie ma problemu, ale nikt mnie nie poinformował że założenie dętki i opony ( 30sek) na koło będzie kosztowało 30zł czyli tyle co dętki. Myślałem że jak kupię cały zestaw u nich w sklepie to złożenie będzie gratis,a za rozkręcenie i skręcenie torpeda 50zł (koszt śrubki 5zł) według mnie cena nie adekwatna do wykonanej usługi więcej już tam nie wrócę. Odpowiedź właściciela 2 dni temu Szanowny kliencie! Ceny nie mamy z kosmosu, tylko adekwatne do sytuacji jaka obecnie jest we wszystkich serwisach rowerowych. Sezon w pełni, a na wykonanie usługi trzeba czekać nawet dwa tygodnie. Wymiana dętki wg. Pana możliwości w 30 sekund jest dla nas imponująca.Naprawdę ....szacun!!! W żadnym innym serwisie do którego dzwoniłem nikt mi nie powiedział że założenie dętki i opony na rower kosztuje 15zł za szt i proszę nie pisać że wymiana tylko ja przyszedłem do was z gołym kołem i to było tylko założenie opony i dętki i dokładnie trwało 30 sek na kolo, to po pierwsze a po drugie super że macie tyle pracy że na założenie dętki + opony trzeba u was czekać aż dwa tygodnie bo ja byłem 1,5 godz przed zamknięciem i pan serwisant wyglądał jak by się już powoli szykował do domu.Więc napiszę jeszcze raz NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!

Ta ocena nie dotyczy jakości usług ani cen zarówno sklepu jak i serwisu, natomiast sposób obsługi klienta. Pojawiłem się pod koniec godzin otwarcia (ok 17:45). Wszedłem od strony sklepu z zapytaniem czy zdążę jeszcze oddać rower do serwisu. Panowie zza lady mało uprzejmym tonem odesłali nie na część serwisową. A tam kabaret: starszy Pan (serwisant domniemam) zaczął mnie oper....lać: "o której godzinie przyjeżdżam, od której w ogóle strony podjechałem przecież z tamtej jest sklep" itd...DRAMAT. Finalnie w atmosferze pośpiechu i wielkiej łaski wydukałem z czym mam probem w rowerze, po czym odpowiedź była: "my takich rzeczy nie naprawiamy bo nie mamy cześci"...wyszedłem i pojechałem serwisu na hallera, gdzie bez łaski i obrażania się na świat rower został przyjęty, na spokojnie powiedziałem w czym jest problem i sprawę załatwiłem. Kupiłem Panowie u Was 4 rowery, tylko u Was dokupowałem dodatki i polecałem Was znajomym. Po ostatniej obsłudze poczułem się jak intruz...wystarczyło powiedzieć "przepraszam ale serwis czynny jest do 17:30, albo przyjmujemy rowery do 17:30 zapraszamy jutro'" etc....i po temacie. Jeżeli macie problem z tym, że ktoś wpada do sklepu o 17:45 to zamykajcie się o 17:00, zgaście światło i udawajcie że Was nie ma albo wywieście kartkę "otwarte do 18:00 ale obsługujjemy do 17:00"...unikniecie natrętnych klientów. A starszego Pana plecam schować na zaplecze, bo naprawdę nie nadaje się do kontaktu z ludźmi.... Pozdrawiam

Świetny Bikefitting :) Od początku widać, że Tomek zna się na rzeczy, Retul jest tylko pomocą, a pierwsze skrzypce gra doświadczenie fizjoterapeutyczne. Cały proces zaczyna się od szczegółowego wywiadu oraz oceny zakresów ruchów, dopiero później wsiadamy na rower i robimy pomiary laserowe oraz poprawki w obrębie części. W pakiecie ze zmianami w rowerze dostaniemy również zestaw porad i ćwiczeń - okazuje się, że niektóre problemy/dolegliwości bólowe są spowodowane niedostatecznym rozciągnięciem się i osłabionymi partiami mięśni, które trzeba wyćwiczyć poza rowerem. Z samych cyferek wyplutych przez Retula tych informacji na pewno bym nie dostał. To holistyczne podejście jest wielkim plusem fittingu u Tomka. Dodatkowo jest on po prostu super sympatyczną osobą i widać, że nie siedzi tam za karę, więc te 3-4h spędzone w Immotion to sama przyjemność. Co najważniejsze - po fittingu wrażenia z jazdy są o wiele lepsze. Ból kolan/kręgosłupa zniknął, a stabilność nóg jest zdecydowanie większa.

Odkąd pamiętam kolejne rowery swoje i rodziny oddaję zawsze w ręce p. Władka. Od jakiegoś czasu mam do niego i IN MOTION bliżej bo na Pilczyckiej. Przed powodzią jak jeszcze na Traugutta pracował w SSC to było dalej, ale i tak bym jeździł do niego. Przeglądy, regulacje i doradztwo zawsze najwyższej klasy. Czasami ma kolejkę rowerów do zrobienia, trudno - poczekam. Bo doświadczenie i jakość tego fachowca jest tego warta. Sklep obok ma wszystko czego potrzebujecie - może czasem w necie znajdziecie coś taniej - ale tu zawsze z montażem, solidnie i bez ściemy. Dlatego raczej kupię tu niż gdziekolwiek indziej - bo obsługa jest najwyższej próby. Jak komuś nie pasuje cena za wymianę dętki to niech sam ją zmieni - to akurat nie "rocket science". Tu wiem, że jak zostawię rower nawet do prostej naprawy to zawsze dostanę komplet informacji - co się kończy, co warto wymienić, co może poczekać. I takie podejście trzeba doceniać.

serwisu nie znam, natomiast sklep ma ceny z kosmosu. części nieziemsko drogie. przebitka po 20-50zł na podstawowych produktach. no i raczej dla 'firmowych' droższych rowerów. ze starszym (ale świetnie działającym) rowerem można poczuć się z leksza...niemile widzianym. A szkoda. Po odpowiedzi sklepu, dodam jeszcze tylko że widać poziom arogancji. Tak poziom moich wypowiedzi to norma. Szkoda tylko że ten sam sprzęt został przeze mnie zakupiony w innym sklepie rowerowym we Wrocławiu za 50 zł taniej i to nie po żadnej promocji. Po małym researchu rynku Wrocławskich sklepów, niestety opinię podtrzymuję. Jak widać po wcześniejszych ocenach nie tylko ja. A argument, że mają Państwo zawyżone ceny jest jak najbardziej podstawą do wystawienia negatywnej opinii. Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać ocen poniżej np 3 gwiazdek, może warto zawrzeć to w jakimś opisie sklepu hm?:) Pozdrawiam ciepło iżyczę wiecej pokory.

Bikefitting w Immotion u Pana Tomasza wybrałem nie bez powodu po wcześniejszym rozeznaniu w możliwościach wykonania tej usługi we Wrocławiu. Korekty wymagała nie tylko pozycja na rowerze szosowym, ale również dowiedziałem się, że dolegliwości podczas jazdy wynikają z innych przyczyn zwiazanych z moją postawą/układem mięśniowym - a wykrycie i rozwiazanie takich problemów nawet najlepszymi układami pomiariów i oprogramowania (które oczywiście są tutaj używane) nie dorówna wiedzy i doświadczeniu Pana Tomasza jako cenionego fizjoterapeuty. Sama sesja główna trwa 3,5h, a później w ciągu 2 tygodni można się umówić na ewentualną korektę. Jeśli ktośo odczuwa jakieś dolegliwości podczas jazdy, a jeszcze nie udało mu się ich wyeliminować samodzielnie korektą ustawień/ćwieczeniami - polecam odwiedzić ul. Pilczycą ;)

Zakupiłem 5 rzeczy w tym sklepie, ostatnią z nich chciałem zwrócić, gdyż okazało się, że nie będzie mi jednak potrzebna. Na miejscu dostałem informację, że nie przyjmują zwrotów - informacja o tym wisi na białej kartce na wysokości bioder przy ladzie - będąc w tym sklepie 4 razy nie widziałem tej kartki, a sprzedawca nie poinformował o tym ani razu. Od lat nie spotkałem się ze sklepem, który nie przyjmuje zwrotów - no cóż, chyba już wiem dlaczego, gdyż po przeanalizowaniu cen produktów okazało się, że ich marża na tych 5 rzeczach, które kupiłem to jakieś 40-50% w porównaniu do zakupów internetowych. Więc moja rada, jak ktoś chce to niech przyjdzie do sklepu i zobaczy dany produkt, a jak chce zakupić to niech to zrobi online u innego sprzedawcy - sporo pieniędzy zostanie w portfelu.

Sklep naprawdę godny polecenia, rowery w porównaniu do konkurencji tańsze i na lepszych warunkach sprzedaży ratalnej. Sprzedawcy w mojej opinii są dobrze przygotowani do pracy w tej branży. Polecałem ten sklep każdemu kto chciał kupić rower, ale do czasu... Niestety cały obraz został zepsuty podczas pierwszej wizyty w serwisie. Serwisant (starszy pan) był arogancki, kłótliwy, podnosił mi ciśnienie z uśmiechem na twarzy jakby sprawiało mu to przyjemność. To samo spotkało tam moją żonę, więc to chyba jego normalne zachowanie. Ogólnie przerzutka nie została wyregulowana, choć serwisant twierdził, że to zrobił. Nie chciałem już tam wracać i zrobiłem to z youtubem w ciągu kilkunastu minut. Sklep i sprzedawcy na plus i dałbym bez problemu 5 gwiazdek, ale serwisantowi daje wielkie ZERO.

co do panów którzy obsługują klientów wszystko ok, doradzą i znają się na rzeczy, ale pan który serwisuje rowery powinien się udać na emeryturę, mam wrażenie że kompletnie się nie zna na rowerach, zostawiłem rower na serwis, więc powinno być wszystko wyczyszczone i wyregulowane, ale niestety przerzutki chodziły jeszcze gorzej, musiałem sobie sam wyregulować, a na pytanie czy wyczyści mi amortyzator stwierdził że po co... że się tego nie robi, a dzisiaj sprawdzam na youtube na temat amorków i się okazuję że jak najbardziej się robi i się czyści nawet te najtajnsze amorki, więc ja się pytam co ten pan tam robi w ogóle ?? jedyne co mu dobrze idzie to wymiana opony i dętki, także z całego serca odradzam serwis, lepiej sobie samemu zrobić serwis

Mogę serdecznie polecić BikeFitting u p. Tomasza. Całość trwała jakieś 3,5h. Na początku wywiad jakie mam cele rowerowe, doświadczenie, przebyte urazy, jakie do dolegliwości pojawiają się podczas jazdy. Później miałem ocenę biomechaniczną, wraz z pokazaniem zalecanych ćwiczeń, żeby poprawić mobilność. Później rower na trenażer a na mnie czujniki, żeby kamery zbierały dane. Zmian było sporo i dostałem do ew. wymiany dwa elementy. Krótszy mostek i szersze siodełko. Pozycja się sprawdziła bo udało się zrobić po raz pierwszy trasę 270km bez większych dolegliwości. W ciągu dwóch tygodni można się umówić na ew. korektę ustawień. Ja skorzystałem bo akurat doszedł nowy mostek, siodełko i lemondka. Teraz jazda na szosie to czysta przyjemność :)

Typowy sklep sprzedać i olać klienta. Kupiłem u nich 3 rowery za ponad 10 tysięcy, pojechałem na pierwszy przegląd gwarancyjny i rower nie został przyjęty, bo ponoć jest brudny. Specjalnie był myty myjką ciśnieniową 2 godziny przed, ale jakoś trzeba dojechać na przykład przez park, więc się lekko zakurzył. Panowie stwierdzili, że obciążą mnie kosztem mycia na co się zgodziłem, po czym usłyszałem że mycie potrwa 2 dni. Z chęcią udostępnię zdjęcia roweru od którego mechanik miałby się pobrudzić. Ogólnie poziom obsługi zamiast dzień dobry, to "czego". Starszy Pan może ma doświadczenie, ale stan umysłu z poprzedniej epoki co potwierdzają również inne opinie. Tego samego dnia rower został obsłużony bez problemu w innym serwisie.

Zdecydowanie polecam - nawet tym, którym wydaje się, że mają dobraną odpowiednią pozycję na rowerze :) Zrobiłem na swoim ok. 10 000 km i wydawało mi się, że jest ok, ale uznałem, że z ciekawości dam szansę bikefittingowi i... jest teraz dużo, dużo lepiej. Podejście przy fittingu bardzo profesjonalne, przekrojowe, z uwzględnieniem nie tylko samego roweru, ale też i "specyfikacji" jeżdżącego. Wyjechałem więc nie tylko z prawidłowo ustawionym rowerem, ale też listą ćwiczeń, które powinienem robić i listą części w rowerze, które warto wymienić dla podniesienia komfortu (wymieniłem i faktycznie jest jeszcze lepiej). Na pewno przyjadę po raz kolejny z nowym rowerem, a wcześniej pewnie przyślę żonę, żeby ustawić jej rower :)

Skontaktowałem się telefonicznie aby doprecyzować, czy model roweru który mnie interesuje jest w sklepie stacjonarnym. Potwierdzenie o dostępności roweru i wizyta w sklepie na ulicy Pilczyckiej. Krótka rozmowa z Sprzedawcą i Serwisantem w jednej osobie, decyzja na tak. Rower chciałem kupić na raty na co usłyszałem odpowiedź..."że jest za późno, bo za 40 minut zamykają sklep a to za długo trwa" Pan był opryskliwy a kiedy zadalem mu pytanie jaką ma propozycję, z pomocą przyszedł drugi Pan serwisant , próbujący mnie przekrzyczeć, nie mając tak naprawdę żadnych argumentów. Podziękowałem U konkurencji czas się znalazł, Sprzedawca był miły i poświęcił mi wystarczająco dużo uwagi.Zaproponował również rabat na inne produkty.

Nie polecam. Siwy serwisant zachowuje się jakby był rodem z PRL. A wymiana dętki kosztuje wiecie ile?...50zł. Chyba jest ze złota. Normalnie się płaci 20/30zl. Niżej odpowiedź na wypociny właściciela... Odpowiadając na komentarz właściciela: po pierwsze nie trzeba daleko szukać wymiany dętki taniej - przykład to Decathlon, który za 14.99zł mi wymienił bez dodatkowych kosztów(gdybym znał cenę u was bym się nie zdecydował bo cena szokuje). Jeśli chodzi o Pana komentarz odnośnie kogoś kto PRL pamięta pokazując na przykładzie abstrakcji - że gdyby pamiętał okres kamienia łupanego to miałby się dziś zachowywać jak dziki człowiek z dzidą i to jest ok?;)

Siwy Pan (dziadek) niszczy rowery. Nie miła obsługa, ceny bardzo zawyżone. Oddajesz rower w pełni sprawny po czym po wymianie opony okazuję się, że tu jest lekko zcentrowane, tutaj przerzutka nie działa poprawnie. Na pytanie dlaczego tak ? Nie ma żadnych odpowiedzi, oprócz gadki, że: "jak Pan nie jeździ na maratonach to nie ma to żadnego wpływu." Jeżdżę na rowerze bardzo dużo i ma to dla mnie duży wpływ w momencie kiedy daje rower w pełni sprawny, a dostaje uszkodzony. Jak Pan sypnie jeszcze ze dwie stówki to Panu bardziej ten rower zepsujemy, Takie jest tam właśnie nastawienie na dobro klienta. Nie polecam.

Wyrobiła mj się śruba wspornika kierownicy, No to sobie pomyślałem, że najszybciej będzie kupić taką w sklepie rowerowym. Udałem się do Immotion a Pan mówi, że ma ale nie sprzeda i żebym udał się do sklepu ze śrubkami np. na Jedności Narodowej. Po chwili rozmowy obejrzał śrubkę i stwierdził, że taką to trzeba toczyć na zamówienie. Po powrocie do domu zmierzylem śrubę suwmiarką i zamówilem identyczne na allegro 2 sztuki po 2 zł każda. Nie wiem czy wszyscy tam są takimi "profesjonalistami" ale właściciel powinien weryfikować kogo zatrudnia. Nie polecam.

Od lat serwisuję tu swoje rowery (klasy niższej-średniej) i jestem zadowolony z jakości obsługi. Pewnie mogłoby być taniej, ale bywałem też w dużo droższych serwisach, a ten punkt oferuje dobry stosunek ceny do jakości. Rowery były zawsze naprawiane sprawnie i bez opóźnień. Czasami, kiedy klientów jest dużo, trzeba poczekać na obsługę, ale ciężko winić sklep za to, że jest popularny. Serwisant, Pan Władek, ma może specyficzne podejście do klienta, ale zna się na robocie i potrafi fachowo doradzić, a to w tej branży jest moim zdaniem najważniejsze.

Gorąco polecam sklep , dziś zakupiłem swój rower. Obsługa bardzo miła a przede wszystkim widać że znają się na swojej pracy .Wszystko zostało mi wytłumaczone. Jestem bardzo zadowolony z rowery który został mi zaproponowany .Jeśli nie znacie się na rowerach i nie wiecie jaki rower kupić polecam ten sklep , obsługa w fachowy sposób wam doradzi i pomoże wybrać rower .Jestem zaskoczony że sklep nie ma wyższych ocen , prosze nie sugerować się złymi opiniami o sklepie są wyssane z palca .Pozdrawiam cała ekipę sklepu :)

Bardzo dobry sklep i serwis rowerowy. Nie tylko doradzą, jak dobrać odpowiedni rower i osprzęt (a u nich kupiliśmy "w rodzinie" już dwa rowery), ale również "wspomogą" w serwisie jego eksploatację. Gdy ostatnio trzeba było dokonać naprawy jednego z rowerów po "drobnej" kraksie:), to za rozsądne pieniądze wymieniono wszystkie zniszczone/uszkodzone elementy i sprzęt jest znów jak nowy. A wszystko zrobiono szybko, dokładnie i w umówionym terminie. Obsługa przy odbiorze sprawna, miła i rzeczowa.

Jeden pracownik mówi, że najlepsza/dedykowana część będzie kosztowała 90 zł a drugi kasuje za to samo 115zl. (W internecie można kupić za 80 zł). Spora marża... Wymiana najpierw 30 zł a później 35 zł. Rower był dwa razy rozbierany, ale to nie z mojej winy część nie pasowała. Wymiana linki i regulacja przerzutek. Po 1,5 tygodnia znów nadają się do regulacji, bo skaczą po 2 i chcą znów kasować za regulację. Wiele lat serwisuje kilka rowerów. O stałych klientów powinno się dbać.

Miałem problem z ośką w tylnym kole. Wymontowałem koło, wyczyściłem rozpuszczalnikiem ośkę kulki, oraz piastę i zawiozłem do serwisu aby zamontowali mi nową. Serwisant powiedział że cena 20 zł robocizna + części. Przy odbiorze okazało się że robocizna wyniosła 35zł + części. Na pytanie dlaczego cena wzrosła sprzedawca nie potrafił odpowiedzieć a serwisanta nie było… Nie polecam. Ceny wygórowane, a jeszcze potrafią człowieka oszwabić.

Omijać z daleka, są milutcy tylko jak kupujesz rower . Później jeżeli coś się z rowerem zacznie dziać podczas gwarancji to zaczną wam wciskać kit że to wasza wina bo np : psiknęliście jakąś śrubkę WD 40 a producent zaleca inny smar, nie macie co liczyć na pomoc nawet jeżeli coś trzeba dokręcić specjalistycznym kluczem coś co by im zajęło dosłownie minutę nastawieni tylko na to żebyście zostawili u nich kasę a później arrivederci

Dzisiejsza wizyta i mój pierwszy BikeFitting zrobił na mnie duże wrażenie a kompetencja i wiedza Pana Tomasza jeszcze większe. Dokładny wywiad, zbadanie potrzeb, analiza wykorzystania sprzętu i możliwości właściciela, fachowe badanie postawy ciała, zalecenia fizjoterapeutyczne, rekonfiguracja i dopasowanie roweru - to zestaw profesjonalnych usług których możecie się spodziewać. Polecam każdemu kto zaczyna przygodę z rowerami!

Witam. Mój rower od 2017 roku 'leczony' jest w Immotion :) Od zeszłego roku byłem tu kilka razy po różne części i za każdym razem Pan podchodził do sprawy konkretnie i fachowo jak i również z pomocą wychodząc przed sklep żeby obejrzeć mój rower aby dopasować jak najlepiej dobraną część lub gadżet. Ostatni mój zakup to tylne oświetlenie, mała sakwa i licznik, jak zawsze wszystko było trafione w dziesiątke. Pozdrawiam.

Serwis tragiczny. Koła oddane na centrowanie po pierwszej jeździe strzelały szprychami które się dociagaly i w efekcie straciły centrę. Nie polecam. Do tego zasłyszałem jak serwis przy przeglądzie całego roweru klienta przede mną chciał go jeszcze kasować za zdjęcie opon do centrowania koła - gość wydał co najmniej kilka słów a chłopaki chcieli go liczyć na 1min roboty...

Super indywidualne podejście do klienta i jego potrzeb. Tomek wziął pod uwagę moje plany startowe w ultramaratonach i dostosował pozycję roweru w taki sposób aby jak najbardziej pasowała do mojego stylu jazdy. Świetne jest to, że bikefitter jest również fizjoterapeutą i ma odpowiednie podejście do tematu, a nie jest skupiony tylko i wyłącznie na większych watach :)

Needed to readjust my derailler and saw this bike shop. The man behind the counter was very kindly. His English was good to communicate. Then he brought my bike to the older guy and he readjusted my derailler in no time like you would expect from a bike repairman. He also noticed something else with my bike with a quick look. 10 mins waiting and only 20 zloty.

Pan Władek może i ma 30 letnie doświadczenie w naprawie rowerów-nie było mi dane zweryfikować jego umiejętności.Robiłem banalny przegląd.Ale podejście do klienta ma rodem z PRL-u.Proponowanie klientce z "podtekstem" wniesienia roweru do mieszkania w obecności jej partnera pozostawiam bez komentarza.Może kilka lekcji z obsługi klienta?Nie wrócę.

Pierwszy raz fitting w Immotion robiłem 3 lata temu i byłem bardzo zadowolony. Ale ciekawość sprawiła, że w międzyczasie z innym rowerem wybrałem się do innego studia. Finalnie wróciłem do Immotion, gdzie Pan Tomasz w końcu poprawnie ustawił moją pozycję i żałuję, że nie zrobiłem tego od razu! Zdecydowanie najlepszy bike fitting we Wrocławiu!

Sklep jak i serwis są na bardzo dobrym Wrocławskim poziomie. Jedyne co wyróżnia to miejsce wśród innych serwisów rowerowych to wesoły Pan Władziu, sypie dowcipami z rękawa jak szalony - mój ulubiony tekst Pana Władka to "Patrz na me ręce jak ja kręcę" Jeśli twoja fura wymaga serwisu z całego serca polecam Pana Władka .…

Sklep rowerowy i serwis w jednym miejscu. Latem osobne wejście na serwis. Serwis konkretny, nigdy nie miałem problemów z rowerem po naprawie. Co wiecej, po ostatniej regulacji przerzutek działają lepiej, niż jak rower był nowy (rower kupiony w innym miejscu). Jeśli chodzi o ceny, to za dobrą jakość uważam, że trzeba zapłacić.

Świetny kontakt z Panem sprzedającym zarówno przez telefon , jak i na miejscu. Doradztwo, sposób wypowiadania się, wiedza, kultura na wysokim poziomie. Cierpliwie Pan wyjaśniał i odpowiadał na moje pytania. Sklep wydaje się mały ale wchodząc do środka jest w czym wybierać. Jestem zadowolony. Użytkownik Unibike Flash GTS.

Wszystko jest wspaniałe tylko jak trzeba coś ustawić albo sprawdzić to dziadek kręci nosem i wymija prawdę. Sam musisz się znać na rowerze i patrzeć na ręce przy regulacji hamulców tarczowych lub przy ustawieniu kasety przerzutek. Mam mieszane odczucia co do zaplecza serwisowego bo zawsze wychodzę niezadowolony.

Obsługa w serwisie super, chociaż Pan nie naprawił mi roweru to wskazał, gdzie się z usterką udać. Za to Pan w sklepie był bardzo nie miły. Drwił z mojej niewiedzy. Zamiast doradzić i coś polecić to kpił czekając aż drugi klient, możliwe że znajomy, będzie miał ubaw. To była moja ostatnia wizyta w tym miejscu.

Pierwszy pełen bikefitting i potwierdzam opinie poprzedników - p. Tomek reprezentuje bardzo wysoki poziom wiedzy i doświadczenia. Całość trwała 3,5h ale czas szybko mijał dzięki rozmowom na tematy związane z kolarstwem oraz ćwiczeniami ciała by efektywniej jeździć i odpowiednio dbać o swój organizm. Polecam!!!

W lutym 2016 kupiłem w Im-Motion rower Giant Trance 2 LTD. Profesjonalne podejście do klienta, fachowe doradztwo w sprawie wyboru roweru, niższa cena za wysoką jakość, pełne zrozumienie indywidualnych potrzeb klienta. Podziękowania dla Pana Pawła Ignaszewskiego z ul. Olszewskiej. Gratuluję, polecam ten sklep.

Miałam problem z tylną przerzutką, wiele serwisów nie potrafiło jej wyregulować. Dostałam informację, iż trzeba ją wymienić na nową. Dzięki pomocy Panu Kacprowi z serwisu, problem ustąpił i przerzutka działa jak nowa! Po serwisie przerzutki oraz wyprostowaniu haka, mogę cieszyć się jazdą. Serdecznie polecam!

Polecam. Dobra, merytoryczna obsługa. Można sobie porozmawiać o rowerach, akcesoriach, doświadczeniach (oczywiście nie w godzinach szczytu). Kupiłem w Immotion już 3 rowery, trochę akcesoriów i naprawdę polecam ten sklep i serwis. Panowie znają się na swojej branży i potrafią dobrze doradzić.

Świetna obsługa sklepu, Pan Wojtek zna się na rzeczy, młodszy kolega również chętnie służy pomocą. Minus za serwis, Panowie, jak można kasować pieniądze za powietrze? Rozumiem, że olej do sprężarki, prąd jak i końcówki pistoletu kosztują, ale 2zł za pompowanie to totalna przesada.

Bardzo dobry i rzetelny sklep. Profesjonalna i fachowa obsługa. Pomimo tego, że kupiłem rower gdzie indziej, właśnie u nich go serwisuję i przyjeżdżam po porady.Różnica w podejściu do klienta i poziomie wiedzy merytorycznej zdecydowanie na plus im-motion. Absolutnie polecam

Zdecydownie nie polecam serwisu rowerow z wyzszej polki, nie wiem czy i z nizszej polki bym rower zostawil temu mechanikowi... Zreszta odeslano mnie do innego sklepu na szczescie bo nie mieli czesci (nie mozna zamowic ? bo ja sobie sam zamowilem na internecie)

Nie polecam totalnie. Żona złapała kapcia w wózku dziecięcym przy minus 5 na dworze. Średnica koła 20cm. Koszt wymiany z dętka 60 zł!!! Cena absurdalna zważywszy że taka dętka na allegro kosztuje 15zl z wysyłką,.. Radzę wszystkim omijać ten serwis z daleka

Nie ma lepszej obsługi serwisowej we Wrocławiu.Fachowy i miły personel oraz profesjonalne doradztwo, wspaniale i szybko wykonana naprawa wszelkich usterek.Korzystam z tego serwisu już od kilku lat i jestem z niego bardzo zadowolony Serdecznie polecam.

Pięć gwiazdek nie tylko za szeroką wiedzę, profesjonalizm i znakomity asortyment, ale też świetną obsługę ze zdolnościami do dopasowania roweru do człowieka. Pomimo tego, że jestem dość trudnym i upartym przy swoich racjach klientem, udało… Więcej

Miałem niebanalny problem z linką sztycy regulowanej, który został rozwiązany na poczekaniu. Jestem zadowolony z podjęcia tematu przez serwisanta oraz omówienie problemu. Pierwszy raz skorzystałem z tego serwisu rowerowego i na pewno będę polecał.

Problemy z wymianą wolnobiegu i łańcucha tłumaczone brakiem odpowiedniego klucza. 2 podejścia. Ogólnie lęk przed rowerami elektrycznymi i problem z rozróżnieniem kasety od wolnobiegu. Serwis hamulców hydraulicznych i wymiana okładzin bez zarzutu.

Świetny bikefitting. Jestem bardzo zadowolona. Dostałam zestaw ćwiczeń, zostało mi wszystko dokładnie wytłumaczone. Widać lata praktyki i ciągłość w zdobywaniu wiedzy u p. Tomka. Polecam każdemu, kto potrzebuje poprawić pozycję na rowerze.

Cokolwiek mi się dzieje z rowerem zawsze jadę z każdą "duperelą" do niego i zawsze mam rower naprawiony na miejscu. Ostatnio dałam rower do przeglądu i polecam ten serwis. Miła obsługa, fajny facet naprawia te rowery, polecam każdemu.

Zgadzam się, omijam ten serwis bo tzw customer service pana Władka jest na bardzo niskim poziomie.. po wymianie kasety rozregulował przerzutkę żeby po kilometrze wrócić i odpłatnie regulować. Nieźle. Na dodatek nie był miły.

Przebita dętka sprawiła, że nie mogłem korzystać z roweru. Do serwisu trafiłem zupełnie przypadkiem. Był najbliżej. Cieszę się, bo już po 15 minutach problem został rozwiązany. Nowa dętka i problem rozwiązany. Polecam!

Stosunek do klienta na serwisie rodem z PRLu. No bardzo przepraszam, że potrzebowałam pomocy i chciałam Wam dać pieniądze xD więcej nie przyjdę. No i wspaniały poziom w odpowiedziach - poprzez atak. Poziom wysooooki

Jako amator na początku drogi rowerowej dostrajałem gravela do turystycznej jazdy. Po bike-fittingu, minęły bóle karku i dłoni, pokonywanie długich dystansów stało sie przyjemnościa. Bardzo poleca Pana Tomasza!

Drugi Bikefitting (po zmianie roweru), wprowadzone korekty poprawiły odczuwalnie pozycje i wygodę za kierownicą. Dokładność pomiarów zwiększyła się, ale i tak uważam, że kluczowe są tu kompetencje p. Tomasza

Wymiana klamkomanetki hydraulicznej. Szybko, sprawnie, zgodnie z umową. Rower oddany w środe miał być gotowy na piątek, w czwartek był telefon że jest już gotowy . Polecam. Cena za usługę 100 zł.…

Dziś na wycieczce strzeliła linka od hamulca. Servisant ze zrozumieniem od redni okazał pomoc nie musiałem czekać expresowa usługa. Miło rzetlenie z humorem. Zawszę polecę.

bikefiting przeprowadzony profesjonalnie i z zaangażowaniem. Dodatkowo pan Tomasz jest fizjoterapeutą co zdecydowanie na plus wpływa na trafność diagnozowania problemów.

Minął tydzień od mojej ostatniej wizyty w sklepie. Bardzo miła obsługa zarówno na sklepie jak i na serwisie. Profesjonalne podejście do klienta. Na pewno jeszcze wrócę!

Usługa Bike Fiting na najwyższym poziomie ! Co szczególnie mi się spodobało , to ze po 2-3 tygodniach w cenie jest wizyta kontrolna na ewentualne poprawki . Polecam :-)

Najważniejszy w bike fittingu jest personel, a tutaj właśnie tak jest. Doświadczenie Tomka spowodowało, ze znowu czuję się komfortowo na swoim bajku:) happy!

Byliśmy w tym sklepie znaleźć i zakupić wymarzony rower dla Żony. I udało się, dzięki super obsłudze i fachowym poradom wybraliśmy rower idealny. Polecam

Gorąco polecam! Panująca rodzinna atmosfera w połączeniu z profesjonalizmem i kompetentną obsługą tworzą świetne miejsce dla każdego pasjonata rowerów.

Pan Tomasz jako fizjoterapeuta wie najlepiej jak dopasowac rower do organizmu. Sesja trwa pare godzin i naprawde jest ciekawym doswiadczeniem. Polecam

jeżdżę rowerem do pracy ok 6-7 km. Średnia prędkość w tym roku to było przeważnie 17-19 km/h. Zaraz po serwisie średnia prędkość to 25 km/h. Polecam!

W immotion serwisuję rower córki i wózek malucha, zawsze jestem zadowolona z doskonałej obsługi i przystępnych cen. Mogę z całego serca polecić :)

Dwa razy zaprowadzilem rower do naprawy i dwa razy zalozyli mi dętkę z wadą fabryczna, w dodatku zaplacilem, jak za zboże zdecydowanie nie polecam

Polecam firmę! Panowie podjęli się naprawy roweru, pomimo tego, że części nie były już dostępne. Fachowa, miła obsługa i nie drogo. Dziękuję :)

Wymiana manetek od ręki. Telefon, "proszę przyjechać". Szybko, profesjonalnie a przede wszystkim w miłej atmosferze. Polecam!

Problem z rowerem szybko rozwiązany na poczekaniu w serwisie i na miejscu dostępny szeroki wybór części super polecam :)

Jeśli chcecie być miło obsłużeni przez serwisanta to nie polecam , starszy pan bardzo niemiły , chyba pracuje za karę .

Pan serwisant opryskliwy, jakby wymagał ode mnie nie wiadomo jakiej wiedzy technicznej o rowerach skoro na nich jezdze

Ceny jak z kosmosu. Nie miła obsługa wręcz odstraszająca. Sprzedawca nie potrafi odpowiedzieć na proste 3 pytania.

Profesjonalna obsługa, Zawsze można liczyć na pomoc w nagłych wypadkach. Bardzo dobrej jakości sprzet- duży wybór

Spory asortyment i sprzedawcy potrafiący właściwe doradzić. Jestem naprawdę zadowolony z zakupów w tym sklepie.

Rowerki bardzo fajne a personel jest przyjazny i wysoko wykwalifikowany! Pelna profeska :) Serdecznie polecam!

Polecam, sprawnie, szybko, fachowo, panowie w serwisie udzielili mi cennych sugesti co do konserwacji roweru.

Obsługa miła, pomocna. Sprawa serwisowa załatwiona szybko i od ręki a zjechałem przejeżdżając bez umawiania.

Super , jestem bardzo zadowolona. Pan pomógł dobrać mi rower, wszystkie szczegóły wziął pod uwagę. Polecam.

Miła i fachowa obsługa. Fachowość naprawdę robi pozytywne wrażenie. Wrócę do serwisu z kolejnymi rowerami.

Korzystałam z usług sklepu wielokrotnie, za każdym razem 5 na 5 gwiazdek i towar najlepszej jakości :)

Profesjonalny serwis, bardzo miła i rzetelna obługa. Znają się na rzeczy, polecam serdecznie ;)

Ekipa bardzo uprzejma i pomocna. Fachowe doradztwo i uczciwe podejście do klienta. Polecam

Byłem 5 dni temu. Obsługa 4/5 Ceny produktów 5/5 Ceny i jakość serwisu 5/5 Można polecać

Świetna obsługa. Przystępne ceny. Jestem bardzo zadowolona. Panowie fachowo doradzaja

To jest sieć sklepów rowerowych z serwisem z różnymi cenami dla różnych klientów.

Ceny trochę wygórowane w szczególności za robociznę ale profesjonalizm jest na 6.

Bought there smoe stuff. Nice personnel, nice choice. Prices a little bit high.

Nie polecam serwis rowerow beznadziejny i zwykle naciąganie ludzi na kasę...

Moim zdaniem jeden z lepiej wyposażonych wrocławskich sklepów rowerowych.

Serwis fachowy, cena bez zarzutu w stosunku do jakości i cen części

Bardzo miła obsługa. Otrzymałam fachową pomoc, polecam! ‍♀️❤️…

starszy pan powiedział, że mój rower pachnie zgniłymi jagodami :(

Naprawa przebitej opony. Super szybko i sprawnie. Polecam ;)

Dobry sklep, wszystko mają i ceny rowerów bardzo atrakcyjne

Pan wymienił mi koło na miejscu. Szybko i porządnie

Usługa serwisowa - szybko i sprawnie. Polecam innym

Miła obsługa i szybkie załatwienie sprawy. Polecam

Wykonany serwis mojego roweru bez zastrzeżeń

Nie polecam, serwis nie robią napraw hamulce

Jakość serwisu dramatyczna..... omijać !!!