Wir haben sehr fragwürdige Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. 1. Es werden alle E-Mails einfach ignoriert und man erhält keine Antworten. 2. Wir haben innerhalb des Blocks die Wohnung gewechselt. Demzufolge fand die Abnahme sowie die Übergabe über die Ing. Bau statt. Hierzu einige Ausführungen: Die Übergabe der neuen Wohnung verlief sehr schnell (max. 10 Minuten). Uns wurde das Protokoll des Vormieters übergeben und kurz erklärt was ersetzt wurde. Dann war der Herr auch schon wieder weg. Die Wohnungsabgabe der alten Wohnung verlief jedoch ganz anders. Es war ein Termin auf 16:00 Uhr angesetzt. Der Herr wollte dann aber doch spontan schon um 14:00 Uhr in die Wohnung und dies alleine. Er meinte er würde dann schon alles durchgehen und dies um 16:00 Uhr mit uns besprechen. Wir dachten uns nichts dabei und willigten ein. Bei der Besprechung kam es aber ganz anders als gedacht. Wir hatten eine Reinigungsfirma organisiert welche auch bei der Abnahme anwesend war. Nun war (plötzlich) der Dunstabzug defekt, obwohl die Reinigungsdame mitteilte, dass dieser zuvor einwandfrei funktioniert hatte, wir verfügen hier ebenfalls über die Bestätigung der Geschäftsinhaberin. Sehr merkwürdig (!). Es handelt sich hier um einen alten Wohnblock welcher vor einigen Jahren renoviert wurde. Auf den Wänden befinden sich Tapeten welche weiss überstrichen wurden. Diese weisen nun einige "Luftlöcher" auf und die Wandstruktur ist an manchen Stellen glatter als an anderen, evtl. wurde hier mal etwas geflickt. Auf jeden Fall wurde an der Abnahme versucht dies uns anzuhängen (!), da die Wandstruktur durchgehend identisch sein müsse (!). So zog sich die ganze Abnahme. Bei der neuen Wohnung haben wir extrem viele Mängel festgestellt, welche nicht auf dem Protokoll vermerkt waren (!). Diese haben wir noch mittels Fotos protokolliert. Es ist ebenfalls so, dass einige Mängel durch Handwerker/Reinigungsfirmen behoben werden müssen (Löcher an der Decke, komplett verdreckter Filter der Abwaschmaschine, schmutziger Filter im Badezimmer, schmutzige Fenster, defekte Lampe in der Küche uvm.) Wir warten nun jedoch schon seit Wochen darauf, dass die Ing. Bau diese Mängel beheben lässt. Wie erwähnt wird einfach nicht auf unsere Mails geantwortet. Die nachstehenden Fotos zeigen, in welchem Zustand uns die neue Wohnung übergeben wurde. Dies sind nur wenige Bilder von einem über 30-seitigem Nachtragsprotokoll (!). Bis jetzt wurden keinerlei Mängel behoben und unsere Kaution haben wir ebenfalls noch nicht erhalten. Einzug war am 15.11.2020 (!). Zudem konnte durch den verdreckten Filter der Geschirrspüler bis heute nicht benutzt werden. Ich würde mir gut überlegen eine Wohnung zu mieten wo diese Firma die Verwaltung betreibt.

ING Bau hat für unseren Vermieter die Übergabe nach Beendigung des Mietverhältnis übernommen. Leider hat die zuständige Sachbearbeiterin Frau H. keinerlei Kompetenz an den Tag gelegt. Bei nahezu bei allen fragen meinerseits konnte die Sachbearbeiterin Frau H. keine Auskunft geben bzw. nichts entscheiden und musste beim Vermieter Rückfragen. Auch die landesübliche Frist zur Ausbesserung entstandener Mangel wurde nicht eingehalten. Kommunikation gleich null. Resümee…..wenn diese Firma die Interessen ihrer Kunden vertritt muss dies kompetent sein! Leider nicht der Fall. Niemals ING Bau. Peinlich und unprofessionell.

Ich habe meine Liegenschaften in die Hände von Ing Bau gelegt und es war die beste Entscheidung, die ich je getroffen habe. Sie kümmern sich um alles, von der Vermietung bis zur Instandhaltung. Es ist beruhigend zu wissen, dass meine Immobilien in guten Händen sind.

Das Team von ING Bau ist wirklich herausragend. Sie waren bisher immer in der Lage, bei jeglichen Anliegen zu helfen, und wenn es Probleme mit der Wohnung gibt, sind sie äusserst effizient darin, Unterstützung zu organisieren und die bestmögliche Hilfe anzubieten.

Immer zur Stelle, auch am Wochenende. Sehr freundlich und versuchen immer unter den Nachbaren zur Schlichten ohne Partei zu ergreifen.

Ein sehr kompetentes Team. Anfragen werden rasch beantwortet, unkomplizierte Abwicklungen und sehr freundlich. Klare Empfehlung!!

Ein gutes Unternehmen, welches eine gute Qualität liefert. Vor allem Daniela Eberle ist mit ihrem Fachwissen eine Bereicherung.

Tolle Beratung bezüglich Immobilien! Mir konnte man alle offenen Fragen beantworten :-)

Freundliche Mitarbeiter, zuvorkommender Service, Tolle und Faire Angebote, Top Firma

Kompetente Betreuung, sehr zu empfehlen. Besten Dank!

perfekt kompetent und freundlich! …

Tolle Beratung und angenehme Zusammenarbeit.

Top! …

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