Ich kann dieser Firma leider keine bessere Bewertung geben. Meine Hausverwaltung hat von dieser Firma Anfang des Jahres eine Therme neu installieren lassen. Die Installation ging über fast eine Woche, es wurden Schläuche so verlegt, dass unsere küchenschubladen dadurch blockiert wurden und nicht mehr zu gingen, jetzt tropft der Kondensator und die Therme ist irre laut. Sucht man den Kontakt zu den Mitarbeitenden ist die Kommunikation extrem unhöflich und unzuverlässig. Angekündigte Rückrufe kommen einfach nicht, Terminierungen auszumachen ist extrem schwierig, der Umgang mit den Mietern (meistens ja nicht die direkten Kunden) ist rücksichtslos. Dass es schließlich um den Wohnraum der Betroffenen Personenen geht, ob etwas leckt oder nicht, ist für die Firma irrelevant. Und ich verstehe vollkommen, dass es viel zu tun gibt und sicher nicht allen direkt geholfen werden kann, aber bitte dann um einen angenehme und verständnisvolle Kommunikation und nicht das Gefühl, das meine nicht funktionalen Therme im Winter (!!) jetzt mein Problem ist.

Achtung - Finger weg! Keine Empfehlung für die Firma. Wurde durch meine Hausverwaltung an diese Firma zur Reparatur einer Innentür weitergeleitet. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, u.a. per E-Mail und per Telefon kam es zu keinem Rückruf. Nachdem ich knapp 2 Wochen wartete nun die Aussage, dass es in den nächsten Wochen keinen freien Termin gibt. Danke für keine offene und lösungsorientierte Kommunikation.

Neues Büro super angenehme Atmosphäre tolle Mitarbeiter Gerne wieder …