Hoje tive uma das piores experiências como cliente. Olhei o site da Crédito Real, resolvi visitar uns dos apartamentos para locação. Marquei, recebi e-mail de confirmação. Estava lá no horário marcado, após aguardar bastante tempo para ser atendida, descobri que imóvel que eu tinha interesse, já não estava mais disponível, não ligaram, não desmarcaram. Fui lá. Certo, pedidos de desculpas, ok. Para não perder a viagem, resolvi olhar um outro apartamento. Peguei as chaves e me desloquei até o endereço, chegando lá, após abrir as portas, percebi que o imóvel já estava sendo usado por outro morador. Que vergonha, entrando na casa dos outros. Comuniquei a corretora, que simplesmente disse que não sabia. Poxa, como não sabiam, trabalham com quê? Voltei lá, devolvi as chaves, e a única coisa que eu ouvi é, desculpas senhora, isso pode acontecer. Como pode acontecer? E se de repente, o novo morador me denuncia por invasão ou outra coisa? Um absurdo!!!!! Imobiliária sem nenhum tipo de compromisso com o cliente. Espero que revejam o seu trabalho.

Essa avaliação não é específica a essa loja. Contudo, atravessa a todas as lojas da Crédito Real. Dependendo da loja o atendimento pode ser bom, é possível encontrar funcionárias queridas e dispostas e muito a te ajudar a alugar um imóvel. Essa parte é muito bacana e tenho só elogios. O problema é se tu precisar de alguma manutenção importante no imóvel que tu entrou, como no meu caso, a DESCARGA. Algo de suma importância, pois usada com bastante frequência a cada ida ao banheiro. Estou há mais de um mês tentando solucionar isso. Eu mesma já fiz orçamento e encaminhei para eles, pedindo apenas que liberem para que eu faça e o valor seja abatido do aluguel. Valor? 70 reais uma descarga nova e instalada. Resposta? Nenhuma. Pensem duas vezes antes de alugar um imóvel. Alugar é fácil. Agora...ter um problema e no meu caso simples de resolver e barato, pode ser uma dor de cabeça e um descaso enorme da equipe de manutenção. Fica o registro, tenho certeza que eles não terão comigo o mesmo descaso quando for preciso me cobrar algum reparo.

Pessoas absolutamente despreparadas. Aqui no Prédio primaram pela total falta de ética. Como locam um apto e ao mesmo tempo administram - se colocaram descaradamente ao lado do morador ao qual locam (ele teve um surto de agressividade e não é a primeira vez que isso acontece aqui) e pasmem: me colocaram como praticamente a outra parte do problema,inclusive me notificando. Eu,que não fui outra coisa que a vítima. E tudo para manter seu cliente. O cliente deles pode martelar à meia noite, agredir, berrar, agredir, fazer o que bem entende. Tiveram a cara de pau de me mandar resolver o problema de barulho na...polícia! Ou seja, em caso de "conflito de interesse"... ficam com o interesse. Atendentes grosseiras,principalmente se estiverem lidando com uma mulher - vão da má vontade à grosseria e burrice em segundos. Fujam dessa gente! Especialmente se administrarem. Não têm qualquer noção de profissionalismo.

Totalmente desrespeitosa com o inquilino. Para alugar foi já tranquilidade...td rápido...em 3 dias estava com a chave...porém estou tentando entregar o imóvel e a cada vistoria uma coisinha a mais...ja estamos dando a quarta camada de tinta...e como temos prazo, pois estamos saindo do RS, se negam s fazer vistorias q não sejam marcadas com uma antecedência ridícula...foi necessário dizer q chamaríamos um advogado para então darem um jeito de resolver o problema! Então assim, conselho de quem está se sentindo refem desse lugar: NÃO ALUGUE COM ELES!!! E, se precisar ser com eles, faça uma contravistoria com tudo que encontrar na casa, fotografe tudo antes de se mudar, pois estão nos cobrando coisas que já estavam quando entramos...eles não são uma boa empresa para se trabalhar. Péssimo relacionamento com o cliente......não merecem nem uma estrela...

Loquei um imóvel por eles, modalidade aluga fácil, ao qual garante até 3 meses de aluguel em caso de inadimplência, inquilino está há 3 meses inadimplente e não foi me garantido nada, ou seja, não recebi meu aluguel. Empresa muito amarrada para trabalhar, tu fala com mil setores diferente e ninguém resolve, estão com as chaves desde o dia 01/11 para realizar orçamento e os reparos q ⁶ o inquilino nao fez, até agora só fizeram o orçamento, me propuseram receber o valor e eu realizar os reparos, eu providenciar no caso um prestador, aceitei pois já aluguei o ap e estou om urgência, aí agora leva 7 dias pra diretoria aprovar esse reembolso??? Palhaçada, mínimo de respeito com o cliente e senso de urgência zero. Prefiram outra imobiliária se quiserem tudo certo, pq essa só ttata dos seus interesses próprios!

Extremamente burocrática, desorganizada e desrespeitosa com inquilinos. Coisas que são muito simples em outras imobiliárias são um inferno na Crédito Real: vistoria e entrega do apartamento, qualquer reforma, erro no boleto. Os funcionários parecem estar sempre sob pressão de gestores e não é incomum ver cenas nas agências de gerentes humilhando colaboradores. Ainda se não fossem todas as dificuldades enfrentadas com a burocracia, tive o desprazer de ser inquilino em um apartamento em que havia ocorrido uma morte violenta, situação da qual a imobiliária confirmou estar ciente mas foi incapaz de informar antecipadamente. A situação toda foi tratada com uma falta de sensibilidade absurda, mas nada inesperado para o padrão de falta de qualidade geral da Crédito Real.

Sou profissional na área de condomínios, uma lastima o atendimento desta imobiliária, sem falar nas taxas que são cobradas em duplicidade, quero ver localizar algum coisa no arquivo, nunca recebemos as documentações solicitadas e ai quando vão perder o condomínio querem fazer reunião atá com o Papa e te prometem o céu e a terra, porém não cumprem com nada e pior, vejam isso, o assessor de outra imobiliária foi levar uma carta de retirada e ninguém poderia receber, pois teria que ser exclusivamente a gerente, quer dizer, se ela morrer ou entrar em ferias a imobiliária para, sendo que a recepcionista poderia receber e transmitir ao responsável. Você que é cliente, analise com cuidado a documentação, verão o quanto nebuloso as coisas se parecem.

Não recomendo de forma alguma essa imobiliária , uma vez que perdi duas semanas com eles enviei toda a documentação a corretora EVELINE não prestou nem para dizer o que estava certo e o que estava errado , somente soube me informar que tinha que aguardar e blabla , quando fui fazer a visita me passaram informações completamente diferentes sobre os fiadores e comprovações de rendas e agora depois passaram outra fazendo com que eu tivesse que refazer toda a documentação . Uma semana antes de entrar em contato com eles, eu li os comentários e pensei que não podia ser tão ruim mas infelizmente a Crédito Real consegue ser uma das piores imobiliárias que eu já conheci em toda a minha vida. Fui atendido pela corretora EVELINE.

Ao solicitar uma negativa de débitos de condomínio fui surpreendido com a cobrança de um valor exorbitante para a obtenção do referido comprovante. Solicitei ao gerente uma justificativa para a cobrança de tão elevado valor para a simples emissão de uma folha impressa na hora, tendo em vista que sempre peguei os condomínios em dia. Demorou muito para me atenderem, e não obtive uma explicação razoável. Fui submetido a pagar o valor sob pena de não obter o comprovante pretendido. Solicitei o formulário de reclamação, mas nenhuma justificativa foi apresentada até o momento para tão elevado valor de cobrança, que em minha opinião, é uma prática ostensivamente abusiva.

Péssimo atendimento na desocupação, fui inquilino 3 anos e nunca atrasarei 1 mês de aluguel, pelo contrário sempre antecipei 5 dias, na hora de entregar as chaves enrolação e burocracia, apartamento reprovou em 4 vistorias, Crédito real força o cliente a prestar serviços com eles e ao mesmo tempo eles querem enrolar o cliente para cair no SEGURO FIANÇA (que sempre paguei antecipado)que e outra empresa deles. Estou já faz 2 semanas querendo pagar os valores e eles enrolam Outro ponto nunca deixem eles realizarem os REPAROS, pois os valores são abusivos, mais caro que compras as peças NOVAS. SUGESTÃO NUNCA SEJAM CLIENTES. Empresa sem ÉTICA!!!!!!

É impossível receber o retorno de ligações e respostas aos e-mails. Precisei reservar parte do meu dia para ir até a empresa reclamar de um problema urgente, lá fui informado de que eles já tinham tomado conhecimento do mesmo através dos meus inúmeros contatos anteriores e mesmo assim nada fizeram. Muita proatividade pode ser verificada na hora da entrega do imóvel, em ocasião anterior exigiram diversas coisas que não eram necessárias e tornaram necessário o pagamento de mais um aluguel após o aviso prévio. Não tem como ser pior. Ou tem, meus problemas não foram resolvidos e só aumentam.

Sou locatário de um imóvel pela imobiliária e estou tendo problemas com o ar-condicionado, que não funciona desde a minha entrada, há 03 semanas. Ao contrário do que foi colocado no laudo de vistoria, o aparelho não está funcionando. Já contestei o laudo e comuniquei a imobiliária com vários e-mails aos setores responsáveis, pedindo, inclusive, para informar o (a) proprietário (a) para resolver a situação, mas nenhuma providência foi tomada para o conserto do aparelho até o momento. A imobiliária simplesmente ignora o locatário, mostrando total descaso com a situação.

Sou síndico e trabalho com a imobiliária há alguns anos. No geral não tenho reclamação e o atendimento ao meu condomínio é muito bom. PORÉM TUDO que envolve o financeiro dessa empresa é problemático. Departamento lento, não se interessa em ajudar, precisa de 3 longos dias para fazer pagamento, não facilita em nada e até para pagar com pix leva dias para "autorizar" e os fornecedores ficam incomodando o síndico. Já reclamei várias vezes mas pelo visto a ideia é continuar com o financeiro no século passado. Para esse Departamento minha nota é zero mesmo.

Esse lugar provavelmente tem 3 funcionário. não é possível que a pessoa marque uma visita em um imóvel e responda um questionário gigante para um imóvel sendo que nem disponível para locação ele está mais. Péssimo serviço, se tu mandar uma mensagem no whatsapp da empresa de manhã eles te respondem quando estão terminando o expediente. Graças a deus já desisti da imobiliária antes mesmo de alugar qualquer coisa com eles, se é uma bagunça na entrada não imagino o inferno que deve ser depender de uma resposta deles durante locação.

Péssima imobiliária!!!! Informações dos funcionários não coincidem, dão informações falsas! Me chamaram um gerente que deu informações incorretas e depois me disseram que a tal pessoa nem gerente era!! Ou seja...você acha que está falando com o gerente mas no fim é alguém se passando por ele parecendo um deboche com o cliente!! Além disso, aluguei o imóvel com vazamento onde após 4 meses cansada de não ter o problema resolvido, fui atrás de pagar um encanador por minha conta!! Não alugue nada nesta imobiliária!!

ALUGUE FACIL NAO SE RESPONSABILIZA POR ESTRAGOS DO INQUILINO. Sou proprietario e o inquilino quebrou o móvel do banheiro. Um prestador de serviços foi no imóvel e diz que o mármore quebrado nao é responsabilidade do locatário. A gerente da Credito Real confunde o orçamento de terceirizada com um laudo e adivinha antecipando que: "Na vistoria de desocupação o fiscal também irá apresentar o mesmo laudo realizado." Assim tentam desvencilhar a responsabilidade do inquilino e deles mesmos como garantidores.

atendimento ZERO. Estamos a quase 3 semanas tentando resolver um problema no encanamento do chuveiro do meu pai. Fizemos contato e foi o rapaz la, conversou com meu pai, até agora estamos esperando o prestador retornar. A atendente diz que não recebeu meu email no dia 15/07, mas quando fez contato com meu pai, ela falou que havia recebido, e estou até agora aguardando uma resposta! Toda renovação do contrato cobram seguro fiança, o jeito é reincidir o contrato e entrar com um advogado!

O atendimento sempre foi horrivel pelos funcionários, e sempre demoraram para respoder às solicitações básicas e necessárias. A vistoria do apartamento para a entrega foi totalmente injusta, visto que o apartamento estava em ótimas condições. Pediram para arrumar coisas que JÁ ESTAVAM com defeito quando aluguei. Sem falar que pediram para pintar todo o apartamento, incluindo portas, rodapé e até a esquadria da janela. Ou seja, detalhes totalmente inúteis. Não recomendo nem um pouco.

Estamos com vazamento na cozinha a 3 meses, só ficam mandando gente fazer orçamento e não resolvem , estamos tendo que desligar o registro de água do vizinho para não vazar, o vizinho tb está alugando pela crédito real. Já derreteu o gesso do teto e não tem como cozinhar na cozinha com goteira!! O AP está sendo destruído pelo vazamento e a imobiliária não faz nada e não passa o nome do proprietário . Um absurdo!!!!!!!!!! Vc dono do AP 203 da Artur Rocha 533. Leia isso!!!!!

Faz dias tentando visitar um apartamento, quando visitei, a chave que me deram não funcionava, e segundo a atendente da loja da rua uruguai, eles "não tem como saber até que um cliente vá lá e não consiga entrar". Atendimento horrível, funcionários mal educados e sem paciencia. Boa vontade zero. Resumindo, procurarei apartamento em outra imobliária, pois se nem na hora de alugar eles se mostram interessados, quem dirá quando foi preciso uma assistencia por parte deles?

Aluguei o imóvel da minha falecida mãe com a Crédito Real porque eles também administram o condomínio e me pareceu prático, até porque estávamos no início da pandemia. Nunca respondem os questionamentos que eu faço e terceirizaram tudo. A inquilina quebrou uma porta que emperrou e eles querem que EU pague o conserto, que vem de uma empresa terceirizada via whatsapp. Além do mais o custo do condomínio deles é o mais alto de todas as administradoras. Se puder, evite.

Sou proprietária de um apartamento cujo o condomínio é administrado por esta imobiliária. Temos problemas com barulho e desordem causados por inquilinos. Tentamos contato com a responsável pela administração do condomínio junto a imobiliária e a mesma se negou a atender a ligação e simplesmente ignora os e-mails enviados, mostrando assim que é uma pessíma profissional. A pior administradora de condomínios com a qual tive o infortúnio de ter contato.

Arrependida de ter alugado com eles. Precisei fazer reclamação no reclame aqui, a respeito das condições da negociação da entrega do apto. Eles dizem ter um serviço de Entrega Fácil, mas está sendo a maior dor de cabeça. Cobraram valores altíssimos, mais de 3x o valor do aluguel, para um apto que só necessita de pintura. Na hora do pagamento, as condições são abusivas, 2,9% de acréscimo ao mês no parcelamento! Me sentindo desrespeitada!!!

Péssima imobiliária. Alugava o mesmo prédio por 15 anos de outra imobiliária e NUNCA tive problema algum. A carteira da antiga foi comprado pela Crédito Real e os problema começaram, nunca terminam e ninguém resolve absolutamente NADA. Dizer que o atendimento é péssimo é até um elogio, visto que NÃO EXISTE atendimento algum. Se tem dúvida sobre trabalhar com eles, não tenha mais, procure outra imobiliária/administradora qualquer.

Abri um chamo de reparo e nunca foi atendido, já faz mais de um mês. Não resolvem problemas e cada hora te enviam para um setor diferente, falei com mais de 5 pessoas pelo WhatsApp e no telefone o mesmo, nada foi resolvido, simplesmente ignoraram. Assim que assumiu a minha antiga imobiliária, já resolvei encerrar o contrato de locação. Vistoria não informa que a pintura foi feita no imóvel, são abusivos e o atendimento é péssimo.

Atendentes ignoram solicitações e só respondem o que convêm. Fazem de tudo para postergar prazos. Completo desinteresse em auxiliar. Trataram-me muito mal desde o início, nunca alugaria com essa imobiliária. Infelizmente o proprietário do imóvel que eu alugava decidiu mudar de administradora para a Crédito Real e exatamente por isso perdeu a inquilina. Parabéns pelo PÉSSIMO serviço e pelo péssimo treinamento dos funcionários.

Gente, essa é a pior imobiliária que já contratei. Alugo fazem 5 anos e nunca vi uma empresa tão desrespeitosa. Eu deveria ter vindo aqui olhar. Estou com infiltração fazem 8 meses e ninguém faz nada. Colocam a culpa no proprietário e seguem como se nada estivesse acontecendo!!! Agora, quero sair do apartamento por não ter condições de morar nele e estou sendo tratada que nem cachorro!!! NÃO DÊEM DINHEIRO PARA ESSA GENTE!!!

Pena que não tem como dar zero estrelas. Empresa desrespeitosa. Funcionárias hostis e grosseiras. Ninguém quer acolher e ser resolutivo com o cliente. Quando tu liga, é transferido rapidamente e quando o setor "responsável" te atende, só falta te agredir verbalmente. O locatário NUNCA tem razão de nada. Visam o LUCRO acima de tudo. 7 mil reais para fazer reparos em um JK de 30m²... Enfim. Não recomendo nem pro inimigo.

Talvez merecedora do título "a pior imobiliária de POA". Não há comunicação eficiente e clara com cliente, funcionários desalinhados entre si (a informação passada pra um não fica registrada), e não reembolsa o que deve, além de estar desatualizada na era tecnológica. Não há como dar "Nota zero" por aqui, mas até isso seria uma pontuação muito alta para o desserviço oferecido pela equipe Crédito Real Imobiliária.

com objetivo de avaliar e esclarecer informações fui solicitada para que assinasse os documentos para ser averiguar a possibilidade de fechar o contrato na administração de condomínio. 10 dias depois surpreendida com fechamento do contrato e sem saber o que estava incluído neste pacote, ou seja, moradores inadimplentes tem direito de ficar com debito negativo sem ser solucionada.Justificativa NÃO TEM CNPJ

Fuja, fique o mais longe que puder. De todas as imobiliárias com as quais aluguei apartamento, a crédito real oferece o pior serviço e olha que a competição para ser ruim é forte hein. Muito cuidado na hora de escolher um imóvel, pois qualquer manutenção que for necessária, você não terá apoio nenhum dessa imobiliária. Só respondem depois de reclamar no reclame aqui, se não só te ignoram.

Achei Péssimo. Aluguei um apartamento e entreguei em menos de 1 mês. Suporte horrível ! Fiquei 15 dias com os registros d'água estragados e esperando mandarem um técnico avaliar, cobram tudo de você até taxa de documentos ( R$ 5,00 ) condomínio caro e ainda tem que pagar taxa de garagem sendo que mesmo o apto tendo garagem não possuía veículo. NÃO ALUGUEM COM ESTA IMOBILIÁRIA ! FUJAM !

Nossa experiência com a imobiliária foi simplesmente horrível! Não loque com eles. O imóvel tem infiltrações, hoje ocorreu um desabamento do teto, o telefone da imobiliária só chama o sindico não toma nenuma medida estamos a merce de mais desabamento ou de parar nosso trabalho porque não há resolução. Não nos dão acesso para resolver. Simplesmente horrível. Não caiam nessa!

Eles tem uma dificuldade imensa em se comunicar direito com o proprietário. Tem um problema no apartamento já faz anos e eles sempre mandam alguém verificar, a pessoa diz que precisa de autorização para fazer um conserto, e essa autorização NUNCA aparece. Sempre mandam uma pessoa verificar e ela sempre volta pra eles com a mesma resposta, mas resolver que é bom nada.

encontrei meu imóvel pela crédito real, com valor justo e ótimas condições de contrato. Como o Aluga fácil. Em compensação o atendimento é péssimo em todos os momentos que precisei, senti como se eu precisa-se implorar pra que o imóvel me fosse alugado. Recomendo a imobiliária devido as condições financeiras, mas vá preparado pra ser muito mal atendido!

Marcamos uma visita para um imóvel que estava disponível para locação, pegamos a chave fomos ao local. Chegando lá tinha uma família fazendo a mudança pro apto, haviam alugado por outra imobiliária, imaginem a situação. Sorte que não estavam 100% instalados, seria praticamente uma invasão desnecessária. Faltou organização e responsabilidade.

Péssimo atendimento. Fui visitar um Apto na Rua Desembargador André da Rocha, não consegui entrar, não tinham as chaves corretas. Sendo que as chaves foram entregues pela Profissional que estava realizando o atendimento (Tatiana). Um desinteresse total com o Cliente. Nada resolvido, só perdi meu tempo, gasolina, óleo e demais custos.

Péssimo atendimento. A funcionária que me atendeu durante o processo de aluguel me passou informações erradas sobre o imóvel (que acabou me custando caro) e não consegue resolver nenhum problema, por mais simples que seja. Acredito que o mínimo que a funcionária deveria fazer é se informar corretamente sobre o imóvel. Não recomendo.

Vendi um apartamento com eles e foi o pior atendimento que já recebi de uma imobiliária! Uma série de problemas ocorreram na transação que, no fim, foram resolvidos por mim mesma. E ainda por cima, a corretora tinha o hábito de tirar print das conversas particulares que tinha comigo e mandar pro comprador (e vice-versa).

Excelente imobiliária com vendas, locações e condomínios localizado no calçadão da Rua Uruguai, 329 . loja bonita e harmonica em seu layout. Muito bom seus serviços e com bom atendimento em geral. Recepçao muito boa na entrada da loja. Serviço de vendas de imoveis e locação ficam no terreo e condominio no andar superior.

Dei uma estrela porque não dá pra por menos. Não há como dar estrelas, nunca recebi retorno de nada da imobiliária. Na hora de pedirem coisas, se vai atras de tudo, na hora que eles precisam te entregar algo, não recebe. Tem de ligar todo dia implorando. Sem terá atraso por algum motivo não te avisam.

Atendimento péssimo! Marcamos horário, chegando lá disseram que tinha outra pessoa visitando o Ap, esperamos, e depois informaram que essa pessoa tinha largado a chave no lugar errado. Resumindo esperamos quase 4 horas para ver um apartamento que nem era no mesmo prédio que estava na foto do anuncio.

A pior imobiliária do Brasil sem sombra de dúvida. Com eles não têm negociação, são despreparados, burocráticos, maliciosos, imprestáveis, tudo está ruim, tudo não pode. Não entram em contato com o proprietário quando o inquilino necessita. Na vistoria final quase arrancam o teu rim. Fujam! Corram!

Como todos comentários anteriores pessimo atendimento. Tinha usuário e login que não funcionam mais, solicitei outro usuário e senhas por varias vezes e até hoje não me enviaram. Com tantas reclamações na internet a empresa não faz nada para melhor o atendimento, incrivel nunca vi uma coisa dessa.

Tem piorado nos últimos anos, vem perdendo qualidade, são incapazes de resolver coisas simples. O atendimento é demorado.. Tem algo referente ao meu contrato que está há 1 ano e 1 mês sem solução, mando emails, ligo e ninguém resolve nada. A falta de autonomia e a burocracia matam essa empresa.

Imóvel administrado por está imobiliária entregue, inteiro recebido e aceito por seu vistoriador e gestores com cadarço de persiana estragado, pintura mal feita, piso arranhado e muito sujo com pingos de tinta, se você é proprietário e não quer se incomodar fuja da administração desta empresa.

Nunca tive problemas com a imobiliária. Tenho imóvel locado a três anos e todas minhas solicitações foram atendidas, inclusive quando tive problemas de infiltração, dias após, o vistoriador esteve olhando e, uma semana depois me ligaram para verificar se o serviço havia sido feito.

Os corretores trabalham com má vontade, selecionam o que querem vender ou não, deixando de oferecer aos compradores aquilo que acham difícil vender (no meu caso, apartamento sem garagem). Não recomendo esta imobiliária porque os corretores são despreparados e incompetentes.

Um dos piores prestadores de serviço com quem já tive o desprazer de tratar. Lentos e indecisos, não atendem o cliente de forma adequada, não dão retorno às ligações não mantém um cadastro satisfatório do imóvel que administrado entre outras coisas. Péssimo atendimento!

São enrolados, qualquer solicitação vai ser complicada, e são pessoas que não agilizam nada! Pior que funcionário público, não atendem o telefone 5 minutos antes das 17:00! Pense em uma empresa que não precisava existir? Aqui está, então se puder fique longe

Não aluguem de forma alguma. Completo descaso e desrespeito com inquilino. Fui bem atendida até fechar negócio, depois eles "se fingem de mortos". Entregaram o imóvel com problemas prometendo que dariam manutenção e nada, estão se lixando para o inquilino!

Péssimo atendimento. Sou locatário de um apartamento e nunca resolvem meus problemas e raramente dão retorno das minhas solicitações, mas garanto que se se eu atrasar um dia o pagamento se lembrarão de mim. Eu nunca mais alugo nada com essa imobiliária.

Se quiser ligar para eles, reserve umas 2 horas do seu dia! Nada é responsabilidade deles, ligue ou mande e mail para outra pessoa e aguarde 48 horas, e essas 48 horas são eternas! Atendentes debochados e descansados, sem falar na falta de educação!

Péssimo relacionamento com o cliente, principalmente depois que se tornam locatários, não enviam os docs de aluguel, depois quando entramos em contato colocam a culpa no locatário, e extremamente mal educado o Bruno do setor de contas e receber.

Experiência até o momento NÃO agradável, principalmente após a desocupação do meu imóvel. Falta de supervisão e empresa de vistoria terceirizada incompetente. Apos visita, constatei que o meu apto foi entregue com inúmeras irregularidades …

O que dizer de uma imobiliária que cobra pela troca de titularidade de um condomínio com mais de um ano de atraso? Pois estão me cobrando em abril de 2023 por uma troca de titularidade solicitada em dezembro de 2021. Organizados, né?

Péssima minha experiência, o cliente tem o pior atendimento que pode esperar, não são claros em suas negociações, cobram valores indevidos sem a menor explicação. Pior atendimento que tive até hoje no ramo imobiliário. Não indico.

Tbm outra imobiliária que deveria focar mais nos seus clientes vc manda pedir uma informação 10 dias depois vem a resposta focado nas metas deles mais eles esquecem que pra eles ter meta eles precisam dos clientes o gente abestado

Péssima! É impossível resolver algum problema com eles, não retornam, não se empenham..mesmo que não seja um problema, qualquer coisa que você precisar de um retorno deles, pode esquecer.. alugar com a credito real nunca mais!

Péssima imobiliária! O atendimento é o pior que já experimentei em toda a minha vida! NÃO RECOMENDO ALUGAR IMÓVEIS COM ESSA IMOBILIÁRIA! São cobrados valores indevidos. Não prestam esclarecimentos. Não atendem o telefone!!!!!

Péssimos!!! Não pensem duas vezes em procurar outra imobiliária! Não te dão retorno quando necessário, atendimento horrível e recomendo terem cuidado em relação a vistoria para não levarem um susto com as coisas que exigem.

Sou inquilino de um apartamento intermediado por eles. O atendimento é razoável porem os funcionários foram rápidos na documentação e tramitação. O pós atendimento também deixa um pouco a desejar porém ainda recomendo.

Acho que a Crédito Real é a melhor Imobiliária que existe, pois administra o meu condomínio corretamente, com proficionais capacitados e o atendimento é da melhor qualidade, , nota 10.000 em todos os quesitos.

Para fazer a desocupação de imóvel é uma imobiliária muito complicada. Na hora da contratação as paredes e etc não são de primeira linha, mas na hora da entrega querem imóvel novo. Não recomendo para locação.

Horrível, queria ter acesso aos meus boletos e não deixam, absurdo, mil regras nada inteligentes, e eles mesmo reclamam que estão atolados de pessoas reclamando e pedindo coisas, mas e pq eles não funcionam

Funcionários mal treinados, ninguém sabe nada e não resolve nada fora o péssimo atendimento. Me sinto em meio a uma máfia, boletos sempre vem errados e sempre para mais. Tentam tirar tudo o que podem.

Antes de contratar a imobiliária, o cliente é Deus. Depois, fazem de tudo para não te atender. Só resolvem o problema se você ameaçar recorrer ao Procon ou à Justiça. Uma pena pelo estresse que gera.

Ótimo atendimento, só não conseguiram encontrar a pessoa encarregada do imóvel em questão. Mas fui transferida para outra que resolveu todos os meus problemas. Recomendo. Profissionais atenciosos.

De longe a pior imobiliária que já usei, me entregaram um apartamento imundo, sem disjuntor, móveis velhos e nojentos. Funcionários totalmente despreparados, não dão a minima para seus problemas

Eu acho que eles devem ter algum problema eu também fui em uma credito real levei todos os documentos e o corretor nunca me deu nem retorno que vergonha nuca mais e também não indico pra ninguém

Falta de profissionalismo, da parte da corretora que atendeu, da manutenção ninguém se responsabiliza, joga para o outro, proprietário mente e desmente ninguém.faz nada. A vistoria foi mal feita

Total descaso! Péssima experiência. 7 anos morando em um apto e nunca conseguiram resolver o problema de mofo e na hora de entregar as chaves vem com histórias para cobrarem a mais o aluguel.

Tenho um imóvel para locar passei toda a documentação para a crédito Real faz mais de 10 dias não recebi retorno .atendimento péssimo dos funcionários não dão tenção para o proprietário .

Nossa, tenho 3 imóveis para colocar para alugar e ao ler os comentários desisti na hora. Quero colocar em uma empresa que trate bem as pessoas, tanto o inquilino quanto o proprietário.

Depois de me enganar alugando um ap. com churrasqueiras que não dava para usar, estão me enrolando há quatro meses depois de uma enchente que ocorreu no local. O ap. está inabitável.

Pior empresa para dar retorno, resolver problemas e levianos nas desocupações. Mandam e-mails grosseiros para os clientes e alegam que estão certos. Não recomendo para ninguém!

Atendimento amador, assessores que não resolvem e te bloqueiam para falar com seus superiores fujões, incompetentes que só querem cobrar. brincam de administrar condominio.

Péssimo atendimento, liguei varias vezes pedindo o setro de locações e/ou gerente de locações, fica chamando varias vezes , ninguem atende, e cai em caixa postal. Horrível

Funcionários simpáticos, prédio novo e acolhedor. A sala de reuniões para condôminos poderia ter uma ventilação melhor. Bem localizado e funciona com horarios extendidos.

Trabalhei em um condomínio administrado pela crédito real, sempre pagaram o salário e benefícios em dia, sem falar o pessoal do RH que são muito prestativos e atenciosos.

Solicitar alguma documento tem que ter muita paciência, demoram muito com os retornos aos clientes. Telefone não atendem. Gerente do meu imóvel grossa. Decepcionada.

Já fui cliente dessa empresa, sempre que fui atendido foi com muita cortesia e educação, ambiente muito gostoso e direcionado ao bem estar do cliente. Muito bom.

Um portifólio de imóveis bem diversificado, com um grupo de corretores preparados para prestar um ótimo atendimento aos clientes que entram no site e na loja.

Não consigo resolver meu problema, nenhuma pessoa para me atender por telefone! Mais de 3 horas tentando o contato. Sem sucesso! Atendimento terrível.

Incluem taxas sem aviso prévio ao locatário, o atendimento da gerência é fraco. Infelizente estou em contrato e preciso me manter, nunca mais volto.

pior imobiliária que eu já conheci. sempre fora do sistema, liga para o atendimento e você e atendido com gritos e uma educação que nem vo comentar

Eu ia deixar um comentário, mas a minha insatisfação se resume a todos os comentários ruins já deixados. Achava que o problema era só comigo!

Alugo imóvel pela imobiliária a três anos e sempre fui bem atendida quando precisei de algo...são bem atenciosos...não tenho reclamações!

Pedi ajuda nessa loja da crédito real, pq comprei um imóvel em outra cidade e loja. Me auxiliaram com atenção. Só posso agradecer.

O ponto certo no centro pra quem quer comprar ou alugar um excelente imóvel. São muitos anos de tradição no mercado imobiliário.

Excelente imobiliária, atendimento personalizado e diferenciado. Empresa competente e com funcionários mais competentes ainda.

Faz 2 dias que ligo para falar com a minha gerente de aluguéis e ela não retorna nem responde e-mails. Péssimo atendimento!

infelizmente fui muito mal atendida pela gestora do meu imóvel. Completamente sem paciência para prestar informações.

Não aconselho só tive problemas e ainda tenho com a crédito real são só promessas e nunca resolvem os problemas

Atenciosos na Central para dar informações . Em algumas filiais deixou muito a desejar.

Atendimento nota 1000 todos funcionários estão de parabéns

It took an hour for the two burgers to be ready.

Preço alto por um serviço de baixa qualidade.

Atenciosos e muito bem estruturada.

Não foi uma boa experiência.