Velice neprofesionální chování obsluhy, opravdu je potřeba toto probrat s vedením nebo přímo s majiteli. Byl jsem odmítnut s obsloužením jen protože mě pozdravili známí od protějšího stolu, kterým odmítli nalít alkohol, protože byli lehce opilí. Není mi doteď jasné, proč jsem nemohl objednat přítelkyni pivo, tedy bylo mi řečeno, že bychom jim to pivo mohli dát. Nepřípustné. Doporučuji vynechat tento podnik, kde lpí na předsudcích, jsou povrchní a ješitní. EDIT 30/08/21, reakce na odpověď hotelu: Pane Seiferte, v tom je ta potíž. Já, ani přítelkyně jsme NEBYLI pod vlivem alkoholu. Seděli jsme u vlastního stolu. Pokud Vám i tak příjde jednání obsluhy v pořádku, jsem zklamán. Je to škoda, jídlo bylo opravdu výborné, ale toto povrchní a bigotní jednání založené na dvojím metru (o 2 stoly dále seděla parta asi 8 lidí, kterým obsluha donesla každemu min 4-5 kousků piva) mne opravdu pobuřuje. Oni totiž zajisté měli vstřebávání alkoholu v nadlidské úrovni a tedy jim podnapilost vůbec nezpůsobilo, žejo :-) Všichni jsme si rovni, ale někteří jsou si rovnější…
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 1
Obsluha: 1
Poloha: 1

Hotel zastaralý, pokoje omšelé. Jedinou světlou stránkou byly snídaně, kde byl celkem slušný výběr všeho kromě uzenin. Personál na recepci ochotný, u snídaně dokonce skvělý. Ale všechno ostatní bylo špatně. Postel s proleželou a až nepříjemně měkkou matrací, zatuchlinou páchnoucí polštář, flekatý koberec, televize z doby krále klacka, navíc na nepohyblivé noze, takže z postele se na ni nedalo dívat (malé pozorovací úhly, takže z postele jsem viděl jen barevné skvrny), za celé 3 dny nikdo ani jednou nevynesl koš, jednou bylo ustláno, další den nebylo. O luxování taky zřejmě nikdo nestojí, drobečky na koberci byly už v době mého příjezdu a statečně vydržely až do odjezdu. V koupelně uvolněné záchodové prkýnko, tlak vody takový, že ze 3 modů sprchy byl použitelný jeden. Minibar na pokoji zrušený, prý je na recepci. Tohle opravdu není kvalita 4* hotelu. Ty 4* platí pouze u cen, a to i v hotelové restauraci.
Typ cesty
Služebně
Pokoje: 2
Obsluha: 3
Poloha: 2

V méně turistických městech nejsou hotely úplně s plným servisem a i když se jmenuje ,,imperial,, nebo má 4*? Nic to neznamená… Už kdysi jsem okusil že u tohoto hotelu by měla jít ,,hvězdička,, pryč! Nicméně☝️ Dnes jsem spíše smutný Špatně jsem si objednal hotel a doufal, že mezi těmi všemi, jdu do Imperialu na jistotu… Cena vyšší, ale jistota A ono nic… Vím jistě, že mají pokoje volné, ale i kdybych to neveděl, co by se muselo dít aby v běžný den, kdy se nic neděje, nebyl pokoj volný Poslali mě do ,, Brioni hotel na stodolní… Nechci snižovat úroveň Bfiony, ale velmi jim gratuluji, že jsou snad ve středu údolní i konkurentem či snad rovnocenným parťákem imperialu,, Ps.: byl jsem trochu drinklý, ale evidentně, ne tak moc…
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 1
Obsluha: 1
Poloha: 1

Restauraci jsem navštívil v rámci Grand restaurant festivalu (Maurer) v 02/2018. Naprosto špičkové amuse bouche (pomerančové chlazené překvapení), consommé s játrovým knedlíčkem zaujalo svěžím nerozvinutým hráškem, rib-eye steak s quinoou a mangoldem s vynikající morkovou omáčkou a morkovou kostí byl mimořádně zajímavý a velmi potěšil i závěrečný desert v podobě jogurtové pěny s borůvkovou zmrzlinou, mandlovým krokantem a karamelem byl skvělou tečkou. Číšníci milí, zdvořilí, super. Parking přímo před hotelem / restaurací. Proč jen 4*? Chyběl mi dotaz na propečenost steaku , pocitově chladno v restauraci (po polévce se to zlepšilo) a hlučný chlaďák s dorty poblíž místa, kde jsem seděl.

Velmi příjemný hotel v centru Ostravy, skvělá dostupnost pro procházku městem, vstřícný profesionální personal. Pokoj vybaven rychlovarnou konvicí, nabídka minibaru momentálně přesunuta na recepci. V koupelně dostatek ručníků, sprchový gel, fén. Na pokoji TV, trezor ve skříni. Snídaně formou švédských stolu s bohatou nabídkou teplých i studených pokrmu, sladke pecivo, müsli i ovoce, k dispozici čaj i kávovar s celkem slušnou kavou (pokud však fandíte výběrovkám, musíte do centra).
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Tichý

V tomto hotelu jsem strávila téměř 8 dní a musím uznat, že kvalita ubytování je na vysoké úrovni. Všechno čisté, téměř denně mi byly měněny ručníky, pokoje byly čisté a útulné, obsluha v restauraci mi vždy vyšla vstříce. Jedno mínus má jídelníček, jídlo bylo výtečné, ale výběr k večeři nebyl vůbec bez masa, chyběly mi alespoň 3 chody k výběru pro vegetariány (např. těstoviny). Jinak ještě jednou - velmi dobré jídlo, milá obsluha, milá recepce, super kvalitní zázemí pro porady!
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Kdyz prijde host do vestibulu hotelu mel by se citit prijemne a že je vítán. V pripade hotelu imperial s prominutim ale bez pardonu odporne chovani recepcniho. Kdyz jsme se jeste domlouvali jak budeme spat pan nas nepekne tridil kdo na hotel patri a kdo ne?? Zacal se chovat mile az uvidel penezenky. Zadne sluvka napr. Tamhle mame lobby bar muzete se zatim posadit, nevim... Chovani recepcniho, spise bych prirovnala nebo i oznacila jako vyhazovace z klubu- absolutne neprofesionalni chovani v oboru hotelnictvi... :(
Cestující skupina
Přátelé
Obsluha: 1
Poloha: 1

Velmi neprofesionální chování recepční. Předautorizovala zbytečně velkou částku a jelikož transakci popletla, tak mi zablokovala částku dvakrát, takže jsem na týden přišel o trojnásobek ceny pokoje, než mi částku odblokují. Místo omluvy od recepční jsem se dočkal její obhajoby, jak nic nevím a takto je to normální. Není! V Ostravě jsem pracovně pravidelně několikrát týdně a toto jsem v žádném hotelu ještě nezažil. Rozhodně tento hotel vzhledem k poměru ceny a jejich servisu nedoporučuji!
Typ cesty
Služebně
Pokoje: 3
Obsluha: 1
Poloha: 1

Toto byl náš druhý pobyt v hotelu Imperial a opět jsme byli spokojení. Letos jsme si rezervovali modernější pokoje business a mohu je vřele doporučit (orientace na klidnou pěší zónu). Za mě velmi dobré matrace. Hotelovou snídani jsme využili jen jednou a sice s donáškou na pokoj a musím říct, že to bylo asi největší překvapení v pozitivním slova smyslu. Opravdu bohatá snídaně, kvalitní suroviny a asi nejlepší šunka s vejci, co jsem kdy na hotelu měl. Personál příjemný.
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

jsme obcasnymi navstevniky Ostravy, pani potrebovala na toaletu, ze jsou verejne toalety u hotelu uzavrene jsme zjistili az na miste, proto jsme navstivilii tento hotel. Bohuzel slecna na recepci odmutla umoznit pouziti jejich zarizeni, i pres nabidku financni uhrady. Pani dostala radu - zajdete si do Karoliny. Timto byl tento 4 - hvezdickovy hotel povysen, zrejme na informacni kancelar. Mozna si slecna uvedomi jake to je, az se ocitne v takove situaci. vyber hvezdicek = 0 ( nelze pouzit 0, proc ? , nelze zadat negativni recenzi ? )

Skvělá poloha hotelu, pokoje poměrně slušné,klimatizované, jen na můj vkus trochu příliš měkká matrace a především velmi nízký tlak vody velmi znepříjemňující sprchování. Snídaně s velkým výběrem studeného i teplého jídla. Celkově obstojný dojem poněkud kazí všudypřítomné známky nenažranosti vlastníka. Účtovat si 75 kč za láhev teplé vody, nebo 125 kč za pouhou donášku nápoje či jídla na pokoj je za hranicí dobrého vkusu. Za stejnou částku mi přiveze kurýr jídlo přez půl Prahy.
Pokoje: 3
Obsluha: 4
Poloha: 5

Velké zklamání. + milí personál, jak na recepci tak během snídani + velmi dobré snídaně, plně dostačující výběr - nejzásadnějším mínusem jsou jednoznačně pokoje, úzká nudle cca 4 x 2,5m, velmi jednoduchý a zastaralý nábytek, televize cca z roku 2000, koupelna bez pořádného osvětlení, takřka po celé koupelně popraskané spoje zdí a stropu, minibar pouze na recepci, voda pouze za poplatek 75 Kč, Hotel nenabízí žádné jiné vyžití, není zde žádný wellness, sauna ani bazén. Cena pokoje rozhodně neodpovídá ceně přes 2500,- za noc

Hotel v centru Ostravy láká svojí historickou budovou a honosným názvem, ovšem na rozdíl od jmenovce v Karlových Varech se jedná spíše střídmější ubytování, které je ovšem příkladně čisté a s ochotným personálem. Na vybavení pokojů se velmi zvolna začíná podepisovat čas a doba realizace některých pokojů v hotelové části z přelomu 40 a 50 let. Tato je mimo jiné zajímavá pro své vnější "sorelové" prvky výzdoby. Hotel lze rozhodně doporučit.
Typ cesty
Služebně
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 4

Hodnotím jednoznačně pozitivně. Jsem ráda, že jsme vybrali tento hotel. Pokoje prostorné, čisté se vším vybavením. Postele neskutečně pohodlné. Spali jsme jako miminka. Personál pozorný, nevtíravý, ochotný. Snídaně dobré. Čerstvé ovoce, to oceňuji. Výborně umístěný v centru Ostravy a je vidět, že tu neusnuli na vavřínech a snaží se renovacemi udržet úroveň “starého” hotelu. Cena v poměru kvality příznivá. A večer vám v hotelové restauraci umíchají i drink. Jen oříšky bohužel nemají ;-) Hotel přesto doporučuji :-)

Mám ten hotel rád, je na dobrém místě a personál se chová k hostům dobře. Oceňuju varnou konvici na pokoji s nabídkou čaje a kávy. Tentokrát jsem byl trochu zklamaný z kvality ubytování, i když nešlo o podstatné věci: nefungovala klimatizace, stará tv s nedostatečným rozlišením, vypnutá chladnička (nemluvě o tom, že bych dal přednost naplněnému minibaru). Snídaně na můj vkus chudá.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Pěkný hotel v centru Ostravy (aspoň pro nás přespolní to centrum je). Protože je hotel pořád dost plný, tak obvykle máme problém s parkováním, ale pokaždé se nakonec zadařilo. Jídlo na večer v restauraci výborné, ale obsluha trochu zmatena (na jejich obranu musím říct, že nás přijelo asi dvacet najednou). Snídaně skvělé, veliký výběr, dobrá káva.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 4
Obsluha: 3
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní a Tichý

Jsem pravidelným firemním hostem. Bydlím tu cca 10x do roka. + milí personál, velmi dobré snídaně jsou standardem. - nejzásadnějším mínusem jsou jednoznačně pokoje a jejich vybavenost. Od hotelu této cenově kategorie člověk očekává alespoň kapesník na pokoji, fungující vybavení (světlo šlo zapnout pouze v předsíni). Také by bylo milé se na pokoji něčeho napít…
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 1
Obsluha: 4
Poloha: 2

Fajn ubytovani na urovni, ale dost drahe nejen na Ostravu. Maji super pestre snidane, jen obcas vazne doplnovani. Pokoje jsou ciste, prostorove standard. Parkovani je mozne na vlastnim parkovisti pred hotelovym vstupem, nebo v podzemnich garazich. U hotelu najdete nekolik kasin, ale jinak je prime okoli hotelu dost nehostinne. Pokud potrebujete kvalitni ubytovani v teto lokalite, a nevadi vam zminovana vyssi cena, tak bide tento hotel pro vas dobrou volbou.

Ubytování příjemné. Pokud ovšem není v hotelu nějaká akce. To se potom bavíte na pokoji stejně dobře jako dole v sále. Bazén taky vcelku v pohodě ovšem pouze do chvíle než přijde někdo na masáž. Od té chvíle nesmíte mluvit , šplouchat a možná ani dýchat. Naprosto nesmyslné a stojí za zamyšlení zda to není trochu špatně :-) A pokud máte rádi jedno pivko k sauně nebo bazénu - zapomeňte. Snídaně trochu předražené, ovšem dlužno podotknout, vynikající.

Dnešní dezerty na brunch tedy nic moc. Chodíme s rodinou k Vám pravidelně, ale poslední dobu se dezerty stále opakují. Je to celkem škoda, měli jste je lepší. Navíc jsou poslední měsíce kusy celkem velké, uvítali bychom je jako předkrmy. Ty jsou skvělé jako vždy. Určitě bychom uvítali "lepší dezerty" než nějaké tiramisu nebo pěna s nějakým levným ovocem navrchu. To si děláme i doma a nemusíme k vám na to chodit.
Cestující skupina
Rodina

Klasicky zařízený pokoj. Koupelna s vanou. Hotel je skvelou polohu téměř v centru, tam dojdete pěšky cca za 3 minuty. Nyní určitě procházka stojí za to a vánoční trhy na náměstí se skvělým levným svarakem za 40 až 50. Milé recepční. Snídaně takový lepší standart tepla jako vejce, parky, studená šunka syry, marmeláda koláčky. A spousta číšníku.
Typ cesty
Služebně
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Je vidět, ze zařízení už nekolik let pamatuje, ale vše opravené a funkční, čisté. Měli jsme krásný prostorný pokoj. Každý z personálu byl moc příjemný a usměvavý. To se jen tak nevidí! Snídaně výborné. Jednu hvězdičku beru za nemožnost parkování jinak než za další úplatu přímo na hotelovém parkovišti a za ceny v místní restauraci - 11ka pivo za 60,- ?? O jídle ani nepíšu. Člověk jde pak raději jíst jinam...

Hotel je pěkný a čistý, pokoj je prostorný. Super snídaně, velmi příjemný a ochotný personál.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 4
Pokoje
Čisté, vstup přes kod
Aktivity v okolí
Primo v centru
Bezpečnost
Security, trezor na pokoji
Pěší dostupnost
Centrum, naplavka
Plusy hotelu
Tichý

Dobrá lokalita, obsluha výborná, restaurace také výborná, ale pokoj hrůza, čisto, uklizeno bylo, ale to vybavení. Televize snad první plochá, signál hrůza, strašně měkké postele a koupelna - popraskané dlaždice na zemi, hodně zapáchající odpad u umyvadla, chybějící spáry na dlaždičkách. No asi nic moc.
Typ cesty
Služebně
Pokoje: 3
Obsluha: 5
Poloha: 5

Nadherne pokoje,slusne ceny,velmi cisto. Nadherny vyhled z vysich pater hotelu. Jenom jedinou vadu na krese tento hotel ma a tou jsou recepcni. Kdyz jste cizinec,nebo nedej pan buh chcete vymenir cizi menu,prijde vam ze vas kazdou chvily nekdo zatkne nebo primo zastreli. Recepcni jsou neprijemne a davaji vam to pekne sezrat.takze podle mne tento hotel ano.ale moc se nezdrzovat.

Zdaleka to není to, co to bývalo. Natolik kvalitní vedení, že dokázalo čtyř a půl hvězdičkový hotel dostat na kvalitu a úroveň tříhvězdičkového. Alespoň obyčejný řadový personál si zachoval úroveň dřívějších časů. Nevyplatí se zde utrácet za nocleh, ani za jídlo. Vzpomínejme na přepychovou restauraci Legend, kteráž byla nejlepší v Ostravě, vždy v dobrém. Kéž odpočívá v pokoji.

Průměrný hotel v centru Ostravy (jak zpívá Jarek Nohavica - Ostrava je kraj razovity), sic název Imperial, ale vybavení pokoje minimalistické, nemožnost uvařit si i jen kafe, flaska vody na pokoji za 75,-, lednička prázdná a nechladici. Vypínače fungující z 50%, sprcha jen mží - rozhodně velmi ekologická, vody vydá jen opravdu minimum. No co chcete za 2 tisíce za noc :D

Velmi příjemný hotel kousek od centra Ostravy. Pokoje čisté a slušně zařízené. Restaurace opravdu výborná a personál moc milý a nápomocný. Pěšky z hotelu to je kousek na Slezskoostravský hrad, do centra i na nákupy. Celkově se nedá skoro nic vytknout... Snad jen vzhledem k velikosti hotelu malá kapacita parkoviště.
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Hotel, který už má rozhodně své za sebou, ale to je opravdu jen maličkost. Zaměstnanci jsou profesionální, ceny na daný hotel normální, pokoje čisté, snídaně jsou skvělé. Osobně si myslím, že by si pokoje zasloužili trošku lepší kompletní údržbu, ne ani rekonstrukci, ale prostě zásah kvalitního údržbáře. Naposledy jsem měl pokoj 108, netěsnil sprchový kout u země.

Personál velmi milý a ochotný vše čisté, hvězdičku ubírám za podle mě celkem malý výběr sladkého pečiva na snídani. Celkově, oproti jiným hotelům, které jsem navštívila, byl výběr všeho co se snídaně týká, o dost chudší. Ceny jsou dost přemrštěné (jak ubytování tak např. bar) a to, co se zde platí za noc, jinde vystačí na celý víkend a to při zachování kvality.

Velmi solidni hotel v centru Ostravy s velmi dobrými hotelovými službami. Hotelový personál se chová velmi vstřícně a postaral se o nás, když náš synovec zapomněl v restauraci mobil. Zavolali nám do hotelového taxíku a bylo to. Byli jsme tam o víkendu na brunch a musím pochválit hotelovou kuchyni i rychlou a nevtíravou obsluhu, když jsme tam ještě zůstali.

Maximálně doporučuji! Pohodlné pokoje, výborné snídaně. Personál bezvadný stejně tak, jako obědy nebo večeře v hotelové restauraci☺️
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Jídlo a pití
Šikovný pan kuchař!
Důležité detaily
Velmi přátelský personál!

Moje srdcovka. Už více než 10 let tam máme firemní akce. Velké konference, malé eventy. Prostě domácký hotel. A fajn lidi. Za ta léta vše funguje jak má. Né vždy to tak bylo, ale hotel se posouvá dopředu, tak jako my jako PROEBIZ. Postupně rekonstruují a tady bych dal zmínku, že tu celkovou rekonstrukci by to chtělo :-).

Pokoj na noc za 4700,- mi přijde přespříliš. Jezdíme 10x ročně od roku 2018. Za tu dobu pokoje stále stejné a snídaně horší. Naposledy flekatý gauč a chlupy v koupelně v ceně. Snídaně low cost,vše levné,průměrné a o lákavosti nemůže být řeč. Výhoda je poloha v centru.
Pokoje: 2
Obsluha: 4
Poloha: 4

Skvělá poloha v centru města, příjemné pokoje (jen bych uvítala tvrdší matraci), široký výběr jídel i nápojů na snídani a hlavně strašně milý a usměvavý personál.
Typ cesty
Služebně
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pěší dostupnost
V samém centru města
Jídlo a pití
Skvělá snídaně

Docela fajn hotel, prakticky v centru Ostravy. Našli jsme jej, svého času, náhodou, ale k dnešnímu dni použili jíž vícekrát. I hotelová restaurace je výborná. Doporučuji.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4
Plusy hotelu
Luxusní

Pokoj byl čistý, ovšem na postely se spát nedalo,matrace katastrofa,dvě na sobě a navíc se rozjížděly. Snídaně byly super. Sauna je příjemná,do bazénu jsem se nedostal ,bylo tam pořád plno. Zarazilo mě, že v ceně není parkoviště, dalších 220,- na den. Jinak vše v pořádku, personál profesionální.

Byly jsme zde pouze na oběd, obsluha příjemná, ovšem jídlo za nás katastrofa, z jídelního listku jsme vybrali kuřecí grilované prso a opečené brambory. Brambory jen uvařené bez chuti, na mase připálené koření, grilovana zelenina také nic moc, za nás jídlo
Cestující skupina
Přátelé

Krásný hotel v centru Ostravy. Poloha hotelu je výborná. Pokoje jsou úžasné,moc pěkné,vybavení je parádní. Obsluha je úžasná,velice milá a hodná. Recepční je též úžasná. Pěkné místo. Doporučuji.
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Skvělý hotel s dobrou polohou, blízko od Slezskoostravského hradu, od vlakové zastávky Stodolní, v centru. Skvělé snídaně. Hezké pokoje. Konvice plus čaje na pokoji.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Dobrý hotel v centru města. Kvalitní služby. Moderní zařízení. Ochotný personál. Parkování přímo před hotelem. Doporučujeme navštívit. Michal Němec
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Obsluha: 4
Poloha: 5
Plusy hotelu
Romantický

Spokojenost. Pokoj středně velký, dobře vybavený. Koupelna taktéž (jediná slabina: hlava sprchy křupnutá, voda crčela všude kolem). Snídaně opravdu bohatá. Večer v restauraci velmi ochotná, kompetentní a milá obsluha, některá dost dobrá vína (i když samozřejmě trochu dražší).

Vyhrává lokalitou a drží čtyřhvězdičkový standard. Pokoj byl čistý, sprchový kout by si ale zasloužil údržbu. Personál byl slušný a ochotný, snídaně bohaté. Výhodou je parkoviště dostatečné kapacity, počítejte ale, že si za toto připlatíte, jste ale přímo v centru Ostravy.

Dobré umístění v centru ostravy, dobre dopravni spojeni kamkoliv, kousek důležitým místům v Ostravě. Personál ochotný, vždy vyšel vstříc, pokoje krásné, čisté, bazén pro relax a sauna. Snídaně báječná se vším na co máte chuť. Celkově spokojen, určitě se ubytuji znova.

Jednalo se o pracovní jednání bez ubytování. A vždy je všechno perfektní, jednání je vždy na profesionální úrovni a paní Šárka je velmi milá. Velmi si cením takového přístupu.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Plusy hotelu
Luxusní

Parkování před hotelem bez problémů, nic méně přes noc cena 229 Kč. Pokoje zastaralé, ale čisté a dostačující. V hotelu chybí jakékoliv wellness. Hotel neurazí, ale jistě nenadchne.
Typ cesty
Služebně
Pokoje: 3
Obsluha: 3
Poloha: 3

Interiéry hotelu nic moc. Jak už tu píšou jiní, hotel už hodně pamatuje. Nepohohodlná příliš měkká postel a mizerný polštář. Plusy jsou nízká cena ubytování a velice dobrá snídaně
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 3
Obsluha: 3
Poloha: 3

....děkujeme obsluze na sobotní svatbě,za jejich vstřícný přístup a hlavně za jejich trpělivost vůči dětem. Jídlo super, čest kuchařům .Byli jsme tu poprvé a určitě né naposled. Ještě jednou děkujeme
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 4

Příjemný hotel v samém centru Ostravy. Kvalitní kuchyně a výborná bohatá snídaně. Pokoje by si zasloužily revitalizaci, některé odpovídají spíše 3 hvězdičkovému hotelu.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 3
Obsluha: 4
Poloha: 5

Milý a ochotný personal. Možnost čištění interiéru vozu přes noc. Wellnes je staršího data. Teplý slaný bazén, sauna je malá 3 osoby v sede a bez ochlazovaci bazénku. Masaze za plachtou v místnosti bazénu. Posilovna dva běžecké pasy a dětské cinky.

Málo muziky za dost peněz - malý pokoj, cena ale za bussiness (prý v limitu velikosti pokoje, mě to přišlo prťavé), koupelnička ani nestojí za řeč, z dveří do této koupelničky visela nějaká lišta. Skvělé byly snídaně a poloha hotelu. Toť asi vše.

Bohužel vzhledem k tomu že je to jeden z nejdražší hotelu v Ostravě tak fakt že si tam asi rusky mluvící hosté dělají z pokojů diskotéky a vy se za 2500kč na noc do pěti rána nevyspíte tak je to opravdový vtip. Poprvé a naposled. …

Nocleh na pracovní cestě (noční práce) s přizpůsobeným chec in/out, parkování, milý a vstřícný personál, všude velmi čisto, snídaně formou rozšířeného bufetu (ostrovní). Za mne OK.
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 4

Hezký hotel v blízkosti výstaviště, nákupního centra Karolína a hned vedle Stodolní ulice. Snídaně výborné a personál velmi ochotný. Akorát parkoviště je málo prostorné. Když jsou auta zaparkované vedle sebe, tak neotevřete dveře.

Tradičně doporučuji tento hotel pro naše zahraniční klienty. Perfektní ubytování, veškeré služby včetně např. sauny, kterou zákazníci z Finska velmi vítají. Kuchyně na špičkové úrovni! Nikdy mě zatím nezklamali.

Pěkný hotel. Všude čisto,Mini bar na pokoji,trezor,televize. Jen se mám při naší návštěvě přihodilo, že Ve vedlejším pokoji nechtěli spát děťátka. Měli jsme jen snídani a ta byla perfektní. Za mě palec nahoru.

Chodím sem velmi často na meníčka a z mého pohledu jde o nejlepší volbu minimálně v centru města, a to i když vezmu v potaz ceny. Personál je přímo úžasný a celkově jde vždy o příjemně strávený čas oběda.

Ubytování bylo hezké, čisté, pokoj prostorný a personál příjemný. Dle našeho očekávání, ale už jsme nechtěli nic riskovat po první špatné zkušenosti. Naši návštěvu Ostravy to určitě vylepšilo:-)

V tomto hotelu v centru Ostravy jsem strávila jednu noc. Pokoj byl čistý, klidný. Snídaně formou švédských stolů, vybral by si zřejmě každý. Personál příjemný, ochotný. Doporučuji.

Tři číšnici, dva hosté a já musím urgovat objednávku Birellu. No, stane se. Až na tuto drobnost všechno v naprostém pořádku a tak, jak byste od restaurace v Imperialu čekali ;-)

Nepříjemné recepční a na pokoji i chodbě byl cítit cigaretový kouř, jelikož někteří hosté nedbali na zákaz kouření na pokoji. Personál s tímto faktem nedělal vůbec nic.

Krásné pokoje, čisto a dobré jídlo. Víc na služebné cestu bych si nepřál.
Typ cesty
Služebně
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 4

Pokoj v tomto hotelu bych hodnotila maximálně třemi hvězdičkami, spíše však dvěma. Koberec špinavý, postel s totálně prolezenou madraci atd.

Hotel pĕkný,ale slečna na recepci-chovani špatné,neví,jak se chovat. Krásný den.
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5

Byli jsme tam s manželkou na nedělním tématickém brunchi a musím říci, že jídlo bylo vynikající, jen to pivo za 60kč bylo moc

Hezké místo,zdvořilý personál- profesionální. Chutná a vydatná snídaně, pokoje - evropský standard. Byla jsem spokojena.

Úplně v pohodě hotel, vynikající personál, vynikající snídaně.
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

V hotelu jsem nebyla,ale chci upozornit majitele hotelu,že se nějaký pan Daniel představuje jako manažer hotelu.

S kurtizánou nejlepší volba když to platí přes booking vyjde pokoj na 1400,- luxusní cena

Vyhlášený hotel který znám ze 70desátek, nyní nevím,ale je to kus historie Ostravy