After an easy and fast check in, we went to our beautifully appointed room with great views over the river. The lounge provided us with excellent drinks and snacks. Great modern hotel which we would highly recommend and will definitely be using in the future.

I chose Intercontinental China for better service and I was impressed by the service from my first stay in this very hotel last time about a year ago. It seems those IHG traditions that attracts me no longer there and no difference to a holiday Inn express.

Stayed at this hotel for more than a month due to business trip. Overall experience is great due to its location and service provided by the front desk team especially Ashshi who is very helpful and alway greet customers with a big smile…... 前往 IHG 查看更多评价

Before arriving the hotel I contacted with the front desk and I told her I wish to have a room facing the Juilliard College because I really love that building. When arriving at the hotel I was told my room has been updated because of my…... 前往 IHG 查看更多评价

首先在check in的时候没有第一时间识别出大使身份，未接到问候，也没有收到大使礼品。另外退房当天，因为小孩需要休息，告知酒店我会下午四点退房，直接被酒店拒绝，说这个酒店大使也不保证这个权益，我以为自己对大使权益有误解，致电大使热线了解权益后，明确这个是无条件保证的，之后和酒店协商，酒店表示房间紧张，他们酒店就是不能执行这个，如果我必须要申请这个权益，他们会继续再和经理申请。我就纳闷了，什么叫申请呢，这个大使权益是无条件保证的，在天津洲际酒店就变成了酒店对我的施舍呢？…... 前往 IHG 查看更多评价

For an international hotel, English was a challenge. No bar tender in the Sky Lounge. Rushed dinner on the first night. Could barely get a cab in the morning and ordering room service required me to go the lobby with the menu because of…... 前往 IHG 查看更多评价

Thank you for taking the time to share your InterContinental Hotels & Resorts stay experience with other guests. The Guest Experience Ratings shown below have been generated based upon your responses to our survey. Feel free to make any…... 前往 IHG 查看更多评价

Love the hotel and the wonderful staffs and decided to joined their platinum club card. Just wanted to enjoy a cup of tea but got kick out of their vip lounge:(. At Another hotel 10 minutes away where my platinum status let me used all…... 前往 IHG 查看更多评价

This hotel has a lot going for it: very comfortable rooms, very clean and very well located near the train station and the Juilliard School. This hotel provides excellence in the accommodations and falls short in so many other ways. We…... 前往 IHG 查看更多评价

Looking for some change of perspective? Tired of being in the same place all the time? Well that was the feeling I had and I knew in this difficult travel time that out-of-the-country travel was out of the question so I decided to look…... 前往 IHG 查看更多评价

Awesome hotel in TEDA, originally designed rooms and interiors, great views and incredible breakfast. Room service is arranged by delivery robots, which makes a lot of fun when you meet then in elevator. Gym is on the top floor, the sky bar as well. 详情

The room is clean, facilities are in good condition. However the staffs are obviously lack of training. The sales PIC only call you later on when you had trouble, promise you next time will compensate, but actually nothing happens when you visit again.

This is a nice hotel with nice facilities and a good staff. However the area is developing and as of my stay there were almost no services surrounding the hotel. Also, if you are a foreigner without electronic payments, you may have…... 前往 IHG 查看更多评价

This hotel is located right next to Hai He(Sea River) which has beautiful walking trail by the river. Has shops, restaurants(Starbucks, Fat Duck, Yakiniku and others), and a movie theater nearby. It is also close to high speed rail…... 前往 IHG 查看更多评价

Mr. Dang and his team have executed flawlessly. Beautiful property, wonderful restaurants, and opulent room. As Tianjin continues to transforms into a Chinese destination, its’ Intercontinental will be recognized as a defining feature.

Service level is amazing, so helpful and friendly staff everywhere: reception, breakfast, dinner buffet, gym, pool, executive club lounge, hotel director. I will definitely come again. Thank you very much for excellent home from home.

The hotel has the newest hardware among hotels in the area. Room design was modern & spacious and tech equipments were class leading. Staff were very attentive in assisting me during stay and asking about my experience upon departure.

Despite being a new hotel, one immediately notices imperfections in the quality of the construction / installation. Carpets in hallways not fitted correctly, wooden (synth) panels in room floors with gaps....…... 前往 IHG 查看更多评价

住过许多洲际、英迪格、皇冠假日。作为白金会员，有些送行政待遇，有些不送。送的是情分，不送的是本分。感谢前台徐小姐和客户部陈经理，入住办理速度快、态度好、情分足。行政酒廊服务到位，欢乐时光的一些菜品很好吃（例如培根鱼卷），夜景也很赞。房间什么的就不说了，一如既往的洲际标准。带父母来的，老人们相当满意赞不绝口。酒店公共部分装潢也很有特色，特别喜欢那些金属的装饰画。整个酒店满分推荐（当然，离天津市区很远，去天津市区旅游的朋友就不推荐了）。

I went there for the buffet dinner they offer. Great selection, good food.
餐饮
Great buffet. They change the topic on a regular basis. As I was there they focused on seafood, but also had plenty of other choices.

a good stay in Tianjin this time. Good facility and overall good hospitality. Nice food. Good location next to one of the high speed train station and comference center. Morning run by the river is also interesting.

The guest room is large enough and the view is good, I can the bridge from the window and the night view of Tianjin is beautiful. well equipped gym and swimming poor is also offered, it's a nice weekend.

The manager Florence listened to my complained and make sure I have access to the vip lounge for the duration of my stay. Very happy with the staff services and help throughout my stay.…... 前往 IHG 查看更多评价

Stayed here for one night with friend as part of our China trip. Hotel itself has beautiful design and 5 star infrastructure but service and attention to details need to be improved.…... 前往 IHG 查看更多评价

very great service and great location. very family friendly and good for low age child, friendly staff, there are many interesting activities during the holidays we have a very good time staying here

Improvements should be made to the HVAC system in both the room and hallway. I woke up with a stuffy chest, and there was an unpleasant odor in the hallway. Better ventilation is necessary. 详情

Setting a benchmark for service quality this hotel is probably one of the nicest we have stayed in China this year. The architecture and interior design is stunning and impressive.

My overall experience was great, thanks to Joss Qin's help. She is very warm-hearted, detail-oriented, and is willing to put extra effort to…... 前往 IHG 查看更多评价

Good locaton in Binhai New Area, close to High speed train station. Warm welcome and kind service in this hotel. I will come back again next time in Tianjin.

酒店设施非常好，服务也非常棒。周围环境很棒，也很安静。唯一让人失望的是打开浴缸水龙头时有黄水，不过放一会就好了。然而空调气温实在是太高了，体感温度至少30度以上，空调调低温度功能不工作。给前台打电话，送来了一个小的冷风机，用了温度有所降低，不过这个体验实在是不好，而且冷风机很吵，晚上没法好好睡觉……

入住前房间已经升级到行政楼层，去前台办理手续时发现都已准备好一切，办理速度很快，前台工作人员徐云倩业务非常的熟练，主动识别会员并表示欢迎。 入住后客房部vincent邀请我体验行政酒廊，欣然答应，结果没有失望，菜品不多，但都很新鲜可口，及时收走盘子补充饮用水。…... 前往 IHG 查看更多评价

酒店的服务真的是非常棒，从酒店预定成功开始就有工作人员沟通特殊要求，并免费升级了房型；为我们布置了儿童房、赠送了儿童玩具，并且为我爱人准备了生日蛋糕，非常贴心！另外，自助餐的性价比非常非常高，食材新鲜、品种比较丰富，特别是甜品的口感非常好，非常推荐。…... 前往 IHG 查看更多评价

酒店整体入住感受还不错，前台办理入住很顺利快速，但是客房送餐服务有待完善，厨师居然不知道客房菜单上的菜品种类，而且送餐时未按实际套餐菜品配套齐全，缺少却不做任何通知.询问前台，答复厨师清楚菜单上的菜品，这实在令人费解；浴巾上毛絮乱飞，房间内有小飞虫，还望加强客房清洁管理.

Great hotel, friendly staff, a lot variety for breakfast, large rooms with huge beds and a swimming pool, gym and bar on the top floor.

The room 909 commands a nice view. Although a traffic road is near , the window glasses perfectly block the traggic…... 前往 IHG 查看更多评价

酒店紧邻海河，离滨海万达很近，去各个景点也都不远。酒店设施很新，房间很大，还有一些装修的气味，需要再加强通风换气。早餐种类不多，但是品质有保证。泳池在顶层，水质清澈，人不多，还有宝宝池供小宝宝玩水，酒店工作人员都很有礼貌，会主动问好，以后去滨海新区还会选择这里。

选择入住洲际酒店的原因是第一眼就被酒店的名字吸引到了 来到酒店前台 女服务员非常阳光热情 服务周到 考虑周全 上电梯要刷卡挺好的 酒店卫生也特别好 很干净 很喜欢大床带小孩入住一家三口也不挤 房间每处都很喜欢…... 前往 IHG 查看更多评价

服务人员热情周到。在入住期间过生日，回到屋里发现桌上有一个生日蛋糕，真的是太惊喜了，宾至如归的感觉。酒店的泳池水质很好，消毒水味道很小，水温合适，孩子们特别喜欢。自助餐厅菜品品质很好，品种和主打旅游的亲子酒店比相对少一些。非常满意的一次旅程。

Good food and environment for stay, good service and fresh air. Recommend next time stay one more time in this hotel.

酒店很好找，地下停车场车位充足，所以车子可以停在离电梯厅很近的位置。客房面积宽大，卫生间干净整洁。早餐品种多样，胃口小的人可能每样都尝一点有困难。游泳池在12层，面积稍小，水很好，小孩子超喜欢。酒店员工也都很有礼貌，服务周到。谢谢！

在开业第30天，选择携家人以度假为目的入住于家堡洲际酒店，整体感觉很棒！ 1.作为新酒店，设施很新，可以体现洲际酒店较高的整体水平。 2.礼宾部培训到位；前台训练有素，高效办理入住、退房手续。…... 前往 IHG 查看更多评价

This hotel is my hotel of choice in Tianjin Binhai. Always excellent service by entire spectrum.…... 前往 IHG 查看更多评价

服务能够达到洲际要求的水准，说话很客气。房间也提前部署了，提供儿童浴袍等。遗憾的是没有生日蛋糕，自行购买也不行，可能疫情期间对酒店影响比较大，面包房未开放的原因。另外，酒廊内容比较丰富，符合当地特点。停车场地较大，很满意。

硬件设施没的说，床垫，枕头很舒服。但是由于在试营业，整个酒店有很重的装修气味，房间里气味很重，虽然摆放了绿植和空气净化器，但是一时半会气味难以清除。而且空气净化器噪音很大，影响睡眠。…... 前往 IHG 查看更多评价

初次入住，酒店从到达直至离店都非常的舒适。因为是带小孩出游，所以选择的也是干净，卫生，服务完善的酒店。 不知可否改善一下，今后的外卖以及快递，可以安排酒店人员送上楼，毕竟有一些需要从外部采购，如药品或酒店没有的餐饮。

非常好的体验，唯一需要改进的就是入住当晚9点半左右，前台人员连续两次拨打客房电话， 给我和我爱人分别确认入住是否满意，当时孩子已经睡觉了，被吵醒了两次，希望以后能够拨打我的手机，而且同一个房间我认为确认一次就够了。

最后一天泳池才开放。以后希望一直开放。小孩子很喜欢玩水，到了第一天就想去泳池。结果被告知泳池不能使用。第二天发现有客人在游泳了，前台说是客人自己下水的。第三天终于说可以下水了。可惜下午就离开了，小孩子没游多一会

进入酒店感觉设计感很强，我非常喜欢现代感的酒店，一推开房门感觉更是满意。卫浴是电动的，很贴心。 酒店酒廊食品很丰富，下午茶和happy hour都给我们留下了美好的回忆。…... 前往 IHG 查看更多评价

入住前有专门电话沟通入住需求，入住整个流程顺畅，住宿期间需求得到及时回复和处理。所有的员工都面带笑容，礼貌周到，让人心情愉快！ 还有感谢行政酒廊贴心的生日蛋糕和礼物。…... 前往 IHG 查看更多评价

感謝洲際酒店一流的服務團隊，給我們一家人的天津之行錦上添花！特別感謝Vincent，感謝您一路上給予的服務，及對洲際的介紹！從入住到退房，都有很好的體驗！下次若再前往天津濱海，一定會再入住洲際酒店！

Best gym of hotels in the area, overlooks the river/harbor. Helpful lobby staff.…... 前往 IHG 查看更多评价

Overall is good. The room and everything is great. But the bar is closed and rooftop is dead...

出差工作被免费升级至套房，所有的体验都得到了大幅度的提升。 套房拥有更大的面积，更宽阔的视野以及更安静的睡眠体验，美中不足的是行政待遇需要另行购买。…... 前往 IHG 查看更多评价

ci时较晚，第一次房卡无法打开房间，重制后刚刚进入电梯，再次将我叫出说准备错了房间，但是这一切都得好多了很好的补救，我觉得可以原谅，只是证码希望以后的工作仔细、认真一点会更好。

一、 到店方式 从北京坐高铁直达于家堡车站，下车后步行5分钟到店。酒店大门在北向，即椭圆形剖面图的上部，千万不要按照指示牌走到侧面去了。…... 前往 IHG 查看更多评价

在开业第30天，选择携家人以度假为目的入住于家堡洲际酒店，整体感觉很棒！ 1.作为新酒店，设施很新，可以体现洲际酒店较高的整体水平。…... 前往 IHG 查看更多评价

酒店地处天津滨海新区于家堡海河岸边，紧邻于家堡高铁站和天津自贸试验区管委会，周边交通便利。酒店是今年刚刚开业的，泳池、健身房等配套设施齐全，房内居住条件舒适，值得推荐！

自助早餐太过于简单了，不知道是因为新开的缘故还是因为顾客少的缘故，早餐的种类太少。自助晚餐也同样是过于简单，不能因为顾客少，去降低餐饮的质量，除了餐饮，其他都是很不错的

作为天津地区第一家洲际品牌酒店，管理团队做事很用心，积极主动沟通交流，寻求意见，面对出现的问题和不足，第一时间反馈并予以解决，非常出色的管理团队，非常出色的入住体验。

大堂使用的香薰不对外销售，有些失望，房间设施一应俱全，空间利用率达到百分之百，如果再添置些香薰会更佳，植物和小飞虫的关系需要特别关心一下，客房送餐服务有待加强.

我們晚上在一樓中餐廳用餐，服務員很親切，點餐是好慎重，比如:鱸魚的重量，茶水的份量，價位都會很慎重的跟我說是位/壺多少錢？還是免費的，感覺就是會為客人想，滿好的

从入住到离店整体体验很棒。房间设施新，干净卫生，很人性化。客房服务很及时。酒店很安静，隔音效果很好。住的河景房，视野很好，晚上很漂亮。大堂酒吧也很好，适合小坐。

住宿的半夜五点过被员工误按门铃吵醒。 在多次追问的情况下才知道是员工误按门铃，并没有在早上第一时间过来登门说明情况和道歉。…... 前往 IHG 查看更多评价

酒店更多应该是设计为商务人士服务，可是由于于家堡的发展状况还未更上，可能近期一段时间，京津冀的休闲客人是主要客流。整体体验10分，没有需要细说的地方。希望保持

酒店很新，设施很完善，房间也很舒适。但是酒店所在建筑很空旷，显得没什么人气，可能是因为到达时间较晚。周边配套的餐饮娱乐比较欠缺。总体来说还是不错，值得推荐。

于家堡高铁站可以直接走环球购地下通道到酒店东边，大概是巴扎公园的出口，出来走三四百米就到洲际，大堂是在酒店的北门。…... 前往 IHG 查看更多评价

对于新酒店多少还是有点担忧，这次入住的是套房，配备了两个空气净化器。房间里的味道不明显，但是走廊里多少还是有一点。整体体验非常棒，设施很满意

给升级了河景房，海河边上风景秀丽，离于家堡车站也很近，自驾游停车很方便，地下停车场很清净。自助餐厅很棒，早餐很丰富。孩子们很喜欢楼顶泳池。

大堂经理妥善处理好入住酒店中的小插曲，十分感谢，西餐厅服务周到，菜品种类丰富，口味非常好，酒店的香氛更是清新宜人，下次去一定还会入住洲际.

前厅部William哥哥非常热情，其他小姐姐也很不错，酒廊的小姐姐服务周到。房间很好，尤其是大浴缸、Ferragamo的洗漱用品。

临近滨海新区出海口河边，环境优美，栈道散步十分休闲感受。洲际酒店规模大，性价比好，客房干净宽敞，服务好，是出行入住酒店最佳选择。

虽说是会议预定，但不承认积分这个事情又何必呢？我自己刷了卡交的房费。 热水很久不冷，会员给的水果不太新鲜。 洲际的会员不太值钱。

作为IHG忠实的会员，无论商务还是个人度假，只要当地有IHG的酒店我都会作为第一选择…... 前往 IHG 查看更多评价

服务很好，从入住前就来电询问需求，入住期间也很关心客人以及满足客人需求，入住后还有电话询问，硬件很新房间设计感不错。

服务非常好 行政酒廊员工都nice 就是自助晚餐质量 实在太差了 服务很好 员工太少 刚开业比较难找人吧，能理解

1、客房里放了空气净化器，基本无异味，很贴心。 2、中餐色香味俱佳，性价比高…... 前往 IHG 查看更多评价

第一次遇到早餐有现做手工拉面的，味道超级好，还有现做的天津煎饼果子，整体早餐虽然种类不是很多，但是品质都很好！

房间宽敞明亮，设施完善先进，服务态度很好，泳池干净并使用臭氧消毒没有浓重的异味，很适合小朋友，早餐丰富营养

酒店是新开的，各种设备很新很齐全，毛巾非常舒服，浴盆也非常好。早饭种类多，口味也非常不错。值得一试。

升级后的套房非常漂亮。三个人两个房间，大堂经理特意给包含了三份早餐，非常贴心。感谢给我回家的感觉。

酒店人员非常热情周到，为提升入住体验，提前询问入住要求，且满足入住要求。就餐环境很好，餐品满意。

酒店还没有完全建设好，很多侧门进不去，导致走了很多路才能进入。客户服务周到，推荐服务和产品到位。

提前一天客户关怀，布置了儿童房。 到店会员识别，酒廊CI。…... 前往 IHG 查看更多评价

这次是带家人临时出行游玩，酒店给了很多便利舒适的服务。很不错的一次体验，孩子们也玩的很开心！

无论硬件 还是软件 都是非常好的 洲际是我出行的优选，于家堡洲际更是滨海新区酒店的高端之一。

早餐的选择与质量非常优秀，距离高铁站非常方便。房间也基本符合我的要求。我会向我的同事们推荐。

服务很好玩，早餐不错，收拾盘子很快！房间内有些热，温度无法调整！床上用品洗的再干净写会更好！

崭新的酒店，位置优越，环境及设施都很棒，毗邻海河窗外景观优美，推荐到天津出差的朋友来体验。

整体设施，服务等等都非常不错，毕竟洲际的牌子在那里了；…... 前往 IHG 查看更多评价

若外帶早餐可以更精緻，此趟洲際酒店體驗會更好。房間浴室與廁所的裝潢有些問題，希望儘速改善。

新酒店还是有些味道，大人能凑合，带宝宝的慎重选择，选择是因为品牌，唯一不足的还是装修味道

酒店外观不错，地点稍微有点偏，但是客房服务各方面都很好，服务员都很有礼貌，且响应很快

酒店很新，但几乎没有装修的味道。各方面服务都很热情，也很专业。餐饮、健身设施都很好。

服务周到，环境幽谧，设施完善，装修风格较为现代，卫生间格局设计合理，很好的入住感受。

各方面的服务人员都非常的热情到位，酒店环境也十分干净整洁，还免费给升级的海景房。

酒店非常新，才开了三个多月，空调给力河景优美，浴缸干净 比较值得体验一把

酒店很新，设计现代大气。景观健身房超喜欢。早餐丰盛。员工服务热情礼貌。

工作人员有服务意识，热情 房间整洁…... 前往 IHG 查看更多评价

交通方便，距离高铁站一步之遥，酒店干净整洁气派，服务人员热情礼貌。

水龙头松脱 洗手间房门推动很卡…... 前往 IHG 查看更多评价