La pire Agence immobilière de Lille voir des Hauts de France. A fuir. Mélange des comptes locataires, perte de documents, absence de régularisation de charges, non réalisation de travaux, erreur de comptabilité, agence qui invente son droit du logement, oubli de prévenir en cas d'annulation de visite du logement, état des lieux bâclées à l'entrée (Ils le font exprès, voir un peu plus bas), insultes du locataire pour ne pas assumer leur erreurs, non respect de la loi sur l'encadrement des loyers etc...Sinon le seul point positif c'est l'accueil physique en agence. (Jeune homme à l'accueil, change d'agence, tu mérites beaucoup mieux.) Il ne faut surtout pas régler vos problèmes par téléphone mais uniquement par courrier/mail et vous garderez des preuves devant la juridiction compétente. N'hésitez pas à les passer devant la Commission de Conciliation, ils sont fichés pour les faits cités plus haut. Au départ du locataire, l'agence n'hésitera pas à se servir du dépôt de garantie pour ses besoins personnels sans mettre au courant le propriétaire du bien immobilier. (120€ pour revisser une cuvette de WC en plastique, refixer un détecteur de fumée au plafond et remettre une vis sur un vieux bâti de porte (bâti à 25€ en état neuf), voici ce qu'il vous en coûtera à votre départ chez eux si vous louez auprès de cette agence et même après 5ans de location chez eux sans problèmes) Il suffit de lire les avis récent pour comprendre que leur stagiaire/amis/famille mettent 5 étoiles et les locataires/propriétaire descendent à 1 étoile au vu de la prestation offerte. Propriétaire, locataire, Fuyez... Amicalement,

Attention, agence immobilière clairement incompétente et pas réglo vis à vis des locataires. Lors de notre location de notre maison, suite à l'état des lieux, l'agence a mis plusieurs mois (je dis bien MOIS) pour faire les réparations du locataire précédent (des choses très simples: un placard tournant complétement cassé à réparer qu'ils n'ont même pas réussi à réparer, des lumières qui ne fonctionnaient pas (ce n'était pas les ampoules), les arbres du jardin laissés à l'abandon...). Après des dizaines de mail, je me suis assis sur certaines réparations et j'ai vécu avec. Lors de l'état des lieux de sortie, vu qu'ils sous-traitent la prestation d'état des lieux, la personne fait le tour de la maison et commentent: plinthe en bon état - poussière, plan de travail en bon état - trace (?!), Porte du séjour en bon état - traces éparses... Face à ces commentaires, nous avons indiqué au prestataire que nous n'étions pas d'accord et il nous a soutenu qu'aucun nettoyage serait declenché pour si peu. Nous avons finalement accepté de signer: grave erreur. En effet, 2 mois après, je reçois ma caution avec 150€ de moins pour nettoyage. 150€ (soit 6h de travail environ) pour nettoyer des traces sur un plan de travail, changer une ampoule, nettoyer 2 portes, 2 petit placards, un robinet et une paroi de douche... Ils se fichent du monde! Bref, si vous louez chez eux, soyez près à ne pas retrouver votre caution. Première fois que ce genre d'expérience m'arrive (après avoir loué 5 logements !) Et franchement très énervant.

J'ai loué un appartement grâce à cette agence de septembre à février en colocation, durant cette période, nous avons d'abord attendu la réparation d'un lave-vaisselle pendant 4 mois, puis nous avons dû renoncer à avoir un interphone pendant 3 mois sans que l'agence n'intervienne jamais avant mon départ et pour finir, nous sommes restées sans chauffage ni eau chaude pendant 2 semaines lorsque les températures sont descendues jusqu'à -10 à Lille. Malgré tout ça, on a encore trouvé le moyen de me dire que ce n'était pas très grave, qu'il y avait du chauffage (en effet, je devais simplement redémarrer la chaudière toutes les cinq/sept minutes (et ce n'est pas une exaggération)). C'était la première fois que je louais via une agence, je suis extrêmement déçue. J'ai demandé un dédommagement (je trouve que le minimum était d'offrir le loyer du mois puisque le bien n'était absolument pas salubre) tant les semaines sans chauffage ont été difficiles mentalement et physiquement, ainsi que financièrement à cause d'un chauffage d'appoint, la réponse a bien sûr été négative. Un mois après la visite de sortie des lieux, toujours aucune nouvelle de la caution, j'ai du appeler, on m'a dit d'attendre encore minimum dix jours. Je ne recommande pas du tout cette agence, qui en plus d'être plutôt incompétente, n'a jamais été polie envers moi, ni mes colocataires. Peut-être puisque nous étions 3 jeunes filles seules, les réponses étaient bien différentes lorsque nos parents décrochaient le téléphone.

L'expérience locative la plus désastreuse qu'il m'ait été donné de vivre (après pourtant de nombreuses années de location étudiante, où tout s'est toujours très bien passé). Les membres de l'agence ne se préoccupaient de nous que lorsque nous en sommes venus à envoyer des courriers recommandés, et nous laissaient vivre dans un logement qu'ils n'auraient JAMAIS proposé à ce prix-là et dans cet état-là si nous n'étions pas étudiants (problème de chaudière, d'éclairage dans les escaliers, de saleté générale à l'arrivée, etc). De fait, nous fûmes quelque peu surpris de ne nous voir rendue qu'une très faible partie de la caution. En effet, être totalement insensibles au bien être de ses locataires OU leur faire payer de véritables services, il faut choisir ! Une agence n'est pas là uniquement pour prélever de l'argent, ou alors il faudrait renommer jlw.fr en impots.gouv.fr Dernière chose, ne les laissez jamais vous proposer une caution solidaire : pour eux, il est tout à fait normal que seuls 3 sur 5 locataires paient une caution. Plus forts que les Restos du Coeur ces agents immobiliers ! PS : il est étonnant que toutes les 5 étoiles reprennent exactement les mêmes éléments de langage, alors que les 1 étoiles racontent chacune un calvaire différent... Jlw, payez vos stagiaires à répondre aux besoins de vos locataires et pas à publier des avis sur votre page Google !

Affligeant! Agence qui attend le dernier jour règlementaire pour la restitution de la caution (et encore car je leur ai rappelé la veille)! Et qui ose me présenter une facture d'un montant de 115€ pour des actes de ménage plus que dérisoires (nettoyage VMC, nettoyage du dessus du frigo, enlever quelques toiles d'araignée et nettoyer l’intérieur d'un meuble). A ce prix là je change de profession dans l'heure! Ne parlons même pas des frais de déplacement de 48€ alors que l'entreprise de nettoyage est située à 1,5km de l'appartement en question. Je pourrais aussi mentionner le peu de considération et le manque de professionnalisme de chaque instant : "madame X vous rappelle dans la journée je vous le promets", j'attends toujours son appel (si cette scène s'était produite qu'une fois je ne me permettrais pas de la mentionner). "on s'occupe de votre dossier en début de semaine" qui se transforme en traitement dudit dossier le vendredi, la prochaine fois je paierai également mon loyer en début de mois, à savoir le 25. Si hâte de lire leur réponse publique qui, je serais prête à le parier, sera "ce n'est pas de notre faute, c'est l'agence de nettoyage qui a tardé", mais n'est-ce pas leur responsabilité que de travailler avec des partenaires de confiance?

L'indécence du bien que nous avons loué avec mon époux est au moins à la hauteur de l'indécence, incompétence et de la discourtoisie des agents auxquels nous avons été confrontés. Après un état des lieux réalisé en notre absence (!!) par une tierce entreprise qu' au moins nous aurons eu le loisir de corriger abondement, et des mauvaises clés remises le lendemain, le ton aura été donné rapidement. Avec une SDB hors d'usage, des travaux de remise en état refusés (pour résoudre un problème d'indécence de logement, attestée par un huissier de justice! ) nous nous sommes entendus dire " Ah mais c'est le Vieux Lille, y'a pire" ....! Ne souhaitant pas participer à un concours de Qui habite le plus cher taudis de Lille?, nous avons préféré quitter les murs (qui s'effritaient) après un total de 6 semaines d'habitation. J'ai au au moins eu la satisfaction de pouvoir mettre en garde les locataires prospects auxquels on m'a demandé de faire visiter le bien -pas question de laisser entrer ces escrocs seuls dans une maison encore sous ma responsabilité et de les laisser vendre du rêves à de malheureux jeunes gens. Voilà qui explique l'étoile que je me vois obligée d 'attribuer à cette société incompétente (et ici presque dangereuse)

Les ennuis ont commencé dès le début Quelques conseils: Attention car ils ont tendance à ne pas faire d'écrits donc faites des mails et des recommandés. En cas de problème contactez l'ADIL. Mais vraiment je vous déconseille cette agence, quand on en arrive là la seule solution c'est de changer Notre expérience: -Ils nous ont donné le mauvais appart 100€ plus cher. nous n'avions alors plus de possibilité de nous retourner car nous nous serions retrouvés sans logement. -L'agent nous a indiqué une cave qui s'est avérée être celle du voisin. -Pas de réaction lors de dégâts des eaux, on se demande ce qu'il se passera à notre départ... mais dans le doute ne comptez pas récupérer votre caution. -Plus de chauffage depuis octobre dans l'immeuble. ils nous ont donné deux radiateurs grilles pains à 20€ mais l'agence continue à nous faire payer les frais de chauffage collectif en plus de la facture d'électricité (+60€ par mois environs) -Nous n'avons pas de détecteur de fumée A chaque fois s'il y a une réaction de l'agence il n'y a pas d'écrits de leur part en espérant que ce commentaire vous soit utile

Agence à fuir... J'ai loué un appartement dans un état très limite et l'agence se sert de la caution comme d'un contrat d'entretien(je n'ai récupéré que la moitié de la caution alors que le logement a été occupé 6 mois...) . État des lieux sous traité par une entreprise peu disponible : il y a tellement de choses à signaler sur l'état des lieux que forcément on oublie de specifier quelque chose et l'agence se sert à la sortie....je déconseille fortement 12 avril 2021 Suite à votre réponse je vous confirme mon mécontentement : en effet nous avons échangé à plusieurs reprises mais sans pour autant aboutir à une satisfaction de ma part sachant que j'ai perdu une bonne partie de ma caution.... Je tiens à mettre les futurs locataires en garde concernant les états des lieux entrée et sortie et à voir les avis ci-dessous : je suis loin d'être la seule à avoir eu des problèmes avec votre agence. Mon fils m'a donné les éléments du dossier merci et il vient de rendre un logement sur Paris ou tout s'est parfaitement bien passé donc je peux aisément comparer le professionnalisme des agences. Cdt

Je recommande vivement l'agence de location immobilière JLW pour leur excellent service et leur approche professionnelle. Depuis que j'ai commencé à travailler avec eux pour trouver un logement, j'ai été impressionné par leur efficacité et leur disponibilité. Leur équipe de professionnels expérimentés (big up à Catherine et Manon) a travaillé rapidement pour me présenter des options de logement qui répondaient exactement à mes besoins et à mon budget. Ils ont également été très transparents tout au long du processus de location, en me fournissant toutes les informations dont j'avais besoin pour prendre une décision éclairée. En outre, ils ont été très réactifs à mes questions et préoccupations, et ont été en mesure de résoudre rapidement tout problème que j'ai rencontré. En somme, je recommande fortement l'agence de location immobilière JLW pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur excellent service à la clientèle. Si vous cherchez une agence de location de confiance pour trouver votre prochain logement, je vous recommande vivement de contacter JLW.

Absolument le pire. J'ai accepté de visiter une maison selon leurs conditions de jour et d'heure. Rendez-vous que j'ai été la seule à tenir car personne ne s'est présenté : après 15 minutes d'attente devant la maison, je les ai appelés et ils m'ont dit, en riant, qu'en raison d'un contretemps, le propriétaire de la maison n'avait pas pu venir... Et bizarrement, ils s'en sont rendu compte 15 minutes après le début de la visite et, toujours bizarrement, l'agent qui était censé être là n'était pas là... Je soupçonne fortement qu'ils savaient depuis longtemps qu'il n'y aurait pas de visite et qu'ils n'ont même pas pris la peine de me prévenir (avec des télécommunications gratuites en 2022) ou de s'excuser par la suite. Il faut ajouter que j'ai renoncé à un après-midi de travail pour être là.

Terrible agence à FUIR. J’ai loué un bien pendant près de 4 mois (4 mois de trop), il était censé être en parfait état, or fenêtres cassées, chauffages qui ne fonctionnaient pas, aucune isolation... je suis tombée malade à cause du manque de chaleur de cette appartement car l’agence n est jamais intervenue (malgré mes nombreuses plaintes) pour réparer les multiples problèmes signalés. La seule fois où ils m ont contactée mainte et mainte fois concernait les visites qu ils voulaient faire lorsque j’ai rendu l’appartement. Aussi La porte était cassée, je me suis retrouvée plusieurs fois dehors dans l impossibilité de l ouvrir ( 2 fois pendant 4h) et l agence n’est jamais intervenue, j’ai dû contacter moi même un serrurier à mes frais! Une véritable honte cette agence

A Fuir.!! ° pas professionnel : - ne se tiennent pas au courant de l'avancée ou non de votre dossier. - ne répondent pas au téléphone ni aux emails. - disponible du mardi 10h30 au vendredi 15h30. Font les ponts. Donc faut pas avoir le moindre problèmes. - ne font pas leurs travails. Vous avez des problèmes d'électricité ou d'eau chaudes ? Appeler vous même des entreprises. Si vous compter sur eux, vous resterez des semaines dans cette galère. - ils feront tout pour garder votre cautions. Inventant des frais de ménages. Alors que l'état des lieux de sortie prouvent le contraire. - ce sont les champions du monde pour dire du mal des locataires dans leurs dos. Un conseil = changer de métier. Clairement ça vous fait chi*r ce travail, alors réorientez vous.

Attention à votre caution ! Appartement loué d'août 2017 à juin 2018 rendu impeccable comparativement au moment de la réception : --> Le niveau de propreté laissait à désirer à la remise des clés (tâches d'urine dans les toilettes, poussières accumulées dans tout l'appartement...) --> La salle de bain était non fonctionnelle car les joints n'étaient pas étanches ce qui occasionnait des inondations de la SDB à chaque douche --> L'appartement n'était pas opérationnel : l'électroménager n'était pas fini d'être installé (j'ai dû personnellement tout nettoyer, ranger et initialiser le fonctionnement de toutes les machines) Prix de loyer faussement bas puis rappel de charge exorbitant

Très déçu de la gestion ? De JLW... Propriétaire de plusieurs garages. Je ne suis jamais informé : - quand un locataire quitte les lieux, - quand garage est disponible pour la location, - aucune annonce réalisé pour proposer à la location l'un de mes garages (Ils sont généralement loués en moins de 24h00).. - Plusieurs mois sans locataire.. - Pas un seul coup de téléphone pour m'informer de quoique ce soit.. - chaque départ d'un locataire, aucun contrôle en fin de bail.. En photo : l'état normal (pour JLW) d'un garage rendu après le départ d'un locataire... Info propriétaire : regardez bien avec quel agence de gestion vous vous engagez .. 15 jours sans réponse à mon e-mail ..

Une très mauvaise expérience avec cette agence. Après avoir passer plus de 20jours en hiver sans eau chaude à Lille, nous avions demander un geste commercial sur le prix du loyer. Aucun traitement n’a était effectuer à part pour des relances d’impayées. Nous avons alors relancé à multiples reprise l’agence de manière à avoir une réponse plus claire, ceux à quoi on nous a répondu que c’était que quelque jour et que ça a mis plus de temps que prévu par soucis de comparer les prix pour le changement du cumulus. Nous étions donc sans eau chaude pendant qu’il chercher ou trouver moins chère en nous disant qu’il ne ferais aucun prix.

Très mauvaise expérience. Vous leur transmettez un dossier complet nickel, vous visitez un logement, vous donnez votre accord pour louer puis plus rien. Vous laissez des messages vocaux sur les répondeurs des commerciales et envoyez des SMS pour avoir des réponses et rien, toujours rien. Vous vous déplacez en agence et là, on vous explique que c'est normal que l'on ne vous réponde pas et que l'on ne vous rappelle pas car soit disant, il n'arrive pas à joindre le propriétaire. Et le lendemain vous voyez que l'annonce est supprimée. Si vous n'avez pas de temps à perdre, choisissez une agence sérieuse.

Logement correct en tout cas rien à dire, le hic c'est que j'ai une lampe sur 3 qui fonctionne à l'état des lieux chasse d'eau qui fonctionne pas donc pas de toilettes...bon je me dis que ce sera réparé d'ici là...mais non pas de retour, 3 appels à l'agence, pas un mail rien, zéro retour, et quand je signale que l'eau ne s'evacue pas on me conseille d'acheter un déboucheur, je vis dans l'appartement depuis 3 jours à ce moment là...la première fois de ma vie que je passe par une agence et ke suis déçu à ce point...heureusement j'ai donné mon préavis, je pars...

A fuir! 1 an et demi que nous demandions le changement d'un radiateur défectueux depuis notre arrivé. La seule réponse que nous avions eu c'est que nous sommes au mois d'août et que nous n'avions pas besoin de chauffage!!! Quand on les appel pour expliquer le problème on nous met en attente sans plus jamais nous reprendre, les mails en parlons pas!!!!La seule réponse à été eu seulement quand nous avions arrêter de payer le loyer (vraiment dommage d'en arrivé là surtout pour le proprio). Bref ne prenez pas cette agence que vous soyez propriétaire ou locataire.

Simplement aberrant Quitter mon appartement depuis maintenant bientôt deux mois, toujours aucune trace du remboursement du dépôt de garantie alors que l'état des lieux était niquel. Plusieurs mail sans réponse. J'avais déjà eu des soucis pour des régularisations des charges (censées être réalisées 1 fois par an, mais réaliser pour la première fois au bout de 2 ans), JLW n'avait réagit que lorsque j'ai mis un avis négatif sur google. Ca semble être la seule façon de se faire entendre par ces voleurs (je retirerais peut-être ce mot si je revois mon argent)

Lamentable ! Jusqu’à signature du contrat et versement des honoraires, aucun pb ! je loue un appartement par JLW depuis le mois de juillet - je me bats pour récupérer l’état des lieux d’entrée fait par un cabinet externe depuis 2 mois maintenant … mon interlocutrice, madame Herf, ne daigne même pas répondre à aucun de mes mails - j’ai relevé d’autres soucis dont une fuite par exemple qui fait partie de mes remarques faites des entrée dans les lieux, aucune réponse - je veux bien payer des honoraires mais pour un minimum de service !

Suite à mon précédent post, les promesses faites n'ont pas été tenues... Fuite d'eau depuis une semaine, le service gestion ne répond ni aux appels, ni aux mails.... Je ne recommande pas !!! Emménagement dans un appartement en état de saleté et crasse important. Passer par une agence devrait éviter ces désagréments ? Aujourd'hui la seule réponse de l'agence de gestion reste "qu'elle n'est pas responsable de l'agenda des sociétés qui doivent intervenir"... ces interventions ne doivent pas avoir lieu avant l'entrée des locataires

Pire agence immobilière à qui j'ai eu à faire. Le côté commercial c'est ok, l'agent très bien et sympathique. Mais alors la gestion une catastrophe. Aucun suivi des locataires on vous lâche et débrouillez-vous. Si vous avez un problème ? Il sera transmis à la personne qui gère votre dossier mais n'attendez pas trop longtemps derrière votre téléphone car jamais ils vous rappelleront. En fait ils ne sont réactifs que quand il s'agit du loyer sinon aucune nouvelle de leur part bien que les ayant relancés plusieurs fois.

Inadmissible, Prestations inexistante. Une cascade de problèmes depuis notre arrivés dans le logements ( fuites signalées par anciens locataire non réparer, obligé de les resignaler pour qu'un prestataire ce déplace 1semaine et demie plus tard ) donc impossibilité d'utiliser le logement. Etat des lieux bâclés et sous traité. Un professionnalisme que je cherche encore, pire encore pour joindre l'agence il faut avoir de la patience temps d'attentes excessivement long. Je ne recommande vraiment pas. A fuir

je n'ai que des éloges à faire sur cet appartement. L'emplacement est idéal, avec toutes les commodités à proximité, y compris les transports en commun, les commerces et les restaurants. L'intérieur de l'appartement est très confortable et bien entretenu. De plus, le propriétaire était extrêmement réactif et serviable. Je me suis senti chez moi dès le premier jour. Si vous recherchez un appartement pratique et accueillant, ne cherchez pas plus loin."

Si on pouvait mettre zéro voir une note négative ce serait représentatif de cette agence qui loue des logements sans les connaître vous fait poireauter des mois pour des travaux urgents et vous invente des charges supplémentaires pendant et après la location sans aucun justificatifs ! A vous de trouver une fois les clés remises quel est votre compteur d eau votre place de parking car on vous en a indiqué d autres avec un aplomb déconcertant !

A fuir sauf avec madame Tellier. J’ai attendu 2 mois pour avoir mon appartement, pour me retrouver avec un agent menteur & qui frôle l’incompétence. J’ai du prendre les mesures de l’appartement moi même car monsieur l’agent Julien Boursier disait ne pas les avoir dans le dossier. Un temps de réaction tellement long que je suis passée en direct par la propriétaire. Aucun geste commercial n’a été accepté, pas de bail avec cette agence donc.

Très bonne agence proposant des biens à louer pour le budget d'un étudiant moyen. Fraits de dossier plus qu'abordables. Les, employés sont d'une grande sympathie, arrangeants, réactifs aux demandes de ses clients, professionnels et rapides en cas de besoins ou de problèmes. Je recommande vivement de passer par cette agence pour tout étudiant démarrant ou poursuivant ses études dans la capitale historique des Flandres en toute sérénité.

L'équipe de JLW Euratechnologie est professionnelle, a l'écoute et efficace. Mon besoin a été compris en un rien de temps et les biens proposés correspondaient à 100%. Quelques soient mes questions j'ai toujours eu mon agent ou son assistante qui ont pris le temps de me répondre en détail. Organisation parfaite des visites et accueil chaleureux. Je ne peux que recommander l'équipe JLW Euratechnologie

Une agence à éviter comme la peste. J'ai vécu la pire expérience en tant que locataire: vivre dans un logement reconnue de la mairie de Lille comme insalubre, en compagnie de rats et aucune réactivité de la part de JLW. Insensible au sort de leurs clients, je vous conseille de passer votre chemin si vous ne voulez pas vivre de mésaventure (facturations irraisonnables sans justificatifs etc..)

Nous tenons à témoigner du sérieux de cette agence lilloise. Non seulement les employés sont particulièrement disponibles mais aussi très sérieux. Il y a un réel suivi. On a tendance à seulement écrire un commentaire lorsque cela ne convient pas, il est pourtant très important de remercier et féliciter quand tout se passe parfaitement. Merci à toute l équipe ! Et bonne continuation.

Extra ! Melle Leroy a été trés a l’ecoute, réactive, et m’a trouvé en 2clic l’appartement dont je n’osé plus rêver ! Sont accueil professionnel,calme, souriante, et positive fut pour ma part le reconfort dont j’avais besoins chez un agent immobilier ! Pas de blabla, du concret ! La confience a fait le reste... j’ai hate d’entrer dans mon apparrement ! Merci infiniment !

Julien Boursier a été très réactif, efficace et professionnel. Alors que nous étions dans le sud de la France il a réalisé une visite virtuelle très complète et détaillée ce qui nous a permis de nous positionner sur l'appartement et conclure dans la foulée le Bail de l'appartement étudiant situé à Lille. L'appartement est conforme à l'annonce et à la visite virtuelle.

Charlotte Givaudan, la responsable location de l'agence Nicolas Leblanc été réactive et à l''écoute pour notre demande de location, très cordiale et a soutenue notre candidature. Elle a su répondre à nos questions pratiques que nous avions sur l'appartement et nous rappelait rapidement, ce qui , avec la distance et la situation actuelle est appréciable. Bon contact !

Je modifie mon avis précédent suite à une visite avec cette agence. La personne était très courtoise et très professionnelle et à répondu à toutes mes questions. Le contact en agence qui a suivi s’est très bien passé. Agence sérieuse, nous avons du tomber à un mauvais moment la première fois. Merci encore à cette jeune femme pour la visite !

Sans doutes l’une des meilleures agences immobilière sur la métropole Lilloise! Je recommande +++ l’équipe de JLW pour sa réactivité et son accompagnement à la fois dans les recherches de logement mais également pendant la location! Un grand merci à toute l’équipe location et félicitations pour votre professionnalisme.

J'ai jamais vu ça. Ils ont envoyé un mail à plus de 80 personnes qui ne se connaissent pas (probablement d'anciens locataires) contenant les données personnelles des dites 80 personnes. On est où là ? Si vous tenez un minimum à la sécurité de vos données personnelles, il faut absolument fuir ces audieux personnages

Très bonne agence de mon point de vue, qui m'a permis de trouver un appartement correspondant à mes attentes très rapidement. J'ai eu affaire à Mme Sophie G au cours de ma recherche, qui a su être à l'écoute, comprendre au mieux mes attentes, et m'aider à trouver ce que je voulais. Très bonne expérience pour moi

Pas de chauffage dans l’appartement et ni de source de lumière naturelle dans notre pièce principale, pendant près de 3 mois. Présence de nuisibles tout au long de notre location (rongeurs). Aucune réponse de l’agence pendant plusieurs semaines, malgré nos nombreux e-mails et appels. Tout simplement honteux.

Grâce à l' équipe Location, j' ai pu trouver rapidement un studio il y a un an , venant de l'étranger, et tout au long de cette année , l' équipe gestion ( en particulier Madame Mahet)a été parfaite dans ses interventions quand ce fût nécessaire. Merci à tous et à toutes ! Ch. Launay

Catastrophique. Ne sont d'aucune utilité et laissent les locataires dans des situations extrêmement compliquées tout en leur réclamant de l'argent. Si vous souhaitez payer pour des personnes se tournant les pouces qui ne souhaitent absolument pas vous aider, c'est le bon endroit.

À la recherche d’un studio, nous avons été accueillis par mademoiselle Noémie Dubreucq, avec qui nous avons fait la visite de l’appartement. Noémie semble avoir trouver sa voie, dynamique souriante et soucieuse de son travail, nous lui souhaitons de réussir dans ce métier !

Nous sommes très satisfaits de l’agence JLW et en particulier d’Alicia Beuseulinck qui nous a accompagnés pour cet achat. Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme et son dynamisme. Elle a toujours été très disponible et de bon conseil. Merci à elle !

Agence très efficace et très professionnelle. Mme Lalouelle est très à l'écoute et donne de très bons conseils. J'ai pu faire appel à elle aussi bien en tant que locataire que propriétaire et je n'ai pas été déçue. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Si on pouvait mettre zéro voir en dessous je le ferai sans aucune hésitation ! Propose des appartements dans un état consternant, lors d'une visite ils ne connaissent pas où se situe la place de parking ! Ni le compteur d'eau, aucun professionnalisme !

Excellente agence tant par la qualité de l'accueil, de l'écoute de nos besoins, de la disponibilité pour les visites et leur réactivité dans le suivi de notre dossier de location d'un logement étudiant sur Lille. Adresse à recommander sans hésiter.

Les agents immobiliers de cette agence sont disponibles et à notre écoute. Nous sommes passés par Sophie G. Elle est très agréable, soucieuse que tout se passe bien et de bons conseils dans les démarches que nous avons réalisé. Je recommande !!!!

Etant proprietaire je tiens a temoigner de l'excellence de cette agence de location : equipe tres professionnelle et toujours disponible Je recommande particulierement Florence Le roy qui est tres serieuse et reactive . Un grand merci Nicolas J

Un bien en gestion dans cette agence: aucun soucis. Florence est toute aussi gentille et efficace que Maguy chez Inédit. Je recommande vivement! Il y a des agences à fuir (elles se reconnaitront), vous pouvez aller chez JLW les yeux fermés.

A fuir !!! Propose des appartements à visiter et ils annulent la veille sans raison ! Trois fois qu'on appelle, ils n'ont jamais les clés, et ils disent qu'ils vont nous appeler en vain... Ils existent des agences bien mieux dans Lille !

Très bonne agence immobilière, j'ai mis en gestion un appartement, ils sont professionnels et efficaces. j'ai suivi les conseils de Mme Mahet, ma gestionnaire pour quelques travaux mineurs et à ce jour mon appartement est toujours loué.

Rapide et efficace. Une bonne compréhension de nos besoins et des souhaits parfois particuliers que nous avions dans cette recherche. Notre agent était à l’ecoute, disponible et très aimable. Nous la remercions encore. Merci Mde Mahet.

Un manque de professionnalisme terrible, des frais pour tout et n'importe quoi, manque de disponibilité, des procédures non suivies...en clair cette agence n'est que source de problèmes et de frais inutiles. Je déconseille à tout prix

Des professionnelles à l'écoute et très réactives. Merci à C. Givaudan et S. Mahet pour leur professionnalisme, la rapidité de leurs réponses notamment pour le suivi de la location, et qui plus est toujours avec le sourire.

5 étoiles pour cette agence de gestion au top. N'hésitez pas à venir consulter Madame MAHET qui fait preuve d'un grand professionnalisme et qui est toujours à l'écouter pour faire en sorte que tout se passe pour le mieux.

Agence qui n'a pas de double de clefs et dépend donc entièrement sur la bonne volonté des locataires en place pour pouvoir organiser des visites. Conséquence : des horaires imposées et une annulation de dernière minute.

Mme Tellier a su être d'une gentillesse et bienveillance remarque. Elle est à l'écoute et prend le temps de discuter. Elle adore son métier et cela se voit. Il nous faudrait plus d'agent immobilier comme elle. Merci.

Dans le cadre de la recherche d’un appartement à louer pour mon fils étudiant à Lille, l’agence JLW au travers de Julien boursier a été la seule à l’écoute, humaine Un grand bravo pour pour votre professionnalisme !

Entre autres choses, pas de chauffage jusqu’en décembre: aucuns soucis, c’est bien connu qu’à Lille on en a pas besoin. Cette agence a bien compris que les étudiants sont un bon fond de commerce, faciles à arnaquer.

Une agence au top! Une équipe à l’écoute qui a su trouver le bien qui répondait à tous mes critères ( et c’était pas facile !) En plus un super accueil! Je recommande vivement Stéphane Plaza peut trembler …

La vente de mon appartement s'est faite dans des conditions excellentes grâce au travail professionnel de Monsieur Molmy,. De plus l'équipe JLW Immobilier est efficace et sympathique. Je recommande grandement.

J'ai eu affaire à Alix de JLW, qui a su faire part de son professionnalisme et de sa réactivité dans toutes les étapes nécessaires, de la visite à l'installation de mon nouvel appartement. Je recommande.

Une agence où l'on ne prend pas la peine d'appeler les clients pour les prévenir que le RDV fixé n'aura finalement pas lieu car le logement est loué... Bien heureusement d'autres agences ont ce respect !

Je remercie l'agence JLW et en particulier Manon Dufossé et Catherine Herf grâce à qui j'ai pu trouver l'appartement idéal. Elles se sont montrées attentives à nos besoins et très réactives. Merci :)

Agence pas sérieuse!! La conseillère immobilière ne s’est pas présentée pour la visite sans me prévenir. Je me suis déplacée pour rien.. je ne recommande pas cette agence pour la location.

Agence très sérieuse, arrangeante et de confiance. Alix a fait un excellent travail de recherche et a fait preuve de compréhension quant à nos attentes pour le logement. Merci beaucoup !

Une agence qui a réussi à s'entourer de collaborateur très professionnelle, réactifs, une équipe à l'écoute de ces clients . Des professionnels de l'immobilier comme il se doit . …

excellent service pour la vente, c'était pourtant pas évident vu la complexité du dossier ! Réactivité au top de Mr Molmy, très pro, pour la vente de votre appartement je recommande.

Aucune réactivité, aucune gentillesse, des mois dans le noir à cause d’un volet cassé dans le salon, plusieurs semaines sans chauffage, des rats, je ne recommande absolument pas !!!

Agence de location sérieuse, jeune et professionnelle. Équipe souriante et à l'écoute. JLW gestion m'a trouvé un locataire rapidement. Je recommande aux autres propriétaires.

Je recommande vivement cette agence de gestion. Mme Lalouelle et son équipe ont toujours trouvé de bons locataires rapidement et assurent un très bon suivi de mon logement.

Très satisfait de l'expérience. Très bon accueil. La personne rencontrée pour la location de l'appartement était à l'écoute, professionnelle et réactive. Merci à Julien.

Très bon service de la part de cette agence. Julien a été très réactif et efficace dans la gestion de notre dossier. Ils ne sont pas en gestion locative dans notre cas.

Je suis ravie de JLW gestion. Super accueil, accompagnement irréprochable de Madame Mahet dans la gestion de mon dossier. Réactivité, professionnalisme, je recommande

Une agence sérieuse et a l'écoute, des professionnels très attentifs qui ne mettent pas 10 dossiers sur une offre de location d'appart. Ils sont fiables et humains.

C'est un véritable plaisir de travailler avec Julien Boursier et Justine Barrois. Une grande collaboration s'étend entre nos deux entreprises et ce pour longtemps !

Agence absolument pas professionnelle... Les fuites d'eau ne sont pas leur priorité. L' état des lieux est bâclé et le reste est à la charge du nouveau locataire.

A la recherche d’un appartement dans le vieux Lille, j’ai été reçu par Mr Boursier, très professionnel et de bons conseils. Je recommande fortement cette agence.

Merci beaucoup JLW Lille/Julien B. très bonne expérience. Rapide, Pro., un plaisir quand cela peut se passer comme cela c'est passé. Cordialement, Mathias.

C'est le genre d'agence à fuir. Des méthodes de voyous pour ne pas rendre la caution. Chers locataires pensez-y quand vous arrivez au terme de votre bail.

Je suis très satisfaite des services de Gestion JLW. Un grand merci à Mme Mahet pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je ne peux que recommander

Agence sérieuse et très réactive ! Frais d’honoraires raisonnables, je vous conseille fortement de passer par eux pour votre recherche de logement.

Un grand merci pour votre compétence et votre efficacité. Vous avez répondu parfaitement à mes attentes je suis heureuse d’avoir fait le bon choix

Je recommande cette agence. Équipe au top avec des agents toujours disponibles, patients et agréables. Merci Mme Lalouelle pour votre efficacité

Une expérience super pro. La personne rencontrée était vraiment a l'écoute. Ça change des autres agences. N'hésitez pas je conseille sans soucis

Un accueil au top, un professionnalisme de tous les instants, une parfaite écoute de mon besoin par Mme Mahet, bref une prestation 5 étoiles !

Un grand merci au service gestion et plus particulièrement a Mme Mahet qui est toujours disponible et qui nous apporte de très bons conseils

Un grand merci à toute l'équipe JLW pour leur réactivité sur mon dossier. Je me sens très bien dans ce bel appartement dans le Vieux Lille.

Merci à Charlotte qui m'a aidé à trouver le bien parfait :) Je suis ravie des prestations de l'agence. Ils sont disponibles et à l'écoute !

Une agence réactive et à l'écoute. Nous avons été très satisfaits des biens proposés et des échanges avec les conseillers ! Je recommande

J'ai loué mon appartement dans cette agence. Tout était parfait ! L'équipe est super professionnel et réactive ... Je recommande :)

Je suis très satisfaite de l'accompagnement et des échanges que j'ai avec Alix qui s'occupe à merveille de mon dossier. Céline

Personne n'a répondu et pas de retour retrait des étoiles je les garde pour mettre dans le coeur des personnes âgées comme moi

A fuir de toute urgence, une fois les frais d'agence payés l'agence n'estime ne devoir remplir plus aucune de ses obligations

Julien, agent super efficace et consciencieux, disponible et sérieux Mise en location rapide et sans accroc Je recommande!

Très bonne expérience pour la recherche d’un logement en location, Madame Alix Tellier a été à l’écoute et réactive.

Du début à la fin, de la visite à la signature, l'équipe a été très réactive, très professionnelle et sympathique.

parfait, service pro en ce qui concerne mon dossier. Compétence et disponibilité, je recommande.

Super expérience ! Agents patients réactifs et qui savent conseiller au mieux ! Je recommande.

Agence professionnelle et réactive, équipe à l'écoute et conciliante. Tout s'est bien passé!

Équipe dynamique et à l'écoute! Vraiment satisfait de leur travail, je recommande vivement!