何故かワン切りで電話してきて「間違えて電話したのかな」と思いつつ念のため掛け直したら普通に用があったみたいで、何故ワン切りしたのかとても不思議でした。 その電話は作業が遅れていたことに対する謝罪だったのですが、何故か口調が荒くて私が責められているような気持ちになり、何だか辛くなったので違うところに頼みます。 (何度か ?? な対応はありましたが、基本的には丁寧に接してくれました)

他の方はいろいろ大変だったようですが、私は電話で相談にのってくれた方、窓口対応してくれた方、とても頼りになる方でした。また、次回もお願いしたいと思っています。　　ただ、今このような世の中になってしまったため、来店予約をとらなければなりませんが、取りづらかったのが唯一の難点でしょうか。　皆さんが、私が対応を受けた方にあたると良いのですが‥

カヤバさんという女性はとんでもない人です。対応が悪かった為、「客に喧嘩売ってるんですか」と聞くと、「そうとってもらって結構です」と睨みながら顔を近づけて言ってきました。 こんな発言を客に平気でする人が仕事を続けてていいんでしょうか。旅行が台無しです。

受付時間を過ぎていたにも関わらず、とても丁寧な対応をしていただきました。以前にも利用させていただきましたが、担当の方が変わってもいつも気持ちの良い対応をしていただいているので、とても気持ち良く、過ごすことができます。ありがとうございます。

営業時間に何度掛けても電話に出てくれません。反応が無いので店頭が混雑しているのか、他の電話対応しているのか、営業していないのかさえわかりませんでした。旅行前の緊急を要する連絡だったので大変困りました。

パンフレットをもらいに行っただけだが、丁寧に声をかけていただいた。ここ最近では他の旅行会社にはない対応だったので、ある意味感動した。何か頼む時は是非利用したい。

ルミネのスタッフの方が支払い方法に融通がきく。ここは知識不足の店員に断られたが、ルミネのJTBは対応してくれた。 マニュアル対応ならここで良いのかも。

ここでJRのきっぷを買いました。手続きで時間はかかりましたが、非常に、丁寧に対応していただけました。

丁寧なようで　慇懃無礼な印象。ネットで良いと感じます。旅行券使えることしか　利点はありません。

休日でも比較的遅く (最終受付19:30) までやっていて有難い。

パンフレットを貰いに行っただけですが親切に声をかけてくれました。

静かに調べることのできる支店です。

対応がすごく丁寧でよかった。

対応が不親切

悪くはない

入りづらい