Sehr geehrte Damen und Herren, wo ist der Service in Ihrem Unternehmen? Weshalb wird bei Ihnen der Kunde "angemault", wenn er selbständig zur Kasse kommt? Folgende Situation stellte sich dar: 1. drei MitarbeiterInnen stehen auf 1m² und unterhalten sich 2. im Laden befanden sich keine oder nicht sichtbare Kunden 3. ich habe bereits gewartet, Hände waren desinfiziert und den Korb hatte ich auch genommen Ich wurde, es war bei der Tonart schwer verständlich, auf die Schilder am Eingang hingewiesen. Grundsätzlich habe ich nicht vor bei einer Abholung mir mehrere A4 Blätter durchzulesen. Und ich erwarte, wenn soviel Personal verfügbar ist, dass eine/einer sich im Eingangsbereich aufhält um den Kunden zu empfangen. Ich empfehle Ihrem Unternehmen die MitarbeiterInnen zu schulen. Zusammengefasst Bestellvorgang inklusive Anruf wegen der Abholung super, aber so vor Ort sollten die Mitarbeiter qualifiziert werden.

Ich war heute im Dänischen Bettenlager im PC. Eigentlich wollte ich mir 2 Kissenbezüge kaufen. Diese waren mit 2,50 € am Regal ausgezeichnet. An der Kasse sollten Sie dann aber 4,99 € kosten. Ich sagte und zeigte der Verkäuferin, daß am Regal ein anderer Preis steht. Ihre Aussage war, es täte Ihr leid aber das wäre falsch ausgezeichnet. Ich hatte einmal in meiner Ausbildung als Kauffrau gelernt, daß der ausgezeichnete Preis gilt. Aber es interessierte sie nicht. Ich zahle keine 100 % mehr.

Unser erster Besuch Im neuen Jysk.Bisher waren wir immer zufrieden mit dem Dänischen Bettenlager.Offensichtlich wurden hier aber auch der Service getauscht.Eine einfache Anfrage für 4 Rollroste wurde von der Mitarbeiterin mit einer Arroganz behandelt die schon an Frechheit grenzt.Wir sind tatsächlich enttäuscht.Auch das man einfach stehen gelassen wird ohne Verabschiedung ist kein Ruhmesblatt.Hier bräuchte besagte Mitarbeiterin dringend eine kundenorientierte Schulung.

Ich habe mir heute ein komplettes neues Bett gekauft und hatte so einen tollen Verkäufer, der uns mit so vielen tollen Engagement und Hingabe geholfen hat und uns ordentlich entgegen gekommen ist, trotz so viel Stress im Laden. An dieser Stelle noch einmal einen ganz lieben Dank für den lieben Verkäufer. Ich werde auf jeden Fall sehr gerne wieder kommen bei so einem tollen Service!!!!

Schöne Auswahl, ordentliche Qualität, jedoch komme bloß nicht mit Gutschein oder Rabattcoupons. Dann heißt es,,die Kasse erkennt das nicht an..." Erst nach Umbenennung groß TamTam mit oh sie können für ihren nächsten Einkauf einen Gutschein freirubbeln und du freust dich über 10 Prozent und dann die Blamage beim einlösen... Mir reicht es fürs erste. Sind ja schon fast Lockmethoden...

Bis dato war ich von dieser Filiale mehr als überzeugt, Freundlichkeit und guter Service dominierend. Die heutige Beratung durch einen Mitarbeiter des Hauses ehrabschneidend, von oben herab und belehrend. Ich habe Verständis für die Hektik im Vorweihnachtsgeschäft, aber dieses respektlose Mitarbeiterverhalten ist leider untragbar. Ich wünsche mir, dass dies ein Ausnahmefall bleibt.

Da guter Service leider nicht mehr selbstverständlich ist, ist man umso glücklicher, wenn man auf herausragenden Service trifft. Mir wurde unkompliziert mit einer Retoure geholfen und auch beim Neukauf einer Ware hat der Mitarbeiter alles daran gesetzt, mir zu helfen und mich glücklich zu machen. Ich bin absolut begeistert und sage auf diesem Weg auf nochmal DANKE!

Waren schon mehrmals da, Mitarbeiter immer freundlich, hilfsbereit und lustig. Beim letzten Mal ein Spannlaken gekauft, Größe: xx-140 * xx- 200, heißt: Auf meine 140*200 Matratze müsste das passen. Leider nur annähernd, wenn überhaupt...Bild folgt. Es war nicht teuer, aber trotzdem ärgerlich, zumal ich nun gar nichts damit anfangen kann, schade.

Ich hatte seit längerem Nackenschmerzen und konnte kaum schlafen dann hat mich hier ein netter Kollege beraten und seitdem schlafe ich wirklich gut auf meinem neuen Kissen. Service wird bei den Kollegen wirklich groß geschrieben und Kompetenz erst recht. Kann ich ich nur weiterempfehlen! Vielen Dank nochmal an Herrn Heyer und Frau Kenda

Bei Jysk im Paunsdorf Center: Für 30 € Teller gekauft. Dafür hat aber der Verkäufer kein Stück Papier oder ähnliches. Da sie zu Weihnachten zu viel verkauft haben. Und wahrscheinlich nicht wussten, dass heute auch Kundschaft kommt. Wenn man Steingut verkauft, sollte man auch etwas zum Schutz der Ware haben. Kundenfreundlich gleich null

Sehr guter Fachmarkt für alles rund um das Thema Schlafzimmer, Komfort und Betten. Die Preise sind Moderat bis teuer aber die Auswahl ist meist erlesen und bietet immer etwas passendes für den der nicht auf jeden Euro achten muss. Dazu fähiges Personal und gerne einmal Angebote die es dann noch attraktiver machen vorbei zu schauen.

Wunderbare Filiale mit kompetenten, jederzeit freundlichen und entspannten Verkäufern. Der Filialleiter mit seiner Ruhe und Geduld macht das Einkaufen zur Freude. Besonders bei Reklamationen macht das Umgehen mit der Kundschaft die Filiale aus. Es wird für alles eine Lösung angeboten. Herzlichen Dank - ich komme gern wieder

Einfach die beste Filiale nach Besuchen in mehreren Städten. Die Verkäufer vor Ort leisten einen Service der einzigartig ist und das Kauferlebnis ist großartig, meine ganze Familie ist begeistert. Heutzutage ist Freundlichkeit im Einzelhandel eine Seltenheit, daher bin ich einfach nur froh, dass ich das erlebt habe.

Mein Freund und ich sind absolut begeistert von diesem Laden. Die Möbel und Dekorationen hier sind absolut nach unserem Geschmack und das Personal war trotz Weihnachtsstress super freundlich und stets darauf bedacht uns möglichst günstige Angebote vorzustellen. Top Service und prima Qualität.

Super nette Mitarbeiter! Auf der Suche nach dem richtigen Polster wurden wir sehr gut beraten. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und scheuten keine Mühe. Wir waren total positiv überrascht- so viel Kundenservice haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Vielen Dank!

Ein sehr schön eingerichtetes Dänisches Bettenlager. Es gibt viele schöne Möbel und qualitativ hochwertige Matratzen zu erwerben. Mit meiner Matratze bin ich auch noch Jahre nach dem Kauf sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. …

Das ist mein Lieblingsbettenlager. Seit 5 Jahren kaufe ich dort alles, was mit Schlafen zusammenhängt. Außer irgendwelche Mittel oder Getränke oder Filme. Ist im PC. Leider. Aber vom Parkdeck direkt zu begehen. Da bleibt nicht soviel Stress. Das kann ich nur empfehlen.

Der Mitarbeiter war sehr fleißig, entgegen kommend und hilfsbereit und hat uns zu allen Fragen beraten, weiter geholfen und auch viele Kompromisslösungen gesucht und gefunden. Ein dickes Dankeschön für diesen außergewöhnlichen Service. Kann man nur weiter empfehlen.

Nach dem Umbau sind die Regale sehr hoch, bis fast zur Decke. Es ist nicht mehr so übersichtlich, wirkt aber trotzdem aufgeräumt. Die hohen Regale erschlagen einen und kleine Leute kommen nicht überall drann. Das Angebot ist teuer aber dafür sehr qualitativ.

Ich habe heute eine bestellte Kommode in der Filiale Paunsdorf Center abgeholt. Die aufgetretenen Schwierigkeiten konnte der Mitarbeiter Herr Z. sehr freundlich und zugewandt zu meiner Zufriedenheit lösen. Ich danke Herrn Z. und seinem Team dafür …

Nach langer Wartezeit in anderen Möbelgeschäften wurde ich hier schnellstmöglich beraten und mein Gewerbe komplett mit Möbel ausgestattet Super Beratung auch die Möbel im Outlet machen sich super in meinem Tattoostudio Vielen Dank an Herrn Mutlu & Team

Super ,Team! Sehr nett und hilfsbereit. Ein Teil das ich haben wollte ,war nicht mehr da. Also wurde der Laden abgesucht, auch in der Deko und im Lager. Dann online in Läden der Umgebung, sowie Tips wie ich später rankommen könnte.

Wir waren sehr enttäuscht. Die Ware (Gardinen) ist sehr unsortiert und kein System erkennbar. Auch war kein Mitarbeiter verfügbar, der hätte helfen können. Teilweise ist die Ware nicht ausgepreist. Wir sind wieder gegangen, leider.

Wir waren am Donnerstag in der Filiale Jysk im Paunsdorfcenter. Wir wurden sehr höflich, sehr fachgerecht, sehr zuvorkommend und sehr kompetent beraten .Ein riesen großes Dankeschön an Fr. Müller für dieses tolle Einkaufserlebnis.

Ich finde Jysk als Alternative zum Ikea einfach Mega. Es gibt qualitativ hochwertige Produkte und das Preisleistungsverhältnis finde ich super. Der Laden ist übersichtlich und das Personal sehr freundlich sowie Kundenorientiert.

Personal sehr nett und fachgerechte Bedienung gibt es auch. Ordentliche und übersichtliche Warenpräsentation. Die Möbelabteilung direkt im Eingangsbereich erdrückt etwas, weil sehr hoch übereinander gestellt. Liebe Grüße

Gut sortierter und moderne Filiale. Trotz Lage im Shopping Center kann man selbst mit Hänger gut vorfahren und ist schnell vor Ort. Großes Lob an die Leute vor Ort- selten so bemühte und freundliche Mitarbeiter erlebt!

Große Auswahl an Bettdecken und Kissen zum Streichpreis. Nur leider sind die Artikel von vor 3, 4 Jahren aus dem Sortiment. Allerdings könnte die Beschreibung an den Handtüchern ausführlicher sein. (Gewicht / Dichte)

Wir waren heute auf der Suche nach 2 neuen Kissen und wurden bestens beraten von dem jungen Herren, dessen Name mir entfallen ist :D. Super Service und gerne wieder :) Kissen :WellPur DuoComfort und TempraKon

Unfreundliches DDR-Personal. Teppich hat nach 2 Monaten -trotz auslüften - immer noch agressive und wahrscheinlich hoch gesundheitsschädliche Ausdünstungen von chemischen Mitteln. Kein Geld zurück.

Bei der Neueröffnung gewesen und es ist sehr schön geworden. Bin vorher schon gerne hin aber jetzt noch viel lieber. Tolle Angebote! Sympathisches und hilfsbereite Personal, weiter so …

Ich kann die negativen Bewertungen über das Personal nicht nachvollziehen. Waren gestern am 04.04. Abends dort und uns haben 2 sehr hilfsbereite,nette und junge Mitarbeiter beraten. Klasse :)

Ich bin sehr zufrieden! Als Kunde wurde ich freundlich von der Store Managerin beraten. Die Leute vor Ort sind super zuvorkommend und wissen was sie machen! Ich komme gerne wieder.

Hier gehe ich nicht wieder rein, der Verkäufer ist unfreundlich und erklärt mir allenernstes: "Wer lesen kann ist klar im Vorteil. " Es war zu klein gedruckt und zuviel Details.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Wir fühlten uns super beraten!! Jederzeit wieder! So macht einkaufen und Geld ausgeben Spaß ;-) Vielen Dank & bis zum nächsten Mal! :-)

Sehr freundliche MitarbeiterInnen, super Fachkompetenz. Allerdings für zu wenig Angestellte, zuviel zu tun war auch mein Eindruck. Wurde aber auch professionell gestemmt.

Sehr kompetente und engagierte Mitarbeiter, die Spaß an ihrem Job haben. Tolle Artikel und freundliches Personal. So macht einkaufen Spaß. Gern wieder! :-)

Ich bin kompetent und freundlich beraten worden. Ohne diese Beratung hätte ich wahrscheinlich zum falschen Kissen gegriffen! Bin sehr zufrieden! Dankeschön

Vorab alle Mitarbeiter freundlich, aber es gibt nur einen Stern, da die Mitarbeiterin keine Maske trug und auch keinen Abstand zu uns als Kunden hielt!

Super , es gibt immer wirklich wunderschöne hochwertige Holzmöbel und das Personal ist unglaublich zuvorkommend und freundlich . Immer wieder gerne !

Nach dem Umbau finde ich den Laden zwar nicht mehr so schön von der Einrichtung her,aber die Angebote und das freundliche Personal ist unschlagbar

Mitarbeiter*innen im Geschäft sehr freundlich und zuvorkommend. Mitarbeiterin an der Warenausgabe sehr freundlich, umsichtig und hilfsbereit.

Hilfsbereites und nettes Personal. Hatte nichts auszusetzen, aber auch nichts sonderlich herausragendes zum loben. Erwartungen wurden erfüllt

Es war alles super, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Negativer Punkt ist, dass nicht alle Luftbetten in einer Ecke stehen.

Immer gut, wenn man nach Schnäppchen sucht. Man kann mit PayPalpunkten bezahlen und das Personal ist sehr nett und zuvorkommend.

Alles ok,sehr sauber und sortiert, vielleicht an der Preisgestaltung mal nachdenken, etwas weniger und die Leute würden kaufen

Kompetente Beratung und hohe Kundenfreundlichkeit. Dank dem neuen Kissen endlich keine Kopfschmerzen mehr. Lieben Dank.

Nach Umbau sehr gut sortiert. Jetzt macht es Spaß hier einzukaufen. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Brauchte ein paar Artikel. Ich gehe sehr gerne hier bummeln. Alles war unkompliziert. Schaut einfach mal rein.

Nun nach dem Umbau oder den ganzen Laden umzugestalten. Ich finde nichts mehr. Finde es sehr unübersichtlich.

toller Laden, nette Mitarbeiter, super Atmosphäre und eine exzellente Beratung von Herr Heyer …

Wenn ich im PC bin, besuche ich dieses Geschäft immer. Es hat immer ein sehr gutes und vielseitiges Angebot.

Gute Beratung und sehr freundliches Personal.Wir sind öfters als Kunden bei JYSK im Paunsdorf Center. …

Im großen EKZ, eher ein positives Geschäft mit annehmbarem Preis/Leistung und gleich mit Parkplatzzugang.

Gehe da gern mal rein.Sehr nette Verkäufer.Man findet da immer etwas.Macht Spaß dort rum zu schnarchen.

Super Beratung und toller Service heute durch Herrn Keller und Frau Müller. Bitte weiter so alles Top!

Sehr freundliche Beratung. Wir fühlten uns kompetent beraten. Gute Preise. Vielen Dank Herr Geißler!

Ganz nett, um mal durchzugehen Aber ich weiß nicht, was man da wirklich gut kaufen kann. Betten?

Dieses Geschäft ist jetzt noch mehr ein Hingucker...ich bin begeistert Is richtig schön geworden

Sehr aufgeräumt. Man hat hier keinen Zeitdruck. Gutes Gefühl beim Kauf oder nur zum Schauen.

Nette und immer freundliche Bedienung, das Sortiment ist abwechslungsreich und vielfältig.

Sehr nettes und hilfreiches Personal, viel Auswahl und alles zu einem angemessenen Preis

Eigentlich immer einen Besuch wert,besonders der Bettwäsche wegen ;-) Personal auch Top

Freundliches und kompetentes Personal, stets bemüht das richtige für einen zu finden.

Übersichtlich gutes und großes Angebot für kleines Geld und freundliche Mitarbeiter!

Sehr schönes Angebot, sehr gute Qualität, fachkundige und kundenorientierte Beratung

Alles zum Schlafen und Kleinmöbel ! Im PC Parkplätze - Toiletten- Behindertengerecht

Sehr kompetente Mitarbeiter vor Ort die sehr gut beraten. Immer wieder gern. …

Berater nie zur Stelle, Auswahl begrenzt, manche billige Schnäppchen sind vorhanden

Gehe gern in die Filiale, sehr großes Angebot und wirklich freundliches Personal.

Service nicht schlecht,aber Personal in der Warenausgabe ist sehr unfreundlich!!!

Grosse Artikelauswahl u. a. Gardinen. leider aber nix für meine Fenstergröße

Anordnung der Waren finde ich besser als vorher. Sehr freundliche Bedienung.

Sehr nettes Personal. Hier bekommt mal alles was das Herz begehrt. …

Nicht besonders gutes Warenangebot aber sehr freundliches Personal …

Riesenauswahl von Matratzen bis Möbel alles da und hilfsbereites Personal

Alles bestens. Nettes Personal und gute Atmosphäre. Kommen gerne wieder.

Super schnelle Abwicklung der Bestellung und freundliche Bedienung danke

Verkäufer und Verkäuferinnen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit

Kleine überschaubare Auswahl, aber man findet trotzdem wasman brauch.

Gute und schnelle Beratung. Ich kann das Geschäft weiterempfehlen.

Tolles Geschäft, nach Umbau groß und übersichtlich. Große Auswahl.

Nach Restaurierung und Neueröffnung findet man so ziemlich alles.

Genau hinschauen was man kauft,. Umtausch nur gegen Gutschrift.

War 10min im Geschäft , beim rausgehen fand ich zwei Verkäufer

Die Dänen hält in Ruhe schauen und Beratung wen gewünscht.

Danke für den tollen Campingstuhl. Auch schöne Ausstattung

Top Kundenservice , Umtausch ohne hin und her. Weiter so

Ist halt Dänisches Bettenlager. Personal ist sehr nett.

Immer für den einen oder anderen geheimen Dekotipp gut.

Sehr überfordertes und unfreundliches Personal. Schade

Hier gibt es viel zu sehen... Das Angebot ist super .

Haben ein Kleinkind Kissen gekauft und sind zufrieden

Nett hilfsbereit zuvorkommend....man findet immer was

Eine sehr freundliche und kompetente Kundenbetreuung

Ein sehr schönes Geschäft. Man in Ruhe drin stöbern!

Habe schöne Stühle gekauft, immer wieder was neues.

Gutes Preis Leistung Angebot. Kostenlose Parkplätze

Sehr freundliches Personal und hilfsbereit …

Gutes Angebot, freundliches Personal, gute Preise