No quedé muy satisfecho con la visita realizada a Monserrat. Por alguna causa ajena a mi, llegamos más tarde de lo esperado. Eso ocasionó que el tiempo libre (indicado en la agencia como de 2 horas) fuera de menos de 1 hora. La guía que nos tocó excelente, pero no llega a compensar la logística y organización del tiempo por la demora en salir. Mucha gente? Si. Pero considerando que solo había una persona recibiendo a la hora estipulada, eso ocasionó la demora de salida. Luego se sumó otra, pero no fue suficiente. Y voy a hacer un agregado (ya habiendo pasado un par de meses de esta visita), en base a la respuesta dada a mi comentario por Julia Travel. El trayecto a Monserrat no tuvo inconvenientes de tráfico, simplemente llegamos tarde (y no hicimos uso del trencito para subir). La causa del arribo tardío no fue por "causas ajenas a la empresa contratada", sino por su responsabilidad en la gestión de recepción de las personas (las cuales en su totalidad estaban presentes a la hora indicada). Por otra parte, el tiempo libre del tour fue explicado por quien nos vendiera el mismo en ese mismo lugar en dos horas, sin condicionamientos. Por lo tanto no es aceptable la excusa de que ahora el tiempo libre es una hora. Realmente me ha disgustado la respuesta dada por la empresa a mi primer comentario, especialmente lo de la puntualización y lo de las causas ajenas a ellos. Por tal causa reitero mi opinión original en su totalidad. Este es un tour caro, en el que se deben respetar los horarios, o ser más claros al momento de venderlos.

Tomamos desde aqui el tour a Montserrat con mi familia, somos 3, marido y bebe de un año y medio! El viaje desde Barcelona hasta Montserrat fue super cómodo, el bus era nuevo y estaba impecable, en el camino un guía muy simpático nos fue contando la historia de Montserrat para que vayamos entrando en tema. Una vez en la montaña, la guía Jessica nos hizo conocer el pequeño poblado y recorrer sus calles. Jessica una divina total!!! tan simpatice y con tanta buena onda. Fue super amable, paciente y respondió todas las consultas, también nos obsequio una medallista de la Virgen de Montserrat muy hermosa. A la vuelta tomamos la cremallera y anduvimos por la montaña entre las nubes. Fue hermoooooso!!! Super recomiendo! sobre todo porque no tienes que preocuparte por nada ya que el tour se ocupa de todo. Repetiria por supuesto!!

Compramos una entrada a la basilica sagrada família online por 45€, llegando, segun fue transmitido por las colaboradoras, todavia " a tiempo para la visita de Grupo " entregan un ticket que No es valido como entrada, No se consiguio a Nadie que diera informacion de la Júlia travels en la Sagrada Família y no reconocen responsabilidades alegando que "no se llego a tiempo", No Es Posible Confiar en este tipo de "personajes" que Primero dicen una cosa y a seguir dicen otra, Atencion que no reconocen responsabilidaes, y alegan que alterar la fecha o el horário se deve pagar mas 22€, .Señores piensan que podemos acreditar en ese discurso, atencion devem ir directamente al site de la Sagrada Família, no caigan en estás burlas

Fuimos en marzo y tienen muy pocos tours porque dicen que no hay turistas cuando la cuidad está llena y los pocos tours que hacen van llenos de gente. Para el tour hay que ir a tomarlo a la agencia y lo dejan a vuelta ahí. Son desorganizados por ejemplo en el tour a Monserrat había dos guías pero en lugar de uno hablar para la gente en español y el otro en inglés dentro del micro donde teníamos auriculares, se dividió unon un grupito en inglés y el la otra guía tenía que hacer los dos idiomas con el otro grupo. Sin sentido ya que al menos en el micro podrían separar por idiomas. Entiendo que al bajar por ahí los grupos quedaban desproporcionados pero en el micro si podrían hacerlo

Contratamos ahí el viaje a port aventura con entrada incluida. Ida y vuelta en bus y entrada : 78 € Muy agradable todo el personal. Lo único que no me ha parecido del todo bien , es que quedamos en hora de salida 18,30… hubo ciertos pasajeros que no estaban allí a su hora . Pero ni a su hora ni 5 minutos tarde. Al final salimos a las 18,50. No ha sido el caso … pero y si yo tengo algún compromiso después y por culpa de esta gente llego tarde ??? Está claro que no es culpa de el Conductor que l gente llegue tarde. Pero si cogiera y arrancara y dejara en tierra a esa gente … ya verás como la próxima vez iban a ser puntuales. Harta de los impuntuales !!!!

LAMENTABLE, PÉSIMO, HEMOS ENTRADO EN UNA ESTAFA. 150€ contratados para una guía por Sagrada Familia. Quisimos avisar al guía y a la empresa de que nos retrasábamos unos minutos y jamás nos cogieron el teléfono. Nos perdonamos en la agencia JULIA TRAVELS para que nos ayudaran a solucionar el problema y poder pasar a La Sagrada Familia (el guía acababa de pasar hacía a penas 5 min) y se negaron a abrirnos la puerta, nos miraban desde el cristal y nada… Qué impotencia. Seguimos con la reclamación a CIVITATIS. Es una ESTAFA, salió un trabajador agachando la cabeza … Todo muy extraño. NO CONTRATÉIS NADA CON ELLOS, por favor.

Contrate la excursión en español a Monserrat con tren cremallera el lunes 11 de marzo por la tarde. Me toco el grupo 2, la guía grosera, no respondió mi pregunta acerca de por dónde caminar. Tuve que dirigirme a la oficina de turismo, dónde si me respondieron cordialmente. Por otra parte, la guía se dirigió al grupo en lengua inglesa. Si bien comprendo el idioma, pague por una excursión en español. Fue una falta total de respeto. Ante mi comentario al respecto, la guia me dijo delante de todos, que reclame a la empresa. No lo esperaba de Juliá ya que la empresa, tiene buen nombre en Argentina.

Estafadores / fraudsters. No les confíes en ellos. Tuve billete pero inventaron una excusa completamente deshonesta para decir que no fuera válido. Fue claro que su única intención fue hacer los clientes pagar mas. Do not trust them at all. Just because you purchased a ticket does not mean they will not invent excuses to say it is invalid. They will cheat their customers just to make them pay a second time. PD me responden a esta critica pediendo que les contacto por email. La verdad es que ya lo hice varias veces pero no contestan antes escribir aqui.

Pésimo servicio, compre un tour para mis padres y para mí por una aplicación, te dan las indicaciones, que esperar y como llegar. El día del tour llegue a la dirección que decía y al llamar resultó que era la dirección incorrecta, tuve que movilizarme 20 min más a la estación norte de buses para mi punto de partida. Al hacerles el señalamiento ellas me dijeron que ya sabían y que la página tenía una dirección incorrecta, pero no hicieron nada para corregir eso.

Mi dispiace ma il personale al banco informazioni di piazza di Catalunya a Barcellona è di una scortesia disarmante Service people in Plaza de Catalunya are very rude, especially after buying several tickets...it is unacceptable Las personas del banco informaciones de Plaza de Catalunya son muy groseras, es siempre intolerable pero aun mas cuando un cliente compra unos billetes

Pésima experiencia. Realizan tours en dos idiomas para ver la sagrada familia, pagas 50 euros y si no sabes inglés no te enteras de nada puesto que no explican ni una cuarta parte en español. Para la respuesta a mi comentario: obviamente sabíamos que el tour era en dos idiomas. Lo que no sabíamos es que se iba a realizar 90% en inglés y 10% en español. De ahí la valoración.

La visita a Monserrat, el viaje, su trencito con cremallera, el recorrido por el templo y la "Moranita" fueron maravillosos. Y además, y muy importante, el guía, Hugo, de primer nivel, tanto en atención, como por sus conocimientos y disposición; y el excelente conductor, Alexander, fundamental en esos caminos. Gracias. Una experiencia imperdible y super recomendable!!

A través de esta compañía organice mi recorrido por la ciudad de Barcelona. Fue una experiencia muy positiva. El personal que nos atendió tanto en la oficina como en los omnibus son muy atentos y eficiente haciendo todo su esfuerzo por hacer de nuestros recorridos un momento de recreación y aprendizaje de la historia y la cultura de esta hermosa ciudad.

Pésimo!!! Pague 85 euros por una "oferta" que resultó ser falsa!!!! Me hicieron comprar un Tour de flamenco (que no estaba en mi itinerario) para economizar en las entradas de casa batllo y la Pedrera cuando pude haberlas tenido mucho más baratas en línea!!!! Infórmese bien antes de comprar con ellos!!!!!

Horrible, después de llegar no nos han dejado entrar aún llevamos casi una hora esperando . Nos ha costado mucho hablar con atención al cliente ,finalmente Laila está intentando arreglar nuestra situación. Francamente vergonzoso llevamos casi una hora viendo las atracciones desde la puerta.

Muy buena agencia! Cumplen con lo prometido. En algunas excursiones tenés la posibilidad de que te pasen a buscar por el hotel. Excelentes las excursiones a la Torre Eiffel y paseo en barco por el Sena. En Madrid muy completa la excursión a Toledo. Todo lo contraté por internet.

Exelente lugar atención de 10. hermosas son las excursiones muy dinámicas recomiendo en Barcelona Park Güel, la excursión Girona, Figueras Museo teatro Dalí, la Sagrada Familiay el City tour es muy completo tiene 2 rutas y recorres TODO gracias por todo la pase muy lindo …

Pésima!!!!! Ayer hicimos Montserrat y como éramos tres los que hablábamos español nos contaban 50 cuadras después y sin micrófono. NOSOTROS contratamos en español no bilingüe Hoy teníamis ruta de los vinos y cavas catalanes y cuando nos presentamos a las 8hs estaba cancelado.

Fui a Barcelona por mí cuarta vez y decidí ver al Monasterio de Montserrat con Julia Travel. El lugar es encantador y nuestra guía Aron nos explicó todo muy bien y con muchos detalles! Os aconsejo sin duda este tour y con Aron como guía turística! Iris (Bolonia - Italia)

Saque un tours a la sagrada familia por civiatis y me equivoque el día al día siguiente fui a la oficina que tiene a metros de la iglesia sagrada familia Y NO ME DIERON RESPUESTA volver a pagar la única solución NO CONTRATEN CON ESTA AGENCIA

Estafadores!!! Me vendieron un tour al q nunca aparecio. Después me dijeron q era culpa mía, me faltaron el respeto, no supieron darnos una solución, y encima nos querían sacar más plata para volver a realizarlo!!! Engañan a la gente !!!!!

Cancelaron el tour sin previo aviso y no lo informaron (ni ellos ni civitatis por dónde contraté el tour). El reembolso no lo hicieron en efectivo. La alternativa ofrecida bajo ningún punto de vista era similar a la que contraté

Malísima experiencia con esta empresa, nos equivocamos de fecha , y se negaron a hacer un cambio diciendo que era imposible, pero si era posible hacer la excursión volviendo a pagar, muy mala gente, nada recomendables, pésimos

Me estafaron, compré tickets para Sagrada Familia, tuve un problema de demora, no me atendían ningún teléfono, no me contestaron ningun email, me dirigí a la oficina que abría a las 9 y eran las 10.30 y no habría, DELINCUENTES

Muy mal los guías ,cuentan una historia de España falseada. Encima lo cuenta un Marroquí en Catalan .Al llamarle la atención ME INSULTO e hizo alusión a la Republica Catalana . Denuncia que curse en Mossos y Guardia Civil.

La guía que tuvimos SILVIA fue fantástica muy profesional, disfrutando lo que explicaba y haciendo disfrutar a los que estábamos allí, con una guía así vale mucho más la pena la visita, que ya de por sí es interesanrisima

Una visita a la Sagrada Familia excepcional, con Onna como guía, alegre participativa, conocedora de todos los pormenores históricos y actuales, .Un placer haberlo hecho con ella, Gracias !!! Nestor de Santa Fe Argentina

Pésimo, lamentablemente, ridículo, autobuses muy sucios y encima el día de hoy 28/05/23 entrar y salir por la puerta delantera porque las puertas estaban rotas, no se lo recomiendo a nadie. Pésimo servicio la verdad.

Agencia de excursiones por Barcelona y alrededores. Buena organización, guías amables pero algunos tours son demasiado tiempo arriba el bus y poco tiempo haciendo fotos o disfrutando de los sitios de interés.

Muy buena atención y programación de los tours. Quiero en especial, mencionar el excelente trato y conducción del tour a los pueblos Vic y Rupit, realizado por el guia llamado Aron. Muy atento y cordial.

Buena atención de sus empleados. Compramos boletos para Girona y Figueres y el tour estuvo muy interesante, sus guias turísticos muy preparados en la presentación. Hablan varios idiomas.

Muy buena empresa de turismo. Realizamos varias excursiones con ellos y siempre salió todo muy bien. Recomiendo la excursión de Montserrat si están en Barcelona, es imperdible !

Pésima agencia. Tienes que hacer kilometros para retirar el ticket. Está muy lejos del Camp Nou. Además en sito del estadio se pagaba 50 euro dos tickets, aquí he pagado 56.

Agradables los tours en su recorrido y explicación a Montserrat, Gerona y Figueras, además a un precio accesible. Un pero, es que no siempre partieron a la hora estipulada.

Venden más tours de los que tienen disponibles y acabas viendo la sagrada familia desde la acera de enfrente. Día perdido, malísima experiencia. No vuelvo con ellos más.

Se trata de un punto en el que se pueden adquirir los tickets para bus turístico en todas sus rutas, así como diferentes excursiones de gran interés general y familiar

Tomamos un tour a Montserrat, la guía daba explicaciones muy escuetas y desinteresadas. Se notaba que no quería estar ahí, pero a pesar de eso, Montserrat es hermoso.

Hicimos la visita guiada a la Sagrada Familia con Manu, nuestra guía. A parte de que el lugar es increíble, fue una guia genial que lo hizo mucho más interesante aún.

Las instrucciones de los vouchers no son claras perdí un tour en Barcelona por que el lugar de salida estaba mal. Lo repusieron al día siguiente y el tour fue bueno.

No vale lo que es! La experiencia del catamarán al atardecer es bastante decepcionante, tanto con la música en directo como el tanto del staff. Aburrido y soso

Bueno, ojo cuando vuelven el paseo de Toledo, en Madrid...te dejan en cualquier lado, a nosotros nos bajaron del bus a 30 cuadras del hotel y arreglate!!!

Muy buen servicio. Hemos hecho la visita a la Sagrada Familia con un guía muy agradable y atento y hemos cogido su bus turístico. Muy recomendable.

Hice el día en portaventura, claramente no es la mejor opción en cuanto a precios pero ha sido cómodo no tener que pensar en cómo llegar sin coche

Agencia que ofrece variados Tours. Los precios son en rango normal alto. La excursión a los Pirineos me parece excelente al Valle de Núria

Muy buena atención, buena predisposición de los empleados para dar explicaciones o indicaciones al turista. Servicio acorde a lo esperado.

Los monitores muy atentos, sitios de interés expectaculares... recomendable el precio, te pierdes otras ventajas cuando buscas demasiado

Excelente servicio , la guía turista Ana es la mejor q visto en mis viajes, muy explícita , amable y educada excelente 20 puntos…

Buenos paseos y tours, valen la pena se aprende para el poco tiempo de recorrido, buenos guías, atentos a cualquier pregunta.

Muy mal servicio por parte de A. Amado. M. No quiero entrar a dar detalles, pero con gente así la empresa pierde clientes.

La atencion en la tienda y los guias de primera, no se si todos pero el autobus que nos toco, viejo no, lo otro, lastima

Me toco retirar desde esa oficina las entradas para visitar el etadio Campo Nou, atención rápida y oficinas cómodas .

Los buses te dejan votado, sin tener en que volver, irresponsables como empresa, merecen ser demandados

Gracias a LIDIA y a Ana. Estupendo sus conocimientos nos ayudaron mucho a conocer Barcelona.

Buena atención y visita guiada. Solamente flaquean un poco a la hora de explicar en inglés.

Especial para comprar tours y Conocer Barcelona y sus alrededores muy serios y puntJames.

Contraté la excursion a CostaBrava Excelente los guias y los lugares es para repetirse

Pésimo servicio, no puedo creer que tuve una mala experiencia en la sagrada familia

Sólo mucha gente haciendo el check in, lo que se torna algo caótico, pero todo bien

Muy buena la excursión a Monserrat! Miriana fue una excelente guía!! Recomendable!!

Todo correcto, muy bien, repetire con ellos, variedad de actividadesvy excursiones

Buen lugar de fácil acceso para contratar excursiones con guías muy profesionales.

Excelente el servicio y la gente que trabaja en esta empresa. Super recomendable.

Hermosa la visita guiada del señor Pedro al Parque de Gaudí. 10 puntos. Gracias

Muy buena atención de Paola, me ayudó mucho en lo que necesitaba, recomendado

Excelente agencia de turismo, los mejores tours por Barcelona y alrededores

Buena atención, los guías muy amables y buenos precios. Cumplieron en todo

Muy buen tour. solo bos fslto tiempo para visitar más tranquilos en lugar.

Excelente personal y atención, y todo muy puntual, hice un viaje a Gerona

Súper amables, y tienen viajes que se adaptan muy bien a mis necesidades

Excelentes las excursiones y los guías!!! Muy recomendables! Gracias!!!!

Buena uña agencia para turistas y extranjeros para visitar Barcelona

Muy buen Servicio y las que traballaban allí fueron muy agradables

Horribleeeeeeeeee corran de este lugarrrr. Malísimo servicioooo

Muy bien organizado!!! Merece la pena reservar con ellos!

Trabajo actualmente y buen compañerismo y buena empresa

Tomamos el tour a Girona y Figueres, estuvo excelente!

Hacen Tours increíbles y los guías son muy amables.

Muy bueno! Puntualidad, bus, y guías!

Excelente servicio.!!!!

Todo muy bien