Comprei uma cadeira na loja. O vendedor que me atendeu informou que o prazo de entrega seria 18 dias úteis. Passado o prazo e não tendo recebido a cadeira, telefonei para a empresa para ver o que havia acontecido. A pessoa do atendimento me disse que verificaria o caso e que me retornaria. Alguns dias se passaram e ela não me retornou. Liguei novamente e falei com uma pessoa de vendas, que verificou o registro da venda e me disse que havia uma falha com a cadeira e que precisariam de mais 18 dias úteis para a entrega. Eu perguntei por que não haviam me informado do atraso e ela não soube me responder; disse que estava de férias até esse dia. Acabei recebendo a cadeira um pouco depois do novo prazo informado. O produto parece de boa qualidade, mas não indico a loja por conta do atendimento e do tempo de entrega. Ao todo, esperei quase 2 meses pela entrega do produto.

O atendimento que recebi foi inquestionável. O primeiro contato foi realizado por chat e todas as minhas dúvidas foram esclarecidas, com relação a minha necessidade de saber se as vendas eram estendidas também à pessoa física. Detalhe que me incentivou a ir , pessoalmente na loja conhecer o produto que me interessei. A receptividade da Marcela continuou excelente, tanto que realizei a compra. E ainda com toda gentileza, me avisou sobre a disponibilidade do dia da entrega. Sem dúvidas, um atendimento que superou as minhas expectativas e necessidades, algo muito raro de encontrar hoje. Vocês estão de parabéns e claro a Marcela muito mais! Obrigada! Tenham a certeza, sempre que necessário terei o prazer de indicá-los.

*** NÂO COMPREM NESSA EMPRESA*** Pessoal sou comprador de industria, Ja comprei muito, mas muito mesmo nessa empresa durande mais de 8 anos e o atendimento veio decaindo e hoje chegou a 0 a qualidade. COTAÇÂO - Nota 0 demora mais de 10 dias e tem que insistir muito para receber. PREÇO - nota 1 caro demais. QUALIDADE - Nota 8 a qualidade é muito boa. ENTREGA - colocam que é no maximo 20 dias mas nunca entregam no prazo, é no minimo 90 dias e depois de muita insistencia pois voce liga e desligam descaradamente na sua cara. teve compra que demorou 5 meses para chegar. Estou tentando descontinuar essa marca daqui pois no geral minha qualificação é - 0 .

Decepção !!! CUIDADO !!! Ñ CUMPREM COM O QUE PROMETE ( EMPRESA DESORGANIZADA) NA HORA DE VENDER TAPETE VERMELHO PARA RESOLVER PANO DE CHÃO. Entregaram depois do prazo e a mercadoria que veio é outra e com defeitos, dia da compra 09 de janeiro de 2017 hoje dia 16 de março de 2017 não resolveram, escuto todo tipo de desculpas: greve, fabrica q não atende a vendedora Marcela Paola Ibacache, ligo constantemente e escuto todo tipo de história, menos uma solução. Ainda bem que comprei apenas uma mesa e um armário pequeno, paguei avista, o objetivo era conhecer a qualidade do produto e entrega. PENSEM BEM ANTES DE COMPRAR ESTOU A MAIS QUE 70 DIAS ENROLADO.

Tive um problema com uma cadeira que comprei com a Jumaq em 2017, em novembro de 2019 deixei a cadeira para reparo, apesar do tempo para conserto, devido a mesma estar descontinuada, eles efetuaram o reparo, e entregaram a mesma em Janeiro de 2020.

Não recomendo esta empresa, não cumpre o prazo de entrega, se comprometeram entregar o produto em 4 datas e não cumpriram. Decepção total.

Boa diversidade de produtos. Mas o que fez diferença foi o atendimento técnico que sanou todas minhas dúvidas.

Todos os produtos são de ótima qualidade. Os funcionários são atenciosos . Recomendo a empresa Jumaq.

Atendimento e moveis de ótima qualidade ,vendedores ,montadores e toda a equipe muito prestativa.

Desde a venda até a entrega, qualidade e atendimento profissional. Recomendo sem ressalvas.

Excelente montagem ótimo montadores muito atencioso e móveis de alta qualidade recomendo

ÓTIMA EMPRESA, CUMPRE COM TUDO QUE FOI COMBINADO

ÓTIMA QUALIDADE, PRAZO DE ENTREGA RUIM

Péssima experiência.