Lichtelijk uit de hoogte en slechte communicatie wat betreft de prijzen. Prijs indicatie voor repareren van sieraden was van te voren besproken en bleek bij betalen meer dan 20 euro duurder te zijn. Hierover gesproken met als oplossing een deel van het geld terug, want ergens in het proces moest er twee keer gesoldeerd worden dus ik kon zelf ook wel bedenken dat er dan twee keer zoveel betaald moest worden. Dit was mij van te voren niet verteld. Zelf vonden ze dat ze het heel schappelijk hadden opgelost en dat werd dan ook meerdere malen benadrukt op een nare manier. Dit gevoel had ik niet. Op de reparatie zelf heb ik niets aan te merken, alleen de service.

Vandaag binnen gelopen samen met mijn schoonzus, vraag naar trouwringen. We hadden een aantal vragen over hoe het uitzoeken van een trouwring werkt, lever tijd en kosten etcetera. Waarop de vrouw die ons hielp eigenlijk meteen wees op het feit dat dit alleen kan samen met de partner, dat dit op afspraak moet en dat dit 1 tot 1.5 u uur duurt. Toen de mevrouw vroeg wanneer de datum was en dit over twee weken is keek de vrouw geërgerd naar ons toe. Wij voelde ons niet welkom bij Repko juwelier voor antwoord op een paar simpele vragen. De medewerkster die met een andere klant bezig was leek ons overigens wel vriendelijk.

Helaas een erg slechte ervaring met de service. Ik heb hier een armband voor mijn vriendin gekocht, deze was een luttele 2 weken als kapot. terwijl de prijs toch echt rond de €200,- was. Vervolgens zou er een nieuwe worden besteld echter moest ik er zelf achteraan of deze al binnen was. deze was niet binnen en blijkbaar niet te bestellen? dus moest ik maar een duurder alternatief uitzoeken en even 50 euro bijbetalen. En dit heb ik natuurlijk niet gedaan. Erg teleurstellende service.

Bij Repco een voor mijn doen duur horloge besteld. Door een kleine afwijking in de werking van de kroon kon ik het horloge terugsturen en is het door een nieuw exemplaar vervangen. Zonder enig probleem. Keurig als cadeau verpakt. Ook telefonisch bijzonder klantvriendelijk behandeld. Voor mij een reden te meer om spullen bij de vakhandel te kopen! In dit geval zelfs gunstiger wat prijs betreft. Helaas zat er geen snoepje bij, maar dat terzijde.

I went to this store more than 10 times in 2023, never seen a smiling or welcoming face. Today, I went there again, 2 women did not even look at my face, no “hallo” no “welkom”, no “kom eraan”, or “we zijn druk, kom alsjeblieft 5 minuten later terug”. No, nothing. I waited 15 minutes inside the store, they did not even make a eye contact… I will never go there again.

Deze keer voor het laten vervangen van een nieuwe batterij voor de horloge. De dienstdoende verkoopster zocht snel het zakje met de horloge, na het betalen, kreeg ik in eerste instantie niet meer de gelegenheid om te zeggen dat ik wel een andere horloge zoek. Toen eenmaal het budget genoemd werd was het gelijk andere koek. Helaas deze keer niet geslaagd.

Koop hier al jaren mijn sieraden en Horloges (Seiko) Want een Seiko koop je natuurlijk bij Repko :-) Altijd goede Service en Kwalitiet en zeker beslist niet duur..... Nooit geen problemen gehad. Reparaties worden altijd goed uitgevoerd en je wordt altijd vriendelijk en professioneel geholpen. Top Bedrijf echt een aanrader !!!

Altijd uitstekend geholpen met reparaties, vervanging van batterijen en horlogebanden, inkorten van horlogebanden en advies. Als je vroeg bent kan je met regelmaat dezelfde dag weer je horloge ophalen. Consistent snel geholpen en tevreden de deur uit al voor 16 jaar al wel niet langer!

This used to be my go to place but after being on the receiving end of their incredibly long waiting times several times I'm out. / Dit was mijn standaard juwelier maar na nu meerdere keren ongelofelijk lange wachttijden voor een simpele vraag te moeten verduren zoek ik het elders.

Een prachtig mooi horloge besteld via Juwelier Repko. Wat een service. Het product kwam in een mooie cadeau verpakking met een handgeschreven kaartje, waarin ze mij veel plezier wensten met het horloge. Die extra aandacht maakt voor mij toch echt wel het verschil. Bedankt!

3 á 4 jaar geleden geweest om een armbandje uit te zoeken. Ik vond hem te los zitten, maar ze zeiden dat hij wel goed zat. Uiteindelijk meegenomen omdat het de laatste was, maar nooit gedragen omdat ie half over mijn hand hing als die naar beneden was.. erg jammer.

Na eerder een ketting en een ring te hebben gekocht, vandaag langs geweest voor oorbellen voor m'n vriendin. Net als altijd werd alle tijd genomen en was er meer dan genoeg keuze uit soorten en modellen. Altijd vriendelijk, voor elk wat wils.

Ik heb een verlovingsring uitgezocht en super goed geholpen! Gezellig en vriendelijk personeel. Het bestelling en op maat laten maken van de ring was in boven verwachting snel! We kregen zelfs graveren van de zaak. Aanrader dus!

Onze trouwringen hier aangeschaft. Vriendelijk geholpen en de service na aankoop is ook perfect. Trouwring was een paar maanden na aanschaf beschadigd (door eigen schuld) en werd als service kostenloos opnieuw gepolijst.

Betrouwbare zaak waar de familie al meerdere generaties sieraden aankoopt. Je wordt altijd fijn en eerlijk geholpen. Oude sieraden of incomplete setjes oorbellen kan je inwisselen.

Wat een super service en vriendelijk personeel. Zat scheur in het glas van mijn horloge en was mijn eigen schuld maar Repko heeft de kosten op zich genomen. Top dank jullie wel.

Eg goed en erg vriendelijk personeel en het personeel neemt de tijd voor haar klanten. Erg bedangkt voor de goede hulp en vriendelijk hijt . Raport zijfer een dikke 10 +

Horloge weg gebracht voor een nieuwe batterij hebben ze gelijk een los zittend plaatje uit het uurwerk zelf gehaald zodat hier geen problemen achter weg komen. Echt top

Horloge voor Kerst gekregen. Zat niet helemaal lekker om mijn pols, iets te ruim. Dit kon ter plekke even gesteld worden! Snel en vriendelijk geholpen. Bedankt!

Zeer mooi uurwerk,mooi verpakt als cadeau en tevens nog een vriendelijk kaartje erbij, echt super, Bedankt, zeker voor herhaling vatbaar Mvg Marc

Deze juwelier heeft kennis van zaken! Goede klantenservice en echt bereid een stap extra voor je te zetten zodat je tevreden de deur uit gaat.

Zat geen garantie op de reparatie. Dit was vooraf anders verteld. Medewerker toonde weinig begrip en dit werd pas bij ophalen verteld.

Uitstekende service en een mooi product ontvangen, was goed en leuk verpakt inclusief een persoonlijk kaartje; hele goede juwelier!

Goede service. Mijn ring bleek niet heel goed te zijn geconstrueerd en is door de goudsmid verstevigd zonder extra kosten.

Deze juwelier is een begrip in de stad en werkt met een eigen horlogemaker. Onder andere dealer van Seiko en Pulsar.

Ben hier goed geholpen. Vriendelijk personeel met goed advies. Op zaterdag kan het zijn dat je even moet wachten

Ontzettend aardige mevrouw die ons super heeft geholpen met onze trouw ringen! Echt enorm mee levend.!!!

I encountered a very nice service at Repko, I am very satisfied with my purchase of a necklace.

Horlogebatterij laten vervangen. Snelle service voor een scherpe prijs. Vriendelijk personeel

Super mooie ring past precies... besteld online.. kwam een mooi kaartje en chocolaatje erbij.

Snel geholpen met het aanpassen van het horlogebandje. Heel klantvriendelijk en snel.

Onze trouwringen gekocht bij Juwelier Repko. Leuk geholpen namen echt alle tijd.

Super geholpen door mevrouw. Erg aardig en weet goed waar zij het over heeft.

Handig adres voor een kleine reparatie, vlotte service, prijs viel mee.

Geweldige juwelier wordt daar goed geholpen zeer vriendelijk personeel.

Juwelier met goede vakkennis en service. Al vele jaren een begrip!

Altijd vriendelijk en vlot. Ben al jaren klant, mijn juwelier!

Mooi assortiment aan artikelen. Zeer vakkundig en bekwaam.

Bekende juwelier in Groningen. Zeer behulpzaam personeel.

Hier luisteren ze en hebben vaak precies wat je zocht!

Slechte service en slechte kwaliteit van reparaties.

Goede service. Reparatie is netjes uitgevoerd.

Behulpzaam, deskundig en klantvriendelijk.

Prima service. Vriendelijk personeel

Aardig personeel, ben goed geholpen!

Ongelofelijke goede service!

Fijne winkel, goede service.

Al 150 jaar gewoon goed

Vriendelijk personeel

Erg klantvriendelijk

Werd goed geholpen

Goede bediening

Mooie spullen.

Prima juwelier

Top service!