Ich war auf der Suche nach einer Halskette in Rosengold und rief sehr viele Juweliere an ob sie etwas lagernd hätten. Leider nein. Frau Brandstetter hörte mir zu und erklärte das Sie mir helfen kann und wird. Kurz bei Ihr vorbeigeschaut und das richtige gefunden. Beim abholen der Kette wurde ich gefragt nach dem Anlass und als Frau Brandstetter erfuhr das es ein Geburtstagsgeschenke ist, passierte folgendes. Die Kette war schon eingepackt und mitnahmebereit. Nun wurde diese wieder ausgepackt und noch schöner eingepackt. Es wurde ein so schönes Päckchen, es war eine Augenweide. Ein kleines Kunstwerk. Diese Verpackung spiegelte den spürbaren Leitsatz : Der Kunde ist König. So ein schönes Geschäft. So eine nette Bedienung. So elegant und höflich die beiden Damen im Geschäft. So eine sympathische Chefin. Die Kette bereitete sehr viel Freude und die Verpackung wurde sehr bewundert. Ich freue mich schon auf den nächsten Geburtstag, da komme ich wieder. Herzlichen Dank nochmal Frau Brandstetter. Ich wünsche Ihnen viele, viele Kunden die bei Ihnen das selbe Erlebnis haben wie ich. ZUFRIEDENHEIT

Ich hatte eine Süßwasser-Perlenkette zum Knüpfen und Verlängern dort. Kostenvoranschlag waren 100€. Ich bin extra gekommen, als die Expertin/Chefin im Haus war. Es hieß, sie brauchen ca 2-2,5 Wochen dafür und es geht sich noch vor dem Geburtstag pünktlich aus. Nach 8 Tagen kam der Anruf, dass sie nur Perlen gefunden haben, die nicht perfekt zur Kette passen und der Service statt 100€ nun 290€ kosten würde. Eine VERDREIFACHUNG des Preises! Und das bei Süßwasserperlen (die noch dazu nicht perfekt dazu passen)… Zu einem anderen Juwelier kann ich aus zeitlichen Gründen vor dem Geburtstag auch nicht mehr gehen. Entschuldigt wurde sich beim Abholen auch nicht. So viel Aufwand für nichts, leider. Das war mein 1. und letzter Besuch

Schlechte Erfahrung und nicht transparente Preise Ich kaufte ein silbernes Armband für meine Freundin in diesem Juweliergeschäft als Geburtstagsgeschenk. Das Armband war für sie etwas breit und wir fragten, ob es durch Einsetzen eines Hakens gekürzt werden könne. Als wir das Armband abholten, wurde ich um zusätzliche Kosten von 20 Euro gebeten. Die Kommunikation war nicht transparent, da der Juweliergeschäft mir keine Angaben zu den Kosten für das Einsetzen des Hakens machte. Dies sollte auch ein Standardservice sein, wenn Sie ein Armband in einem Juweliergeschäft kaufen!

Nachdem ich extra vom 22ten gekommen bin, da sie werben ....Uhren aufzupolieren wurde ich eines besseren belehrt. Nach kurzem Blick auf die Uhr und muss ich abklären kam sie wieder und verneinte. Als ich sie konfrontierte warum sie denn damit werben wenn sie es dann nicht ausführen kam ein....na vielleicht machen wir es doch... Danke für dieses unprofessionelle Verhalten. Wenn man so mit den kleinen Wünschen des Kunden umgeht habt ihr das "Große" von mir auch nicht verdient.

Wir haben den Verlobungsring und unsere Eheringe hier gefunden. Wir wurden sehr freundlich, kompetent und in aller Ruhe von Anita beraten. Nach dem ersten Termin hatten wir dann nochmal einige Änderungswünsche, dies war gar kein Problem und die Bestellung erfolgte nach unseren Wünschen. Ebenso wurden unsere preislichen Vorstellungen berücksichtig. Die Ringe passen perfekt. Wir sind super happy und können Juwelier Brandstetter absolut empfehlen. Vielen Dank!

Unsere Erwartungen zum finalen Produkt wurden weit mehr als übertroffen. Die Kommunikation war schnell, unglaublich freundlich, ideenreich, charmant - auch aus der Ferne. Wir erhielten mehr Leistung als für den Preis zu erwarten. Unsere preislichen Vorstellungen würden berücksichtigt und in dem Rahmen erfolgten (angelehnt an den Wünschen) gute Alternativen. Wir werden weitere Produkte liebend gern dort bestellen.

Sehr kompetent, tolle Beratung. Ich habe einen Ring verkleinern lassen und mein Partner meinen Verlobungsring bestellt. Ein Ring, der besonders aussieht und nicht an jedem zweiten Ringfinger zu finden ist. Wir werden unsere Eheringe bestimmt auch dort bestellen, da wir mit dem Service und der Qualität rundum zufrieden sind.

Also da kann man nur 5 Sterne geben! So ein tolles Familiengeführtes Geschäft. TOP Beratung- TOP Service - wir waren super zufrieden. Total liebe Damen,also ich kann jedem der eine gescheite Beratung und wahnsinnig schönen Schmuck finden will nur diesen Tipp geben. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen lieben Dank ;-)

Unkompliziert und kompetent! Die Beratung ist freundlich und man merkt, dass hier Fachwissen vorhanden ist. Die Bestellung des Trauringes wurde schnell abgewickelt und ich habe in diesem Geschäft (nach einem Fehlkauf in einem anderen) endlich meinen perfekten Ehering gefunden. Sehr zu empfehlen!

Sehr freundliche Juwelierin! Ich wurde wunderbar über die Pflege meines Lieblingsschmucks informiert. Kundenorientiert und vertrauensvoll :) sehr zu empfehlen!