Cliente régulière chez K’ptain Park depuis quelques années pour les anniversaires de mes 2 enfants et pour quelques visites juste pour jouer, je trouve ce parc génial concernant les animations à faire, toboggan géant, luges, parcours ninja, trampoline, etc. Ayant testé différents espaces de jeux pour les anniversaires, mes enfants préfèrent cette structure qui reste variée et bien pensée, MAIS car il y a hélas un gros mais, faire payer les adultes 1 euro l’entrée alors qu’on va déjà consommer café, etc et qu’on ne compte pas aller faire le parcours ninja… Je trouve ça limite. On va bientôt nous faire payer le PQ à ce rythme-là. Certes, la crise du covid est passée par là, « il faut bien vivre », etc je comprends tout ça, mais quand une maman du groupe vient JUSTE chercher son enfant pour repartir et qu’on lui demande de payer 1 euro ??? Et quand un père qui accompagne son fils avec sa fille de moins d’un an qui ne bougera pas de la poussette a le malheur de faire un pas au-delà de la porte et qu’on lui dit « Il faut payer monsieur, la place de la petite et votre entrée» que celui-ci fait demi-tour pour finalement repartir car il se dit qu’il ne va pas payer 1 euro plus l’entrée du parc pour sa fille qui ne marche pas encore… et que sur ma facture on veut me facturer les 1 euro car il a fait UN PAS dans la structure, c’est du grand n’importe quoi, ce que j’ai fait remarquer à l’équipe qui m’a quand même fait « cadeau » de ces 1 euro. Il faut dire que pour l’anniversaire de mon fils et de son meilleur ami ils étaient 15 enfants, donc il ne faut pas pousser non plus. Ca refroidit énormément cette façon de procéder. Je ne comprends pas la logique de cette structure. C’est regrettable, mais je pense que ça dissuade beaucoup de parents de rester pendant que leurs enfants jouent, ce qui est bête car s’ils avaient plus de parents ils feraient une plus grande marge vu que les parents consommeraient des boissons (et leur argument « on est obligés de faire payer les adultes car ils occupent des places » ne tient pas vu que normalement les gosses jouent dans la structure de jeux et ne restent pas aux tables adultes…). Bref je suis très déçue, car les enfants adorent cette structure de jeux et elle est (ou était ?) bien rapport qualité prix, mais cette façon de procéder laisse à désirer… Ma fille veut y retourner pour ses 8 ans (nous y avons fêté ses 7 ans), mais du coup, je ne sais pas si nous y retournerons. Dommage car la structure de jeux est géniale…

Personnel encore moins aimable qu'une porte de prison accueil très froid, aucun sourire, la seule chose qu'ils savent faire c'est vous dicter la longue liste de règles comme des robots et fouiller chaque sac ! Ils n'ont pas accepté que mon fils sorte à l'extérieur devant la porte, voire à l'entrée de la salle, pour prendre un goûter apporté de la maison puisqu'il ne mange pas ce qui est mis à la vente sur place ! Ils ont osé dire que si nous ressortons, on ne rentre plus ! Alors que pour le peu de monde qui était présent, ils se rappellent quand même des "têtes" surtout pour 5 min que cela aurai pris ! Vendez autre chose que des chips, bonbons, glaces, sodas et crêpes et on pourra goûter sur place ! Un enfant qui se dépense a besoin de quelque choses qui le rassasie et qui soit équilibré c'est vraiment pousser à la consommation et pousser les enfants à manger des bêtises !! Et comment font des tout petits d'un an voire moins qui ne mangent rien de tout cela ? C'est délirant et irrespectueux ! Une salle de jeux pour ENFANTS avec aucune tolérance, aucune compréhension et aucune sympathie ?! De qui se moque t'on ? On a confisqué à mon fils son goûter de la maison dès l'entrée mais sachez que je suis bien contente qu'en fouillant l'un de mes sacs, vous n'avez pas vu l'autre partie de son goûter ! Sachez également qu'il l'a mangé sur place une fois que vous avez refusé qu'il sorte pour le manger et juste avant de nous barrer de cet endroit ignoble ! Point négatif supplémentaires : WC dans un état déplorables, et personne ne vient nettoyer alors que ça glande et tourne en rond derrière le comptoir. Nous ne reviendrons plus Nous allons avec grand plaisir retourner chez l'un de vos concurrents chez qui il n'y a vraiment aucun souci et où tout est propre ! (Merci Monkey Park l'Union) Et je conseillerai à qui conque d'en faire autant. Être traité de cette façon alors que les enfants sont censés venir s'amuser, se dépenser, passer un bon moment... Vous devriez avoir honte ! Je ne sais pas comment vous pouvez vous regarder dans le miroir après un irrespect et un dédain aussi haut face à des enfants ! Dommage d'être obligé de mettre au moins une étoile car vous ne la méritez même pas.
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Jour de la semaine
Réservation recommandée
Non

Bonjour je donne une étoile et c'est déjà beaucoup . Première expérience et très déçut. Nous sommes allés au parc en juillet . A notre arrivée nous sommes surpris il fait chaud très chaud plus chaud qu'à l'extérieur. Le personnel nous indique que la climatisation démarre à peine et que c'est normal . nous nous installons et au bout d'une heure il fait de plus en plus chaud .Les gens arrivent et les entrées continuent d’être encaissées. Une odeur d'égout se dégage de l'espace snack. Les gens se plaignent de la température et de l'odeur des canalisations. nous avions acheté des jetons pour l'espace motos . on insère un jeton le véhicule n'avance pas . on insère un autre jeton dans un autre véhicule cela n'avance pas non plus. on le signale au personnel qui nous croit pas et qui passe un bon quart d'heure à mettre des jetons et a dire regarder cela avance mais c'est au ralentit .. le personnel nous dit que cela ne marche pas et qu'ils peuvent rien faire pas de remboursement . un papa en colère crie au vol nous sommes plusieurs dans ce cas . après une demi heure de négociation on est remboursé des jetons . On insiste pour la climatisation elle nous dit qu’effectivement seul une clim sur 3 fonctionne que le patron est passé ce matin et n'a pas réussit à réparer . Donc vous savez que c'est pas réparable et vous laissez les gens rentrer!!! . on demande un remboursement des entrées ils refusent et continue de faire rentrer des gens.. le personnel nous indique une température de 31 ° à l’intérieur.. cela sent mauvais des légos sont nettoyés côté snack .. c'est le bazar .. détritus poussières dans l'espace trampoline notamment .nous contactons le patron par mail qui répond que la climatisation et les véhicules disjonctent quand il fait chaud .. super .. et qu'au mieux on peut nous proposer des pichets d'eau du robinet gratuit .. SUPER ;; et même l'eau du robinet n'a même pas été proposé.. à 2.50 eur la bouteille d'eau fraîche il y a eu de la vente ce jour là . Aucun geste commercial du patron,ce jour là vu l'état du parc il aurait put au moins se déplacer pour s'excusez ... ils nous indique que cela peut se reproduire en cas d'épisode chaud ... donc à fuir

Parc qui ne tient pas ses promesses. Anniversaire programmé pour mon enfant et ses copains, je prévois une arrivée 15h avec salle réservée 16h30 on me refuse l'entrée avant alors que c'était signalé par téléphone. Effectivement contrat qui stipule entrée à partir de l'heure. Sur place on me précise que je vais pouvoir rester jusqu'à la fermeture, pourtant dans le contrat c'est noté fin à l'heure de la réservation. Donc pris en otage puisqu'on me refuse l'entrée et celle de tous les enfants, je dois repayer l'entrée pour tous les gosses. Soit disant ce n'était pas acceptable pour une histoire de quotas, mais quand je paye le double, les quotas on s'en moque bien sûr... Et puis le geste commercial pour amortir la douloureuse imposée, vous pouvez toujours courir. Que dire des parents qui viennent chercher leur enfant à la fin et qui pour rentrer 2 minutes récupérer leur enfant et vêtements, on leur demande de payer un euro. Dommage, un parent présent s'était dit qu'il organiserait un anniversaire, après avoir appris l'envers du décors ben non, ce ne sera pas ici. Je venais environ 6 à 8 fois par an, ils ne me verront plus. Ils ne verront plus les enfants avec qui je venais et je vais me charger d'en informer mon entourage qui fera ses choix avisés... J'en ai d'autre à dire, mais le principal de cette journée que j'ai vécue comme une arnaque est écrit.

Je suis consternée par l'attitude du gérant. Nous avions été pris à parti par une personne qui n'était aucunement dans un dialogue bienveillant et constructif, alors que nous essayions tant bien que mal d'expliquer une situation qui était anxiogène pour certains enfants lors d'un anniversaire. Rien n'a été fait pour nous aider à calmer les enfants en pleurs d'avoir été témoins des gestes et des insultes commis à notre encontre par cette personne, qui a également bousculé notre amie enceinte. Le gérant a protégé la personne au comportement abusif, qui est cliente régulière, et a nié le préjudice subit par notre amie et les enfants C'est bien dommage de ne pas pouvoir communiquer dans la bienveillance et dans la non-violence, et de ne pas pouvoir expliquer aux enfants ce qu'ils ne comprennent pas. Nous ne reviendrons plus. Réponse: Je n'ai jamais dit que nous étions psychologues/thérapeuthes... J'ai voulu parler gentiment à cette dame en indiquant que je suis Aesh ( Accompagnant.e.s des Élèves en Situation de Handicap ), elle m'a traitée de co*****e. Les témoins de la scène ont-ils vu mon amie se faire bousculer? Ont-ils entendu les insultes proférées à notre encontre? Nous sommes respectueux des enfants et avons cherché un dialogue, pas un déferlement de violence.
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Pas sûr

Mauvaise expérience avec le personnel. Bien que le parc soit sympathique pour les enfants (et encore bien trop bruyant) ce voir refuser un panier repas sur prescription médicale (justifier par support) par un membre de l’équipe est inadmissible. La seule raison présentée est de consommer uniquement leur produits. Je trouve ça honteux sachant que seulement ma fille ne peut pas consommer du fait de sa maladie, ce qui n’a pas été le cas pour le reste de la famille. Même dans des restaurants (qui vendent que de la nourriture) on ne me demande même pas de justificatif. C’est inconcevable. L’honnêteté n’est pas valorisée, je présente le panier repas en leur expliquant la situation (ce que qui déclenche un scandale), et je remarque pendant mon passage au parc que les gens ne se gênent pas d’amener toutes sorte de nourriture extérieure au parc. Sans qu’un membre du personnel ne dise quelque chose. Je reste profondément outrée par cette situation c’est la première fois que cela m’arrive. De quel droit un personnel se permet de juger et de non appliquer une prescription médicale d’un Plan d’Accueil Individualisé. C’est vraiment scandaleux !

Je me suis faite agresser physiquement et verbalement par une cliente alors que je suis enceinte et le propriétaire n’a jamais sorti cette femme de son établissement. L’anniversaire de ma fille a été complètement gâché. Je n’ai pas eu les jetons de karting. Je parle même pas de la chasse au trésor qui était très mal faite (et pourtant avec un supplément). Le propriétaire complètement complaisant avec cette femme alors qu’elle insultait tout le monde. C’est inadmissible. Et le pire c’est qu’il se dédouane de toute responsabilité. Réponse : je ne lui ai pas demandé de partir, je lui ai demandé de faire en sorte que son enfant ne fasse pas peur aux autres, c’est son rôle en tant que mère de le contenir dans ce genre de situation. Et quand bien même, je pense que la violence physique ou verbale n’a pas sa place dans une structure adapté aux enfants. Peu importe qu’elle vienne chaque jour, ça ne lui donne absolument pas de passe droit. Les personnes qui m’accompagnaient peuvent attester de sa violence et l’impossibilité de communiquer avec elle. Elle n’a fait que nous insulter. Votre manque de bonne foi est sidérant.

Anniversaire de 10h à 13h le 21/01/2023. Jeune fille brune la vingtaine du personnel odieuse, sèche, pas souriante, agressive des qu’on s’adresse à elle. Je lui ai demandé son prénom, elle m’a répondu « je suis amnésique » en me faisant une grimace. Elle a même proferé des insultes devant les enfants pour ne pas citer. Le responsable de l’établissement devrait blâmer cette employée, nous nous sommes même fait littéralement engueulé car nous étions arrivés 5 min avant l’heure… Arrive le moment de servir le gâteau : on nous sert des roulés alors que j’avais bien mentionné par mail le 18/01 que c’était la pyramide de donuts… On nous sert donc avec beaucoup de retard la pyramide de donuts… glacée… les enfants en ont laissé la moitié, dommage pour un gâteau d’anniversaire. Enfin, il nous ont indiqué avoir allumé le chauffage 5 min avant notre arrivée, on s’est caillé’ pendant 3h, même les enfants avaient froid. Honteux tous ces dysfonctionnements, mais surtout le comportement de cette employée inacceptable. Je ne recommande pas cet établissement.

Mauvaise expérience dans ce parc : J'accompagne mon fils invité à l'anniversaire d'un ami. Ok ils s'amusent bien mais trop de points négatifs à signaler : - Qualité de la nourriture exécrable : Les pires nuggets, cheeseburger ou hot dog que je n'ai jamais vu. Ok cela respecte peut etre la chaine du froid comme dit par le propriétaire mais c'est une honte de nos jours de donner ce genre de nourriture à nos enfants. - Aucun sens commercial du personnel : Des parents avaient amené leur enfant le matin puis étaient parti faire des courses. Ils n'ont pas pu revenir chercher leur enfant dans le parc, il leur fallait repayer l'entrée, quand bien même c'était la fin d'après midi : Intolérable! - La table à langer dans l'espace WCs tient a peine debout, une table à langer ikea à 10€ fait beaucoup mieux, mais surement plus chère que celle trouvée dans la rue... Bref c'était ma 1ere et derniere fois dans ce parc, d'autres parcs font beaucoup mieux.
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Week-end
Durée d'attente
10 à 30 minutes
Réservation recommandée
Non

Jarrive un matin, la responsable a la caisse me demande si j’ai de la nourriture dans mon sac De la j’explique que oui j’en ai apporter car mon enfant est allergique au gluten et ne peut rien manger sur leur carte Vous savez ce qu’elle me répond attention discrimination totale “ Alors madame l’accès au parc vous est refusé” Je répond pardon ? Je ne rentre pas car ma fille est allergique et ne peut pas consommer de produit chez vous ? Elle me dit oui De la je demande un autre responsable car c’est inadmissible elle me dit il y’a que elle, j’ai du carrément montrer un mot du médecin pour qu’elle me croit !!! Apparement on a que ça à faire de mentir sur une maladie D’ailleurs la prochaine fois sortez moi votre liste allergène ou je vous signale à l’hygiène car vu l’état de vos cuisine je pense qu’une fermeture arriverais très vite Bref voilà ce parc peut refuser l’entrée à vos enfants si ils sont allergique à un aliment car ils on peur que vous ne consommez pas chez eux Bande de debiles

Je ne renouvellerai pas l'expérience. Ça fait longtemps que je n' étais pas venue mais ce sera hélas ma dernière fois. Premièrement avant les adultes ne payaient pas. Maintenant c'est 1€ pour rester assis , et sortir le portefeuille. Parce que bien sûr, les prix pour se restaurer est exorbitant. Ex 2.70€ une bouteille d'eau... Pareil pour un expresso,et le reste n'en parlons pas. De plus , les WC sont d'une odeur ... Et le tout , sans papier toilette ! Plus de boules au coin tout petit enfants, tyrolienne hors service depuis un petit moment. Le coin piste de moto également fermé. Il fait une chaleur et la clim n'est pas en fonction , c'est insoutenable vraiment ,qui plus est pour les enfants qui courent beaucoup. Franchement c'est loin de valoir les 11€ d'entrée par enfant. Je retournerai ou je vais ailleurs , où tous les prix , snack / entrée / extras sont vraiment plus abordables. Kptain parc à baisser en côte. Franchement très très déçue.

Première fois que nous venions avec mes 2 garçons de 1an et 8ans, certainement la dernière... Accueil pas des plus agréable, à peine bonjour et on me demande d'ouvrir mon sac à dos pour voir si je n'ai pas de ma nourriture ou des boissons... Au vu de la chaleur intérieure, le manque de clim, ça serait bien d'autoriser les bouteilles d'eau. Parce que l'entrée n'est déjà pas donné donc acheter des consommations n'est pas tjrs simple pour une famille !!! La pleine petits est vraiment pas terrible, il manque une piscine à balles ou quelque chose du genre. 5€ pour faire 3 petites descentes de toboggan, c'est pas top !!! De manière générale, le parc n'est pas propre. On est arrivés à 10h15, il y avait des cheveux, de la poussière, des papiers de bonbons, ce qui veut dire que L'aspirateur n'avait pas été passé le matin... Le sol des toilettes bien cracra également !!!

Je rechercher un endroit pour amener mon fils pour jouer et se dépenser. J’ai trouvé K’tptainpark énormément agréable pour les enfants et les parents. Le prix de l’entrée est vraiment pas cher .Le personnel est vraiment super accueillant serviable rien à redire et il y a aussi un coin où on peut se ravitailler à des prix vraiment abordable. Il y a des toboggans des boules, des trampoline, unmini circuit pour faire des voitures électriques ou motos. un parcours ninja Warrior pour enfants,des legos geants vraiment génialissime Je suis conquise, et j’y reviendrai avec grand plaisir. Mon fils est ressorti de la avec un Smile énorme et moi aussi de le voir aussi content et heureux cela n’a pas de prix. Merci encore à tout le personnel ne change rien surtout.
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Jour de la semaine
Durée d'attente
Pas d'attente
Réservation recommandée
Non

J'y ai amené mes enfants un dimanche matin, il n'y avait pas grand monde. Mes enfants ont pu profiter des jeux tranquillement. Les jeux sont très sympas: grande structure, toboggan, piscine à balle, parcours ninja, trampo, piscine à cube de mousse. Gros point négatif qui fait que je ne reviendrais plus: l'hygiène. Ma fille a même fait de la fièvre quelques jours après que nous sommes venus... Les cubes sont sales, de vrais nids à microbes, les parcours ne doivent être que très peu nettoyés: j'y ai trouvé des pansements usagés, des salissures en tout genre... Les WC sont sales alors que ça vient d'ouvrir... Le sol type baladum est nettoyé mais la moquette nest pas nettoyée et dans un etat horrible. Cela m'a même rebuter à manger sur place. Dommage.
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Week-end
Durée d'attente
Pas d'attente
Réservation recommandée
Non

Service et accueil très mauvais. Nous avons réservé pour un anniversaire et déjà, au téléphone, ils n’étaient pas très sympathique. Nous arrivons sur place et il fait une chaleur épouvantable. Je ne sais pas s’il y avait la clim mais les enfants étaient en nage. Nous demandons donc aux personnes de l’accueil des verres pour les adultes pour nous désaltérer avec cette chaleur et ils ont en premier lieu refusé. Ce n’est qu’en insistant qu’ils ont accepté et seulement si on buvait de l’eau. Je passe le fait qu’ils nous appellent au milieu de l’anniversaire pour nous demander de régler le reste de la facture et qu’ils gardent notre carte d’identité jusqu’à la fin. L’hygiène est déplorable autant aux toilettes que dans le parc de jeux. C’est vraiment dommage car les activités en elles-mêmes sont super. Les enfants se sont amusés.

J'accompagne mon fils à un anniversaire, il est pris en charge avec le groupe. De mon côté, je ne rentre pas chez moi, j'ai ma petite avec moi, je lui paie donc une entrée. On me dit, pour des raisons d'hygiène, pas de nourriture ni de boissons à l'intérieur. Ok, argument convaincant. Une fois à l'intérieur, il y a un snack, des tables et chaises type terrasse... Les enfants s'éclatent, ça c'est sûr. Mais tout est payant à l'intérieur hormis les circuits, tout est fait pour obliger le parent à consommer. J'avais prévu le goûter de ma fille en attendant mon fils, je ne peux le lui donner que dehors et toute sortie est définitive ! On ne peut même pas prendre le goûter dehors et rerentrer... C'est scandaleux !
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Week-end
Durée d'attente
10 min maximum
Réservation recommandée
Pas sûr

Je veux bien croire que l’inflation est pressente ces temps-ci, mais une bouteille de oasis à 5€, alors là, c’était du jamais vu.. Puis un concept qui de base est pour les enfants, comme on peut lire sur votre site, à partir du plus jeune âge, refusez que l’on apporte le goûter pour nos enfants, il faut donc acheter le goûter chez vous, enfin « le gouter » a part des bonbons et des gâteaux remplis de sucre je n’ai pas vu grand chose pour des enfants comme le miens de 1an et demi. Ah si, une solution m’a été proposé par un des employés, c’est de sortir avec mon fils, pour lui donner à manger. AH NON! Il m’a dit après que toutes sorties est définitive pour notre fils, mais que pour les parents les sorties sont illimitées, il fallait donc repayer une entrée après son goûter prit. Merci pour tout.

Première visite pour faire plaisir aux enfants qui souhaitaient faire de la tyrolienne...pas de chance car pas en service ce jour. Ce n'est pas grave on reste tester la suite de la structure mais en ayant du personnel uniquement pour le comptoir c'est la foire à l'intérieur même si vous surveillez vos enfants (loin d'être le cas de la plus part des parents mais ce n'est pas de la faute du parc): des enfants encore en couche dans les structures pour 7 ans et plus, des adultes dans les structures qui tamponnent les enfants...résultat 2 enfants blessés sur 3. Dernière visite pour nous, nous retournerons à notre plaine habituelle à quelques pas de là où nous n'avons jamais rencontré ces situations avec des équipes sur l'espace jeu.

En tant que parent, je mettrais 3 étoiles. Comparé à un autre parc que j'ai fait il y a quelques temps, je trouve que le coin baby de celui ci est moins sécurisé et douillet. Il y a bien du rembourrage partout pour ne pas se blesser, heureusement mais pas de là à se jeter dessus. Mon fils de 1,5 an s'est bien amusé mais je ne l'y aurais pas laissé tout seul. D'un point de vue enfant, je mettrais 4 étoiles car les grands, de 4 à 7 ans, se sont bien amusés. Plusieurs univers proposés, de quoi bien se défouler. Bien pour fêter un anniversaire aussi. Prévoir d'acheter des jetons en plus pour le circuit moto, la voiture ou les tirettes.
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Week-end
Durée d'attente
Pas d'attente
Réservation recommandée
Oui

Super parc pour enfants. Il est grand. Mon fils de 2ans 1/2 ans est très en avance du coup il va aux jeux + 3ans : tour avec élastique, 3 Toboggans, luge sur rails roulantes, terrain de foot en hauteur, trampoline...et le meilleur c'est la "mini salle de parkour" avec plein de chose à escalader. Honnêtement c'est génial ! Même moi je me suis super bien amusé avec lui. Les jeux moins de 3 ans sont rapides et conviennent bien à des bébés qui ne savent pas encore trop marcher. Il y a une mini discothèque qu'il a adoré aussi et il y a de l'espace pour manger (beaucoup de table) et possède un coin repas pour les groupes (écoles ou centre aéré...) Seul hic pour moi c'est que j'habite loin mais je reviendrais et je recommande

Jeux intéressant pour les enfants.Ceci dit étant assistante maternelle et maman d un petit de 3 mois, j avais choisi ce lieu pour un moment de fraîcheur..c est raté ! Il fesait très chaud et nous sommes sortis , mon fils de 3 mois compris, en nage . La climatisation au dessus des éléments 0-3ans était fermée. Après en avoir informé l employée,elle est venue l allumée mais au bout d un moment elle s est refermée.. est ce pour pousser à la consommation ? Ou peut être que le peu de personne durant l été poussé la direction à limiter les frais de la clim ? Fermer serait préférable dans ce cas.. Nous y étions le matin à l ouverture, j ose même pas imaginer l après midi avec du monde.. À fuir l été !!

Ma fille était invitée à un anniversaire samedi matin La dame a l entrée m a demandé de payer 1€ pour pouvoir déposer ma fille a l intérieur et juste saluer la maman, la moindre des politesses Je lui ai répondu que je ne restai pas, participation qui sinon m aurait semblé normal elle m a dit que c était pareil c était qd même 1€ sinon elle le mettait sur la note de la maman qui invitait les enfants J ai réglé mon dû car je me suis dit que si la maman à la fin se retrouvait avec 13€ à payer des 13 parents qui ont accompagné leurs enfants c est plus que moyen Bref je trouve que c est du racket et une honte de procéder comme cela Vous pouvez être certain que je n organiserai pas d anniversaire ici

Fille à l'accueil désagréable, s'octroie le droit de fouiller les sacs pour vérifier si tu n'as pas une bouteille d'eau sur toi, histoire que tes enfants crève de soif ou qu'après avoir payer excessivement cher les entrées même les adultes payent ici! Tu iras acheter une bouteille d'eau hors de prix enfin s'il en on car la carte des boissons était vide ça on a pas , ça non plus..,... Le parc est très mal entretenu, très sale!!! C'était notre deuxième et Dernière visite papiers au sol partout à 10h ouverture ! Poussières, cheveux, moquette ,poc porn au sol Pelles à luges pour le toboggan à rouleaux toutes cassées ! De nombreux modules mousses déchirés .

accueil médiocre, nous sommes arrivés à 16h30, la personne à l'entrée nous dit " il reste une heure c'est bon pour vous?" nous: "1h? mais comment ça 1h? il est noté fermeture à 18h?" la dame: "oui mais on demande au gens de partir à 17h30 car on doit commencer le ménage..." nous: "bon OK, mais dans ce cas c est moins cher s'il ne reste qu'une heure comme affiché?" la dame : "c'est moins cher la derniere heure, à partir de 17h." bref ne voulant pas faire pleurer notre fille nous y sommes rentrer mais ne reviendrons plus. Les jeux sont sympas pour les enfants après mais bon, l'accueil... on a surtout vu du personnel qui veut vite rentrer chez lui...

Ma première sera ma dernière ! L'accueil de la femme aux cheveux noirs courts est honteuse, elle n'a même pas dit bonjour et a fouillé mon sac ! Je suis vraiment consterné par cette attitude. L'homme d'un certain âge était dans la même lignée, ni bonjour ni sourire mais tout le contraire…ce qui est tout simplement incroyable pour ce type de lieu où l’amusement la joie et la bienveillance et de rigueur. C'est la première fois que je ressens une telle envie de quitter rapidement un lieu. Je ne peux absolument pas recommander cet endroit. Il y’a d’autres parc d’intérieur à Toulouse bien meilleure.

L'installation n'a pas bougé mais pas les prix par contre sachant que maintenant on demande 1 euro par accompagnant en plus de la place qu'on payé pour l'enfant Sachant que l'on payé aussi la nourriture et les boisson à l'intérieur Qui soit dit en passant sont de qualité très moyenne vive les crêpe industrielle/nutella qui valent 2,50 pièce et qui sont tellement dure que leur couteau en plastique à failli passez l'arme à gauche Soit dit en passant la pâte à crêpe maison c'est plus rentable, bien meilleure et sa ce congèle à bon entendeur. Sinon le personnel est sympathique

Je laisse un avis un peu tardif. Nous avons fêter l anniversaire de notre fille le 30 mai, nous avons été ravis. Le personnel très gentil, très accueillant et agréable. Les enfants se sont bien amusés. Dodo direct en rentrant. Lieu très propre et diversifié. Donuts excellent. Petit bémol (la grenadine vraiment pas assez dans l' eau on ne sent pas du tout la grenadine) . Mise a par ça, très bien . Dommage que la discothèque n était pas allumé. Le prix monte vite certes mais Je recommande, une fois dans l année pour faire plaisir aux enfants.

Je suis un peu déçue. J'ai pris une formule gâteau/bonbons/sirop à volonté et pochettes surprises pour 10 enfants. j'ai eu le malheur de manger un bonbon devant le gérant qui m'a bien indiqué que c'était réservé aux enfants et que si je n'avais pas lu le contrat qu'en gros ça n'était pas son problème.ridicule... Je pense qu'à 200e la prestation, manger un bonbon ça n'est pas dramatique.. (pour info j'en ai mangé au moins 4) ! il fait très très chaud donc l'été ce n'est pas agréable. Gérant peu commerçant. Équipe peu souriante. bof bof.

Le personnel est vraiment très gentille , à l'écoute. Rien à dire . Mais perso je n adhère pas . C est vraiment pas grand . Je pense que c est plus adapter aux 1 3 ans . Il fait épouvantablement chaud à l interieur , pas de clim . Ma fille et moi même étions en sueur . On doit garder les chaussures avec nous , j ai étais étonné mais bon ce sont leurs règles. En terme de consommation je trouve qu il y a peu de choix . Ma fille de 3 ans et demi c est vite ennuyé. Je retournerais là où j avais l habitude d aller avec ma noisette .

CT pour un anniversaire. Les parents payent si ils restent sur place 1 euros alors qu'ils savent qu'on va consommer. J'avais très très chaud, je sais pas si il y a la clim. Et j'ai trouvé les jeux assez limités, il y a pas tant de jeux que ça mais il y en a pour tout le monde. C'est peut être pas très grand mais c'est dans la ville même. Il y a des moyens de transports qui rendent cette activité accessible à tous donc c'est bien. C'est propre. J'ai pas tout goûté au snack mais ça va même si j'ai trouvé un peu cher le café.

Très bonne journée en famille. Personnel de ce jour agréable, disponible et surveillant régulièrement l'hygiène. Contrairement à ce que j'ai pu lire parfois les sanitaires étaient clean. Beaucoup des avis négatifs sont en rapport avec le fait qu'on ne vient pas avec son casse croûte, ce qui est la règle dans ces parcs. Les tarifs des prestations restent très correctes. Nous reviendrons sans problème.
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Jour de la semaine
Durée d'attente
Pas d'attente
Réservation recommandée
Non

À quiconque souhaitant amener son enfant dans ce parc d’intérieur alors je ne conseille vraiment pas. C’est ahurissant et choquant ! Nous ne Pouvons pas manger notre propre goûter (banane ) ils nous obligent à consommer les chips et kinder de leur boutique et on n’est même fouillé à l’entrée !! Quel irrespect. De plus c’est totalement interdit de fouiller ! Je ne reviendrai plus jamais. Et le personnel n’en parlons pas.
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Jour de la semaine
Durée d'attente
10 min maximum

Je recommande sans modération De loin le Meilleur Park de Toulouse Les enfants 3 et 10 ans les ont tous fait mais celui ci reste leurs préférés Personnel super cool, accueillant, souriant et lieux agréable. C'est propre et bien aménagé. Les enfants peuvent se fatiguer en toute sécurité. Attention chaussettes pour les enfants et les adultes obligatoires et nourriture extérieure interdite.
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Jour férié
Durée d'attente
Pas d'attente
Réservation recommandée
Non

Une première pour nous dans ce parc, avec des enfants de 4ans et demi, 2ans et demi et 2 ans, nous en sommes ravis. Prix correct, nombreux éléments de jeux, beaucoup d'espace, adapté à tous les âges, snack variés , lieu propre, personnel accueillant. Nous avons passé un très bon moment, un centre de loisirs était également là, malgré de nombreux enfants, les petits ne se marchaient pas dessus, plusieurs jeux restaient disponibles. Une adresse à retenir

Bien mais très cher pour un anniversaire comptez 100 € pour 6 enfants. Des petits beignets premier prix et de la grenadine ultra diluée. 15€ d'option pour qu'on vous porte les beignets à table. Par compte le parc est bien car entretien correct, grand parking, nombreux jeux, entrée verrouillé pour la tranquillité des parents. Et le gros plus pour les parents c'est le baby-foot qui permet de s'occuper. Bref une bonne adresse mais gare au budget.

Lieu idéal pour feter les anniversaires des enfants. Beaucoup de modules de jeu, la petite salle pour danser est très sympa. Les salles pour le goûter assez pratique. Le gros point positif est l acoustique! Pas trop de bruit..les parents ressortent moins épuisés que dans d autres salles car le bruit est bien absorbe par le plafond. Les enfants ressortent enchantés! Merci
Durée d'attente
Plus de 1 h
Réservation recommandée
Oui

Anniversaire avec repas : 2 nuggets (sans supplément possible) et quelques frites (possible d'être resservie), ça fait cher pour 15€. La personne en charge du service a été formelle sur le fait que c'était 2 nuggets par enfant et pas plus. Le parent accompagnant n'est pas inclus dans les 90 €.... incompréhensible. Les jeux ne sont pas mal mais pas extraordinaires.
Durée d'attente
Pas d'attente
Réservation recommandée
Non

Alors vraiment c’était une première pour nous et quel belle surprise . Au top, quelle belle matinée ! Les enfants ce sont éclatés et je dois dire que nous aussi ! De très bons moments, nous resterons manger la bas la prochaine fois pour y passer la journée entière cette fois ci ☺️. L'hôtesse qui nous a accueilli était vraiment gentille et nous a super bien expliqué les consignes, les jeux etc.. Nous reviendrons très vite, merci !

J appréhendais beaucoup au vu de certains observations négatifs. Mais je regrette pas d'être venu avec mes 2 enfants de 5 et 6 ans Beaucoup de variété de jeux pour les petits ( trampoline ninja warrior .....), personnels agréables. Lieu propre ainsi que les toilettes Allez y les yeux fermés, les petits ressortiront le sourire aux lèvres
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Non

Je suis allée pour la 1ère fois en 2021 et c'était déjà la folie... Je reviens cette année et je me suis encore plus régalé depuis le retour de Gaspard (la mascotte). Super ambiance à tous les espaces du parc, personnel sympathique, restauration sur place (pas excessif), parc très sécurisé et c'est hyper rassurant avec un personnel qui fait des rappels au micro pour la sécurité des enfants. JE RECOMMANDE SANS HÉSITATION.

Nous avons passé un bon moment. Les parcours et activités sont bien pensés pour les différentes tranches d'âge et les plats que nous avons prit étaient bons. Il y a du choix. L'établissement est propre, plutot bien entretenu et les personnes agréables. Juste un petit point négatif, le son de la musique était trop fort. Et ce serait bien de proposer des chaussettes comme dans le bowling pour ceux qui n'en on pas.

1 déjà beaucoup, aucune organisation, leur intérêt de prendre l argent, j ai réservé pour 13 enfants bien évidemment avant de rentrer tu dois payé, mais sur la table on trouve 10 places même le nombres de part de gâteau a été pour 10 et non pas 13, le gérant n existe pas aucun dialogue, même aucune chanson pour fêter joyeux anniversaire, Je vous conseille de bien regarder les avis avant d aller chez eux

Pas entretenu et c'est bien dommage Bois apparent en bas de la descente à luge...idem au Parkour ou à 4 ou 5 endroits le bois sous les tapis est apparent... Il faisait super froid... Pour la deuxième fois je confirme que c'était pas fou niveau sécurité (de la faute des parents qui laisse leur enfant et ne s'en occupent plus...) D'autres lieux du même genre sont 10x mieux (comme royalkids par exemple)

J ai adoré le personnel en place qui est très sympathique et à l écoute. L agencement de l aire de jeux (nombreuses structures proposées), le coin snacks (boissons chaudes et froides, snacks sucrés et salés au choix et 2 formules idéalement dédiées aux enfants, des glaces, gaufres, crêpes.... Lieu propre. Prix correct. Nous étions 3 dont 2 enfants, ils ont adoré ! Vous aussi, n hésitez pas

Génial ! Une première pour nous ce type de parc en intérieur, et on a beaucoup aimé. Mes enfants ont 2,5 ans et 13 mois et ils se sont bien amusé. Il y a des zones adaptés à chaque tranche d'âge et aussi un petit circuit pour faire du quart (mon fils avait la jambe un peu courte mais c'était tout de même faisable d'appuyer sur la pédale). Vente sur place de crêpe et gauffre pour 3e

Acceuil exécrable on fouille le sac !!!! un monsieur d'un certains âge je pense le gérant qui n'arrête pas de fliquer les goss en leur parlant mal aucun sourire aucune envie d'y rester il a passer tte l'après midi à agresser les enfants dans les attractions je trouve ça déplorable pour un lieux où les enfants sont censé ce defouler et s'épanouir dans la finalité plus jamais !!!!

Le coin pour les anniversaires n'est pas très intime. Il y a quatre tables d'anniversaire dans la même pièce. Faire payer les parents qui viennent récupérer leur enfant à un anniversaire, ce n'est pas très commerçant ! Mais le grand point positif ce sont les espaces de jeux. Ils sont supers! Venir s'amuser sur la journée là bas c'est sympa, fêter son anniversaire un peu moins !

Diverse activité pour tout les âges , prix de l'entrée très abordable. Formule goûté crêpe ou gaufre avec un caprisun ou bouteille d'eau a 3€70 seulement. Formule pour manger a moins de 10€ . Boissons , bonbons , gâteau, smoothie, snacks pour tout les budgets. Je recommande !
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Pas sûr

Gérant hyper gentil, très bien insonorisée. Pas beaucoup de monde donc vraiment c’est top .. les gaufres et le brownie sont bons . Très bon parc . Niveau sécurité la porte de sortie a un bouton bien haut donc très pratique pour éviter que les enfants sortent .
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Réservation recommandée
Non

Nous sommes venus ce matin 10h30 ( ouverture à 10h) . Lieu très sale , la moquette est dans un état minable , je pense qu'elle n'a pas vu l'aspirateur depuis un bon moment !! Le coin où les chaises bébés sont installés est également sale . Et le pire , les toilettes ... Une odeur d'urine qui date ! Nous ne reviendrons pas , gros manque d'hygiène dans ce parc

Personnelle désagréable en particulier une brune cheveux court tatoué, à l'air de ne pas aimer son travaille, rien n'est autorisé à l'intérieur même pas les gourde d'eau tout et excessivement cher, en plus d'une hygiène dont nous ne parlerons pas. A fuir.
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Réservation recommandée
Non

Vraiment un superbe parc bien fourni en jeux pour les enfants, beaucoup de différents jeux , très très complet, il y a même une boîte de nuit, les enfants on tout testé et on adoré, en plus c'est très très propre, et très très bien entretenu, même en période de Covid !!! On reviendra, dommage la tirolienne ne marchait pas, la prochaine fois on espère

Un lieu vraiment idéal pour les enfants On peut manger correctement et à des prix raisonnables Le personnel est souriant et bienveillant Mon fils qui est autiste, est ravi à chacune de nos visites Je ne peux que recommander ce parc.
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Plus de 1 h
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Non

Le meilleur parc que j'ai pu trouver à Toulouse. Pas excessivement grand, beaucoup d'activités proposées jusqu'à 14 ans, convivial. Le personnel est accueillant et disponible. Les prix d'entrée et restauration sont très abordables. Mon petit-fils adore et en redemande.
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Non

Je recommande ce parc. Le personnel est agréable et souriant. Les différentes structures dédiées aux enfants sont très bien et ceux-ci les apprécient énormément. J'ai eu l'occasion d'y accompagner mes enfants pour plusieurs anniversaires et les différentes formules proposées sont tout à fait adaptées. Nous y retournerons avec plaisir.

Familiale, de nombreuses activités pour tous les âges. Tarif très raisonnable (accepte les chèques vacances). Super pour passer un bon moment quand la météo n'est pas terrible. Certains jeux ont du vécu mais mon fils adore y aller.
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Non

Une structure de jeux adaptée pour tous les enfants, petits ou grands ! Soucieuse de l'hygiène dans ce type d'établissement, je tire mon chapeau à l'état impeccable des lieux ! Nous regrettons de ne pas être du coin pour s'y rendre plus souvent. Nous y reviendrons lors de notre prochain passage à Toulouse. Je recommande ++

Superbe endroit pour faire passer un bon après-midi à nos enfants, Structures adaptées et sécurisées, petit coin avec des tables pour l'attente des parents ou pour faire un goûter avec les enfants, snack à disposition, parking et facile d'accès. Le personnel est accueillant ! L'établissement est propre. Je recommande !

Comme tous les parcs de ce genre, je trouve l'entrée très chère ainsi que les consommations. Par contre les jeux sont vraiment bien et variés les enfants s'éclatent bien. Mauvais point pour la clim, il fait extrêmement chaud surtout pour les enfants qui courent et sautent partout, ils suent à grosse gouttes!!!

Affreux pour les anniversaires ! Vraiment accueil minable. Pour un tarif hors de prix !! 1euro supplémentaire pour les parents accompagnateurs. C'est une honte ! Le gâteau sans goût, un roulé 10cm qui fait peur Si je pouvais mettre 1/2 étoile je l'aurai fait. Heureusement que les enfants en ont profité !

Nous ne servons plus de milk Shake à partir de 16h45 car nous fermons à 18 h m’as dis la gentille dame de l’accueil come si c’était logique en rajoutant « bah oui hein nous à 18 h on pars aussi et tous le monde doit être partis à -20 ! Okok pardonnez moi d’être venue vous déranger avec mon argent

Endroit diversifié pour les enfants, personnel accueillant. Ies enfants ont de quoi s'amuser dès le plus jeune âge. Seul bémol pas possible d'apporter de quoi manger ce qui est gênant quand on a des enfants en bas âges. Obligé de le faire manger devant la porte quand il fait froid, c'est pas top.

Petit et peu de jeux différents (le site est très alléchant mais la réalité est une douche froide) Adapté jusqu’à 6 ans maximum sous peine d’ennui mortel Tarifs faux sur le site Bref à fuir absolument
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Vraiment très déçu ! Au vu du prix, les prestations sont à revoir ... Pas de clim, pas d'extérieur. La tyrolienne, le karting et les pop corn n'étaient pas en état de fonctionnement . Et on ne parle pas du prix des boissons... vu que nous n'avons pas le droit d'amener nos propres boissons !

Parc indoor très sympa pour les enfants. Assez grand et beaucoup d'activités variées pour que les enfants ne soient pas les uns sur les autres, dont le ninja park (en photo). Ils acceptent également les chèques vacances et reste à un prix très abordable. Les enfants ont en tout cas adoré.

Bjr il faut faire très attention les machine avale que de l'argent ça fonctionne pas du tout et il rend pas la monnaie a la caisse donc c'est pas raisonnable si non le reste cava
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Un lieu agréable pour les enfants mais les Legos ne sont pas nettoyés régulièrement visiblement. Pleins de poussière incrusté dans les coins. Et coin bébé sympa mais vite ennuyeux dommage qu'il n'y a pas de piscine a balles comme dans un autre parc non loin de celui-ci.

SCANDALEUX je met 1 étoile car je ne peux pas mettre moins Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un parc que dans celui ci. Le personnel est irrespectueux et peu soucieux de la qualité de leur service. Un parc mal entretenu et sale.
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A ne surtout pas y aller ! Le propriétaire des lieux est vraiment de mauvaise foie. Il n'aime pas son métier et il est très d'agréable avec ses clients ! Je vous conseille le parc couverts " C l'aventure " les employés sont très simpa puis le parc est super grand !

Le pire parc pour enfants sur Toulouse personnel aigris et continuellement sur ton dos a croire que les enfants ne peuvent pas s'amuser tranquillement sans parler du prix des en-cas au prix d'or faut surtout pas avoir faim ou soif.. les toilettes sans commentaire.

Un parc au nord de Toulouse avec de nombreux jeux pour les enfants. Un paradis pour tous les petits. Idéal pour fêter un anniversaire. Bon accueil et sortie sécurisé. Un enfant ne peut pas sortir seul et ça c'est rassurant. En revanche, le parking est à refaire.

Le lieu est sale. Il fait très froid. On ne nous laisse pas rentrer avec notre goûter, mais la nourriture sur place n'est vraiment pas adaptée aux enfants.
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Je ne comprends pas les mauvais commentaires ça fais 4 ans que j’y amène ma fille de 7 ans et elle s’y éclate toujours Et c’est pas un goûter sans fruit qui vont faire du mal aux enfants
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Accueil déplorable par une employée désagréable qui ne devrait pas travailler avec des enfants. Une brune au carré qui a un allure qui vient de se lever de son lit...passer votre chemin car de plus la propreté des toilettes est à vomir.

Parc très sale. La moquette n’est même pas aspirée je suis arrivée à l’ouverture ce dimanche 10h. Le Menage n’a pas été fait, je n’imagine même pas l’hygiene des jeux ( vive le Covid!) je suis très déçue, je ne reviendrai plus ici

Super parc pour des petits de 3, 4 et 5 ans. Le personnel est adorable. L'endroit est bien tenu, les attractions amusantes.
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Parc très bien, beaucoup de jeux, les enfants se sont très bien amusés. Juste le prix des boissons un peu élevés.
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Non

Grand parc avec des activités variées, parcours ninja, trampoline, tyrolienne (quand elle est ouverte). Parfait pour les enfants. Prévoir une bouteille d'eau, car vendre une grande bouteille d'eau a 2,7€ c'est du vol.

Nous avons passé un super moment avec nos enfants , l’équipe est très agréable . Ont y reviendras avec plaisir
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Parc de jeux très sympa, les enfants adorent, le snack est plutôt raisonnable niveau tarifs comparé à leurs concurrents. Seul petit bémol à mon sens c'est la propreté qui laisse un peu à désirer dans les structures

Super endroit pour les enfants et les grands peuvent travailler en même temps (prévoir de la batterie juste)
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Super pour les enfants, le personnel est vraiment super gentil ! L’espace est grand et il y a de la musique. Cependant les prix de la nourriture ou des boissons et un petit peu élevé, mais si non rien à dire

Le gérant vraiment aigri , il est bon qu’à courir derrière les enfants pour leur dicter les règles, toutes les secondes , les enfants ne peuvent pas s’amuser tranquillement !!!!

1€ pour déposer son enfants ?!? J’adorerais connaître la justification de l’établissement (sachant que même la fille de l’accueil ne semblait pas être en phase avec cette règle)

Très déçu on a pas pu rentrer avec le biberon de boisson de ma fille ni son goûté car elle ne peut pas manger n inporte quoi accueil très désagréable très mauvaise journée

Lieu totalement rénové. Bon accueil. Les enfants se sont régalés.
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Non

Le parc est agréable, mais il y a des machines qui ne fonctionnent pas. Je vous conseille de prendre le goûter avec vous , les crêpes les gouffre coûte cher et pas bonne

Ce parc est une honte. Aucun respect pour les gens. Une responsable qui vous prend de haut. C'est désastreux de voir ça dans un parc pour enfant.
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Super parc de jeux pour les enfants. Bonne ambiance. Possibilité d'acheter à boire et à manger. Ma fille de 8 ans s'éclate dans un environnement sécurisé

Le concept marche super bien ! Tables et boissons pour les parents, et les enfants autour peuvent se défouler ! On a adoré …

Parc vraiment très sympathique pour tous âges. Et pas trop de monde. Je recommande ce parc intérieur. Prix très convenable.

Super parc indoor pour les enfants. Tyrolienne parcours pour tous âges trampoline idéal pour s entraîner a ninja warrior!

Park très propre, les enfants adorent, personnel agréable. J'amène mon petit fils 2 fois a chaque vacances

Bon parc de jeu quand le temps ne se prête pas aux jeux en extérieur. Assez bien entretenu, tarif correct.

tres bon moment pour l’anniversaire de ma fille, prix abordable, gerants/gérantes a l’ecoute je recommande

Superbe endroit pour les enfants! Pas trop de monde, de l'espace. Un accueil chaleureux, nous avons adoré!

Nos petites filles se sont vraiment amusées.. il y a même une mini discothèque ambiance bon enfant …

Endroit bien équipé, grands espaces, accueil du patron très professionnel. Nous reviendrons.

Endroit climatisé pour les enfants , assez bondé mais sympa pour une après-midi en famille

Je trouve le prix élevé,un tarif horaire serait mieux