Tolle Beratung und dann stark nachgelassen! Wir hatten eine Nobilia-Flash-Küche und Neff-Geräte grob vorausgewählt und haben dann einen Termin beim Küchentreff Keller vereinbart. Beim ersten Termin hat sich Herr Keller dann schon fast drei Stunden Zeit genommen und mit uns die Wunschküche bis auf ein paar Details geplant und einen Gesamtpreis genannt. Die Beratung war wirklich ganz hervorragend. Er hat uns vor allem bei den Geräten sehr viele wertvolle Tipps gegeben, damit wir die richtige Auswahl treffen. Also Backofen mit Auszügen, aber ohne Pyrolyse, Geschirrspüler ohne Bestellschublade, Höhe der Küche und Arbeitsplatte etc. Beim zweiten Termin ging es dann um die Feinabstimmung und Bestellung der Küche. Da haben wir auch nochmals ca. 2 Stunden Zeit verbracht und einige Details optimiert. Der Gesamtpreis war sicher realistisch und die meisten Gerätepreise konnten mit den Internetpreisen von z.B. Otto oder MediaMarkt mithalten. Positiv kann ich noch hervorheben, dass man uns auf Anfrage mit der reduzierten Mehrwertsteuer durch ein Differenz-Cashback entgegen gekommen ist. Vor der Lieferung war ich mir sehr sicher, dass ich eine 5-Sterne-Bewertung abgeben würde. Anschließend liefen aber in der Umsetzung einige Dinge sehr unzufriedenstellend. Die zwei verschiedenen Küchen-Pläne für einen Kunden: Bei der Montage der Küche haben wir den Monteuren nicht ständig auf die Finger geschaut, also waren dann irgendwann mal die Montageleisten für die Hängeschränke an die Wand gedübelt und die ersten Hängeschränke waren aufgehangen. Wir haben dann unsere Irritation zum Ausdruck gebracht, dass das anders geplant war und man dies auch an der Höhe der Steckdosen erkennen könne. Der Chefmonteur hat uns aber seinen Montageplan gezeigt, mit uns alles nachgemessen und das stimmt wirklich überein. Nun hängen die Hängeschränke ca. 15-20 cm niedriger als geplant und die Steckdosen darüber hängen in der Luft (siehe Foto). Außerdem wurde der Oberboden für den Hochschrank nicht mitgeliefert. Die Hängeschränke sind von der Höhe ergonomisch schon in Ordnung, dann hätte unser Elektriker aber die Steckdosen tiefer platzieren können. Wir und der Elektriker hatten den Plan für die hohe Montage inkl. Oberboden für den Hochschrank, die Küchenbauer hatten den Plan für die tiefe Montage ohne Oberboden. Wir haben Herrn Keller freundlich per Mail auf den Umstand hingewiesen, darauf aber nie auch nur den Hauch einer Reaktion erhalten. Durch eine Mitarbeiterin haben wir dann erfahren, dass es für unsere Küche tatsächlich zwei verschiedene Pläne gab. Dann wurde der gewählte Geschirrspüler, von dem beim Kauf angeblich mehrere Geräte am Lager waren, nicht zusammen mit der Küche geliefert. Mit 7 Wochen Verspätung wurde dann das falsche und für unsere Küchenhöhe nicht geeignete Gerät geliefert. Wir hatten Glück und die Monteure konnten aus einer Musterküche das passende Gerät aus- und bei uns einbauen. Dann gab es noch Diskussionen um die Restzahlung bei Lieferung. Vereinbart war eine Restzahlung von 800 € bei Montage in bar, die gleichzeitig der Lohn für das Montageteam sein sollte. Die Monteure hatten dann noch Unterlagen dabei, die auf eine weitere Restzahlung in Höhe von über 500 € hingewiesen hat. Auf Nachfrage beim Küchenstudio kam erst die Aussage, dass die Montage nicht im Preis inbegriffen sein sollte, obwohl anders vereinbart. Wurde dann aber wieder zurückgenommen. Es ist wirklich jammerschade, dass auf eine so gute Beratung so viele Dinge folgten, die komplett unnötig waren. Es kann mal was schief laufen, aber so viel bei einem Kunden? Und das schlimmste ist, dass sich der Chef nicht einmal selbst um Kunden kümmert oder sich entschuldigt, wenn etwas nicht klappt. Die Mitarbeiter des Küchenstudios waren aber wirklich immer sehr freundlich und haben bei Problemen geholfen. Aus 5 Sternen wurden so nur noch mit viel Wohlwollen 3 Sterne und ich kann das Geschäft leider nicht bedenkenlos weiterempfehlen.

KOMPETENZ, SERVICE und QUALITÄT TOP!!!!! Nachdem ich mit dem Kauf einer Küche bei -Die Küchenwelt Thomas Brag- richtig auf die Sch... gefallen bin (siehe meine dortige Rezension), bin ich nunmehr in ein richtiges Fachgeschäft gegangen. Bereits beim ersten Beratungsgespräch mit Herrn Rolf Keller wurde deutlich, dass dieser sein Handwerk versteht und nicht nur schnell irgendwas verkaufen will. Herr Keller nahm sich Zeit für meine Vorstellungen und erfragte vieles in Bezug auf mein Kochverhalten. Diese Antworten alle berücksichtigend plante er eine Küche, die meine Vorstellungen übertraf. Herr Keller baute funktionale und praktische Details ein und gestaltete die Küche in Bezug auf die Fronten, Griffe und Anordnung der Schränke und Schubladen sehr harmonisch, symmetrisch und optisch perfekt. Insbesondere in Bezug auf die Dunstabzugshaube entwickelte er eine individuelle Lösung, wie sie nicht besser sein könnte. Im Ergebnis habe ich zwar die gleiche Nobilia Küche in Bezug auf die Arbeitsplatte, Farbe und Griffe, wie ich sie im Möchtegern-Fachgeschäft zuvor gekauft habe, jedoch sieht die von Herrn Keller geplante Küche grundsätzlich völlig anders aus: Viel harmonischer, ordentlicher und auch hochwertiger. Zudem sind die nunmehr verwendeten Elektrogeräte allesamt viel hochwertiger und qualitativ besser, als die durch das andere Geschäft verbauten. Den geringen Aufpreis war es mir allemal wert! Die Lieferzeit war überraschend kurz und die Montage erfolgte an zwei aufeinanderfolgenden Tagen durch das selbe Monteurteam. Auch hier eine völlig andere Erfahrung im Vergleich zu den vorherigen, jedes Mal unterschiedlichen Monteuren, die versucht haben, die Küche aufzubauen. Die beiden Monteure von Küchentreff Keller haben einfach nur fachlich professionell und super ordentlich gearbeitet. An dieser Stelle herzlichen Dank an das komplette Team von Küchen Treff Keller in Duisburg-Walsum. Sollte ich nochmal eine neue Küche benötigen, dann wird diese nur dort gekauft. KÜCHEN TREFF KELLER : EINE ABSOLUTE EMPFEHLUNG

Von Anfang bis Ende super nette Menschen, die sich in ihrem Job bestens auskennen! Angefangen am Telefon ist schon eine sehr freundliche Mitarbeiterin, die genau so bleibt, wenn man öfter mal Nachfragen hat. Alles lief problemlos. Herr Keller geht auf Wünsche ein und versucht alles in dem vorgegebenen finanziellen Rahmen zu ermöglichen! Preis/Leistung 1A! Im Vergleich mit Küchenquelle ist Herr Keller sehr viel günstiger und kann sehr gut mit Ikea mithalten, bietet dabei jedoch einen umso größeren persönlichen Service! Er nimmt sich viel Zeit bei der Planung und ist sorgfältig beim Messen! Er hat wirklich ausdrücklich auf den Plan hingewiesen, an welchen Stellen die Elektronik benötigt wird. Auch wurde mehrmals darauf hingewiesen wie die Zahlung zu tätigen ist. Anzahlung/Restzahlung und extra die Zahlung der Montage, da es eine beauftragte Firma ausführt! Dennoch wurde die Montage immer mit im gesamten Küchenpreis gerechnet und genannt! Der Aufbau wurde an 2 Tagen mit 3 Personen reibungslos getätigt. Auch die 3 waren sehr nett und kompetent! Hier wird Wert auf ein rund um positives Kundenerlebnis gesetzt. Vielen Dank

Ich bin nach 3 Monaten nicht ganz so spät und kann nur sagen: ich bin total begeistert. Der Rat meiner Tochter, so viel wie möglich vor Ort einzukaufen, um unsere hiesigen Kaufleute zu unterstützen, damit unser Stadtteil nicht ganz verödet, hat sich mehr als bewährt. Ich kann Herrn Keller, seiner Frau und den Mitarbeitern das größte Lob ausstellen und danken. Bin total begeistert und glücklich mit der Traumküche. Und das Warten auf dem Backofen hat sich gelohnt. Von der Planung bis zur Ausführung alles superFrau Keller hat dafür gesorgt, dass ich für die Wartezeit einen Leihbackofen hatte. Die Monteure sind die Besten. Sie sind sooo nett und freundlich, arbeiten zügig und zuverlässig toll. Was soll ich noch schreiben. Neue Küche? Geht zu Küchen Keller in Walsum. Ihr werdet es nicht bereuen und das Preis-Leistungsverhältnis ist völlig okay

Wir sind enttäuscht. Wir haben im März eine sehr hochwertige Küche bestellt, die Ende Juli teilweise aufgebaut wurde, und wir sofort die komplette Küche bezahlen mussten. Die Arbeitsgranitpatte wurde dann 4 Wochen später angeliefert. Danach sollten im August die fehlende Leisten, der verkehrt ausgemessene Kranz eingebaut werden. Erneut war verkehrt gemessen worden. Anfang November sollten endlich die fehlenden Einzelteile eingebaut werden. Wieder war der Kranz verkehrt gemessen worden und es fehlt immer noch eine Leiste. Nach einigen Bitten um Rückruf kam keine Reaktion seitens Herrn Keller, auch keine Erklärung oder Entschuldigung . Vielleicht wird Weihnachten die Küche endlich komplett fertig

Nachdem ich einige Kritikpunkte, die sich im Bestellprozess gehäuft haben, per Mail an Herrn Keller verfasst habe, kam prompt eine Stornierung des gesamten Auftrages. Von Einsicht keinerlei Spur. Nur wenige Wochen vor unserem Umzug in eine neue Wohnung mit Säugling(!). "Wir könnten froh sein, dass er uns so lange beraten hat dass er davon absieht uns die Beratung in Rechnung zu stellen. Woanders gibt es eine solche intensive Beratung nämlich nicht." Erreichbarkeit – Telefonisch sowie auch per E-Mail – mangelhaft. Fragen per Mail werden einfach ignoriert. Im Nachhinein sind wir SEHR froh, die Küche woanders gekauft zu haben. Die Beratung war wesentlich kreativer und am Ende des Tages nur 50€ teurer.

Konnte den 2. Termin aus gesundheitlichen Gründen nicht wahrnehmen. Was sich im nachhinein als Glücksfall herausgestellt hat. Waren bei einem anderen Küchenstudio und was soll man sagen, die dort vorgeschlagene Küche war ein Unterschied zwischen Bundesliga und Regionalliga. Dort wurde sich richtig Mühe gegeben und nicht so eine 0815 Küche hingeklatscht. Das im nach hinein 75€ für den nicht wahrgenommenen Termin verlangt wurde spricht schon für den Laden. Bevor ich in diesen sogenannten "Küchentreff" eine Küche bestellen würde, würde ich eher im Wald am Lagerfeuer kochen. Ich persönlich wundere mich das dieses Küchenstudio noch existiert.

Neeeeeein!. Geht woanders Leute. Ganz schlimm ist die Mitarbeitern Spettmann. Ganz ehrlich nie wieder bei Ihr. Nie wieder "Küchtreff". Nett: jaaaa die versucht es zumindest. Ihre Mutter und andere Probleme die Sie hat, interessiert mich nicht wirklich, sorry ich bin wegen der Küche da. Freundlichkeit: ja, wenn Sie Ihre Tage nicht hat. Verarschung: absolut. Ehrlichkeit: Nein. Preis/Leistung/Qualität/Montage: gar kein Stern Dieses Geschäft überlebt nur von älteren, gutgläubigen u. wenig Internetkenntnisse vorhandenn Menschen 50+. Absolut vermeiden. Nicht empfehlenswert

Ich kann das Küchenstudio nicht guten Gewissens weiter empfehlen. Beim Planungstermin wurden mir eigene Ideen ausgeredet. Herr Keller hat mir seine eigenen Vorstellungen so aufgeschwatzt, das ich Ihm als Fachmann Glauben schenkte. Bei einer Änderung eines Details meinerseits ließ auch die anfängliche Freundlichkeit zu wünschen übrig. Der Aufbau der Küche verlief pünktlich und problemlos. Die Handwerker waren freundlich und flott. Einige unsaubere Arbeiten muß man wohl heutzutage in Kauf nehmen.

Alles top - von der Beratung, Bestellung bis hin zur Montage. Freundlich und offen, ohne "Sonderangebote nur heute, nur für Sie", man bekommt einen wirklich fairen Preis und hat ausreichend Bedenkzeit. Die Montage erfolgte keine 2 Monate nach Bestellung. Da unsere Waschmaschine noch nicht geliefert war, kamen die Monteure einen Monat später ein zweites Mal rein für die letzten Arbeiten. Sehr schnell, freundlich kompetent. Genau so wünscht man es sich beim Erwerb einer neuen Küche!

Unsere Küche wurde am 26.5.2020 aufgebaut und angeschlossen. Von der Küchenplanung bis zum Aufbau lief alles perfekt. Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals ganz herzlich für die außergewöhnlich gute und kompetente Beratung danken!!! Dabei ist auch zu beachten, dass neben der Beratung auch die praktische Umsetzung sehr wichtig ist. Die Monteure der Firma Höffgen sind Aus unserer Sicht absolute Profis und wissen genau was sie tun.

Im letzten Quartal 2022 wurde unsere Küche geplant, bestellt und geliefert - und zwar in allen Punkten in Premiumqualität. Sowohl die liebevolle und professionelle Beratung durch den Inhaber als auch die Montage durch hochmotivierte Mitarbeiter lassen das Herz höher schlagen, da man das in der Servicewüste Deutschland so nicht gewohnt ist. Wir können dieses Unternehmen nur ausdrücklich empfehlen.

Ein tolles Geschäft. Sehr freundliches Personal . Spontan gefunden durch Umzug. Kurzfristige Termine . Gute Beratung tolle Ideen. Super Auswahl. Alles braucht seine Zeit.Und wenn jetzt noch alles zügig geht. Dann gibt es noch ein Stern . Bedanken uns ganz herzlich. A. J. Jacobs So und nun gibt es den 5 Stern. Dankeschön tolle Planung. Alles top. Super Mitarbeiter ein Dank an alle . Wir freue uns.

Wir sind durch Empfehlung auf Küchen Treff Keller in Duisburg Walsum aufmerksam gemacht worden. Die gute Beratung und hilfreiche Tipps haben uns überzeugt. Von der Planung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top.Wir sind total zufrieden und können Küchen Treff Keller nur weiterempfehlen. Vielen Dank an das ganze Team.

Ein sehr positivers Erlebnis. Die sehr gute und freundliche Beratung durch Frau Lachs, war für uns der entscheidende Faktor zur Kaufabwicklung. Eine so gute Beratung haben wir bis dato noch nicht erlebt. Sie ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns, durch unsere Unwissenheit sogar noch Tips zur Verbesserung gegeben. Vielen Dank Frau Lachs. Weiter so :)

Leider etwas spät, aber vor 1 Jahr haben wir mit Herrn Keller eine neue Küche beraten und gleich bestellt. Eine super Beratung mit gutem Austausch. Top motivierte Mitarbeiter bei der Montage. Kleinere Mängel/ Einstellungen wurden besprochen und schnell behoben. Wir können Küchentreff Keller nur weiterempfehlen.

Wir haben eine mega traumhafte Küche bekommen!!! Von der Planung bis zum Aufbau, lief alles reibungslos! Wir sind sooo happy und total begeistert! Hier ist der Kunde König. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuverlässig! Wir können dieses Studio absolut weiterempfehlen! Vielen lieben Dank!

Sehr netter Kundenservice, erstklassige Beratung und Küchenplanung, es wird auf jeden Wunsch eingegangen um die Traumküche zu verwirklichen. Würde meine Küche immer wieder hier kaufen. Auch die Monteure sind wirklich auf Zack und arbeiten zügig und sauber. Bin begeistert

Kompetente Beratung, nettes Beratungsgespräch, geht auf die Kundenwünsche ein, versucht alles im Sinne des Kunden zu regeln. Flexibel, super von A-Z. Sind auch mit Aufbau und Lieferung zufrieden. Ganz klare Empfehlung, würden wieder dort kaufen. Danke!

Gute und auf den Kunden angepasste Beratung und Planung, wobei auf die Wünsche des Kunden eingegangen und nicht nur versucht wird unbedingt, das teuerste zu verkaufen. Zuverlässige Abwicklung und ein nettes Team runden das ganze ab :-)

Sehr gute Beratung. Herr Keller hat uns 3 Vorschläge gemacht, zusammen haben wir die beste Lösung für uns gefunden. Viel Auswahl an Elektrogeräten, Küchenfronten, Arbeitsplatten etc.. Preis /Leistung top …

Super nette Beratung, sehr hilfsbereit, Top Qualität. Preis Leistung hervorragend. Wir waren rund um zufrieden und würden immer wieder eine Küche bei Herrn Keller kaufen.

Mega tolle Beratung! Sehr netter Chef... Hier wird man ganz sicher zu einem guten Preis seine Traumküche finden.... Hier ist man definitiv am besten aufgehoben....

Sehr gute Beratung. Von der Planung unserer Küche bis hin zur Montage hat alles wunderbar geklappt. Wir sind mehr als zufrieden mit der Ausführung.

Es war eine Reparatur mit Austausch der Arbeitsplatte. Perfekt ausgeführt, pünktlich und freundlich umgesetzt! Danke für das super Handwerk!

Endlich ein Küchengeschäft gefunden wo alles passt. Super betraten worden und bis zum Aufbau alles perfekt. Kann ich nur weiter empfehlen!

Schöner Laden. Sehr gute Beratung. Haben direkt einen Konfigurationstermin für eine Küchenzeile ausgemacht.

Ich hatte vor 13 Jahren meine Küche beim Herr Keller bestellt. Immer noch top. Unproblematisch und direkt.

Kompetent, schnell und zuverlässig. Vielen Dank für meine Traumküche. Die Nächste kommt wieder von euch!

Vom ersten Mausklick bis zur fertig aufgebauten Küche alles top. Auch menschlich sehr zu empfehlen.

Zweite Küche gekauft wieder super top .Wir können Küchen Keller nur empfehlen. Top Adresse …

Kompetente Beratung und faire Preise. Wünsche werden berücksichtigt, und alles wird erklärt.

Eine sehr kompetente Beratung, top Qualität und Service! 100% Zufriedenheitsgarantie

Unsere perfekte Küche wurde hier termingerecht und günstig umgesetzt.

Nur zu empfehlen,sehr freundlich und hilfsbereit .

Kompetent, freundlich und einfach klasse!

Sehr netter Kontakt und top Service

Schöne sachen aber sau teuer

Sehrguter Service

Sehr schön