Ich liebe Kleidung von Karl Lagerfeld und habe diesen Store einmalig besucht, als ich vor Ort war. Er ist sauber, ansprechend eingerichtet und bietet ein gutes Angebot für Damen und Herren. Was mir allerdings bitter aufgestoßen ist, war die Tatsache, dass ich ein Cocktailkleid anprobierte und den Kundenberater nach einem passenden Absatzschuh fragte. Ich erhielt die Antwort "Wenn man schon so groß ist, muss man nicht auch noch hohe Schuhe tragen." Diesen Kommentar empfand ich als verletztend und grenzüberschreitend, insbesondere, weil ich nicht nach seiner persönlichen Meinung gefragt habe. Sollen uns Frauen um die 1,75 m hohe Schuhe verwehrt bleiben, nur weil wir etwas größer als der Durchschnitt sind? Desweiteren kenne ich Frauen, die 1,80 m oder sogar noch größer und damit so groß wie ich in hohen Schuhen sind. Sind zweitere dann auch in flachen Schuhen nicht schön, oder wie soll ich diese Aussage deuten?

Ich war vergangene Woche auf der Suche nach einem „Hochzeits-Outfit“ . Nach dem ich online nicht fündig wurde, bin auf den letzten Drücker noch in die Stadt gefahren und war in gefühlt 100 Geschäften.. Gegen Abend kam ich bei Karl Lagerfeld vorbei und hatte bis Dato immer noch nichts gekauft Da es aber schon kurz vor Ladenschluss war, hatte ich mit dem typisch „genervten“ Gesichtsausdruck eines erschöpften Verkäufers gerechnet. Doch was mich dort erwartete war sagenhaft. BIS WEIT NACH 20 UHR wurde ich freundlich, ehrlich und kompetent von dem lieben Personal beraten!!! Ich wurde fündig und mein Kleid wurde noch an diesem Abend geändert und mir ins Hotel gebracht! So einen Service hatte ich lange nicht mehr!!! TOP!

Sehr unzufrieden mit dem Service. Bestellt man was Falsches oder schickt man einen Artikel zurück ,muss man damit rechnen, die Rückerstattung erst in 1-2 Monaten zu bekommende . Was mich ärgert ist, wenn die etwas von uns wollen, bekommen wir täglich emails oder Briefe mit Mahnung hier Mahnung da, aber wenn es um uns geht, heißt es: Bitte haben sie noch Geduld. Ich warte bereits seit 3 Wochen und rufe jeden zweiten Tag an und keiner kann mir helfen. Wenn ihr bestellen wollt, überlegt es euch nochmal ,ob sich dieser Stress lohnt oder nicht. Und vorab Kundenservice von 1€ Shop sind besser als bei „karl Lagerfeld“!!!

Ich war vorletzten Samstag vor Ort auf der Suche nach Stiefeletten der neuen Kollektion. Auf Nachfrage bei der Verkäuferin und Schilderung was ich suche erhielt ich die Antwort - das ist dann wohl ein Vorjahresmodell …. Das fand ich ehrlich gesagt eine Frechheit- ich kenne mich sehr gut aus und wenn ein Artikel online im Lagerfeld - Store als neu angezeigt wird , sollten Verkäufer vor Ort das wissen - auch , wenn der Artikel im Laden ( noch ) nicht zu haben ist…. Ansonsten fand ich den Laden schön eingerichtet- ich werde aber in Zukunft wieder online bestellen.

Der Laden ist ausgesprochen gut ausgestattet und bietet einen sehr guten Service. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und haben einen angenehmes Auftreten. Die Preise sind hier völlig angepasst und es macht Spaß hier einzukaufen. Es sind viele Kleidungsstücke aus der aktuellen Kollektion. Es sind fast alle Größen verfügbar. Die Mitarbeiter sind vernünftig ausgebildet und haben richtig Ahnung. Es macht Spaß hier einzukaufen

Waren für einen Kurztrip in Berlin und schauten in den Karl Lagerfeld Store. Top wirklich Top. Der Berater bzw Verkäufer war sowas von zuvorkommend und hilfsbereit, überhaupt nicht aufdringlich. Wenn wir die Hauptstadt wieder besuchen, schauen wir definitiv wieder vorbei. Tolles Einkaufserlebnis. Natürlich gingen wir mit paar Kleidungsstücken glücklich und zufrieden aus dem Store. Karl Lagerfeld

Hier fühlt mein Mann sich wohl. Tolle freundliche, spaßige und doch qualitativ hochwertige Bedienung. Wenn der Einkauf etwas länger dauert, weil Mann sich auch nicht entscheiden kann, muss man auch nicht verdursten. Wir gehen hier ganz selten ohne Einkauf `raus, oft gibt es auch feine reduzierte Ware. Vielen Dank, weiter so!

Tolles Geschäft mit sehr schöner Auswahl an Mode und Accessoires. Die Fenster sind sehr schön eingerichtet und man bekommt einen sehr guten Eindruck der aktuellen Kollektion bevor man den Laden betritt...Die freundliche Mitarbeiterin hat mich sehr zuvorkommend und professionell beraten. Man fühlt sich wie zuhause willkommen

Lagerfeld Store hat ein paar gute Sachen - leider nicht vegan, daher lehne ich es ab. Die Parfum-Klassiker von Lagerfeld wie KL Homme oder KL Femme oder Lagerfeld Classic fehlen. Lagerfeld Classic soll ja jetzt ganz vegan sein.

Bester Herrenausstatter in Berlin. Perfekte Beratung und kompetenter, unaufdringlicher Service. Preis/Leistung unbeschreiblich - fast schon günstig. Anzüge nur noch vom Lagerfeld Store in Berlin. Kann ich nur weiterempfehlen!

Sehr freundliche und liebe Mitarbeiter. Selbst Getränke wurden mir angeboten. Ich wurde toll beraten und der Laden ist übersichtlich und schön eingerichtet. Komme gerne wieder vorbei Danke an das Team …

Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Man bekommt ehrliche Antworten und Meinungen, sowie Getränke angeboten. Darüber hinaus verfügt der Store über eine große Auswahl. Komme gern wieder.

Hier bekommt man den Service, den man bei "Lagerfeld" erwatet. Das gibt es in keinem der Kaufhäuser und online schon gar nicht. Immer netter Empfang und sehr nette Beratung. I LIKE !!!

In der Friedrichstraße, für Herren in der oberen Etage, oft sehr ansprechende Ware zu moderaten Preisen! Ich kaufe dort gern ein. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend.

Schöner großer Store auf 2 Etagen Einem wird direkt geholfen und man bekommt auch eine ehrliche Beratung und auch Mal Kritik wenn ein Outfit nicht so zusammen passt.

Ein Muss wenn man in Berlin ist. Jeder Karl LAGERFELD Store ist ein Muss! Ich liebe die Stores! Super freundliches Personal und einfach sensationelle Produkte.

Außergewöhnlich freundliches und kompetentes Team. Beste Beratung. Jede Berlinreise wird erst durch einen Besuch des Geschäftes komplett!

Haben ein Gutschein gekauft nur ein Bon bekommen, mit so einem mickrigen Umschlag. Hätte bei Karl Lagerfeld etwas mehr erwartet. Sorry

Das Personal ist bemüht und sehr freundlich. Darüber hinaus verfügt das Geschäft über eine große Auswahl.

Super Store...tolle Auswahl...guter Service ....viel Auswahl...einfach tolles Shopping ....danke

Gutes Angebot gutes Preis Leistungsverhältnis.und sehr freundliches aufmerksames personal

Verkäufer kleben mir die ganze Zeit am Ars*h … Angebot ist jetzt auch nicht Bombe…

Sehr gute Auswahl, tolle Beratung. Hat sich gelohnt. Kann ich nur weiterempfehlen.

Tolle Sachen. Karl hat einen guten Job gemacht, seine Leute auch :).

Schöner Laden... Schade das er so früh von uns gegangen ist …

Richtig nettes Personal, sehr freundlich und sehr kompetent

waren einfach fantastische Empfang. BESTE BERATER

Sehr nette Bedienung und die Preise sind auch top

Immer perfekt gekleidet das Geschäft verlassen!

Tolle Beratung und kompetente Verkäufer