Mutig genug den vollen Preis vom Kunden zu verlangen, aber feige Fehler einzugestehen, dass eine schlechte Leistung erbracht worden ist. Ich hatte einen Termin bei KasiaHair für Airtouch. Bisher hatte ich immer sehr gute Erfahrungen mit den Dienstleistungen gemacht und war begeistert vom Endergebnis. Mein letzter Besuch hat mich leider sehr enttäuscht und teilweise innerlich auch wütend gemacht, wie letzten Endes die Dienstleistung bei mir vollzogen worden ist. Ich habe nichts dagegen, wenn das Personal sich unterhält, aber dennoch sollten dabei die Arbeit, vor allem die Einwirkzeiten von Blondierung und Farbe, nicht außer Acht gelassen werden. Nachdem die Folien bei mir entfernt wurden, bekam ich ein Haarpeeling. Danach wurde am Platz mit dem Auskämmen meiner Haare begonnen. Ich bemerkte sofort, dass mir viel zu viele Haare dabei ausfallen. Der Friseurstuhl auf dem ich saß, wurde dann zur Seite gedreht, damit ich es im Spiegel nicht mitbekomme, wie meine Haare ausfallen. Ferner erhielt ich danach die Kryotherapie, bereits meine zweite. Hierbei muss ich jedoch anmerken, dass beim ersten Mal diese Therapie sorgfältiger und exakter ausgeführt worden ist, vor allem weil nicht unmittelbar danach das Auswaschen erfolgte, sondern das Prodoukt noch eine gewisse Zeit einwirkte. Bei dem Preis schließlich nachvollziehbar. Nachdem meine Haare fertig geföhnt und danach geschnitten worden sind, war ich vom Endergebnis enttäuscht und fassungslos. Es mir schön zu reden, empfand ich als unfair. Hier hätte man mir beratend zur Seite stehen sollen, wie ich die Haare jetzt aufbauen muss und nicht einfach nur schweigen. Meine Haare sind nun stark strapaziert, kraftlos und durch den Haarausfall habe ich auch an Haarvolumen verloren. Das Farbergebnis ist glanzlos und einfach nicht professionell geworden. Ich habe mich daraufhin per E-Mail an die Geschäftsführung gewandt. Diese hatte mir einen Produktgutschein samt Haarmaske angeboten, auf das ich bis heute vergeblich warte. Werde diesen Friseursalon nicht mehr betreten.

ACHTUNG: Als ich heute meine Haare schnitt und einen Termin hatte, wurde mir eine neue polnische Friseurin vorgeschlagen,die kein Deutsch kann aber die Kolleginnen meinten ,alles zu übersetzen. Es fing alles damit an , dass die Polin 1. Mein Haarschnitt nicht umgesetzt hat, 2. Der Haarschnitt vollkommen schief geschnitten wurde , 3. Hat sie eine Stunde für diesen modischen fehlgeschlagenen Männer haarschnitt gebraucht, 4. Als ich ihr gebeten habe meine Haare zu föhnen hat sie die ganze Zeit kalt geföhnt , bis ich den Föhn selbst in die Hand nahm und meine Haare trocken warm geföhnt habe... Ihre verärgerten Blicke waren nicht zu übersehen..so etwas schreckliches ist mir noch nie passiert... Ich bin nochmal in den Laden gegangen habe gefordert das eine andere Friseurin korrigieren soll , was man da total schief mit Maschine rasiert hat und es definitiv nicht gleichmäßig war! Selbst da hat man sich nur kurz entschuldigt und höchstens 2 Minuten versucht es zu korrigieren... etwas wurde es besser aber dennoch muss ich nun warten , bis alles nach wächst. Dieser Haarschnitt war eine Katastrophe und definitiv Inakzeptabel... ich kann keinem Jungen Mann empfehlen der eine Moderne Frisur möchte, für 16 Euro seine Haare in diesem Laden zu ruinieren und das man eine Nicht Deutsch Sprechende Kollegin dem Kunden überreicht und dann komplett weg geht, ist unterste Schublade und Inakzeptabel. Werde meine Freunde davon abhalten in diesem Laden zu gehen und ihr könnt froh sein,dass Haare nachwachsen. Fazit: Nie wieder - 16 Euro verschenkt.

Ich war in 31 Jahren NOCH NIE zufrieden nach einem Friseurbesuch. Auf Empfehlung meiner besten Freundin machte ich mir nun einen Termin bei Kasia. Ich hatte echt nicht so hohe Erwartungen. Ich kam an, würde super freundlich von Kasia begrüßt, mir wurden Getränke angeboten usw. Dann kam die Friseurin - Anastasia - super sympathisch. Sie hat direkt verstanden was ich mir wünsche und mir gleich gezeigt, was so möglich sei, an Farben. Gesagt, getan. Sie hat mir die mit Abstand schönste Bayalage, die ich je gesehen habe gezaubert. Ich war Brünette gefärbt, und ging als Blondine. Ein wunderschöner Blondton, kein gelbstich. Ich bin super glücklich, werde seither überall auf der Welt auf meine Haare angesprochen. Negative Kritiken kann ich mir nicht wirklich erklären. Denn auch das Preis-Leistungsverhältnis war für den Aufwand und die Dauer mehr als angebracht. Aber muss ja jeder selber für sich entscheiden. Ich jedenfalls werde nie wieder woanders hingehen!

Seit vielen Jahren der Friseursalon meines Vertrauens!! Die Beratung und die Arbeit sind einfach top und jetzt auch noch mit einem eigenen Produkt „Ri:nyu“ Ich habe es mir vor einigen Monaten bestellt und nutze es seitdem 2x die Woche. Da ich etwas gegen die Geheimratsecken unternehmen wollte, hatte ich große Hoffnung in das Produkt gesetzt. Und tatsächlich! Es wachsen viele kleine Härchen nach und die Stellen verdichten sich immer mehr! Während der Anwendung spürt man die Wirkung bereits auf der Kopfhaut - ich finde das super, weil man direkt merkt, dass etwas passiert! So kenne ich das von keinem anderen Pflegeprodukt. Für mich ist klar - Ri:nyu ist in meiner Haarpflegeroutine nicht mehr wegzudenken und der Friseursalon auch nicht !!

Nachdem meine Haare, aufgrund mangelnder Beratung, nach dem Blondieren grün wurden, wurde die Schuld lediglich bei mir gesucht und das teilweise in einem Ton, den ich sehr patzig fand. Zudem bekam ich von der Chefin unterschiedliche Aussagen. Erst hieß es, sie seien sehr kulant und ich dürfte nochmal wieder kommen und sie würden es auf ihre Kosten neu machen. Bei der Terminabsprache hieß es dann wir einigen uns auf den Preis... Zu guter letzt wurde mein Termin falsch eingetragen, woraufhin wieder nur eine freche Ansage kam, dass ich halt heute keinen Termin habe. Nicht mal ein entschuldigen, dass man sich vertan hat. Sie war nicht bemüht eine Lösung zu finden und ließ mich gehen

Die Angestellten kennen sich gut mit Farbe und aktuellen Trends aus aber es ist jedes Mal die PandoraBox, welche an der Kasse geöffnet wird! Bei schulterlangen Haaren und einer Balayageanwednung zahlt Frau hier schon mal 240€!!!! Sry das gerechtfertigt nicht die Arbeitszeit und auch nicht die anfallenden Kosten. Im April dieses Jahres habe ich für die gleiche Anwendung 170€ bezahlt, jetzt 240€- wie kann das sein?! Liebe Kasia, eine transparente Preisliste würde dir helfen deine Stammkunden zu behalten!! Scheint es doch so, dass die Kunden unterschiedliche Preise, für die gleiche Leistung bezahlen.. und die, die es merken kommen eben nicht wieder!

Viele Jahre war ich treuer Kunde und habe Kasia Hair häufig weiter empfohlen. Ich mochte das tolle Team, die sorgfältige Arbeit, die gute Beratung und auch die mit dem Stammkundenrabatt relativ günstigen Preise. Doch über die Jahre, so habe ich den Eindruck, wurde die Arbeit des inzwischen komplett ausgewechselten Mitarbeiterteams weniger sorgfältig. Mehr auf Quantität als auf Qualität ausgerichtet. Auch die Preise zogen merklich an. Nun suche ich mir einen neuen Stammfriseur. Denn die Preise bei Kasia Hair stehen für mein Empfinden nicht mehr in Relation zu den Schnittergebnissen. Schade.

Ich liebe KasisHair ! Ich habe sehr lange Glätteisen benutzt, weil ich nach dem aufstehen immer Krauses Haar hatte. Nach dem Besuch im Salon und der Beratung von Kamila vor Ort und von Kasia per Instagram (macht auch nicht jeder aber sie macht es super !) sowie durch die Angebotenen Produkte von Kasia sind meine Haare sooo viel besser und schöner geworden, ich brauche kein Glätteisen mehr, meine Haare sehe ich endlich wachsen und die Mitarbeiter im Salon haben einfach so viel Ahnung davon was sie machen. Ein Besuch ist auf jedenfall viel wert und man kann es empfehlen !

Es gab leider ein paar Komplikationen, da der Laden einen vorrübergehend anderen Standort hatte, und deren SMS mich nicht erreicht hatte. Als ich dann aber ca. 10min zu spät da war, ging es direkt los. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Mit meinem neuen Haarschnitt war ich auch sehr zufrieden, nur hätte ich mir Locken gewünscht, welche ich auf einem Bild gezeigt hatte. Vielleicht hat aber auch die Zeit gefehlt, wegen meiner Verspätung, also halb so Schlimm. TOP Laden

Sie mögen nett lächeln und freundlich sein, aber sie sind nicht pünktlich, ich hatte einen Termin für 9 Uhr und die Dame kam erst nach 20 Minuten, weil sie im Salon herumliefen und sich im Hinterzimmer unterhielten, ich kann 5 Minuten verstehen, aber nicht 20 Minuten! Stellen Sie sich vor, Sie haben eine wichtige Veranstaltung und könnten sich aus diesem Grund verspäten. Für mich ist Zeit wichtig, und wenn ich einen Termin zu einer bestimmten Zeit vereinbare, halte ich mich daran.

Pure Abzocke für unfassbar schlechte Qualität!!! Ich habe mehrmals vor dem Beginn des ANSATZ blondieren gefragt, wie teuer das alles ist. Mir wurde nur zögerlich gesagt 15€ pro Schale. Sie hat 2 Schälen benutzt. Am Ende sollte ich OHNE SCHNEIDEN 139€ zahlen!!! Außerdem war die Arbeit total schlecht, sie hat viel zu viele Haare ausgelassen also zu wenig Folien genommen. Mein Ansatz ist immer noch zu sehen. Richtige Billigverarbeitung für einen Haufen Geld. NIE WIEDER!

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Laden, ich war gestern das aller erste mal da und ich wurde super beraten. Das erste mal das ich mich verstanden gefühlt habe. Die ziehen einen auch nicht das Geld aus die Tasche weil ich mir eigentlich gewünscht habe das ich gerne dunkleres Haar haben wollte und die Anja meinte gleich das das nicht halten würde das wir lieber was anderes machen würden womit ich länger was von habe. Vielen lieben Dank nochmal. ♥️

Nach jahrelanger Suche nach einem Friseur der kontinuierlich gute Leistung bringt, bin ich vor über 8 Jahren bei Kasia gelandet....und seitdem regelmäßig da. Der beste Friseursalon überhaupt!! Die Mädels immer top gelaunt und super freundlich, Klasse Atmosphäre, Spitzenservice und vor allem einwandfreie Leistungen. Egal ob Haar oder Gesichtsbehandlung. Ich werde nie wieder woanders hin gehen :) Ihr werdet mich also nicht mehr los :-P

Ich habe eine wunderbare Brautfrisur bekommen. Bereits der Vorbereitungstermin hat super geklappt. Man hat umgehend verstanden wie ich mir die Frisur vorstelle und es wurde am besagten Tag in die Tat umgesetzt. Die Frisur hat den ganzen Tag gehalten und auch am nächsten Tag sahen die Haare noch gut aus. Angenehme Atmosphäre, guter Service, überzeugendes Preis-Leistungsverhältnis. Ich komme gerne wieder...

Ich bin in den Salon gegangen um mir ein Angebot für meine Haare zu meiner Hochzeit machen zu lassen: Ich wollte nur Locken machen lassen, da ich die Haare offen tragen wollte. Weil ich aber sagte, dass es für meine Hochzeit sei, wollten sie den Preis für eine Brautfrisur nehmen (130€ aufwärts), als wenn ich eine aufwendige Hocksteckfrisur gewollt hätte! Habe mir dann einen anderen Salon gesucht.

Ist ein Super Laden! War dort jetzt 5 oder 6 mal und bin immer mit einem Lächeln rausgegangen! :) Die Mitarbeiter sind super freundlich! Der Preis ist ebenfalls für die Qualität sehr gut!! Ps. Ich habe ein Foto von einem früheren Schnitt von mir gezeigt und dieser wurde zu meiner vollsten zufriedenheit umgesetzt! Immer wider gerne !

Bin seit einer Empfehlung eines Freundes regelmäßig bei KASIA. Ich bin sehr zufrieden. Der Preis mag etwas höher sein als bei den günstigen Ketten, aber er ist auf jeden Fall gerechtfertig. Das Team ist sehr sympathisch und ich war bisher bei mehreren verschiedenen zum Haare schneiden. Ich kann jede von ihnen absolut empfehlen. :)

Vielen Dank für mein Hochzeitsstyling. Meine Brautfrisur und mein Make up waren traumhaft schön. Ola und Kasia haben sich sehr viel Mühe gegeben und es hat sich gelohnt. Die Frisur und das Make up hielten die ganze Nacht und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Meine Mama wurde ebenso sehr schön gestylt. Danke an das Team!

Es wurde viel Zeit für mich genommen, obwohl ich eine kürzere Behandlung gebucht hatte online. Meine schwarzen Haare haben bei der ersten Behandlung, einen wunderschönen blond Ton bekommen. Super Beratung, super Schnitt, nettes Personal, schönes Ambiente. Nur zu empfehlen.

Ich habe meine Haare hier färben und schneiden lassen. Der Preis von 210€ ist etwas gehobener aber aufgrund meiner Haardichte nachvollziehbar. Es hat circa 3h gedauert und das Ergebnis passt hervorragend zu meiner natürlichen Haarfarbe. Immer wieder gerne!

Ich habe eine super schöne Balayage-Auffrischung in einem tollen Beige-Blond bekommen. Alle meine Wünsche wurden erfüllt. Die Atmosphäre ist klasse und der Service ebenso. Hier verstehen alle ihr Handwerk! Danke liebes Kasia-Team!

Ein sehr schöner und sehr gepflegter laden. Sehr höflich und fachkompetente Mitarbeiter. Die Chefin persönlich hat mir die Haare geschnitten und ich bin sehr zufrieden und habe meinen neuen Friseurladen für die Zukunft gefunden.

Ich habe sehr lange nach einem neuen Salon gesucht, bei dem ich mich wohl fühle. Bei Kasia Hair habe ich das gefunden. Tolle Mädels und eine talentierte Chefin. Kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen!!!

Von färben, schneiden und Hochzeitsfrisuren bekommt der Kunde richtig gute Leistung. Hier versteht Frau ihr Handwerk. Der Preis ist nur etwas hoch. Die Arbeit ist aber wirklich top!

Ich kann KASIA Hair Salon nur weiterempfehlen. Kamila ist meine Schönheitsfee... Jedes Mal bewundere ich ihre Arbeit, und das trotz meiner schwierigen Haare.... ❤️ Liebe Grüße Olga

Die Cashmerebehandlung hat so viel gebracht! Auch wurde ich sehr gut bezüglich der passenden Pflegeprodukte für meine dünnen Haare beraten. Lieben Dank, ich komme bald wieder. :-)

Mein Lieblingsfriseur in Hannover! Alle Mädels sind super nett und arbeiten mit voller Präzision. Ich gehe jedes Mal glücklich und zufrieden nach Hause. Danke!!

Habe meinen Termin fix Onlinegebucht. Super nettes Team, perfekter Haarschnitt und Preis-Leistung ist sehr zu empfehlen! Ich komme wieder :)

Sehr gute und freundliche Bedienung. Bin Rollstuhl Fahrer. Sind Umgezogen Lange Laube 21, Hannover

Sehr zuvorkommend und aufmerksam! Ich bin sehr zufrieden und komme ab jetzt nur noch hier her!