J'ai plusieurs expériences déplorables avec cette agence (colis livré mais "non reçu" par l'agence, colis livré et agence injoignable parce que personne ne se donne la peine de répondre a vos multiples emails, colis expédié en express (donc cher) mais reçu avec plus d'une semaine de retard comme expédié en cargo... et cela sans compter les nombreuses frustration d'un client impuissant, incapable de savoir le sort de ses précieux colis. Sincèrement j'ai eu ma dose avec cette compagnie de fret et après leur avoir donné plusieurs chances j'ai décidé de couper le pont et je ne recommanderai à aucun de mes contacts d'expédier de frets par leur entremise. Déjà leur personnel ici à Kinshasa a fait preuve d’un tel manque de professionnalisme lors des échanges téléphoniques que j’ai eu avec eux à tel point que ca m’a fait passer l’envie de les contacter pour effectuer des suivis sur mes colis. Bref, je suis tout simplement dégouté et profondément déçu. Je me suis définitivement tourné vers d'autres agences qui non seulement sont très réactifs dans leur emails mais en plus offrent une livraison a domicile a des prix concurrentiels. Leurs livraisons en express prennent 48h et le cargo prend moins d’une semaine. Quand a KPM j'aurais voulu ne jamais avoir eu affaire à eux. Alors un conseil : soyez prudents et faite le bon choix .

À éviter ! Je ne vous conseille pas KPM Logistics car ils manquent d’un niveau de professionnalisme mais c’est pitoyable,mon colis est bien arriver à destination mais 3 mois plus tard et encore l’à le miens n’était pas en express,vous êtes obligé presque de les harceler de mails si vous vous demandez où est votre commande,sinon il ne vous donnerons pas d’infos,attention aller toujours à deux parce que ils aiment escroquer les gens au niveau du prix ( j’ai payé 600$ pour une commande de 200$) cherchez une autre agence pas celle ci :( PS: non je me suis pas tromper d'agence je parle bien de KMP !

ils sont pas professionnel du tout, une fois j'ai passé une commande sur Alibaba mon fournisseur a envoyé mon colis dans leur entrepot qui c trouve en chine et moi à kin j'ai payé le fret express normalement dans le site le fret express sa prends pas bcp des jours c'est plutôt le fret aerien qui dure 15jours, mais bizarrement l'envoie a fait 2 semaines et quelques jours pour le fret express, mon colis était deja arrivé depuis 2 jours il a fallu j'envoie un mail pour demander si c'était arrivé, tres deçu, mais une chose positive mon colis était intacte pas de vol.

They are a really bad agency. I sent my packages to their warehouse in China and emailed them to follow my things up. They replied usually late. They are not able to communicate well with even theirselves each other. I think they have a really poor logistics system. When a box of my packages was lost, they were not nervous because of their mistake. They have no any sense of reaponsibility. Really bad experience.

Agence sérieuse, 4 ans que je bosse avec eux et aucun colis perdu, la livraison est toujours assurée à 100% quelque soit le continent. Le personnel est cordial et professionnel. Faut quand même signaler que les envois en provenance de la Chine et des USA prennent plus de temps que prévu, mais en prenant en compte le rapport qualité/prix, on leur pardonne ce léger désagrément. Sinon je vous recommande

Kpm usa je dit OK. Même en période covid ça va. Mais KPM Paris popopopoooo très mauvaise expérience. Ils ne lisent pas vos mails de confirmation de colis, Ils ne savent pas répondre clairement Ils s'embrouille dans leur propre réponse Très mauvaise service de communication Ils mettent mes colis en express quand je le demande pas et vise versa... Depuis, j'ai plus travaillé avec eux en Europe.

Très mauvais rapport qualité-prix. Les frais peuvent varier en passant de l'agence d'expédition à celle de destination. Dans mon cas ils ont quasiment doublés. Les frais affichés sur le site ne sont pas tous conformes à ce qui est considéré dans la facturation. Des erreurs professionnelles très grossières. Très peu recommandable en somme.

I come st the end of the day ... normally people re frustrated and bad mood, in an hurry to go to their home ... but i found very friendly people and great service.

J'ai effectué plusieurs achats sur Amazon. Et kpm usa a très bien reçu mon colis qui est arrivé à Kinshasa en bon état. Je vous recommande cette agence

Kpm logistique une société de fret, achetez en ligne faites livrer chez eux et eux vous transporte vos colis jusqu'en République démocratique du Congo

Les bagages à destination de Kinshasa à partir de Mumbai trainent longtemps pour les récupérer à Kinshasa, pourquoi ?

Très décevant, les prix changent comme bon leur semble et sans respect de clients ! Je vous le déconseille fortement.

Pas d'expérience car la 1ere fois et c'est pas possible de traquer le colis malgré les références ?

Parce que je eu la facilité de comprendre Google maps

Plus ou moins avec une expérience dan le domaine

Réception d'un colis à Kinshasa Service correct

Service professionnel, livraison rapide

Tres bon servive et de confiance

Windhoek view from Rehoboth

Une agence bien organisée

Service excellent !

Simple et efficace

Très appréciable

Hidden fees

Competent

Agence

Cool