Soeben vom Kastner&Öhler Murpark Graz Herrenabteilung rausgegangen. Wollte mir ein schönes Designer Hemd für meinen Anzug kaufen . Nach 10 min suche wollte ich eine Beratung von einer der beiden Verkäuferinnen die mich die ganze Zeit beobachteten. Doch die beiden Damen in der Herrenabteilung waren mit sich selbst sooo beschäftigt mit Erzählungen und lachen das sie kein Interesse hatten mich zu beraten. Dies ist nun das 2x mal binnen 3 Monaten das man keine Beratung in dieser Abteilung bekommt. Dies teilte ich auch einer netten Dame an der Kassa mit und ging.Daher werde ich in Zukunft meine Bekleidung wieder online bei Qutlet City in Deutschland kaufen. Wahrscheinlich hat hat Kastner& Öhler so viel Subventionen bekommen das man es nicht nötig hat was zu verkaufen. Lg. aus Graz

Habe gesehen wie junge Mitarbeiterinnen wie Dreck behandelt werden und ihnen Druck gemacht wird, dass sie gefälligst mehr Umsatz machen sollen - eine von ihnen wurde sogar von der offensichtlichen Chefin angeblafft, dass sie sich mit offenerer Gestik hinstellen solle und wurde von ihr an den Armen gepackt - so etwas geht gar nicht! Schämen sollte man sich, dass das als heimisches "Spitzenunternehmen" gilt, wie hier mit den Angestellten umgegangen wird! Alles nur Fassade. Ordentlich bedient wird man nur, wenn gesehen wird, dass man im drei- bis vierstelligen Bereich einkauft. Mich sieht dieser Möchtegern-Schickimicki-Laden sicher nie wieder!

Nach einem ersten deutschen Gespräch bat ich die Managerin, höflich auf Englisch zu sprechen, woraufhin sie mich verspottete. Sie bat andere Mitarbeiter, mir zu helfen, aber sie ignorierten mich. Ich stand 15 Minuten da, schließlich half mir ein Mitarbeiter für ein paar Minuten, dann bat ihn der Manager, einen anderen Kunden zu bedienen. Ich denke, das Personal behandelt Sie wie Dreck, weil es keine Konsequenzen gibt. Die Angestellten laufen vor Ihnen herum, helfen aber nicht. Ich gehe zu K&O, weil die Klamotten gut sind, aber es ist schade, dass man sich mit solchen Leuten auseinandersetzen muss, um Klamotten zu kaufen.

Wollten eine Jacke kaufen welche laut Onlineshop beim Kastner im Murpark verfügbar gewesen wäre. Als wir die Verkäuferin fragten, wo wir diese Jacke finden, bekamen wir die Antwort "Die Jacke ist im Keller die darf ich nicht holen weil die Chefin nicht mehr da ist. Sie können ja eine andere nehmen." Wenn Kastner nichts verkaufen will gehen wir gerne wo anders hin oder nutzen diverse andere Onlineshops, dann nur bitte nicht jammern wenn niemand mehr regional einkauft! Für den Kundenservice sollte es keinen Stern geben!

Ich finde es als eine Frechheit beim kauf einer Hose um 120 € 30 Cent für die Tragetasche bezahlen zu müssen. Ausserdem kümmern sich die Verkäuferinen überhaupt nicht um die Kunden. Sie stehen zusammen und unterhalten sich untereinander. Ich werde in Zukunft die selbe Hose um mind. 30 € billiger bei Amazon bestellen, wo sogar der Versand gratis ist.

Die Dame mittleren Alters mit dunkleren Haare in der Herrenabteilung ist zum Vergessen: unfreundlich, unhöflich, respektlos zu Kunden... Sie kann nicht helfen geschweige denn sich freundlich und angemessen ausdrücken. "Tiof", könnte man sagen . Es hat uns einfach ein bleibendes negatives Einkaufserlebnis beschert.

Smaller outlet of the famous Austrian department store Kastner & Öhler. Nowhere near as nice as the original flagship store in the city center of Graz. Unfortunately only a very limited variety of rather mediocre brands. For the real deal visit the flagship store in Sackstraße, Graz close to the main square

Standen 20 Minuten an der Kassa obwohl vor uns nur eine Person war. Haben dann freundlich gefragt ob es noch eine zweite Kassa gäbe (nachdem in dem Laden 6 Mitarbeiter sind). Wurden dann unfreundlich angeschnauzt von der blonden Kassiererin mit den kurzen Haaren, dass es nur eine Kassa gäbe.

Ich wollte heute beim Kastner im Murpark einkaufen. 3 Verkäuferinnen haben es bevorzugt zu tratschen und zu privatisieren. Eine ging dann noch Lautstark Kaffeepause. Anscheinend werden die Mitarbeiter für's Tratschen bezahlt. Fahr ich halt wieder wo anders hin.

Sehr gute Beratung. Eine sehr nette Dame war heute sehr hilfreich in der Perfumabteilung. Mit der K&Ö Karte gibt es interessante Vorteile. Ich musste eine Jeans zurückgeben und konnte mit der Karte das Geld zurückbekommen. Sonst bekommt man einen Gutschein.

Habe mir eine Karl Kani Jacke bestellt hat zwar ne Woche gedauert aber Produkt ist perfekt angekommen + einen MyMuesli Gutschein im Wert von 12,90€ Retour Sticker und Retour Schein in einer eigenen kleinen Kastner&Öhler Mappe sehr nice …

Leider sehr unfreundliches Personal. Bei Nachfrage zwecks Größen: "Sie müssen selbst schauen." Keine anständige Bedienung. Teilweise Wühltische a la H&M. Wahrscheinlich ist das Personal unterbesetzt oder einfach überfordert. Der … Mehr

Dieses Personal ist eine Frechheit. Frau mittleren Alters mit dunklen Haaren einfach zum . Da werde ich nie wieder rein gehen was ist das für ein kunden umgang das ist wirklich unter aller sau !!!! …

Leider hatten wir eine nicht motivierte Mitarbeiterin, die die Kundinnen leider alleine stehen lässt und auch nicht hilfreich zur Seite steht. Keine Sitzmöglichkeiten für männliche Begleiter... …

Leider wie immer beim Kastner, Verkäufer stehen im Rudel zusammen ignorieren einen, und generell sehr überheblich Ich denk mir immer, bei den Preisen sollten die mehr tun dafür daß man was … Mehr

Die Qualität der Waren ist sehr gut. Das Personal freundlich und höflich. Nur der Preis der Ware ist mir persönlich etwas zu hoch. Im Abverkauf ist dann aber auch das in Ordnung.

Ich war in diesem Monat 5x in dieser Filiale und habe jedesmal eingekauft aber eine Beratung sucht man hier vergeblich, lieber Tratschen die Damen über privates!

Kein schönes Ambiente, Personal solala. Preise sehr hoch (höher also normal für die Art von Markenklamotten). Wirkt alles ein wenig lieblos !

Kundenservice gleich 0! Verzweifelt versucht 20 minuten lange jemanden zu erreichen, vergeblich. Bei so einem Konzern darf das nicht sein!

Die Collegejacken stehen nicht am gewohnten Platz, was mich zu tiefst erschütterte