Již po několikáté frustrující zkušenost se zákaznickým servisem v Kauflandu. Například cenovka Aperolu ukazuje jinou cenu, než která byla načtena na pokladně. Sleva byla 41%, takže znatelný rozdíl. Když jsme přišli na pokladnu, pokladní, která byla velice nepříjemná, nám řekla, že platí ta cena, kterou naskenovala a že s tím nic neudělá. Když jsme ji ukázali foto s akční cenou, řekla, že musíme zaplatit plnou cenu a pak kdyžtak jít na informace. Toto absolutně nedává smysl, protože jako zákazník mám právo na to vědět, kolik za výrobek platím. Na informacích, kam jsem se šel zeptat, mi řekli, že výrobek musím nejdříve koupit a POKUD tam bude rozdíl, tak mi peníze vrátí. Když jsem požádal o cenu Aperolu, paní na informacích mi řekla, že mi cenu neřekne, dokud si výrobek nekoupím. Když jsem odmítl zaplatit předtím, než budu vědět cenu, pokladní začala být velice nepříjemná až nezdvořilá a zavolala manažera kvůli stornu. Manažer přišel, ani se na nás nepodíval a nechtěl slyšet, co bylo za problém. Otřesné chování. Veliké zklamání s personálem.

They have a really nice collection of things but not a professional staff. Today I was there at PodBaba branch and I bought Bread, Milk and Butter. I left outside and straight away threw my receipt in the dust bin near the exit. One person came after me suspiciously and asked me for my receipt, which I thrown away. And asked me to find it from the dustbin can you imagine? I was luckily today that I could found it quickly. He checked it and let me go. Then he came back to me at the tram station and asked me to follow him back to the store and asked me to show my receipt again, how unprofessional it is. I went there and took my things out and then he left. Isn’t it a joke? I felt so embarrassed and asked him to meet the manager and they just ignore my request.

Jsem stálým zákazníkem prodejny Kaufland v Podbabě, Praha 6. Jsem znechucen, že WC v této prodejně je přístupné pouze za 20 Kč, což považuji za naprostou nehoráznost srovnatelnou pouze s obdobím před rokem 1989!!! Nikde není napsáno, že by byl možný nějaký refund pro zákazníky obchodu (např. u kasy při placení). Tímto nedůstojným krokem znechucuje Kaufland potenciální zákazníky! Už tento obchod, z principu, nikdy nepoužiji. Takovéto jednání ze strany obchodu jenom potvrzuje, že zdaleka nepotří do kategorie slušných podniků. "Náš zákazník, náš pán"!? Být vedoucím této prodejny, musil bych se za takové opatření stydět!

Slečnu na recepci jsem poprosil ať mi otevře závoru a můžu vyjet, nešlo se domluvit, nepochopila že závora při vjezdu byla zvednutá min. 15 sec. ale svítila červená, no nechtěl jsem udělat za sebou kolonu tak jsem vjel na parkoviště.Tak prý, že to mám bez lístku za tisíc korun, nebo s mesťákáma za pokutu a body. Potom odbavovala zákazníky co přišli za mnou, tak jsem raději odešel. Neměl jsem na to čas se dohadovat.Tak si dávejte pozor a nejezděte otevřenou závorou ikdyby byla zvednutá jakoukoliv dobu, ušetříte si poté nepříjemnosti, neochotu a aroganci na recepci.

Nejhorší Kaufaland co jsem kdy viděl- zelenina- tragédie, kuře jenom od jednoho výrobce, vejce skoro všechny jenom od jednoho výrobce, skoro žádný výběr uzených ryb, rajčata - předražena tragédie, díra na vjezdu u brány větší než kolo u běžného auta a po několika upozornění management nic neopravil, jejich parkoviště za dne využívá půlka Prahy aby jezdila do práce do města takže nejde normálně zaparkovat, za mě - tragédie, začal jsem jezdit nakupovat radši do Albertu

1 | Dvoupatrová prodejna, která není vhodná pro rychlý nákup. 2 | V odpoledních hodinách se u pokladen (včetně samoobslužných) tvoří několikaminutové fronty. 3 | Rozmístění produktů je záměrně vymýšleno tak, že zahradní nábytek a stelivo pro kočky je v přízemí a základní potraviny typu pečivo nebo sýry jsou v prvním patře. I když půjdete pro jeden kus zboží, vždy musíte projít celý obchod.

Celý obchod působí poněkud špinavě a zaměstnanci na informacích bývají přepracovaní, což není pravděpodobně jejich chyba, ale chyba jejich šéfů. Jednu hvězdu dávám ale hlavně proto, že neustále dělají nepořádek v naší ulici tím, že dávají před každý dům štos letáků, který vítr následně rozfouká. Ani po několika upozorněních žádná změna.

Dejte pozor, v garážích se pohybují různé existence. Včera jsme pozorovali muže ,který obcházel auta, převážně ty v rodičovském části. Dával skleněnou láhev k přednímu kolu auta a čekal kdy přijde majitel, aby mohl následně ukrást věci z kufru. Vše bylo nahlášeno na informacích. Nebyl sám, měl ještě mladou slečnu jako komplice.

Rozmanitá nabídka, rùzné slevy, ale nevyhovují mi eskalátory mezi patry. Včera nefungovaly a viděla jsem staršího pána, který měl, co dělat, aby zvládl manipulaci po strmém koberci, který tu byl provizorně natažený. Obchod by měl v takovém případě zajistit dostupnou obsluhu, která může pomoci.

Výběr tu je minimální (obzvlášť ten veganský), zboží je věčně vyprodané nebo je v obchodě dlouhodobě nedostupné, slevy jsou minimálně nějaké, které člověk reálně využije, kupóny aktivované v aplikaci se pravidelně (třeba každý druhý nákup) … Další

Poslední dobou katastrofa. Kvalita potravin se razantně snížila. Pokaždé je něco zkažené nebo plesnivé. Z Kauflandu se stal takový lowcost krám, kde si kupujete to nejlevnější německé zboží bídné kvality za přemrštěné české ceny. Naprostá hrůza.

Nejhorší obchod, neustále špatné cenovky, kolikrát opravdu nevim, jestli ta věc je ve slevě nebo to jen někdo zapomněl vytáhnout už minulý měsíc... Nechápu, děje se to pořád a když už jdu na informace tak se na mě kření "velmi příjemná" … Další

Obchod si sám sobě způsobuje škody pokud občas prohlédnete zeleninu a odeberete jeden kus nahnilého ovoce či zeleniny zabráníte zkažení několikanásobku sousedících kousků. To se dá vysvětlit přetížením zodpovědných zaměstnanců. Ale co … Další

Večer méně lidí, méně zboží...super cena na majonézu a tatarku 150g za 4,- a taky nízkoenergetický sirup bez cukru co se pohybuje za cenu asi 100Kč, zde v akci 34,90. Dobrá volba pro všechny příznivce low carb stylu, více příchutí...

Nakupoval jsem zde snad třikrát. Pokaždé úplně bez problémů. Prodavačky, personál vždy nápomocní. Obchod je otevřen do 22h a to je velká výhoda. Parking na několik hodin zdarma a to uvítá každý klient.

Absolutní spokojenost, i když občas je něco vyprodané nebo není k dispozici zboží s aktivovaným kuponem. Sleduji slevy a vyhledávám i zboží s končící exspirací. Příjemní a vstřícní zaměstnanci :-).

Rád sem chodím nakupovat. Mají zde obrovský výběr potravin. Pro malé nákupy nebo i velké nákupy oceňuji samoobslužné pokladny s možností skenovat mobilním skenerem přímo z regálu do vozíku.

Přístup Kauflandu k zákazníkům je zajímavý. Dost často je zelenina ve stavu kompostování a některé zboží má zajímavě kolísavou cenu případně akční cenu například med a med květový …

Něco naprosto odporného !!! Že u nás zelenina stojí za ho*** všichni víme, ale prodávat tenhle hnijící humus plný much, to je moc i na mě. Nejhorší je, že to lidé koupí …

Huge supermarket, has everything you need and more! Extremely low prices! They also have fresh products like bread, pastries and fresh lunch meals. Parking? Plenty!

Jeden z nejhorších prodejen Kaufland , dva patra , občas je těžký najít proste východ ven , hned vedle východu kouři lidé , tohle strašně smrdí a nepříjemný

Chaotické rozdělení obchodu do dvou pater. Ve druhém patře se nachází pečivo, takže při každé návštěvě Vás to dost zdrží a nutí jít skrz celý obchod.

Velký prostor, možná až moc, když potřebujete koupit jen něco konkrétního. Výborná poloha u vlaku, tramvají i autobusů. Dostatek parkovacích míst.

Čistý a tradiční Kaufland. Odebírám jednu hvězdu, protože nemám rád tento koncept, kde člověk musí projít celý krám a ještě k tomu dvoupatrový.

Kaufland zdražuje kontinuálně. Kupuji si kuličky červené řepy, stala 19,90, teď je za 29,90. Zdražení o 50%, možná je uprostřed kuličky perla .

Paní na informacích neuvěřitelně arogantní,,odmítla mě přes opakované prosby pustit přes informace ven, když se mi udělalo na prodejně špatně.

Fajn prodejna kvalitní zelenina, oddělení pečiva velké zklamání kolem 19:45 neměli vůbec nic.....zkuste to nějak pořešit.

Vždy, když je u samoobsluznych pokladen paní Jarmila, vše krásně klape! Je moc milá a ochotná.

CZU shop. Možná až příliš velké, za to ale dostatečný výběr. …

Dneška jdu na záchod za 20kč pro vstup a tam nebyla toaletní papír