Pésima experiencia, disponen de los vehículos y le quieren vender el que quieren, me cancelaron mi reserva de un vehiculo el mismo día que la hice para dársela a otra persona además de que no me regresaron mi dinero del depósito, no volvería a comprar con ellos, procederé conforme a la ley

Tuve muchas dudas a ver el sistema que manejan todo via internet y quise ir a ver si la empresa existia y si era real lo que ofrecen y la verdad quede impactada en la forma de su trabajo de principio me costó sumergirme a la modalidad pero ya ahi me gusto mucho realmente.

Llevo desde las 11 y no me han entregado mi auto nuevo porque dicen q finanzas lo tiene q liberar, el pago fue hecho desde hace 3 dias por mi banco y ya se entrego el auto viejo. Osea mas de 3 hrs? No rayen en la burocracia!!! Todo iba muy bien en su servicio.

Me fue terrible ! Me entregaron una camioneta descompuesta. Al día siguiente fui a verificar y no pasó la verificación. La solución fue dejamela 72 horas para ver qué tiene y después vemos el tiempo de arreglo y eso hasta el 22 de mayo… Más

Mi experiencia con Kavak ha sido decepcionante y frustrante. Recientemente compré un coche a través de su plataforma y desde el momento de la entrega, los problemas han sido constantes. Cuando recibí el coche, noté que estaba echando humo y… Más

Tuve que esperar muchísimo para la cita de entrega del auto. Luego me dieron papeles con errores, y después de un mes de contactos y respuestas tipo en 72h te tendremos una solución, sigo con el mismo problema y sin poder hacer los trámites… Más

Compré un auto en linia que lo tienen en esa sede y no me entregan mi vehículo según que por qué cancelo yo las citas de entrega lo pague desde el 7 de septiembre es fecha que no me entregan ni me dan solución con mi debulicion de dinero yo… Más

Cada quien cuenta como le fue en la feria, en mi caso yo metí mi trámite desde la app de Kavak, todo el proceso fue súper rápido, muy amables, atentos, me explicaron todo, resolvieron dudas y agendé la entrega de mi auto en un horario y día… Más

¡Gravísimo los que hicieron ! Desconectaron el coche a través del gps cortando la bomba de gasolina en una zona peligrosa dejándonos totalmente a la deriva! Con todos los pagos al día ! No contestaron , escriben un día después lavándose las… Más

DESAGRADABLE APARTAS TU AUTOMÓVIL CON $1500 PESOS AGENDAS TU CITA Y CUANDA VAS NO RESPETAN LA TASA DE INTERES ES DEL 30 PORCIENTO ANUAL Y APARTE EL FINANCIAMIENTO DEL SEGURO DEL AUTOMÓVIL... Y LO PEOR SI CANCELAS LA COMPRA DEL AUTOMÓVIL TE… Más

Un fiasco total y fracaso solo te sacan dinero supuestamente mejoraron la experiencia de verdad que no les deseo mal pero como van van a tronar super rápido no compren aqui y nunca en kavak algunos tienen la suerte y como los clientes que… Más

la verdad está muy bien para ir a ver los autos te subes no te molestan puedes tardarte lo que quieras.... Solo prepárate por qué después te van a estar llame. Y llame peor que si le debieras a Coppel... Pero si andas en la búsqueda de un… Más

El servicio que Kavak ofrece es muy Bueno desde los vendedores hasta las personas de atención al cliente pero las personas de garantía es decir quien los arregla y resiven los autos no lo son ya que entró mi auto por garantía de batería y… Más

Fui por primera vez. No vale la pena agendar a primera hora una cita porque no hay nadie que te atienda, esperamos 30 min cuando yo mi cita era a las 10 am que ni tenían registrada, el chico que nos recibió muy malhumorado y asumiendo que… Más

Es una pesadilla , tenía cita con Jorge para checar un auto y al llegar había un tipo en el estacionamiento q no tenía mi cita registrada, y pues no m dejo , un enseñándole todos los datos q tenía ( la hora y el día) . Y del vendedor.ni… Más

Llevo 3 horas , con una cita que nadie respeta, otras personas llevan igual 3 horas y otros más 2 horas esperando la entrega de vehículo. En lugar de responder a todos los comentarios negativos con una disculpa hueca , deberían de hacer… Más

Plaza maravillosa demasiado lujosa, diría que es la más bonita de esta sona, fuí a kavak y la atención del personal, déspota,muy mala atención,sin interés por el cliente,no explicaba,no resolvían mis dudas totalmente falta de interés,en… Más

Me encantó la experiencia, muy buena atención del personal, he leído quejas de esta empresa pero por el volumen de ventas es normal, consideren que compran un auto usado de forma segura, esa es la idea, y cumple perfectamente con el… Más

Primera vez conociendo la experiencia en KAVAK Realmente es una experiencia desde que llegas, te ingresan a unas cuartos con pantalla para platicarte a través de videos qué son, cómo surgieron y cómo usar la… Más

Kavak lamentablemente es una empresa terrible. Y digo lamentablemente porque tienen un modelo de negocio bellísimo, que se hizo para disrrumpir una industria que deveras que lo necesitaba.… Más

El proceso hasta que te dan el plan de pagos es fácil, para firmar el contrato una pesadilla a pesar de ser online y para que te entreguen el auto, al menos, una espera de dos horas. Terrible

Buen lugar para adquirir auto con muy buena atención y con pronta respuesta si quieres un auto en el menor tiempo hay todo tipo de vehículos para q puedas escoger tu mejor opción

La atención en Kavak Pedregal: en recepción fue muy simple, el tiempo de espera para pasar a firmar documentos es tediosa, ya que la música de ambiente provoca sueño.… Más

En específico hubo problema con firma de contrato, tuve que ir a sede a firmar, en el momento de salir que faltaba otra cantidad por pagar y al final un mal entendido,

Burocracia no esperada en una empresa de “tecnologica” con tan pocos años de operación. Mal servicio de asesores y pésima atencion.

Servicio muy rápido para entregar el carro, te checan todo completo y responden todas tus dudas sobre la entrega del carro.

Excelente atención, instalaciones de lujo con servicio de café sin costo y amplia sala de espera, muy recomendable.

Buena atención por parte del personal y brenda buen servicio a pesar de fallas en su logística te brindan solución

Falta ventilación. Huele un poco a coladera. Personal con buena disposición. Bastantes modelos de carros

No te informan en tiempo y forma. Tienes que estar solicitándoles la información del proceso.… Más