初回以降、何度か洗車で利用してます。 前回かなり不満だった『簡易的な門柱型洗浄機』は撤去されて、 さらに簡易的なモノに入れ替わってます。 どちらかというと水をかけるだけのようなもので、 人力でガンをかけて泥や泡を落としてました。 洗浄、拭き上げはまずまずです。 一度洗い残しが多数あったことを伝えたら、次回は綺麗になってました。 拭き上げもガソリンスタンドよりマシな程度ですが、 金額と時間を考えると納得しています。 傷をつけられたようなことは一度もありません。 総じてコスパは良く、目につく問題点は特にありません。 スタッフの方はとても感じがいいのでいつも気分がいいです。 ただし、経験が浅いと見受けられる方がとても多いので、 しっかり技術が平均に追いついているのかは気になりますね。 初めての利用です。大雪で泥まみれの状態でLサイズミニバンの洗車をお願いしました。 かなり不満が残る結果だったので、参考までに投稿します。 まず高圧洗浄機による泥落としについて。 セダン等の車種には、人の手で高圧洗浄機による全面的な泥落としを行いますが、 大型車には、一昔前のドライブスルー洗車機と同じような、 噴水口が固定された簡易的な門柱型洗浄機による洗浄しか行いません。 フロントとリアは撫でるような流水しか当たっていない印象で、 また泥汚れの激しいタイヤ以下のラインについても噴水口がなく、とても手が行き届いている印象ではありません。 せめて人の手でガンをかけてくれたらと思います。 次にこの簡易的な門柱機でムースをかけるのですが、量がかなり少ない印象です。 人の手によるガンや、ウェブサイトの写真で見るような泡の盛り方とは全然異なります。 最後に吹き上げについて。左右のドアの内側も拭き残し多数、リアゲートは水浸し、 継ぎ目や隙間から延々と水が垂れてきます。 もっと丁寧にブロアを噴いて、パッと目につくところぐらい残さないよう心がけてください。 隣のファミマで５〜１０分、自分で拭き上げ、結局家に着いた時には黒い筋が何本も引いてました。

今まで、３台、キーパーのコーティングしていましたが、年々、品質が悪くなって来てます。この上溝店固有の問題なのか、キーパー全体の問題なのか、わかりません。 上溝店は、店長も含めて、頻繁に従業員の入れ替えがあり（店長４回変わってます！）、信頼関係の構築が出来ない感じで、入れ替え時、前任者からの引き継ぎもなく、入れ替わる度に、同じ説明をすることになり、不快、面倒でした。 とくに、酷いと思ったのは、洗車の品質ですが、毎週末、洗車していたのですが、誰が、どう見ても汚れが残っているのに、洗車が終わったので、確認してくれと言われ、汚れを指摘すると、面倒臭そうな顔をして、渋々、汚れを落とすと言った感じでした（落としてくれないときもあり）。ただ、これは、従業員によっては、汚れを残さず、綺麗にしてくれる従業員も居て、洗車を担当した従業員の当たり外れがあります（品質が良い従業員の方が少ないかな） 十年以上、キーパーにお世話になりましたが、最近の品質低下と品質に対して、洗車代金が高いことから、残念ですが、今の車で、キーパーは、止めます。次の新車は、別なショップに任せます。

いつも利用させていただいています。クルマのルーフに樹液がついてしまい綺麗に落としていただきました。そのときに施工していただいたクリスタルキーパーが良かったので毎年お願いしています。洗車機で週に１～２回洗っていますが１番安い水洗いで汚れは落ちてしまいます。先日,３回目のクリスタルキーパーを施工していただきました。施工するほどに艶が増しています。もうすぐ10年になるクルマですが家族からは新車のようだね！と言われています。スタッフの方の接客が良いので気持ち良くお願いできます。

初めてキーパーラボのクリスタルキーパーを利用してみようと思い来店しましたが、もうこの店舗に来ることはないです。 この後も予定があるからこの時間までには終わらせて欲しいと話し、時間に余裕を持って終了するはずでしたが、結局予定終了時間から1時間遅れて終了し、この後の予定には間に合いませんでした… フロントガラスの拭き残りも目立ち、良い仕上がりとは言えませんでした。 他の方の口コミにも書いてあった通り、予約がガラガラに空いてるなりの理由があるんだなと身に染みました。

相模原淵野辺店の予約がなかなか空いてなかった為、こちらの店舗に伺った。 技術的にはガソリンスタンドのKeePerプロショップと同程度のレベルに感じた。 言い換えれば、ここってkeeperLABOだよな…？と思うような仕上がり。 ドアピラーの水垢？は落ちると言われたが結局落ちなかった…のは仕方ないにしても水飛ばしが甘かったり拭き残しが多かったりが目につきました。 予約が空いてる理由ってそういう事か！と納得できました。

クリスタルキーパーと言う商品を施工しました。施工後のルーフに、磨き跡かコーティング跡か分かりませんがあきらかに人がウエスで磨いたZ形の拭き残しがあるので、後日店舗に再訪して見てもらったのですが、照明設備がプアでその磨き跡が浮かび上がらないんですね。一応再施工対応はしてくれましたけど、自宅のガレージの照明で見ると結局消えてない。やはり値段なりの仕上がりですので施工する場合はお気を付けてください。

洗車のプロショップと言うわけで、とても仕事は丁寧… だったはずなんだけど、拭き残し多数。 帰宅してから自分で吹き上げちゃった。 室内拭き取り作業も付加してるハズがメーターパネルのホコリがそのまま…(^_^;) ただし年末の繁忙期で洗車待機がいる忙しい中での話。 慌ただしくてうっかりしてたんでしょう。 きっと年明けには良い仕事をしてくれると信じて星4つ。 店員さんの対応はとても丁寧。

スタッフも年末で忙しい時なのにとても 対応がよくって感じ良かったです！ キャンピングカーなので洗うのが大変で、躊躇していました。2人係りで洗車してコーティングしてもらました。 ピカピカになり、これでキレイな状態で年を越せます。 Wi-Fiもあり、コンセントもあったので、洗車見ながらパソコン仕事ができて良かったです。 また利用させて頂きます

午後12時に受付、車を持ち込み。 午後3時に取りに行くと言ってキパーラボを後にした。 作業は、2時半から行い、3時に行っても終了していなかった。 結局、4時に終わり1時間待ちだった。 作業内容は、アルバイトのやっつけ作業並み。 後日、再度、室内をきれいにするといわれたが、断った。 洗車・室内清掃作業で8290円。 もう二度と行かない。

4年位利用してますが、1年位前からスタッフの技術力や接客対応が底辺レベルに低下。 元々素人軍団の集まりではあるが、それにしても酷い。 窓拭きも白い拭き残しもあり雑。 海外進出するより質の低下した国内のスタッフや技術力の向上をすべきだと思う。 スタッフの入れ替わりも頻繁にあり信用度も良くない。 次の車ではkeeper施工はしないかな。

ここの店で何回もクリスタルキーパーをやっているのに、店長が変わる度、だんだん不愉快な洗車と従業員の態度が、だんだんと悪くなって来ましたね！ もうここの店舗では、ダイヤモンドキーパーやクリスタルキーパーをやる事を考えてますね！ キーパー完了後、吹き残しが有ったりして、不愉快な店舗ですね！ 他の人には、紹介できないですね！

施行に関しては綺麗に仕上がりました！ ただ注意点はコースを選ぶ時に実車見てオプションをつけた方が良いなど聞いて頂かけないので(恐らく鬱陶しく思われないようにだと思います)細かいところや完璧に仕上げて欲しい場合は一緒に実車を見てもらった方がいいかもしれません。そんな事が出来るかは分かりませんが笑

最近淵野辺店の予約が取れなさすぎて、利用しました。手際よくきれいにしてくれます。水切れにもう少し気を使っていただけるとありがたいです。 2023年7月2日追記 当日WEB予約→洗車ができました。コーティング後の初洗車でしたがいつもと変わらず仕上げて頂きました。またよろしくお願いします。

何年ぶりかに、クリスタルキーパーを施工してもらいました。外装は満足でしたが、内装のダッシュボードやパネル類のホコリくらい、拭いてくれてもと思うのは、私だけでしょうか？ せっかく綺麗になって出るとき、ホコリだらけの内装見てがっかりです。帰りの️で拭きました。 …

レビューに酷くバラツキがあり、少々不安を抱えつつも相談しにいってみると、対応がとても良く物は試しと依頼してみました。 仕上がりは非常に良く、素人には作業に不足はまったく感じられません。新車のよりも美しいほどの深みと艶があります。 永くお世話になりそうです。

新車のハリアーでダイヤモンドキーパーを頼みました。 ルーフが全然施行されていませんでした。 高いお金払ったのにガッカリでした。 一ヶ月後に無料で洗車をしてくれるということで、電話で連絡をしたら断られました。 もう行く気が失せたので自分で洗車しました。

初めての利用でしたが安心して任せることができました。 クリスタルキーパーを頼んだのですが、2時間程度で出来上がり、その間も代車を借りることができたので待つストレスは何もありませんでした。 支払いもクレジットカードで出来るのでスムーズです。

応対はすごく丁寧ですが… 最近の洗車メニューはロッカーパネルまでキレイにしてくれないんですね。 加えて落とし忘れのシミ汚れも多数。 前は作業の質も良かったのですが、研修施設併設の店舗としては残念なレベルに下がってしまいました。

約１年前に新車購入後、デイラーより安くコーティングできるのでお願いしました。ガラス&ボデーを頼みました。ボデーはまあまあ綺麗ですね。がしかしフロントガラスの方が水はけOKですが、ワイパーゴムを滑り悪く、直ぐに駄目になりました。

親切丁寧な印象です。 YouTubeでたくさん出てましたが、 同じようにしっかり説明あり、 作業後もしっかり説明あり。 次回は、コーティングの方にチャレンジしてみたい。 ポーナスでクリスタルキーパーでもやろうかな。

屋内設備かつかなり広くて洗車環境としてはかなり良い。 が… 洗車技術はスタッフによりバラツキが大きい。バイトらしきスタッフに当たると仕上がりが悪くテンション駄々下がり。 バイトには洗車させない改善が必要です。

店長さんや、一部を除くスタッフの方はとても丁寧に洗車やコーティングをして下さいます。 ただし、その「一部」のスタッフの方に車内清掃をして頂いた時に車を傷つけられたので、残念ですがもう行かないと思います。

コーティング、洗車の専門店。 車を綺麗に仕上げてくれるお店です。 スタッフの対応も親切で丁寧、元気できもちよくお出迎えしてくれる所です。 多少時間がかかる作業も有りますが仕上がりは良いです❗

前もって今週末の 9時に予約してあったので、休日だが朝早く起きて持ち込んだところ、コロナウィールスのため、臨時休業になっていた。事前になんの連絡もなく如何なものか。マナーがうたがわれる。

洗車を依頼しました。テキパキと洗っていた姿には好感がもてましたがテキパキし過ぎて洗い残し多数ありました。もう少し作業場を明るくして残しが無いか確認してから引き渡して欲しいものです。

WEB予約を使って洗車してもらった。 事前に設定された時間ぴったりに作業完了してもらえて助かった。 作業場が見える待合室から眺めていたが作業も丁寧。料金分の価値は十分にあった。

コーティングをしていただき、その後不安な点があり、何度か相談させて頂きましたが、しっかりと納得行くまで対応してくださり感謝しています。今後も安心して任せられると感じました。

GSより設備がしっかりしてるので安心だが白い車だと拭き残しが多かった、仕上げ室が明るいのでどうしても光の関係で見にくいのだと思うが本家としてしっかりしてもらいたいと思う。

当日予約。初の洗車。 値段としては高く感じるが、まあ人の手に任せてるので妥当か。 対応良し。待ち場所綺麗。自分の車が綺麗になっていくのは凄く良い。 また通いたい

相模原店が閉店となった為、他のキーパーで一番近い所を利用しました。クオリティは変わりません。また、作業は屋内と言うか屋根付きの場所で行っていて安心です。

クリスタルKeePer施工しました。 2年位洗車してないきったねえ車が かなりピカピカ✨ 新車の輝きです 価格はまぁまぁかな。

ある人が洗うと 男だと気づかないドアノブの所の傷を みがいといてくれる だから信頼してるから 洗車後確認は僕はしてません その人限定です。

ホイールコーティングをお願いしましたが、非常に残念な仕上がりでした。これなら自分でやれば良かったと悔やまれます。 追記 … もっと見る

初コーティングでしたが、店長がすごく丁寧に説明してくれて好感が持てました。 ただ、何ヵ所か隙間の拭き残しがあって、少し残念でした。

今日初めて洗車をお願いしたんですが… もうなんも問題ないです！ 接客態度も仕上がりも最高!(´▽｀) … もっと見る

スタンド併設タイプでは無いので、洗車も屋内。当然、コーティングも屋内。作業環境については、余り問題も無いかと。

車の洗車専門店です。 対応は良く親切ですが、全国規模のチェーン店なのでマニュアル化された対応でした。

相模原店がなくなるので、試しに行ってみました。丁寧でスピーディでした。今後はこちらを利用します。

充実の設備としっかりした洗車テクニック。唯一、車でやや行きにくい場所なのが悔やまれる。

店員さんの対応がとても良かったです コーティングする際はここにお願いしようと思います

コーティング2日後、雨が降りました。 スゴイみず弾きでびっくりしました。 満足です❗

最近よく利用させてもらっています。 丁寧な接客と個人的には十分な仕上がりに毎回満足

接客等は好印象でしたが、作業が雑でガソリンスタンドより低いレベルだと思いました。

いつも丁寧な仕事をして頂いてます。スタッフの対応も良く月に一度は利用しています

対応も作業も素晴らしい。スピーディーで気配りが凄い、気持ち良く帰れました。

蛍光灯の光に騙された、拭き残し多数、雑、汚い、結局自分でやり直しました。

スタッフは皆、高印象でとても対応が良く、常に利用させて頂いております。

親切、丁寧なサービス技術は二重丸ですね！コスパも丸ですよ …

店員さんの対応がよく説明も分かりやすく、仕上がりも良かったです。

社長さんもいい人で雰囲気もとても良くて最高でした！ 作業も丁寧！

丁寧な仕事。愛車がピカピカになりました。まさに感動ものでした！

今日はクリスタル施工研修です。 お疲れ様m(_ _)mでした。

店長さんが若いが、きちんと見て話も聞いてくれる。対応もいい。

拭き残しが多数で、あまりうまくない… まぁ人によるのかな？

淵野辺店同様こちらのスタッフも対応が素晴らしいと思います。

地域のメイン店舗らしい 研修や、選手権等もやるとのこと

良い仕事してます 周囲に暇つぶしできる所が少ないけど

価格の割には丁寧に洗車してくれるので助かります。

仕事は丁寧ですし、スタッフさんの対応も良いです

予約しても若干遅れる。代車がいまいちです

車がメチャクチャきれいになるから助かる

接客も良くて、好印象です …

年1でコーティング。オススメです！

応対もよく便利に使ってるお店です

いつもキレイにしてもらってます。

いつもキレイにしてもらっている

いつもありがとうございます。

いつも行く洗車やさんです。

専門店なので輝きが違う

たまーに 行きます

いつも車ピカピカ✨

対応がよい

洗い残し