Fácil de chegar, não precisa percorrer o shopping inteiro procurando (o shopping é bem grande, então quando você chega em cima da hora, esse fator é algo a se considerar). Meu marido deu azar e pegou uma poltrona com problema, mas tanto a minha poltrona quando a da minha amiga ao lado estavam em bom estado. Deveriam fazer uma vistoria e consertar para não provocar uma experiência ruim para o cliente. Um outro ponto é não ter mais opções de horários legendados. Só podíamos ir nos últimos horários e só tivemos opção de assistir dublado. No entanto, isso está mais comum ultimamente em todos os cinemas da região.

Ultimamente tem sido um dos melhores cinemas da região Norte!! Poltronas confortáveis, se quiser pode chegar no Shopping assim que abrir e comprar os ingressos!! Duas máquinas a sua disposição! Não precisa esperar até o cinema abrir!! As únicas exceções são a bilheteria e a bomboniere, pois sempre estão lotadas! Falta agilidade dos funcionários! Deveria ter um sistema mais rápido para evitar as filas!

Ar condicionado parece desligado. Na parte central da tela fica o corredor. Os funcionários têm informações confusas sobre questões que podem surgir. A política de restituição financeira pelo serviço não prestado (interrupção do filme) é ridícula Obs: Os motivos da interrupção não são da minha conta. Falta de energia etc... A devolução do dinheiro devia ser uma garantia

Uma grande Rede de Cinemas na zona norte, RJ. PONTOS POSITIVOS: O cinema é super confortável, limpo, funcionários prestativos e prontamente prontos para ajudar os clientes. PONTOS NEGATIVOS: Poderia ter uma oferta maior com parceiros de cartão de crédito e assim tendo mais vantagens para os clientes, Melhorar as promoções de pipocas e outras guloseimas.

Não passa filmes mais novos! Só filme que já está saindo de cartaz! E outra coisa, o shopping está abandonado, entradas cheia de buracos, cancelas problemáticas, fica dez anos pra entrar e 50 anos pra sair! Administração tem que ser trocada! Está com aparência de sujo, abandonado! Fecha muita loja, vc vai num mês, no outro a loja já fechou!

Boa experiência. O cinema é confortável, os preços são em conformidade com a localização. Salas limpas e confortáveis. Infelizmente, não podemos dizer o mesmo de quem frequenta o lugar. Telefones com brilho alto sendo utilizados a todo momento ao longo do filme e não há alguém que sinalize isso, já que atrapalha a experiência audiovisual.

Atendimento PÉSSIMO. Funcionários grosseiros, cadeiras enferrujadas que faziam barulho a cada minuto, ar condicionado sem funcionar e todos suando, a televisão parou de funcionar duas vezes e acabou a luz de todo o cinema. Experiência péssima e ninguém conseguia aproveitar o filme graças aos problemas técnicos.

Precisa melhorar muito. As salas do andar de cima são melhores pq as pessoas não ficam na nossa frente. Quando chove, uma loucura, pq são várias goteiras dentro da sala. Eles isolam as cadeiras onde mais chove, mas é um perigo a sala estar assim... Qdo compramos o ingresso ninguém nos avisa.

Estive no shopping no dia 18.11 (show Taylor Swift), e os cinemas estavam fechados! devolvendo o $ de quem havia pago antecipado, pela web... Disseram que não seriam exibidos filmes.. Mais tarde, entre 16h30 - 17h00, teve um apagão no shopping, ficou tudo às escuras...

Atendentes despreparados e mal-humorados! Visitei na sexta-feira(13/10) e os atendentes pareciam estarem de mal humor visto ser um Feriadão. Infelizmente é o cinema mais próximo a minha residência e costumava ir mais vezes, agora terei que procurar outros cinemas.

Não sei se são todas, mas estive recentemente em duas salas do cinema e dava para perceber um cheiro de mofo no ambiente. Ao olhar pro teto, dá pra notar algumas manchas de infiltração. No mais, acho as salas confortáveis e o acesso ao shopping é bem tranquilo.

Não localizei a rampa de acesso. E uma senhora gorda que arrastava uma mochila de rodinhas também não. Em face da incivilidade do público que frequenta ese cinema, sugiro ações educativas urgentes. Picnic no cinema não dá! Largar sujeira no chão também não.

Nada como um cineminha à noite bem acompanhado de outras pessoas ou na sua própria companhia haha e o cinema do Nova América não deixa a desejar, exceto pela pipoca que não estava lá como eu imaginava, mas isso deve ter sido coisa de um dia só. Recomendo!

O cinema é bem organizado e limpo. Várias opções de filmes. Um ponto negativo é que as poltronas da sala 2 não são confortáveis. O atendimento dos funcionários é muito bom, funcionários gentis e preparados. Falta uma parceria de descontos para ingressos.

Maravilhoso! Cinema com ar.condicionado mto potente, banheiro limpo, sala ampla tudo perfeito! Localizado na Praça de alimentação é ideal para fazer um lanche antes ou depois da sessão. A lojinha tem boas opções de doces e pipoca quente pra acompanhar

É em busca de lazer, entretenimento ou da aquisição de algum serviço ou produto que procuramos os shopping's, no meu caso a busca por entretenimento nas salas de cinema Kinoplex, onde foi sensacional a comodidade e o serviço oferecido aos clientes.

A sala 1 desse cinema é no estilo dos cinemas antigos, todas as cadeiras no mesmo nível. Recentemente fui em uma sala do 2° andar do cinema, durante o filme tinha um barulho estranho que parecia sair do projetor, ficou atrapalhando um pouco.

Cinema confortável e com atendimento cordial de todos os profissionais. Pena que nem todas as pessoas que frequentam possuem a noção de que devem descartar seu lixo na saída e demonstram total falta de educação largando nas poltronas e chão.

Gostaria de voltar só para saber o nome do funcionário que me atendeu ontem 09/03/23 as 21:30. Nunca vi tanta ma vontade para fazer um atendimento. Pedi três ingressos meia com o cartão Itaú e o mesmo informou que não tinha mais esse … Mais

Assistimos o Besouro Azul, muito divertido, cheio de ação e um romancezinho. Poltronas confortáveis, som ambiente com o clima sensacional, banheiros limpos e para encerrar os servidores com uma excelente educação. Adoramos tudo. Parabéns!

Os assentos da sala 4 são horríveis, duros não é não reclinam. Me senti assistindo o filme dentro de um ônibus velho e antigo. Se quiserem ter uma experiência minimamente decente evitem essa sala. Sofremos para assistir Oppenheimer.

Não fuicionanava o sistema de compra de ingressos nos totens, filas grandes e atendimento demorado por falta de funcionários capacitados para trabalhar nos caixas. A gerência não solucionou e chegamos na sala com o filme iniciado.

Excelente cinema, além de confortável, os funcionários prestam um ótimo serviço, as salas são ótimas e as opções de filmes são variadas. Esse foi o primeiro cinema que eu fui na minha vida, quando ele ainda era Severiano Ribeiro.

Em relação ao cinema foi tudo ok Em relação a pipoca vendida com manteiga que tem um precinho salgado, poderia ter um manteiga de qualidade. A manteiga simplesmente deixou a pipoca com gosto de manteiga ransosa(velha).

Fui na sala 4 e ainda são aquelas cadeiras baixas, quase no mesmo nível. Eram levemente inclinadas. Ainda bem que não tinha ninguém na minha frente. Sala vazia. 35 reais no sábado. Infelizmente não dá para ir sempre.

Fazia muito tempo que não vinha ao Nova América e resolvi assistir ao filme de "Gran Turismo". Não lembrava como esse cinema era legal, limpo e confortável. Imagem e som muito melhores do que lembrava. Recomendo!

Gostamos muito, só teve um problema que, preciso pontuar! Ao término do filme, tivemos que sair e descer uma escada gigante e foi um sacrifício, porque minha filha estava com o pé torcido e achei isso muito ruim.

O Kinoplex Nova América oferece um ótimo atendimento, com funcionários prestativos e atenciosos. O cinema é limpo e organizado. Nenhuma reclamação, o preço também é ótimo comparado aos outros locais de cinema.

Muito bom, shopping grande, lojas boas, praça de alimentação diversificada, estacionamento coberto e ao ar livre. Ops... Cinema com poltronas antigas e o banheiro do cinema mau conservado e com … Mais

Cinema maravilhoso, além de um filme que marca a história da indústria como protagonista negra! A Pequna Sereia vai ficar na minha memória do jeitinho que sempre sonhei para as princesas Walt Disney.

Só tem pipoca com manteiga, então quem não puder comer derivados de leite que se vire, os assentos estão completamente sem manutenção, vários deles rangem quando as pessoas se mexem.

Gosto muito do Kinoplex, salas bem climatizadas, poltronas confortáveis e a pipoca com sabor de manteiga maravilhosa!!! Geralmente vou no Nova América. Essa eu sei que recomendo .

Cimema com odor nao muito legal na sala 04 poderia está melhor estrutura do cinema com infiltraçoes e etc painel pra comprar ingresso confuso triste ja foi um bom cinema.

Local limpo, funcionários educados e prestativos. Gostei da acústica e ambiente, porém, as poltronas achei horríveis ! Saímos com a coluna dolorida, muito desconfortável.

Bom cinema. As pipocas e bebidas são bem caras, prepara o bolso. Boa diversão para todos tipo de público. Tem dobradinha de ingresso inteiro. Compra 1 e ganha o outro.

Está longe de ser o melhor cinema do Rio, mas tem sempre os filmes mais populares e esperados. A pré-estreia da Barbie com três sessões na madrugada foi providencial

Cimena caro, posição da Cadeira ruim, visão ruim. NUNCA MAIS VOU NESSE CINEMA... PIPOCA CARA E AINDA COM ADICIONAL DE 4 REAIS NA MANTEIGA. HORRÍVEL NÃO RECOMENDO

Eu amo a rede Kinoplex, ainda mais o do Nova América, ambiente gostoso, climatizado e aconchegante, dica: segunda feira tem desconto e o ingresso é baratinho.

É sempre maravilhoso ir nesse cinema, gosto muito do lugar, das salas, da pipoca. Os banheiros e as salas sempre estão bem limpos. Meu cinema favorito! … Mais

Funcionários Agradáveis e Simpáticos, Somam à experiência de ir ao Cinema. Experiência essa "Hoje" tão Difícil, Esgotada e dilapidada pelos Dias de hoje.

Funcionários educados,só não vii como pagar a entrada do cinema em dinheiro.Mas tudo estava excelente, inclusive o público. Muito educado e atencioso!

O filme estava bem escuro. Como era a segunda vez que assisti o filme em cinemas diferentes, seu que era daquela projeção do shopping que estava ruim

O cinema no Nova América sempre foi legal,mas a pipoca, que era ótima, perdeu muito, digo MUITO (!!!) em qualidade. Fria, caríssima e sem sabor.

Já foi melhor, muitos filmes com volume baixo e filmes com a imagem embassada, 3D falhando, já foram muitas experiências assim nesse cinema.

Shopping com bons cinemas e boas opções de comida, mas estacionamento caro. Ah, pode acessar de metrô pela estação Del Castilho.

Cinema muito bom, mas um absurdo o preço das pipocas e bebidas.... Incrível como essas duas coisas ficaram caros nos cinemas!

Confortável ar condicionado geladinho.ponto negativo para os preços da pipoca,e o banheiro feminino que o cheiro é bem ruim.

Esse cinema é espetacular: amplo, cadeiras bem posicionadas,limpo e espaçoso. Fui com meus familiares e curti bastante.

Dos Kinoplex que eu fui o do nova america é sem dúvida o pior em qualidade de imagem e som. Use em última alternativa!

O filme demorou uns 15 minutos pra começar KKKKKKKKK ficou numa tela preta por muito tempo, mas tudo bem, bom cinema

As cadeiras são meio solta o espaço entre elas e muito pouco..o som estava meio baixo tirando a emoção do filme

Excelente sala (3) , refrigerada , limpa ! Porém um problema na cadeira I8 está fazendo barulho, parecia solta.

Show. Espaço muito bom. Graças a Deus, no dia estava vazio. Conseguimos ver o filme de boa, sem pessoas falando

Local muito bacana! Só deviam colocar m funcionários mais solícito para ajudar! Mesmo assim o lugar é excelente

Caro pra caramba do ingresso ao estacionamento! Atendimento agradável, espaço limpo, sala e etc tudo certinho.

Ótimo momento de lazer, salas são pequenas mas aconchegante, ar condicionado gelando bem, som ambiente nota 10

Estava um pouco frio, mas agradável e suportável, som muito bom que é o diferencial do cinema e imagens tops.

Bom cinema, entretanto, fizeram meus amigos imprimirem os ingressos pq não aceitaram o PDF no celular.

Fui numa terça feira, que tem dobradinha de ingresso, compra dois por um, muito em conta e vazio.

Muito bom, filmes pra todos os gostos! Pipoca muito boa! Ótimo lugar pra curtir com a família.

Nosso cinema preferido, dentro do shopping mais acolhedor da zona norte do Rio de Janeiro/RJ♥

Lugar incrível.. amplo.. otimo atendimento.. concerteza voltarei sempre. Super recomendado.

Boa opção, poltronas com pouco de conforto. Mas no geral, tudo dentro do normal. Voltarei.

Salas apertadas e cadeiras mais ainda. Fiquei com dor na lombar o dia todo após o filme

O catálogo de filmes é muito bom, mas já poucas opções de filmes na forma legendada.

Ar condicionado desligado. Tela estava um pouco fora de foco, escura. No geral é bom

É limpo, mas parece faltar colaboradores para orientação. Também requer manutenção.

O cinema tem goteiras, caixa de som chiando e cadeiras desconfortáveis e baixas.

Será que uma pipoca precisa ser tão cara. este é só um exemplo.

Quando eu fui fui bem atendida e o filme tava muito bom