Ma récente expérience avec l'entreprise "L'Incroyable" a été des plus décevantes. Ayant acheté un vase dans leur magasin, j'ai rapidement réalisé qu'il ne correspondait pas à mes attentes. Le lendemain, je me suis rendu en caisse, espérant obtenir un remboursement, mais à ma grande surprise, on m'a catégoriquement refusé. Je trouve cela scandaleux qu'une entreprise de cette envergure préfère garder l'argent des clients plutôt que de fournir un service client de qualité. Cette attitude témoigne d'un mépris flagrant envers la satisfaction du client. Il est grand temps que "L'Incroyable" revoie sa politique de service client et mette réellement les besoins de ses clients au premier plan, au lieu de privilégier leur désir de garder l'argent des clients dans leurs coffres. Au passage je n’aimerais pas recevoir une réponse générique, probablement copiée-collée, signée du nom "Valentin". Cette impersonnalité dans leur réponse démontre à quel point ils se soucient peu de la frustration de leurs clients.

Très mauvaise experience. Aujourd hui, j'ai fait un bel accroc à mon pantalon au niveau au coin d'un présentoir et me suis fait une belle griffe sur la peau . J'ai signalé au responsable du magasin et montré le présentoir. J' ai eu comme reponse: "Ces présentoirs sont vieux". Pas un mot d excuse. J' ai mentionné : " c est dangereux ; heureusement que cela n est pas arrivé à un enfant". Je ne félicite pas ce responsable pour son sens des relations humaines ni son côté responsable du magasin!

J'ai acheté des rideaux qui me plaisaient cependant lorsque je les ai mis aux fenêtres, il étaient trop petits de 5cm de chaque côté. J'avais pourtant pris la mesure Je suis retournée pour les rendre et à ma grande surprise, on me propose un avoir. Je demande un remboursement mais il m'a été refusé. Je trouve que cela me contraint à acheter un autre produit chez eux. Dernière fois que j'achète chez eux!

En zone commerciale la neuvillette en périphérie de Reims, ce magasin d'articles de décoration intérieure et autres produits pour la maison et même pour les espaces extérieurs et a des prix très abordables , avec un grand choix important est à découvrir..grand parking gratuit sur place, accès handicapés ♿️ possible et bien sûr à proximité d'autres magasins tout aussi susceptible de vous intéresser..

Beaucoup de choix, belle qualité et prix plus que raisonnables. Le stock est renouvelé très régulièrement les articles tendances suivent les saison, des collection de décoration d'intérieur toute en harmonie et de très son goût. Noël, pâques, été...à chaque événement son décors, avec encore une fois un choix de styles incroyable. A fréquenter sans modération en toute saison

Beau magasin avec du choix pour ce qui est de la déco. Mais très déçu de la responsable qui a refusé de me faire un remboursement de deux deux oreillers mémoire de forme que j'ai jugé non conforme à la description. Seulement un avoir, pas commerçant du tout... seulement j'avais pris les plus cher et je ne trouverais pas mieux chez eux. Aucun sens du commerce.

C'est un joli magasin de décoration et de vaisselle généralement je viens de jours dans ce magasin dans le but d'acheter soit des rideaux soit des nappes ou de la vaisselle la décoration de Noël est sublime par contre les prix sont encore en hausse dommage je recommande ce magasin il est très jolie et très apprécié à visiter

J'adore les magasins "L'incroyable", on y trouve toujours tout. Cependant, en ce qui concerne le magasin de Reims, les vendeuses sont mal aimables, elles parlent aux clients comme des chiens et prennent les gens de haut. Lorsque vous leur demandez quelque chose, vous avez l'impression de les embêter.

Très beau magasins. Mais je ne suis pas satisfaite. Nous avons acheter un plateau apéro chez eux pour offrir, et nous avons découvert qu'un bol était cassé... Nous avons donc envoyer un mail, et aucune réponse de leurs part ! Sachant qu'on habite pas à coter, nous ne pouvons pas nous déplacer. Déçu.

Dommage qu'il fasse si froid auprès des caisses... Les pauvres caissières... Les responsables devraient bien y passer 1h pour voir.. Je précise que je ne connais aucun salarié dans ce magasin mais je ne voudrait pas être à leur place... Ça sent les arrêts de travail malheureusement... …

Lors d'un achat, la caisse se bloque. La responsable a mis au moins 10 minutes à venir ! S'en est pris à la jeune fille qui était à la caisse alors qu'elle n'y était pour rien. Nous avons au moins attendu 20 minutes qu'elle se décide à appeler le service informatique ! Pas très aimable !

Bien achalandé en petits bibelots et grand assortment de vaisselle. Seul bémol le parking n'est pas très sécurisant grand nombre de caravanes de gens dits du voyage. Dommage car la propreté de l'espace de stationnement n'est pas satisfaisant. Mais pour le magasin rien à redire.

Je suis venu jeudi 2 novembre avec mon fils de 11ans. Je remercie toute l’équipe du magasin pour leurs gentillesses et leurs professionnalisme. Du rayon à la caisse, tout était parfait. Ils sont même venu m’aider jusqu’à la voiture. Je reviendrai c’est certain A bientôt

J'ai trouvé  de jolis verres à  eau / limonade / sirop...forme  légèrement conique de 30 cl environ pour la table, motifs orange marqué orange, citron marqué citron, ou bleu marqué eau à  1€ pièce. Ils existent de forme droite de 20cl. Ils … Plus

Très large gamme de produits, plusieurs achats fait et satisfait, mais côté accueil et service client à revoir, je vous conseille l'incroyable cormontreuil (personnel souriant et bien présent pour vous conseiller et répondre à vos questions)

J' ai une immense joie de rentrer et de constater tout ces beautés meubles cadre décoration, verres , assiettes, couteaux de toutes sortes , les rideaux , et ,double aussi , housses couettes etc , et prix incroyable , je craque

J'adore votre magasin, on trouve de tout à petit prix Tout est joli❤️❤️ J'ai acheté dernièrement des coupes de champagne et des rideaux. Superbes De plus les Vendeuses sont très agréables ainsi que les caissières. Merci à vous

Quand on marque qu'on ferme à 19h c'est 19h. Lumières éteintes à 18h50 un vendredi alors qu'on était encore dans le magasin... inadmissible ! Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin !

Très beau magasin, mais il est difficile d'accéder dans le magasin en fauteuil roulant, les portes d'entrées et de sorties ne sont pas automatiques et il est difficile de circuler en fauteuil roulant

Je n'ezst pas eu le temps de rentrer dans ce magasin mais je comptes le faire . 4etoiles car horaires bien indiqué. C'est le seule magasin que j'ai vu comme ça."fermeture des portes 10 minutes avant"

Toujours de très belles présentations des articles. Un petit effort serait à faire au niveau des rideaux à poser sur les fenêtres.... pas assez de choix, notamment au niveau des couleurs.... Dommage

Magasin au top. Bien agencé, agréable. Le personnel est aimable et à l'écoute pour nous conseiller. Il y a du choix dans chaque rayon. Je le préfère à son concurrent qui se trouve à 2 pas....

J'ai investie 65 euros pr des rideaux mais suite à un changement d avis, je trouve dommage de pas pouvoir être rembourser et 8 jours pr échanger,C court... des progrès a faire la dessus

Très déçu de la qualité des assiettes : modèle "gourmet" couleur crème. Impossible de mettre un avis sur l'article directement. Après une utilisation elles sont déjà toutes rayées.

Grand choix pour décorer votre intérieur et l'extérieur de votre propriété, et acheter des ustensiles pour remplacer ceux qui sont hors d'usage. Les prix sont corrects.

Beaucoup de choix,on a trouvé tout ce qu'on cherchait pour notre anniversaire de mariage et d'autres articles intéressant.Personel disponible et aimable.On reviendra

Beaucoup de choix pour la maison. Les prix sont très accessible et le personnel nous accueil avec le sourire. Jy trouve souvent les petites choses que je cherche.

Ça a perdu de sont charme avant c'était un bon magasin discount avec plein d'articles de style diverses et variées mais ses dernières années se n'est plus le cas

Pour être incroyable il L est la déco les rideaux vaisselles on trouve de tout à prix raisonnables le magasin et propre bien rangé personnel agréable bref j aime

Très beau magasin. Lumineux, spacieux et très bien agencé. On y trouve des super produits au goût du jour. Un vrai paradis pour la déco de son chez soi. … Plus

Un beau magasin, avec des articles originaux et pas cher.. vraiment un grand choix..une bel déco...et le personnel sympathique et disponible...Un grand Bravo

Magasin à fuir, responsable du magasin incroyablement désagréable, pleur pour un remboursement de 4,87€ c’est la dernière fois que je met les pieds la haut.

Compliqué d'avoir un bonjour, renseignements et un aurevoir : Monsieur. Parcontre Madame pas de soucis... Merci de placé à la même échelle femme et homme.

Enseigne de plus en plus cher. Dommage la qualité des produits est pour autant bonne. Mais l'augmentation des prix à eu raison de mes habitudes.

Joli magasin. Large choix de déco, vaisselle, linge de lit à petit prix. Magasin très propre et personnel fort sympathique. Je recommande …

Du choix, plus ou moins abordable selon les articles. Assistance et amabilité du personnel variant entre le dédain et le regard sans bonjour.

En pleine panne de TPE Ils trouvé une solution pour ne pas laisser le client sur le coté merci la confiance #Le client qui a payé par chèque

J'aime beaucoup ce magasin, même un samedi on peut s'y garer assez facilement. Large choix,en matière de décorations surtout. Prix abordable

Magasin plutôt bien rangé, et de belles décorations. En revanche je suis tombée sur une femme à la découpe. Mal aimable, mal polie. Dommage

J adore ce magasin, de très belles choses dans plein de domaines pour la maison et à prix raisonnable. Propre et bien achalandé …

Toujours beaucoup d'idées déco et cadeaux....agréablement agencé....donne envie de toujours réaménager son petit chez soi.....

Déco sympa comme on aime changer souvent ,vendeuse vous dirige bien mais caissière ce jour 2 de tension et pas aimable …

Grand choix de déco à petits prix. Beaucoup de choix et toujours dans l air du temps. Les vendeuses sont très serviables

Belle surface. Beaucoup d'éléments pour la décoration. Prix très attractifs. Tout pour la maison. Je recommande …

Nous adorons ce magasin. Il.y a de tout à des prix très corrects. A faire, ..... on a toujours besoin de quelquechose.

Le magasin est propre, bien rangé, manque cruellement de nouveautés on retrouve pratiquement la même chose dommage !

Très grand magasin bien rangé très agréable à visiter. Vaste choix de décorations vaisselles et textiles de maison

Magasin qui propose de beau produits et pas cher, on y trouve de tout pour la maison, de plus ils sont de qualité.

Personnel désagréable. Erreur sur l etiquetage et on ne vous fait pas le prix marqué. Cest pas de leur faute ?

Beau magasin tous pour la maison déco cuisine salle de bain et bien d'autres choses personnelles serviables

La responsable du magasin est désagréable, mal aimable et hautaine. Cela ne donne pas envie d’y retourner.

Magasin magnifiques pour les décorations originales et un très bon choix. Des décorations à tous les prix

Magasin intéressant niveau déco mais reste encore cher maison trouve tout ce qu'il faut pour les rideaux

Super de très belles choses pas très cher je recommande pendant les fêtes de très belles idées cadeaux

BEAU magasin bien achalander facile d accès grand parking serviable prix très resonable bonne qualité

Beau magasin bien ranger. J ai acheté nappes personnes aimable à la coupe , souriante en caisse ....

On trouve énormément de choses, des objets de décoration Originals et actuels à un prix raisonnable.

Beaucoup de jolie chose dommage que se style de magasin il y en pas vers chez moi île de France sud

Jolis articles de décoration et un grand choix de rideaux et de vaisselle. Personnel très aimable.

Solde ou pas ,il Y a de bonnes choses !Un personnel agréable et serviable !Des prix raisonnable !

De belles choses pour la décoration , de bons prix et une personne à la caisse très souriante.

On y trouve de tout à des prix très abordables. Génial pour trouver de la déco pas très cher.

Magasin propre Un membre du personnel qui n'etait pas très receptif lors d'une question posée

Magasin toujours aussi agréable des nouveautés tout le temps je trouve toujours quelque chose

C'est plutôt un beau magasin et très lumineux, cependant certains rayons étaient en désordre

J adore ce magasin Les vendeurs aimables Beaucoup de choix et on trouve de tout Un peu cher

J aime ce magasin et le personnel jeune est vraiment très aimable et rendant service merci

Toujours de belles choses pour décorer sa maison. Personnel très sympathique à la caisse

Beau magasin avec un choix considérable personnel très courtois pour des renseignements

N'est plus ni moins que les autres qu'il y a de la place pour se garer voilà c'est tout

Magasin propre bien achalandé beaucoup de produits de déco de voilage prix intéressant

Génial, vraiment bien, bon rapport qualité prix. Dommage que je ne reçois pas la pub.

Magasin en préparation pour la saison d'automne, personnel tres aimable est seviable

Satisfaite de mon achat et prix très corrects Personnel très accessible et aimable

Magasin super sympa. Pour renseignez avec beaucoup d d'explication aux vendeuse

Magasin propre et ordonné. Personnel pas toujours très agréable (c'est dommage)

J adore ce magasin la décoration est de très bon goût pour un prix raisonnable

Toujours de belles affaires et de bons produits de décoration dans ce magasin!

Beaucoup de belles choses aussi bien en vaisselle qu'en déco ou linge de lit

Très beau magasin de belles choses mais les prix ont fortement augmenté ...

J'adore c'est un lieu agréable et on trouve de belle chose et pas très cher

Beaucoup de choix et prix correct selon les produits . On y trouve de tous

Superbe magasin dommage que l on ne dispose pas d un tel magasin chez nous

Beaucoup de choix et prix très abordable pour refaire déco (moi terrasse)

Très grand choix magasin propre et acceuillant j y retournerai rapidement

Merci encore à la caissière super sympathique et très professionnelle.

Déco maison au top. Bon rapport qualité/prix. Magasin bien entretenu.

Acheter des draps à l'unité, parures de draps completes pas en vente

super dommage pas de carton pour l achat de verres en individualite.

J'adore ce magasin grand choix de décoration à prix très raisonnable

Magasin très bien, on trouve plein de petites choses à petits prix.

Sympa beaucoup de belles choses déco Noël formidable j'adore …

magasin propre bien agencé de belle decoration de noel et d'autre

Bien nous y avons trouvé un beau sapin et des décorations de Noël

Prix très attractif, beau magasin, énormément de choix, peu cher

Un magasin agréable à des prix bas. Un magasin super sympa.

Super produits belle collection et surtout une équipe extra

Toujours des idées déco sympas pas cher ...de bons produits

Bon magasin de déco, art de la table et intérieur maison !

Vous avez du choix et le magasin renouvelle les tendances.