En esta tienda me acaban de decir que NO TIENEN AIRE ACONDICIONADO DESDE HACE DÍAS! Estamos a 37 grados en Monterrey y simplemente pasando por afuera de este local donde claramente no les importa el estado de los pobres animalitos se siente el calor tremendo, al pasar por las jaulas un olor que ni los empleados han de aguantar, me dijeron que según les pusieron un ventilador para que no les de calor pero obvio ni un humano aguanta esas temperaturas. Dicen los empleados que ya se llevaron a los animales más débiles y dejaron a los que “aguantan mas” es una verdadera mentanda de madre que sigan operando lugares así! Ojalá alguien sepa donde reportar este tipo de crueldad!

Pésima actitud y atención el nuevo "médico" que tienen, Daniel, me dijeron, grosero. Me citaron a una hora y cuando llego me dicen que no hay hora estimada de atención ni de salida de mi gatita. Como le pedí que me diera un tiempo estimado me devolvió a mi gata (por fortuna) y me dijo que mejor no volviera. Para qué hacen citas si no las pueden cumplir. Venía aquí porque había una excelente médica. Pero con este nuevo no les recomiendo que vengan. Horrible experiencia con este tipo que se cree dueño de la tienda. Espero lo cambien y tomen cartas en el asunto, si quiere atender mal que se vaya a su casa y no que represente una marca.

I bought my Nacho (Chihuahua) in May 2006 as a gift for my then 4 year old, they are still the best of friends today. The pet store back then charged a fee to get in I believe because lots of ppl go in just to look, I didn't mind, besides if you bought something the door cover would go towards your purchase, staff was nice and helpful, then he saw the vet , got a clean bill of health, I was given his papers and I am so happy to say that Nacho has been the best decision we made.

Es terrible que tengan lemures y monos capuchinos, es de pena y tristeza tenerlos enjaulados, los animales estan nerviosos y los tratan con poco cuidado cuando limpian las jaulas. Son animales expuestos a luces artificiales todo el tiempo y lo cierto es que tampoco son adecuados como mascotas porque suelen ser agresivos por estar en cautiverio. Los demás servicios estan bien, pero solo por esos animales, doy esta calificación y no compraría ahi.

Pésima tienda de mascotas venden animales que se mueren compre 3 hamster su duración de vida 4 días y se mueren, no comprendo porque si es que los venden muy pequeños o vienen con un virus y tienes que estar pagando el 50% del hamster la vuelta y las lágrimas de los niños me di x vencida ya no les compre nada no fui x la garantía 2 de los cuales perdí el 100% no los recomiendo

La jungla de Timo es ena tienda de mascotas que también brindan el servicio de venta de alimentos, artículos para mascotas y creo que también estética por lo menos ahí voy y compro el alimento de mi gato Toto y siempre he recibido muy bien trato además de que así compro una bolsa grande que me rinde más el precio y tiempo. El personal es servicial así que los recomiendo ampliamente. .

La tienda está ordenada, todo está en secciones tienen todo tipo de mascotas para venta desde perros hasta aves y reptiles. Tienen medicamentos, comida, ropa, juguetes, limpieza, transportadoras, casas entre otros artículos. Tienen veterinario y grooming también. Precios están en el promedio no los considero caros considerando que están en una plaza y en punto céntrico.

Son un asco, tratan de comprar animales en la competencia,y si les dices que no llaman a Profeco claro con una lana de por medio, a y todavía no conformes los venden más caros, gente no se dejen engañar les venden animales enfermos y más caros sin singun tipo de garantía la peor tienda de animales en la vida u no les dan calidad a los animales

Solo quiero felicitar a esta sucursal “Nuevo Sur” en Monterrey por la atención al cliente. Nos atendió un chico que muy amablemente contestó cada una de nuestras preguntas acerca de los peces y nos dió recomendaciones de que más necesitábamos. Salimos muy satisfechos con nuestra compra y más con la atención.

Buena atención, variedad y se pueden tocar los animales pagando un poco... rxcelente para niños. Solo que me hubiera gustado que me dijeran que las tortugas viven mas de 30 años. Sugiero que entreguen "instrucciones" de cómo cuidar los animales...no sólo es negocio sino educar e informar para cuidar

Te ofrecen productos, no los que uno necesita, y luego resulta que no son lo que solicitamos, te vas con la idea del vendedor que te atiende, ya que te entrega el producto diciendo que ese es el adecuado y no es lo correcto, llegas a casa, lo habres y sorpresa, no es lo que ocupas

Es aceptable si vas a ver animales sin tomar en cuenta los olores súper fuertes e impregnados, sobre todo en el 2do nivel. Creo que falta atención a los animales que tienen exhibidos en dicho nivel, sobre todo en el aviario. Demasiada gente en pandemia, no está regulado el acceso.

Muy buen lugar de compra para las mascotas y en si para hacerse de una. Lo único que agregaría a mi comentario es que pongan promociones o en su defecto bajar precios, ya que algunas cosas sin son un poco carillos. Pero en general está padre el lugar, lo recomiendo do totalmente.

Whether you are going just see their animals or shopping, it is a great pet store. They have an abundance of pet supplies and the store is kept tidy. The puppies are fun to look at and hard to resist. They also sell fish, reptiles, mice, ferret, bunnies, a pig, a monkey, etc...

Le pongo una estrella porque no me gustó ver las condiciones en las que tienen a los animales. Fui a comprar alimento para gato,y la atención para el cliente ni es tan mala, sin embargo reitero lo dicho no me gustó ver las condiciones en las que tienen a los animales. :(

Caro y el lugar es un caos. Debería ser ilegal el tipo de animales que tienen, cocodrilos,monos en espacios reducidos y estresados por la gente para obtener dinero por sacar fotografías y tocarlos. AYUDEN A DIFUNDIR, NO SE DEBE PERMITIR TENER ANIMALES EN ESAS CONDICIONES

Llevamos a mi perrita a bañar, nos dijeron un precio que ya esta bastante caro para ser sólo un baño sin corte y al final nos cobraron extra sin previo aviso porque según les había costado bañarla. Ya la hemos llevado a otros lugares jamás nos habian dicho nada de eso.

Buena opcion para compra de animales y accesorios, cuentan con un area cerrada, donde puedes tocar a los animales, contaba con un costo de 25 pesos, desconozco si el precio sea aun el mismo, excelente para niños de todas las edades y el personal muy amable.

Terrible no creo que deban usar a los changuitos para tomarse fotos, esa no es la vida para esos animales, son seres vivos no cosas para adornar sus fotos. Sí queremos tener contacto con animales ayudemos a su conservación.

Los vendedores no hacen bien su trabajo tienen los animales en pesimo estado. Habia un ave que claramente tenia mucho tiempo muerta en la jaula de cristal. Y los vendedores no revisan. Se la pasan platicando entre ellos

La dorctora de esta sucursal es de las mas experimentadas con las que he encontrado y sobre todo para animales exoticos, he ido a muchas sucursales y siempre termino con ella por su buen trato y experiencia!

La famosa jungla de timo. Una tienda de mascotas hay peces, reptiles, perritos etc. Puedes encontrar casi cualquier mascota permitida. Los precios un poco elevados pero todo tiene su certificado y garantias.

Está bien, a secas. Encuentro lo básico para mis perros, faltan tallas de arnés... Aunque había un boxer que se veía muy enfermo y flaquito... Espero que esté vivo y con buena atención

Dejan a los mapaches morir en el agua. Lo que presencié el día de hoy fue horrible. Por favor ya cancelen y cierren todas las Junglas De Timo donde los animales mueren todos los días.

Hay mucha variedad, aunque no me gusta mucho la tienda porque está como todo amontonado (por la cantidad de cosas y el lugar es pequeño) tienen buena atención (precios un poco altos)

El lugar me pareció un poco sucio, claro que si tienen una gran variedad de mascotas y artículos, pero creo que necesita mas limpieza, porque el olor es fuerte

Buena tienda de mascotas, solo les falta estar más atentos a los animales que ya no resisten y mejorar la atención al cliente. Variedad de materiales para

Esta sucursal tiene mucha variedad de articulos tanto para perros, gatos y animales exóticos. Los animales se ven que estan bien cuidados.

El tener animales que, de acuerdo a la nom 059, se consideran en peligro de extinción en condiciones deplorables debería ser sancionado.

Me atendieron super bien, encontré lo que buscaba, había gran variedad de premios para perro y aparte me tocó un día con descuentos.

Nos atendieron muy bien, nos mostraron las transportadoras con detalle y sin prisa. Excelente atención y ganas de servir.

Excelente lugar para adquirir a tu nueva mascota y adquirir los accesorios y alimentos que ocupas para su cuidado

Excelente atención, servicio y opciones para que no te vayas sin una mascota o accesorios para tu mascota en casa

Muy recomendada la verdad super limpio el lugar higiénico los animales están cómodos y la atención es muy buena

Está bien el.lugar, fácil de encontrar, en una plaza comercial muy Nice! La veterinaria atendió muy bien!!!

Fui a una consulta porque tenía mi tortuga de tierra y el doctor que me atendió excelente

Tienen gran variedad de animales y sus accesorios y el minizoo muy bien.

Compramos 2 peces beta hembra. Tiene todo lo necesario para empezar

Muy limpia y los animalitos son muy lindos, muy buen servicio

Encontramos los platos que ocupabamos para la mascota