Je me suis déplacée plusieurs fois pour rien et n’ai toujours pas pu récupérer mon colis : - on me demande de repasser dans une demi-heure car ils sont en retard dans leur déballage de colis - mon partenaire se déplace avec le bon de commande et ma pièce d’identité : cela n’est pas suffisant - mon colis aurait dû être à la base livré chez moi comme la fois précédente pour une livraison identique, je paye pour ce service : je retrouve un avis de passage dans la boîte aux lettres alors que je bosse de chez moi, j’aurai forcément entendu quelqu’un frapper ou sonner : je ne sais pas si la personne en charge de la livraison ce jour là n'a pas pris de monter. Très frustrant, je vais donc devoir y retourner une fois de plus!!!!

Déplorable! Au delà d’un accueil inexistant, l’employé (au cheveux courts) est mal aimable et sans aucun professionnalisme. Dire bonjour est à ce point difficile? Dire au revoir l’est il encore plus? Je partage l’avis des autres commentaires concernant son refus de délivrer les colis, sans donner de raison valable! J’ai voulu retirer mon colis sous présentation de ma carte d’identité et une photo de celle de ma mère mais non, ce n’est pas comme ça que cela se passe chez elle selon ses dires! Soyez un peu plus respectueux envers les clients qui viennent simplement récupérer un colis… vous ne garder pas la fortune de France dans votre réserve!

Retrait d'un colis suivi. Difficulté pour retrouver le n°, on ne peut rien faire avec mon seul nom. OK. je cherche, trouve mais là, deux des personnes présentes (samedi) rigolent entre elles, sans me prêter attention. Bref, comment dire, l'homme au fort accent italien ferait pas la journée dans un point de vente dans le privé... Les autres fois, leurs collègues ne sont majoritairement pas aimables. Le 19/01/23, jour de grève, l'agence était juste fermée pour "motif exceptionnel". Bref, il faut vraiment reprendre tout à zéro à la Poste. Au niveau de Colissimo, c'est peu dire.

Mon passage à la Poste des Archives à Paris a été une expérience exécrable, principalement en raison du comportement deplorable de l'employée (aux cheveux courts) que j'ai eu le malheur de rencontrer. Son attitude discourtoise, son intransigeance bureaucratique, et son refus flagrant de me remettre mon colis, en invoquant des règles administratives absurdes, ont transformé ce moment en un véritable cauchemar. Je m'attendais à un minimum de professionnalisme dans un établissement public, mais cette visite m'a laissé un goût amer et une profonde déception

J’ai la CB la poste avalé dans le ATM et j’ai un vol à attraper dans 2h30. Les gens sont froids à la caisse. La relation entre les collèges dans cette agence est compliquée. Ils refusent de demander aide à son collègue pour récupérer la carte dans la machine. Puis ils m’envoient vers une autre agence la poste pour que je cherche moi-même la personne en charge de la machine. Dans l’attente de 1h30, ils ont réussi de récupérer la carte. Mais trop tard pour moi. Incomprehensible!

A fuir !!! les employés s'emploient à surtout ne pas vous servir : pour un recommandé on m'a déclaré qu'il n'y avait pas d'imprimé voulant m'obliger à utiliser l'appareil ce qui prend 10 minutes; j'ai également appris que le bureau pour les professionnels malgré une signalétique omniprésente n'existait pas!. Ils ont réussi à me dégouter de leur demander de l'aide je n'irai plus dans ce bureau ou l'ambiance est sinistre et le service nul au sens propre comme au figuré.

Une honte cette poste !!! C est quoi cette organisation ! L employé devait gérer un changement d adresse qui a pris 3 plombes, même le client lui dit "mais monsieur je ne comprends pas pourquoi cela semble si compliqué !!!" on attend 10,20,30mn et le gars une fois sa dure tâche terminée, pas un bonjour ou même des excuses pour l attente. Il balance : dépot de colis ici ! Le mec est loin d être une flèche et en plus impoli. SANS DÉCONNER !

Personnel désagréable ! Je me suis fait insulté par une dame au cheveux court de couleur, hystérique qui hurlait sur les clients de la poste(c’est une employé de la poste elle travaillait 15/07/21 à 14h) juste avant moi c’était une dame âgée. Je comprends mieux pourquoi le personnel est remplacé par des machines dans ce genre d’établissement..: Une enquête sur votre personnel est nécessaire je pense afin de rappeler qui est le client.

This La poste is the worst I’ve ever been to. I went to pick up my shopping order, the lady at the center (on 11 July 2022, at 12:30 pm) refused to give me order just because i didn’t the specific ID that she wanted. I gave her my photo ID I.e. Carte Vitale + Driving ID, but she said she wanted my passport only. That’s insane. None of the La Poste makes life difficult like this. They’re really horrible.

Depuis qu'ils ont fait des travaux c'est un véritable désastre ! Personnel absent mais avec nouvelles tenues. Attente interminable avec 1 seul interlocuteur. Incompétence et stupidité. Et désagréables en plus. Du personnel va et vient en vous ignorant totalement. Quitte à être ignorés, on va finir par souhaiter avoir affaire à des robots. Et dire qu'on paye ça avec nos impots. C'est dramatique...

2 étoiles, mais le staff mériterait la note de -1 sur 5. L’employée est d’une froideur sans nom. 20 minutes d’attente pour faire scanner des colis. La personne parle aux gens d’un ton hautain. et ne fait preuve d’aucune empathie. Cette poste est à fuir Non pas pour son emplacement, ni la taille du bâtiment qui sont tous les deux idéaux. Mais bien pour ses employés antipathiques à souhait.

Personnel incompétent et inefficace, personne ne veut bosser dans cette poste. Plein de monde dans la poste et du personnel qui se balade ou reste dans leurs bureaux, et quand on leurs demande de l'aide ils sont déjà avec un client qui attend lui au téléphone pour une info. Ils font comme si ils étaient débordé. Tout est bon pour en faire le moins possible.

Excellent service Jolie rénovation Quand je vois certains commentaires - écrire que le personnel a 2 de QI mais pour qui se prennent ces gens - et quand j’écoute comment certains parlent aux salariés de ce bureau, je comprends la réaction des employés Un peu de respect pour des salariés dévoués qui font leur travail du mieux possible Merci à vous

Cathy, qui travaille à la Poste, m’a aidée à retrouver la batterie de mon vélo, mise sur un mauvais Veligo. Elle a pris, sans hésiter, du temps pour me venir en aide. Sa bienveillance et sa patience sont des qualités rares, j’ai eu beaucoup de chance de tomber sur une personne aussi impliquée dans son travail.

I had to leave a review… After seeing a lot of negative reviews I had to share my experience. I got nothing but smiles and friendly service. The staff were extremely helpful and this La Poste has everything you need for standard postal services. Thank you to the kind and smiling woman who assisted me.

Très beau bureau clair propre et spacieux. Remarquable accueil d un monsieur très avenant et pro. Un certain François me semble t'il. Mon souci a été réglé en 3 minutes. Je le remercie braucoup. Je recommande ce bureau de nouvelle génération .

Le service est complètement antipathique, je ne sais pas comment utiliser la machine, alors je demande à elle qui travaille, mais elle m'a répondu trop comme des grondements. Le niveau de service vraiment nul. 진심 불친절함. 기분 완전 나쁨.

Bien accueilli par Cathy et ses collègues comme à chaque fois. Il manque juste deux visuels dans ce bureau pour distinguer les cartes pro dans les fil d'attente ce qui crée des tensions occasionnelles entre pro et particuliers.

Si vous êtes une personne qui perd son sang-froid facilement, n’y allez pas. La remise de votre colis sera rapide, mais le traitement du client par le personnel pourrait clairement être moins condescendant et respectueux.

En 2023, cette poste demande un carte d’identité physique pour retirer un simple colis. Ils ne sont pas au courant que toute une génération n’utilise plus de portefeuille ou de cartes en plastique, mais un smartphone ?

Come d’habitude HARRASEMENT !!!! Service public??? La dame a insister pour que j’admette que le choix d’un box erroné étais de ma faute devaNT 20 personnes si non elle ne m’aurais pas redonné mon argent! Merci!

Merci Thomas . Bien qu'autodidacte à 73 ans j'ai besoin de quelques aides bienveillantes . Et je les ai bien ces 73 ans c'est donc précieux un accueil immédiat qui me tranquillise .merci, merci. …

Comme toujours, à chaque visite pour poster mes colis, gentillesse, conseil, sourire sont au rendez-vous. Merci beaucoup à l’équipe du bureau de poste Marais, rue des Archives. RR

De pire en pire à chaque visite Chaque fois que je dois aller chercher un colis là-bas je suis en pleure Ils sont incompétents Antipathiques Lents Désagréable Bref..

Expérience décevante à la poste, le service client n'était pas aussi sympathique que prévu. Espérons une amélioration dans l'interaction avec les clients à l'avenir.

40 minutes pour récupérer un colis un lundi matin à 9 h alors qu'il n'y a personne ! Il s'agirait d'arrêter de fumer la verte avant de bosser ahah …

J'ai jamais vu une poste aussi clean ! Blague à part, j'ai passé mon code là-bas et tout le monde était particulièrement gentil avec moi, merci!

C'est le meilleur bureau de poste de Paris! Le personnel est très professionnel, sympathique et toujours prêt à aider.

Bureau de poste agréable et chaleureux ! Merci beaucoup à Bruno pour sa gentillesse et son accompagnement prévenant !

Not political correct worker didn’t want to help us in English, only in French, quote “In Paris we speak only French”

Arrogant, Rigide, souffle devant le client tout ce qu’on ne veut pas voir dans un métier de service À fuir

Les employés sont toujours disponibles et agréables (renvoi de colis, envois de lettres recommandés).

Personnel très accueillant et compétant. J'y ai notamment passé mon code de la route avec succès

C'est une honte, uniquement paiement en CB fans cette poste, c'est à vomir, c'est quoi ça.....

Super accueil, rapidité, efficacité ! Toujours aimables, la meilleure poste de mon quartier :)

Belle rénovation du bureau et super accueil de Katik ce lundi 13 juin. Bravo !

Comment donner moins qu’une étoile ??? Le fonctionnariat a son apogée Il

Je me suis rendue à la poste à 18h43 ce jour, fermée. Une explication ?

Jean françois et son chef très sympa . Sourire et gentillesse

Très bon accueil ! Merci à Bruno pour vos explications :-)