Machines à timbres défectueuses 3 quant même ! , après commande il me manquait 1 timbre à 2.64 euros, pas de reçu de carte bleue,aucuns tickets preuve de suivi, après 20 minutes on comprend qu il y a bourrage. j ai perdu 30 minutes pour envoyer 3 lettres en suivi Chargé de clientèle très désagréable. Franchement c est une très mauvaise expérience Les réponses bidons, désagréables fusaient Leurs machines deconnent ok, ils n y sont sûrement pour rien mais moi non plus Peut-être les vérifier.. Les ouvrir, regarder le papier, si ça coince et A chaque ouverture du bureau de poste Cela demande un peu d implication Parce que le meilleur c est qu il y avait personne mais quand ils ont du monde ? Ce n est pas donné les timbres donc un peu de service sérieux ce serait top D habitude je vais à grand var les automates et le personnel est au top Je retournerai dans ma crémerie Bref.. Un coup la machine de 20 ans est fantastique parce que elle a 20 ans, un coup elle est obsolète Un sketch cette poste ! Merci pour ce Moment

Il n'est pas dans mes habitudes de laisser des commentaires mais soit. " La livraison à domicile est actuellement suspendue sur votre secteur", j'ai payé plus cher pour une livraison à domicile mais étant donné les circonstances il serait malvenu de me plaindre. Je reçois ensuite un mail me confirmant l'arrivée de mon colis en bureau de poste mais une fois sur place on m'affirme que le colis n'est pas là et que je dois revenir le surlendemain. Cerise sur le gâteau en ouvrant mon courrier et en y trouvant un avis de passage pour absence, alors que j'étais à mon domicile. Il serait temps d'être raccord avec vos zones "suspendues à la livraison" et songer également à engager des livreurs moins timides à l'idée de sonner à une porte.

Gros foutage de gueule puissance infini... on me dit que mon colis serait livré le 04/06 (information venant directement du guichet) J'étais chez moi toute la journée et avec en prime un mot disant de venir taper a la porte directement. Le 05/06 je vois sur le site de livraison s'est présenté à mon domicile a 7h36 le 05/06, alors que j'étais encore chez moi ! Je récupère le papillon jaune en rentrant chez moi, et qu'est-ce que je vois ? Passage à mon domicile le 04/06, alors que ce jour il n'y été pas ! Maintenant je fait comment pour récupérer mon colis ? Vous fermer a 17h alors que je fini à 16h30. Dois-je prendre une journée de travail et me faire rembourser par la poste? Sympas d'offrir un cadeau d'anniversaire en retard !

Guichetière malhonnête qui me remet un colis la tête en bas (long tube rectangulaire) afin que je ne vois pas les dommages (enfoncement et déchirure de l'emballage) Colis qu'elle conserve soigneusement derrière son guichet pendant qu'elle me fait signer la "bonne" réception. Je m'en suis aperçu à la sortie, mais trop tard pour agir et de toute façon, j'ai besoin de cet objet pour mon job. Bref désormais, d'une part j'éviterai soigneusement cette personne et d'autre part, j'ai décidé de filmer mes prochaines réceptions de colis. Quand à La Poste qui se voit banque, assureur, gériatre, etc... Je n'ai ni envie de lui confier mes revenus, mes biens et encore moins mes parents. A des années lumières du monde réel. Pitoyable !

Les horaires sont inadaptés aux personnes qui travaillent. Il n'est pas indispensable d'ouvrir tous les jours jusqu'à 18 ou 19h mais au moins une journée dans la semaine... Avec une journée où les guichets sont disponibles entre midi et 13h30 également. L'amabilité est en dent de scie et dépend vraiment du personnel. ------ Modification du 30 juillet 2019. La ville de Toulon a un semblant de zone touristique en période estivale mais c'est à ce moment que les guichets de la poste décident de ne plus ouvrir l'après-midi, sans mise à jour des horaires sur les sites de recherche... Un petit effort et on arrivera à rendre ce service vraiment "public" ;)

Je met une étoile car on peut pas mettre 0 !!!!! Un accueil mais mon dieu comment on peut être aussi hautaine!!!! faut redescendre madame!!je parle bien sur de la dame la plus âgée mais elle oublie avant tout qu'elle a un métier d'accueil au guichet le but étant d' ACCUEILLIR et le sourire n'est pas au rdv du tout!!! si elles sont pas contente de leur métier qu'elles changent et ne s'en prenne pas à ma grand mère ! Donc au lieu de faire des réflexions faites bien VOTRE travail !!!! je poste rarement voir pas du tout de commentaires mais là j'étais obliger et on voyant les autres avis ça confirme ce que je pense...

Autant l’accueil dans la poste ça va mais alors vos postiers… je dirais qu’ils sont incompétents. Depuis Avril j’attends des colis urgent et fragiles, donc quand je sais qu’ils vont arriver, je pose une demi journée à mon travail. Problème, j’ai attendu 3 colis, 3 fois le postier n’a pas daigner m’appeler. ( sonnette en réparation c’est bien visible puisqu’il n’y a plus rien dedans et devant ). Donc je perds des demi journées pour attendre un colis et en plus vos postiers ne sont pas capable de prendre 20 secondes pour m’appeler ? C’est INADMISSIBLE.

C'est quand même une super blague, je prend ma journée pour recevoir mon colis connaissant la poste et leurs super précision. Je me retrouve avec un avis de passage dans la boîte aux lettres pour me dire d'aller a la poste du Mourillon récupérer mon colis, c'est déjà assez forcé. Et en plus d'avoir des livreur qui ont tout simplement la flemme de déposer un colis, vous ouvrez pour trois heures par jour. Ok alors en fait quand on travaille on peut tout simplement pas récupérer notre colis. Franchement du génie les gars continuez comme ça !

Vous serait-il possible de recruter du personnel compétent et agréable ? Pour rappel, tenir un guichet induit du relationnel client, ce qui, péremptoirement, sous-entend d'être poli et agréable avec les clients. Non seulement l'employée au guichet n'a pas su retrouver un simple colis avec un numéro de suivi, ce que beaucoup de postiers ont pourtant réussi à faire pour moi par le passé, elle était aussi véhémente qu'impoli. Une attitude des plus tudesque, mais surtout des plus inacceptables !

Accueil catastrophique ! Je me présente le 29 /01/2021 à 10h48 Personne dans l'accueil et malgré cela les 2 femmes nous envoie aux machines automatiques alors qu'elles discutes entre elles ! Si je demandais c'est parce que c'était un courrier très important mais elle ne voulais rien entendre. Ce courrier aujourd hui est en suivie et aucune trace ! Vous allez entendre parler de nous ! A bientôt ! Fermé cette accueil et mettez a disposition les machines vous ferez des économies !!!!

Bonjour. Je vous déconseille cette poste vraiment. Pas aimable pour certain et aucune courtoisie. Je m'y suis rendu en courant, jai quitté mon travail une heure avant pour pouvoir envoyer des papiers très important, mais malheureusement en y arrivant à 16h59 ils avaient déjà descendu la grille à moitié et ne m'ont pas accepté, alors que c'était urgent et que le personnel était présent à leur comptoir. Vraiment aucune sympathie. Très déçu et je rejoins les avis mauvais des autres.

Ce jour là, delai d'attente très court. Je venais pour déposer pour la première fois un colissimo. Je me rends devant la machine pour imprimer la vignette Colissimo que j'avais commandée la veille. Il n'était pas précisé sur le site de La Poste qu'il fallait la clé USB. Je pensais qu'il y aurait l'option Bluetooth. Je vais au guichet et expose mon problème. Le monsieur me trouve une solution et l'en remercie.

Collissimo plus cher sur place que sur internet, en plus j'ai du patienter sur place car il y avait beaucoup de monde. L'excuse mais au guichet c'est moi qui travaille, tu parles tu scannes et hop! La prochaine fois je ferai tout sur internet, ne vous plaignez pas apres que les guichets disparaissent. La guichetiere a été aimable et avenante je dois le reconnaitre, ainsi que les autres conseillers.

Une étoile est encore trop mais bon on ne peut pas en mettre moins. Je remercie la jeune fille qui ne s’est pas donnée la peine de trouver une solution à mon problème!! Elle était certainement trop bien assise sur sa chaise!! Je ne suis pas du genre à mettre des avis Google qui je le sais porte souvent préjudice mais il y a toujours une exception!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Un facteur fainéant, qui met toujours "absent" alors que non.. Et quand il arrive à mettre un colis il tasse tellement que ça en casse le contenu. Il serait bon d'embaucher des gens compétents . Ça a l'air vraiment dur d'appuyer sur un interrupteur.. En plus de ça, message qui dis qu'on a reçu le colis mais une fois sur place on nous dis qu'il y a rien.

Heureusement qu'il y a des automates désormais : à l'accueil ils passent leurs temps à se critiquer tous entre eux ouvertement sur des futilités... Quelle ambiance et quel niveau ! Les gondoles ne sont pas faites, et certaines machines pour l'impression de documents via clé USB sont en panne depuis des mois... bref un bel exemple...quel dommage !

Un niveau incompetence extraordinaire la poste, avis de passage vous demandez de le laisser a la poste et la on vous dit le lendemain, il est repasse chez vous donc demain, au prix de colissimo les boules, faote du mondial relais au moins c est oivert jusqu a 19h et vous ne courrez pas apres votre colis.

Dramatique, honteux! Des horaires d'ouverture pour qui ? Pour les personnes âgées ? Je suis d'accord mais il faut aussi penser aux personnes qui travaillent ! Fermer a 11h45 le jeudi... Pour ouvrir de nouveau a 14h15...et fermer à 17h.. Après il ne faut pas se plaindre si la poste ne va pas très bien !

Je mets 5 * car à chaque fois que je me suis rendue dans cet établissement,j'ai trouvé les employés très souriants, aimables et disponibles. Ça fait vraiment plaisir car ce n'est pas toujours le cas dans les autres bureaux.Merci pour votre accueil, ne changez rien

L'équipe qui sévissait il y a cinq ou dix ans était épouvantable, je n'allais donc plus à ce bureau. Je m'y suis rendu récemment plusieurs fois et j'ai été bien agréablement surpris, le personnel est disponible, efficace et aimable. Pourvu que ça dure !

Toujours bien accueilli, il suffit d'être aimable soi-même dans un premier temps et les employés et responsable sont tout à fait charmante quand t'on s'adresse à elles poliment Je n'es jamais eu de soucis et je suis très satisfaite. Merci … Plus

Cela c'est toujours bien passé quand j'y suis là par contre les horaires sont inadaptés et c'est un gros point negatif, impossible d'y aller pour récupérer un colis après le boulot. Les bureaux alentours ferme au moins jusqu'à 17h30 - 18h....

Je ne sais pas si un responsable de la poste regarde les commentaires, mais il y a une personne qui s’occupe de ce bureau qui est affreuse quant à son comportement. Commercialement parlant c’est vraiment catastrophique. Revoyez vos employés

Comment être plus incompétents ?!? De mauvais renseignements au sujet des procurations qui font perdre du temps pour s'entendre dire que le recommandé est reparti faute de pièce d'identité qui est ... à l'intérieur du recommandé !!!

They have been so helpful to me each time I’ve visited. Both times I’ve had my children with me and the employees gave them lots of positive attention. My French isn’t that great and they have still been very patient. I recommend!

Horaires parfaitement adaptés à ceux qui ne travaillent pas. La plupart des services publics ont des horaires adaptés au citoyen qui travaille (hôpital, police, pompiers, militaire) mais La Poste ne se remettra jamais en question.

Accueil très désagréable, cela fait 2 ans que nous y allons et toujours le même constat : certaines personnes ne sont pas du tout épanouies et transmettent une mauvaise humeur même au plus joyeux des clients. Vraiment dommage.

C’est sûr qu’il faut faire preuve de patience mais je remarque que le nouveau personnel fait de son mieux pour amener de la fluidité de même. La jeune femme au guichet m’a bien aidée pour régler mon délai de livraison.

Mon mari et moi avons été traité avec un air condescendant par une guichetière qui a profité de ses fonctions pour nous faire nous déplacer 2 fois plus sans aucune raison c'est tout à fait inadmissible Au plaisir.

Donnez vos postes de travail à ceux qui ont envie de travailler ! A 11h50 il n'y a déjà plus personne. Les horaires sont inadaptés également. Bref je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce bureau de poste !

Systématiquement, avis de passage de colis ou recommandé laissé, sans chercher à sonner ou taper à la porte. Avec le nombre d'avis negatif, faut croire qu'ils se complaisent dans leur médiocrité

Nonobstant les commentaires acerbes de certains clients individualiste qui pensent que :  « le civisme c’est pour les autres ». De ce que j’ai remarqué lors de mes différents passages : … Plus

comment s'en sortir en France quand les services "publics" ferment avant que les gens finissent de travailler! fermeture à 17H c est incompréhensible et surtout inadmissible

Super accueil, la petite stagiaire qui m'a prise en charge avait l'air passionée et ça se voyais !! Quel plaisir de voir des jeunes comme ça ! Je recommande

Le meilleur bureau de poste de Toulon. Personnel très compétent et très aimable. Patient en toutes circonstances, même quand certains clients sont odieux.

Staffs are nice and helpful. However avoiding the peak hours is recommended. My experience with them is a lot better when I go during off-peak hours.

Personnel souriant et serviable. Ils m’ont très bien assisté sur un colis chrono post volumineux. Je recommande. Et ouverture à l’heure 14h petantes.

Un peu sur la réserve au regard du nombre d'avis négatifs, j'ai été très agréablement surprise par la disponibilité et l'accueil très sympathique.

Horaires calés sur les horaires de travail des usagers... Seuls les retraités et inactifs ont accès aux services de ce bureau....

Très bon accueil au bureau de Poste du Mourillon . Merci pour l'écoute , l'aide, et le suivi pour retrouver mon colis. …

Le personnel est efficace et les 3 personnel à qui j'ai eu à faire ont été d'une grande amabilité et d'une grande gentillesse

Personnel tres serviable et tres gentil. Presque pas d'attente meme aux heures de pointe grace a des agents tres actifs.

Pas volé celui-ci, on change de métier quand on aime pas ce qu'on fait, ce sera plus agréable pour tout le monde

Horaires d'ouverture restreints, Mauvais service. Le plus mauvais visage de la poste. … Plus

Très accueillants, à l'écoute. Toujours le sourire et la gentillesse du personnel.

Personnel très accueillant et à l’écoute de nos demandes. Je recommande !

Rapide, efficace, et une jeune fille est venu m'aider très rapidement

La jeunesse dans ce bureau est très accueillante et efficace .

Très joli bureau, personnel agréable et compétent

C est tous que ce bureau de poste mérite …