A FUIR!!!! Je viens de sortir du bureau de poste de la place des halles à Strasbourg j'ai était très mal reçue par une jeune fille qui en plus d'être désagréable et lente dans son service de caisse elle fut totalement défendue par sa supérieure qui elle même était désagréable voici les éléments: Je demande si l'on peut m'encaisser des enveloppe, après 10 minutes d'attente, l'hôtesse me répond sèchement je ne peux pas le logiciel de caisse est sur l'achat du client actuel qui écrivait son recommandé ( ce qui ne se pratique pas à l'usage le client demande son recommandé se met sur le côté puis une fois fini celui-ci règle son achat et NON AVANT). Je lui précise qu'à l'usage ça ne se fait pas et lui dit que je suis pressée (transport), celle-ci rétorque il fallait venir avant!!! Furieuse je retourne sur mes pas ne souhaitant pas me laisser faire je retourne voir cette jeune fille lui disant que je n'ai pas accepter ses remarques déplacer elle me répond ma responsable est là, celle-ci prend le relais pour me répondre qu'elle avait tout vu mais que là elle était occupée avec une cliente je lui répond que je n'ai pas le temps avec leurs sautises!!! Incroyable pour une entreprise de service commercial! (Noter que je travaille dans le commerce depuis 13 ans et que je n'ai jamais reçue une cliente ainsi!). Ce manque de choix d'enseigne d'envoi postaux nous oblige à se plier à leur incompétence!!! Affaire à suivre, je ne compte pas me laisser maltraités par ce type de personnes non professionnelles! **** Une étoile car pas le choix pour mettre une note de 0 qui serait bien mérité ****

Au top du top, une des rares postes ouvertes après 16h (18h dans mon cas car celle de Schiltigheim ne fait pas les impressions malheureusement) J'y étais à 18h30 avec un gros colis de 25Kg + 2 enveloppes, le Monsieur d'une soixantaine d'année (certainement le Responsable de l'agence) a été formidable avec moi. Il m'a aidé à imprimer les étiquettes de retour Amazon et a corrigé l'enveloppe de mon frère à destination de l'Allemagne car mon frère avait mal placé l'expéditeur et le destinaire donc le Monsieur a tout réécrit sur une étiquette puis fait la modification sur l'enveloppe. J'ai demandé combien je lui devais pour ce service et il m'a dit que c'était gratuit, un grand merci à lui et son équipe !

Pire expérience de la vie, les vols de la poste ne s’arrêtent pas , j’ai envoyé un colis avec mon téléphone de 650€ contre signature, le colis est arrivé arraché avec du scotch et sans le téléphone , et bien sûr après 21 jours d’enquêtes je reçois un mail que la poste ne veux pas accepter de me rembourser je sais pas pour quelle raison , bien sûr ils aiment bien nier et ne prendre pas la responsabilité de ce qui se passe au seins de leur entreprise ! En tout les cas c’est les clients les perdants. Personne ne parle jamais des vols qui se passent chez la poste en envoyant quoi que ce soit avec colissimo . Je recommande pas et c’est la dernière fois je fais confiance a la poste.

Une partie des employés vous prennent de haut et vous maltraitent, et font de même avec leurs confrères. Ils vous écoutent et sont souriants que quand ils essaient de vous faire acheter un produit ou un abonnement téléphonique. Quand je m'y rends pour chercher un colis (mon compte est aussi là-bas), j'essaie de passer chez les employés aimables mais je n'y arrive pas forcément. Je ne suis pas démuni mais je suis choqué de la manière dont sont traités une partie des gens. Ce bureau de poste est devenu insupportable sur le plan humain. J'habite dans le quartier mais je préfère désormais aller aux bureaux de la rue de la Fonderie ou rue du 22 novembre.

Une première en 10 ans : un membre du personnel JETE mon colis en disant que JE LE SAOULE, juste parce que j'ai soupiré alors qu'une personne m'est passée devant dans la file d'attente. Alors oui, effectivement, il y avait une forte affluence, j'ai fais la queue 25 min, ce qui n'est en rien un problème. Aucunement ce "soupir" n'était dirigé contre le personnel, mais témoignait de mon exaspération face à l'incivilité des gens. Par contre, la marque d'impolitesse et le non professionnalisme de ce jeune homme au guichet mérite d'être soulignée : les bases d'un emploi au sein d'une société de services mériteraient d'être revues de toute urgence !

Personnel plus Qu antipathique, aucune aide de leur part aux personnes qui sont parfois perdues tant les procédures sont opaques et non instinctives. Ça ne dérange pas le personnel Qu il y ait une file de dix personnes car çà discute et plaisante comme si il n'y avait personne ! Le service de distribution reflète un des grands problèmes de la poste : avis de passage déposés mais personne ne sonne ! Service la-men-table, et quand on râle on se voit répondre : "oui mais monsieur vous n'êtes pas le seul à Schiltigheim qui reçoive du courrier ou des colis" J ai failli en prendre un pour taper sur l autre, mais restons courtois !

Je suis allée chercher un colissimo sans carte d'identité. Bien mal m'en à pris. Je pouvais prouver mon identité de multiples manières pourtant. Malheureusement, il a fallu que je reparte chez moi pour chercher ma pièce d'identité. Que se serait-il passé si je la trouvais plus. Je précise que je n'ai pas de passeport...... une petite précision, Quand je suis revenu pour récupérer mon colis, la même personne s'est fait un malin plaisir de me faire attendre en faisant de l'excès de zelle. Je n'ai jamais eu d'aussi mauvais accueil à la banque postale.

Moins je vais dans cette poste mieux je me porte. Déjà on est accueilli par des agents des sécurité pas hyper agréable. Ensuite, le personnel parle et rigole beaucoup entre eux alors qu’ils y a des gens qui attendent. J’ai une fois attendu facile 20-30 min pour qu’ils me retrouvent mon colis. La personne qui m’a servie s’est obstinée à me demandé le numéro de colis qui était marqué sur le mail alors que le mail en question je ne l’ai jamais reçu. J’avais juste en ma possession l’avis de passage du facteur. Bref ! Cette Poste est à éviter !

À l'employée qui ferme le rideau avant l'horaire prévu : si c'est écrit 17h sur votre emploi du temps, la boutique reste ouverte jusqu'à 17h, il faut pas beaucoup de neurones pour le comprendre mais apparemment ça passe pas chez tout le monde. Donc 17h c'est pas 16h55, c'est juste 17h, et y a pas à refuser des personnes qui viennent retirer un colis à 16h55. On vous demande pas la lune. Chers agents du service public, pitié, arrêtez d'être des flemmards, vous pouvez être des flemmards chez vous.

Le 15/11/18 à 16h je gaspille 1h de temp car les employers laissent une file de 10 personnes se former sans reagir, le meilleur, ils decident de me refuser un retrait d'argent car ma piece d'identité aurait l'air d'etre une fausse, ils decident des justificatifs d'identité à presenter, et se permette de fouiller dans mes informations personnel, du jamais vu, fermez cette poste ou remplacez tout les employers s'ils ne sont pas capables de faire leurs travail!!! J'envisage de changer de banque!!!!

Je suis une habituée. J'appréciais ce bureau, mais maintenant beaucoup de personnels cherchent à vous placer une assurance, un forfait mobile ou autre-chose. On m'a tout fait. En plus, si vous venez pour envoyer un colis, même si vous attendez depuis un moment, les "pros" (commerçants ou entreprises) vous passent devant et on vous dit que les pros sont prioritaires. Je suis en train de changer de banque et j'ai résilié mon forfait mobile car j'en ai assez de cet endroit et de La Poste.

Je tiens à exprimer ma gratitude et mes félicitations à Guillaume, employé à la Poste des Halles, pour son écoute, sa disponibilité et son.implication assidue dans la résolution d un problème lié au renouvellement de mon contrat de réexpédition de courrier. La Poste peut se féliciter de compter en son sein un agent compétent et doté d un sens aigu de la déontologie professionnelle. Grand merci a lui!

organisation covid desatreuse, flux de personne mal gérer, vous devais faire le tour des halles pour y accéder mais cela on vous le dis une fois que vous etes devant l'entré qui est la sortie maintenant. Personne pas tres accueuillant et limite polie, on n'est loin de la qualité de service des autres transporteur, malheuresement pour certaine chose nous n'avons pas le choix que de passer par la poste

Pour la troisième fois en deux semaine un colis est à chercher au bureau de poste "Les Halles" alors que le livreur n'a même pas sonné à la porte. A quoi sert il de payer des Colissimo pour un service aussi nul ? Ajout : merci d'orienter mon message vers le service concerné. J'ai aussi réclamé auprès de Colissimo comme vous l'avez suggéré.

Les personnes a l’accueil manquent d’expérience. Elles ne conaissent pas leurs domaines. Je vous deconseillent d’aller là-bas. Je pense même qu’il me font de la discrimination car ou je vais je peux retirer avec ma livret A et là-bas je ne peux pas. Je croyais qu’ Avais raison jusqu’au jours ou j’ai demander a ma conseillère.

Ce bureau de poste est surrement le meilleur de Strasbourg. Les agents sont à l'écoute pour vous prendre en charge votre demande dès votre entrer au bureaux, ils font gagner du temps, et il sont souriant. Je recommande ce bureau fortement et en plus l'avantage on peut aussi faire les boutiques des Halles après notre passage.

colis perdu depuis 8 mois , zéro remboursement pour un envoie a plus de 60 euros pour une valeur de 150 euros et seule réponse du responsable " désolé, il faut appeler le service client" qui lui est payant et injoinable au passage après plus de 6 appel j'ai jamais eu un interlocuteur au bout du fil. Je décommande colissimo.

deux guichets bancaires ouverts aux heures de pointe et un Guignol impoli qui vous alpage pour soi disant vous aider alors qu'il ne veut vendre des téléphones!!! ... le guichetier...je n'en parle pas...tout se fait à la main....et cela pour la moindre opération ..La poste est tout sauf une banque!...

De très bons conseils sont donnés en ce qui concerne l envoi des colis et le bancaire pour les placements ou autre forfait mobile sa fait des années que je me rend dans ce bureau j en suis toujours satisfaite même si l l'équipe à changer ils sont très aimable et de bon conseils une équipe au top

Service courtois et professionnel, jeunes stagiaires, accueillants et bien informés , attentifs aux demandes des clients, bien encadrés par des professionnels de plus d'expérience sur place,.l'attente est normale , le flux bien géré, j'y vais fréquemment et ne suis jamais déçue.

J'avais un colis à envoyer à l'étranger, il fallait remplir des tas de documents, aussi, un homme très sympa marqué MEDIATEUR travaillant à la Poste , a consacré un bon moment pour m'aider dans ces démarches, tarif, étiquetages, etc., TRES HUMAIN et serviable Excellent service

quelle que soit l'heure à laquelle j'y vais j'attends. ce matin j'ai attendu plus de 20 minutes avant d'abandonner. 1 seul client devant moi mais un agent incapable de résoudre son problème informatique et comme d'habitude, pas de personnel aux autres guichets.

Bureau de poste bruyant, bruit de perceuse. Personnel avec le masque sous le nez, sur leur téléphone. Pas très pro mise à part l’employer avec la tablette, qui passe dans les fils d’attentes pour fluidifier l’attente ! Le reste est sans doute à revoir..

J'étais à cette poste ce matin et ai été très agréablement accueillie par deux jeunes employées. Celle qui s'est occupée de moi, malgré son jeune âge est très professionnelle et a le souci de très bien faire et satisfaire le client. J'avais … Plus

jamais je ne mettrais les pied une employée c'est permi de récupérer les données Personnelles de mon mari, après un envoyé western union pour lui envoie des messages pour lui faire des " Avance " Aucune respect des données Personnelles.

Strasbourg Les Halles Un manque de civisme et de classe total de la part de celle qui s’occupe des colis C’est à ce demander comment est fait le recrutement et sur quel critère Comportement et façon de parler au gens inadmissible

Personnel incompétent qui a tenté de me vendre un colissimo à 27€, en m'assurant que c'était le moins cher, pour un envoi qui ne m'a en réalité couté que 7€ dans un autre bureau de poste strasbourgeois.

Merci à Caroline, Marie et Badis pour vos bons et loyaux services. En tant que nouvel habitant de Strasbourg, échanger avec vous est un plaisir. Merci de continuer à incarner un vrai service public.

Beaucoup de monde, mais c'est normal vu la dextérité et la sympathie des agents qui vont jusqu'à fermer leur guichet pour papoter entre elles !! Insupportable... je rejoins un autre post: à fuir

LES SOI DISANT LIVREURS NE LIVRENT PAS !! ILS PASSENT JUSTE POUR REMETTRE L'AVIS DE PASSAGE, HONTEUX ! FAUT LES VIRER. "Livreur" "passé" rue watteau 67200 Strasbourg le samedi 10 oct. 10h-12h

Un sous effectif systématique aux heures de pointe qui génère des filles d'attentes longues presque jusqu'à l'entrée. Du renfort aux bornes serait la moindre des choses.

Des employés jeunes rapides professionnels et accueillants qui font tout pour vous aider et trouver une solution malgré le flux de personnes qui passe en permanence

Merci à Badis d’avoir été efficace et réactif mon colis a été retrouvé en 1 mins et en plus il était très sympa et avait le sourire. Merci à lui …

Première fois que je devais envoyer une lettre recommandée, une personne sympathique m’a accueillie à l’entrée et m’a aidé pour envoyer ma lettre.

C'est l'un des meilleurs bureaux de poste de Strasbourg. Très bonne équipe et sympathique. Merci spécial à la jolie fille,Lili. …

Toujours beaucoup de queue. Un bureau de poste visiblement sous dimensionné. Du coup je cherche rarement mes lettres recommandées.

Colis à venir chercher alors qu'ils devraient être déposé en boîte au lettre et énormément d'attente pour très peu de client

Sehr hilfreicher und freundlicher Service. Auch Deutsch & Englisch! Tausend Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!

Bonjour Pour acheter des timbres aux appareils il faut une carte bancaire. Difficile à comprendre pour un service public ?

Bureau de poste bien agencé, accueil sympathique. Le seul bémol, beaucoup d'attente pendant l'heure de pointe.

L'employé qui travaille dans ce Poste est hyper sympa ! C'est le meilleur poste que j'ai trouvé à Strasbourg.

C'est très pratique car nous habitons Place des Halles. Le personnel est serviable sympathique compétent.

Pour un recommandé on doit le faire tout seul, c'est compliqué, de plus qu'ils ne veulent rien savoir.

Le service des casiers pour récupérer les colis est très pratique et efficace.

Les personnels sont adorables comparés à ceux du voisin Auchan Les Halles…..

Le personnel parle entre eu rigolé au lieu de prendre en charge les clients

Ce bureau est mieu que celui de la Fonderie. Les agents sont plus agréable.

Lettre envoyée vers la Suisse le vendredi 16 février toujours pas arrivée.

Accueil chaleureux Équipe fiable rien a dire très professionnel la classe

Ce bureau de poste est à fuir !! Les employés sont detestables à souhait.

Les employés sont compréhensifs, efficaces, gentils! C’est formidable!

Ca s' amélioré vu ce que c' était avant en espérant que sa reste..

Très pratique vu qu'il est situé en plein centre des Halles

Toujours du monde, si vous avez du temps à perdre, allez y

10h-17h comme horaire d'ouverture, on se fiche de qui ?

Genre !! Ça ferme pas à 20h ... à 19h c'est déjà fermé

Bien situé. Beaucoup de services. Bien pour dépanner.

Toujours une gestion "hasardeuse" du temps d'attente

Poste classique. Personnel agréable et competent

Lent. Personnel incompétent et malaimable.

Personnel accueillant et professionnel.

Service western Union disponible …

Super ouvert le samedi toute la journée

Sans doute une des pires de Strasbourg

Rapide par rapport aux autres postes.

Pas besoin de commentaire …

employés incompétents et hautains

Tres gentil monsieur a l’accueil

Bien pratique dans les halles

Personnels pas très agréable.

Seul bémol beaucoup d attente

Handicapée ! Cotorep

Rapide et servible

Personnels impolis

Personel aimable.

Bien acceuillant

Accueil correct

Service rapide