!!!MENTEUR!!!N'Y ALLEZ SURTOUT PAS, NE LEUR FAITE PAS CONFIANCE, après avoir acheter un cours chez eux, j'ai fait le théorique en ligne, il ont ensuite annuler mon pratique qui étais dans le 30 jours suivant mon achat du cours. Cela étais en 2020, après avoir tenter de les contacter mainte fois sans réponse, je reçois un email la semaine passez me disant qu'il allait seulement remboursé ce qu'il voulait, qu'il retenaient un montant pour les frais d'annulation même si ce n'était pas ma décision d'annuler, qu'il avait tenter de me contacter ce qui est totalement faux. Il décide de trafiquer les chiffres et en me montrant un facture qui n'est pas celle que j'ai reçu. Pour 57,11$ il sont prêt a perdre leur réputation. Je ne conseille donc pas cette établissement car nous ne pouvons pas leur faire confiance. LEURS REPONSE EST REMPLI DE MENTERIE, IL DEVRAIT AVOIR HONTE

J'ai effectué mon cours pour obtenir mon permis FQAS niveau B en mai 2021, j'avais en effet passé mon advanced open Water dans un autre pays. Première impression très bonne lorsque vous arrivez au club. L'équipement est de très bonne qualité et l'accueil est super bon. S'en suit ensuite la formation. J'ai passé un très bon moment avec mon instructeur. Excellente pédagogie de sa part et surtout beaucoup de patience. Ceci semble se répéter chez tout les instructeurs de la Scubathèque, en effet, ma conjointe a également passé son open water et a eu les mêmes impressions. En bref, la scubathèque est un excellent endroit pour apprendre la plongée tout en en passant un bon moment. Je recommande fortement ce club de plongée. J'y retournerai avec plaisir pour d'autres formations et même des sorties plongées.

Le numéro de série du détendeur ne concorde pas avec celui des documents de garantie. On nous a donné celui qui était dans le présentoir. Ça nous a occasionné des problèmes au moment de l'entretien annuel. De plus, le diaphragme du détendeur était endommagé (ils ne l'ont pas remplacé, seulement constaté), ce qui peut causer des problèmes de santé (pneumonie d'aspiration en eau salée). Après un bris du détendeur à l'achat, le mauvais détendeur, ça a été un refus de nous donner le détendeur pour lequel nous avions payé, celui qui était maintenant dans le présentoir. Il va sans dire, nous ne reviendrons jamais.

En juillet dernier j'ai acheté une certification du permis du Québec. J'ai appelé à plusieurs reprises pendant l'été pour fixer une date. Ils n'ont jamais été capables de me donner le rendez-vous. En septembre, j'ai décidé de laisser tomber. J'ai appelé pour demander un remboursement. Ils m'ont dit qu'ils allaient me rappeler. Je n'ai jamais eu de retour d'appel. J'ai rappelé à plusieurs reprises et personne n'est capable de me rembourser. J'ai l'impression de m'être fait avoir. 6 mois plus tard, je n'ai toujours pas été remboursée. Je ne recommande pas du tout cet endroit.

Pour les amateurs comme pour les professionnels c'est un endroit où le service est excellent. Comme vous le savez je suis plus grand que la moyenne des ours et j'ai réussi à trouver chaussure à mon pied enfin. Pour le moment je ne fais que de la plongée en apnée et j'ai réussi à trouver de l'équipement à bon prix pour mes activités au Québec comme ceux dans le sud. Le personnel est courtois et connaissent très bien leurs matériels. De plus il offre des cours de plongée sous-marine. C'est un endroit facile d'accès. Bref je vous le recommande.

Commande passée sur le site web. Je n’ai pas reçu de confirmation à l’effet que ma commande était prête à être ramassée en magasin alors j’ai appelé après deux jours pour valider. Autrement, le magasin semble tenir un bon inventaire pour tous les types de plongées. Je recommande ce magasin dans la région de Québec. J’ai déjà été chez un compétiteur il y a quelques années et c’était douteux comparativement à la Scubathèque.

Nous avons adoré notre expérience avec la Scubathèque. Nous avons fait nos cours d'Open Water avec Martin Demers comme instructeur et il a été super!!! Il est passionné, pleins de bons conseilles et il enseigne avec sérieux, mais aussi avec beaucoup d'humour. Le best! Nous recommandons à 100%!!!!

A decent Scuba diving shop with excellent service. There is not a lot of product diversity for the seasoned divers, however they offer lots of advice and recommendations. You won't find high-end gear sales which is understandable due to the lack of accessible dive sites in the region.

Wow je viens de finir mon cours et quel expérience. Ann-jo j'ai un remerciement spécial pour elle ⭐ elle a vraiment pris tout le temps qu'il fallait avec moi et pas question d'abandonner pour elle!! Très belle équipe …

Instructeurs intéressants, intéressés et passionnés. Cours de plongée open water en 48h Certification dans le mois suivant! Merci aux deux Martin pour leurs conseils sur les techniques et l'équipement!

J’y ai reçu un excellent service. Frédéric a même pris le temps de fusionner mes différents comptes PADI accumulés au cours des années. Merci, c’est fantastique de tout retrouver sous le même compte.

Merci beaucoup Christian St-Pierre pour les cours de plongée que tu m'a donné! Je profite de ma certification le plus souvent possible! Quel sport merveilleux!!! Merci encore!

Très bons produits et le vendeur m'a recommandé le produit en fonction de mes besoins. Les prix sont même plus bas que dans les magasins à grande surface comme sport expert!

Excellent le service est top notch le staff des gens honnête ils font tous de leur mieux sil il y a quoi que ce soit, facture electronique, beacoup de choix.

Très beau magasin je suis plongeur depuis 47 ans a travers le monde et c'est vraiment un très beau magasin et à la hauteur qualité/ prix...bravo l'équipe

Personnelle courtois, bon service et excellent prix pour votre équipement de plongée. Meilleur formation de plongée à Québec. Merci Marc André B.

très bonne service personne a l'écoute de ce que l'on veux mes côté cours sait mal expliquer personelle manque un peux dexperiance

Très belles équipes, professionelle, superbe journée aujourd'hui au lac des piles, j'ai adoré plongée avec eux …

Le cours n'a jamais eu lieu, ils n'ont même pas de piscine disponible et ça fait deux ans qu'on à acheté le cours.

Superbe boutique ou trouver tout ce quon cherche pour la plongée. Personnel souriant et soucieux de vous servir.

De loin le meilleur dive shop de la région de Québec. Meilleur prix meilleur conseil et surtout sans prétention.

Sans cesse ré-inventé, cette boutique a une équipe dynamique et un approche client chaleureux et convivial...

J'ai vraiment du bon service et le personnel est passionné. C'est un plaisir de faire un tour a la boutique.

Les conseillers sont très qualifiés et courtois. Un grand choix de produits à prix raisonnables.

Belle expérience, très apprécié que les gens prennent le temps d'expliquer et conseiller

Professionnel, et tenue par des gens passionnés. Ambiance chaleureuse et sans pression.

Le meilleur endroit de la région pour la plongée, pour l' expert comme les débutants.

Très bonne équipe beaucoup de choix en magasin.je recommande fortement cette place.

Excellent service reçu pour l'acquisition d'équipements et les conseils rien a dire

Superbe transformation. Nouvelle équipe dynamique et compétente vous y attend.

Très grand choix. Service courtois, bon conseillers et attitude sympathique.

Wowwww très bon service. Personnel très attentionné et courtois.

Bonne acceuil et matériels de très bonne qualité :) rien à dire

Super :) un vrai de vrai centre de plongée. Félicitations !!!

Excellent endroit pour vos requis de plonger et snorkleing.

Très bon service, professionnel et passionnée de plongée.

Experienced owner and large variaty readily available

Très bon service et excellent au niveau des conseils

Service très attentionné !!! Quel professionnalisme!

Excellent service ! Professionnel et attentionné

Très bon service professionnel et sympathique!

Equipment de qualité et personnel compétent

Personnel manque de connaissance du produit

Equipe la plus professionnelle qui soit !

Bon conseils et personnel connaissant.

Très bon service par des passionnés!

Vraiment un service hors pairs.

Très bon service professionnel

Excellent service !

Belle entreprise