Vraiment pire expérience et pourtant j’ai fait pas mal de spa. Rdv a 14h30 nous crevons sur l’autoroute pour venir, on appelle pour savoir si on peut décaler ou reporter, aucune empathie de la personne, réponse : si on reporte on vous facture 50% du prix de la prestation en + (qui était déjà payée, 300€!!), si vous arrivez en retard la prestation sera réduite du même temps. De + on tombe au téléphone sur une personne qui avait l’air de ne pas savoir grand chose, elle nous dit en premier lieu qu’on peut être en retard sans soucis mais ne sait pas nous donner une heure limite. Arrivé la bas on nous dit que finalement on pourra faire les deux heures ce qui nous rassure, finalement nous avons été pressées tout le long du soin. Jamais le temps de se rhabiller ou de se sécher. Le Hamam avait une odeur d’égouts assez dérangeante, à la sortie de celui-ci on nous fait un gommage sur du carrelage gelé, ma mère était frigorifiée et n’a jamais su se détendre, la personne qui lui faisait le soin semblait être en formation et n’est pas passé au memes endroits que la jeune femme qui s’occupait de moi, elle ne lui décrochait pas un mot et n’a jamais tenté de la mettre à l’aise. À la fin du massage on demande de pouvoir se préparer pour ressortir (il fait -2 dehors) on voit que la personne est embêtée mais nous dit oui quand même, nous avons les cheveux trempés donc on demande un sèche cheveux, réponse « désolée il n’est dispo que pour les privatisations en bas nous n’en n’avons qu’un seul » donc vous laissez vos clientes repartir avec les cheveux mouillés en hiver ? Très commerçant. Nous aurions pu les sécher avant en bas si la masseuse n’était pas venue nous chercher 2x, nous avons à peine eu le temps de nous remaquiller et ce dans une pièce sans lumière avec un miroir minuscule. La aussi la masseuse nous a fait comprendre qu’il fallait partir assez vite après le massage. A la sortie, pas un merci, un « ça s’est bien passé », et encore il a fallu insister pour le au revoir. Je déconseille fortement, à fuir. Je suis extrêmement frustrée, j’ai attendu ce moment plusieurs fois pour offrir un moment de détente à ma maman, et à moi aussi par la même occasion, j’ai finalement était stressée tout le long du soin et surtout pour ce prix là, cela me reste en travers de la gorge. Il n’y a rien à dire de plus par mail. En ce qui concerne le tarif peut être que je me trompe je ne l’ai plus en tête mais que cela soit 250 ou 300 cela justifie une prestation impeccable ce qui n’a pas été le cas. A moins que vous ne nous proposiez un dédommagement pour votre manque de sens commercial il n’y a rien de plus à ajouter.

J'y étais en début d'après-midi pour un massage d' 1h00 aux pierres chaudes qui m'a été offert à l'occasion de mon anniversaire. Habitué à recevoir des massages bien être c'était mon premier massage aux pierres chaudes et en 1 heure seulement j'ai pourtant l'impression d'y avoir passé l'après-midi tout entier. Pas que je m'y sois ennuyé bien au contraire, mais comme si après une sieste de 15 mins j'étais aussi reposé qu'après une douce et longue nuit de sommeil. Ce fut un moment magique, dès les premières minutes le temps s'est comme distendu, j'étais dans une bulle de douceur dans laquelle j'avais l'impression d'avoir toujours été et dont je ne sortirais jamais. Une bulle dans laquelle le temps s'est écoulé lentement pour moi car j'en ai savouré chaque seconde, car aucune pensée n'est venue déranger mon mental (ce qui est rare !) et que j'ai pu être totalement dans l'instant présent. Merci infiniment à la masseuse qui m'a permis de vivre cette parenthèse enchantée.

Un beau moment chez Labna, l'accueil était formidable. J'ai profité de l'espace privatif en solo et je me suis dit tout ça pour moi et pendant 1h. Le jacuzzi était très bien avec plusieurs fonctions pour les jets, le sauna et le Hammam très bien également. Des produits Les Sens de Marrakech sont mis à dispositions dans l'espace privatif, un peignoir, des sandales, des fruits et des boissons à votre disposition pour rendre l'expérience encore plus chaleureuse. L'endroit est propre, jolie, la cave voutée rajoute du cachet à l'espace et vous avez l'impression d'être au Maroc. Concernant la séance de massage par la suite, j'ai été massé par Dana que je remercie encore pour son conseil, sa gentillesse et son sourire. Je reviendrais vous voir l'année prochaine avec ma maman A très bientôt et merci pour ce moment chez vous

Nous avions choisi ce lieu par rapport aux avis google, et nous sommes déçus… Le lieu n’est pas très propre, les wc n’en parlons pas. La prestation choisie était un massage pour deux personnes. L’intensité « medium » demandée n’a pas été respectée, le massage de mon ami était tellement appuyé qu’il en a eu mal et n’a pas profité, le miens était si léger que je n’ai pas senti grand chose (sauf les ongles de la masseuse…) Une zone à éviter a été demandée et cela n’a pas été respecté.. Un «massage » du cuir chevelu et du visage ont été faits, nous n’avons pas aimé cette partie de la prestation qui rend la peau et les cheveux gras.. Nous cherchions un spa pour devenir des habitués pour se détendre, nous ne reviendrons pas chez Labna.

Une parenthèse bien-être vraiment agréable ! Tout est pensé pour le calme et la détente. Le lieu est propre et vraiment mignon ! Espace jacuzzi, détente, sauna, douches, espace hammam: en pierres, mosaïque et bois naturel. Bougies et lumière tamisée dans un esprit oriental. Le concept de l'espace privatif est génial: seul.e ou à deux, on profite comme on veut des différents espaces, dans le calme (ce qui manque souvent dans les hammams traditionnels collectifs). J'ai pris en plus la formule offre de Noël: massage et soin du visage: divin ! La gentillesse du personnel est très agréable également. Merci !

Tombé malade ce jour nous n’avons pas pu nous présenter à notre rendez-vous, nous avons donc appeler pour s’excuser que nous n’allions pas pouvoir venir et décaler notre rendez-vous. La réponse que nous avons eu c’est qu’il fallait annuler 48h avant car c’est une carte cadeau que nous avons eu pour notre anniversaire. Pourtant c’est le même prix qu’une séance normal vraiment pas normal. Mais comment savoir que nous allons tomber malade 48h avant. ?? Merci beaucoup de nous faire perdre de l’argent bêtement. Étant votre voisin je déconseillerai à présent.

Bon rapport qualité prix, malgré qu’il y a quelques détails un peu dérangeant : - L’odeur de l’humidité dans le Hammam, impossible d’y rester tellement l’odeur est forte. - Des fruits à disposition, malheureusement ce sont les mêmes fruits toute la journée je suppose, puisque 2 des pommes étaient mordues. - Le jacuzzi, les coins étaient sales - Le sauna n’était pas prêt à notre arrivé, heureusement nous avons déduis qu’il était sur off, et donc avons attendu 15 minutes pour que celui-ci chauffe. Sinon l’accueil était correct.

Venue ce jour, samedi 27 mai pour un massage rendez-vous prévu initialement à 13h, on nous appel 45 min avant pour décaler notre séance à 13h30, jusque là aucun souci. Ayant eu de la circulation pour trouvé de la place à stationner je me suis présenté 15 min en retard ce qui a causé la perte de 15 min sur mon massage. Ayant payé en ligne il est pas possible de pouvoir faire une remise. Je trouve sa pas très commerciale au vu du prix des prestations c’était une première ici mais déçu de la qualité des services.

Très bon spa + massage Juste quelques détails en bémol. Le hammam humide était froid et La musique kitsch en boucle était plus énervant que reposant. Le massage était un vrai massage sympa et parfait. Juste ça aurait été plus sympa si on prenait un peu plus de temps avant de pouvoir expliquer un peu ? Savoir si la personne à douleur quelque part en particulier pour faire attention? Voilà quelques petites remarques en espérant que ça va s’améliorer pour la prochaine visite.

Je me suis rendue au spa Labna suite à un soin offert post grossesse et recommande sans hésitation cet établissement. Le personnel est très agréable et les soins excellents. Je recommande notamment le soin gommage au savon noir et massage décontractant il s’agit d’un vrai massage avec traitement des zones contractées. L’espace hammam et l’établissement en général étaient très propres.

Un superbe endroit, aux parfums d'orient envoûtant. Massage de 45 minutes qui fait du bien au corps, parfaitement bien exécuté. Un moment de bien-être absolu. Je recommande l'endroit, pour le calme, la propreté et l'amabilité ainsi de la bienveillance des professionnels qui occupent les lieux. Un Spa que je recommande les yeux fermés. Félicitations à l'équipe.

J’ai réservé l’espace privatif pour passer un moment avec ma maman pour son anniversaire et nous avons été plus que ravis, et surtout détendus à la sortie ! Le lieu est magnifique, aménagé et décoré tout en sobriété. Bon service et mise à disposition de produits d’hygiène. C’était parfait, aucuns points négatifs à relever. Nous reviendrons sans hésitation :)

Un SPA au top dans le Vieux Lille : accueil très chaleureux, masseuses très professionnelles et hygiène irréprochable. Jaccuzi privatif très original, en pierre, dans une belle cave voûtée. Espace hammam très spacieux. Sauna parfaitement chauffé. De nombreux produits à disposition ainsi que des fruits et des boissons. Un moment de détente assuré !

Un moment de détente exceptionnel. De loin le meilleur massage que j’ai pu faire ! Merci à Méryl pour sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme ! Notre petit échange en début de massage a pu permettre de cibler mes besoins et tout était parfait ! Je reviendrai très vite pour un massage d’1H cette fois ! Je recommande +++

Très bien, très bon accueil, l'espace privatif est vraiment top. Le massage en duo était juste parfait. On est ressortis de là sur un petit nuage. Il aurait juste manqué après genre un thé à la menthe pour terminer en beauté mais sinon c'était vraiment très bien. Je le conseille si vous recherchez un moment de pure détente.

Un moment de détente très agréable. Le décor, la musique et les senteurs vous font voyager en orient. Nous avons poursuivi ce bon moment avec un massage dorsal en duo de 30 min. Massage de qualité, masseuses à l’écoute des attentes du client. Moment de relaxation assuré, nous recommandons sans hésiter!

Première fois pour mon copain et moi dans ce spa, nous avions réservé 1h dans l'espace privatif et 30min de message. Ce fut une très belle expérience, chaleureuse et relaxante. Le jacuzzi est superbe et les masseurs très professionnels. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Merci Meryl pour votre massage de qualité ! Une belle parenthèse de relaxation et d’apaisement dans ce joli Spa. Accueil chaleureux et personnel souriant/professionnel. Une large sélection de produits de soins disponible pour un massage personnalisé. À bientôt !

L'espace privatif est très agréable et propre. Nous avons passé un moment enchanteur (notamment dans le magnifique jacuzzi). Nous avons fini par un massage décontractant de 30 minutes (le meilleur jamais reçu selon mon copain). Allez-y les yeux fermés …

Un des meilleurs instituts de beauté de Lille selon moi. Une épilation vraiment en douceur. Méryl est une esthéticienne professionnelle et délicate. Pour mon anniversaire, Labna Spa m'a offert un massage de trente minutes et cela m'a vraiment détendue.

Endroit très relaxant et spacieux pour 2 personnes en spa privatif. Cette formule comprend: Hammam, jacuzzi, sauna, coin détente et douches également. Une ambiance très agréable et reposante le tout avec un accueil très chaleureux.

Superbe expérience avec le spa privatif pour 2 ! 1h30 pour disposer librement du hammam, sauna et jacuzzi dans un bel espace, bien propre. Le personnel est très accueillant. Très bon rapport qualité/prix, je recommande vivement !

Superbe expérience à Labna Spa ! Personnel aux petits soins et accueillant, lieu très propre. Massage de qualité, détente absolue ! Le spa privatif est un vrai plus, une parenthèse enchantée qui permet une vraie déconnection.

Excellent ! Massages et soins du visage délicieux Cadre idéal, calme, bien décoré. Accueil parfait On aurait adoré un petit thé ou boisson chaude après le massage pour prolonger la détente avant le retour à la vie extérieure.

Une super expérience ! Le coin privatif est à la fois chaleureux et envoûtant ! Le massage duo était génial, un moment hors du temps. La prestation s'est conclut par un petit thé, je recommande fortement !

We went there for a session bienvenue for 2 along with 30mins of massage. The spa is clean. The staff are very welcoming and listen to our needs for the massage. Highly recommend it for a visit.

Merci pour ce moment endroit très propre et très beau spa gommage massage en duo avec mon mari à refaire les filles sont très gentilles et douces je recommande ce spa Mr & Me stazio …

Je m’y suis rendue pour un massage d’anniversaire à moi même, un massage vraiment exceptionnel, hyper agréable qui cible bien toutes les tensions. Je recommande à fond!

Ma mère est ravie de la qualité du massage qu’elle a eu, tout comme du cadre et de l’ambiance apaisante qui règne dans le salon. Merci pour ce moment ! Merci pour elle

Formule à 2 (30min de massage, 1h de spa) : tres beau spa et massage reposant Je vais également la bas pour me faire épiler et c’est top ! Aucune douleur :)

Personnel très accueillant, propre , espace privatif très agréable et spacieux . Dommage qu'il n'y ait pas un système pour diffuser de la musique …

Super spa, j’ai déjà été 2 fois sur ses deux fois, c’était un sans-faute. Merci à Meryl qui est bienveillante et toujours à l’écoute du client.

Avec une amie nous avons passé un très bon moment. Les massages sont vraiment top. Je recommande. Gros plus de finir l'instant autour d'un thé.

Super moment passé. Le spa est propre et très bien équipé ! Le massage très professionnel , à recommander les yeux fermés ! Merci à l'équipe !

Première expérience pour moi, la personnel aux top de l’accueil à la sortie. Les locaux rien à dire, à recommencer sans problème .

Bonjour, Super moment détente. Accueil au top très beau cadre. Vous voulez vous détendre n'hésitez pas. Merci

Très bon accueil et massage très agréable. Par une maussade journée d'automne, c'est revigorant !

Un lieu de détente très propre et grand très bon rapport qualité de service prix. Je recommande.

Massage top et masseuse très sympa. Recommande sans hésiter.

Endroit très chouette pour passer une soirée tranquille !