Réponse : Vous appelez ça une réponse ? C'est une blague j'espère ? Sur Instagram vous me répondez seulement: Nous sommes désolés pour ce désagrément, néanmoins ce type de demande ne se traite pas via Instagram. Et les non-réponses aux mails ne datent pas d'hier. J'ai souscrit à cette salle en septembre 2019. Je me suis gravement blessée sur un elliptique probablement pas adapté lors de mes premières séances. J'ai donc eu 6 mois de rééducation et d'interdiction de pratiquer le sport. Ensuite il y a eu le premier confinement, puis un départ à l'étranger en septembre 2020 sous contrat. Je trouve cela pas normal qu'avec toutes les preuves médicales, la fermeture de la salle puis un contrat de travail la salle n'accepte pas au moins la moitié du remboursement ( j'ai payé dans les 450 l'année avec soit-disant une réduction étudiante) où dans tous les cas ils étaient gagnant car 200 euros pour quelques séances c'est déjà cher payé. Bref une grosse déception. Dans une salle correcte j'aurai eu des frais de résiliation mais au moins un petit remboursement. C'est vraiment dommage que la salle ne propose pas ce genre de choses surtout quand les cas sont justifiés... De plus ils sont injoignables quand il y a un problème je n'ai plus de réponses à mes mails... Ils changent de mails à chaque fois si bien que lors de ma blessure ils n'avaient pas reçu un de mes certificats et mon report. Pour ceux qui ont eu des problèmes comme celui-ci et pas de réponses n'hésitez pas à faire appel à la justice ou l'association des consommateurs car il ne faut vraiment pas en rester là, cette situation est inadmissible.

Cette salle de sport située en plein coeur de Toulouse est conviviale et a taille humaine. L'accueil des coachs et du gérant toujours chaleureux et leurs conseils toujours avisés. Le club est divisé en 3 salles : l'espace cardio, l'espace muscu et la grande salle pour les cours collectifs, les cours vidéos (on peut y accéder pour nos exercices sur tapis hors horaires de cours collectifs). J'y vais le matin avant 9h, pour éviter la cohue car il est vrai qu'aux heures des cours collectifs la salle est vite bondée. Les appareils de musculation sont performants et de qualité. Il y a suffisamment d'appareils cardio pour ne pas se marcher dessus, je n'ai jamais attendu un appareil. Seul bémol, il n'y a qu'un tapis de course, mais on ne peux pas pousser les murs. Lady concept évolue régulièrement pour proposer un entraînement de qualité à ses adhérentes : changement intégral du matériel de muscu, cage à squats flambant neuve, nouveaux cours collectifs et vidéos, douches toutes neuves. Les abos peuvent paraître chers pour certaines, mais ils ne le sont pas plus que dans d'autres salles (surtout en plein centre ville) et deviennent très intéressants au fil des renouvellements. Je n'ai jamais été temoins de quelconque discrimination lié à quelle ou quelle religion, je trouve même normal que le port de signes distinctifs y soient proscrits, question de respect et d'égalité entre toutes.

SALLE A FUIR !!!! Salle de Portet qui a fermé ses portes en Avril 2020, des promesses de remboursement des abonnements pas tenus !!!!! La situation économique a bon dos, puisqu'ils continuent a proposer des offres spéciales, et une ouverture d'une salle a Blagnac ! Salle a arnaque donc, zero confiance, zero relation et zero humain !! Personne à joindre concernant le service comptable ou un gérant pour essayer de répondre à votre problème, un service client par mail inexistant puisqu'il répond 1 fois sur 5 , des menaces aux adhérentes qui demandent à juste titre leur remboursement (dans les 300€ quand meme !) suite à la fermeture économique de la salle non liée au COVID puisque nous avons reçu un mail nous avertissant de la fermeture avant même cette histoire de COVID ! ils prennent juste l'argent et après plus rien. Et je tiens a préciser que je n'ai pas du tout bénéficier de 6 mois offerts, étant donné quebcetait un réabonnement ! J'ai le contrat en preuve et le paiement effectuer aussi en preuve ! Prix payé pour l'abonnement annuel 359.40€ ! Enfin, déverser de la haine, c'est ce qu'ils font eux aussi, mais par mail ! Bien évidemment qu'ils ne feront pas cela sur leurs avis Google ! Connaissez vous la liberté d'expression ? fuyez donc ces pseudo coach sportif !

J'ai d'abord été ravie par la salle de sport Lady Concept de Capitole. J'y allais régulièrement, le staff toujours souriant, de bonnes machines, une ambiance sympa etc... Quelques mois après la fin de mon premier abonnement, je décide d'en souscrire un à nouveau, cependant une semaine après avoir souscrit un nouvel abonnement, un événement personnel m'oblige à quitter Toulouse, je demande alors un remboursement (je n'avais pas même pas encore franchit le portique!). C'est là où j'ai déchanté. Finis les sourires lorsqu'on ne parle pas de souscrire, j'ai été ébahie par la condescendance de la réponse du club, qui a bien sûr effacé tout espoir de remboursement. Je peux comprendre qu'il n'y est pas de retour possible une fois le contrat signé et qu'un remboursement est alors impossible, cependant j'aurai apprécié plus de courtoisie et de professionnalisme. De plus, ils ont visiblement du mal avec la critique, il n'y a qu'à voir leurs réponses à certains commentaires google où ils pointent du doigt les fautes d'orthographe des personnes mécontentes, c'est vraiment petit ! Bref, alors que j'avais une bonne expérience de cette salle, le comportement de l'équipe m'a vraiment déçu.

Voilà un petit moment que je fréquente la salle (la mienn est au Capitole), malgré quelques petites inconvénients, l'expérience est positive ! L'espace est bien organisé (Cardio training/Muscu), les machines performantes et de qualité, les pannes sont rares, la salle est très propre et les vestiaires/douches également, les casier dispose d'une fermeture par cadenas, le personnel est très accueillant et poli, et les adhérentes sont adorables. Les cours collectifs sont variés (on passe du Yoga aux Pilates, Cardio Boxing, Squat Challenge...) et l'ambiance dynamique. Les moins : - Vestiaires vraiments petits, on se marche presque dessus aux heures de pointes - Il manque clairement des tapis de course (il y en a qu'un seul et depuis que je suis abonnée je n'ai toujours pas pu l'utiliser!) - Pour tout ce qui est exercice de fitness/étirements, il y a des tapis a dispositions mais encore, l'espace est trop petit. Il manquerait une salle ou l'on pourrait utiliser les tapis pour faire nos étirements/exercices Et attention, aux heures "critiques" la salle est particulièrement fréquentée :) Malgré ces petits bémols je recommande amplement cette salle de sport !

Ne surtout pas s'abonner dans cette enseigne...... De vrais escrocs ! Je suis toujours dans l'attente du remboursement suite au courrier ANONYME, que beaucoup d'entre nous avons reçu, nous menaçant de ne pas nous rembourser si on n'enlevait pas nos avis négatifs.... Mr xavier verbeke, PDG de toutes les salles Lady Concept, elle est belle votre vidéo YouTube disant que vous alliez rembourser tout le monde pendant le covid. L'avez-vous vraiment fait ? A toutes les filles qui voudrait s'inscrire dans l'une de ces salles, regardez d'abord tous les avis facebook, instagram ou google...... Enseigne à fuire. Offre alléchante et ensuite fermeture des salles Labège, Portet, Blagnac. On vous propose le remboursement ou le transfert dans une salle de Toulouse (ce qui confirme que toutes les salles sont ensembles). Mais si vous choisissez le remboursement, vous n'aurez rien, aucune de nous n'a été remboursée et ils ne répondent plus à aucun mail. On les a signalé à la repression des fraudes.

Je suis super déçue. Lorsque j'ai pris mon abonnement j'ai bien demandé comment ça se passait en cas de déménagement dans une autre ville, s'il était possible d'annuler son abonnement, d'obtenir un remboursement partiel de celui ci. On m'a dit que c'était possible contre preuve de déménagement. J'ai déménagé en septembre 2020 et j'ai contacté à plusieurs reprises Lady Concept ! Par téléphone on m'a demandé de faire parvenir un courrier avec accusé de récéption, de donner mes justificatifs.. Je l'ai fait. Suite à ça, absence TOTALE de réponse. J'ai relancé plusieurs fois par mails, rien à faire. Je veux bien croire que la situation actuelle rend les choses un peu compliquées pour eux, mais je pense également que c'est pas une excuse. Déjà je suis déçue de ne pas obtenir un remboursement partiel vu qu'on m'avait fait miroité que ça serait le cas, mais surtout déçue de voir que Lady Concept ne se donne même pas la peine de répondre à des mails et courriers....

EXTRÊMEMENT DÉÇU, Abonnement reconduit sans même prévenir, j’ai déménager depuis 5 mois à 500km de Toulouse et je suis encore prélever Impossible de les joindre C’est honteux Update : 2 semaine que je tante de joindre l’équipe de lady concept et il suffi d’un commentaire 1 étoile pour être contacter dans les 20min ! En effet dans le contrat il est Écrit en tout petit, que l’abonnement serait reconduit au bout d’un an, Le jour de la signature, la personne de l’accueil ne m’en a absolument pas parlé, le contrat étant écrit en tout petit, je n’avais pas la possibilité de le lire sur la tablette de la salle de sport, arrangeant n’est-ce pas ? J’ai malheureusement l’impression de m’être bien fait arnaquer De plus, leur retour concerne uniquement leur souhait que Je retire mon commentaire, mais ne me donne toujours pas de solution pour que je puisse résilier cet abonnement

Lady concept est une enseigne qui a fermé ses salles de sport (roques sur garonne suivi de portet sur garonne en Avril 2020). Vous êtes gentiment informés de la fermeture par les mails scandaleux et bien entendu pas de remboursement de votre abonnement annuel. Pour ma part 400€ payés pour seulement 3 mois d’utilisation. Aucun remboursement à ce jour après 5 mois d’attente et maintenant plus aucune réponse de leur service Client. Nous apprenons par leurs salariés qu’ils ouvrent une nouvelle salle sur Labège !!! Tout simplement honteux 09/09/2020 Je réponds à votre réponse facile : Vous contestez vraiment le fait que vous ayez fermé la salle de portet sur garonne depuis Avril et qu’à ce jour vous n’ayez toujours pas remboursé les adhérentes? Ravie que vous preniez la peine de répondre alors que nous sommes sans nouvelle de votre « service client » IMG_6999 IMG_6998

Évitez cette salle de sport si vous voulez être traité correctement. Au début, j'étais très enchante parce que l'entraîneur avec qui j'ai signé le contrat était très agréable. Après le premier mois, quand mon forfait était terminé, j'ai constaté que je devais payer un autre frais d'inscription. J'ai décidé de choisir un autre salle de sport sans frais d'inscription et plus propre. Lorsque j'ai demandé le paiement de 15 euros pour le badge (et que celui-ci est remboursable après resiliation), ils ont catégoriquement refusé et la raison était qu'il est passe trop de temp. Il n'y a pas de problème avec ce montant, le problème est que ce n'est pas la bonne façon de traiter les clients. Je vous assure que vous pouvez trouver un autre salle de sport sans frais d'inscription, plus propres et avec de bon prix. Continuez à chercher!

Aucune fenêtre, donc jamais aéré , pas hygiénique.c'est tout tout petit il y a trop de monde , on est à 50 cm les unes des autres dans tous les sens. J 'ai fait un cours d'essai , le sol est glissant si votre cours est après un step ou zumba et autre , plus l'odeur ; Les lestes sentent vraiment très très mauvais. C'est minuscule donc la queue aux machines , étouffant , le plafond est au 3/4 béant , des lattes de plancher arrachées . glissant . Un seul lavabo , pas de savon , un seul WC . 4 douches ; Concernant l’offre à 15 € , tout est en supplément , cours collectifs , report , bilan ! on vous attire avec une offre mais il y a des tas de conditions restrictives et si vous rajoutez ce pour quoi vous souhaitez vous inscrire , c'est cher cela fait beaucoup trop de points négatifs .

J'adore cette salle de sport, les coachs sont très sympathiques, motivantes et toujours à l'écoute, les cours collectifs sont bien adaptés pour réaliser ses objectifs et suivre un bon programme (cardio et renfo musculaire..) Le seul bémol est, l'absence de miroirs dans les salles de muscu et d'entraînement, je trouve ça bizarre, il y a toujours des miroirs dans une salle de sport, je pense que c'est important de se voir dans les miroirs pour réaliser les mouvements correctement quand on est en entraînement solo, si ce souci peut se résoudre ce serait trop cool.. à part le fait que la salle soit petite surtout au Capitole mais ce n'est pas très grave on fait avec sans souci, ils ne pourront pas pousser les murs c'est bien aménagé quand même..

Je fête cette année ma 7ème bougie Lady Concept ! Preuve que cette salle de sport a pleinement su répondre à mes attentes :)...Les Coachs sont adorables, très à l'écoute et de vraies pros/passionnées ! Elles font preuve d'une grande bienveillance... Pour ce qui est de la salle en soi, elle est vraiment agréable... les équipements sont parfaitement adaptés, l'ambiance est très chouette... En 7 ans elle a été améliorée encore et encore pour toujours plus de performance (matériel/appareils renouvelés régulièrement) et de confort (agencement des locaux parfaitement optimisé/espaces dédiés)... et enfin, soyons concrets : le rapport prestations/prix est tout simplement parfait :) Vous l'aurez compris, JE SUIS FAN !! Je recommande +++ Lady Concept ;-)

je vous écris car ma compagne et sa fille étaient inscrites chez vous a portet sur garonne(31) qui a fermé en nous volant une partie de l'abonnement de 260 euros pour une et l'autre 150. Vous avez empoché l'année complète en annoncant la fermeture définitive de l'établissement quelques semaines plus tard!!!. En promettant bien sur le remboursement. Vous nous avez baladé pendant des mois en promettant le versement rapide à plusieurs reprises et à ce jour toujours aucun remboursement ,j'appelle cela du vol et encore je reste poli . Je pense vous faire beaucoup de pub je ne suis pas le seul nous somme nombreux vous le savez bien, vous ne donnez pas suite a nos mails et appels. Vous n'êtes pas sérieux comme organisme.

La salle ne mérite même pas une étoile , publicité mensongère ,je me suis fait avoir par leur publicité promotionnelle , ,4 mois gratuits ,plus frais d'inscription offert ,!!!! Bidon une fois sur place elles vous disent offres réservés au personne qui payent comptant l abonnement annuel !!!!!!!! Plus option coach personnel !!!!!!!!( 20€ qui vous coaché sans coacher ( programme alimentaire et séance de sport envoyé par vidéo ( virtuel) , il Y avait un homme coach !!!!! Vue leur concept !!!!!!!!!!! , Vieux machines ,livrées à nous même Au bout d'une semaine J ai arrêté ,ils refusent de le rembourser le mois + frais d'inscription + option coach) heureusement que je n'ai pas payée l année !!!!!

Suite à mon expérience dans cette salle de sport je l’a déconseille vivement. Les abonnements sont extrêmement cher et les responsables vous endorme avec de belles paroles mais ne disent pas tout!! On ne nous a jamais parler d’engagement et lorsqu’on a voulu se désengager là ça a poser problème et elle nous setenais nous avoir prévenu en nous faisant passer pour des idiotes. De plus le nombres d’adhérente est trop élever par rapport au matériel ce qui rend la séance moins agréable. Méfiez vous de ce qu’on vous propose car on nous a endormi avec un abonnement de 3 mois à 150€!! 50€ par mois c’est énorme, on peut trouver beaucoup mieux dans Toulouse! Je vous déconseilles fortement

Adhérente de la salle à Blagnac, j'avais renouvelé mon abonnement pour 1 an, 2 semaines après on annonce une fermeture définitive du jour au lendemain. Évidemment j'ai payé l'intégralité.. depuis toujours pas de remboursement et pas de visibilité, on nous dit "demandes en cours de traitement, vous aurez des nouvelles bientôt" et cela depuis janvier !!! J'étais adhérente depuis 4 ans, aucun souci et j'aimais bien la salle.. énorme déception.. Je ne peux que vous conseiller de vous méfier et de bien réfléchir avant d'adhérer ! Ça bascule du jour au lendemain... apparemment c'est le cas pour les autres salles aussi..

Lady concept n’autorise pas le port du voile sous prétexte de « reconnaissance » alors que celui ci ne couvre pas le visage. Aucun problème jusqu’ici car c’est une salle réservée aux femmes, or l’agent d’entretien est un homme et passe à des horaires auxquelles les salles sont ouvertes aux adhérentes. Pareil pour les coachs il est arrivé à celui de compans qu’il ait un homme en tant que coach et aucune adhérente avait été prévenu. Donc pour celles qui ont prévu de s’inscrire sous prétexte qu’elles pourront s’habiller comme elles veulent car il n’y aura pas d’homme, passez votre chemin ;)

Salle agréable avec personnel chaleureux, accueillant et une équipe dynamique tant sur les cours collectifs que les conseils et le suivi. J'ai renouvelé sans hésiter mon abonnement (3 ans d'ancienneté). Les cours collectifs sont revus, variés. Les locaux sont propres et le matériel en très bon état. L'équipe booste notre motivation via les notifications envoyées par l'application. Cette dernière et très complète (planning cours collectifs, conseils sur entraînement suivant les muscles à travailler) Très bon rapport qualité prix. J'adore et recommande pleinement

Salle de sport au top ! :D Vous ne serez pas déçues des cours collectifs ! Mention spéciale au fit jump qui a été une vraie découverte pour moi. Les coachs Charlotte, Nayra et Evy sont formidables et ne pourront que vous encourager à revenir. La motivation et la bonne humeur sont toujours au rendez-vous ! Si vous cherchez une salle conviviale, à l'ambiance détendue et sans jugement, c'est l'endroit idéal pour exercer vos activités sportives en toute sérénité ! Et si vous hésitez encore l'accueil bienveillant et chaleureux de Julia vous fera changer d'avis ;)

Très très très mauvaise salle qui méritait beaucoup plus d’avis negatifs ! On nous embobine à l’abonnement avec des offres alléchantes pour au final se retrouver à payer 50€ par mois et 49€ de frais d’inscrpiton!! Aucune compréhension de la part du personnel qui n’a pas voulu NE PAS ENCAISSER LE CHÈQUE, alors que rien n’avais été payé avant ! Publicité mensongère! Trop d’inscrites pour le nombre de machines !!! Faites attention à ce qu’il vont essayer de vous y vendre ! Vraiment minable et hypocrite, je ne recommande certainement pas !!!!!

Les cours collectifs sont très sympas et diversifiés, la salle et les machines sont propres et bien entretenues et les coachs sont toutes super sympas et très à l’ecoute. Il y a des tarifs pour tout le monde avec le « service de base » si on ne veut pas dépenser trop mais toutes les options sont possibles, jusqu’au coach et bilan personnalisés. L’espace n’est pas immense mais pour autant, jusqu'à maintenant, ça ne m’a pas gênée. Je n’etais pas adepte des salles de sport mais chez Lady Concept en tout cas, je m’y sens très bien !

J'ai rejoint ce club en tant qu'étudiant Erasmus d'Angleterre, et les gens n'auraient pas pu être plus gentils et plus serviables pour m'aider avec mon abonnement, mes cours et tout autre problème. Les classes sont vraiment amusant et une bonne séance d'entraînement, avec des enseignants très sympathiques, et la salle de sport est propre avec beaucoup de bonnes machines à utiliser. Tant que vous n'y allez pas entre 18h et 19h, les machines sont toujours nombreuses! Cet endroit me manquera quand je reviendrai en Angleterre!

Le groupe Lady concept est une salle de sport à fuir... je pense qu'il y a assez de salle de sport sur Toulouse mais n'allait pas chez eux. J'ai fais partie de la salle de portet qui a fermé du jour au lendemain aucun remboursement bien entendu. On nous a dit que si on supprimait les mauvais commentaires on serait rembourser j'ai reçu un mail de leur part et rien n'a été fait donc je remet mon avis sur Google. Ce sont des escrocs aller voir ailleurs vous vous ferai pas voler votre argent, direction avec très mauvaise foie.

S'il était possible de mettre 0, je le ferai. Grosse arnaque, à fuir. Le jour où il vous arrive un problème, il n'y a plus personne. Vous demandez au comptoir, on ne sait jamais rien. Vous envoyez des recommandés, ils restent lettres mortes. Aucun respect ni considération pour le client. Ils font même fi du droit et de la loi. Par contre, pour prendre les sous, ça il n'y a pas de souci, ça se bouscule au portillon. Expérience détestable. Passez votre chemin, c'est le meilleur conseil que je puisse vous donner.

Mardi 17 janvier à 18h09 Très mauvaise expérience avec la standarsite J'appelle pour me renseigner quant à la demande de remboursement de mon abonnement suite à la fermeture de la salle de Blagnac.Elle me répond en riant, et en prétendant que je suis la dixième personne de la journée à appeller à ce sujet. Ceci n'est pas un comportement adapté à l'environnement professionnel. Il y a du monde pour encaisser mais personne pour rendre l'argent du aux adhérentes. Inadmissible !

Nous avons récemment essayé le cours de Zumba ici. La salle est trop petite pour le nombre de personnes, il n'y avait littéralement pas d'espace pour danser, c'était comme des sardines dans des cannes. La climatisation ne fonctionnait pas non plus, il faisait trop chaud. il n'y a pas de miroir donc vous ne voyez ni vous-même ni l'entraîneur car elle reste loin et bas. le vestiaire est également trop petit. il y a de meilleurs endroits où aller, je ne le recommande pas

Une salle de sport uniquement pour femmes. Réceptionniste très gentille, machines en bon état, cours de groupe intéressants, les coachs sont dynamiques et très attentifs aux besoins des adhérentes. Je suis dans cette salle depuis septembre et je ne regrette absolument pas avoir payé l’abonnement. Seul bémol : la salle est assez petite, tout comme les vestiaires. Quand il y a trop de monde ce n’est pas pratique. Disons que c’est le prix d’avoir une bonne localisation..

A fuir! Cette chaîne vous incite à vous inscrire pour après fermer ses portes quelques mois plus tard. J’étais inscrite à celle de Blagnac, qui a fermé il y a presque un an et j’attends toujours mon remboursement…Je ne suis pas la seule et nous avons TOUTES complété le formulaire de remboursement prévu à cet effet mais aucun retour du club même après de nombreuses relances! Cette chaîne est complètement déloyale et sans gêne considérant ses clientes pour des connes.

Horrible ! Déja la salle est super sombre, on dirait qu'on rentre en boîte de nuit. Ensuite l'espace muscu et riquiqui avec un matériel qu'on ne peut pas régler (hauteur de siège). Le choix des machines, bon là peut être que c'est une histoire de gout mais c'est celle dont je me serre jamais dans les autres salles, qui sont au fond et voir qu'on enlève tellement qu'il y a mieux maintenant pour des sensation plus chouette. Bref j'ai pas du tout aimé

Très bon accueil, chaleureux et convivial, et explications claires concernant les offres : tarifs compétitifs et facilités de paiement. Ils acceptent les ANCVLa Salle est de taille moyenne et le vestiaire est spacieux et propre. Concernant les diverses machines de sport ( cardio, muscu..) tout est du dernier cri! Les appareils sont connectés a Internet avec avec un grand ecran : accès a Netflix !! Je recommande !!

J 'aime cette salle pour plusieurs raisons les profs de sports sont supers! Les cours collectifs sont divers et variés. Concernant l 'accueil, Julia est une personne toujours souriante, professionnelle et à l 'écoute, elle est de bon conseil et disponible pour tout types de renseignement, on peut compter sur elle!! La salle est propre et les machines sont de qualités. Je recommande à tous! Il y a de "la de la bonne énergie"!!

Groupe proposant des prix très attractifs pour rentrer un maximum d'argent avant de fermer la salle définitivement. Plusieurs mois que la salle est fermée mais toujours une politique d'autruche sans aucun retour ni remboursement. Une honte qu'un si grand groupe qui rayonne sur la métropole puisse monter de telles arnaques en toute impunité !!! Gardez votre argent, ou du moins, ne le mettez pas dans cette grande supercherie.

La salle est vraiment agréable! Ça change des salles immenses et impersonnelle qu'on peut trouver ailleurs. Le personnel ( les coachs ) sont adorables, la salle est très propres, tout comme les vestiaires. La salle est certes un peu petite mais si on n'y va pas aux heures de pointe, on peut tout à fait utiliser les machines dont on a besoin. Gros + : la possibilité d'accéder aux différents clubs avec le même abonnement

J’y étais cliente l’année dernière, mais je n’y retournerai plus. La salle en elle même est fonctionnelle, mais les cours collectifs sont bondés et nous n’avons même pas la place de bouger autour des steps certains cours. L’équipe n’est vraiment pas arrangeante, il y est impossible de se désister de l’abonnement, et ce même 24h après sans avoir passé les portiques de la salle. Je trouve ça très dommage et non correct

Super salle de sport ! Avec des coachs dynamiques, motivés et qui motives, mais aussi qui sont à l'écoute. Trois mois maintenant que je profitent des cours collectifs, de la salle de musculation ainsi que de leurs conseils avisés, et je ne suis pas du tout déçue. Un autre des avantages de Lady Concept réside dans le fait qu'ils aient plusieurs salles à Toulouse donc je peux en profiter peu importe où je me trouve.

Super salle de sport, bien aménagée et propre. C'est vrai que la salle des cours collectif est un peu petite, mais jusqu'à maintenant cela ne m'as pas gêner. De plus les coachs sont super ! J'ai juste eu un petit soucis, ma carte d'adhérente à mal été programmer, du coup elle me refuser l'accès, notamment au cours collectif. Un reprogrammage et une explication plus tard, tout est rentrer dans l'ordre.

Lady concept est une salle de sport ou l'on se sent bien et en sécurité des qu'on y entre. Il y a une certaine ambiance zen a l'intérieur, les machines sont variées et modernes. Il y aussi la possibilité de participer à des cours collectifs avec les entraineurs. L'équipe est accueillante, toujours avec le sourire. Je ne regrette pas mon choix d'y avoir adhéré et je ne peux que vous la recommender.

Membre depuis des années, et je suis très très satisfaite. Diversité des machines est assurée, l'ambiance des cours collectifs est au top, les coachs sont au rdv et le personnel est très bienveillant. Et ce qui est important à applaudir aussi c'est le sens d'innovation et d'évolution chez l'équipe. En gros, je trouve ce club au top et je le recommande vivement ✌️

Grosse arnaque. J'ai résilié mon abonnement que j’avais payé à l’année pour des raisons personnelles de santé en envoyant une lettre recommandée et un certificat médical à l’appuie. Malgré ma demande de remboursement après seulement quelques mois d'abonnement, je n'ai reçu ni réponse ni remboursement. C'est décevant et frustrant, surtout en tant qu'étudiante. à fuir.

Attention: Salle de sport qui reconduit l’abonnement avec prélèvement et sans prévenir les usagers (après un an sans nouvelles). Salle extrêmement petite, impossible à respirer avec la chaleur. Nombres de cours promis à la rentrée ne correspond pas au nombre de cours disponibles au cours de l’année et donc il a constamment un manque de place. A éviter.

Ça fait maintenant 2 ans que je suis inscrite dans cette salle, les coachs sont très sympathiques, les cours collectifs adaptés à tous les niveaux, et l'espace musculation bien qu'un peu petit est très bien on y trouve de tout, de plus être uniquement entre femmes est vraiment très agréable ! Je suis vraiment ravie de cette salle et je la conseille.

Extrêmement déçu par la prise en charge du client, impossible de faire une réclamation et les lettres recommandée n'ont aucun effet. J'ai pris un abonement d'un an et ma salle a fermé alors que j'ai encore 4 mois à payer. Aucune prévention sur la future fermeture de la salle, pas de remboursement prévu, aucune compassion. Je ne recommande pas.

Super salle de sport ! Je n'ai jamais vu une salle aussi propre et aussi fonctionnelle que la salle Lady concept. Il y en a plusieurs sur Toulouse et elles ont toutes leur petit atout. Le personnel est d'une amabilité exemplaire, toujours le sourire et les bons conseils. Enfin une super salle de sport, que pour les filles, sans jugements !

Salle de sport un peu cher quand même.. Dommage qu'il n'y ait pas plus de machines pour la musculation. De plus en plus d'inscrit mais les places sont limitées, il faudrait penser à agrandir la salle. Par contre les coachs sont super, y'a rien a dire! Super ambiance! Elles sont sympas et très motivante! Bonne continuation a toute l'équipe!

Fermeture des salles de Blagnac et Labège du jour au lendemain, aucun remboursement d'un abonnement payé a l'année. Les autres salles ne se sentent "pas concernées" par ces pratiques irrespectueuses, mais le propriétaire de toutes les salles lady concept reste le même. Ne vous fiez pas aux belles publicités. Passez votre chemin :)

Salle de sport très sympathique et conviviale avec des coachs toujours souriantes. Le fait de n'être qu'entre femmes et d'avoir accès à cette salle à des horaires plus que convenables est très appréciable. Si un défaut devait être souligné, je dirais qu'il manque quelques casiers pour faire face aux heures de pointe.

J'étais inscrite avant la pandémie. Durant la pandémie je m'étais désabonnée puis j'ai renouvelé mon abonnement car on trouve son bonheur dans cette salle : de la convivialité, des coachs au top qui motivent. Effectivement, la salle des cours collectifs est un peu petite. L'équipe à l'accueil est super.

Salle de sport conviviale, des cours collectifs au top. Une salle qui m'a permis d'atteindre mes objectifs. les coachs sont très sympa et on est bien acceuillie. Perso je suis sur la salle de Blagnac. Et elles sont au top. Magda au top du top pour le suivie au niveau du coaching. Merci. …

Comme les commentaires précédents, j'ai remplis le formulaire pour la fermeture de la salle de Blagnac et aucuns retour depuis... Toujours En attente de remboursement... Bien que sachant que vous êtes sur Toulouse Centre, Mon avis sera également supprimé lors de la réception de mon remboursement.

Suite à la fermeture du club de blagnac, il nous a été dit par mail que nous recevrons un remboursement pour les mois restants et depuis le 30 novembre 2022, malgré toutes les relances par mail, jamais reçu de réponse ! Ce conflit se réglera donc devant un conciliateur de justice. Juste honteux…

C’est une salle que j’affectionne pour son accueil chaleureux, mais pas seulement ayant déjà participé à plusieurs cours collectifs je ne peux qu’apprécier le professionnalisme des coachs. Seul petit bémol en ce qui me concerne les horaires ça serait encore mieux si ça fermerait plus tard.

Petite salle de sport bien équipée, l'accueil est très agréable et les cours collectifs sont diversifiés et bien faits, je suis inscrite depuis septembre et je viens souvent entre midi et deux, il y a toujours beaucoup d'équipements de disponible. Je suis très satisfaite.

Ancienne adhérente de la salle à Blagnac, j'avais renouvelé mon abonnement pour l'année 2023 en octobre 2022. La salle a été fermé un mois après ... 2 versements sur 3 avaient été déjà avancé. Plusieurs mois plus tard toujours pas de remboursement ... SALLE À FUIR !!!

Concept top, qui est adapté aux envies et aux goûts et aux horaires de toutes les filles. Toujours un bon Accueil dans toutes les salles et une propreté irréprochable, si tu es une « fighteuse » je te recommande la visite de The Rock près du capitole aussi. …

Salle de sport vraiment adaptée aux femmes, on est toujours bien accueillie les coach sont là si on a besoin de conseils. Les cours sont top et motivants ! Je recommande ! Ça fait 2 ans que je suis abonnée et je suis pas prête de changer de salle ! Merci à l'équipe

Bonne salle de sport avec toutes les machines pour une pratique régulière dans une ambiance bienveillante. Victime d'ailleurs de son succès à la rentrée : l'espace est parfois un peu restreint pour les cours collectifs, ce qui n'empêche une bonne dynamique …

Cette salle est vraiment top! L’ambiance est super saine et on se sent à l’aise tout de suite :) Les coachs sont vraiment à fond et toujours dispo pour donner des conseils et c’est vraiment super agréable ^^ Petit mot spécial pour Julia : t’assures de fou!!!! ;)

Salle super sympa avec des plages horaires assez larges y compris le week end pratique pour les emplois du temps chargés (7h - 22h). Cours collectifs et coachs au top. Parfois un peu de monde aux heures de pointe mais ça reste raisonnable. Je recommande !

Un large choix de cours collectifs avec des coachs bienveillantes ! Accueil chaleureux et superbe ambiance entre femmes ☺️. La petite jeune à l’accueil est très professionnelle et très agréable. Je recommande cette salle de sport pour toutes les femmes.

Pour un tarif plus qu'abordable, on retrouve des prestations haut de gamme ! Machines adaptees, pas d'attente, des coachs qui donnent la peche! Toujours un sourire, un mot sympa! Salle propre, sans gros relou gonfle a bloc qui peut venir … Plus

Bon feeling avec cette salle très bien équipées notamment pour le cardio avec des appareils nombreux, récents et en parfait état. L'amplitude horaire est bonne pour qui aime s’entraîner tard le soir ou très tôt le matin quel que soit le jour.

Je vous déconseille cette salle qui fait de la discrimination après inscription!! j'en ai fait les frais! par contre 5 étoiles pour la coach très sympathique qui n'y est pour rien!! le patron à eu des propos totalement islamophobes en … Plus

SUITE À AUCUN RETOUR À MES MAIL SUITE À LA FERMETURE DE LA SALLE LADY CONCEPT DE PORTET JE METS UN COMMENTAIRE JUSQU’À ÊTRE REMBOURSÉ !!! VOILÀ MAINTENANT 3 ANS QUE J’ATTENDS QUE L’ON ME RENDE MON PROPRE ARGENT !!!! SERVICE CLIENT : ZÉRO

C'était bien parti ! Et puis du jour au lendemain la salle de Labège a fermé sans prévenir et en plus ne te rembourse pas les frais avancés, reste lettre morte aux mails. Les filles passez votre chemin et trouvez vous un autre concept.

Je recommande cette salle de sport à toutes, surtout si vous aimez les cours en groupe : il y en a pour tous les goûts et à des créneaux différents, ce qui permet de forcément trouver son bonheur! Les coachs sont toutes très sympa.

Salle très agréable avec une équipe de coachs dynamiques, souriantes et à l'écoute. Notamment, la possibilité d'un suivi physique permet de garder la motivation et les cours collectifs poussent à se dépasser! Je la recommande!

Super salle de sport, les filles sont super sympa, la salle et les vestiaires sont toujours propre et agréable à utiliser ! La salle propose aussi différents tarifs notamment pour les étudiantes Merci lady concept ! …

J'étais inscrite chez Lady Concept en 2015 et comme j'emmenage de nouveau à Toulouse, j'ai décidé de m'y réinscrire. En effet, les salles sont bien équipées, les cours collectifs sont bons et les tarifs imbattables !

Super salle de sport où on se s'en à l'aise. Il y a des cours collectifs variés, il y en a pour tous les goûts et tous les muscles :D De plus les coach sont sympa et motivante ! Tout se passe dans la bonne humeur :)

Très déçue de Lady concept, le SAV est déplorable. Suite à la fermeture de la salle de Blagnac en novembre, je n'ai aucune nouvelle quant au remboursement de mon abonnement payé à l'année. Impossible de les joindre.

Salle de sport très agréable, avec beaucoup d'équipements de qualité et spécialisés pour les femmes donc un vrai avantage! Les cours collectifs sont aussi super et motivants, rien à redire je suis très satisfaite

Salle géniale, je m’y suis inscrite il n’y a pas longtemps mais j’en suis ravie! Les cours collectifs sont de très bonne qualité, et les coach super! Le tout qu’entre filles :D Je recommande a fond lady concept

une honte ! j’ai pris un abonnement À labege pour un an, fermeture du jour au lendemain et aucun remboursement ? bande de voleurs, vous êtes des escros, groupe à fuir sans hésiter !!! …

Un plaisir de venir dans cette salle dédiée aux femmes depuis quelques années ! L’équipe est superbe, des coachs à l’écoute et toujours de bonne humeur Petit plus pour les cours de fit jump, on adore …

J' étais cliente il y a 10 ans et me revoilà avec un nouveau décor au top. Je viens avec plaisir dans cette salle et c 'est en partie grâce à toute l'équipe Charlotte, Evy sans oublier Julia à l'accueil !!!

Excellente salle de sport. On s’y sent vraiment bien. Les cours dispensés sont tous supers (pour les avoir tous testés), les coachs sont à l’écoute et très professionnels. Merci à toute l’équipe

Fannnn de cette salle de sport qui propose tout ce qu’il faut , Des cours collectifs au top , un personnel à l’écoute, des coachs super motivés et actives , a recommander a 1000% …

Arnaque, salles qui ferment du jour au lendemain. Promesse de remboursement non tenue. Je compte engager une procédure judiciaire, les personnes concernées également merci de me contacter

Inscrite depuis début septembre ! C'est le top! Que se soit le matin sans trop de monde ou le soir en cours co czst génial toujours propre, toujours la bonne humeur ! Aucun regret!!

Ne vous inscrivez pas dans cette salle de sport vous risquez de vous faire arnaqué Abonnement pris par ma femme la salle a fermé 1 mois après plus de nouvelle depuis A fuirrrrrre

Il suffit de lire les commentaires pour voir qu’ils cherchent à vous avoir sur la moindre magouille. En gros tout va bien avec eux tant que vous n’avez pas de soucis ! … Plus

Super salle entre filles ! Pleins de cours possibles et une bonne ambiance ! Recommande vivement aux filles qui veulent se mettre au sport sans jugement ni regards ! ;)

Best salle et coachs de la vie ! Bonne humeur, délires et transpiration sont au rdv elles sont toujours de bons conseils merci Evy, Charlotte et Clémence !! …

Les cours collectifs sont géniaux !! Charlotte et Evy sont très pédagogues, on s’amuse tout en faisant du sport, je viens tous les jours et je recommande fortement !!

J’adore , c’est ma salle préférée, les coachs sont super J’y vais tout les jours Aussi l’hôtesse d’accueil est aimable , franchement une belle équipe Bisou à touyes

Très bonne salle à un prix abordable. Les coachs sont hyper sympas. Il y a tout ce qu’il faut mais malheureusement c’est trop petit pour le monde qu’il y a. … Plus

Petite salle bien entretenue et accueil chaleureux. On s'y sent en sécurité pour nos entraînements. Meilleure décision pour ma part comparé à une salle mixte.

Salle de sport très propre et sans trop de monde, même aux heures de pointe. Les coachs sont disponibles et les cours collectifs sont variés. Je recommande !

Salle au top! large choix de cours collectifs avec des coachs super et une amplitude horaire de 7h à 22h pour accéder aux machines. Je recommande à 100%.

Équipe au top ! Toujours à l'écoute, dispo et sympathique. L'espace d'entraînement y est agréable et bien tenu, tout comme le reste de la salle. …

Je ne recommande pas du tous cette salle de sport sur Toulouse !!! J'ai eu une très mauvaise expérience, j'ai payer une inscription ( frais … Plus

Cours collectifs au top, accueil super chaleureux, lieu très agréable! Un grand merci à Julia de l’accueil pour son sourire et sa gentillesse!!

Je fréquente Lady Concept depuis 6 mois et j'adore ; aussi bien les machines que les cours co. Je recommande vivement !

super lieu où on se sent tout de suite bien, les équipements sont super et les coachs également, je recommande 100%

Super salle de sport entre fille ! Super bien équipé, avec un accueil agréable ! Je suis très satisfaite.

une salle top et hyper agréable ! c'est un super bon concept pour les filles qui n'osent pas se lancer !!

I love this gym. An awesome staff, the gym smells great and it feels comfortable.

Coachs et receptions bienveillantes souriantes et motivantes! Coeur sur vous!!

J'y vais depuis 3 semaines, j'aime tous les cours collectif.