PESSIMA ESPERIENZA!!! Porto a lavare un abito da sera di sartoria con applicazioni in strass e vengo informata SOLO del rischio che durante il lavaggio le applicazioni possano staccarsi. Accetto il rischio e firmo la consueta liberatoria. Vengo poi contattata dalla tintoria che mi dice che purtroppo gli strass si sono staccati (rischio del quale ero stata informata) e che la colla con cui erano stati applicati ha corroso e danneggiato irrimediabilmente l'abito (rischio, questo, che NON ERA STATO ASSOLUTAMENTE PROSPETTATO). La signora della tintoria, quindi, conclude con un laconico ed assurdo "stavolta è andata così" (!!!). Alle mie rimostranze sul fatto di non essere stata assolutamente informata della possibilità che il lavaggio dell'abito potesse comportare rischi diversi da quello che si staccassero gli strass, mi viene goffamente ed assurdamente replicato che la tintoria non poteva sapere che reazione avesse la colla con il lavaggio. Mi viene da pensare che evidentemente avrei dovuto dirglielo io... E per finire: personale estremamente maleducato che, non sapendo più cosa replicare alle mie giuste rimostranze, si permette di dirmi: "credevo di parlare con una persona intelligente"...

Personale sicuramente gentile, ma entrambi i capi di abbigliamento che ho portato a far lavare sono tornati con le stesse macchie di prima e la commessa/proprietaria con cui ho parlato non si è neanche offerta di farmi pagar di meno o per niente (come personalmente avrei trovato giusto, visto che il servizio per cui pagavo non è stato effettuato). Non penso tornerò: avrei voluto o appunto offerta di sconto/gratuità o che da subito mi venisse messo in chiaro che avrei dovuto pagare l’intera cifra anche in caso di mancata pulizia (che mi sembra un’assurdità)

Vuoi farti rovinare dei maglioni? Sei nel posto giusto. Porto 2 maglioni in cashmere, rovinati entrambi. Faccio presente alla commessa/ingegnere dei materiali del pessimo risultato e lei risponde che il cashmere non è più quello di una volta.