Das Leonardo Royal Hotel Mannheim liegt direkt in unmittelbarer Nähe zum Mannheimer Wahrzeichen dem Wasserturm und zur dortigen Innenstadt. 192 Hotelzimmer in 6 verschiedenen Zimmer-Kategorien. Check-In ab 15:00 Uhr // Check-Out bis 12:00 Uhr 24-Stunden-Rezeption Haustiere erlaubt für 15,- € pro Tag Öffentliches Parkhaus mit direktem Zugang zum Hotel für 20 € pro Tag (spezieller Hoteltarif), keine Reservierung möglich >> laut HP/Website Frühstücksbuffet buchbar möglich und Hoteleigenes Restaurant vorhanden Das Hotel liegt an einer Hauptstraße zur/aus der Innenstadt führend. >> Auf der HP heißt es hierzu "liegt im Herzen von Mannheim" - diese Beschreibung möchte ich nicht unterschreiben, da das Herz jeder Stadt der jeweilige Marktplatz/Rathaus darstellen soll - wir würden eher sagen, dass es eine gute Lage zur Innenstadt hat, aber keinesfalls "das Herz von Mannheim" - daher hier leichter Punktabzug. In unmittelbarer Nähe liegt das bekannte Wahrzeichen und Sehenswürdigkeit der Stadt >> der Wasserturm. Zur Innenstadt sind es knappe 5 Minuten Fußweg. Zimmer 514 >> Superior-Zimmer >> 25-28m² groß >> ein Upgrade, da wir nur ein Comfort-Zimmer gebucht hatten. Blick auf die Straße aus dem 5. Stock - die Fenster kann man ganz öffnen. Zimmer auf den ersten Blick ok, aber bei näherem Betrachten kamen einige Mängel zum Vorschein. > in einer Schublade des Schrankes, haben wir Zigarettenkippen und einen gebrauchten Joint gefunden :-(( > kein Matratzenschoner > Bettwäsche war stellenweise löchrig, gehört ausgetauscht (sparen am falschen Ende!) > Matratze hatte deutliche Flecken > am Rande des Bettes war noch ein Deckel einer Getränkeflasche gelegen Badezimmer: > es war eine Badewanne mit Dusche installiert plus zusätzliche Regenbrause >> die Armaturen der Bedienelemente für die Badewanne waren so "zu", dass wir diese nicht aufgedreht bekommen haben. >> die Armaturen der Bedienelemente für die Dusche, waren ebenfalls sehr schwer zu öffnen bzw. zu schließen. >> den Knopf der Regenbrause war ebenfalls komplett dicht und nicht zu bedienen >> zudem waren die ganzen Armaturen Mischelemente von Warmwasser und Kaltwasser und man die gewünschte Temperatur selbst justieren musste - in der heutigen Zeit sehr altertümlich. >> die Heizungsbedienelemente im Bad, waren ebenfalls nicht zu öffnen Leider können wir dieses Zimmer in keiner Form weiterempfehlen! Hier ist dringender Handlungsbedarf notwendig! a) bei Check-In haben wir OHNE das es uns mitgeteilt wurde, ein kostenloses Upgrade erhalten - generell ist dies eine hübsche Sache und durchaus ein Pluspunkt, aber warum erzählt dies niemand dem Gast - der Gast (auch wir!) hätten uns darüber gefreut und man bricht sich als Rezeptionsmitarbeiter nichts aus der Krone - dies ist aber kein hausgemachtes Problem, sondern Hotelübergreifend - warum kann ich leider nicht sagen. b) bei Check-In wurde mir das Begrüßungsbriefing überreicht zum unterschreiben, dass wir da sind - ist ja normal - aber warum dann der Text nur auf ENGLISCH - man kann hier diese Seite auch zweisprachig drucken c) da wir am nächsten Morgen etwas ausschlafen wollten, haben wir auf dem Zimmer ein Schild mit der Aufschrift "bitte nicht stören" gesucht, welches leider nicht auf dem Zimmer vorhanden war - also bin ich nochmals runter zum Nachtportier und habe nach einem Schild gefragt, welches dieser mir überreicht hat - auch hier möchte ich am Rande bemerken >> der Text auf dem Schild NUR auf Englisch - warum - wir sind hier in Deutschland. d) als wir am nächsten Morgen auschecken wollten, wurden wir gefragt, ob wir zufrieden waren und ich habe ein paar Mängel des Zimmers angemerkt. Der an diesem Morgen anwesende Mitarbeiter hat mir dann nach kurzem Überlegen angeboten, ob wir Frühstück auf Hotelkosten als kleine Entschädigung annehmen könnten - da wir zeitlich einen Folgetermin hatten, mussten wir diese Entschädigung leider ablehnen. Daraufhin hat er dann mir ein Paar Päckchen "Blumensamen" überreicht, als kleine Entschädigung, für die Mängel auf dem Zimmer.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 4

Die Rezension bezieht sich auf den Zeitraum vom 04.08.2022 -08.08.2022, die Rezension wurde wegen angeblichen Verstößen gegen Richtlinien entfernt und nun erneut von mir gepostet: Die folgenden Kritikpunkte beziehen sich auf das Zimmer 210: -Teilweise unfreundliches Personal, ich reiste im Rahmen einer Veranstaltung an (AnimagiC2022) und trug dementsprechende Kleidung. Zwei Männer an der Rezeption meinten dann Freitagabends leicht abfällig darüber zu reden hinter meinem Rücken, scheinbar dachten diese Personen ich wäre irgendwie beschränkt und würde nicht merken dass sie sich über mich lustig gemacht hatten. Dabei bin ich derjenige der diese völlig überteuerte Unterkunft bezogen hat und damit den mickrigen Lohn dieser Gestalten finanziert. -Teppichboden der sich teilweise schon aufgelöst hat, bzw der fleckig ist - undefinierbare Flecken auf einem Sessel sowie an den Wänden -Klimaanlage besitzt auf voller Stufe kaum Kühlleistung -Haare kleben an Badezimmerwand -Lack von Holztür des Badezimmers ist schon teilweise unten abgeblättert -Thermostat an Handtuchhalter-Heizung fehlt, diese ist ebenfalls verschmutzt mit einer bräunlichen Substanz -Abdeckung einer Box mit Frischetüchern an der Wand im Bad ist nicht richtig befestigt, löst sich bei geringster Berührung -Lichtausbeute des Hauptlichts des Zimmers ist nicht ausreichend -Wlan instabil, mehrere Verbindungsabbüche und definitiv zu langsam für eine Stadt wie Mannheim -hier zu schlafen ging auch eher schlecht als recht, das Fenster ist auf der Seite der Hauptstraße und dämpft den Lärm nur minimal. Als Resultat kann man sich abends dann die Autoposer-Szene aus Mannheim anhören, man schläft einfach nicht gut Alles in allem handelt es sich um ein altes, herūntergekommenes, stark renovierungsbedürftiges Hotel. Völlig überzogener Preis für ein Hotel mit diesen „Standards“. Meiner Meinung nach hat dieses Hotel niemals 4 Sterne verdient, diese Bewertung mag vor 30 Jahren gestimmt haben aber ist heute hinfällig. Wenn alles hergerichtet wäre wie die Lobby dann hätte das Hotel die Bewertung verdient, leider dient dies wohl nur zur Augenwischerei um Kunden anzulocken. Auf die Frage an der Rezeption ob ich einen angenehmen Aufenthalt gehabt hätte wies ich auf den aktuellen Zustand des Zimmers hin. Nur um dann gesagt zu bekommen dass sie angeblich renovieren würden es aber dauern würde bis 205 Zimmer renoviert wären… Dann darf ich eben nicht so viel Geld für solche Zimmer verlangen, hier kam man einem aber auch nicht entgegen.. so dass es hier definitiv der erste und letzte Aufenthalt in diesem Hotel war. Die einzigen positiven Punkte: Das Zimmer besitzt einen funktionierenden Kühlschrank und die Toilette, Dusch-/Badewanne und das Bett sind sauber.
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 1

Oktober 2022 für Mai 2023 gebucht, Business-Zimmer mit vielen Extras und mehr als 500€ im Voraus gezahlt für 3 Nächte. Bei Ankunft bekomme ich einen Schlüssel und betrete ein Zimmer welches ich nicht gebucht habe. Keinerlei meiner gebuchten Extras war vorhanden. Bei Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass mein ursprünglich gebuchtes Angebot mittlerweile abgeschafft wurde, da es zu viele Gäste gab, welche die Extras (Bügeleisen, Bügelbrett, Bademantel, Spa-Produkte, Glätteisen...) gestohlen haben. Dies mag sein, aber es ist ein absolut unprofessioneller Umgang mit dem Gast, wenn dieser ohne Vorabinformation einfach in ein anderes Zimmer gebucht wird, zum selben Preis, und man scheinbar darauf hoffte, dass der Gast dies nicht beanstandet. Immerhin bekam ich dann ein anderes Zimmer und der Mitarbeiter (der wenig dafür kann) war sehr bemüht. Die Betten wurden nicht gemacht...bzw. wurden die Kopfkissen einfach kurz, so wie es aussah, in die Luft und fast quer aufs Bett geworfen. Die Kissenöffnung zeigte nach oben. Fenster im bad konnte nicht geöffnet werden. Sauber war es leider auch nicht. Gereinigt wurde ebenso nicht. Am Abend wollte ich im Restaurant essen gehen "Heute ist geschlossene Gesellschaft, Sie müssen leider woanders essen gehen". Auch hier hätte ich mir gewünscht eine Info vorab zu erhalten... Ich habe freundliche Hotelangestellte getroffen, die wirklich bemüht waren, aber auch andere, welche den Anschein machten mehr Umsatz generieren zu wollen/müssen. Plötzlich stand ein Getränk auf dem Tisch, welches ich nicht bestellte. Daraufhin wurde mit mir darüber diskutiert, dass meine Körpersprache angeblich zeigte ich wolle noch etwas trinken (ich telefonierte zu diesem Zeitpunkt und kommunizierte gar nicht mit dem Personal) Das Essen (zweiter Abend) war fein angerichtet und teuer, geschmacklich aber auch nicht rechtfertigend dem Preis gegenüber. Das Kartoffelpüree schwamm in Soße, so dass alle Komponenten auf dem Teller aufgeweicht waren und der Eigengeschmack einzelner Lebensmittel völlig verloren ging. Es war nicht alles schlecht, aber hier wurde etwas verkauft das nicht den Tatsachen entsprochen hat. Daher leider nur zwei Sterne.
Art der Reise
Geschäftlich

Vorab das positive: Super Lage, sehr zentral, direkt am Wasserturm. Die Lobby ist sehr schön und modern eingerichtet, wie auch der Frühstücksraum. Die Auswahl beim Frühstück ist gut und dem Preis angemessen (Einzig die Brötchen empfanden wir etwas billig bei 21€ pro Person). Jetzt leider zum negativen: Das Hotel befindet sich in einem alten Gebäude, das grundsätzlich historisch edel wirkt, aber schlecht gepflegt wird. Überall im imposanten Treppenaufgang sind Flecken im Teppich, die Spiegel in den Aufzügen sind teilweise gebrochen. Wir haben an unser Zimmer grundsätzlich folgende Anforderungen: Sauberkeit und angemessene Instandhaltung, ich denke das wäre selbst bei 3 Sternen das absolute Minimum. Als wir im Zimmer ankamen, ist neben der modernen IKEA-Ausstattung direkt die kaputte Nachttischlampe aufgefallen, deren Plastikscherben noch herumlagen. Im Badezimmer schloss die Tür nicht und die elektronischen Geräte im Raum waren defekt. Auch bei einem „günstigen“ Zimmer erwarte ich bei 4 Sternen etwas anderes. Wir übernachten häufig in vergleichbaren 4 Sterne Hotels, aber sowas ist uns noch nicht unter gekommen. An der Rezeption hat man uns nicht besonders freundlich, aber ohne größere Diskussion ein neues Zimmer mit kleinem Upgrade gegeben. Vielen Dank dafür! Dieses war komplett anders eingerichtet und hatte die o.g. Probleme nicht. Dafür war leider die Toilette nicht sauber und die Bettdecken passten nicht in den Bezug, so dass die Decke dauernd verrutscht ist. Die Lüftung im Badezimmer funktionierte auch nicht. Darüber kann man vielleicht hinweg sehen (Kleinere Dinge wie die durchgelegenen Schaummatratzen und fehlende Müllbeutel im Bad erwähne ich hier jetzt nicht im Detail) aber nochmal hier übernachten werden wir nicht, die gängige Konkurrenz ist einfach um längen besser und es war einfach kein gelungener, geschweige denn entspannender Aufenthalt. Ob beim Service/Freundlichkeit, der Qualität der Zimmer und Reinigung, als auch bei der allgemeinen Ausstattung. Mit etwas Qualitätskontrolle könnte man hier schon viel verbessern.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 5

Nach anfänglichen Problemen (Direktbuchung im Hotel) wurde mir das Zimmer zugewiesen, welches ich auch bezahlt habe. Lange Wartezeit an der Rezeption bei allen 3 Anläufen. Im ersten und auch im zweiten Zimmer sehr viel staubige Ecken und die Schränke ebenfalls nicht sauber. Im ersten Zimmer dreckige alte Socken im obersten Schrankfach im 2 ten Zimmer eine Wattestäbchen im Tresor und beim Handwaschbecken läuft das Wasser gar nicht bzw in Zeitlupe ab, nicht schön. In der Duschbadewanne sind großzügig verteilt über die Hälfte der Wand 4 Wasserzulaufregler angebracht und zwei Knubbel ebenfalls in Amatur silber look ohne Funktion. Welcher Drehzulauf für Dusche und Badewannenzulauf ist kann man nur erraten und heiß und kalt Zulauf ebenfalls, wenn man schon in der Wanne bereit zum duschen ist, und Wasserzulauf nicht vorher eingestellt hat und man plötzlich merkt das es da so viele Wasserhähne mit Funktion und ähnliche Buttons in der Wand ohne Funktion gibt. Bei geöffnetem Fenster hinten raus in der sonst sehr ruhigen Nacht alle 10 Minuten für rd 5 Minuten lautes Klimageräusch einer Lüftungsanlage die ganze Nacht durch. Ärgerlich........ Positiv ist die Erfrischungszone an der Rezeption, dort gibt's Wasser mit frischen Früchten also angenehm kühl und leichter Fruchtgeschmack. Klasse, bequeme Matratze, top und check out bis 12 Uhr möglich. Die Telefone in beiden Zimmern um z.b. die Rezeption anzurufen funktionieren nicht, bei Anruf vom Handy zw. 18 und 20 Uhr keiner telef erreichbar (Ansage). Für die positiven Dinge und den erfolgten Zimmerwechsel gibt es 1 guten Stern, bei 2 Sternen hätte ich hier echt ein schlechtes Gewissen gehabt zudem ich kaum schlafen konnte, auch wegen den Geräuschen von außen. Habe mich sehr gefreut weil die Fotos vom Hotel soweit toll waren, war aber ziemlich traurig die Nacht dort mehr schlecht als recht verbracht zu haben für gutes Geld. Für ein 4 Sterne Hotel m.E. nicht ausreichend.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 4

wir haben ein super Deal gemacht mit dem Zimmer. es war super günstig, vielleicht ein kurzfristig abgesagtes? wenn wir den vollen Preis bezahlt hätten, hätten wir uns vielleicht geärgert... Zimmer war super groß, Blick in den innen hof, daher ruhig. Wenn man doch genauer hingesehen hat war das Zimmer irritierend abgenutz (Möbelstücke wie aus den 70ern, Wlan box halb abgerissen an der Wand, in der Dusche was mit Klebeband abgedichtet, Kratzer an den Möbeln...) - Bad war schön gefliest, modern, mit Fenster, zwei Waschbecken, grosse Dusche. darin großflächig Schimmel. - Bett riesig und bequem haben den Schimmel gemeldet und das Frühstück dafür umsonst bekommen. für 18€ ist das ein stolzer Preis aber die Auswahl ist wirklich gut und lohnt sich. Aufenthaltsmöglichkeiten und Innenhof sehr schön und sehr modern die "Saunawelt" war ernüchternd....eine Box in der es zu dritt eng war, zwei Liegen und eine Duschkabine.... ich hatte den Eindruck als wäre in dem Raum eigentlich was anderes gewesen und das Ganze wurde nachträglich reingebaut.... Fitness raum habe ich nicht genutzt aber sah ok aus. Personal war von sehr nett und fix bis zu unverständlich und nicht wirklich höflich aber auch nicht wirklich unhöflich. haben angefragt ob wir länger bleiben könnten, was uns 2h längeren Aufenthalt ermöglicht hat. Lage war für uns super, Nähe vom Bahnhof, kleiner Park und genügend Cafés, Restaurant, Fußgänger zone. Parkhaus vorhanden aber mit 20€ für eine Nacht sehr teuer. insgesamt: wenn wir den normalen Preis bezahlt hätten, wäre ich glaube ich enttäuscht gewesen. so wars aber ein gelungener Aufenthalt. irgendwie aber schade, weil so Kleinigkeiten wie die Gebrauchsspuren und Schimmel das Gesamtbild leiden lassen.
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Habe das Hotel über Booking gebucht. Am Anreisetag nach 18 Uhr wurde auch die Kreditkarte vorbelastet, da die Buchung garantiert war... soweit in Ordnung..Aber beim Eintreffen wurde mir gesagt, dass kein Zimmer frei wäre und das Hotel überbucht sei. Angeblich hat man versucht mich telefonisch zu erreichen, was definitiv nicht stimmt. Zumal auch meine E-Mail hinterlegt war. Ich wurde also in einem Partnerhotel untergebracht, das deutlich in die Jahre gekommen ist, und relativ weit weg war, da wir mit den öffentlichen unterwegs waren. Insgesamt einfach frech, hätte man mich wirklich kontaktiert und mir es im Vorfeld mitgeteilt, hätte ich eigenständig nach einer besseren Alternative schauen können. Und man belastet auch nicht die Kreditkarte, wenn wenn ersichtlich ist, dass kein Zimmer frei ist. Auf die Freigabe der vorautorisierten Kreditkartenbelastung warte ich heute noch. Da nützt es auch wenig wenn man das Taxi in das 3 km entfernte Partnerhotel bezahlt. Da wir uns mit Freunden treffen wollten war es letztendlich eine Tortur bis wir endlich dort waren. Am meisten stört mich das man nicht rechtzeitig informiert wurde. Vielen Dank liebes Team!!!!! Unterirdisch Nachtrag: die Hotelleitung hat mich heute kontaktiert und den Vorgang besprochen. War ein freundliches und konstruktives Gespräch. Mir wurde eine Erstattung von 50% angeboten, was soweit in Ordnung ist. Lieber wäre mir zwar ein stressfreier Abend gewesen, ist aber zumindest ein Entgegenkommen. Insofern habe ich meine Bewertung auch korrigiert, da zumindest das Beschwerdemanagement ernst genommen wurde. Danke dafür.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Service: 3

Es ist wirklich ein sehr schönes Hotel, welches auch sehr zentral liegt. Zum Personal gibt es garnicht mehr zu sagen als klasse . So ein nettes und höfliches Personal ist wirklich selten zu finden . Die Einrichtung und auch der Aufbau vom Hotel sind wirklich sehr schön und unser Zimmer war sehr groß und wirklich passend . Die Aussicht war grandios . Wir haben noch eine Waffel im Eingangsbereich bekommen und konnten auch etwas trinken, hier auch wieder super nettes Personal . Wir waren schon in mehreren Städten in einem Leonardo Hotel und würden es immer und immer wieder buchen , besonders das in Mannheim war wirklich super . Nur zu empfehlen .
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Sehr geräumig , sauber , schön eingerichtet .
Aktivitäten in der Nähe
Zur Winterzeit ist der Weihnachtsmarkt keine 3 min zu Fuß entfernt . Die Stadt ist im direkten Umfeld und sehr leicht zu Fuß zu erreichen.
Sicherheit
Haben und sehr sicher und wohl gefühlt .
Fußläufigkeit
Waren in 5 min in der Stadt.
Nennenswertes
Es gab vom Hotel aus Waffeln und Getränke , wirklich sehr liebevoll im Eingangsbereich platziert . Das Personal ist wirklich sehr sehr lieb und zuvorkommend .
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Ich war eigentlich sehr zufrieden. Nervig war nur, dass man in den oberen Stockwerken keine Möglichkeit hatte Rauchen zu gehen. Ein kleiner Balkon würde dafür schon reichen. Auch beim Frühstück wäre es toll, wenn es mehr Wurstwaren aus Geflügel gäbe. Für Menschen wie mich, die kein Schwein aus gesundheitlichen Gründen etc essen können.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Das Zimmer war Top. Nur das Bett, dass aus zwei einzelnen Betten bestand, machte es nahezu unmöglich meinen Partner zu kuscheln. Nicht das Beste, wenn man sich eine Auszeit gönnen will, aber definitiv auszuhalten. Die Dusche im Bad, emfand ich als relativ kompliziert zu benutzen. Auch, dass diese die ganze Zeit laut tropfte war etwas nervig. Aber auch das war auszuhalten.
Speisen und Getränke
Eigentlich sehr gut. Nur mehr mit Geflügel wäre toll, für Menschen, die aus gesundheitlichen oder religiösen Gründen kein Schwein essen dürfen. Sollte es mehr Auswahl gegeben haben und ich habe diese einfach nur verpasst, nehme ich das natürlich zurück.
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Ruhig, Techn. hochwertig ausgestattet

Mein Partner und ich verbrachten die Tage über Silvester in diesem Hotel. Gleich bei der Ankunft mussten wir aufgrund einer größeren Reisegruppe etwas warten bevor wir einchecken konnten. Hier war das Empfangspersonal aber sehr zuvorkommend und hat und kostenlose Getränkegutscheine für die Bar gegeben, wo wir uns noch ein wenig die Zeit vertreiben konnten. Nachdem wir auf unser Zimmer gekommen sind waren wir sehr positiv überrascht von der Ausstattung wie einer Badewanne, einem gemütlichen großen Bett sowie einen tollen Ausblick. Das Hotel befindet sich direkt neben dem Wasserturm was perfekt für die Silvesternacht war. Hier findet eine große Feuerwerks Show statt und man hat im Anschluss einen sehr kurzen Fußweg zurück ins Hotel. Die Lage an sich ist Prima. Ca. 5 min Fußweg in die Innenstadt. Der hoteleigene Fitnessraum hat alles was man fürs trainieren benötigt und reicht vollkommen aus. Das Frühstücksbuffet hat reichlich Auswahl und jeder wird hier fündig. Das Personal war immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Die Reinigungskräfte haben auch sehr ordentlich die Zimmer gereinigt. Großes Lob!
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Am 04.03.2023 eingecheckt. Erster Eindruck, Personal war sehr unfreundlich (eine kleine stämmige Frau, und eine mit Locken). Am Zimmer angekommen, weder funktionierte die Karte noch das Schloss an der Tür. Erneut zum Empfang. Kleine stämmige Frau machte deutlich dass sie keine Lust zu arbeiten hat. Wollte die lockige Frau mit uns hoch schicken damit sie uns mit ihrem Schlüssel das Zimmer aufschließen soll und teilte uns mit wir sollen jedes mal an den Empfang wenn wir aus dem Zimmer gehen, damit uns wieder aufgeschlossen werden kann. Keinerlei Interesse daran gezeigt die Tür zu reparieren und uns eine funktionierende Tür zur Vergütung zu stellen. Als ich anschließend Geld zurück wollte, dann plötzlich wollte das Personal nach den Batterien der Tür schauen. Es stellte sich heraus, dass es an den Batterien hauptsächlich lag, auch wenn die Tür erst nach 10 Versuchen schlussendlich erst auf ging. Das Zimmer hatte einen unangenehmen Geruch. Trotz lüften ging der merkwürdige Geruch nicht weg. Daraufhin habe ich ausgeschenkt und mir ein anderes Hotel gesucht.
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3

Meine Frau und ich waren vom 4.12.2023 auf den 5.12.2023 Gast in Ihren Hotel in der Augustaanlage. Wir möchte uns bei Ihnen für den großartigen und erstklassigen Service bedanken. Alle, aber wirklich alle Mitarbeiter haben unseren, wenn auch kurzen Aufenthalt zu einem Wohlfühlerlebnis gemacht. Eine derartige Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist nicht an der Tagesordnung, weshalb es einfach eine besondere Erwähnung und einen besonderen Dank verdient. Wir können mit Überzeugung sagen, dass das Leonardo Royal das beste Hotel ist, in dem wir je Gast waren. Wir würden uns freuen, wenn nicht nur die Mitarbeiter/-innen von unserem Dank erfahren, sondern auch die Geschäftsleitung. Sie alle können und dürfen stolz sein auf so ein tolles Team.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Nennenswertes
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der gesamten Belegschaft ist einzigartig und nicht zu toppen.
Highlights des Hotels
Luxuriös, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Die Lage ist einmalig. Parkplätze gibt es auch. Das Hotel ist perfekt gelegen. Die Zimmer sind prima. Man hat alles was man benötigt. Es ist alles sehr sauber. Die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Frühstück gibt es ab 6:30 Uhr. Es ist alle vorbereitet und aufgefüllt. Das haben wir selten erlebt. Alles in Allem ist das Hotel zu empfehlen. Die Bewertungen/Kommentare kann ich nachvollziehen. Ich hätte gerade deswegen fast nicht gebucht. Hier zeigt sich aber wieder einmal, dass man nicht immer auf die Gästebewertung setzen sollte ☝️
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Sehr sauber. Alles vorhanden was man so benötigt
Aktivitäten in der Nähe
Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Weihnachtsmarkt
Fußläufigkeit
Innenstadt/Fußgängerzone in wenigen Minuten zu erreichen
Speisen und Getränke
Frühstück ausgezeichnet
Highlights des Hotels
Luxuriös, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Ich war im Rahmen eines Kongresses vom 18.10.-20.10.2023 dort. Wie dieses Hotel als 4 Sterne Hotel bewertet wird, ist mir ein Rätsel. Absteige würde besser passen. Absoluter Renovierungsbedarf, das schlimmste jedoch. extrem dreckig und einfach nur ekelhaft. Bereits der Hotelflur mit dreckigen, von Flecken übersät und teils komplett zerschlissen. Die Zimmer voller Schimmel, Dreck ( auch von den Vorgängern), zerstörte Türen, eine Heizung der Lautstärke Güterzug rattert durch, dreckige und zerfledderte Wäsche. WLAN funktioniert gar nicht, mehrere Glühbirnen kaputt und Funzellicht. Der Teebereiter ( Kapselmaschine) eine völlig verdreckte und verkalkte Angelegenheit. Das Personal zum größten Teil unhöflich und dreist, viele Sprachen nur wenig Deutsch. Lediglich der Eingangsbereich war renoviert. Zimmerwechsel wegen angeblicher Ausbuchung nicht mgl. Selbst Budget Ketten sind gepflegter und sauberer - nur wieder. Einzig die Lage war gut.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

Wir waren über eine Nacht eingebucht. Check in/out war zügig und sehr sehr freundlich . Generell war das gesamte Personal sehr freundlich und der Service überaus aufmerksam, vom Barkeeper über Rezeption, Frügstücksraum. Immer mal wieder wurde freundlich gefragt ob etwas gebraucht werde oder alles in Ordnung sei, wirklich toll. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und es gab einfach nichts was gefehlt hätte, sehr schön und Appetitlich angerichtet. Der Flur, wo sich die Zimmer befanden war leider etwas dunkel, beleuchtung war bis auf das Minimum reduziert . Zimmer war dunkel gestaltet aber modern. Badezimmer war sehr schön, hell und sauber. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt und wir werden uns dort auf jeden Fall zu gegebener Zeit wieder einbuchen.
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Speisen und Getränke
Frühstück war sehr reichhaltig , qualitativ hochwertig und wirklich sehr lecker.
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Als Geschäftsreisender des Bundes muss ich feststellen, dass ich das Leonardo leider nicht als Royal empfunden habe. Im Gegenteil, das Zimmer war ein mit Latexfarbe gestrichener Raum in dem früher wahrscheinlich geraucht wurde. Sonderlich schön war der Raum nicht. Hell war er leider auch nicht und im Eingangsbereich haben sogar Verkelidungspanele an der Decke gefehlt. Geduscht wurde in der Badewanne mit Abtrennung (die aber nicht hilft, da im Beeich der Schrägen montiert) und die Wassertemperatur musste man an vier! Drehknäufen (oldschool) einstellen (je nachdem welche der beiden traurigen Brausen) man verwendete. Nachts tropfte der Hahn permanent. Das Hotel an sich wirkt wie ein sozialistischer Bau mit einem Touch aus der Art Deco Zeit. Die Gänge könnten auch zu einer Klinik passen. Das Personal war freundlich. Das Frühstück war umfangreich und absoluter Standard wie man es von Hotels in dieser Klasse gewohnt ist. Reisenden des Bundes rate ich von diesem Hotel ab.

Dieser Teppichboden im Zimmer richt etwas unangenehm und wenn man es sich genauer betrachtet ist es nicht sauber. In diesem Zimmer wurden zwei Einzelbetten zusammen geschoben so das es ein Doppelbett ergibt aber diese zwei betten sind in der Nacht andauernd auseinander gegangen. Das Bett war nicht bequem ich habe die Federn in meinem Rücken gespürt das hat sich so angefühlt als hätten sie sich rein geboren. Der Service ist sehr gut und alle die mir begegnet sind haben freundlich gegrüßt. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und macht einen guten Job. Direkt am Hotel gibt es ein Parkhaus und dieser hat auch einen direkten Eingang ins Hotel das finde ich sehr gut! Die Nacht für das parken im Parkhaus hat mich 20€ gekostet für mitten in Mannheim ein fairer Preis. Die Lage vom Hotel ist sehr gut mann kann alles zu Fuß erreichen.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 5
Standort: 5

Das Hotel liegt sehr günstig in der Innenstadt! Parkmöglichkeiten sind in Form eines Parkhaus vorhanden, in dem man vergünstigt parken kann! Die Zimmer sind geräumig, das Bad ist ausreichend dimensioniert. Grundsätzlich ist das Hotel in gutem Zustand, allerdings sieht man durch die Abnutzung auch, das es schon die besten Zeiten hinter sich hat! Das Frühstück war ok, ausreichend und für alle war etwas passendes zur Auswahl dabei! Der Kaffee/Cappuccino hat mir nicht geschmeckt, da gibt es erheblichen Steigerungsbedarf!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5
Fußläufigkeit
Zentral gelegen, fußläufig ist die Innenstadt gut zu erkunden!
Speisen und Getränke
Im Foyer stehen 3 Getränke zur Auswahl, die permanent aufgefüllt werden, zb Melone-Ananas Wasser, Pfirsich- Orangen Wasser uä. Sehr lecker, schöner Service!
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Zum wiederholten Male haben wir im Leonardo Royal eingecheckt und wieder war bereits beim Betreten des sauberen Zimmers eine positive Überraschung gegeben, obwohl auch dort kleine Renovationen nicht schaden würden! Zum Innenhof sind die Zimmer sehr ruhig! Auch der sehr erfahrene Mitarbeiter beim Empfang bestach wieder durch seine Freundlichkeit und zuvorkommende Abwicklung! Auch das Frühstücksbuffet war wieder einwandfrei, das Essen kann bei schönem Wetter auf der Innenhofterrasse eingenommen werden! Im Keller befindet sich noch ein großer Fitnessraum und eine kleine Sauna, welche rein theoretisch 24h zur Verfügung stehen! An manchen Tagen kann das DZ auch zu relativ günstigen Preisen (zB 90€ inkl. Frühstück) gebucht werden!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 4
Highlights des Hotels
Luxuriös, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Der erste Eindruck ist ok. Der Standort ist perfekt(S-Bahn um die Ecke). Der Service beim Checkin und Checkout war sehr gut. Das Personal ist im ganzen Hause sehr freundlich und macht einen sehr guten Job. Bei genauerem hinsehen liegen einige Sachen im Argen. Ein Stern ziehe ich für die fremden Haare im Zimmer und im Bad ab. Einen Stern ziehe ich für die dreckige Toilette ab(und die war sehr dreckig). Details erspare ich euch. Andere Gäste hatten uns beim Frühstück ähnliches erzählt. Das Frühstück hatte alles was man braucht. Im Großen und Ganzen hat das Hotel eine Renovierung nötig. Der Teppich auf der Treppe wird vor lauter Dreck gar nicht mehr sauber. Alles in allem kann man das Hotel für eine Übernachtung buchen. Bei einem längeren Aufenthalt würde ich das nächste Mal ein anderes Hotel buchen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5

Ich war schon öfter in Hotels der Leonardo Gruppe. Aber so schlecht wie diese in Mannheim habe ich noch nie erlebt: So begann meine Rezession. Die Antwort von Google : Rezension nicht gepostet Hintergrund Inhalte, die gegen unsere Richtlinien zu nicht themenbezogenen, anstößigen, obszönen oder vulgären Inhalten oder Hassreden verstoßen, sind nicht erlaubt. Meine Rezesion wurde gelöscht, ich versichere zu 100% sie war weder "nicht themenbezogenen, anstößig, obszön oder vulgär". Auch war darin keine "Hassrede" enthalten. Es war Ratten oder Mäuse in diesem Hotel - das ist FAKT, siehe Foto! Das Hotel ist wahnsinnig schlecht - Ende!!! Das solche Läden nun Googgle unter Druck setzen können um solche Rezesionen zu streichen, das schläg dem Fass den Boden aus!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3

Anfänglich war mein Aufenthalt im Hotel Leonardo etwas enttäuschend. Jedoch, nachdem ich meine Bedenken dem Management mitteilte, waren sie äußerst entgegenkommend und entschlossen, die Situation zu verbessern. Die Bereitschaft des Managements, auf meine Anliegen einzugehen und sie effizient zu lösen, hat meine Meinung über das Hotel Leonardo positiv verändert. Ich schätze ihre Bemühungen, den Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre proaktive Reaktion und ihr Engagement, das Problem zu lösen, haben mein Vertrauen in das Management des Hotels gestärkt. Es ist ermutigend zu sehen, wie sie auf solche Bedenken reagieren, und ich hoffe, dass sie weiterhin die Standards verbessern, um den Gästen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Dieses Hotel zeichnet sich durch eine sehr angenehme Atmosphäre und sehr freundlichen Service aus. Auch Wünsche werden erfüllt und zeitnah umgesetzt. Absolute Empfehlung. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Sehr sauber, die Betten sind nicht durchgelegen und sehr angenehm. Die Zimmer verfügen über Klimaanlagen und das Badezimmer hat alles was man braucht. Absolut empfehlenswert.
Fußläufigkeit
Vom Hotel ist man schnell in der Innenstadt.
Speisen und Getränke
Schöne große Lobby in dieser man gerne verweilt. Im Hotel eigenen Restaurant speist es sich sehr gut.
Highlights des Hotels
Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

War in diesem Hotel schon öfters zu Gast. Habe wieder hier für 2 Tage gebucht, und bekam sogar direkt an der Rezeption ein gratis Zimmer Upgrade. Die Suite war eigentlich für Alleinreisende zu groß. Das Mobiliar ist schon älter, aber das macht auch den Charme und Charakter dieses Hotels aus. Konnte mich endlich erholen und ausschlafen und stressfrei zu meinem nächsten Job Auftrag fahren. Werde bald wieder Gast hier sein. Schöne Lage beim Wasserturm.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Zimmer sind schön groß
Sicherheit
Säfe, Videoüberwachung, 24 Stunden Rezeption
Fußläufigkeit
Hauptbahnhof, Wasserturm, Paradeplatz
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Sehr heruntergekommenes Hotel. Zimmer sind bis auf das Badezimmer einfach nur abgewohnt. Wobei im Badezimmer alles verkalkt war. Habe extra ein Superior Zimmer gebucht, damit man kein “schlechten” Blick hat, aber was soll man sagen, so schrecklich hab ich noch nie gewohnt. Zimmer zu den Mülltonnen runter mit dem entsprechenden Geräuschen in der Früh. Personal teilweise auch sehr gelangweilt. Hier hast dein Schlüssel, keine Infos zu Frühstück, Check out usw. erhalten. Beobachtungen am Samstag waren besser, aber das wichtigste sollte man wohl aus dem FF aufsagen können. Muss wohl die neue Generation sein, die gern alles haben möchte, aber kein Interesse an Arbeit hat. Frühstück: man wurde satt. Würde hier nicht mehr absteigen.
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 3

Die Klimaanlage funktionierte nicht auf Anfrage wurde uns sofort ein Ventilator gebracht. Wir waren mit einem 7 jährigen Kind unterwegs, dass begeistert war. Die Candybar war für sie das Highlight. Das Frühstück lies keinerlei Wünsche offen. Der Oberkellner Herr Marovic war trotz Vollbetrieb sehr zuvorkommend und freundlich, dass war ein besonderes Gastrerlebnis. So ein Service bei viel Betrieb ist nicht selbstverständlich!! Die Zimmer sind super sauber und gepflegt. Die Bar lockte uns mit ihren leckeren Cocktails und Snacks . Wir kommen gerne wieder.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Super gut ausgestattete Zimmer und super freundliches Personal! Ich bin begeistert. Ich bin eine Besucherin der Veranstaltung der Animagic 2023. Bei der Veranstaltung verkleidet man sich als Charaktere aus Japanischen zeichentrick Serien und Videoeispielen . Das Personal ist nicht verurteilend gegen über das sogenannte cosplayen. Sie sind sogar ünterstützend und feuern einen an! Die Cocktails und die bedienung von Onur einfach nur Klasse! Auch Frau Nina Koch nicht zu vergessen, eine sehr freundliche und hilfsbereite Dame! Kann ich wirklich nur empfehlen! :)
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Wir fanden das Hotel super! Der direkte Zugang vom Parkhaus ins Hotel ist bequem. Das Hotel hat einen rustikalen Charme, aber war während unseres Aufenthalts wurde alles immer super gepflegt. Das Reinigungspersonal für die Zimmer, für das Frühstück und an der Rezeption (vor allem Herr Hoxhaj mit seinem erfrischenden Humor und seiner sehr freundlichen, zuvorkommenden Art) sind ein hervorragendes Aushängeschild für das Hotel. Das Frühstück war lecker. Für den Preis absolut in Ordnung. Wir kommen gerne wieder, da vor allem die sensationelle Lage direkt am Wasserturm und an den Wasserspielen wirklich fantastisch ist.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Besonders freundliches und entgegenkommendes Personal. So wie man es von einem Hotel auch erwartet aber heute leider immer seltener findet. Die Betten waren sehr bequem und die Bettwäsche angenehm. Man sieht den Zimmern an manchen Ecken an, dass sie alt sind. Dennoch sind die Zimmer gut eingerichtet und angenehm. Insgesamt ist das Hotel bemüht durch Kleinigkeiten und Aufmerksamkeiten eine höhere Qualität zu erzielen. Preis Leistung stimmt hier auf jeden Fall. Würde hier auch mehrere Nächte verbringen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Die Lage ist sehr gut, direkt am schönen Park am Wasserturm. Die Betten sind sehr bequem und das war es auch. Frühstück sehr reichhaltig und vielfältig. Sehr negativ war unser Abendessen am Samstag für uns Gartenfreunde, bestellt waren wohl 47 Personen, gedeckt wurde für 23 Personen. Wie sich später auch raustellt auch gekocht nur für 23 Personen. Es gab eine gestreckte Tomatesuppe aus der Tüte und die Hauptspeise ein Putenragout, also alles unterste Schublade. Wirklich es war grauenvoll und auch noch vollkommen ignoriert vom Koch in Trainingshosen. Ich hoffe hier zieht das Hotelmanagement Konsequenzen.
Zimmer: 3
Service: 2
Standort: 3

Wir schließen uns den Vorrednern an, das Hotel hat definitiv bessere Zeiten als Steigenberger erlebt. Die Lobby und der Erdgeschossbereich sind hübsch hergerichtet, die Zimmer bedürfen einer Generalüberholung. Diverseste Details lassen den Abnutzungsgrad erkennen und auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Die Aussicht aus unserem Familienzimmer ging auf die Rückseite des Parkhauses mit Müllhalde! Das Personal ist größtenteils bemüht, es gibt aber auch Ausnahmen. Das Frühstück war in Ordnung. Gesamtfazit: verbesserungsfähig, nicht den Preis wert, den wir dafür bezahlt haben.
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 5

Das Hotel liegt zentral, an der Rezeption braucht man manchmal etwas Geduld, da würde eine Person mehr nicht schaden. Zimmer und Bad sehr ordentlich, gute Matratzen, Frühstück bietet alles, was man sich so wünscht. Ein zweiter Kaffeeautomat wäre bei der Anzahl der Gäste nicht verkehrt. (Der war für eine andere Veranstaltung im Haus dort hin gestellt worden. Die Dame, die das Frühstück eindeckt war so nett und hat uns dann von dort Kaffee geholt, damit wir nicht so lange anstehen mussten. Danke! Die Zimmer zum Innenhof sind sehr schön ruhig, solange die anderen Hotelgäste, die früh zum Frühstück gehen nicht zu laut sind.

Ein Upgrade des Zimmers auf "Executive Room" hat sich nicht gelohnt. Das Zimmer 510 lag nicht wie beschrieben zum Innenhof, sondern zur verkehrsreichen Hauptstraße. Daneben wäre ein Zimmer zum kühleren Innenhof auch wegen der hohen Temperaturen in Mannheim (über 30 °C) angenehmer gewesen. Man hätte dann nachts das Fenster öffnen können. Im Zimmer gab es nicht genügend Duschhandtücher. Im Abstand von 5 - 10 Minuten gab es für ca. 5 Sekunden regelmäßig ein störendes Brummgeräusch, auch bei abgeschalteter Klimaanlage. All das hat den ansonsten positiven Eindruck beeinträchtigt.
Art der Reise
Urlaub

Wie wäre es denn mit wenigstens 2 Sorten Brot zum Frühstück. Desweiteren ist es für einen Gast nicht schön wenn mann vom Fenster der Suite auf einen schon länger toten Vogel - Taube ? - auf dem Flachdach guckt. Ansonsten haben wird den Aufenthalt sehr genossen. Die Lage des Hotels ist Top. Der im Hof liegende Biergarten wurde jeden Tag von uns besucht. Also alles zusammen ein Super Kurzurlaub.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Hotel war sehr gut. Bisher das beste City Hotel das wir gebucht haben. Personal sehr nett. Nur leider hat das Parkhaus WUCHERPREISE! Man bekommt vom Hotel zwar Rabatt, aber trotzdem viel zu teuer. Man zahlt pro angefangen Tag 10€, sprich bei einer Nacht Aufenthalt zahlt man immer automatisch 20€ Parkgebühren, auch wenn man nur knapp 17 Std. parkt. Weil es von 00.00 Uhr bis 24.00Uhr gerechnet wird, statt wie bei den meisten Parkhäusern ab Einfahrt, dann zählen 24 Stunden.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Außerordentlich freundliches, hilfreiches Personal an der Rezeption. Toplage im Stadtzentrum. Parkhaus direkt unter dem Hotel. Frühstück vielfältig, alles ausreichend vorhanden. Gratisgetränke und Gratiscandy in der Lobby. Zimmer sauber. Verschiedene Kopfkissen. Kaffee-Teebereiter im Zimmer, sowie 1 Gratisflasche Wasser. Hotel, Parkhaus und Schatzkistel Ticket super Pachage. Ostertage wenige 100m entfernt.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

So schlecht darf es doch nicht sein! Beim betreten das Badezimmer wurde mir schnell klar dass hier nie gepuzt wurde. Gelbe Spuren am WC, WC-Deckel wo klebt, "etwas" am Spiegel und in die Dusche was nicht Seife war. In die Rezeption wurde mir gesagt dass die keine andere Zimmer frei hatten und dass die Putzpersonal schon nach Hause gegangen sind (20 Uhr), aber dass es bis morgen extra sorgfältig geputzt wird. Am nächsten Tag (Abend) war wieder nichts gemacht.... Ehrlich - nie mehr Leonardo!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Service: 1

Der Herr an der Rezeption ist mit Abstand der unhöflichste Empfangsmitarbeiter dem ich je begegnet bin. Nie wieder als Nicht Deutscher würd ich dieses Hotel betreten, selbst wenn ich die Nacht auf der Straße verbringen müsste! Sehr unhöflicher Empfang. Die Lage ist Top. Die Zimmer kann ich nicht beurteilen, da ich in diesem Hotel keine Sekunde verbringen wollte. Und! Man zahlt in diesem Hotel ein 200 Euro Pfand. Warum wollte mir der Herr nicht sagen. Nie wieder!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Service: 1
Standort: 5

Es war nur für eine Nacht aber sehr schönen Aufenthalt. Wir waren bei Guitar Summit und Hotel hat perfekte Lage, so nah zu Rosengarten und zum Stadt auch sehr nah. Früchtück war klasse, alles was man brauchte und soooo viel Auswahl Personal freundlich. Wir kommen bestimmt wieder.
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
Stadt bummeln, Wasserturm Rosengarten, Restaurants, Louisepark,
Speisen und Getränke
Früchtück ausgezeichnet
Highlights des Hotels
Familienfreundlich

Das ist nur ein kleiner Einblick aus den Zimmern eines 4 sterne Hotelzimmers leider nicht zu empfehlen!!!Alles sehr verschlissen habe 4 mal mein Zimmer gewechselt danke dass zumindest das Problemlos funktioniert hat und das Personal sehr nett und zuvorkommend ist ! Der Fitness und Sauna Bereich ist sehr veraltet und mit Vorsicht zu genießen. Frühstück ist okay ! Für 90 Euro erwarte ich aber mehr !
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 5
Standort: 3
Highlights des Hotels
Ruhig

Trotz bestätigter Reservierung, vor Ort das reservierte Zimmer nicht bekommen mit der Aussage „ bei ihrem Buchungsportal kommt das öfter vor dass das nicht klappt“. Es folgte ein mögliches Angebot für ein Partnerhotel in Mitten der Stadt, welches ich vorab schon ad Acta gelegt hatte. Vielleicht sollten Sie in ihrem Hause die Möglichkeiten moderner IT ausschöpfen. Ich werde es nicht weiterempfehlen. Danke für nichts und die anschließende Hotelsuche am Abend. Never again…
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein

Ich weiß nicht, ob mein Feedback sie weiter bringt. Das Hotel wird heruntergewirtschaftet. Persönlich werde ich im Leonardo in Mannheim nicht mehr eine Übernachtung tätigen - das Zimmer und das Personal waren einfach zu schlecht - auch wenn der Preis für eine Übernachtung nur 99 Euro beträgt. Lieber vergüte ich mehr und habe eine vernünftige Unterkunft. Aber bei diesem Feedback möchte ich es auch nun belassen
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

Das Hotel war gut gelegen, die Angestellten sehr freundlich. Es war alles sauber und funktional. Frühstück sehr reichhaltig. Das aufgesuchte Zimmer war verhältnismäßig groß, der Zustand des ganzen Objektes ist schon etwas verbraucht, eine Renovierung sollte demnächst geplant werden. Pluspunkte für die freie Getränkeauswahl und Candybar im der Lobby.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Mäuse in der Lobby/Bar Abgeranzter Allgemeinzustand Üble Gerüche (nach Abfluss/Toilette) Falls das hier überhaupt gelesen wird, denke ich wissen Sie über die Missstände in Ihrem Haus bescheid, da diese unübersehbar sind. Ich kann auch verstehen, wenn Sie nun noch das maximale aus dem Haus heraus holen ohne groß zu investieren. Das Ding ist dann in Kürze nur noch für den Abriss bestimmt. Wir werden definitiv nicht mehr in dieses Hotel fahren.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 3

Das Zimmer ist in Ordnung. Die Lage auch sehr zentral. Das Haartrockner könnte erneuert werden, da das Außenmaterial klebrig und unangenehm zum Anfassen ist. Einen Sterneabzug gib es für die Rezeption. Ich wurde bei der Anreise gefragt, ob ich schon mal in dem Hotel übernachtet habe. Trotz Nein-Antwort, gab es keinerlei Infos über Check-Out Zeiten, Frühstücksmöglichkeiten, WLAN oder sonstiges... Mir wurde Schlüssel und Rechnung in die Hand gedrückt und das was's.
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Sehr schönes Hotel. Obwohl es ein sehr altes und historisch schönes Haus ist, sind die Zimmer ordentlich, sauber und modern. Leider ist die Installation schon in die Tage gekommen, da es gefühlt 10 - 15 Minuten dauert bis das Wasser auf Temperatur kommt. Das tut aber dem Charme des Hotels keinen Abbruch. Wer auf Vintage und den Glanz vergangener Zeiten steht, kommt hier voll und ganz auf seine Kosten.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 4

Nettes sehr zentral gelegenes Hotel. Die Fassade wirkt etwas heruntergekommen, die Innenbereiche sind aber in gutem Zustand. Ein bisschen nagt der Zahn der Zeit am Gebäude und manchmal ist es einfach etwas wirklich Alt und nicht einfach kultig. Das Frühstück war jedoch auf einem guten Standard und das meiste was von einem Interkontinentalen Frühstück erwartet wird ist auch vorhanden. Gerade bei Events im Rosengarten ist das Hotel aber absolut zu empfehlen.
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Buchung wurde ohne Kommentar und GÜLTIGER Kreditkarte 24h vor Reiseantritt seitens Hotel storniert. Während der Anreise: Hotel war natürlich danach ausgebucht und wir konnten uns um ein neues Hotel kümmern. Anruf zwecklos…über 10min in der Warteschlange… Auch auf meine Nachricht via Booking bis heute nichts gehört. Vielleicht fühlt sich ja hier jemand angesprochen und meldet sich.(Bitte keine Standard Antwort bei negativ Bewertung)
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Service: 1

Altes Steigenberger -Hotel mitten in der Stadt, toll hergerichtet. Leckeres Frühstück, und total nettes, hilfsbereites und freundliches Personal. Wir waren rundum zufrieden
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Aktivitäten in der Nähe
Augustus-Anlage und Kunsthalle quasi um die Ecke und einen Besuch wert
Speisen und Getränke
Frühstück lässt keine Wünsche offen
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Sehr schönes Hotel, zentral gelegen. Sehr guter Service und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Immer wieder sehr gerne.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Sehr schöne Zimmer.
Fußläufigkeit
Fußgängerzone unmittelbar in der Nähe.
Speisen und Getränke
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Wir waren ein 7er Gruppe und hatten drei Zimmer. Leider funktionierte täglich die Zimmerkarte bei mindestens einem von uns nicht. Super ärgerlich natürlich Nachts nochmal an die Lobby zu gehen und ewig warten zu müssen. Leider waren die Zimmer sehr alt und nicht besonders sauber. Ein Zimmer hatte einen so unangenehmen Geruch, dass dieses gewechselt werden musste, leider war in der Nacht kein weiteres Zimmer mehr frei, unverschämt!
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 4

Das Hotel ist alt und heruntergewirtschaftet. Gute Lage, eigentlich ein schönes Ambiente, aber eben nicht gepflegt. Hier muss dringend renoviert werden.
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 1
Service: 4
Standort: 4
Zimmer
Geräumig aber in einem schlechten Zustand. Möbel angeschlagen, Dusche teilweise nicht funktionsfähig. Macht einen sehr heruntergewirtschafteten Eindruck.
Fußläufigkeit
Direkt am berühmten Wasserturm und Fußläufig zu den Quadraten.

Ich habe hier mehrere Nächte verbracht und war vom Personal (an der Rezeption als auch im Service) gänzlich überzeugt. Noch nie wurde vorher so entgegenkommend und freundlich gehandelt wie hier. Die Zimmer bzw. das Gebäude sind entsprechend alt, was sich jedoch auch im Badezimmer wiedergespiegelt hat. Jedoch war das Zimmer modern eingerichtet und ruhig gelegen.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Der gute Eindruck von Leonardo Royal Hotels an anderen Standorten wurde auch in Mannheim bestätigt: ein großzügig angelegtes Hotel mit großen Zimmern, gutem Frühstück und Sauna als heutzutage eher ungewöhnlichem Extra, in bester Lage am Wasserturm. Ich freue mich aufs Wiederkommen.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Im allgemeinen ist es im Hotel gut, die Zimmer sind jetzt nicht ganz modern gestaltet, die Klimaanlage war zwar vorhanden hat aber nicht gekühlt. Es gibt eine Sauna und ein Fitnessraum mit Geräten was ich sehr gut fand. Frühstück für 18€ sehe ich etwas teuer für die Auswahl.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 4
Zimmer
Stand der Zimmer ist so ca. 2010
Highlights des Hotels
Ruhig

Das Hotel macht im großen und ganzen einen sehr guten Eindruck. wir hatten auch ein Zimmer zum Innenhof (ruhig - wie gewünscht) und am Ende des Ganges bekommen. Parken kann man am Wochenende günstig bzw. kostenfrei in der Siedlung. Das Zimmer schön groß aber etwas abgerockt bzw müsste mal gründlich "repariert" werden. Keine Deckenbeleuchtung - daher ziemlich dunkel im Zimmer. Für eine Nacht aber alles kein Problem
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Wir haben uns im Hotel wohl gefühlt. Schönes Zimmer mit Klimaanlage und Kühlschrank. Ausreichend groß und viel Platz im Kleiderschrank. Bügeleisen auch vorhanden!! Schöne Lobby und selbst kostenlose Getränke in Selbstbedienung und Obst vorhanden!! Toll. Frühstück war sehr gut...Lediglich etwas mehr Obstauswahl wäre schön gewesen für 18 Euro pro Person. Sauberkeit war sehr gut überall und insgesamt schönes auch großräumiges Ambiente im Hotel.

Das Leonardo Royal Hotel in Mannheim ist ein sehr schönes Hotel. Das Personal war äußerst kompetent und freundlich. Herr Stahl hat mich besonders gut beraten können bezüglich den Zimmern und wann es für mich am besten wäre, nach Mannheim zu kommen für die Bundesgartenschau. Er konnte mir zudem auch sehr schöne spots sagen wodurch mein Freund und ich eine schöne Zeit hatten :)
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Kann man ohne Probleme weiterempfehlen. Sehr nette Mitarbeiter. Gutes Frühstück. Bis auf die Beleuchtung im Zimmer die nachts anfing zu "blitzen" keine Beanstandungen. Haben das Problem gemeldet aber leider wurde es während des Aufenthalts nicht beseitigt.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Ein äußerst empfehlenswertes Hotel! Die Zimmer waren geräumig und makellos sauber. Das Frühstück war köstlich und das Personal äußerst freundlich. Besonders hervorzuheben ist die Hilfsbereitschaft von Herrn Mitat Hoxhaj. Ich kann dieses Hotel jederzeit uneingeschränkt empfehlen.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig

Sehr schöne Zimmer,toller freundliche Mitarbeiter, super Standort
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Die Zimmer sind groß und sehr schön eingerichtet
Aktivitäten in der Nähe
Da das Hotel gleich am Wasserturm ist sind alle möglichen Ziele gut zu erreichen.
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Ich war im Sommer in diesem Hotel. Die Klimaanlage hat in meinem Zimmer nicht funktioniert. Als ich dies beanstandet habe, hieß es, es wäre kein anderes Zimmer mehr frei. Es war sehr heiß im Zimmer. Das Frühstück war nichts besonders. Schullandheim-Flair. Insgesamt: Schäbiges in die Jahre gekommenes Hotel. Dieses Hotel kann man sich sparen. Da habe ich wirklich für diesen Preis schon bessere Hotels erlebt.

Personal an der Rezeption ausgesprochen nett. Mein Zimmer war super. Das Bett sehr bequem, Zimmer und Bad sauber, Frühstück sehr lecker und ausreichend Auswahl. Das Einzige, was mich nicht so überzeugt hat, was leider die Auswahl (wenig) und das Personal (brauchten schon ziemlich lange für alles) in der Hotelbar.
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Hotel in die Jahre gekommen, wird bald renoviert, aber im Moment recht günstig. Rezeption und Personal aber sehr zuvorkommend. Frühstück reichhaltig. WLAN sehr gut. Fitnessraum sehr groß, alte Geräte aber mit höheren Gewichten, Matten, Freihantel.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Lage: zwar nicht direkt in der City, doch fussläufig alles schnell zu erreichen. Zimmer gut, vor allem die Betten. Bei der Toilette hatten wir etwas Angst,dass sie uns entgegenfällt, da sie nicht fest montiert war. Frühstück ok. Nervend war jedoch,dass ab 7:30 Uhr alle paar Minuten die Reinigungskräfte im Zimmer standen :-(
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4

Super schöner Aufenthalt,sehr guter Service und freundliches Personal.Tolles Frühstück und super Lage.Gerne wieder :)
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Schöne Zimmer
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Spitze! Sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service, leckeres Frühstück und angenehme Zimmer. Der vorhandene Fitness- und Saunabereich rundet es ab. Gerne wieder!
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Großzügig angelegt. Zimmer geräumig, leider etwas in die Jahre gekommen. Unser Pauschalangebot inkl. Eintritt zur Buga 2023 war sehr günstig, daher stimmen für uns Preis/Leistung. Frühstück als Buffet sehr frisch, ansprechend und vielseitig.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 4

Saubere, ordentliche und ausreichend große Zimmer für z.B. Dienstreisen. Beim Frühstück gibt viel Auswahl. Die Lage des Hotels ist gut. Hier kann man nichts falsch machen.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 4
Highlights des Hotels
Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Zimmer sollte 15.00 fertig sein....war leider erst 18.00 gereinigt.....Ausstattung Juniorsuite perfekt, Bett und Matratze perfekt.....Frühstück ist gut, aber die trockenen Backwaren fast ungenießbar, hier wird am falschen Produkt gespart....Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich.!
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Sehr freundliches, zuvorkommendes und Serviceorientiertes Personal. Vom Empfangsteam zum super Bar/Restaurantteam allesamt durchweg volle 100% . Wir kommen sehr gerne wieder.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht

Freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, schönes, großzügiges Hotel, saubere Zimmer. Die Klimaanlage hat leider nicht richtig funktioniert und war sehr laut. Da es ziemlich heiß war, war die Nacht etwas unruhiger.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Nettes Hotel, nette Service Mädels gute Zimmer Sauna und sogar ein Boxsack im Gym find ich Bombe
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4
Fußläufigkeit
Bahnhof
Nennenswertes
Wasserturm
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Etwas in die Jahre gekommenes Haus, Zimmer war okay und sauber. Tiefgarage war ein öffentliches Parkhaus. Was nicht in Ordnung ist für solch ein Frühstück 18 Euro zu verlangen. Kleine Brötchen und Brot beides vom Vortag so trocken waren diese. Nicht zu empfehlen.
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 4

Zimmer schon okay so haha. Personal richtig unhöflich und asozial alter was da los?! Bismillah die soll uns mal Zimmer geben wenn wir bisschen eher da sind so stop spieling wir müssen uns noch fertig machen!!! Standort auch schäbig wer will schon nach Mannheim
Zimmer: 3
Service: 1
Standort: 1

Ich hatte sehr viel Gepäck und die Managerin hat mir keine Hilfe angeboten obwohl ich gefragt habe! Als ein Angestellter mir helfen wollte hat sie ihn gerufen und meinte nur das sie keine zeit haben. Diese Frau war einfach nur unhöflich und respektlos!!
Reisegruppe
Allein
Service: 1

Alles hervorragend! Zimmer, Service, Freundlichkeit, Frühstück... Absolut empfehlenswert!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Klassisches 3-Sterne Hotel. Die Lobby ist sehr schön gestaltet, die Zimmer sind genügend ausgestattet und das Frühstück reichhaltig. Besonders auffällig ist hierbei der Park vor der Tür, der besonders in der Nacht einen Besuch lohnt. Passend für eine Kurzreise beziehungsweise Kurz-Aufenthalt!

Ein altes Gebäude mit altem Inventar. Angegriffene Möbel Schränke usw. Die Dusche ist zu niedrig angebracht, eine Person über 180 cm passt da nicht drunter. Ein altes Hotel mit Flair wenn man die Inneneinrichtung erneuert. Frühstück okay
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 4

Zimmer war schön Fernseher zu klein Was mir auch nicht gefallen hat Das keine zwischentür vom Flur zum Bad Bereich ist das WC und Dusche getrennt sind ist sehr gut
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig

Das Hotel liegt in der Innenstadt. Leider war das Zimmer super schmutzig und die Möbel abgenutzt. Konnten das Zimmer tauschen,auch hier abgenutzte Möbel.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 5

Max. 3 statt 4 Sterne, vieles ist alt und abgenutzt, teilweise unsauber. Personal an der Bar überfordert. Top ist aber die zentrale Lage und das kostenlose Wasser an der Rezeption. Fazit für eine Nacht ok.
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 5

Zimmer könnte sauberer sein. Lage sehr gut. Personal freundlich. Frühstück ok (Kantinenniveau). Preise ok.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig

Super Lage in der Nähe zum Weihnachtsmarkt. Frühstück super. Sehr nette Mitarbeiter
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Sehr warm im Zimmer, Klimaanlage kühlt leider nicht richtig. Netter Empfang und Lage ist super.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Pompöse Ausstattung in öffentlichen Räumen. Zimmer unterschiedlich ausgestattet, z.T. in die Jahre gekommen, nicht immer sauber. Leider kein Abendbrotangebot!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Highlights des Hotels
Ruhig

Der Service ist sehr zuvorkommend und mega freundlich. Das Frühstücksbüffet ist sehr vielseitig. Meine Klimaanlage hat leider nicht funktioniert bei 30 Grad Außentemperatur nicht so gut.
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5

Das Zimmer war schmutzig und alles wirkte sehr billig. Das einzig gute war das Frühstück.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 4
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig

Ausstattung im Bad ist schon etwas in die Jahre gekommen, Bett aber sehr bequem und sonstige Ausstattung auch ok. Frühstück war auch gut.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Tolles Hotel mit sehr gutem Service. Habe meine Jacke auf dem Zimmer vergessen, diese wurde mir ohne Kosten sehr schnell hinterhergeschickt - ein vorbildlicher Service!
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Zimmer war groß, die Möbel waren alt und die Klimaanlage hat nicht funktioniert. Ganzes Zimmer hat bei gefüllten 30 Grad nach Kanalisation gestunken.
Zimmer: 2
Service: 5
Standort: 4

War während der Hochseason im August zu einer Anime Konvention dort. Die Bar und der Service war super! Stimmung und Umgang mit uns Cosplayern auch.
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Super nettes Personal, hochwertige Einrichtung und das die Lage d s Hotels befindet sich direkt am Rosengarten. Definitiv weitere Besuche wert!
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Lage des Hotels top! Ambiente top. Personal war steht’s bemüht ein paar Unannehmlichkeiten wieder gut zu machen. Daher gebe ich dem Hotel 5 Sterne.
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Soll renoviert werden. Ist absolut einHotel in das ich gerne wieder einchecke. Vielen Dank an das ganze Team des Leonardo Royal Hotels
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

War schön an Heilig Abebd als der Truvel rum war noch ein Cocktail zu trinken.Personal nett, Cocktail mega lecker und das drum herum stimmte auch.Danke
Service: 5
Standort: 4

Ich kann dieses Hotel nur empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich, die Bar ist super und die Cocktails von Onur sind sehr lecker.
Service: 5
Standort: 5

Sehr netter Empfang, Zimmer sind gemütlich und alles sehr sauber. Kann man sich wohl fühlen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie

Sehr schönes Hotel, super Lage, super Frühstück, die Betten leider viel zu weich...
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar

Wir waren rundum zufrieden, hatten ein sehr großes Zimmer
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5