Le technicien devait passer ce jour à 11h30 pour un dégât des eaux dû à des tuiles qui se sont déplacées. J’avais posé ma matinée en congés. A 12h15, ne voyant venir personne, je lui envoie un message pour lui demander de me confirmer son passage. Il me répond qu’il a un imprévu et qu’il passera vers 15h30 16h. Je pose donc mon après-midi en congés ; A 16h, il m’informe par SMS qu’il ne passera finalement pas venir ce jour mais passera mercredi à 11h. Désolée, mais je suis comme vous, monsieur, je travaille ! Passez votre chemin !!!! Et non je ne me trompe pas de société, j'ai conservé les échanges de SMS sur mon téléphone, je peux vous les fournir quand vous les souhaitez ! Alors assumez votre incompétence !

Nous avons fait réparer notre toit par cette entreprise. Grand mal nous a pris. Le devis fourni était totalement abscons, mais nous ne sommes pas des professionnels, donc nous leur avons fait confiance. Deuxième erreur. Bien que nous n'ayons pas signé le devis, les travaux ont débuté. Enfin, des travaux, parlons plutôt d'un massacre. Quand au prix, près de 400 euros de l'heure !!! Pour finir, bien que nous ayons payé l'intégralité des sommes réclamées, nous attendons toujours la facture avec la mention acquittée ainsi que la garantie décennale. Entreprise familiale ou escroquerie en bande organisée ? A vous de voir si vous souhaitez tenter l'aventure.

Une relation commerciale hallucinante de la part de M. CANCY (je ne peux pas généraliser cette expérience à l'ensemble de l'entreprise) : * C'est le client qui doit confirmer la date et l'heure du rendez-vous en envoyant un SMS à ce monsieur. * Le jour J, personne et pas un appel pour s'excuser. * Le lendemain, il débarque sans rendez-vous, prend 2-3 photos de la toiture, aucune mesure et repart 10 min après. * Depuis, plus de nouvelles, aucun devis reçu... Pas grave, je ne les aurais pas retenu après cette expérience déplorable.

Nous avions rendez-vous il y a quelques jours pour un ramonage de cheminée, nous attendons encore la venue de la personne. Les appels et messages restent sans réponse. C'est dommage et pas très professionnel, mon avis n'a pas l'air d'être le seul dans ce cas. Je déconseille fortement.

Me pose un lapin au premier rdv en me faisant attendre toute une matinée, il avait oublié de noter le rdv ... Ok ça peut arriver on recale un rdv la semaine suivante, personne a l'heure du rdv, 30 min plus tard j'appelle aucune excuse. Pas pro du tout, je ne recommande absolument pas.

Après une prise de RV chaotique, le père s est déplacé avec bcp de nonchalance et n'a pas daigné m envoyer de devis. J ai relancé mais il ne se souvenait pas de notre projet. Nous avons laissé tomber. Je ne m'explique pas ce manque de professionnalisme. Dommage.

Je n'ai pas vu ce lieu mais j'ai téléphoner pour un souci de tuiles sur mon toit une personne est venue après avoir constaté le travail à effectué il m'a dit à demain entre 9h et 10h je l'attend encore cela fait 15jours aucun appel je ne sais pas quoi en pensez

Note zéro étoile. J'avais rdv le 14/10/2023 pour le ramonage de ma cheminée, ils ont annulé pour cause covid. Reportons le rdv au 21/10... ils sont jamais venus et n'ont pas répondu à mon msg et à mon appel. Fiabilité zéro!

Entreprise sérieuse et réactive, j’ai reçu une visite technique le lendemain de mon appel , suivie D’un devis dans la journée. Les travaux réalisés la semaine d’après ! Merci encore Chantier suivie par Mr Cancy (fils)

J ai du faire appel à cette société en urgence car le toit de ma grange menaçait de s écroulé Mr Cancy est intervenu en moins de 48 h , travail propre et sérieux vous pouvez les appeler en toute confiance

Je suis également impressionné par le professionnalisme de cette entreprise de couvreur. Leur travail est vraiment remarquable et rapide, ce qui est vraiment appréciable. Je vous les recommandes à fond !

Travail propre et soigné, bonne protection de l'environnement. Ma toiture est comme neuve. Nous sommes satisfaits, nous recommandons cette entreprise sans hésitation.

Rouler à 130km/h au lieu de 90km/h sur la rocade Est avec le véhicule de la boîte et en plus klaxonner en passant à mon niveau, excellente image pour la boîte …

Cette entreprise; Technicien compétent et courtois. Prestation et délai selon devis. Bon conseil commercial. Je recommande cette entreprise sans hésitation.

entreprise très sérieuse de la prise de contact téléphonique au devis et au travaux de nettoyage de la toiture impeccable chantier laissé très propre

Les toits lyonnais ont réalisés des travaux rapides et professionnels pour un prix tout à fait convenable. Je recommande fortement cette entreprise.

Entreprise efficace et rapide. Problème technique de velux, réglé dans la journée ! Je recommande cette entreprise rigoureuse et professionnelle.

Sincèrement si je peux mettre 10 étoiles je vais les mettre sans hésitation, c'est des vrais professionnels, rapport qualité-prix rien à dire.

Personne sérieuse. Travaux dans les temps. Réalisé par Mr Gancy fils a comsielle fortement merci au pré de saite société et tout le staff

l'entreprise les toits lyonnais a réalisé dans des délais rapides la prestation prévue et même plus sans plus value... nous recommandons

Merci un excellent prestataire que je recommande vivement car il a su intervenir dans l'urgence, ce qui est rare dans cette profession !

Artisans compétents et professionnels bonnes explications et de très bon conseils avec bienveillance et gentillesse ! Je recommande !!!

L'équipe de travail a intervenue très rapidement et était extrêmement professionnelle, travail fait proprement et soucieusement.

Très satisfaite de cette entreprise tant au niveau de la prise de contact, que du suivi de chantier et du résultat final merci

Entreprise fiable, réactive et très bon relationnel. Je suis très contente de leur travail et je les recommande sans hésiter

Très réactif et à l'écoute du client Si vous rechercher un couvreur de qualité pour vos travaux je vous le recommande.

ramonage du poêle à bois mal effectué, aucun tirage, j'ai dû le faire refaire.... 10 L de matière récupéré très déçu

Bonjour pour l instant bonne impression d abord devis après envoie expert est après si tout est bon travaux voilà

Très bonne entreprise rapide et efficace Je recommande , car très soigneux et rigoureux dans leur travail.

Installation rapide, équipe agréable et très bonne réalisation, pour la création d'une toiture en Zink

Rien à redire :efficace.travail soigné .pas de mauvaise surprise.chantier propre et dans les temps

Très bon service, l’equipe est très sympathique, nous regrettons pas de vous avoir fait confiance

Les couvreurs étaient très professionnels et avaient le souci du détail. je recommande fortement!

Prestation de bonne qualité, réactivité, sérieux et professionnel. Délais et devis respecter

Artisan disponible très rapidement et arrangeant. Travail sérieux et une bonne équipe

Professionnel très réactif, rdv pour devis et devis envoyé très rapidement.

Bonne entreprise sur Lyon. Merci monsieur Cancy pour tout à bientôt!

Professionnel et ponctuel, je recommande l’entreprise basé sur Lyon

Superbe travail pour un tarif correct . Merci à toute l’equipe !

Je recommande les toits lyonnais, ils sont très sérieux et pro!

Du travail soigné à prix raisonnable, je recommande vivement!

Très bon travail rapide et efficace je recommande vivement

Compétent, disponible, efficace. Je recommande vivement !

Ma toiture a été réalisé parfaitement bien jr recommandé

Satisfaction dans tout l'ensemble, rapidité et soigneux

Travail de qualiter rapport qualite prix excellent

Couvreur pro sur Lyon, je recommande vraiment !

Très professionnel équipe au top je recommande

Merci à l’équipe des toits lyonnais:)

Personne à l’écoute, c’est fluide.

Mori sus

somyia