Je suis très mécontente du service commande en ligne, et de l efficacité sur place. Les stocks ne sont pas gérés. Nous avons commandé et réglé en ligne un manuel scolaire qui 10 jours après n était toujours pas arrivé alors qu'il était censé être en stock. Sur place, la personne en caisse a recommandé un manuel lors du passage de ma fille pour le premier retrait. Un cafouillage sans nom, obligé de se déplacer en magasin car manuel pas remis à ma fille malgré un commentaire au libraire lors de la commande. Personnel qui se sent agressé lorsqu'on manifeste son mécontentement de l organisation et qui crie au scandale, à l insulte, alors qu il se permet des commentaires déplacés sur la vie de famille à ma fille une fois le téléphone raccroché " ça ne doit pas être facile tous les jours ". Une fois sur place, l employé incrimine ma fille. "Elle n'aurait pas su quel manuel choisir"... Manuel sur lequel elle travaille depuis plus de 4 mois. Pour résumer, manque cruel de compétences en amont et en aval et retourne leurs erreurs ( au pluriel évidemment) sur autrui. In fine, si vous voulez commander un manuel avec un délai à tenir, allez ailleurs !

Je suis une grande lectrice donc je viens ici pour me ravitaillée en livre. Je suis une cliente très fidèle pour autant je n'ai jamais de gestes commerciaux ou autre (leur programme de fidelite n'est vraiment pas fou). Dommage vu les sommes astronomiques que je dépense. Il y a un large choix de livres la librairie est vraiment complète. J'enlève une étoile cependant car le personnel n'est vraiment pas sympa. Un monsieur chauve avec des lunettes qu'on semble embêter plus qu'autre chose quand on lui demande un renseignement. Il m'a fait une réflexion car je lui disais que le livre était noté disponible sur le site pour qu au final il ne le soit pas en rayon. HEUREUSEMENT sa collègue a lunettes à su trouver l'ouvrage. J'ai eu plusieurs fois à faire avec ce monsieur. Entre l'impression de géner le personnel ainsi qu être ignoré quand on dit bonjour on a vu mieux. A part ça une librairie des plus classiques pas forcément avantageuse pour votre porte feuille contrairement aux grandes enseignes mais ça fait tourner les commerces de quartiers.

Je ne connaissais pas la grande librairie et je constate qu'il y a un grand choix destiné à tout public concernant la lecture,les activités, les cartes d'anniversaire, stylo..... Bref il y a du choix! Dommage je n'ai pas trouvé de borne vers laquelle me tourner pour voir le nombre d'exemplaires restants de ma sélection. Oui je vous ai pas dis je me suis rendue à la librairie pour trouver de quoi faire une activité masque carnaval avec les enfants.. Et javais besoin d'exemplaires.. Mais tout compte fait j'ai trouvé une package idéal . Seul hic: la jeune qui tenait le rayon était agréable mais je crois qu'elle n'était pas très passionnée ni même très intéressée pour renseigner, et accompagner sa clientèle. Mais ne vous inquiétez pas je me suis débrouillée comme une grande ;)

La partie en pierre, rénovée il y a déjà quelques années, a du charme. Le reste de la boutique, identique depuis 40 ans que je la connais, fait pâle figure face aux autres établissements à proximité (Forum). Certes l'investissement doit être difficile mais il est surtout nécessaire pour survivre. Les librairies se plaignent des baisses de fréquentation et de CA mais que font-elles ? Personne pour être conseillé sur une recherche entre 12 et 14h... Ah si, une employée mais elle était en train de lire derrière la caisse alors j'ai pensé que j'allais la déranger... Rayon création d'entreprise : 2 ouvrages seulement en 1 exemplaire chacun... Une vingtaine chez le confrère d'en face (j'aurai dû y aller avant). Il ne faut pas se plaindre d'Amazon dans ces conditions...

Je ne suis pas vraiment convaincue par cette librairie... Déjà en arrivant pour aller chercher ma commande pass culture, on refuse de me donner mes livres car je n'ai pas ma carte d'identité en physique sur moi ( alors que je sortais d'une autre librairie qui venait de me donner ma commande sans soucis) et surtout que j'avais les codes pour retirer ma commande. Je vais ensuite au rayon enfant. J'avais besoin de demander conseils mais même en restant 20 minutes, aucun vendeur à l'horizon. Je commande ensuite d'autres livres qui étaient en rayon et en rentrant chez moi j'ai la surprise de découvrir un mail qui m'indique que je dois annuler ma commande car le livre n'est plus disponible. Et je passe sur le rayon ado/jeune adulte qui était vraiment pauvre.

Je déconseille 2fois depuis notre emménagement sur Sainté que nous tombons sur des vendeuses que nous avons l'air de déranger. De plus hier, 8 mars, avons laissé en caisse pour plus de 30e et lorsque mon enfant en condition de handicap avait posé une question à la vendeuse ( quadra cheveux mi long 1m60) à gauche des 5 marches d'escalier au fond elle l a pris pour une débile ! J aurai franchement dû demander voir le responsable. Par contre, il y a 2mois un jeune homme nous a vraiment bien renseigné et avions passé commande. Mais la méprisante, au possible, je ne reviendrai pas. Même pas une étoile. J espère qu elle se reconnaîtra si besoin je donne le nom du livre ! !!!!

fan depuis toujours de cette librairie, j'aimais bien l'ancien agencement mais j'ai fini par m'habituer au nouveau. Je n'a chète de livres que dans cette librairie ! J'habite St Genest Lerpt, et lorsque je vais à St Etienne j'y fais toujours un détour et je sors avec minimum 2 ou 3 livres (et encore je me retiens ! ) Mon entourage me dit "tu vas à Sainté, tu vas faire un tour à la Librairie de Paris ! et je réponds "je ne peux pas l'éviter ! J'achète les nouveautés, et surtout j(ai confiance aux coups de coeur, je ne suis jamais déçue. Je recommande également pour faire des cadeaux, les conseils sont avisés et précieux. Bravo à toute l'équipe

Librarie agréable. Néanmoins il faut vite changer son nom ! Ce n'est pas Paris ici ! J'ai croisé beaucoup de touriste dans Saint Étienne qui avait confondu avec Paris à cause du nom de cette librairie ! De plus c'est une librairie qui contient tant de livre, c'est comme être au milieu de Venise ! Heureusement quand les poissons ne sont plus frais, on peut demander à Solène ses dernières recommandations ! Une bonne librairie bien qu'ils se soient trompé de nom !

Un très large choix de revues, magazines, journaux spécialisés et autres publications que l'on ne trouve pas ailleurs. Beau choix de volumes La Pléiade. MAIS un personnel peu sympathique et que l'on a l'impression de déranger lorsqu'on demande des conseils. Quand à la personne qui était à la caisse à mon dernier passage, je pense définitivement qu'elle devrait faire un autre métier. Par conséquent, je fréquente de moins en moins cette librairie - dommage !

La meilleure adresse de la ville pour les achats de bouquins. Il est agréable d'y découvrir des ouvrages on les feuilletant et de se décider à la fin. Les vendeurs sont des amoureux des livres et ça se remarque : beaucoup de livres sont mis en avant par le choix des vendeurs et il faut reconnaître que ce choix est vraiment pertinent. L'offre de presse et quant à elle très complète, au contraire de la papeterie qui elle ne comporte pas beaucoup de choses.

Tout comme le Forum, cette librairie est gigantesque. Je ne peux pas m'exprimer sur le personnel, n'ayant rien acheté lors de ma visite. Contrairement au Forum, l'endroit est un peu moins bien agencé donc on peut vite se retrouver à tourner en rond mais une fois ses marques prises ce n'est plus le cas. J'y retournerai sans doute pour me faire un avis plus précis (bonus pour le chienchien trop mignon qui était couché dans la librairie)

J'aime bien la librairie de Paris, en plein centre ville, agréable pour chercher des livres au gré des multiples rayons, encore assez aérés. Si besoin un libraire m'aide pour trouver ou me conseille pour choisir un ouvrage. Si je commande un ouvrages très technique, les délais annoncés sont bien respectés, je suis informée par SMS. Je trouve aussi cartes routières, cartes postales..... Etc.... Passez voir !

Déçu de mon expérience dans cette librairie. Venu, ce jour, acheter un livre pour ma compagne pour ses études d’un montant conséquent, aucune remise étudiante n’a été proposé ni même la création d’un compte. En revanche, l’hôte de caisse préférait s’occuper de la cliente de sa collègue. Heureusement que le livre souhaité était dans cette librairie et pas ailleurs sinon j’aurais sanctionné d’une étoile.

Une bien belle librairie, un haut de la culture stéphanoise qui perdure au fil des années, grâce à l'espace et la variété des livres et autres articles .On s'y balade, on y déniche seul, ou presque, la perle rare.Ce serait parfait si les vendeurs étaient beaucoup plus nombreux pour nous guider dans le labyrinthe des rayons, et si ceux qui sont présents étaient plus visibles. Bon rapport qualité/prix.

Librairie qui a du choix , super bien agencé , change assez souvent pour faire au mieux ! J'ai toujours acheter ici et leur carte de fidélité est super au bout de 10 passages (en fonction de votre achat) vous gagnez souvent au moins 17 euros , ce qui est énorme... ! Alors que bien souvent la librairie d'en face je gagne que 5 euros pour 100 euros d'achat... donc bon cette librairie est top

Grande librairie avec beaucoup de références. On y trouve aussi les magazines en édition limitée introuvables dans les presses avoisinantes. Les conseillers sont présents et actifs pour aider dans les recherches. Prise en charge rapide car ma poussette ne me permettait pas de descendre les escaliers mais le personnel y a prêté attention et cela a été très apprécié

On n'a l'impression.... Bref je le garde pour moi, surtout au niveau d'une vendeuse elle toujours l'impression que je met sa parole en doute alors que quand j'ai des interrogations c surtout quand le produit es en retard et fait part, bref sa fait des années que j'achète laba même quand jhabiter en région parisienne !!! On n'a toujours été bien accueilli, amicalement

Librairie avec un très large choix et même si le livre recherché n’est pas en stock il y a possibilité de le faire commander. La personne responsable du coin jeunesse est de très bon conseil, on sent qu’elle maîtrise son sujet! Très agréable, je recommande sans hésiter. Leur site internet est également très bien fait, ce qui est rare pour une librairie indépendante.

La librairie de Paris a St etienne est très bien placée. Pres de l'hôtel de ville, il est facile d'y accéder, en transport en commun ou bien en voiture. L'interieur est assez grand avec beaucoup de livre. Mais si vous ne trouvez pas votre bonheur, le personel vous conduit vers Forum ( librairie en face ) ou bien, ils le comande. Meilleure librairie de St Étienne !

La librairie de Paris c'est la librairie d'hyper centre. Une multitude re rayons très divers. C'est comme une "madeleine de Proust" pour moi qui suis originaire de Saint-Etienne et de passage j'aime bien y retourner. Alors pour une revue, un agenda, un livre, un stylo, etc etc plus d'hésitations direction la librairie de Paris à Saint-Etienne !!

Meilleur librairie que j'ai visité ! Elle est très grande et spacieuse. On peut y rester des heurs sans voir le temps passer. Un choix énorme. Le coin manga et Bd est très agréable, chose rare. Un lieu vivant, plein de commantaires des lecteurs sur les bouquins. Toujours une vandeuse ou vandeur près de nous. Je recommande cette librairie !

Je trouve que "Saint-Paul Paris" est une très bonne librairie, avec une équipe accueillante et offrant de belles soirées certains jeudi soir (toutes les 5 semaines environ) avec des auteurs passionnants et un libraire très investi, qui soigne toujours son introduction dès 19:00. Ça mérite vraiment un détour par le 9ème ! Continuez !!

Très adapté pour les étudiants, choix faramineux de livres classique et scientifiques, on peut s'y perdre pdt des heures Propose également un large choix de livre de genre (S-F, horreur, polar...) très appréciable Bien situé, choix de référence pour se perdre et prendre des livres en tout genre, on ne repart jamais les mains vides

Belle adaptation à ce nouveau confinement des équipes de La librairie de Paris. Le legislateur a pris conscience de l'aberration de ne privilégier que le commerce en ligne pour les produits culturels. Alors jouez le jeu de l'antipation de vos commandes de livres par téléphone ou sur leur site internet!

Mauvais service ! Très déçue que le vendeur ait refusé de faire le nécessaire pour que je puisse payer 3 livres pour ma classe prépa avec le pass culture ! Il n’avait pas envie de s’embêter ! Le libraire de forum a fait la manipulation sur internet et j’ai pu payer les 150 euros avec le pass culture !

Caissières incompétentes, je me suis rendu compte que la monnaie qu'elle m'a répondu manquait 1€, je suis donc revenu à la librairie pour que la caissière me rend mes 1€, j'ai été envoyé baladé, c'est tout simplement scandaleux. Si la possibilité de mettre 0 étoile était possible je l'aurais fait.

Toujours un grand moment de plaisir en entrant dans cette librairie. J'y vais depuis mon adolescence, j'avais oublié depuis le début de la pandémie quel plaisir c'était de fureter dans les rayons et d'acheter en librairie et non pas par correspondance ! Merci d'être toujours là... …

Une librairie de centre ville très classique, où l'on trouve ce qui se vend et un peu plus. Le fond n'a pas de logique forte et l'agencement ressemble à toutes les librairies du genre que l'on trouve dans les grandes villes. Une librairie pratique mais qui n'a finalement que peu d'intérêt.

Un large choix dans tous les domaines (nommé le ils l'ont). Le vendeur rayon BD sais vraiment de quoi il parle et pourra sans soucis vous aiguiller vers la BD de vos rêves aussi tordu soient-ils. La vrai plus value d'une librairie face à une bête franchise ou une pléthore d'avis en ligne.

Vaste librairie bien achalandée qui offre un large choix de livres et magazines. L'espace est très bien agancé les livres sont très bien présentés c'est un vrai bonheur ! On ne peut repartir les mains vides ! Et pour finir l 'accueil est chaleureux , on y revient !!

Holà ce magasin c'est le seule magasin ou j'achète les livres de Coloriage bah franchement rien a dire il es vraiment super bien et je l'adore trop. Et les personnes ki travaille la bas, c'est des personnes que j'ai vraiment confiance. ☺☺☺☺

Excellente équipe de libraires, toujours prête à vous aider dans vos choix de livres ou de BD ! Jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue d'un choix de livre conseillé par cette équipe dynamique et agréable ! Très grande variété de livres et de magazines !

Ayant des difficultés à marcher tous les vendeurs(vendeuses) se sont mis à mon service pour me trouver les bouquins que je désirais Merci à tout le personnel J adorais encore il y a un an ou deux parcourir les rayons (passionnée de livres)

Ne pas se fier a la vitrine. On croit que c'est une petite librairie de quartier mais l'intérieur est immense avec plusieurs salles et un très grand choix de livres. C'est également une papeterie. Un bel endroit pour flâner à St Étienne.

Client depuis 30 ans, j'ai pu apprécier les différents changements positifs de cette institution Stéphanoise. Un choix plus large, plus d'espace, et quelques rencontres dédicaces sympa font de ce lieu un espace culturel a recommander !

C’est toujours un grand plaisir de franchir la porte de la librairie Saint-Paul ! Toute l’équipe est au service des livres, de la littérature et de ses clients ! De belles séances de dédicace, chaque mois. Merci et « continuez » ! Yvan

Personnel compétent, disponible, très large choix, j'ai toujours trouvé mon bonheur. Je confirme mon avis ayant eu besoin d'un produit qu 'ils n'avaient pas , clé USB j'ai été orienté vers le Forum pourtant commerce "concurrent".

Excellente librairie sur Saint-Etienne, accueil et professionnalisme sont un souci quotidien. Un très grand grand choix dans les livres et la presse font que je recommande particulièrement cette enseigne. …

Très grande librairie avec beaucoup de choix. La rencontre dédicaces avec Marc Levy était juste parfaite ! J'ai passé un excellent moment ! Merci de proposer ce genre de rencontres, c'est vraiment super sympa !

Excellente librairie avec beaucoup de choix et des rayons papèterie sympas. À la caisse on donne souvent des marque-pages gratuits et ça c’est vraiment cool pour les amoureux des livres et des « marques ta page » …

Toujours aussi merveilleux personnel accueillant et souriant, pour ma fille qui découvre la lecture c'est que du bonheur de pouvoir échanger avec eux ils l'écoute et la conseille ... souvent très bien !!!!

Endroit magnifique, accessible car en plein centre ville. Beaucoup de choix, un personnel aimable et compétent qui est à l'écoute de la clientèle. Je ne peux que vous recommander cette fabuleuse librairie.

Boutique aérée, des thématiques nombreuses, une profondeur de référencement intéressante. J'aime bien cette librairie physique où on est généralement bien renseigné (disons même toujours pour l'instant !)

Ils sont vraiment charmant un vendeur c'est plié en quatre pour me trouver la revue que je cherchais.. Comme il ne l'a pas trouvé il a pris le numéro de portable pour ne prévenir quand il sera là...

C est La librairie de Saint Étienne ou tous Stéphanois passe pour trouver un livre ou qui veut trouver sa vie en matière culturelle. On y flâne au milieu des allées en perdant la notion du temps .

La librairie de référence sur Saint Étienne et ce, depuis des années. Grand choix de livres et, en plus, les libraires sont tous exceptionnels dans leurs domaines. Tout simplement incontournable !

Une librairie au top, des libraires de très bons conseils et très sympa. C'est simple, on ne ressort jamais de cette librairie sans un petit achat. C'est ma caverne d'ali baba à moi.

C'est la première fois que je tombe sur une librairie qui me propose un avoir et refuse un remboursement alors que l'article est sous un blister. Le forcing d'achat est interdit !!!

C'est magique il y en a pour tous les goûts et tous les âges. Seul petit bémol le classement des livres, seul c'est très compliqué, heureusement le personnel est là à votre écoute

Librairie très appréciable. En tant qu'élève, ils ont toutes les œuvres au programme, ils en ont pour tous les goûts et il prennent le pass région. Pour moi cela mérite 5 étoiles

Bonjour, Au rayon BD toujours de bon conseil et disponible pour échanger et de façon générale librairie très bien achalandée avec un personnel sympathique au service du client.

Accueil chaleureux personnel disponible très compétent efficace choix énorme et bien achalandé moment de découverte et de plaisir y compris pour les réceptions d'auteurs !

Nous souhaitions nous faire pour des polars: nous avons été très bien conseillé par Anne-Laure, passionnée et passionnante. Une adresse sûre à Sainté... ce qui est rare !

Cette librairie a un grand choix de Produits. Face à cette diversité, il est important d’avoir un vendeur qui vous dirige sur ce que vous cherchez. Et ce fut Lucca. …

J ai du m adresser à trois vendeurs avant d être orienté et aidé dans ma recherche par une personne charmante .la librairie est immense ainsi que le choix de livres .

Je ne suis jamais ressortie de la librairie de Paris sans un article. Beaucoup de choix, dans tous les domaines. Si on aime les livres, on peut y flâner avec plaisir

Librairie incontournable de Saint-Etienne, le choix de livres le plus complet auquel s'ajoute le professionnalisme et la qualité des conseils des vendeurs

La carte pour cumuler des points ne sert à rien, vu qu'ils ne la mettent jamais à jour. Faites le avant de payer.... Ou vous pouvez oubliez vos points !

Très grande librairie, mais j'avais commandé 2 livres marqués disponibles, et ils n'ont pas daigné me prévenir qu'un des livres étaient indisponible.

Bel endroit mais qui manque de chaleur. Toutefois, le personnel est "pro". D'autres librairies compensent leur petite taille par un conseil au top!

Accueil, conseils des libraires, choix... Parfait selon moi ! Possibilité de parcourir catalogue en ligne puis de retirer rapidement en magasin.

Beaucoup de choix dans tous les domaines. Personnel très chaleureux et serviable malgré la bousculade en cette période de Noël. Bravo et merci.

Endroit grand et complet avec de nombreux choix très bonne conseillère dans le magasin . gentil et agréable. à la caisse un peu moins dommage

Un large choix de tout type de livre, particulièrement au niveau des mangas depuis l'ouverture du second magasin consacré à ce style d'œuvre.

Librairie immense, vous avez un large choix de livres, aussi bien les BD, que les magazines, le droit, l'histoire, le scolaire etc..

Un magasin très agréable ou l'on trouve toujours ce que l'on recherche un très grand choix pour tous les âges et un conseil adapté

J'adore cette librairie ..chaque mois je fais un tour et j'achète des livres ❤❤❤ Toujours bon comme d'habitude …

Librairie très grande avec un grand choix vous pouvez demander conseil et commander ils sont tous vraiment très sympas

Une librairie comme on en trouve de moins en moins. Ca fait plaisir de voir que certains tiennent bon. Je recommande.

Très bonne librairie depuis des lustres. Un des rares magasins qui reste sur Saint Etienne pauvre ville sinistrée.

Très bien, nombreux choix de livres. Personnel sympa. Pour les amoureux de la lecture endroit idéal. À visiter.

Très bien...., j'ai été bien renseigné et ma caissière était souriante et très accueillante ! Je reviendrai ...

Un très grand choix, facilité de commande (y compris par téléphone), disponibilité du personnel : tout y est.

Une librairie très complète. On peut aussi réserver et commander. De bons conseils qd j'en ai eu besoin.

Assurément la meilleure librairie de la Loire, le click and collect est très pratique et rapide

Une des meilleures librairies du pays ! Une vraie caverne d'Ali baba pour les fans de lecture.

Librairie indépendante. Choix très important. Bons conseils. Cadeaux pour enfant. Presse.

Une visite agréable et instructive sur le chocolat, les enfants eux aussi apprécieront.

Très satisfaite de l’accueil et de la jeune dame qui renseigne très bien à la caisse.

Très bonne boutique, les employés sont toujours de très bons conseils et très aimable

C'est LA librairie de St Étienne ! J'adore m'y "perdre" .... Le personnel est top

Grande librairie en centre ville où les vendeurs renseignent agréablement.

Une équipe dynamique efficace qui connaît parfaitement son sujet, bravo !

Lieu agréable avec un grand choix de livres. Commande facile et rapide.

Très large choix de lecture, romans, BD, presse en plein centre ville

Superbe librairie Un personnel accueillant De bon choix de lecture

Un choix très vaste et des rencontres possibles avec les auteurs.

Il ya toute sorte de livre et on a envie de tous les dévorer.

Le personnel est très accueillant, les rayons bien fournis

Bon accueil et je trouve toujours ce que je cherche merc

Vendeur assez froid préférez le forum juste en face

Le top pour trouver un livre ou de la papeterie

Bonne librairie très diversifiée et agréable.

Magnifique un bain de connaissance littéraire

Grande librairie, large choix, bon accueil !

On est bien reçu à la librairie de Paris

Galère+++ pour se garer …

On trouve tjs ce que l'on veut

Du choix pour tous et toutes.

Très bien accueillie