Nespresso Lippo Mall Puri tetap menagihkan barang ke kartu kredit saya untuk barang yang telah dikembalikan. Pada tanggal 20 September 2023 jam 19 sekian saya melakukan pembelian untuk sebuah mesin nespresso sebagai hadiah untuk teman.Namun 30 menit kemudian terpaksa harus saya kembalikan ke toko karena teman saya sudah memiliki jenis dan warna mesin yang sama. Untuk itu saya mohon kepada pihak Nespresso melakukan cancel transaksi (void kartu kredit) untuk pembatalan transaksi yang masih menggantung disistem bank kartu kredit penagih yaitu OCBC Namun kasir serta team leader menolak untuk melakukan void dan pembatalan atas transaksi tersebut. Padahal transaksi pada kartu kredit tersebut masih menggantung dan belum dilakukan settlement dengan pihak bank. Pihak Nespresso memaksakan penukaran pada mesin atau barang jenis lainnya yang lebih mahal dengan alasan Mbak Uci selaku GM dari Nespresso yang berdiri dibawah Kanmo Group tidak mengotorisasi void tersebut. Pada saat saya berbicara dengan Mbak Uci saya disarankan untuk membawa mesin kopi tersebut pulang dan malah menyarankan membuka toko di tokopedia untuk menjual mesin tersebut. Menurut beliau peraturan atau policy Nespresso adalah "barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan." Saya baru diberitahukan bahwa ada  tulisan "barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan" berada dibawah struk pembelian dengan adanya kolom tanda tangan untuk persetujuan pembeli. Namun saya sebagai pembeli tidak dijelaskan aturan tersebut dan saya tidak membubuhkan tanda tangan pada kolom tersebut. Hal tersebut memberikan arti bahwa saya belum atau tidak menyetujui aturan tersebut secara sukarela. Saya telah mengembalikan barang tersebut dalam keadaan utuh dan tidak ada cacat serta diterima oleh karyawan Nespresso lippo mall dengan catatan secara tertulis oleh saya diatas Surat "Complain Customer" dihadapan security serta CS lippomall. Pagi hari di tgl 21 Sep 2023, Ibu Suci Apriani mengaku sebgai manager mengirimkan beberapa gambar untuk saya seleksi dan memaksa saya untuk menukarkan dengan barang lainnya sebagai pergantian mesin kopi yang telah dikembalikan dan saya harus mengambil kembali sendiri ke counter Nespresso Lippo Mall. Saya menolak opsi tersebut dan tetap memilih untuk mengkreditkan kembali kartu kredit saya. Pada tanggal 21 september 2023 jam 13.23, saya menerima email dari Nespresso berupa lampiran Invoice untuk transaksi yang telah saya minta untuk dicancel. Pada tanggal 23 Sep 2023, saya melihat bahwa terdapat tagihan dari Nespresso melalu digital mobile app kartu kredit saya tertanggal 20 Sep 2023 diatas transaksi transaksi tertanggal 21 September 2023 yang telah saya lakukan di merchant lainnya. Untuk itu saya mohon pada pihak Nespresso untuk membatalkan transaksi tersebut dan melakukan kredit pada kartu kredit saya atas barang yang telah dikembalikan dalam keadaan utuh tanpa cacat.

Customer service Styles Lounge Lantai 2, Lippo Mall Puri Indah bernama Tante Cantika dan Om Dicky, sangat tidak ramah, wajah mesem-mesem kepada customer, sembarangan panggil ke anak muda masih remaja dan pemuda dipanggil Bapak dan ibu, harusnya dipanggil kakak, bukan bapak ibu, dikasih tau malah nggak suka, wajah ditekuk, mesem, tidak ramah, tidak minta maaf dan tidak mengucapkan terima kasih dan tangan katup kepada customer. Sebaiknya dipecat saja kalau malas kerja dan tidak ramah kepada customer setia. Customer service Styles Lounge Lantai 2, Lippo Mall Puri Indah bernama Tante Cantika dan Om Dicky, sangat tidak ramah, wajah mesem-mesem kepada customer, sembarangan panggil ke anak muda masih remaja dan pemuda dipanggil Bapak dan ibu, harusnya dipanggil kakak, bukan bapak ibu, dikasih tau malah nggak suka, wajah ditekuk, mesem, tidak ramah, tidak minta maaf dan tidak mengucapkan terima kasih dan tangan katup kepada customer. Sebaiknya dipecat saja kalau malas kerja dan tidak ramah kepada customer setia. Lalu saran ya, perbanyak letak CS lounge di semua lantai, jangan letaknya di lantai 2 saja yang buat penukaran Parkir Gratis, jalannya super jauh dan pelayanan sangat tidak ramah yang Tante Cantika dan Om Dicky itu.

Mall Lippo mah udah pasti top ya. Tapi disini aku mau kasih info buat kalian yg mau ke mall Lippo tapi naik motor. Seringkali aku liat banyak yg gatau kalo naik motor parkirannya dimana. Yang aku tau mall Lippo ga ada parkiran motor, dia cuma menyediakan parkiran untuk gojek/grab/shopeefood yg sekiranya mau pick up orderan makanan dari dalam mall. Biasanya kalo naik motor ke mall Lippo aku parkir di: 1. Di dalam McD 2. Di pinggir jalan samping McD Patokannya kalo liat McD itu belok kiri. 3. Di pinggir jalan dekat bunderan CNI (depan mall Lippo yang ada live music nya) Patokannya kalo dari McD itu masih lurus dan ada di sebelah kanan, pasti keliatan. Kalo parkir pinggir jalan bayarnya 5k dan bayar di awal. Selama ini aku parkir di pinggir jalan si aman aman aja. Semalam baru dari mall Lippo aku parkir di yang dekat bunderan CNI.

Mall yang 'Berkelas', dan SANGAT direferensikan untuk sekedar Nongki atau icip-icip, atau...bawa pasangan atau monik-monik, bocil terutama, bagi orang tua sekitaran Komplek Puri, Kembangan, Meruya dan sekitar wilayah JAKARTA BARAT, bisa lah alternatif untuk tempat refreshing daripada jauh-jauh ke luar kota .... Fasilitas Lengkap, dari Parkiran, Berbagai Seller Tenant yang menjual aneka produk (terutama kelengkapan Fashion) dan aneka Kebutuhan Anak-anak dan Remaja. Kadang tiap weekend ada berbagai acara atau show yang lagi TRENDING Resto dan Pujasera nya, hmmmm..... MENGGODAAA...!!! AYO...mampirkan sejenak... Mobil bisa parkir di dalam atau di depan Mall, juga MOTOR. Keamanan mantap... PROKES Pokoknya 'best' lah....

Stasiun terdekat dari sini St. Rawa Buaya. Kamar mandinya bersih, tisunya selalu tersedia dan ada cairan sanitasinya juga. Di sini tokonya lengkap, mulai dari makanan, kosmetik, hiburan, sampai olahraga pun ada. Entah ini kebijakan malnya atau bagaimana, tapi dari sekian banyak layanan hampir semuanya hanya menyediakan pembayaran nontunai (QRIS dan debit). Ini agak merepotkan untuk membeli barang yang harganya relatif murah, dan nilainya bulat, misalnya di bawah 50 ribu. Merek minuman kemasan berperisa juga banyak yang tidak menyediakan sedotan, mungkin alasan lingkungan (tapi kemasan mereka dari plastik). Secara umum bagus.

Ini kayaknya mal terbesar di Jakarta Barat karena menggabungkan dua gedung terpisah menjadi satu seperti konsep Grand Indonesia Mall. Tiap hari selalu ramai pengunjung karena disini semua kebutuhan bisa berbelanja disini karena lengkap. Untuk para pecinta makanan juga disini ada banyak pilihan makanan yang bisa dicoba dan rasanya enak. Disini kita bisa hangout dan menikmati movie2 terbaru di XXI. Toiletnya juga berada dekat eskalator sehingga memudahkan ketika baru pertama datang kesini.

Mall yang luas, cukup banyak tempat makanan, fashion, kosmetik, mainan anak dan lain lain. Ada juga tempat swafoto dilantai paling atas dengan konsep ala jepang bernama edokko. Untuk parkir bisa menggunakan ovo, emoney, flazz dan tapcash dan payment didalam gedungnya. Suasananya nyaman dan ada tenant yang sifatnya musiman. Akses keluar masuk toll pun lumayan mudah untuk masuk tol tapi saat keluar toll menuju mallnya harus muter dahulu.

Mall yang luas, cukup banyak tenant makanan, fashion, kosmetik, mainan anak dan lain lain. Ada juga tempat swafoto dilantai paling atas dengan konsep ala jepang bernama edokko. Untuk parkir bisa menggunakan ovo, emoney, flazz dan tapcash dan payment didalam gedungnya. Suasananya nyaman dan ada tenant yang sifatnya musiman. Akses keluar masuk toll pun lumayan mudah untuk masuk tol tapi saat keluar toll menuju mallnya harus muter dahulu.

Mallnya termasuk kelas menengah di wilayah sekitarnya, Cuma banyak gerai yang sepi dan tutup. Terdapat beberapa tempat pelayanan untuk kepentingan masyarakat umum diantaranya pelayanan kantor sidang pelanggaran lalulintas dan juga pelayanan pembuatan paspor wilayah kerja Jakarta Barat. Biaya parkir sudah mengikuti aturan pemerintah DKI Jakarta dan cenderung mahal dibanding parkir untuk pelayanan masyarakat lainnya ditempat lain.

Mall nya rame bgt kalo weekend. Untuk food lovers bakalan kenyang kemari krn banyak bgt resto makanannya sampe males ngetiknya hahaa. Kesini karna mau ke pameran beauty aestetic aja biar dpt diskon up to 50% treatment apa aja. Sering ada event juga disana dan Luas juga mall nya dah. Ada di puri indah jakarta barat yaa. Bisa naik busway or jaklingko yg gratis ya. Pokoknya selamat berbelanja, makan, nonton dah yaa. Happy weekend^^

Salah satu mall favorit di Jakarta, tenantnya lengkapp banget deh..! Mulai dari food n beverage, fashion, supermarket, bioskop, sampai dengan playground juga banyaaak dan besar2 loh… Rockstar disini juga termasuk besar, lapangan basket rockstar cabang sini sih emang terbesaarr yaa dari semua cabang rockstar.. Cuma sayangnya suka susaah cari tempat parkir disini walaupun parkirannya udah lumayan banyak loh..

salah satu mall yg lengkap utk berbelanja mulai dr yg murah atau yg mahal pun ada utk tmpt makan jg byk pilihannya. utk yg suka k-food bs coba kim's k-food ada di LG jjampong seafoodnya enak. utk dept store sendiri ada matahari dan jg sogo. utk musholla jg lumayan gampang dicari dan bersih jg. kekurangan cm 1 sh di basement kdg susah sinyal dan parkir diatas sempet bermasalah pas mau bayarnya

Kali ini saya membawa anak2 pergi ke Edokko (lt.2 Lippo Mall Puri). Children playground dgn tema Jepang. Kebetulan kami ikut rombongan dengan moms dan anak2 lainnya, sehingga kami mendapatkan harga promo 50ribu per anak termasuk 1 pendamping utk 2 jam. Sangat murah karena harga normalnya adalah 120rb per anak dan 70rb per dewasa utk 2 jam. Tempatnya sangat bersih dan terawat. Recommended

Lippo Mall Puri luas banget dan bagus untuk hangout yang rumahnya daerah Jakarta Barat. Tapi sayang parkir motornya di seberang deket Hypermart atau parkir liar. Kalo untuk parkir mobil luas dan paling disuka atriumnya luas Selain itu musolanya di pojok jadi jauh banget jalannya
Layanan
Makan di tempat
Jenis makanan
Makan malam
Tarif per orang
Rp 75.000–100.000

Lippo Mall Puri ini terletak di wilayah Puri, berseberangan dengan kantor wali kota Jakarta Barat. Mall berkelas dan memang keren. Didalam nya banyak outlet-outlet yang cukup berkelas juga. Rapi dan bersih. Ada food court dan juga outlets makanan, serta memiliki cinema. Parkiran cukup luas.
Makanan: 5
Layanan: 5
Suasana: 5

Di sini gk bisa di bilang mall pet friendly karena anabul gk bisa masuk mana2 .. mo bepanja juga kan gk mungkin taro anabul di luar store .. tempat makan pun cmn ad yg di luar mall kitchenette itu ada dog bar pun anabul harus di pangku kwkwk kek mana makan sambil mangku2 gk recommend bgt kl bawa anabul ke sini mending ke pik ave bisa lari2an

Mall muda mudi, kawula muda, keluarga dan lain sebagainya. Luas banget dan banyak tempet makan juga buat shopping baju, sampai elektronik. Komplit lah judulnya. Parkinya kalo weekend sih luar biasa. Kecuali ada tempet parkir hapalan, dijamin 20-30 menit deh tuh nyari parkir. Di dalem mall lautan manusia. Karena covid sudah tidak hits lagi.

Lippo Mall Puri adalah destinasi belanja yang menakjubkan dengan berbagai toko dan restoran pilihan. Suasana modern dan bersihnya menjadikan pengalaman berbelanja lebih menyenangkan. Selain itu, adanya berbagai acara dan aktivitas di mal ini membuatnya menjadi tempat yang sangat menarik untuk dikunjungi bersama keluarga atau teman-teman.

Tempat ku untuk menyendiri, healing sendirian gak jelas, jajan gak jelas, tiada tujuan, just walking by my self. Mall yg dulunya masih belum banyak yg buka, harga bioskop masih murah, 1st photobox di timezone bareng temen, banyak banget kenangan di mall ini bareng temen-temen dan keluarga. Jadi kangen family time di sini, someday ya.

Ditengah berita maraknya banyak Mall di Jakarta yg tutup,mall ini masih direkomendasikan untuk dikunjungi. Banyak kegiatan untuk anak anak, mengajak makan besama keluarga karna banyak tempat makan yg seru dan enak. Ada jg Foodcourt yg banyak pilihannya. Belanja dgn merk merk favorite jg bisa ditemukan di sini.

Berdekatan tak jauh dari puri indah mall,, tapi lippo mall puri lebih besar dan mall yg bergengsi dan lengkap dgn tenant yg top dan bermerk kelas atas,, jika kunjungi satu persatu tiap tenant maka sehari penuh tak akan cukup waktu nya,, bahkan foto pun tak mampu mewakili semarak dari mall ini …

Dulu saya tinggal kerja dan tinggal di jakarta sering ke mall ini lokasi nya sangat strategis dan selalu menyuguhkan produk dan inovasi yang update.. saya kesini biasanya sama rekan kerja dan selalu senang karena tempatnya nyaman selain itu lokasi dengan tempat tinggal saya dekat jadi the best dehh

Mal besar. Pergi hari ini pada hari libur, cukup ramai saat jam makan siang. Hanya mal bertingkat 2 tetapi memiliki lantai atas, tanah, dan lantai bawah total menjadi 5 lantai. Ada jembatan ke sayap lain dari mall. Parkir hanya menggunakan cashless --OVO, flazz, dan e-money.

Mall besutan lippo group di wilayah jakarta barat yg bersatu padu dgn apartemen & menara perkantoran Tenant yg tersedia sangat lengkap dgn zonasi yg unik serta menjangkau hampir semua kalangan masyarakat Dapat dijangkau dgn mudah melalui rute bus transjakarta

Mall ini gw bilang sih ramah buat food lover…masuk mall dari parkiran langsung ketemu berbagai jenis restaurant dari ujung ke ujung. Yg mau shopping juga ada berbagai brand yg ada disini atau hanya sekedar ngopi juga ada beberapa coffe shop yg bisa dinikmati.

Cleaning service toilet ladies sangat tidak ramah apalagi di lantai LG, klo emank bilik sedang dibersihkan ya ditutup pintunya jadi customer tau , ini pintu dibuka , giliran mau masuk dengan nada ketus bilang sedang di pel lantainya. Hadeuhhhhh....

Jaga booth The Gramercy Alam Sutera Lippo Mall Puri, salah satu mall favorit di daerah Jakarta Barat, mall nya besar dan banyak tenant nya. Keistimewaan di sini parkir nya untuk mobil max 15rb dan motor 8rb; cuma untuk motor lokasi nya agak jauh.

Tempat belanja dan nongkrong yang enak banget + popular di Jakbar. H&M, Uniqlo, Matahari dll Adaaaaaa ... Cafe Live Music juga Adaaaa. Gaskeun Oya kalau hari sabtu dan minggu bisa jadi tempat jogging juga di jalanan luarnya

Untuk tempat drop off atau penjemputan ojek online/taksi online tidak dijalan ramai, sehingga tidak menimbulkan kemacetan. Untuk pilihan tempat makannya beragam, banyak jajanan seperti minuman & snack. Tempatnya bersih dan nyaman.

Mallnya gede dan rame! Banyak resto2 yg ok disini, yg ga boleh ketinggalan klu kesini adalah beli BanBan ku sih bakal sering kesini, krna mallnya sering banyak event foods bazar. Buat food bazar khusus pork dong✨️✨️ …

Mall ini sering banget aku kunjungin. Tapi rasanya udah gak tahan aja mau komen tentang karcis parkir setelah selesai parkir. Kenapa gak ada bukti pembayaran parkir sih? Mall semewah itu tapi urusan kecil aja gak becus.

Ini mal bagus sebenarnya. Banyak tennant dan variatif. Komplit mau cari apa juga ada, bioskop or playground. Cuma minusnya ga ramah buat pemotor. Parkirannya dipisah di sebrang mal, mesti take a risk nyebrang ke mal.

Pengguna pejalan kaki ke arah sky bridge (jam 6-10 pagi) disuruh muter lewat kopi xxx. Padahal fasilitas pejalan kaki tersedia. Kebijakan yg aneh. Udah gitu security nya tebang pilih terhadap pejalan kaki.

Mall panjang, ramah pejalan kaki, tidak ramah pemotor, parkir motor diseberang Foodcourt atas kecil, lobby atau pintu masuk tidak banyak , jadi harus keluar pintu tertentu, lift di pojok-pojok tersembunyi

Satpam nya ramah saat ditanya mengenai tempat/toko. Mall nya gampang diakses oleh taxi online. Taxi konvensional pun juga sudah standby di bridge. Experience yang saya rasakan disini oke.

Supermarket cukup besar di kawasan Jakarta Barat, 30 menit dari / ke Bandara Soetta. Fasilitas Parkir mobil di Basement. Ada pangkalan Taxi Blue Bird dan Shuttle Daytrans Jakarta Bandung

Mall yang banyak tennant dan variatif. Komplit mau cari apa juga ada, bioskop or playground. Parkirannya dipisah di sebrang mal untuk pengguna motor, mesti take a risk nyebrang ke mal.

Mall yang sudah lama berdiri sempat sepi di Pandemi dan sekarang ramai lagi lengkap dengan restoran-restoran baru dan toko-toko yang cukup lengkap utk warga Puri Indah dan sekitarnya

Jalan2 bersama keluarga kesini selalu menyenangkan. Walaupun kalau lagi ada event jadi susah cari parkiran. Over all senang bisa kesini utk lihat2 atau sekedar duduk di maxx coffee.

Mall yang komplit untuk semua kalangan, mau Cafe, playground, belanja, nonton, Supermarket, boleh bawah hewan, komplit banget da.. sering banget ke sini… nyaman, parkiran luas juga.

Salah satu mall di daerah jakarta barat, yg wajib kita kunjungi, tempatnya luaaas banget. Saya disini sekedar nonton film, dan shopping dikit, seruu deh..

Pertama kesini waktu awal baru buka dulu sepi dan kurang menarik, sekian tahun kemudian kesini lg eh udah jd rame banget dan tenant nya lengkap, good deh

Lauk nya sdh datang tapi nasi putih tetap ga dikirim sdh 15 menit , meski waiter sdh 2x dipanggil. Selasa 12 des 23 jam 14:30 rest Tawan Lippo puri mal

Sebel bgt di mall ini ac nya berisik. Kadang panas bgt apalagi klo main ke KKV. Tokonya bagus barang lengkap tapi pihak mall kurang merhatiin ini.

Hanya kurang pada parkiran untuk sepeda motor tidak tersedia disini, agak bingung untuk orang yg baru pertama kali datang kesini, but overall good

Mall yg cukup nyaman bagi keluarga. Fasilitas cukup lengkap dan dilengkapi dgn berbagai pilihan kulineran. Sukses selalu Lippo Mall Puri.

Menurutku mallnya lumayan lengkap pilihan makan dan jajan pun melimpah... tempat main anak2 juga banyak, kmrin anakku main di eddoko..

Mall yang cukup besar, semua ada. Nyaman, nursery room nya apalagi. Saya biasa ke sebelah sushi genki. Bapak security nya jg ramah²..

Kl nyari produk yg high brand, bisa kesini... Terakhir kesana, AC nya kurang dingin... Sm syg bgt gak sediain parkiran motor resmi

Mall yang sangat nyaman sekali. Lengkap. dan gak bakal nyesal ajak buah hati kita, apalagi banyak event2 yg seru setiap minggunya

Parkirnya crowded mungkin karena Harri Minggu jadi di puter puter naik keatas . Lagi ada tenda tenda culineran makanan Nusantara

Saya mengurus paspor di kantor Imigrasi di Puri Mall, pelayananya memuaskn..terimaksih banyak untuk pegawai Imigrasi Puri Mall..

Mall yg sangat luas. Keren tapi relatif sunyi. Parkirannya luas tapi untuk atret agak ribeud. Segala ada, nyaman buat keluarga.

Salah satu mall terbesar dan terlengkap di jakarta, tapi jadinya rame terus dan parkirnya jadi susah. Mall yang rekomended.

Musholanya ada di lt 2 dekat Edoko dan Alhamdulillah luas dan nyaman sekali.... Terima kasih management Mall …

Kekurangan mal cuma satu: akses transportasi umum. Bisa sih pakai ojol, tapi stasiun terdekat itu sekitar 3,5km.

Salah satu Mall yang sangat Ramai di Jakarta Barat, sayang arah ke Mall ini dari Tomang suka Macet Parah.

Mall besar, cocok untuk jalan kaki. Disini sering ada events, parkiran banyak.

Mall nya gede bgt, agak pusing kalau parkir disini keluar nya kbelinger …

Nyaman. Ramai & banyak tenan andalan berbelanja, makan & hiburan yg seru