Perfecto! En esta sucursal encuentras una amplia variedad de productos en todos los departamentos. Definitivamente este almacén es una gran opción en relación calidad-precio. El personal es amable y todo el tiempo mantienen una actitud de servicio que te hace sentir en confianza y puedes hacer compras seguras. Esta sucursal cuenta con escaleras eléctricas en cada piso y elevadores. La terraza es un lugar amplio y muy agradable, los alimentos que ofrecen en la experiencia gourmet son preparados al momento cuenta con suficientes lugares para todas las personas que quieran pasar un rato agradable, en familia, en pareja, con amigos o en solitario. Los sanitarios se encuentran limpios y en buen estado. Buena iluminación. Si vas a ir, lleva repelente porque a veces hay mosquitos. En temporada de lluvia puedes sufrir un poco pero en general es perfecto. En ocasiones puedes encontrar el show de Bolo que es muy entretenido para los niños. Es Petfriendly, te prestan una carreolas para que lleves a tus perros pequeños. Definitivamente muy recomendable!

Me gusta esta sucursal en particular por su ubicación pero en cuanto al servicio realmente no es lo que se espera de una tienda que tiene precios que no son económicos, solo las ofertas valen la pena. En mi caso fui a buscar una lista de mesa de regalos y la persona que me atendió no fue atenta, se tuvo que tomar su tiempo para ya luego preguntar qué se me ofrecía, luego ya con la lista, pésima la atención ya que no me especificaron que el artículo que yo buscaba no estaba en la tienda, dándome a entender que ya lo habían comprado. Hasta después fue cuando otro empleado ya me dio la información y en este caso me explicó que lo que aparecía en la lista era todo lo que todavía estaba por venderse. No fue bueno el servicio, parece que los empleados huyen si es te ven con una lista de regalos. En fin.

Liverpool se mantiene como una tienda departamental confiable, ofreciendo una variedad amplia de productos. En una reciente visita, su servicio al cliente destacó particularmente. Estaba en busca de unos tenis que había visto en oferta en su sitio web. A pesar de ser un artículo en liquidación, el personal fue muy atento, ayudándome a localizar el modelo y la talla correcta, demostrando eficiencia y paciencia. La tienda, como de costumbre, estaba ordenada y bien organizada, facilitando la experiencia de compra. Aunque mi visita fue específica para un artículo en promoción, la diversidad de marcas y opciones disponibles hace de Liverpool un destino de compras versátil. Su consistencia en servicio y calidad sigue siendo un punto fuerte.

Es la segunda compra que realizo, lo hice en línea y esperando el tiempo para indicado llegué a recoger en cuanto la aplicación me aviso que ya estaba listo. En días diferentes me han hecho perder hasta 2 hora para decirme que mi pedido no está, que llegó mal, que estaba mal etiquetado pero que lo iban a buscar y al día siguiente podía pasar sin problema. Dos días después estoy aquí y nadie sabe nada. Resumen pésimo servicio, falta de orden, de seguimiento, de responsabilidad en las diferentes áreas. Ya envié correo con toda la información y la respuesta es la misma, o sea sin resolver. Pésimo en todo ojalá hubiera -5 estrellas porque se las ganan a pulso, excepto obvio en la parte de cobro .

Me gusta mucho la tienda, el área gourmet, en general todo pero la verdad en mi ultima visita me decepcionaron. Resulta que fui a comprar un regalo para una amiga muy querida y deseaba halagarla con un artículo de calidad, encontré lo que buscaba pero a la hora de pedir me lo envolvieran para regalo...... me cobraron la envoltura!!!! Fueron 10 pesos pero saben, no es cuestión de dinero, es cuestión de "ganar ganar", y en mi opinión ya ganan lo suficiente considerando que los clientes pagamos los artículos a un precio muy superior al costo real, además de que nos cobran el estacionamiento, por ir a comprar a sus tiendas. A este paso tal vez nos lleguen a cobrar la entrada al baño,

Nunca había visitado está tienda y la verdad me sorprendió lo grande que es. Simplemente hay de todo. Yo fuí a la jugueteria y a la librería, están a los extremos de la tienda y para llegar de un departamento a otro es un trayecto como de 10 minutos. La variedad de juguetes es muy amplia, así que si buscas un regalo está es una excelente opción para ir a buscar algo. La librería para mí gusto es pequeña y con poca oferta, que se los libros tal vez no son el fuerte de Liverpool pero basándome en el tamaño de la tienda y de cada departamento creo que podrían tener una librería mucho más bonita. La cava está muy bien surtida, seguro compras algún vino o alguna botella para poder brindar.

RESTAURANTES GOURMET DENTRO LIVERPOOL INSURGENTES!! Ayer me tocó visitar los restaurantes gourmet dentro de Liverpool de Insurgentes!! Mmm rico! RECOMENDADO! Fui a la marisquería, te recomiendo pedir una tostada de atún ahumado. Y de entrada te sirven un caldo to de camarón (gratis). También pedí la empanada de camarón y le ponen ensalada encima y cebolla morada!.. hay empanadas fritas y al horno! . Alrededor hay panadería, helados, un restaurante italiano y mucha variedad de otros restaurantes y hay display de vinos!! Por si se te antoja. Hay una mesa para dos PARA ROMANCEAR y ahí puedes admirar el atardecer!!! Hermoso! Romántico! Aquí les dejo la fotitos para que lo disfruten!

La verdad es que una cadena de gran reconocimiento como esta , no le de la capacitación adecuada a su personal de seguridad No sabía que la vestimenta tiene que ver con el si tienes la solvencia para comprar o no un artículo Es de mal gusto que se sigan por toda la tienda , como si fueras a hurtar algo , solo por tu manera de vestir , lo cual se me hace sexista incluso hasta discriminatorio , ya que soy una Mujer Trans y si me sentí violentada con sus acciones y hasta la mirada en el momento que estuve en la tienda

Fui a desayunar con la idea del buffet y súper mal el servicio, no se para que dicen servicios a la mesa si los meseros tardan horas en tomar la orden, te llevan lo que quieren, y pagas un servicio que no consumiste, no se por que siendo la tienda que es hacen esto, quedé súper decepcionada y aparte hasta el ticket para pagar me dieron mal. Reporte con el gerente y a el también le valió madres. No volveré obviamente ni lo recomiendo para nada. Mejor vallan a los bisquets Obregón del centro comercial.

La verdad es que este Liverpool cuenta con muchas áreas de ropa para niños, adultos y bebés, encuentras muchísimas cosas las cuales no te imaginas que vas a ocupar, está muy cool para tomar fotos, lo recomiendo por la cantidad, modelos; personal amable, lo único que es muy desagradable es no contar con muchos espacios de comida rápida, solo tiene como 3 locales distintos, es una desventaja porque no es como que haya diferentes opciones de comida, de ahí en fuera lo recomiendo mucho.❤️(ᵔᴥᵔ)

Regularmente he tenido buenas muy buenas experiencias en este lugar, pero la última fue pésima. No tenían el producto que yo buscaba en la tienda y al pedir una recomendación o información acerca de un producto que vi en línea solo pudieron decirme: no se, lo que usted ve en línea es lo mismo que yo puedo ver y no puedo recomendarle nada ni sugerirle alguna compra y lo más extraño es que en el momento que me acerque al vendedor lo primero que le pregunté es si el sabía del tema y dijo que si.

Pésimo servicio Eduardo Bañuelos jefe del área de crédito justifica el estar una hora formada porque el dice que no sabe que van a pedir para entregar la tarjeta física, que hasta que pasamos a recogerla ellos sabrán que piden, en la aplicación únicamente dicen que el INE y en la caja después de una hora en fila piden 2 comprobantes de domicilio. Pésimo servicio en área de crédito, todo mundo quejándose del mal servicio y lo tardado que es.

Cuento mi experiencia, mala atención de la vendedora Laura Martinez del piso de electrodomésticos, no tuvo la atención para avisarme acerca de la campana dw cocina que compre, me interesaba más a mí, que tuve que estar yo buscándola por lo cuál acudí a realizar la cancelación de la compra, no gestionó en tiempo y forma la entrega del producto aún teniendolo en piso. Es la segunda vez que con este liverpool me pasa este tipo de situaciones.

Es un concepto como el Mercado Roma pero mucho más Gourmet, con mejores opciones, con mejor servicio, con excelentes precios, y servicio a la mesa. Cada día tienen diferentes promociones. Los platillos están hechos y se encuentran a la vista. El servicio es rápido. La atención por parte de los meseros es muy buena. Solo que el aire acondicionado es muy frío y es necesario llevar ropa abrigada.

Siempre es un placer recorrer la tienda, fue una comida de amiga en el Bufette y muy bien atendidas, una acompañante compro adornos para su casa de esta temporada, lo que si CARISIMO el estacionamiento pague 150 pesos se que estuve muchas horas pero también consumimos pero en fin la culpa es nuestra porque seguimos pagando un servicio que las tiendas departamentales o de super deberían dar Gratis.

Excelente tienda para comprar, tienen mucha variedad de productos, sus empleados son muy amables y eficientes. Las instalaciones están muy limpias al igual que los sanitarios. Visite el área de muebles y están muy bien coordinados. En tiempo de pandemia respetan los filtros de seguridad (toma de temperatura, aplicación de gel y respetan la sana distancia) una agradable experiencia.

El área gurmet nos encantó ya que tienen una carta muy amplia y basta. Toda la comida estaba muy rica y el bolo kids incluye tiene una pizza individual (pueden comer dos niños pequeños) de buen tamaño así como la mini hamburguesa con papas de caritas felices. La hamburguesa Liverpool muy recomendable así como el té chai, la ensalada de arándanos y la crepa de Nutella con plátano

Muy buena atención de las cajeras, hoy y mañana tienen muchas rebajas, muy grande la tienda y buen surtido en general, de todas las sucursales, es la que más me gusta, lo malo son los cajones de estacionamiento, son muy angostos en toooooodo el estacionamiento. La mesa de regalos funciona perfectamente. Es la mejor y muy cómoda para comprar y pedir los regalos de una fiesta.

Imagínense que llevo un mes esperando que me hagan favor de traerme una lavadora (mis vecinos me sueñan por el sonido q hace, pero gaD funciona) y de ese mes dos veces eh estado en casa esperando (moviendo citas y dejando de hacer planes) y no ah llegado. ¿Porque Diosito los hiciste informales? Creo q si lo hubiera comprado en coppel ya estaría estrenando lavadora

Muy inseguro. Hay vendedores ambulantes adentro de la tienda que te ofrecen productos disque comprados en la tienda y pura piratería. Los de seguridad no hacen nada. Hay tipos grabando a las chavas y no hacen nada. Tienen muy mala seguridad. Los vendedores con muy mala actitud en general. Los baños sucios y llenos de etiquetas tiradas en el suelo

Muchos años he sido tarjetahabiente y desde comprar un teléfono unos tenis un traje hasta muebles y computadoras, comer una buena rebanada de pizza beber una cerveza o ver un partido en su terraza es algo que en muchos años no ha cambiado, muchos llegan otros se van, mis niños disfrutan igual que yo, unas buenas palomitas y por supuesto un ice

Buen día la tienda es muy bonita hay muchas cosas para comprar pero no cumplen con lo que prometen compré refrigerador LG me lo prometieron entregar miércoles cosa que sacamos el refrigerador todos nuestros consumos que tenemos en el Y qué creen sigo esperando el el refri la vendedora LG ya nunca me sigo esperando no compren LG no cumplen

Disposición organizada y la presentación atractiva de los productos facilitan la navegación y la búsqueda de artículos específicos. En algunas secciones, la disponibilidad de productos podría ser más consistente, y asegurarse de que haya existencias suficientes de los productos más populares garantizaría una experiencia más completa.

Estupenda tienda para comprar todo lo que necesitas. La atención del personal siempre es buena y puedes encontrar cualquier cosa que necesites en cuestiones de ropa, pero también en cosas pars el hogar, como aparatos de sonido y pantallas tienen muchas opciones, seguramente encontrarás lo que necesites.

He comprado varias veces perfumes en Liverpool Insurgentes y lamentablemente el trato con varixs de lxs vendedorxs es miserable, como si fueran dueños de los productos. Se molestan si preguntas, se molestan si tienes dudas, se molestan si les pides oler alguna fragancia , se molestan por todo…

Mi reseña es acerca de lo que llaman "experiencia gourmet" y es que de verdad de gourmet no tiene nada, pedí una pizza de lo más cutre que puede haber, probé el pan de muerto y el cinismo absoluto de llevarte a la mesa un pan de días me hace preguntarme que pedazo de animal está de encargado?

Todo bien, salvo la vendedora de las velas, ofrece su servicio como regañando, pues al acercarse a nosotros. Parecía enojada y von su actitud y palabras de "Qué necesitan"no hizo caras de molestia y con desdén, como si no pudiéramos ver y pagar... Bueno... ojalá sirva de algo el comentario

Compre un espumador Smeg, qué resultó dañado 6 meses para hacer válida la garantía, quien respondió fue Liverpool, con evidencias si gustan, les aseguro que si tuvieran algún tema de garantía con Smeg, sets un infierno, opten por otra marca, esta es un baratija con bonitos tonos.

No sé encontraron los 5 productos que se buscaban. Ese Liverpool está muy austero. Aparte el servicio que dan da mucho que desear, cómo si les hiciéramos un favor. Nadie se te acerca para saber en qué se puede ayudar. Son muy prepotentes y no saben nada de empatía al cliente.

Pésimo servicio en servicio a clientes para el trámite que requería no hay sistema y sobre todo la manera tan desagradable que lo dice el tipo que está en el turno “ venga el martes si quiere haber si ya hay sistema “ y la sala de espera llena NO RECOMIENDO PÉSIMA EXPERIENCIA

Pésimo su servicio de Click and collect, si no permiten hacer devolución con tarjeta digital MEJOR NO LAS ACEPTEN. Ahora resulta que tengo que hacer un tramite en el banco para recibir mi devolución, que es UN DERECHO DEL CONSUMIDOR. Dan ganas de reportarlos con profeco.

Como siempre delicioso. Súper organizados, no pierden detalle en la higiene. Mesas sanitizadas, mucho espacio entre mesas. Servicio perfecto, rápida y atenta. Alimentos súper ricos muy gourmet. Precios medio elevados pero vale totalmente la pena darse una vuelta.

Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi hija en el restauran de la terraza y pésima atención, nos dieron unas papas frías con la hamburguesa y la pasta Alfredo que pidió mi hija tenía hasta un pelo. Pésimo deberían cuidar mucho esos detalles, no lo recomiendo

Los precios son ligeramente elevados como en todas las tiendas de este tipo, sin embargo tienen una excelente variedad de productos y en comparación con otras tiendas como elektra tiene mejores precios. Encuentras literalmente de todo aquí,… Más

Fui y el estacionamiento es poco convencional. Esta en otro edificio cruzando la calle. Luego el liverpool. Un poco a la antigua no tiene ni una ventana se siente un poco claustrofobia y como muy lleno de productos. Hay otras partes de la… Más

La venta por linea deben de tener una buena capacitación para no tener errores como entregar un producto que no es el que se pidió. Lo mismo deben capacitar a los vendedores para poder hacer un cambio de producto, porque se hacen bolas todos.

Pésimo servicio, acudí por un Calendario de adviento de Lancome el cual comentaban que no tenían en existencia cuando aparece como disponible en la sucursal, las vendedoras del área de perfumería son nefastas te hacen sus jetas si no te… Más

Tienen buena atención desde que soy cliente desde hace más de 11 años, pero lamentablemente en el tema de sus compras en linea envios y entregas han ido en caida y ya son muy deficientes en mi experiencia me han enviado cosas dañadas,… Más

El nuevo quisco de Experiencia Gourmet que esta justo afuera de la entrada, tiene un pésimo servicio, la empleada Ruth Vázquez no prepara correctamente lo que pides, tal cual se ve en el aparador. Ella decide que ponerle y que no.… Más

Respecto al restaurante... Ni es experiencia, ni es gourmet. El desayuno a la carta es muy malo y raquítico. El servicio es malo también, te traen los platos fríos y te responden de forma grosera. No les recomiendo ir, honestamente.

Muchísima gente dentro de la tienda, estacionamiento enorme, pero sin espacios para estacionar. Los empleados están saturados y por ello atienden lo suficiente, pero evitan atención especializada si se requiere. En caja tardan mucho

Mi entrañable almacén de mi corazón. Todo me gusta de ésta tienda. La conozco y me reconozco en sus pasillos, la dulcería deliciosa, la terraza, disfrutable, todo se antoja. Ir con pesos en la bolsa porque de la visita nace el amor.

Generalmente te atienden bien pero en esta ocasión en mi visita, quizás por ser temporada navideña, tuve problemas en la atención, no había personal suficiente y demoraron mucho en hacerme el cobro del producto que estaba comprando

Pues me vine a trabajar y “desayunar” en la terraza y no sé si es porque me ven muy moco o qué se yo, pero jaja 30 min y el mesero en la lela, (y no, no es la zona de autoservicio, se pasan) nunca jamás, gracias por nada ☺️

Es la única cadena de tiendas que en la que la estancia es agradable y los trabajadores te orientan en cualquier necesidad que se te presente ya sea por marcas, productos departamentos etcétera y las compras son muy ágiles.

Fuí a cambiar de número unos tenis de hombre y la atención del vendedor fue excelente, se esmeró mucho en conseguir la talla que buscaba, a pesar de que al parecer ya no había de ese número. Muy atentos y amables. …

Mucha variedad de artículos. Costos más elevados que en la competencia. Su slogan, "Viva bonito" le hace sentir a la gente que si ahí compra, su nivel de económico subirá, pero la realidad es que será otro más bajo.

Tienda enorme, aunque de techos bajos, personal atento sin ser sobresaliente, lo que nos encantó es que hay un carrusel en el área de juguetes (sótano) donde te puedes subir con tus peques pagando únicamente $10.

Excelente atención por parte del área de crédito. Trámite rápido, cordial y sin demora de tiempo, demasiadas personas que atienden y te resuelven todo en poco tiempo. Muy satisfecho de esta sucursal Insurgentes.

En el restaurante me atendió una mesera muy grosera. Muy muy gruesa, joven, de lentes. Si no le gusta su trabajo no se que hase ahí. bueno puse mi queja y al menos me llamaron pidiendo una disculpa.

Tienda departamental muy completa en cuanto artículos en general, ropa, electrodomésticos, fotografía, deportes, perfumería, telefonía, electrónica, peluquería, etc. muy buena atención, precios competitivos

Amplia variedad en camisas para caballero, marcas, colores, estilos y tallas. También amplia variedad en corbatas. Cuando tienen venta nocturna se agotan rápido las tallas más comunes de camisas.

Es una tienda bastante grande, ubicada en muy buena zona donde encuentras de todo un poco. En el último piso se encuentra la agencia de viajes así como el restaurante gourmet. Vale la pena venir.

Excelente lugar para pasar una gran tarde degustando alguno de los deliciosos alimentos y alguna bebida en su experiencia gourmet. En estas fechas ya se encuentra decorada la sección de navidad!

Ya permiten la entrada con mascotas vi varios clientes,yo no estoy de acuerdo. El buen fin no había ofertas en accesorios como disco duros portátiles o audífonos. Ni siquiera antena de TV

Atención del asc0, en vano tanto que gastamos en zapatos, te hacen jwtas por pedirles que te muestren tallas... al menos en la zapateria de caballeros solo les interesa cobrar no atender

En época navideña se junta mucha gente, por lo cual hay que planear tus compras. Las cajas no van a estar vacías así que tendrás que esperar. Fuera de ello, muy buen lugar para comprar.

Compre cosas para click and collect y está imposible las filas y lo lento que son. Fue mas rápido entrar al estacionamiento comprar el artículo y salirme. Ahí luego hago la devolución.

Muy tardado para hacer una devolución de unos edredones en el depto. De Blancos. Llevo casi una hora y aún va para largo, tienen un error de sistema al intentar devolverme a mi banco.

¡Para mí, está es la mejor tienda de liverpool! Su personal siempre atento a lo que necesites, dulceria es genial, el área gourmet simplemente enamora y el restaurante 10 de 10.

Es de mis tiendas favoritas, lastimosamente en el buen fin me tocó la cara larga de muchas empleadas, supongo que por el ajetreo y cansancio, aunque para mí no es justificación.

La comida de la zona gourmet es buena, hay variedad de cerveza importada a un excelente precio. En general todo bien, aunque detesto que haya tanta gente los fines de semana.

Voy muy seguido me gusta comer ahi y de pronto tomar cafe. Pero en donkin donuts me dieron agua con leche y encima que les dices que estan haciendo mal las cosas se molestan

Solo te ignoran en zapatería y te ignoran, es decir, solo 1 te puede atender, aunque otra persona esté desocupada te lo niega. Piensa 2 veces si vienes a esta sucursal.

Es buen lugar para ir a comprar, es recomendable desde mi punto de vista ir en transporte público o muy temprano para no encontrar problemas para estacionarse

Acudimos a recojer el kit de la carrera liverpool 16 km, buena atención por parte de los organizadores y en cuanto al staff super bien …

Muy satisfecho con el trato de los empleados, te apoyan aun sin ser wu zona, te ubican y te guian para hacer de tus compras algo muy sencillo

Tienda con excelentes productos en muchas categorías y algunas buenas ofertas. Variedad de tallas y estilos. Recomendable al 100%.

Este es de los favoritos. Grande, surtido, ordenado. La terraza, lo mejor para tomarte un break y comer o cenar al aire libre.

En liverpool siempre encuentras de todo , recientemente de insurgentes adquirí este vino afrutado de valle redondo muy bueno.

Muy grande, siempre hay mucha gente por la ubicación, pero ideal para comprar en estás temporadas decembrina. …

Experiencia gourmet, para pasar un rato, variedad en vinos, compre este vino Australiano con pizza mm excelente combinación

Ambiente familiar muy agradable, había algunas ofertas en artículos para dama, no estaba saturado de gente. Muy accesible.

Excelente servicio!!! Muy tranquilo. Después de que cerraron el lugar de comida rápida es una de las opciones para comer.

Ayer regrese a Liverpool Insurgentes después de muchos años. Esta enorme. Tiene de todo y todos precios.… Más

Lugar para pasar tiempo de compras agradable, hay artículos para toda la familia y el hogar, personal amable

Es muy buena tienda, buen servicio y gran variedad de mercancía. Y sus ofertas....si son ofertas!

Amo las tapas de este lugar … gran variedad . Cuentan con una terraza bellísima

La sala gourmet es muy buena , hay variedad y muy tranquila

Padrisimo el lugar