Pior experiência de locação que já tive. Com o cadastro e a reserva feitos pelo site, sem nenhuma fila, demorou 40 minutos pra conseguir retirar o carro. Precisei informar o cep 3x. Ficam te fazendo mil perguntas sobre o que vc já havia contratado pelo site que só te confunde. O motor do carro fazia um ruído alto e esquisito e, quando já havíamos consumido 85% do tanque o mostrador ainda estava na metade. Na chegada apenas avisei pra que soubessem e o atendente foi extremamente conflitivo e disse que era minha obrigação saber que eu deveria ter devolvido o tanque com etanol, que eles não tinham porque informar na retirada. Eles passaram 40 min pedindo informação repetidamente, o que teria custado utilizar 3 segundos pra informar sobre o etanol (como aliás informam em todo o Brasil e no mundo quando vc aluga um carro)? Ou então na entrega ter dito que ia passar a informação adiante, eu já tinha pagado a mais pelo combustível mesmo, ao invés de criar intriga se eles deveriam ter dito ou não com que se abastece o tanque.

Foi super bem atendido nessa agência.. Mas a localiza deixa a desejar no check-out...o check-out foi realizado na agência do aeroporto lá mim cobraram uma hora adicional por que devolvi o veículo 15 min. atrasado,mas que no contrato estava às 10:30 e eles alegaram que o que vale é a hora que vc da entrada na locação do veículo..

Com o fim da Unidas em Manaus. A localiza se apresenta como a melhor solução para locação de carros de forma rápida e tranquila. Sempre sou muito bem atendido. Sem frescuras. Ainda ganhamos alguns benefícios por ser cliente frequente. Vale a pena pagar um pouco mais por essa segurança.

Esta última vez que fui nesta loja, não fui bem atendida, pois fiz a reserva pelo aplicativo da Smiles e não tinha o carro solicitado. O funcionário não se esforçou pra resolver o meu problema e ainda disse que não poderia verificar com outras filiais.

A agência é boa, tava organizado, a atendente Greice Pinto foi super mais super cordial e gentiiiiiil tinha modelos de categorias elevadas o que achei legal mesmo pro tamanho da agência. Enfim. Show de bola. …

Experiência horrível com este lugar. Não vão pra esse lugar, demora no atendimento sempre está sem sistema. Cobranças abusivas do aplicativo e cartão. Muito problema com os carros, você que faz aplicativo não vá pra Localiza.

A Moça do localiza queria entregar o carro sem fazer vistoria, mesmo assim fiz uma vistoria pessoal, vai quer acontece algo ? Não recomendo!

Fui bem atendido, pessoal da empresa são excepcionais desde a recepção até os funcionários que entregam o carro no pátio.

Excelente atendimento, os preços não são tão amigáveis, mas o serviço foi ótimo

Ótimo atendimento, agilidade na retirada e entrega do veículo .