Tive uma experiência bem estressante nessa loja, o pós venda horrível, e o jeito de tratar com os problemas lamentável, somente a venda foi boa, a vendedora foi atenciosa em mostrar o produto e as opções dele. A partir daí foi só estresse, não cumpriram com os prazos de entrega, foi mais de três vezes remarcado a data da entrega, e no último dia, ainda foram ignorantes para resolver o problema. Indo na loja, falei com a gerência, que após uma breve discussão, e ameaças de cancelar o pedido que já havia passado o prazo, ligaram pro transportador e agilizaram a entrega, o produto chegou, e na montagem, percebi que os materiais são de baixa qualidade nas cadeiras, com bordas vivas cortantes, e o alinhamento dos encostos muito ruim. Recomendo pagar um pouco mais caro, e ter mais qualidade no serviço e produto em outro lugar.

Atendimento excepcional! Depois de ter passado pela Magazine Luiza e Casas Bahia e ter sido mal atendida, chegar a um estabelecimento que logo de cara já te recebe com um “boa tarde, seja bem-vinda!”, faz total diferença! Ao entrar na loja já fiquei mais aliviada de não estar em “mais uma” loja. O atendimento do vendedor e do gerente foi ótimo, os dois muito atenciosos e pacientes. Deram total auxílio, mostraram inúmeras opções, até as que não tinham na loja física e, por fim, saímos de lá com o sofá comprado. Mesmo em meio ao caos da época de compras do final de ano, o sofá chegou, como prometido, em 3 dias. Elogiei pessoalmente, mas também deixo aqui meus parabéns à equipe!

Fui hoje na loja,devido a grande reputação referente aos comentários negativos postados aqui,fiquei com receio. Mas fui por indicação de um amigo, amei o local, ótimo atendimento,ótimos produtos...realmente a loja mudou muito o visual. Comprei minha casa completa (inclusive modulados) onde economizei muito mais do que nas lojas de planejados.A loja tem todos os preços e todas as qjalidades. Super recomendooooooooooooo! Obs: referente a entrega ,vou receber em 48hs (comprovada em nota) pois o produto tinha em estoque (sendo mais rápido) ao contrário do que dizem nos comentários! Gostei da experiência!

- O primeiro problema: A equipe tratou mal e não foi honesto em vender O vendedor olha para você e você é um vagabundo e ele é rico Pessoal não interessado (Gustavo - Percella) Eu não recomendo comprar deles nem de Marabraz Se o pessoal continuar a fazê-lo - O segundo problema: O vendedor mostra as mercadorias no site E quando qualquer erro ocorre porque os produtos exibidos chegam diferentes Ele diz que você comprou da Internet e não do show Pergunta Por que eu vou ao show? Eu quero comprar da Internet? Este problema será postado em sites de redes sociais Até que o problema seja resolvido Obrigado

Daria 1 estrela. A vendedora daiana é extremamente arrogante, é aquele tipo de ser humano que acha que a opinião dela é mais importante que a da pessoa que tá comprando, não aceita nossa opinião e fica falando com a gente como se tivesse intimidade como "meu anjo", até hoje me pergunto como ainda gastei tanto dinheiro com um atendimento horrível desse. Gastei em torno de uns 8 mil, na verdade foi só pela gentileza e paciência do gerente da loja. Por mim, nunca mais piso lá, só pra não olhar pra cara daquela nojenta!!!

Uma pena não ter uma classificação mais baixa! Literalmente na hora da venda prometem tudo, depois apenas dizem que não dependem deles. O Gerente não tem postura para atender ou resolver o problema do cliente. Os prestadores de serviço, se quer dão alguma justificativa sobre entrega, e a montagem, mesmo pagando, é difícil achar alguém! Não recomendo em hipótese alguma, já que você terá problema da compra até a entrega e montagem.

Loja fechou definitivamente,há meses! Estão atendendo na nova loja,pertinho, R. Cel. Xavier de Toledo, 93 - República, São Paulo.Ao lado do metrô República e shopping Ligth. A loja está menor,porém com muitos produtos novos e muito bem decorada,tem tudo lá.Vale a pena conferir! Sem contar que fica aberta todos os dias! Seg a sábado (9:00 as 20:30) e domingo (10:00 as 16:00). Ficou show,nem parece marabraz!

Devido a alguns comentários negativos a respeito da loja ...venho aqui dizer ao contrário...fui muito bem atendida pela vendedora Gisele muito atenciosa, simpática...o gerente também bem atencioso superando todas as minhas expectativas. Fora que a loja é linda e aconchegante. Resumindo a loja está de Parabéns e a vendedora também. Super indico a loja e a vendedora Gisele...Nota 1000.

BOA TARDE GOSTARIA QUE A GERENCIA FICA SE MAS DE OLHO NOS VENDEDORES COM MAL ATENDIMENTO AO CLIENTE NÃO SABEM DAR IM FORMA SOES NEM UMA DO PRODUTO DESEJADO UM VENDEDOR PERGUNTA AO OUTRO SENDO UMA FIRMA I DÔNIA GOSTA MUITO QUE VOLTA-SE QUANDO FOI EM TRADO EM VIGOR MUITO OBRIGADO AGUARDO MELHORAS PARA VOLTAR A COM PRA OS PRODUTOS DA REDE MAR ABRAS OBRIGADO PELA A TENSÃO

MTA informação. Os posts do Zezé e Luciano e posts de outras pessoas que confundem suas vistas. São muitos e muito balões e muito vendedor, musica muita alta,pouca opção. O vendedor me falou que não vale a pena me vender um produto barato porque ele não vai tirar a comissão dele eu achei isso um grande absurdo.

Esse lugar só faltou mais vendedores prestativo, para dúvidas em produtos.E a falta do caixa preferencial, que no momento das minhas compras não se encontrava, mas essa loja tem várias variedades de produtos obs: só não tem móveis para sua casa ou escritório.

O atendimento horrível, eu fui lá para saber onde eu consigo pagar o boleto da maravraz , aí ele nem olhou para a minha cara foi ignorante e nem sabia responder direito, eu não recomendo esse lugar , aliás essa loja só tem móveis de péssima qualidade

Meus elogios vai para os entregadores, Tiago e Danilo se eu não me engano o nome deles, vieram entregar o guarda roupa no Ap de minha tia, duas caixas não coube no elevador eles subiram até o 14° sendo que o permitido é até o 3, muito gentis.

Atendimento bom, mas os móveis são de péssima qualidade, especialmente os de MDF. Comprei um guarda-roupa e uma comoda, ambos deram problema em menos de um mês, as gavetas e as portas praticamente despencaram. O barato sai caro, nunca mais!

Não entendi alguns comentários negativos... a loja é linda, bem localizada!! Fora o atendimento, fui muito bem atendido pela vendedora Gisele que aliás é muito simpática e atenciosa, o gerente também é super prestativo!! Recomendo a loja!!

Minha mãe comprou mesa e cadeiras não entregaram no prazo gerente sem palavra uma tal de Viviane TB ainda não avisam cliente a cobrança de montagem na hora da venda uma maravilha depois....

Já foi boa! Hoje o atendimento é razoável e produtos estão marcados pelo dobro ou triplo do preço. Sugiro bastante paciência e "jogo de cintura" para negociar os preços. Boa sorte!

Loja te surpreende, a princípio achamos bem pequeno no entanto, existem outros andares e uma variedade de móveis em diferentes estilos e preços. Quem nos atendeu foi a Jane.

INFORMAÇÕES ATUALIZADAS - A LOJA É LIMPA E ORGANIZADO - TEM POUCAS OPÇÕES DE PRODUTOS - ATENDIMENTO BOM E RÁPIDO --------------------------- COVID FUNCIONARIOS USAM MÁSCARA

péssimo atendimento por telefone. se recusaram a falar o valor de um produto, alegando que é necessário comparecer na loja para obter a informação desejada.

Os vendedores são atenciosos, mas os preços, infelizmente, não costumam oferecer competição aos da internet. A loja tem um bom tamanho e um bom mostruário.

Pensou em Móveis !! Pensou Marabraz !! A loja esta com novo layout, produtos de muita qualidade e com preços ótimos!! Localizada ao lado do Shopping Light!

Atendimento é razoável, os móveis que está na loja, não dá vontade de adquirir algo, pois sempre tem uma porta, gaveta torta ou montada de qualquer jeito.

Péssima loja , não tem nenhum comprometimento com o cliente , mentiram a data da entrega para pode vender. Nunca mais compro . Um descaso com cliente.

O vendedor anos atendeu não estava interessado em acompanhar e ajudar, chegando ao ponto de ficar irritado e ríspido. Pena! Perdeu a compra!

Não devem comprar na marabraz realmente são de fazer fraude com cliente das de outubro esperando um reembolso é nada até hj 21/01

Comprei um conjunto de sofás 2 semanas antes da Black fraude... Previsão de receber o produto era 15 dias... Porém virou 1 mês.

Uma loja bem fraca, péssimo atendimento, entrei, desci no inferior e sai, sem encontrar um vendedor q pudesse me ajudar.

Atendimento nota 10 que continue sempre,uma Boa compra começa no atender a necessidade do consumidor. Parabéns MARABRAS.

Loja tudo de bom ótimo atendimento entrega em 48 h vendedores preparados e atenciosos e produtos maravilhoso

É só uma pena que mesmo indo a loja o que você compra tem o mesmo prazo de entrega que se comprar no site.

Mais de dois meses tentando resolver o problema com produto entregue estragado. Descaso total com cliente.

Ótimo lugar pra comprar lá vc tem como negociar os preços e entregas rápidas vendedores sempre atenciosos

Ótima loja,produtos de qualidade e muitos lançamentos (comparado com outros concorrentes). Gostei muito!

O mostruário é compacto. A loja é compacta O vendedor conseguiu apenas mostrar o portfólio no sistema

Atendimento razoável, vendedores não muito interessados em prestar um atendimento de qualidade.

Ainda que não trabalhe com alguns itens, continua com bom atendimento. Bons preços também.

Atendimento horrível, tentam a todo custo te empurrar produtos ruins e não tão baratos.

O vendedor não muito amigável e com dificuldades em verificar produtos no computador

Local em que se compra mas falta um pouco mais de atitude de alguns vendedores

Péssimo atendimento, não voltaria. Melhor ir na Casas Bahia bem na frente.

Mal atendimento...e nunca tem os produtos no anunciado em promoção

Precisa melhorar mais no seu atendimento ao consumidor/clientes.

Gosto de comprar na marabras preço bom e atendimento excelente.

Fui muito bem atendido e encontrei os produtos que procurei

Excelente atendimento da vendedora Vivi, recomendo!

Café Marrocos Almoço Mãe e Filha. Delicioso!!!

Normal bom atendimento

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