Ни разу в своей жизни не писала отзывов!! А тут - не могу молчать. Вдруг кого предостерегу от ошибки! Решила с дуру попробовать этот салон - повелась на красивые фото!Человек занимаюшийся маркетингом не зря ест свой хлеб. На потрясающих фотках и завлекающей рекламе, что касается окрашивания - все заканчивается. Салон совершенно не соответствует своему названию!! Раньше обслуживалась у топ-стилиста салона Ola. Вот дернул же черт попробовать поменять... переехала и территориально нужен был хороший колорист рядом. Фотографии сделали свое дело...отзывы с дуру - не прочла. А тут их предостаточно смотрю. Причем больше отрицательных. Пришла в Luxe hair за сложным окрашиванием - но так его и не получила. Здесь похоже просто фактически не умеют его делать. Была у 2!-х мастеров. Исправляла неудачу одного мастера у другого. Тоже к сожалению не совсем то, что нужно увидела, когда смылась тонировка. Переход все равно явный‍♀️ Я так поняла, что работают тупо по конкретно заученной методике и все - ни шага в сторону. Если вдруг эта методика совпадет все же с вашим желанием - тогда будет хорошо. Уровень работы простое окрашивание или тонировка. Возможно какое-нибудь простое мелирование... За чем-то конкретным и качественным - НЕ СЮДА! ВООБЩЕ НЕ РЯДОМ! Стричься просто не рискнула вообще - ничего не скажу. Может и умеют не знаю‍♀️ Из конкретного : слушать, что хочется клиенту, например, мастер Михаил - в принципе не умеет. Потом еще и непрофессионально отпирается, что всё правильно сделал!! И это ты сама недалекого ума. Ничего не хочу говорить про человека плохого, но по факту мне свои волосики очень жалко! Причем, сев к нему в кресло мне даже не пришлось ничего рассказывать о своих волосах. Ничего не спросил не прощупал толком волосы. Просто уточнил чего хочется и в путь. Как выяснилось позже даже не в тот путь.. По ходу работы не раз попыталась уточнить точно ли все будет как я прошу.. Фактически отмахнулся - типо все будет как надо. Пока сидела в салоне видела как еще одной клиентке просто ТРЕШ на голове сотворили..Ужас ужасный... перекрашивали ее перекрашивали...так ничего и не накрасили. Видно было, что дама сама в шоке - от нервов аж красными пятнами на лице пошла. И там со стороны - да было от чего‍♀️ Я так поняла, что готовилась дама на свадьбу к сыну... Понравилась со стороны работа мастера Яны с неадекватной клиенткой в соседнем кресле. Яна слушала её внимательно и минут сорок и объясняла ей все возможные негативные варианты развития жизни её волос в результате окрашивания. Я кстати, заметила что все косяки по работе которые были в моем присутствии отправляли исправлять именно её. Умеет человек слушать клиентов. Но все же когда пошла в этот же салон именно к ней исправлять... все-равно получила не совсем то, что хотела. Не все так плохо...но НЕ ТО‍♀️ Итог работы после первого посещения: - ИСПОРЧЕННЫЕ волосы по всей длинне..практически от корней до кончиков (длина ниже лопаток чуть выше пояса) - НЕ дотронуться НЕДЕЛЮ!!! до кожи головы в результате вырванных волос в процессе расчесывания начеса сделанного для осветления. Болело жутко! Зачем было делать такой начес я так и не поняла. До этого в салоне Оla видела не раз как окраску делает мой колорист..ни разу начеса там сделано не было и всегла нужный результат. - ну и естесственно УКОРАЧИВАНИЕ ДЛИНЫ! без этого никак было вообще! По факту: - Отращивала волосы...можно начинать заново. - Пришла темной шатенкой за ПЛАВНОЙ растяжкой от своего цвета к светлым кончикам. Просьба к мастеру была начинать осветление чуть ли не с середины полотна волоса. Ушла тупо БЛОНДИНКОЙ С ОТРОСШИМИ ЧЕРНЫМИ КОРНЯМИ! С практически ровным переходом темного и светлого цвета. Теперь свою уже немного, но УКОРОЧЕННУЮ длинну пережженой соломы как хочешь так восстанавливай. Без ХОРОШЕГО И ПОСТОЯННОГО ухода вообще никуда! Еще и заново отрастить такую снова сами понимаете-не один год понадобится. Постфактум оказалось, что и подружка моя там побывала год назад..кстати русая-светлая. Тоже повелась на картинки.. И теперь ходит и до сих пор лечит волосы. Длину она лечить устала - отрезала

Мой первый отзыв перед Новым Годом . Не меняю. Мне понравился салон и работа мастера и администраторов. Начнем с того, что сразу сообщили стоимость услуг, что, какую сумму, предложат к оплате . И ДО, а не ПОСЛЕ окончания работ. Это важно. Важно, что нет и никаких скрытых начислений. Цвет волос моих получился очень приятным, близким к родному, стала такой, какой была до эксперимента с цветом волос год назад. За что отдельное спасибо мастеру. После окрашивания, сделали лёгкую стрижку, привели в порядок мою, и без того, короткую стрижку, и очень удачно. Спасибо мастеру.. Татьяне. Сам салон очень милый и красивый, красиво украшен к Новому Году, Ёлочка, фонарики, свечи, все оформлено с большим вкусом. Мягкие , красивые кресла для клиентов, диваны, очень вкусный кофе и очень красиво подан. И внимательные сотрудники...Все производит прекрасное впечатление. Успехов вашему салону и дальнейшего процветания. Самые добрые пожелания к Новому Году, всем девушкам. Второй отзыв от середины, 13.02.2019 Очень средне Записали к другому мастеру, не к тому, к тому хотела. Акция оказалась на ,,классическое,, окрашивание, а ,,щадящее ,, и ,,премиум,, без скидки. Обращайте внимание сразу, при записи по телефону. Не могла получить ответ на вопрос о наименование краски , а обесцветили средством ,, Естель,, , очень посредственный препарат. Окраска и стрижка сначала понравились , дома , дней через пять , ниже среднего. Первый раз кофе был роскошный, крепкий, очень красиво подан, второй раз - жидкий, слабый, невкусный. Администратор по прежнему любезна. Посчитала все расценки на работу ДО , что есть хорошо. Но, при записи через ВК, была названа другая цена. Как, я уже писала ,, классика,,. Я выбрала ,,премиум,, хотела поберечь волосы..разницы в результате окрашивания и состояния волос не увидедела . Цена 1500 первый раз и 3500 второй. Не уверена , что приду ещё раз . Мой третий отзыв. И третье посещение салона. Начну с того, что мастером оказался молодой человек, очень милый и приятный старался сделать сделал всё хорошо. Старался пойти навстречу пожеланиям, но и высказал свое мнение и понимание проблемы и оттенка окрашивания. Отнёсся с пониманием к проблеме общения и причине опаздания почти на час и принял на окрашивание . Рассчитал сразу максимальную, окончательную стоимость. Поэтому сюрприза не было. Это всё хорошо. Спасибо ему. Но, администратор... Вероятно, администратор отвечающий на письма в ВК и администратор за стойкой, разные девушки. И по разному относятся к клиентам и по разному считают стоимость окраски и услуги. Моя окончательная стоимость ОКРАСКИ В ОДИН ТОН НА ОЧЕНЬ КОРОТКИЕ ВОЛОСЫ, СТРИЖКА "ПИКСИ" составила более 2 т р, вместо объявленный 1500. В салоне рядом с домом, эта же услуга 2300, 2400 в авторском салоне. Кроме того, было очень странное отношение и какое то, явно выраженное, желание накрутки цены. Может, мне показалось . Ещё маленький момент. Не имеющий отношение к работе салона. Я опаздывала, был в сбой в интернет сетях по всему городу, и я не могла вызвать никак такси, а ехать далеко. потом в такси стояли в пробках , но я была на связи и всё время спрашивала, надо ли отменить и перенести запись. Мне говорили, что ждут Когда приехали, оказалось, что у таксиста нет сдачи и я просила одолжить мне 150 (!!!) недостающих рублей и обещала их отдать при оплате услуг в момент расчёта. Мне, скрепя сердце, с большим не удовольствием, выдали эти 150 руб в обмен на 1000 руб в залог. :-) :-). Смешно. Неужели она думала, что человек в возрасте 50 плюс, придя в салон, сбежит, получив 150 р.??? Смешно. Оставляет неприятный осадок. Не думаю, что снова приду в салон, даже через 2 года. Написала этот отзыв из за навязчивой, постоянной рекламы, рекламы "безумных скидок", которых, по существу, нет. А может, других услуг скидки существенны. Для тех, кто хочет красить волосы в цвет серебро и платину - смотрите фото. Они отражают действительность.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!! Конкретно мастера Зою, имён остальных не знаю, просто напишу обстановку,когда меня красила Зоя. Мой прежний мастер уехала из города и порекомендовала Зою, сказала,что она покрасит меня точно также. Плюсом дала рецепт,по которому меня красила не однократно и результат меня полностью устраивал. Когда я вошла в салон клиентка другого мастера при оплате жаловалась,что цвет,который ей только что сделали в этом заведении, ей не нравится, её мастер не вышла,ничего ей не предложили, меня это уже насторожило. Зоя посмотрела мои волосы,рецепт, я проговорила, что хочу тёплый оттенок, но не рыжий!!!! Пока она меня красила два мастера с соседних кресел постоянно подходили к ней и спрашивали как им красить своих клиентов. В этой ситуации я успокоилась,что я в руках хорошего эксперта, раз у неё спрашивают советы, но так и не поняла,почему те мастера сами не знают своего дела. То,что мои волосы стали даже не рыжими,а жёлтыми, я увидела сразу,на что мне Зоя сказала-"Без ламп цвет более натуральный ". Пришла домой, и с лампами и без,рыжий!!! Написала ей. Получила ответ-"хорошо, тогда я перекрашу Вас по своему рецепту ". У меня и мысли не возникло больше обращаться в эту шаражкину контору. С мытьем цвет от рыжего перешёл в желтый. Плюс к этому волосы стали безжизненными,пустыми. Я 20 лет крашусь у разных мастеров, такого ужасного состояния волос и их цвета у меня не было ни разу. Через 3 недели не выдержала, зашла в первую парикмахерскую, показала рецепт и волосы и мастер мне сразу сказала,что рецепт не соответствует моему ужасу на голове. Меня перекрасили, в итоге в месяц я дважды оплатила за цвет волос. Написала ситуацию Зое с просьбой вернуть сумму за порчу моих волос,что привело к моим существенным дополнительным тратам ,на что получила ответ,что МОЯ ОШИБКА В ТОМ,ЧТО Я НЕ ПРИШЛА НА ПЕРЕДЕЛКУ К НЕЙ, ЧТО ОНА СДЕЛАЛА СВОЮ РАБОТУ И НЕ СОБИРАЕТСЯ ВОЗВРАШАТЬ МНЕ ДЕНЬГИ!!!! У меня так и остаётся вопрос,почему один мастер по одному и тому же рецепту и с теми же красками красит хорошо,а другой портит волосы и цвет. Разная ли краска или мастер не положила все ингредиенты,пока болтала и давала советы своим коллегам,которые сами не могли работать со своими клиентами. Но результат такой,что я последние 2 недели не могла смотреть в зеркало и трогать свои волосы!!!! Я работаю с людьми в солидном салоне, а после работы Зои получила стиль -продавать пирожки на вокзале!!! И почему мастер даже не признает свою ошибку и не пытается возместить нанесённый ущерб!!!! ЕЩЕ РАЗ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!!

1. По заявленной акции — скидка на любое окрашивание (чуть ли не 50%), могу сказать одно, скидку я особо не заметила, так как на окрашивание и на стрижку отдала 4120р.!!! Сумма совсем немаленькая, как видите. 2. Но мне бы не было так жалко этих денег, если был бы достойный результат. Да, в салоне, результат мне очень понравился — волосы были красивого ярко красно-рыжего цвета и очень гармонично смотрелись! НО!! ВНИМАНИЕ!! после первого же мытья головы бессульфатным шампунем цвет стал намного тускнее, а после второго мытья еще светлее и, кроме того, использовав подаренную маску от салона, я вообще стала разноцветная — где-то розовая, где-то бледно оранжевая, а краска с корней вообще смылась. То есть меньше недели после окрашивания становишься бледной мышью с непонятным цветом на голове. Но, когда я позвонила в салон и сказала. что меня не устраивает данный цвет волос и результат окрашивания, то меня пригласили на консультацию якобы к моему же парикмахеру. Специально приехав в салон, выяснилось, что мастер в салоне был не тот, что-то они напутали, и меня пригласили в смену не моего мастера, который меня красил. Конечно, что-то предъявлять человеку, который тебя не красил, это просто бред и они это прекрасно понимали. Да и мастер говорит: «ну вообще мы не даем гарантию на окрашивание и то, что произошло с вашим цветом очень странно». В общем, ходи и дальше так, или приходи к нам и снова плати деньги на окрашивание!! Я просто в шоке!! То есть гарантий никаких нет и какими вы будете после окрашивания неизвестно!! Обидно очень, так как салон внешне мне понравился и понравилось обслуживание, но в итоге вот такая ситуация. Никому не буду советовать это заведение и Вам не советую! Берегите свои волосы и нервы!!

Поначалу подпортило все впечатление утренний звонок с извещением об отмене записи по причине болезни мастера и даже без моей просьбы не предложили другого.Шла с напряжением : примут-не примут.Приняли и была приятно удивлена,никакого развода: записывалась на стрижку с тонированием, мастер объяснила,что у меня ещё своя краска хорошо держится.Сколько ж я мастеров прошла, объясняя,что хочу обычный ровный прямой срез,но все на рукожопов попадала.Злесь же Анна Р. сделала именно то,что я хотела,увидев результат,я потеряла дар речи:столько лет и наконец-то я получила тот результат,который хотела Меняю впечатление и оценку:записалась на тонирование.Мастер опоздал,так ещё и покрасил в черный цвет(как можно брать дальтоников на такую работу?Просила в свой родной подтонировать,я подкрашиваюсь каштаном.Где каштановый и где черный цветпри записи уточняла цену.В итоге оказалась вдвое дороже,так ещё и челку подстричь забыл.Еще и с удивлением,почему я ему не напомнила) По стрижке,наверно,порекомендую,но по не по окрашиванию Так никто и не связался и даже не попытались исправить ситуацию,не говоря уже об извинении На фото можете увидеть мой естественный цвет и то во что они покрасили.Именно покрасили,а не протонировали.Вообще б забанили этих дальтоников,а если этот чудо-рукожоп мне на глаза попадется,то даже я сдержанный человек,наврятли сдержусь,чтоб руки не поотрывать. Вот скажите,как с этим жить,как это вывести? Страдаешь из-за каких-то недопрофессионалов,а им наплевать на вас

Сперва очень расстроилась. Записалась на окрашивание заранее, пришла вовремя, даже пораньше, а в итоге прождала 1 час 40 минут. Стоит отметить, администратор была очень вежлива и предложила мне чай, а также извинилась за то, что мне пришлось столько ждать. Но ушла из салона я в отличном настроении. В этом заслуга мастера Яны Михеевой. Давно хотела серый цвет волос. У меня же были отросшие на 10см корни и очень сухие волосы, ранее осветленные и сильно пострадавшие в студии Осипова(Не ходите туда я серьезно). Очень боялась окончательно убить свои волосы. Но этого, к счастью, не произошло. В салоне можно выбрать косметику из разной ценовой категории. Я попросила осветлитель премиум класса и обычную краску от Estel. Мне сразу сказали, сколько это будет стоить, так что обошлось без сюрпризов. Получилось 4800 за все, включая стрижку, что, как мне кажется, очень дешево.(Цена на окрашивание зависит от длины волос, у меня волосы по плечи) Оплата производится после того, как мастер закончит работу, что тоже является огромным плюсом. Цвет вышел просто замечательный! Серо-фиолетовый как я и хотела! Я побывала в 3 салонах и везде просила одно - серый цвет. Какой я только ни была - и зеленой, и красной, и, конечно же, желтой. Я уже и не надеялась стать серой, тем более за такую скромную сумму. Спасибо большое мастеру! Подарили тюбик с тонирующей маской от эстель и еще раз извинились за столь долгое ожидание.

Мне делали мелирование. Основа должна была быть серого цвета, а корни фиолетовые, перетекающие в основу. Сам процесс окрашивания меня ничуть не смутил, все было отлично. Сначала прокрасили фиолетовый на корнях, после чего перешли на тонирование. Меня красят, и тут мастер спрашивает "Ничего, что здесь синеватый будет?". Ну, понимаю, что закрашивать мастер начала, и согласилась. Думала, это будет выглядеть красиво. После сушки я увидела, что синий оттенок шел пятнами, а серый вовсе холодный блонд. Но за что плюс - после такого окрашивания волосы абсолютно здоровые и в отличном состоянии. Но мастер, видимо, не умеет работать с красками, раз вышел такой результат. Да и объяснила мастеру, какие оттенки и что хочу, показала желаемый результат, она согласилась и никаких вопросов не возникло. Впрочем, ничего говорить не стала, результат был "неплохой", тем более волосы не сожгли. Но проходила я с этим цветом недовольная. Такое окрашивание таких денег не стоит (отдала 4,5 т). Ещё перед тем, как покрасить, установили другую цену, хотя перед тем, как прийти, уточняла. Ни кофе ни чай ничего не предложили, хотя сидела там 3+ часа, да и от салона, который в своей рекламе акцентирует внимание на красивом ремонте, ничего такого ждать не стоит.

Исправляю свой отзыв через некоторое время после окрашивания. Записывалась по акции -75% при окрашивании в день рождения. Хотела сложное окрашивание, балаяж с тонированием на уже окрашенные волосы. Стоимость около 5000р, ок. Когда подъезжала, я осознала, что минут на 5-7 опаздываю, позвонила, предупредила. Прихожу как и обещала на 5 минут позже записи, а мастер взял на окрашивание другую клиентку. С длинными густыми волосами. Я ждала минут 50, за ожидание мне подарили какую-то сыворотку для волос. Ну ок, мастер освободился (мужчина), показала фото, говорит - да, без проблем, на ваш тон все получится. Хорошо, занимается моей головой он часа 4-5: осветляет, красит, тонирует, приобадривает мол все хорошо осветлилось и тп. 23:00 салон закрывается, меня сушат, показывают результат.. я вижу, что особой разницы в цвете волос нет, но меня уверяют, что это такое освещение. Ок, расплатилась, возмутилась только по поводу,д что осветление шло на 3%оксиде. Прихожу домой вижу, что волосы практически однородного цвета. Результата нет вообще. Ещё и темная краска смылась за пару раз мытья головы. Результат- покрасилась в темный однотон через 2 недели после окрашивания. Большое спасибо за подарок на день рождения. Не рекомендую.

Узнала об этом салоне года два назад. Искала на сайте купоны со скидками на такие услуги и тщательно изучив отзывы и рекомендации выбрала салон Luxe Hair. Волосы у меня вьющиеся, сухие от природы, поэтому раз-два в году делаю мелирование в салоне, остальной уход с домашних условиях. До этого был опыт покраски в других салонах, но я всё искала именно «своего» мастера, а он всё не находился) И только этот салон мне в этом помог. Мастер Светлана, кроме того, что она просто приятная, скромная, доброжелательная девушка, ещё и профессионал своего дела. К ней обращаюсь уже в третий раз и результат отличный! Цвет получается именно тот, который хочется (без желтизны), волосы после окрашивания не становятся мочалкой (как было после посещения других салонов). Светлана трепетно, терпеливо и бережно относится к своим клиентам. Ну и сам салон достаточно уютный, атмосфера доброжелательная, всегда предлагают чай/кофе с конфетками, ценник достаточно лояльный. В крайний раз ушла оттуда ещё и с подарками (маска и шампунь), что было очень приятно. Спасибо вам!

Уважаемое руководство, хочу привлечь внимание к обману клиентов в вашей студии. На днях решила воспользоваться акцией и сделать окрашивание со скидкой 75%. По факту мне насчитали сумму, никак не соответсвующую обещанной по вашей акции. На вопрос, со скидкой ли это, мастер ответил — да. Но так как я уже пришла, решила делать. Когда администратор связался со мной в контакте, довольна ли качеством работы, честно изложила ему всё, вплоть до математических расчётов. Вразумительного объяснения, почему сумма вышла в 2 раза больше той, что обещают в акции, админ так и не дал, а позже вообще стал игнорировать мои сообщения. Конечно же, если вам не всё равно на свой бизнес, прошу разобраться с данной ситуацией, это уже далеко не первый случай обмана (не поленилась и почитала позже другие отзывы о вашем салоне на разных источниках). Гонясь за быстрой прибылью, вы в итоге теряете лояльность потенциальных клиентов, говоря проще, пилите сук, на котором сидите. Всего хорошего.

С виду все миленько.Салон обещает опытных мастеров.На деле получаем результат просто ужасный!!Хотела пепельный цвет показала картинку мастеру.Что получилось в итоге: Полностью рыжие волосы до середины головыги где-то есть проблеск светлых волос. В салоне уверяли что свет у них такой.Мастер видимо не додержала краску, когда я спрашивала почему они жёлтого цвета мне мастер сказал что тонирование все исправит.Но не тут то было!!!!ОЧень разочарована результатом!!!И отказалась исправить цвет сославшись что у нее уже следующий клиент и лучше приходите через 2 недели и за свои же деньги опять у них потонироваться.Возможно только мне так повезло".Красилась под новый год полностью испорченное настроение и потраченные деньги. В других салонах никогда такого не было чтобы так отличался результат!!!! Уважаемая администрация салона, просьба обратить на это внимание!!!

Хочу поделиться своими впечатлениями о салоне! Прихожу в назначенное время, а мне говорят, что нет для меня мастера. “Мы вам вчера звонили, трубку никто не взял”. На мои слова, что этого не может быть, т. к. пропущенных нет и я заинтересована в процедуре, просто пожали плечами… На вопрос почему не связались тогда через мессенджер или в вк (именно там я договаривались с администратором), ответили - “не я вчера работала, откуда знаю”. Ни извинений, ни участия в решение ситуации предложено не было… Жаль потраченного времени и настроя на преображение! Да, а ведь у меня сегодня День Рождения. Спасибо за подарок! Руководство, обратите внимание! Ваши сотрудники Не ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ в клиенте!!!

Ужасное место ,ужасное грубое обслуживание, парикмахерша была не довольна все время ;рука тяжёлая, связалась с ними через вк ,написано акция конечно приходите на ваш короткий волос (15 см ) выйдет 1300 с работой мастера сложное окрашивание ,я думаю ок ,прихожу мне делают расчёт 3300 ,в принципе я могла за такую цену выбрать любой другой салон ,думаю лохотрон ну ок,может действительно сделают качественно ,но нет за обычное высветление и мелирование Части волос ,даже не все волосы ,взяли3,я спросила зачем пишете одно ,а на деле совсем другое ,мне сказали ,что это менеджеры рассчитывают, а у них другой расчёт, за такие деньги можно выбрать место по приятнее.

Салон ужасно не понравился. Расположен в подвале, вход сразу в зал. Когда открывают дверь, всех, кто сидит там с мокрой головой, обдувает морозным воздухом, удовольствие ниже среднего... Акции сплошной обман. Об этом уже много писали в отзывах повторяться не стану, сначала обещают низкую цену, в салоне уже оказывается намного больше, но раз уже потратил время, пришел в салон, настроился на определенный результат, уходить ни с чем уже не хочется, вот и соглашаешься на сильно завышенную цену. Но к сожалению и результат совсем не радует. Возможно кому-то и повезло. Но я в лотерею со своими волосами играть не собираюсь. Больше туда ни ногой!

Плюсы: Цену рассчитали и озвучили заранее. Акционная цена отличается от средней цены на подобные услуги на 1000-1500. Выбрала рассчет материалов по среднему ценнику, куда, как мне сказали, входит осветление более дорогими материалами, а тонирование обычной эстелью. В результате волосы не испорчены, не пересушены. Минусы: само окрашивание не удалось. Свои корни плавно переходят в болотный, отдающий желтизной, который переходит в холодный серый. Мастер для этого изобрела слово "пересерила". А желтизну оправдала освещением в салоне. Качество окрашивания - домашнее. Ну и тонирование серым смывается через две недели, как и обещала " Мастер".

На странице салона везде написано об огромном количестве цветов и оттенков. Записывалась на сложное окрашивание. Заранее отправляла свои волосы и цвет который я хочу. За день звонили подтвердить запись, почему-то пытались меня перенести на вечер. По приходу в салон администратора не было и мастер почему то звал меня не моим именем. Все обговорили, мастер вернулся и сказал что такой краски нет, в альтернативу предложил совершенно другой цвет и больше никто и ничего не предложил. Я была крайне не довольна потратив в общей сложности 2 часа на дорогу. И больше всего удивил Админтстратор, который должен решать такие вопросы. Участия ноль

Посетила салон для стрижки и окрашивания. Да, как многие и пишут, цена оказалась немного выше, чем заранее рассчитали (до записи). Мастер Зоя озвучила стоимость процедуры в самом начале, поэтому никаких сюрпризов не было. В салоне очень приятная и уютная обстановка. Отдельно порадовал кофе с конфетками. Зоя очень приятная девушка, прекрасно знающая свою работу. Порекомендовала сделать немного не то, что я хотела сначала. Результат превзошёл все ожидания! Огромное ей за это спасибо. Одновременно со мной красились ещё три девушки у других мастеров, все ушли с потрясающими результатами.

Плохо. Это заведение нельзя назвать салоном красоты, это обычная парикмахерская, которая находится в подвальном помещении. Очень душно в зале. В помещении грязно, на полу много волос. Столик, кресла и диван для ожидания давно не мыты. Все сотрудники без масок. Персонал не имеет понятия о правилах общения с клиентом. График предварительной записи не соблюдается. Записалась на 12 часов, ждала 20 минут, не дождалась, т.к.было не известно сколько же ещё ждать мастера. Ушла. Никто и не думал пояснить причину задержки и извиниться. Не советую данную парикмахерскую никому.

В салон ходила вместе с подругой. Очень понравилось. Мастера профессионалы своего дела) Замечательная обстановка. А залы какие красивые) Сама из лен области, для меня было настоящим подарком посетить такое место)) Окрашивание сделали просто супер! Не могу перестать смотреть на себя в зеркало)) Дочке так понравилось, теперь она тоже хочет записаться) Огромное спасибо салону! Ничего разочаровывающего в нем нет! А те, кто пишут настолько гневные отзывы.. девочки, я вас не понимаю. Отличный салон, советую)))

Место называет себя прям крутым, а на деле оказывается херня 1) ценник выставили в 5000, хотя у меня очень, ОЧЕНЬ короткие волосы, и они обещали скидки. Обещали 3000, вместо 10000, вышло все равно не здорово 2) парикмахер - очень странная отстраненная женщина лет 50, с которой было невозможно вести диалог 3) краска абсолютно не стойкая, ссылаясь буквально через две недели Короче, мне очень жаль потраченных денег и времени. Заманивают и обманывают людей по щелчку пальцев, ну такое

Смело рекомендую мастера Майю!!! Первый раз попала туда по акции, выбор был случайным, это немного настораживало, но ушла 100% довольна результатом. Мастер -профессионал!!! очень педантично, но с отличным темпом))) кто делает сложное окрашивание и стрижку, тот меня поймет, темп очень важен! )) Вернулась к Майе и, в ее лице, нашла своего мастера! В самом салоне очень комфортно, ожидание во время окрашивания скрашивают вкусным чаем или кофе. Территориально тоже достаточно удобно.

Помещение в цокольном этаже, не очень удобная планировка: вешалка вдоль прохода и входящие/уходящие посетители сталкиваются в узком пространстве, одно из кресел прямо напротив входа. Сотрудники ведут себя не очень профессионально: разговаривают между собой на личные темы, обсуждают внутренние финансовые процессы. Мастер передала меня для помывки головы другой девушке, сама ушла заниматься другой клиенткой, так как "другой мастер заболела, клиентку об этом не предупредили".

Отвратное место. Красила здесь волосы два года назад, мастер нанесла порошок и просто ушла из салона кушать))) Просто невозможно. Когда пришла ждала освобождения мастера минут 40, это недопустимо. И судя по отзывам ничего не изменилось Меня красили в дальней комнате, в которой работало два мастера и была мойка, духота была адская, так как там нет окна Ну и бонусом мастера перемыли все кости своим коллегам из салона, пользуясь тем, что они работают в отдельной комнате

В салоне мне понравилось, угощали классным кофе, очень удобное место для клиентов, отлично сделано место для мытья волос, за это огромный плюс. Но я бы с удовольствием пообщалась бы с руководством. Мне посчитали услуги - сложное осветление + сложное окрашивание, но по факту у меня волосы одного тона. Совершенно не соответствует моим запросам и обещаниям мастера. За что я заплатила деньги я не понимаю. Очень надеюсь на то, что руководство со мной свяжется. Спасибо.

Прекрасный салон,сопытными и талантливыми мастерами. Дают дельные советы и рекомендации. Учитывают желания клиентов и воплощают их в крутой результат. Япришла к мастеру Дионису, и он сделал так, как я и попросила: были длинные волосы до лопаток, захотела короткую стрижку "пикси". Итог: я довольна результатом, а мастер рассказал, как мне жить теперь с короткой стрижкой)) Ещё у них классный чай. Сервис на уровне, не зря этот салон считается лучшим в СПб.

Попала в салон по акции - 75% ко дню рождения, первое получила шок от стоимости предварительной "по акции". Ситуацию спасла милая девушка Аня Р. Хороший человек, а в последствии оказалась отличный Мастер, очень довольна её работой с мои и волосами, отличный капучино и чай!!! Если бы я заранее поинтересовалась условиями акции не было бы шока, наверное не пришла бы, но тогда и не получила бы приятного результата. Всем только приятных сюрпризов

От салона полное разочарование! Администратор при записи не владеет никакой информацией о ценах и о своих мастерах!!! Стрижки делать не умеют, руки трясутся от боязни не так подстричь, не говоря уже о креативе! Об укладке волос вообще речи нет. Позиционируют себя как мастера с большим стажем и опытом, но по факту таким мастерам работать нужно не на канале Грибоедова, а в бюджетных парикмахерских . Никому не посоветую!

Процедура вроде как должным образом сделана, но достаточное вентилирование там не предусмотрено абсолютно, так что если кто-то хочет посидеть 3 часа с красными слезящимися глазами - вам туда. Оператор ВК - работа на отлично, а в самом же салоне царит небольшой хаос, возможно придется подождать десяток другой в минутах, чтобы до вас добрались, поэтому спрашивайте, не забывали ли по вас. Вот так.

Если вы цените своё время, то никогда не приходите сюда стричься. Был 4 раза, каждый ждал 30-40 минут пока мастер освободиться. Последний раз вообще предложили подойти через час, так как мастер занята. И для каких целей вообще запись тогда? К слову, моя жена, посещающая данное заведение, также при каждом посещении ждала минут 30 в среднем. Так что подобная практика здесь - норма.

Да, зря не посмотрела отзывы раньше! Хотела контраста, а получила свой родной цвет, не стоит тех денег (4300). Настроение испорчено под Новый год!!! Девочки, не видитесь на акцию, с вас сдирут в два раза больше и не факт, что результат порадует. И обращение к администратору, как предлагают в ответах не дало никаких действий. Жаловаться точно на них надо, куда следует!

Мнение о салоне неоднозначное, смотря к какому мастеру попадешь. Год назад там красилась, вместо холодного блонда, из меня сделали желтенького цыпленка, ушла из салона очень расстроенная, не стала устраивать разборки, просто решила больше не посещать этот салон. Но вчера туда записалась моя дочь, а ее покрасили просто великолепно, именно как она хотела и не дорого.

Очень приятное обслуживание всего персонала, меня обслуживала Юлия. Я в восторге от её работы, выслушала мою потребность и подобрали вместе оптимальный вариант окрашивания, и конечно же очень приятно что уделила внимание в каком состоянии волосы и как ухаживать после окрашивания. Есть варианты по продукции красок на выбор по цене. Вернусь туда однозначно.

Я большая любительница акций, поэтому в салон попала именно по акции) Не могу не сказать спасибо такому подарку от салона)) Отмечу утончённую и тёплую атмосферу салона, доброжелательных мастеров и администраторов)) Очень хочу поблагодарить мастера Александру, которая подарила мне отличный новый образ, красивый цвет и желание снова прийти к вам в салон))

Легко найти,недалеко от метро,большой салон,все кресла в зале были заняты посетителями,внимательные мастера,богатая палитра красок,очень приемлемые цены.На столике для ожидающих очереди красивый графин с водой,конфеты,чай и кофе так же предлагаются,пока выжидала время после нанесения краски принесли вкусный капучино с конфетами.

Самый обычный салон,но дорого, приходишь по акции , а тебе рассчитывают другую стоимость,вместо 1399 получилось 4700,это объяснили как доплата за метериал. Цену озвучили ещё до покраски, как пришла. Но не рекомендую,это не честно. 4700-это адекватная цена, так бы и писали, а не разводили лющ й дурацкими акциями. Не рекомендую.

Только что вышла из салона с улыбкой на лице!!!Довольнаая и счастливааая!!!Спасибо за уютную атмосферу!За позитивных мастеров,знающих своё дело на 100%!!!И выделю в особенности моего мастера Яночку!!!Супер цвет,который я и хотела!!!И не надо особенно чего то говорить,мастер сама подберёт именно то,что нужно вам!!!Спасибо!!!

В общем так себе салон. Делала кератин, через 2 недели переделывала со скандалом. Пришла снова, вроде норм, но он не держится как заявлено, через 2 месяца его уже нет, хотя делаю регулярно и ухаживать за волосами умею. Для себя отметила, что каждый раз в салоне новые мастера и ресепшн. Текучка видимо неспроста...

Осталась очень довольна цветом волос! Мастер Карина профессионально и творчески подходит к делу и приятна в общении! Всем рекомендую! А также Вежливый персонал, уютная и одновременно багемная атмосфера центра Санкт-Петербурга в салоне не оставит равнодушным никого! И как бонус: адекватные цены и вкусные акции!!!

Цены не соответствуют действительности! При записи указывают одну цену, по факту озвучивает в 3 раза дороже! Я крайне недовольна и возмущена. Результат работы был также далёк от обещанного. Вместо пепельно-русого покрасили в медно-рыжий. Никогда больше не вернусь в этот салон и никому его не рекомендую!!!

Проблемой оказалось выведение из рыжего в светлый. Мастер предложила затонировать в темно-русый, если осветлять, то волосы обломаются, я отказалась и ушла огорченной. На следующий день в другом салоне меня отлично осветлили в светлый пепельно-русый, волосы после были в хорошем состоянии)

Сервис превосходный. Для меня окрас волос всегда щепетильная тема, но мне очень повезло попасть в руки мастера Виолы. Она смогла мне сделать превосходный air touch и многое объяснила, что касается моих волос. Большое спасибо! Однозначно вернусь снова. …

Сначала все было хорошо. Кроме цены со скидкой. 4600р. С цветом совсем беда, волосы осветлились хорошо, но цвет тонировки серый, хотя изначально планировался блонд. Голову мыли ледяной водой. Осталась не довольна. Волосы ужасно пахнут. Цена не соответствует.

Отличный салон! Мастер Юлия сотворила чудо и из скучного чёрного цвета сделала яркий красный! Я в восторге, волосы не высохли и выглядят отлично! Так же Юлия дала рекомендации по уходу. Обязательно приду снова в этот салон к этому замечательному мастеру!!!

Была здесь впервые и осталось чувство удовлетворенности. Мастер попалась высшего уровня))) подобрала цвет, сделала окрашивание; все милые и приветливые, чай, кофе или капучино предложат на ваш выбор и принесут с порцией вкусняшки. Очень рекомендую …

Очень хороший салон. Результат превосходный! Всегда хорошее обслуживание! Оокрашиваюсь в нем последний год неизменно. Три мастера работали со мной, всегда я оставалась довольна. С учётом стоимости это лучшая работа в СПб! Спасибо мастерам и салону

Была в этом салоне 2 декабря. Ни о чем не жалею. Мне очень понравилось. Некоторые писали о завышенной цене, мол при ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ расчёте одна цена, потом дороже в несколько раз. Смотря что вы имеете на голове изначально и чего хотите, … Ещё

Делаем с дочерью кератин в этом салоне регулярно, переодически приходится ждать по 30-50 минут мастеров. В последнее время кератин держится всего 2 месяца, хотя всегда пользуемся специальным шампунем и масками для волос. Больше не пойдём сюда.

Посетила сегодня салон Luxe Hair. Очень понравилась тёплая, дружественная обстановка, очень милые, улыбчивые девушки. Мастер Зоя профессионал своего дела, помогла с выбором оттенков и создала новый образ. Спасибо большое. Рекомендую.

Отличное место где люди знают свое дело, ушла очень довольной и блондинкой дали рекоменлации..но после 3 мытья головы цвет уже не такой делтезна снова проявляется, видимо скоро сновпюа буду навещать специалистов салона данного

Замечательное обслуживание. Высоко квалифицированные специалисты. После первого посещения я стала постоянным клиентом. Рекомендую салон тем кто хочет правильно ухаживать за своими волосами и выглядеть на 100 % замечательно.

Отвратительное подвальное заведение...подход к клиентам согласно их достатка, а деньги берут одинаковые и за умлуги, которые так и не оказывают. Очень не советую, потрате свои деньги там, откуда Вы выйдете удовлетворенными.

Хороший салон. Главное найти своего мастера)) В случае осветления - того кто через это прошёл) В моем случае звезды сошлись, мне очень понравились как результат, так и мастер) Большое спасибо, в следующем месяце продолжим)

Замечательный салон, приветливый персонал. Особенно отмечу профессионализм администраторов Серафимы и Светланы. И отдельная огромная благодарность мастеру Антонине за волшебство, которое она творит с волосами!

Ушла ни с чем, после того, как по акции записалась на сложное окрашивание за 2700 + материалы. В итоге мне насчитали 5000! Спасибо, что посчитали, перед тем как начать работать. Стрижка, кстати, стоит 900 р.

Ходила на сложное окрашивание, мастер Мая, внимательный, и доброжелательный специалист, я доверилась её совету, и ничуть не разочаровалась. Прекрасный, и вежливый персонал. Я очень довольна результатом.

Понравилось в салоне) Персонал очень приятный и вежливый, мастер Елена профессионал в своём деле, цвет сделала отличный и волосы сохранили своё качество и даже стали лучше) Обязательно ещё вернусь сюда

Полная фигня. Пришла на педикюр, такое ощущение, что я там вовсе не была. Пару раз прошлись по пяткам пилкой взяли 1500 или больше. Цена не стоит качества. За проделанную работу я бы отдала 300-400р..

В прошлом году у них как и в этом была реклама скидок на окрашивание в день рождения. по итогу с меня взяли 6000 за эстель. никакой скидки я не увидела. качество окрашивания на "тройку" не рекомендую.

Спасибо мастеру Веронике! Она миксует волшебные краски на моей голове и получается просто необыкновенно! Прическа носится долго, прекрасно укладывается и смывается так, что каждый раз, как в первый!

Выражаю благодарность мастеру Майе за чудесный блонд! А также уход за волосами, который удивительно оживил и уплотнил мои тонкие волосы 30 декабря 2021 г, теперь красоткой буду встречать Новый Год!

В салоне Luxe Hair делала окрашивание волос, мне очень все понравилось, мастер была очень внимательна, волосы просто шикарны, я в восторге! Спасибо за проделанную работу, приду к вам еще))

Очень довольна окрашиванием, была у мастера Зои, все очень вежливо, добросовестно, все мои пожелания были выслушаны и сделаны, спасибо большое☺️ Также предложили чай/кофе с конфетами✨

Салон с претензией на люкс. Но это далеко не так. На любительском уровне работа мастера. Сотрудники громко беседуют на личные темы. Больше не воспользуюсь услугами данного салона

Салон обычный,без изысков и с ног сбивающего интерьера.Мастер Дионис просто супер.воспитанный,спокойный,услышал и выполнил все пожелания.голову привел в порядок..очень довольна.

Ходила к Александре на мелирование, она очень хороший мастер, не ожидала такого отличного результата) Обязательно вернусь к ней снова, в следующий раз хочу окрашивание эйртач))

Все отлично. Вежливый персонал. Предложат и кофе и чай любой, если ожидаешь. Приходила с ребенком. Всегда в вазе шоколадные конфетки. Дочка осталась довольна даже в ожидании!

Обслуживание хорошее для своей ценовой категории, материалами осталась довольна) правда, часто приходится ждать по полчаса своего мастера и потом бежать, опаздывать куда-то (

Салон супер,лучший в городе!Девочки специалисты,знают свое дело.....Особое внимание к стилисту-парикмахеру Татьяне,делает такие шедевры,просто огоньЕй равных нет!!!!! …

Отличный салон и хорошие мастера! Всегда окрашивают и делают кератин на высоте) Цены очень демократичные, исходя из местоположения (центр города) и опыта работы мастеров))

Нет слов... Акции которых несуществует, безразличное отношение к клиентам. Такой неприятный осадок надо постараться оставить, но данный салон справился с задачей на ура!

Отличный салон. Уютная атмосфера и профессиональные мастера при достаточно демократичных ценах. Крашусь и стрегусь здесь уже не первый раз, результатом очень довольна.

Сначала указали одну стоимость, все параметры были предоставленные предварительно, на месте уже начали юлить и придумывать, за что ещё заплатить. От услуг отказались

Салон очень и очень хороший. Сделали все то, что я хотела. Администратор Мария вежливая приятная девушка предложила чай, кофе. Мастер Алина вообще …

Прекрасный салон, сервис и мастерство стилистов на высшем уровне) Была здесь дважды, один раз у Елены и один раз у Яны Силяевой, оба мастера очень понравились))

Хваленый премиумный краситель за кучу денег смывается с первого раза. Впустую потраченные деньги. Одноразовый результат чисто для фото было-стало. Разочарована.

Добродушная атмосфера,вежливые девушки-администраторы,от этого чай,кофе в 2 раза вкуснее,который они предлагают. Парикмахеры мастера своего дела …

Очень понравилось в этом салоне, ходила по совету подруги на окрашивание к Александре - всё на высшем уровне) Обязательно буду советовать своим знакомым! <3

Делала окрашивание и наращивание волос, Стилист все сделала очень хорошо!Отлично подбодрала цвет,придала форму.Мне очень понравилось!Советую luxe Hair.

понравился этот салон, ходила на стрижку и окрашивание к мастеру Юлии, всё сделано на высшем уровне, я рада, что попала к ней) обязательно снова приду

Очень понравилось! Была 2 раза на процедуре кератиновое выпрямление волос, мастера знают свое дело, большой выбор кератина, подбирают под тип волос.

Меня красила прекрасная, внимательная и очень профессиональная мастер Яна) результат превзошел все ожидания! Спасибо Вам большое за новый образ!)

Хороший салон. Очень добрые и веселые люди работают здесь! Отдельное спасибо стилисту, чьё имя я, к сожалению, уже забыла, но помню, что … Ещё

очень здесь понравилось) сделали отличный пепельный цвет мне, счастлива, что попала в руки к такому хорошему мастеру в такой хороший салон)))

К сожалению не запомнила имя парикмахера но мне безумно понравилось её окрашивание и подход, сразу видно что профессионал своего дела))!

Очень классный салон! Прекрасные чуткие мастера и атмосфера! Всегда ухожу от туда довольной и красивой) А еще угощают вкусным кофе

Пришла осветлять волосы-в итоге отвалились)))) Персонал неприветливый Обещали дать в подарок тонирующую маску для волос-фиг там

Замечательные мастера, результат покраски волос превзошел все ожидания!!! Спасибо мастеру Юлии! Очень добрые, гостеприимные!!!

Если идете в это место, будьте готовы к тому, что акция- это сплошное разводилово, сначала скажут 2000, а потом окажется 5000.

Ужасное обслуживание. Записалась на стрижку,пришла вовремя и меня сначала заставили ждать час так ещё и подстригли плохо.

Мне сделали отличное окрашивание, вывели антоцианин, подстригли, и всё было очень круто. Волосы совсем не испортила❤️

Мастер Майя, очень милая, приятная девушка. Знает тол в своей работе. Однозначно, я нашла своего мастера! Рекомендую

Мастера хорошие, в основном специализируются на окрашивании. Современные техники окрашивания, отличные материалы

Ходила сюда на окрашивание к Татьяне, всё очень понравилось) Салон аккуратный и чистый, мастер профессиональный

Здесь комфортно, мастера замечательные, все сделают по высшему разряду. На время ожидания предлагаются напитки.

Ходила сюда, когда приезжала в Питер) Очень понравилось в этом салоне, качество окрашивания на высшем уровне)

Отличный салон красоты, мне нравится, и коллектив отличный, а ещё у них очень вкусный ☕ и …

Очень нравится салон. В нем работает мастер Яна. Яна-профессионал своего дела и просто хороший человек.

в восторге от мастера Светланы)))) идеально подобрала цвет и красиво аккуратно покрасила! всё отлично)

отличный мастер Татьяна! очень красиво покрасила и подобрала цвет, стрижка тоже хорошая) спасибо!

Салон просто замечательный!Обслуживание на высшем уровне!Все большие молодцы!Очень понравилось!!!