Im Nov. Letzten Jahres bestellten wir bei Welteke ein komplettes Schlafzimmer bestehend aus einem Kleiderschrank, zwei Nachttischen, einer Kommode und einem Doppelbett zum höheren 4stelligen Preis. Geliefert und aufgebaut wurde dieses Jahr im Februar. Und damit begann eine abschreckende Geschichte über Kundenservice, -freundlichkeit und Qualität der Möbel. Es begann beim Aufbau des Schrankes, bei dem die Monteure mit einem Seitenteil eine große Kerbe in unsere immerhin 2,60m hohe Schlafzimmerdecke schlugen. Gegenüber Welteke mußten wir erst einmal langwierig beweisen, daß der Schaden auch so entstanden ist, da die Monteure ihn nicht gemeldet hatten. Widerwillig erstattete man uns dann die Malerkosten. Der nächste Akt: die Deckplatte der1,6 m langen Kommode bog sich nach ca. 2 Wochen durch. Darauf stand nur eine Tischlampe und ein Radiowecker von Bose (etwas schwerer, haha). Bei Welteke verlangte man Beweisfotos des Durchhängers, weil man sich das so nicht vorstellen konnte. Dann das Angebot: wir schicken unseren Schreiner, der schraubt Ihnen dann Verstärkungen an. Wäre bestimmt chic geworden. Außerdem seien wir selbst schuld, hatten wir doch vergessen, eine Glasplatte zusätzlich wegen der Stabilität zu bestellen. Bei den Nachttischen waren diese aber ohne daß wir daran dachten schon dabei. Dritter Akt: man bot uns an, die Kommode gegen eine andere Kommode zurückzunehmen. Den Vergleich mit div. Möbeldiscountern verbat man sich. Also eine andere Kommode aus der Ausstellung genommen. War zufällig leider teurer. Und andersfarbig. Also: nochmal Portemonnaie auf. Vierter Akt: einige Tage nach der Anlieferung fiel auf, daß eine Schublade im Inneren gerissen war. Es sollte eine neue Lade geliefert werden. Haben wir aber wegen möglicher Farbunterschiede abgelehnt. Wieder Fotobeweis und einen Preisnachlass von € 50,- geschluckt. Anmerkung: war ja aus der Ausstellung. Nicht fabrikneu. Fünfter Akt: die Regalböden im Kleiderschrank hingen alle nach nur drei Monaten sichtbar durch. Antwort: das macht nichts. Die halten trotzdem. Sind halt zu groß und da passiert das schon mal. Unsere Bitte, jeweils einen weiteren Boden auf die vorgandenen Böden zu legen (wegen der Stabilität), lehnte man ab. Wieso muß ich jetzt wieder an die Discounter denken? Hmmm. Sechster Akt: eine der nach innen gerichteten Lichtleisten im Schrankinneren hatte sich von seiner Kreppbefestigung gelöst und hing herab. Beim Wiederanbringen fiel auf, daß zwei von drei Lichtleisten falsch angebracht waren. Statt nach innen das Schrankinnere auszuleuchten, strahlten sie nach außen. Obwohl der Schrank dafür Außenbeleuchtungen besitzt. Ehrlicherweise ist uns diese Falschmontage anfangs gar nicht aufgefallen. Ein Blick in die Montageanleitung klärte aber auf. Die Leisten waren falsch montiert. Nicht unbedingt ein Beinbruch. Aber wenn man schon einmal neu Kauft, möchte man es auch in Ordnung haben.

Siebter und letzter Akt: den Vorgang letzten Monat telefonisch und zur Sicherheit per eMail gemeldet. Antwort: unsere Frau Y. meldet sich nächsten Samstag um mit Ihnen einen Termin abzustimmen. Das Wochende vergin ohne Anruf. Also wir wieder angerufen und erinnert. Mit dem Zusdatz: wir haben diese Woche Urlaub. Einfach sagen, wann der Monteur kommt. Wir sind da. Keine Reaktion. Statt dessen eine eMail in der eine Frau Z. erklärte, sie müsse trotz Urlaub arbeiten und es sei keine „AB“ ?? zu dem Vorgang geschrieben worden. Eine Frau Y. sei im Urlaub. Trotzdem bot man uns zwei Termine mit mehreren Stunden Wartezeit an. Das haben wir telefonisch am letzten Freitag beanstandet. Der Gesprächspartner von Welteke gab uns Recht. So ginge es nicht. Er wollte zwei Stunden später zurückrufen und einen neuen Termin mit uns absprechen. Natürlich kam der Anruf nicht. Also wir wieder angerufen. Antwort: ich dachte, es ist jetzt alles geregelt. Wir haben daraufhin dem an sich sehr netten Mann erklärt, daß wir jetzt nichts mehr unternehmen werden und uns auch nicht mehr melden. Jetzt sei wirklich Welteke gefordert. Beiläufig habe wir auch daran erinnert, daß wir uns im Februar bereits ein Esszimmer angesehen hatten, daß jetzt zur Dispo stünde. Natürlich nur, wenn wir als Kunde zufrieden sein können. Der von der Stimme her jüngere Mann gab uns Recht und wollte sich weiter kümmern. Das war die letzte Reaktion von Welteke. Fazit: nicht jedes Theaterstück ist den Eintritt wert. Auch nicht mit sieben Akten. Gute Unterhaltung gibt es auch woanders. Zugabe: heute waren überraschend Monteure da, um die Schranktüre zu reparieren. Das Umsetzen der Leuchten war eine Sache von 10 Minuten. Dabei stellte sich aber heraus, daß die rechte Schiebetür gar nicht richtig eingehängt war. Man hatte bei der Montage schlichtweg vergessen, die Tür korrekt einzuhängen. Auch das wurde jetzt erledigt. Deshalb gibt es einen Punkt in der Korrektur dazu.

Juni 2020 Wir haben uns im Februar 2020 eine neue Flurgarderobe ausgesucht. Maße hatten wir mitgebracht. Wir hatten nämlich vor, in einem Schrank unseren Drucker unterzubringen. Das Maß des Druckers hatten wir aufgeschrieben und dem "super Verkäufer" gezeigt. Natürlich alles kein Problem. Auch das wir in dem Schrank ein Auszug bräuchten, damit wir den Drucker im Gebrauch aus dem Schrank ziehen, kein Problem. Komplett mit den Änderungen sprechen wir von einem Preis von fast 5000Euro. Ca 4 Wochen vor Lieferung (hatte sich wegen Corona verzögert) rief man uns an und wollte das Maß des Druckers wissen. Komisch aber da dachten wir noch nichts schlimmes. 1 Woche später wieder Anruf = Drucker passt nicht in den Schrank. Unser Problem meinte man. Mehrkosten für neuen Schrank müssten wir zahlen. Das meinte auch der Chef, da wir das falsch bestellt hätten. Das ist frech!! Der Verkäufer hat dann einen neuen Drucker für uns gesucht.( er macht den Fehler und wir sollen es verstehen und uns anpassen) Super 2 Wochen mit Suche verbracht, zig Anrufe hin und her dann haben wir Abstriche gemacht und einen anderen Drucker gekauft damit dieser endlich reinpasst. Endlich Termin zur Anlieferung und Aufbau gemacht. Und dann das: der Schrank der für uns umgebaut wurde ist beschädigt. Nicht das man das vorher schon mal mitgeteilt hätte, nein die armen Monteure mussten das mitteilen. Dann bekommen wir noch einen fröhlichen Anruf vom Verkäufer - er wünsche uns viel Freude mit der Garderobe und die Außenseite des Schrankes würde er bestellen. Man meldet sich, wenn diese da wäre. SOWAS IST UNS NOCH NIE PASSIERT. Kundenservice sieht anders aus!!!!! Sicher ist, da kaufen wir nie wieder.

Nach einer wirklich sehr tollen Beratung in Sachen Bettkauf in den ersten Novembertagen in netter freundlicher Atmosphäre, gingen wir mit einem wirklich tollen Gefühl nach Hause. Die Beraterin sagte, dass das Bett binnen 2-3 Wochen da sei und wir uns auf eine schnelle Lieferung freuen können. Mein Mann hat seine Schichtarbeit sogar für 4 Wochen hin abgestimmt, um etwas Puffer zu haben, damit für die Lieferung auch wirklich jederzeit jemand Zuhause sein konnte, denn aktuelle Lieferengpässe hört man ja in allen Bereichen. Nach 4 Wochen ohne Lieferung startet dann unsere Unzufriedenheit. Da sich niemand bei uns gemeldet hat, haben wir dann angerufen und nachgefragt. Die Lieferung der Lattenroste verzögert sich wohl um noch 2 Wochen. Alles gar kein Problem sagten wir, wir waren nur enttäuscht, dass wir nicht informiert wurden und haben das am Telefon noch entspannt kundgetan. Nachdem sich dann nach 2 Wochen wieder keiner bei uns gemeldet hat, haben wir wiederum dort angerufen und unseren Unmut nun etwas deutlicher kundgetan. Aber statt einer mal erhofften Entschuldigung wurde dann nur sachlich ein Liefertermin vereinbart, der dann auch glücklicherweise eingehalten wurde. Dass wir statt 1 Stern 2 Sterne geben, ist den Monteuren zu verdanken. Sie waren wirklich sehr freundlich, schnell und auch leise zu Werke und unser Bett war binnen 30 Minuten aufgebaut. Wir hatten uns für unseren Kauf extra ein Geschäft in der Nähe gesucht, da ich selbst gerne immer Ansprechpartner vor Ort habe, regional kaufe und eine gute zufriedenstellende Kundenkommunkition erhoffe. Ich fürchte nur, dass das unser erster und einziger Kauf in diesem Geschäft bleiben wird.

Wir waren spontan hier und wurden sehr freundlich beraten. Wir haben uns im Nachhinein für ein Modell aus der Ausstellung entschieden. Da wir parallel auch online nach Betten schauten, wussten wir, dass es das selbe Modell bei einem anderen Möbelhaus ca. 150€ günstiger gab. Dennoch wollten wir gerne bei Welteke kaufen, um den lokalen Handel mit Beratung und Ausstellung zu unterstützen. Wir spielten mit offenen Karten, erzählten von unserem Interesse und fragten, ob zumindest ein geringes Entgegenkommen möglich sei. Nachdem dies verneint wurde, fragten wir nach Skonto. Dies wurde ebenfalls generell verneint. Wir redeten über knapp 28€, dann hätten wir noch am selben Tag bestellt und bezahlt. Dennoch wurde verneint. Bei Selbstabholung und -montage, wäre man uns 25€ entgegengekommen. Dies empfanden wir gerade zu als frech. Als ob Lieferung und Montage mit 25€ kalkuliert würden.. Schade. So bestellten wir also doch online und erhielten problemlos und schnell unser neues Bett, für rund 150€ weniger. Der Verkäufer wusste, dass wir eine junge Familie sind und man hätte hier vielleicht langfristig Kunden gewinnen können, denn die nächste Anschaffung kommt bestimmt.

Ich bin seit Jahren Kundin und habe gerade wieder eine Couch bei Welteke gekauft. Top Beratung von Herrn Fontaine . Er ist voll und ganz auf meine Wünsche eingegangen und stand mir mit Rat und Tat zur Seite, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Die Beratung und der Verkauf war schon fast wie " freundschaftlich ". Es ging auch mal der ein oder andere Scherz über die Lippen, sodass ich mich wie immer in dem Hause sehr wohl und sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Das Preisleistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall auch. An den Möbeln hat man ganz viele Jahre Freude dran, da es sehr gute Qualität ist !!!! Überhaupt jeder der Mitarbeiter ist immer super freundlich und stets bemüht, dem Kunden es recht zu machen !!!! Besser geht es wirklich nicht !!! Ich bin wie immer super zufrieden und würde sogar 100 Sterne geben , denn hier wird Kundenservice noch groß geschrieben !!! Wenn Möbel, dann nur von Welteke !!! Nochmals vielen Dank an den super kompetenten Herrn Fontaine, der netten Dame am Telefon für die Terminvergabe und den freundlichen Möbelmonteuren .

Meine Oma hat kurz vor ihrem Tod eine (aus meiner Sicht) völlig überteuerte und nicht schöne Sitzecke bei Welteke gekauft. Direkt nach der Lieferung verstarb sie (zeitgleich). Die Möbel blieben daher völlig unbenutzt. Welteke weigert sich, die Möbel zurückzunehmen und begründet dies mit Verbraucherschutz (!). Wir wären mit einem Gutschein zufrieden. Bei Internet-Kauf hat man Rückgaberecht gegen Geld, die preiswerte Konkurrenz macht so etwas selbstverständlich. Angeboten wurde, die Ware in Kommission zu nehmen (gegen Bezahlung des Transports!), um die "Kohle, die Sie zurück wollen" (so der Geschäftsführer wörtlich) zu einem geringen Teil tatsächlich zurück zu erhalten. Kein Wort des Beileids, stattdessen permanentes und unangebrachtes künstliches Lachen. Bei so einem kundenunfreundlichem Verhalten darf man sich nicht wundern, wenn die Menschen statt in hochpreisigen inhabergeführten Geschäften im Internet oder bei extrem kulanten großen Möbelhäusern kaufen. Eine gute Lösung ist mit Welteke nicht möglich.

Mit der Beratung und Montage waren noch zufrieden. Dass wir aber mehrere Wochen länger, als vereinbart auf einen einfachen Esstisch warten mussten, hat uns schon etwas geärgert. Was uns aber so richtig ärgert ist, dass der Tisch erhebliche Qualitätsmängel aufweist, welche uns sogar schriftlich durch das Möbelhaus nach Besuch durch einen Mitarbeiter bestätigt wurden. Beseitigt wurden diese Mängel trotz mehrfacher Aufforderung auch nach einem Jahr noch nicht. Unsere Schreiben hierzu werden einfch ignoriert und es ist anscheinend keinerlei Unrechtsbewusstsein vorhanden. Fazit: Die Qualität der Möbel unterscheidet sich nicht von anderen Anbietern, die Preise sind höher und der Service bei Reklamationen mangelhaft. Das finden wir sehr schade und daher werden wir unsere Möbel zukünftig in anderen Häusern kaufen. Auch können wir das Möbelhaus Welteke aufgrund der schlechten Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.

Wir haben bei Möbelhaus Welteke für den aktuellen Küchen-Sonderverkauf telefonisch einen Termin vereinbart. Beim Eintreffen teilte man uns mit, dass der telefonisch festgelegte Termin fälschlicherweise für den gestrigen Tag notiert wurde. Man bot uns dennoch an, eine Beratung wahrzunehmen, wenn eine Stunde Wartezeit eingeplant werden kann. Nach einer Stunde kam derselbe Mitarbeiter zu uns und teilte mit, dass der Termin für die Beratung länger dauern wird und wir einen neuen Termin für einen anderen Tag vereinbaren könnten. Alternativ sollten wir noch etwas länger warten, um eine Beratung wahrnehmen zu dürfen. Während unserer "Wartezeit" wurden wir von einigen Mitarbeitern kritisch beobachtet. Anscheinend spielt die ethnische Herkunft der Kunden für die Mitarbeiter eine große Rolle. Einfach nur traurig! Nicht zu empfehlen.

Diese Woche war ich bei Welteke und hatte vor mir eine Couch zu kaufen. Als einziger Kunde im Laden, hatte ich auf eine respektvolle und entspannte Kaufberatung gehofft. Das genaue Gegenteil ist eingetroffen. Den Kunde erstmal als Schnäppchenjäger zu bezeichnen ist unverschämt. Pampige Antworten gehörten bei diesem "Verkäufer" zum guten Ton. Auf Nachfragen bzgl Details zum Sofa reagierte er genervt . Eine Kundin mit einem dermaßen aggressiven Verhalten zu bedienen,habe ich weit und breit noch nicht erlebt. Leider habe ich vll einen falschen Verkäufer erwischt und werde diesen Laden nicht mehr betreten, geschweige denn privat und jetzt auch beruflich bei Vergaben nicht weiterempfehlen. Am nächsten Tag habe ich bei einem sehr kompetenten und freundlichen Ostermann Verkäufer mir meine Traum Ledercouch gekauft.

Schönen guten Morgen Ich habe folgendes Anliegen Ich möchte mich auf diesem Wege bei einer Dame aus dem Raume Baden Baden rechtherzlich bedanken als ich letzte Woche Donnerstag nach einer Buslinie fragte die Dame es mitbekommen hat und sie als ich losging sie kurzerhand später mich mitgenommen hat ( in voller Arbeitskleidung nicht gerade sauber aber sie bestand darauf),ich bin nachwievor sprachlos zugleich der Hoffnung das es doch noch Menschlichkeit gibt lang hatte ich das Gefühl es gebe sie nicht mehr wer es versteht meiner Sorge Nun auf diesem Wege der lieben Dame nochmals vielen lieben Dank Gott beschütze sie und Familie mit Gesundheit und Glück auch dank dem Hause Welteke der Herr gab sich auch Mühe beim überlegen mit besten Wünschen und freundlichen Grüßen Firma CC STEINSETZER Baggio

Bestellte im Februar ein komplettes Bett, welches Ende April geliefert und gut aufgestellt wurde. Leider stellte sich die Matratze für mich als absolut ungeeignet heraus, die Verkaufsberatung war im Nachhinein nicht gut ( die Dame inzwischen in Rente). Völlig entnervt und unausgeschlafen wurde ich dann gestern bei Welteke von Frau Schunk in Empfang genommen, die sich dann kompetent und sehr freundlich um eine Lösung bemühte. Ich fand durch ihre tolle Beratung - im Umtausch, gegen Aufpreis - eine passende Matratze, die mir von ihr und ihrem Kollegen noch am selben Tag nach Hause gebracht wurde!!! Ein riesiges Dankeschön, denn danach folgte endlich, nach schlaflosen Tagen, eine tief entspannte Nacht!!!! Bin jetzt total zufrieden und kann diesen Service mit Höchstnote bewerten!!!!

Wir waren auf der Suche nach einer neuen Küche und wurden bei Möbelhaus Welteke fündig. Besonders beeindruckt hat uns die professionelle Beratung von Herrn Stolz, der sich viel Zeit genommen hat, um unsere Wünsche und Anforderungen zu verstehen. Dank seiner Kompetenz und Erfahrung konnten wir eine perfekt auf uns abgestimmte Küchenplanung erstellen. Die Lieferung und Montage erfolgten reibungslos und wurden sehr professionell durchgeführt. Das Team war sehr freundlich und hat sorgfältig gearbeitet, sodass die Küche am Ende perfekt eingebaut war. Wir sind rundum zufrieden mit unserer neuen Küche und können das Möbelhaus Welteke und insbesondere die professionelle Beratung von Herrn Stolz uneingeschränkt empfehlen. 5 Sterne!

Wir haben 6 Stühle dort gekauft , die nach kurzer Zeit schon am stoff kaputt gingen . Die Schuld wurde uns dann gegeben und nach langem hin und her schreiben, kam dann mal jemand zum prüfen vorbei . Dann wurde behauptet wir wären mit einem Gürtel an den stuhllehnen lang geschrappt oder wir hätten die Stühle so feste gegen den Tisch gestoßen das diese aus diesem Grund kaputt gegangen sind .Was absolut nicht korrekt ist . Uns wurde dann angeboten die Stühle neu beziehen zu lassen ,was mehr gekostet hätte als der Stuhl mal selber . Mittlerweile haben wir alle Stühle entsorgt , da auch oben im Stuhl der Griff sich herraus löste . Bei Ikea wären wir wahrscheinlich besser aufgehoben gewesen . Da denkt man ,man kauft Qualität.

Wurde dort super beraten. Herr Fontain hat sich sehr viele Mühe mit uns gegeben. Er hätte uns noch viel mehr gezeigt an Sofas mit Schlaffunktion aber es waren nicht mehr da. Alles super. Hoffe das die Lieferfrist auch so gut läuft wie das aussuchen und bestellen. Vielen Dank an das ganze Team ihr seit super.Die Lieferung erfolgte weit vor dem Termin. Hätte ich nicht dran geglaubt. Aber bei Welteke klappt so etwas. Die zwei Jungens die das geliefert haben, waren echt super. Schneller Aufbau. Ich habe gestaunt wie fix diese zwei waren. Vielen Dank. Immer wieder Welteke

Waren wegen einem Boxspringbett da. Wir wollen gerne in einem lokalen Möbelhaus kaufen und sind bei Welteke sehr angenehm überrascht worden. Äußerst kompetente Beratung, sehr geduldig (ich weiß selbst, wie ich nerven kann!). Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. das was offen blieb war auch kein Problem, ich bekam die Internet-Adresse des Lieferanten und konnte dann dort recherchieren. Ich fand das sehr entgegenkommend. Alle Aussagen des Einrichtungsberaters sind bestätigt worden. Wir werden ein sehr gutes Produkt erwerben!

Wir haben Ende letzten Jahres ein Sofa gekauft. Wir wurden sehr kompetent und freundlich beraten. Wo hat man das heute bei den vielen riesigen Ketten an Möbelhäusern denn noch? Es war regelrecht familiär. Dabei aber angemessene Preise. Unser Sofa war dann zwei Wochen früher lieferbar als versprochen. Unkomplizierte Lieferterminabsprache, pünktliche, zuverlässige und kostenfreie Lieferung ins Haus. Es wurde ausgepackt und aufgebaut und der Verpackungsmüll mitgenommen. Wir sind sehr zufrieden, danke dafür

Ich war mit meiner Mutter da (87 Jahre), um die Möbel für ihren letzten Lebensabschnitt zu kaufen. Es war der Kauf von 2 Schränken und einer Essgruppe geplant. Die Verkäuferin hatte leider so gar kein Einfühlungsvermögen, das ganze ging ihr nicht schnell genug und das beim leerer Laden. Ich habe selten jemanden mit so wenig Einfühlungsvermögen erlebt!! Der Kauf kam nicht zustande. Bei Ikea waren wir bei ausnehmend freundlicher Bedienung erfolgreich.

Ein Möbelhaus mit sehr gutem, grossem Produktangebot zu akzeztablen Preisen. Wir waren mit unserem letzten Einkauf, einem Satz Esszimmerstühle, sehr zufrieden. Beim Kauf einer Wohnzimmer Sitzecke mit Komfortfunktionen, wurden wir hervorragend beraten. Wir haben uns natürlich auch bei anderen Möbelhäusern umgesehen, allerdings werden wir Möbel Welteke ganz klar favorisieren. Wir würden wieder hier kaufen

So geht Service! Ich brauchte kurzfristig einen Austausch-Einbaukühlschrank. Modelvorschlag und Terminabsprache sehr zügig per Mail. Der Austausch vor Ort war äußerst professionell und sauber, sogar die Reparatur einer Fußleiste wurde unkompliziert gleich mit erledigt. Fazit: volle Sternenzahl und ich werde weiterhin diesen angenehmen, freundlichen und fachmännischen Service in Anspruch nehmen :-)

Alles was geht super. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, wirken sehr glücklich und nehmen sich für einen Kunden Zeit. Die Preise wirken vielleicht ziemlich teuer, ABER im Preis enthalten ist die Lieferung bis in die Wohnung, Aufbau und Mitnahme der alten Möbel! Das bedeutet dass man sich nicht an einen privaten wenden muss der unter Umständen plötzlich ganz anderes behauptet als abgemacht.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Beim Kauf einer Küche wurde ich sehr gut beraten. Da die Küche in eine Wohnung aufgebaut wird, die anschließend vermietet wird, wurde mir von einigem abgeraten und dafür tolle Alternativen gezeigt. Hier muss man seinen eigenen Geschmack ausblenden und auf Fachleute hören. Vielen Dank dafür. Die Küche wird super schön.

Wir haben uns eine Küche planen und montieren lassen und sind mit dem Service ,Montage und dem Endergebniss sehr zufrieden ! Alles wurde wie geplant umgesetzt ,Lieferzeiten wurden eingehalten, wir können das Möbelhaus nur weiterempfehlen und haben auch schon die nächste Bestellung ausgelöst . Vielen Dank noch einmal Beste Grüße Thomas Wenzel

Vom Erstbesuch über die folgende Beratung und den Projektablauf gibt es keine Makel. Hier wird man vertrauensvoll an die Hand genommen und hat einen zuverlässigen Partner. Die Montage der Küche wurde termingerecht, ordentlich und zuverlässig erledigt. Ein Gesamtpaket, das man mit einem reinen Gewissen weiterempfehlen kann.

War hier und habe mich beraten lassen. Personal sehr sehr sehr und noch ein Mal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter sind begeistert von Produkten die sie verkaufen. Es herrscht eine ruhige Atmosphäre und man kann das Fachwissen den Mitarbeiter ansehen. Super das es noch solche Geschäfte gibt. Danke dafür.

Etwas in die Jahre gekommenes Möbelhaus. Parksituation nicht ganz unproblematisch. Möbel auf zwei Häuser verteilt. Wer, wie wir, ein Schlafzimmer sucht musst drei Etagen zu Fuß ohne Lift und Rolltreppe überwinden. Preislich nicht auf dem Niveau der Discounter. Allerdings freundlicher Empfang und nette Beratung.

Welteke ist kein riesiges Möbelhaus, aber eines mit Flair. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Was uns als langjähriger Stammkunde besonders gut gefällt? Dieses Haus interessiert sich auch noch lange nach einem Möbelkauf für Probleme des Kunden mit der Suche und/oder der Erarbeitung einer Lösung.

Sehr gepflegte und schöne Ausstellung. Auch wenn wir keine Entscheidung treffen konnten, da wir uns noch nicht einig sind, welche art von Couch es werden soll. Dennoch hat sich der Verkaufsberater Zeit für uns genommen und konnte durch seine aufgeschlossene und kompetente Art überzeugen. Klare Empfehlung.

Wir haben dort eine Küche und über die Jahre einige Möbelstücke erworben. Die Beratung war immer freundlich und kompetent. Der Kücheneinbau war völlig unproblematisch, Nachfragen wurden beantwortet, (kleine) Probleme wurden behoben (im Gegensatz zu großen Möbelhäusern, z.B. in Witten oder Bochum).

Wir sind heute äußerst freundlich, nett und kompetent von Peter Stoppa beraten worden. Richtig wohl haben wir uns gefühlt, danke! Spontan hat er uns anhand unserer Maße eine Küche geplant. Nach unserem Urlaub werden wir uns wieder melden und höchstwahrscheinlich zum Kauf kommen.

Sehr freundliche und schnelle Beratung. Ohne Termin hin und trotzdem hat man sich mit uns hingesetzt und eine Küche geplant. Sehr professionell und kompetent. Wir freuen uns schon auf die neue Küche und hoffen der Rest verläuft weiter so positiv. Vielen Dank an Hr.S.Loeper.

Ich habe mir bei Herrn Welteke vor Jahren eine Küche und einen Eingebauten Dielenschrank gekauft. Hat alles super geklappt, sehr gute Beratung, wurde alles gut umgesetzt und auch im Nachhinein auch ein sehr guter Service. Vielen Dank …

Tolles Möbelhaus mit freundlichem u. kompetenten Personal. Insbesondere die Küchenabteilung kann ich nach eigenen Erfahrungen sehr empfehlen. Der Aufbau erfolgt dort noch durch eigene Handwerker. Preislich passt auch alles. Weiter so!

Top Beratung, exklusive und sehr gute Auswahl. Man muss in keine weiteren (größeren) Möbelhäuser fahren. Hier bekommt man alles vor Ort und das bei hoher Mitarbeiterkompetenz. Wir werden zukünftig Welteke immer zu erst ansteuern.

Gemütliches Möbelhaus mit Flair. Freundliches und kein gehetztes Personal. Ich finde dieses Möbelhaus im Vergleich zu anderen Häusern nicht viel teurer und weitaus Einladender. …

Sehr kompetente freundliche Beratung. Man nimmt sich Zeit und weiß wovon man Redet.Kein aufquatschen sondern Kundenorientiert genau das Richtige zusammen gestellt. War nicht unser letzter Einkauf in Ihrem Haus. …

Sehr gute und anspruchsvolle Beratung, hochwertige Produkte. Wer billiges zum hohen Preis will muß 3 Kilometer weiter zum Ikea fahren. Hier wird Service geboten, das darf gerne mal etwas mehr kosten. Bitte weiter so.

Eine tolle und kompetente Beratung. Es wurden immer wieder gute fachliche Tipps gegeben und kein Druck bei der Kaufentscheidung gemacht. Es wurde auf alle Details fachgerecht eingegangen. Großes Lob.

Schicke Möbel, sehr angenehmes und kompetentes Verkaufspersonal, das sich richtig viel Zeit nimmt für die Beratung. Tolle Anlaufstelle für die originalen Ekornes Stress less-Sitzmöbel. Gerne wieder!

Mit viel Zeit und umfassender kompetenter Beratung sind wir von Herrn Suhre auf unserer Suche nach Sesseln durch das Haus geführt worden und auch fündig geworden. Besten Dank dafür :-) Viele Grüße

Die Beratung durch Herrn Schütz war sehr kompetent und er überzeugte durch sein ausgesprochen gutes Fachwissen und sein Gespür für Räume und Farben. Ich kann das Möbelhaus sehr empfehlen!

Wieder einmal wurden unsere guten Erfahrungen mit der Fa. Weltheke bestätigt. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die gute Leistung bei der Montage der Möbel haben uns erneut überzeugt.

Verstehe die 4.2 er Gesamtbewertung nicht. Wer eine kompetente und sich zeitnehmende Verkaufsberatung wünscht und hochwertigere Möbel bekommen möchte, ist bei Möbel Welteke genau richtig.

Mega schön, super freundliches Personal, und das Preisleistungsverhältniss halte ich für absolut angemessen. Ab sofort, das Möbelhaus unseres Vertrauens. Vielen Dank …

Seit 3 Generationen Kunde. Immer sehr zufrieden. Sehr guter kunfenumgang und ebenso die Beratung und Lieferung. Hier geht man noch auf die Wünsche des Kunden ein

Super Beratung, super Service und sehr nette Mitarbeiter. Wenn man etwas hochwertigere Möbel kaufen möchte kann ich den Laden nur empfehlen. Immer wieder gerne!

Küche fertig und alles ist super gelaufen. Danke für die kompetente und geduldige Beratung. Kam auf Empfehlung, kann sie absolut nur bestätigen und weitergeben.

Sehr nette und kompetente Beratung, bei telefonischer Nachfrage wurde mir sehr freundlich weiter geholfen und die Lieferung hat auch geklappt. Gerne wieder.

Die erhaltene Beratung war gut. Die Preise sind für die Möbel, die es dort gibt, in Ordnung. Ich würde wieder hingehen und kann das Geschäft empfehlen.

Nach der Küche haben wir nun auch unsere Couch dort gekauft. Schöne Auswahl an Möbeln und Interieur. Kompetente und nette Beratung. Wir kommen wieder.

Gutes Möbelhaus, leider hatten sie nicht was wir brauchten. Freundliches Personal. Wurden nett an einen Konkurrenten verwiesen. Immer gerne wieder.

Haben zwar nichts gekauft,waren aber trotzdem angetan von der Auswahl und der Qualität des Sortiments. Ach ja.....Verkaufspersonal auch Top.

Hohe Fachkompetenz - starke Konzentration auf das Kundenanliegen - Kundenzufriedenheit wird ganz groß geschrieben - Mitarbeiter sehr bemüht!

Wir sind super beraten worden,freuen uns sehr auf unsere neue Küche, Update Küche steht wurde super gemacht danke an Möbelindustrie Welteke

Wurde sehr freundlich und zuvorkommend begrüßt. Eine tolle Beratung, keine frage war zu viel. Kann ich nur weiterempfehlen. …

Super Beratung. Sehr schnelle Abwicklung. Lieferung und Montage liefen perfekt ab. Und viel günstiger als erwartet. Jederzeit wieder!

Freundliche und kompetente Beratung. Nicht zu aufdringlich. Preise und Warenangebot Topp. Tolle Angebote und super schnelle Lieferung

Super Bedienung! Das ist noch ein Möbelhaus der alten Klasse und haben über 100 Jahre bewiesen das sie es können. Hut ab!

Als Anlieferung nur zu empfehlen, die Mitarbeiter und selbst der Chef (der sehr freundlich ist) fassen tatkräftig mit an.

Qualitätsmöbel zu ordentlichen Preisen. Sehr gutes Verkaufspersonal. Man kann immer etwas runterhandeln. Empfehlenswert!

Wir kaufen hier seit vielen Jahren ein und sind noch nie enttäuscht worden. Kompetente Beratung und ein guter Service.

Terminabsprachen wurden eingehalten. Sehr guter und freundlicher Service. Die Mitarbeiter verstehen ihr Geschäft.

Große Auswahl, tolle Angebote, super Beratung, freundliche Mitarbeiter. Kann das Möbelhaus sehr empfehlen

Bin immer sehr erstaunt über die große Auswahl. Kompetente und nette Beratung. Jederzeit ein Besuch wert

Sehr gute und freundliche Beratung durch Herrn Suhre.Wir freuen uns nun auf unsere neuen Polstermöbel.

Sehr freundlich und Hilfbereit.Tolle Auswahl nicht ganz Günstig aber sehr Hochwertige Möbel

Click an meet (bzw phone and meet) hat super geklappt. Ausreichend Zeit und gute Beratung.

Grosse Auswahl, freundliche und kompetente Beratung. Immer wieder, regional einkaufen!

Hier wird man freundlich und kompetent beraten. Qualität steht hier an erster Stelle.

Super tolle Beratung. Hier nimmt man sich Zeit und beachtet die Wünsche des Kunden.

Absolut kompetente Mitarbeiter,gute Auswahl.Hohe Qualität, die etwas mehr kostet.

Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung, man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Sehr gut sortiertes Möbelhaus. Freundlicher Verkäufer. Kann ich nur empfehlen

Super nette und gute Beratung freue mich auf mein Bett. Danke Herr Schneider

Hallo, die Qualität der Möbelstücke ist sehr gut, aber Qualität kostet auch.

Sehr guter Service, hochkompetente Mitarbeiter. Hohe Qualität der Produkte!

Eine schöne Auswahl an hochwertigen Möbeln. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Freundliches kompetentes Personal. Gute Beratung. Große Auswahl an Möbeln

Eine Reklamation wurde schnell und unkompliziert korrigiert. Vielen Dank

Möbelhaus in dem Qualität zählt. Freundliches und kompetentes Personal.

Sehr nettes und kompetentes Personal, gute Beratung und klasse Auswahl!

Ein wirklich gutes Geschäft Klasse die Beratung und die Hilfe von allen

Sehr gute Beratung, dass Angebot an Möbeln ist etwas eingeschränkt.

Super Betatung! Danke Herr Buchholz, die neue Küche ist rin Traum!

Tolle Auswahl, super Qualität,aber nichts für jeden Geldbeutel.

Viel Auswahl und eine super Beratung.Wir sind sehr zufrieden.

Top Service in einem Familienunternehmen, angemessene Preise.

Mann hat den Eindruck gewonnen, das jeder Kunde lästig ist

Hochwertige Möbel, gute Beratung, freundliches Personal.

Freundlicher,guter und kompetenter Service Große Auswahl

Beratung war top. Die Durchführung hat noch zu erfolgen.

Sehr teuer, von Mitarbeitern wird man nicht mal beachtet

Suche, hier wird man fündig. Freundlich und kompetent.

Es ist wunderschön guter service Parkplätze vorhanden

Obwohl noch nichts gekauft, sehr kompetente Beratung.

Top Preis Leistung und super freundlich und kompetent

Gute Beratung. Hohe Qualität. Freundliche Bedienung.

Gute Auswahl, freundliches Personal, gute Beratung!

Freundlicher Service unaufdringlich und kompetent.

Gute Beratung, freundliche nette Mitarbeiter-in.