Я покупаю в системе магазинов М.Видео еще с 90-х годов. В рознице начинал покупать в Москве, Ставрополе, Калининграде. Но, в основном, покупки шли через интернет-магазин с получением в магазине по адресу Калининград, ул. Профессора Баранова, д. 40, ТРЦ «Европа», который является моим «любимым магазином». В моем личном кабинете сохранились сведения о покупках с 2017 года по 2023 год. Всего за этот период было сделано 39 заказов-покупок на общую сумму 152904 руб., в том числе стиральная машина, холодильник, газовая плита, смартфон. При этом использовалась разветвленная система скидок и бонусов. Хотя я покупаю и в других магазинах электроники, М.Видео, благодаря скидкам и бонусам 50%, является основным местом таких покупок. Многообразие бонусов видно из последних моих данных: на 28.07.2023 будет доступно 2123 бонусных рубля, из них 800 в подарок, 1000 извинительные за задержку доставки, 187 по акции Кэшбэк 10% за онлайн оплату, 136 за покупки. А в августе 2023 года будет доступно еще 1000 бонусов за отзывы. Ну и работа интернет-магазина и сервиса выдачи заказов магазина по адресу Калининград, ул. Профессора Баранова, д. 40, ТРЦ «Европа» достойна всяческого уважения: все работает четко, своевременно, даже небольшие задержки обязательно компенсируются, работники магазина вежливы, профессиональны и обязательны. Поэтому при любой надобности обращаюсь, прежде всего, в М.Видео. #МВМ SJ98

Уважаемые покупатели М.Видео, хочу поделится своей историей о попытки приобрести в М.Видео кофемашину и кофе в зернах. 21.01.2022 года по интернету заказала кофемашину и кофе в зернах, самовывоз с ТЦ ЕВРОПА, заранее сделала звонок с запросом, что товар не с витрины, где мне ответили не с витрины. Приехав в М.Видео оказалось, что кофемашина с витрины которая стоит уже год. Оформила возврат денег. Промоутер Грачев Александр предложил мне другую кофемашину, только когда я оплатила по чеку оказалась я еще купила страховку "Дом под защитой" 4 400 рублей, о которой меня не оповестили "ОБМАН" будьте осторожнее!!!! Опять делаю возврат денег, оформляет Даниил Шипицын минут 30, жду, после чего мне сообщает возврат по оформлению закончен, я переспрашиваю, все окончено? В конце го С потрепанными нервами без покупки, уезжаю домой в область время 20-00, я на выезде из города. Звонок, Вы не до конца произвели возврат, вернитесь! Это было ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над покупателем!!! Возвращаюсь, связываюсь с менеджером магазина и только через него продолжила возврат денег. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ И ВНИМАТЕЛЬНЕЕ С ПРОДАВЦАМИ М. ВИДЕО, ведут себя отвратительно с покупателями, обманывают и прячут свои фамилии!!!

Мы покупали фен, оплачивали по счету с ИП.. мы знали, что ищем взяли товар и попросили оформить счет продавца-консультанта и застряли там надолго. Оказывается в м-Видио чтобы счет выписать нужно иметь ученую степень, один парень пытался, у него не получилось, второй пришел ему на помощь, тоже проблема, потом третий взялся, стал исправлять ошибки предыдущих и, о чудо, мы забрали счет… это еще не все, следующий квест -это забрать уже оплаченный товар. Я приехала на следующий день, сначала ребята не могли распечатать документы, потом что-то опять случилось с резервами и остатками, на складе пропали как минимум, трое, никто не мог победить программу оочень долго… пока мы случайно не поймали администратора (или он зам. Директора) Илью. Он как рыцарь в сияющих доспехах, единственный на весь М-видио, кто может работать в этой страшной программе! Спасибо ему, иначе мы провели бы там остаток дня! Тоже вопрос, почему нельзя позвать сразу кого-то более опытного в помощь. И вообще это очень странно, что в такой крупной сети сотрудников не обучают каким-то базовым вещам, как работает программа учета, например.

Заказала стиральную машину с установкой и демонтажом старой техники. Заплатила в общей сложности за обе услуги 3880. Это был подарок, и не хотелось лишней головной боли. В итоге, машинку подключили не совсем правильно, как позже сообщил мастер фирмы Bosh, к которому пришлось обратиться, поскольку на услуги гарантий в М Видео нет. Конечно же до звонка в Bosh я обратилась в сервисный центр М Видео (сказали придти лично в любой отдел. Хорошо, что я еще не уехала и смогла придти, только ради чего? Непонятно. Посоветовали выключить и включить машинку и попробовать поправить шланг повыше. Почему сказать эту секретную информацию по телефону нельзя было - для меня тоже загадка) Спрашивается: за что я отдала 3880, если в итоге услуга выполнена некорректно, я, непонятно зачем, езжу в магазины (хотя товар заказан онлайн) и, вообще, я с таким же успехом могла бы это сделать сама или сразу вызвать специалиста Bosh? В общем, много вопросов и мало ответов. Странный сервис. А технику можно и в других местах купить не хуже.

Зашли в 21:00, хотели купить ноутбук, уже даже выбрали, но ужасный консультант отбил все желание. Посмотреть его нельзя, пслушать, как будет звучать - нельзя: "все равно ничего не услышите". На вопрос - "а что если он окажется сломан? Мы сможем принести его завтра и сдать?" Был получен ответ - "Это сложный технический продукт, так просто вы его не сдадите". Вот и думай, что делать дальше... Проверить нельзя, сдать без лишней головной боли в случае чего тоже нельзя. Попросили позвать менеджера, чтобы решить этот вопрос, консультант сказал - "ок, позову", но не сдвинулся с места, на вопрос - "как вы его позовете, если вы стоите здесь?" Был ответ - "Телепатически". Нет никакого желания возвращаться в это ужасное место. В итоге позвали другого консультанта, так как с первым невозможно было разговаривать, оказалось что есть только витриный вариант, с таким настроением покупать уже не хотелось. Очень жаль, что в городе больше нет М.Видео и рано или поздно все равно придется возвращаться в это адское место.

0*0*36 !!!еще тa афера !!! весь магазин, сайт, реклама по ТВ пестрит что 0 процентов первый взнос, 0 процентов переплат и все на 3 года !!! да как бы не так !!! все ложь, пи*дешь и провокация !!!! поехал оформить по их системе покупку, новый телефон за 60 000 Р, говорят сладко, все хорошо, не дорого.. сели оформлять...40 минут не нужных вопросов.. где работаю, зарплата, есть ли машина, какого года, где работаю, сколько получаю, все то же самое про жену, занесли все данные, даже сфоткали.. да епть, Я когда машину брал в кредит не было столько вопросов... ну думаю ладно..пускай.. потом девочка говорит, ну все анкета готова, отправляю в банк на рассмотрение...через 5 минут, Вам одобрено, НО!!!! на условии 10% предоплаты, и ежемесячной оплаты на 2 года....пересчитав всю их математику, вышло что я переплачиваю за телефон 20 000р !!!! за 2 года !!!!!!! это как так млять на хрена вся эта замануха что 0*0*36 разводят только так !!! вообщем люди не видитесь на эти провокации....

Вообще, полное разочарование! В пятницу решил заказать кухонный комбайн, нашел по приемлемой цене в м-видео, зарегистрировался на сайте, положил товар в корзину, думаю надо оформить доставку. Стоимость товара позволяла совершить бесплатную доставку в черте города, но почему-то уже на странице оформления для бесплатной доставки не хватило пару тысяч!?!! Думаю, ладно скоро выходные выберусь в город куплю и заберу на месте. Сегодня воскресенье приехал магазин, нашел товар, стоит на полке, но менеджер уверяет, что его нет!!! Он куплен кем-то, 10 минут стою и не понимаю, что происходит??? Вот он товар, а купить нельзя!!! А менеджер товар с полки не убирает..... Это какое-то маркетинговое извращение!??? Заставить покупателя выбраться в выходные и приобрести товар гораздо дороже, чем в интернет магазине!? Или совершить ненужные покупки!??? Решил принципиально купить товар в другом магазине, но не в этом лохотроне!!! В итоге заказал товар на азане, пункт выдачи виден в окно!

Ужасно… Заказал 18 января стул за 20к рублей, написано можно забрать в магазине с 6.02, думаю ну нормально, подожду Сегодня 7.02 стул я так и не забрал, потому что его не привезли, спустя пару звонков и разговоров сначала с ботом а потом мне посчастливилось и с человеком поговорить, я вижу, что статус заказа изменился и теперь заказ будет доступен для получения в магазине с 27.02, я все конечно понимаю задержки, там жена рожает у кого то или ещё что то но задержать товар на 3 недели это конечно смешно, ну и если так посчитать то заказа я оформил 18 января а приедет он 27 февраля, путём несложных математических вычислений мы поймём, что доставка в данном магазине осуществляется больше месяца, так же хочу подметить, что предупреждать меня никто не хотел насчёт того что статус заказа изменён, мне надо было самому зайти и посмотреть, в общем и целом, я в этом магазине никогда и ничего не покупал и больше покупать, видимо, не буду

24.06.2021 приобрел кондиционер в рассрочку вместе с установкой, установку должны были осуществить ЮГТЕХМОНТАЖ 06.07.2021 но звонка от них так и не поступило, дозвониться до них так и не получилось.. жду дальнейших действий сегодня 07.06.2021 со мной связался сотрудник МВМ и сообщил что мое обращение находится в работе и будет расматриваться до 10 дней, хотя ответ дается, если я не ошибаюсь, в течение семи дней с момента его предъявления. Это следует из п. 2 ст. 314 ГК РФ, который определяет срок исполнения обязательств. Вобщем ребят основываясь на собственном опыте, если вы собрались брать кондиционер в августе то мой совет хорошенько подумать об установке его в Мвидео, так как месяц пройдет, и в конце августа дай бог вам повезет и вы будете с кондиционером, лично я почти 3 неделю обхожу в квартире коробки с нераспакованным оборудованием, понимая что лето заканчивается а установка будет неизвестно когда‍♂️

Потенциальные покупатели, будьте бдительными при совершении покупки в этом магазине, читайте все мелкие и не мелкие надписи под акциями и предложениями магазина, словам продавцам там доверять не стоит! Вот моя история: я приобрела в м-видео духовой шкаф электролюкс, при выборе шкафа продавец-консультант уведомил, что в магазине проходит акция, начиляется кэшбэк 7000 бонусных рублей именно на этот шкаф, плюс этот его можно приобрести в беспроцентную рассрочку! Что я и сделала, оформила рассрочку и думала, что получила 7000 бонусов. Когда я обратилась за следующей покупкой, только тогда узнала, что вместо 7000 было начислено 1000 бонусов, акция не предусматривала кэшбэк при рассрочке... вобшем продавец нагло обманул, а магазин даже не соизволил извиниться! Доверившись консультанту я потеряла 7000 рублей на покупку, так как могла приобрести товар и за наличные, но так работают акции в м-видео!

На момент написания настоящего отзыва это единственный магазин М. Видео в городе и, наверное, в области. Находится он в самом оживленном месте - ТРЦ Европа. Этот магазин является, на мой взгляд, лучшим в городе и области магазином компьютерной техники и бытовой электроники. Несмотря на относительно небольшой торговый зал размещение товаров, в целом, организовано оптимально и удобно для покупателей. Хотя в последние годы количество стеллажей и полок с товарами увеличивается, а проходы между ними сужаются. Ассортимент довольно широкий, но если интересующего товара нет в продаже, то его можно заказать в интернет-магазине М. Видео и получить его в этом магазине. Доставка довольно быстрая. Цены не самые интересные, но акции по их снижению раньше были регулярными. Теперь же больший акцент делают на бонусы для последующей покупки. Но тем не менее можно купить интересующий товар по сниженной цене.

Выбор действительно хороший. Но! Сервис никакой. Не знаю как по России, но в Калининграде его точно нет. Постоянно сталкиваемся с одними и теми же проблемами. Сначала думали единичный случай, но став постоянными клиентами поняли что это обычная обстановка в Мвидео! Покупали кондиционер с монтажом, первый раз в назначенное времЯ не приехали, второй раз не приехали, в третий раз мы просто отказались от монтажа и заказал на в другой фирме, так как разбираться со сложившейся ситуацией в компании явно не кому. Каждый перекладывает вину на Ваню , Петю и тд. Сейчас столкнулись со службой доставки, и вот тоже самое, уже 3 дня подряд назначают доставку и не привозят, последний раз вообще сказали что нет связи с магазином, это как??? При том что доставка то и вовсе не бесплатная! Вообщем ситуация странная, компания большая, а обращаться из-за таких моментов и вовсе не хочется больше (

Обязательно проверяйте не только комплектность, но и внешний вид сразу при грузчиках. Я проверил целостность морозильника и ящичков, К дверке не стал приглядываться, думал она в упаковочной плёнке с завода. Как только грузчики уехали, подошла жена (было тесно всем сразу толпиться) и увидела множество царапин лакового слоя. Сразу же обратился в Мвидео, в чате сказали поехать в магазин написать заявление. Заявление рассматривали более 10 дней, потом я пожаловался, оформили жалобу и ещё неделю мурыжили и без результата. Но это понятно, им нужно затянуть сроки. Но отказ, хоть-бы скидку для приличия дали. Либо на заводе как попало таскали дверцу, либо стоял на выставке и мне сбагрили. А морозильник не из дешевых! Если-бы морозильник располагался не в кладовой, а на виду, подал-бы в суд, но ограничусь предупреждением покупателей. Фото для примера - не передаёт на 100% проблему.

К сожалению очень разочарованы. Приобрели телевизор 75 дюймов. В магазине ТЦ Балтия молл м-идео, продавцы долго отказывались достать телевизор из коробки и проверить его, объясняя это тем ,что доставка привезет и проверят на месте, а также стоимость доставки включает занос, поставят в нужное место и ТД ( вообще все включено)- уверили нас продавцы в магазине. Ждали весь день, по указанному номеру телефона, ответила девушка сказала, что не знает когда нам привезут В итоге привезли в 20.00, доставщик занесли, не хотели распоковывать, сняли верхнюю крышку и отказались проверять, а также вообще подвинуть его к стене . Так и оставили на входе. Вот Вам и все включено. Сервис супер! Спасибо за отвратительное Ваше отношение. Молодцы. А покупателям не советую заказывать у них доставку. Удобнее сторониюю фирму перевозчика за 600 рублей Вам доставят в этот же день.

Магазин как магазин, ценник на часть товаров завышен на часть средние по рынку, но иногда по какой-нибудь акции можно купить что нибудь по приятной цене. Решил сегодня купить там принтер, на свою голову., приехал в магазин побегал за продавцом, попросил выписать принтер, я точно знал что за модель мне нужна была, поэтому консультация не потребовалась, подвёл его к витрине показал что мне надо, он взял ценник от принтера (модель и цена 6690) и ушел выписывать. Прошло минут пять, принес талон, оказалось что этот аутист выписал БЛЕНДЕР за 6990 вместо принтера, пошел ещё раз, прождал на этот раз минут 30 пока они выпишут мне нужный мне товар. Итого я провел в магазине ЧАС что-бы купить долбанный принтер. Я конечно привык что продавцы-консультанты в массе своей ужасающе некомпетентны, но эти побили все рекорды некомпетентности, раздолбайства, и слабоумия.!

Магазин М.Видео уже не тот. Пришли в магазин купить ребенку смарт часы, прошло около 10 минут пока нашли продавца который знает "всё" о смарт часах. Попросили расказать о товаре который представлен в магазине. Получили ответ, что все почти одинаковые. Тогда объяснили какие функции на устройстве должны быть для выбора часов. Продавец открыл приложение М.Видео на своём смартфоне и начал нам читать, что написано в описании. На вопрос есть ли на часах датчик (снятия часов с руки) или какая емкость аккумулятора продавец сказал, что в описании не написано поэтому ответа у него нет. Пришлось самим смотреть в гугле эти характеристики. Попросили померить часы ребенку на руку, продавец сказал, что можно развернулся и ушел. Мы прождали 10 минут и тоже ушли но в магазин МТС к адекватным продавцам, где и совершили покупку нужных нам часов.

Магазин отвратительный! Купила айфон X, на кассе сказали у вас 14 дней на проверку качества, поэтому вскрывать в магазине не стала, дома вскрыла и обнаружила на камере под стеклом точку, пыль и ворсинки. Принесла телефон на сервис на обмен или возраст денег, так как это заводской брак. Мвидео менять не стали и забрали на 21 день на проверку качества. Тогда зачем людям говорить что у вас 14 дней на проверку качества? Купила товар, оплатила немаленькую сумму и теперь должна оставаться без телефона. Люди, если будите брать технику , проверяйте не отходя от кассы, иначе будут проблемы. Больше ни ногой в этот магазин!!!!!!! Оплатила 70 тыс и теперь жди пока они проведут проверку, брак под стеклом камеры грязь или нет. Сейчас просто хочу забрать деньги и купить этот телефон в ай центре.

Магазин популярной сети электроники и бытовой техники расположен на втором этаже огромного ТРЦ "Европа" в самом центре Калининграда, так что найти или добраться не составит труда. Делая покупки в интернет-магазине М.Видео, товары забираю именно отсюда. Помимо удобного расположения самого магазина, в нëм работают очень доброжелательные и квалифицированные продавцы-консультанты, которые всегда быстро обслужат, подскажут и помогут разобраться во всех вопросах. Единственное, что можно отметить, как небольшую "ложку дëгтя", так это то, что если вы на машине, то найти бесплатную парковку около ТРЦ практически невозможно. Но, если не жалко сотни-другой за стоянку или чуть больше за штраф, то не вопрос. Ну а в остальном, вот ОК! Всем советую М.Видео в ТРЦ " Европа"! K8QB #МВМ

Новый магазин в Балтии мол ужасен! - у вас очень скользкая плитка, увольте того кто ее выбирал. - не ловит сотовая связь вообще, из-за чего огромный очереди на кассу, сервис и выдачу товара - в приложении последний экземпляр у вас подразумевается - витринный, тогда и пишите что это Витринный, а не последний! - в приложении нельзя отменить заказ!!вынужден был стоять в очереди на сервис, чтоб отменить интернет заказ! Вы нормальные?! - продавцы телефонов (яблока в частности) вешают лапшу на уши! Половина из них вообще не компетентны и выглядят как плебеи. - потратил 3,5 часа в субботу чтоб забрать интернет заказ! Это просто ужас, чтоб я ещё раз когда-то купил у вас яблоко, низачто! Люди не идите туда в выходные, это просто жесть.

Неплохой выбор техники, но в основном приходиться заказывать со склада. Хороший магазин, умеренные цены, но.. Доставка.. Зачем писать, что будет в одно время, а в итоге доставлять через месяц? И так каждый раз. Срочно нужен был товар, написали, что забрать можно через неделю, как итог- ничего не пришло. На следующий день уехали, деньги вернули, но осадок остался. Если вам что-то нужно срочно, не заказывайте здесь, не тратьте свое время, лучше купите чуть дороже, но в срок. По поводу даты - сплошной обман. Позвонили, попросили уточнить, как обстоят дела с заказом, обещали перезвонить, не перезвонили. Через полтора часа позвонили опять - ноль реакции. Вообщем, служба доставки и сервис - отвратительные.

Вчера я бы поставила 5, а сегодня - 3 и то с натяжкой. Вчера выбирали пылесос. Отличный консультант попался, дружелюбная, очень подробно все объяснила и показала. Покупку отложили, решили подумать. Сегодня решились, заказали пылесос через интернет. Правда, сегодня он уже стоил на 3000 р. дороже. Но 3 ставлю не из-за этого. Заехала забрать заказ после работы. Привезла домой, а в комплекте не хватает зарядника! (Беспроводной пылесос). Пришлось опяяять ехать. Зарядник нашелся. Парень из службы сервиса признался, что такие случаи - постоянно. Что забытые аксессуары копятся на складе. Разве это нормально для крупной сетевой компании?! В итоге: разочарование из-за потерянного времени и денег.

Разводы от Мвидео. В начале апреля была акция на встраиваемую бытовую технику. Один товар берешь, на 2-ой 50% скидка, получается более-менее выгодно. В итоге что получаем по итогу: День доставки, звонят говорят, что посудомоечная машина витринный экземпляр с вмятиной. Ну как так? Это за скидку ее ударить решили? Пришел я в магазин, позвал ведущего менеджера, пришел Илья Диковицкий. Заменить на другую не могут или не хотят, скидку так же предоставлять отказались. Дали какой-то ваучер на 2000р и сказали гуляй вася. Мою посудомоечную машину кому-то продали, а мне эту. видимо за скидку. В общем опыт крайне негативный, никому магазин не рекомендую.

Две звезды за сервис! Брала утюг Браун, к продавцу вопросов нет. Всё рассказал и показал. Но выдача товара- это уровень 90х. Сотрудник магазина вынес утюг и сию секунду исчез из поля зрения. На мои просьбы пригласить его, реакции не последовало. Утюг надо было проверить, вскрыть коробку, а у меня даже инструмента небыло! Чем вскрывать, ногтями? На помощь пришел молодой парнишка, сотрудник данной организации. Ему спасибо! А вот пакет мне даже не продали, потому что их небыло. Закончились пакеты, сказали мне. Эх, грустно и печально, что в таком большом магазине бытовой техники, нет сотрудника, который следит расходными материалами

Новый магазин в Балтии Молл- суббота вечер. Давно не видела такого бардака. Консультантов "днем с огнем не сыщешь", а те что в зоне видимости очень заняты своими телефонами и друг другом. В кассу ( работает 1 из 4) очередь на полчаса. Потом кассир вообще ушел с рабочего места, оставив толпу в недоумении ((((( на выдаче товара очередь естественно такая же. На покупку ноута ушло больше полутора часов , хотя модель выбрали сами и в консультации продавцов не нуждались. Когда выписывали товар - пытались впарить офис и антивирус, откровенно обманывая и говоря, что ноут пустой. Если бы было возможно поставила бы ноль!!!!!!!

13.12.21 совершили покупку в тц Европа. Купили телефон, при оформлении заказа продавец настаивал на покупке пленки - отказывались. По итогу когда шли на кассу нас поставили перед фактом, что плёнка будет за минимальную стоимость. Решили что ок, тк надоело уже ему говорить одно и тоже. Оплатили. И в этот момент продавец благополучно убегает в неизвестном направлении. На выдаче товаров нам отдают покупку, но дома мы не обнаруживаем ничего, кроме телефона и лишних позиций в чеке- Яндекс подписка; пленка + наклейка. Хотелось бы получить от администрации данного магазина объяснений по факту случившегося.

Здравствуйте.Хочу обратиться к администрации.03.11.2021 мною был сформирован и оплачен заказ онлайн.Где было написано заберёте заказ после 13.11.Для меня это было терпимо и укладывался в срок.Сегодня мне приходит оповещение, о том что мой заказ немного задерживается.Хорошо,я позвонил.И мне говорят да ваш заказ будет готов на выдачу 30.11.Я чуть не упал.Я специально его заказал в подарок на юбилей.Просьба помочь мне в данной ситуации.Он мне очень нужен до 22.11.Если Вы не сможете предоставить мне товар.Просьба оповестить.Я тогда прийду и сделаю возврат.И куплю в другом магазине.Спасибо за содействие.

Гугл, придумай здесь дизлайки или минус-звезды. Потому как и одной звезды недостойны. Покупали через сайт технику для организации. Доставка через три недели. Три недели, Карл! Из Москвы! На санях везли, не иначе. Далее. Доставка до адреса - указан день. Вот сидите, и тупо ждите с утра до вечера. Приехали вечером, печати ,понятно, уже нет, - заказывайте передоставку. С извинениями заказали передоставку на 5 декабря, суббота, с 10 до 16, (тоже 6 часов жизни зря). И.....да, вы все правильно поняли - доставка приехала 16.30!!! По всей видимости, М Видео совершенно не ценит время клиентов.

Сделала заказ смартфона через интернет с доставкой на дом. Доставка через 3!!! недели, полная оплата. В назначенный день мне звонит курьер и спрашивает:"У Вас смартфон с витрины?" Я, конечно, говорю, нет, т.к. заказывала новый. И всё... Смартфона нет...время доставки истекло...звоню в интернет-магазин, пытаюсь что-то выяснить....точные сроки доставки моего оплаченного смартфона, но в ответ только:"Ждите, с Вами свяжутся в порядке очереди"... Ужасно недовольна таким сервисом!!! На данный момент ситуация так и не разрешена, ни смартфона, ни точной даты решения данного вопроса.

недовольны данным магазином в целом 1) ценники на товары просто заоблачные 2) продавцы-консультанты то и дело пытаются, что-то спихнуть тебе или впарить при этом постоянно трындят про бонусы итд итп 3) смотрели тв LG большой 4К для гостинной, но не увидели встроенного спутникового тюнера для этой модели в хар-х, и продавец уверял, что всё есть. Мы тут же проверили инфу в интернете, и показали так сказав тыкнув носом,что НЕТ там такого и точка! Остались недовольны походом в данный магазин м видео! Магазин м видео в европе: цены конские-сервис на минус нулевом уровне!

Покупаю в этом магазине с удовольствием технику как онлайн, так и в самом магазине. Доставка быстрая, оплата удобная, есть возврат в течении двух недель если техника вышла из строя. Практически всегда доставка на следующий день. Воздухоувлажнитель Электролюкс, купленный в интернет магазине М. Видео не оправдал наших надежд и я его понесла в магазин сдавать. Приняли без проблем, консультант помог подобрать другой, и подарок вручил 90дней бесплатного просмотра в "окко". Ассортимент, конечно, в интернет магазине больше, чем в самом магазине. Есть скидки и акции.

Ужасно, просто лютый кошмар! Купил кофе-машину, оплатил и больше 2х часов не мог получить её на выдаче товара, потому что сотрудники подтаскивали другие товары со склада (хотя мою покупку принесли из зала и поставили им прямо на стол). Менеджер Антон Горячев - бездельник и хамло, не выходил в зал, пока я не позвонил в горячую линию М-Видео и не начал жаловаться, после чего вышел (выглядел весьма неопрятно, кстати), нагрубил и заявил, что мы можем забрать деньги (т.е. предпочёл не выдавать нам нашу покупку и, видимо, оставить своего сотрудника без комиссии).

Очень недоволен магазином. Месяц назад купил бытовую технику за 77 000 руб. Цена немного выше рынка. Однако менеджер нам пообещал, что мы вернем с покупки 8 000 руб. Тогда получилось приемлемо и мы купили. В итоге деньги нам вернули в размере 3% (2 300 руб.). Колл центр отвечает через 30 мин, причем крайне не профессионально. Две недели назад оформил обращение на сайте, ответ до сих пор в обработке. Магазин закрыт из за самоизоляции. Спросить не у кого. А акция (со слов менеджера) до конца апреля. Короче М.Видео меня кинуло. Очень печально!

Всем Здравия ! Хочу оставить свой отзыв об этой отвратительной конторе !!! В марте решил купить у них холодильник и с дуру оформил в кредит успел даже заплатить первый взнос ! 3 апреля пришёл забирать. Холодильник привезли из Москвы без упаковки и побитый! Я конечно отказался от такого товара на что мне ответили таких холодильников больше нет будем делать возврат.Сегодня на дворе 7 мая !!! а деньги банку м видео не перевело ! Завтра по моему кредиту пойдут просрочки Я конечно платить не собираюсь но предвижу не хорошее ведь кредит на меня

Никому не советую покупать что-либо в данной сети. Во первых цены завышены. Во вторых сервисная стойка при магазине и сам сервисный центр работают отвратительно, делают все чтоб не вернуть деньги за бракованный товар. С первого раза не смогли определить поломку, в итоге отказались возвращать деньги. Вот только вернули 1000 бонусов с покупки. Зачем? Мне они больше не понадобятся и все мои знакомые больше ни ногой к вам. Ужас. Продают бракованный товар и не признают этого с помощью сервисного центра, такое ощущение что они в сговоре!

Пришла приобрести графический планшет. На что мне ответили, что на выкладке их нет, как они выглядят и что умеют мне ответить тоже не могут. На замечание, что ж они свой товар не знают, мне ответили, что у них так много позиций, что все они знать не могут. В итоге оказалось, что купить его могу только через сайт. Странный магазин, где находясь вживую нельзя приобрести товар, надо делать заказ через сайт и тогда можно будет забрать через 15 минут( мне так пояснили). Слишком сложно и непонятно зачем. Пошла купила в другом.

Покупали в магазине в ТРЦ "Балтия Молл" в итоге - срыв договора доставки. Даже не удосужились позвонить и предупредить о том, что доставка в указанный срок не состоится. Телефон службы доставки указанный в договоре молчит (видимо отключен), в службе качества правда пытались помочь, засылали обращения о доставке, однако реакция магазина. По видимому доставка та же что и у "Эльдорадо" (или наоборот)... Работа организации в данном вопросе на твердую -1. Задумались об отказе от товара и возврате денежных средств.

Хороший ассортимент техники. Большой плюс для меня - адекватно работающий сайт (огромная редкость для Калининграда). Вся информация на сайте актуальная. Также в магазине работают отличные консультанты. Брали уже несколько товаров за последние пол года, всегда хорошая консультация, не впаривают, исходя из принципа " лишь бы продать и сделать себе бонусы", каждый раз узнают что именно нужно и с какими характеристиками. В общем советую этот магазин, как хорошую альтернативу всем другим точкам продаж техники.

Гарантия лучшей цены - это фарс, так как эта "лучшая цена" просто не самая высокая, а где-то чуть ниже максимальной. Консультант полчаса рассказывал про преимущества кофемашины, которой, как неожиданно оказалось, нет в наличии; сначала она должна была идти под заказ (если я уже в магазине, на фига меня пичкать информацией о том, что мне недоступно? 6 дней под заказ - это не со склада принести), а потом и вовсе исчезла. Если консультанты в принципе должны так себя вести, то бизнес-процесс отвратительный.

Ужасный магазин, 27 июля 2021 г. купили стиральную машину Novex WM6N10CV1W, проверили её при доставке, на вид - всё целое. А вот дальше нас ожидал сюрприз, при чём очень не приятный. Когда хотели запустить стирку, оказалось что стиральная машина не исправна. Пытались позвонить в магазин М. Видео, безрезультатно. Что делать теперь с этой машиной, не знаем. Знаем только что в этот магазин мы больше обращаться не будем, и всем своим друзьям и знакомым расскажем, как они подсовывают не исправную продукцию.

С порога: "чего изволите", уже надоело. Цены приятные, выбор большой, заказать что-то будет проблемой. Взяла один раз заказать защитную пленку на планшет, обзвонила всю сеть, позвонила им на горячую линию, они только и делали что перенаправляет на другие номера, ничего дельного не могли сказать. В итоге оказалось что пленки для такого планшета у них отродясь не было а ведь он у них в магазине продается, вот как было не подумать что люди пойдут его покупать и нечем будет защитить экран

Добропорядочные, вежливые, отзывчивые сотрудники (специалисты)! Грамотные менеджеры всех звеньев, профессионально подготовленное руководство магазина! Очень толковые сотрудники инженерно - сервисной зоны (не раз оказывали практическую помощь)! В самую лучшую сторону отмечаю: ЕКАТЕРИНУ, ИГОРЯ, СВЕТЛАНУ, АЛЕКСАНДРОВ (обоих)!!! Вообщем-то, всех! Простите, если кого-то упустил! 02 августа 2023 г С Уважением и Благодарностью, Владимир Зеленоградск Калининградской области! FTHI #MBM

Хотите чтобы вам продали несуществующий товар? Обращайтесь в М-видео. Вам не хватает двухнедельной задержки поставки важной вещи или оборудования? М-Видео - Ваш выбор. Соскучились по советскому "ненравитсяпроваливай"? Горячая линия М-Видео поможет вам. Наплевательское отношение к обращениям, самовольная отмена позиций в заказе, вранье? Верно! Всё это вы найдете в М-Видео. И на последок вам подарят промокод чтобы использовать который нужно совершить новую покупку в М-Видео!

13.03.21 купили холодильник, заказали доставку на 27.03.21 до 16.00 . Купили, с учётом того, что день когда доставят холодильник, придут бонусы, которые сгорают на след.день. Планировали в день доставки на них приобрести духовой шкаф. Итог, холодильник не доставили в указанную дату, когда доставят непонятно, якобы курьер не отгрузил товар. Когда отгрузит- в магазине не знают. Просто "отличное" качество обслуживания клиентов и "супер" доставка. Только негативные эмоции!

Заказали через интернет телефон, оформили рассрочку тоже через интернет. Подошёл к консультанта спросить что за акция с кэшбэк 20%, на что был ответ - ну вы же уже оформляете, спросите у консультанта, который вам продал... Я говорю дак онлайн заказывали, сразу оформлять прошли - на что ответ ну и читайте онлайн... Не совсем понял зачем вам тогда там консультанты... Понравилось что все было в наличии, есть оформление на сайте, даже рассрочки, оформили все быстро

пытался сегодня купить телефон в рассрочку с 0% переплаты по акции, в итоге потратил 30мин на оформление и получил предложение обычного кредита с переплатой 3500т.р. за телефон ценой 24000т.р. Из положительного хотелось бы отметить работу сотрудников- продавец очень грамотно все рассказал и подсказал, а сотрудница банка сразу-же сообщила что акция не является офертой и соответственно наверняка банк изменит условия, так что время я потерял по своей инициативе))

Плохо в части обслуживания. При в ходе в зал никто не встречает. Консультанты мертвые, не могут разобраться кто отпускает товар. Один передаёт другому, который уже занят. В итоге долгое и бесцельное ожтдание в одиночестве. Касс мало, кассирши неторопливы. На выдаче товара один человек, в итоге очередь и полное отсутствие сервиса, не предлагают даже проверить устройство на месте. Уровень магазина сильно упал с момента открытия и это весьма печально.

К сожалению не нравится новый формат или тенденция...когда весь товар в интернете а выставлена только очень малая часть. И то что выставлено находится в плохом состоянии. Например электрическая стеклянная поверхность - разбита. Не хочется посещать второй раз... но это политика компании наверно а не сам магазин. Учитывая маленькую площадь выставили что могли... но второй раз не приду. Зачем если на витрине ничего нет и все равно все из интернета.

Заказала камеру Canon R6 через онлайн магазин с доставкой в Мвидео в ТЦ Европа. 20.07 пришли получать и увидели огромную вмятину на коробке. Также дефекты по всей упаковки. Камера стоимостью 210 000 рублей приходит в таком виде, что страшно и не захотелось даже открывать. Вернули с огорчением и разочарованием в Мвидео. Больше не хотим пользоваться данным магазином, страшно попасть так снова. Вещь нужна была к сроку, теперь её даже нет в наличии.

Отличный большой супермаркет электроники и бытовой техники аходящий в федеральную сеть. Отличный сайт, как и у всех федеральных сетей. Бывают интересные скидочные предложения. Действует система скидок и накоплепия бонусных рублей по карте лояльности, которая выдается при покупке на определенную сумму. Магазин находится в ТЦ Европа, что сразу ограничивает возможности бесплатной парковки. Персонал не всегда компетентен, но старателен.

Магазин хороший. Лучше всего нам с мужем нравится, что есть товары, правда не все, но есть, выставлены на экспозицию, можно потрогать, рассмотреть, это не в каждом Мвидео, в Балтия Мол такого нет, там просто коробки коробки. В Европу пришли, посмотрели, померили (наушники), клавиатура. Продавцы не навязывают, могут спросить: "Нужна помощь?" По крайней мере у нас. Рекомендую этот магазин, цены разные, хотелось бы конечно меньше)

Качество обслуживания в магазине отвратительное. При покупке обещают и обслуживание и замену товара, убеждают в необходимости покупки дополнительной гарантии и страховки. Купила. Начались проблемы с телефоном и в сервисной службе магазина ответ один, мы тут ничего сделать не можем. Всё в гарантийной службе фирмы телефона. Тогда зачем предлог ать кучу сервисом если не в состоянии их обеспечить. Один негатив от этого магазина

Хорошая сеть, в Калининграде все на уровне, большой выбор, приемлемые цены, различные акции, рассрочки бывают очень выгодные, персонал тоже отзывчивый. Единственный минус, что часто в зале не сыскать продавца, который бы мог проконсультировать и приходиться бродить и отлавливать тех кто не занят, а чаще всего они заняты уже другими клиентами. Сайт на высоте, пожалуй самый удобный и прогрессивный сайт по технике в России!

Покупаю в этом магазине необходимую технику для дома. Обслуживание хорошее, продавцы-консультанты вежливые. Как правило, выбираю товар на основе отзывов и бренда. Разумеется, очень выгодная локация магазина - центр города. Добраться легко. Есть доставка. Было бы очень хорошо, если бы сама сеть предоставляла доп услуги, например электрика, ведь иногда нужна установка оборудования. #MBM OED7

Хотели оформить покупку в рассрочку 0-0-18, при подписании документов выяснилось, что это кредит со ставкой 9,1%. Хотя до этого уточнили у специалиста, почему сумма платежей не равна стоимости товара. Объяснили это стоимостью страховки от которой мы можем отказаться. О том, что это не рассрочка, а кредит, специалист умолчала. Переплата 6000, не критичная сумма для меня, но осадок остался.

Ну,я все понимаю,что цены на глазах растут,но,чтоб за несколько часов телефон на 1000 руб подорожал! Я в шоке! Собиралась у вас покупать,но лучше на озоне на тыс дешевле куплю,не к спеху! Дополню отзыв. Тут же зашла на сайт ДНС и купила на 1200 дешевле,даже вышло дешевле на 200,чем в мвидео до повышения. Ну уж с ума от жадности не сходите,а то можно всех покупателей потерять. Удачи!

20.12.2020 пошел покупать стиральную машинку. Везде на ценниках указано, что рассрочка 0% на самом деле это не так. Они просто обманывают покупателей, оформляют доп.услуги и комиссия банка в итоги за 10 месяцев ты переплачиваешь больше 50% от стоимости товара. Обслуживание очень плохое. Сотрудники работают очень медленно. И с доставкой очень большие проблемы.....

Единственный магазин в котором были фотоэпиляторы в наличии. В других надо было ждать. Консультант грамотно объяснила отличия. Даже нашла акцию не указанную на витрине и предложила ту модель по ещё более низкой цене. В этом же магазине покупали сыну подарок- наушники. Разобрались без консультации, и довольны своим выбором и ценой. Кстати наушников там многооо

Купила стиральную машину через интернет, но сроки доставки дважды изменились. В результате выбрала машинку со склада в Калининграде, ребята в магазине помогли аннулировать заказ и сделать новый с учётом имеющихся акций. Спасибо огромное! Привезли в день, точнее в ночь доставки. Ещё раз благодарю! Вряд ли я буду обращаться в другие магазины. Рекомендую всем.

Посещаю магазин с их открытия в городе. Нравится безпроблемный возврат и обмен товара. Вы можете сэкономить, купив серую технику, но в случае проблемы вы не получите возможности безпроблемного возврата товара, получения гарантийного ремонта. А с учетом бонусов и скидок в Мвидео можно часто купить все по серой цене, но это будет другой уровень. Рекомендую.

Консультантов, действительно знающих товар, которые могли бы помочь с выбором, нет. Одни студенты и практиканты, ( прочитать характеристику товара в приложении я и сама могу) но их нужно ещё дождаться. За кассой одни недовольные лица, будто заставила их работать. Вообщем провела в магазине почти ЧАС и ушла с таким же недовольным лицом, как у кассиров))

Магазин очень удобно расположен в центре города. Цены на многие товары ниже, чем в других магазинах, особенно, с учётом баллов, которые магазин регулярно начисляет. Консультанты вежливо и грамотно помогают выбрать нужный товар. Очень доволен магазином и их продукцией. В дальнейшем покупать технику буду только здесь. Рекомендую! L4E1 #МВМ

Большой магазин разной техники для дома и электроники. Очень удобна система интернет-заказов: нашел нужный товар, заказал и оплатил (и скидку за оплату онлайн предлагают), выбрал - когда и как получать, получил. Заказ стал доступен для самовывоза через 15 минут. Продавцы достаточно квалифицированны и на вопросы отвечают внятно и понятно.

Отвратный сервис! Кассиры хамы с рынка! Оплатил чайник 40 мин прождал, его не оказалась на складе, потом бегай возврат оформляй за свои же деньги! Старший менеджер вообще отрешённый от сервиса и клиентоориентировости! Дважды прошёл видя что очередь на получение ещё и отвлекает менеджеров от выдачи!Реально рынок а не магазин!!!!

Отличный магазин, всегда есть какие то акции, скидки и бонусы. Хорошая доставка. Покупали там комплект крупнобытовой техники, некоторой не было на складе, доставили быстро с Москвы. Если хотите что то выбрать то прийдите несколько раз и пообщайтесь с разными менеджерами, бывает рассказывают разные отзывы на один и тот же товар.

В целом, неплохой магазин. Есть шарящие консультанты, что, поверьте мне, большая редкость. Но скажите им, что если я говорю, что мне помощь не нужна, то она мне НЕ НУЖНА и не надо меня преследовать. А то уже не в первый раз замечаю такое именно в этом м видео)) А так все норм, покупал там видеокарту и телефон - нарекани никаких

Доставка работает просто отвратительно! Заказ везут три недели, хотя он есть в наличии. Курьера не научили звонить, если в друг дверь закрыта, курьер просто отменяет заказ. Да, курьер может отменить оплаченный заказ на 100K+, который везли три недели. По телефону никто ничего не может сказать, операторы не владеют информацией.

Большие очереди на кассы, на которых работает 1 человек. Как я понял они много работают, потому что в дальнем отделе валяется сотрудник, наверно устал. Все устройства служат максимум год, хороший результат. Иногда гаснет свет, и один мужик в темноте споткнулся и опрокинул дорогой телевизор, теперь он работает тут как раб

Заказал через интернет магазин товар. Пришло сообщение, что его уже можно получить в магазине в ТЦ Европа. Простоял почти час в отделе выдачи заказов, но его так и не нашли на складе. Мне пообещали, что обязательно позвонят, если его найдут. Спасибо , но я уже больше не клиент М.Видео. очень не навязчивых сервис !

Отвратительный магазин! Гарантии на товар по факту нет. Купила пылесос, сломался через неделю. На сервисе отремонтировали один раз. Хватило ремонта на месяц , опять сломался. И.... Внимание! Сервис дает заключение- нарушение правил эксплутации!!!! Никогда больше технику покупать сдесь не буду и никому не советую.

Хороший магазин с большим выбором техники, можно прямо на месте посмотреть, что есть на складе и заказать. Очень понравился продавец- консультант Дмитрий в магазине мвидео Калининград. Очень грамотный, знающий специалист, который не стремится впихнуть абы что. Спасибо ему огромное за столь хорошую работу.

Всегда отличные консультанты! Сегодня пришёл в очередной раз и не пожалел: выбрали пылесос, стиральную машину! Все рассказали, сравнили, как говорится "разжевали") спасибо! Будем приходить ещё! Уже куплены: ноутбук, фотоаппарат, цветной принтер, встраиваемая вытяжка... Всё супер! Ждём пылесос под заказ)

Выбор неплохой. Но цены не самые дружественные. Персонал не торопится помочь. В разгар рабочего дня нередко на кассе только один кассир, что создает уже забытые очереди. На просьбу пригласить еще одного кассира явное недоумение и раздражение на лице. Явно проблемы с обучением и воспитанием персонала.

Выдали купоны на 15т. Некто не объеснил на что их можно тратить, дважды ездил докупить что то в дом, в итоге на второй раз смогли обьеснить что купоны действуют только на товар с цеником мвидео, Господи я терь как дурак могу обмазаться вашими купона и и плавать как в дерьме. Порой акции просто тупые.

Покупаю в этом магазине уже не первый раз, большое количество товаров, если какой то товар отсутствует то можно заказать в магазине или на сайте, проводят постоянные скидки и акции, есть система начисления бонусов. Персонал магазина отзывчивый видно что ведётся работа с персоналом. NY8M#MBM

Спорное впечатление от магазина, есть и плохой опыт и хороший. Интернет магазин хороший, но не дай бог вам столкнуться с возвратом/обменом. Технику которую купил в интернет магазине можно обменять только на ту что есть на витрине. Оценка 2.5 выше 3 не заслуживает, а 2 рука не поднимается

Ужасное обслуживание, сотрудники будто с почты России перевелись, трубку магазин не берёт (звонил администратору). Продали ноутбук, пытались 1,5 часа удалить демо-приложение рекламы, сказали, что удалили, приехал домой-ничего они не удалили, ещё и пароль установили, а мне не сказали.

Заехали присмотреть крупную технику для дома. Очень понравилась работа менеджера в торговом зале: все четко и по делу, со знанием всей системы акций, бонусов и скидок. В итоге чуть было не совершили импульсивную покупку на крупную сумму :) Думаю, еще вернемся сюда в ближайшее время.

Хороший магазин, беру за последний год уже 10-ю единицу бытовой техники для дома, доставка идеальна, но в магазине очень долго, все веселые, ходят туда сюда и ноль внимания на клиентов, потому что как сказал консультант зп маленькая. А так в основном магазин мне нравится! #МВМ 9U4Z

Отличный магазин, а вот персонал.... Недавно заходили... Продавец консультант очень грубо высказался что занят и в грубой форме посоветовал найти другого продавца.... Не хочется иногда и заходить.... Чтобы не нахамили... А так магазин очень даже хороший …

Работают чётко, быстро. Всё, что заказывал через Интернет-магазин (если не было в офлайн-магазине), привозили вовремя в Калининград, с смс-оповещением. Работают промо-коды, скидки по карте. Большинство продавцов дают объективный сравнительный анализ товаров.

очень плохо покупал заказывал через интернет у них первый и последний раз заказал оплатил покупку с доставкой заказал 18 числа доставка через неделю 25 (ну бог с ним норм) далее 24 числа приходит смс что заказ перенесен аж на 16 февраля... весело крч спасибо

МВидео, в целом, сейчас, топовая сеть ритейла и этот магазин в т.ч. отвечает стандартам сети. Консультанты активно ищут возможности помочь. Замечательная возможность сделать возврат разницы в случае если товар подешевел а течение 14 дней после покупки.

Большой магазин и выбор, но и цены тоже высокие. А их слоган 'нашли дешевле - сделаем скидку' по факту не работает, хоть и показываешь меньшую цену в другой федеральной сети. Отговорка - у нас в программе вообще не указана цена в магазине конкурента.

Продавцы вежливые . Ассортимент большой . Есть минус только в том что продавцы очень настойчиво продают фирму Haier так как с нее получают бонусы . Марка не плохая но запчастей на эту марку нет да еще и новинка не зарекомендовала себя годами .

Очень удобное для меня расположение и график работы этого магазина на М-Видео на ул. Профессора Баранова 40. Хороший ассортимент товаров. Удобная покупка в интернет магазине, пока ничего из того что я купил не ломалось! Из-за этого про … Ещё

Несмотря на большой штат сотрудников не всегда можно дождаться помощи... Но мы все равно предпочитаем этот магазин по нескольким причинам:1 ТРЦ Европа где есть практически все и приятно проводить время; 2 мы четко знаем за чем идём в м видео

Хороший магазин, очень удобное расположение. Делаю онлайн заказ и на следующий день спокойно забираю почти без очередей. Последнее приобретение - вентилятор, хоть и дешевый и были мысли что сломается за день, но вот уже месяц исправно … Ещё

Покупал здесь телефон. На следующий день выяснилось, что телефон с заводским браком - не заряжается. По приезду в магазин, после небольшой проверки телефон был сразу же заменен на другой. Качество обслуживания очень понравилось. Рекомендую.

Хорошие скидки и кэшбэк если покупать онлайн. На выдачу интернет-заказов работает 1 окно, при этом 3 кассы стоят пустые. На выдаче неразбериха. Консультанты в зале навязчивые, пытаются продать страховки и т.д. поэтому лучше покупать онлайн

Хотели купить смартфон в рассрочку,попытались навязать страховку за 7 тысяч,попытались отказаться от неё,но нам сказали,что это обязательно.Услышав отказ от покупки в таком случае,продавец нам нахамил.Я просто в шоке с такого … Ещё

Худший магазин мвидео именно в ТЦ Европа. Продавцы быдло. И это тот момент, когда одно животное способно испортить настроение и мнение об организации в целом. На кредитах также сидит подруга консультанта которая ни чем не лучше.

Не очень удобное расположение товаров, все полки с техникой очень близко друг к другу расположены. Консультантам не хочется работать от слова совсем. Сидят в телефоне, общаются друг с другом, либо отбегают подальше от покупателя

Удобное расположение магазина в центре города. Можно сделать удачную покупку по акциям магазина. Большой ассортимент интернет магазина М.Видео. Я обычно покупаю через интернет и забираю в магазине, что весьма удобно. RZ8P #МВМ

На выдачу интернет заказов один специалист. Стоишь в очереди по 20-30 минут в толпе людей. Кассиры скучают. Неужели нельзя 2 человек посадить??? С учетом того что паркинг платный очередь из-за экономии на кадрах раздражают

Магазин в целом хороший, ассортимент, площади и прочее, но из-за того, что он в самом центре, там очень много покупателей и менеджеров иногда не хватает. А в остальном все устраивает, часто там что-то покупаю. S6ZC #МВМ

Заказал онлайн два товара. В одном цена по приезду изменилась в два раза(баллы не зачлись) хотя на сайте цена прежняя, но после бесед продолжительных, ввсе решилось. Второй товар уже месяц "ждем поступления на склад"..

К продавцам вопросов нет. Молодцы. Подняли ценник жены с 5 тысяч до 11. Красавцы. А вот выдача подкачала. Вместо системы первый пришел первый ушел получаешь, первый пришел и жди пока кто-нибудь что то доя тебя сделает.

Из продавцов, спустя 10-15 минут моего брожения по магазину никто не подошел. Обратилась за помощью сама. Предложили дорогой товар и сказали что аналогов дешевле нет, хотя на сайте магазина есть варианты дешевле.

Очень хороший магазин, в плане скидок, здесь очень хорошо. Бонусная система очень полезная вещь. Большой ассортимент товаров. Минусы. Цены выше средних. Не всегда появляются новинки Рассрочка, это кредит.

Сложилась неприятная ситуация с заказом (без моего ведома аннулировали и вернули деньги). Но! Спустя неделю перезвонили и согласовали поставку по прежней стоимости (товар был на акции, быстро раскупили).