MACIF Assurances

158 reviews

70 Av. de Hambourg, 13008 Marseille, France

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MACIF Assurances is a Insurance agency located at 70 Av. de Hambourg, 13008 Marseille, France. It has received 158 reviews with an average rating of 4.5 stars.

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F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of MACIF Assurances: 70 Av. de Hambourg, 13008 Marseille, France

  • MACIF Assurances has 4.5 stars from 158 reviews

  • Insurance agency

  • "Bonjour, la commerciale m'a très bien reçue et renseignée"

    "Au bout de 25 minutes la réceptionniste est rentrée pour signaler que le rendez vous suivant était là"

    "reçu, sans rendez vous, d'une façon professionnelle et fort sympathique par Mme Charbonneau, je suis reparti avec les renseignements que je désirais et renforcé dans l'idée que je suis bien comme sociétaire de la MACIF et que je resterai un fidèle porte parole de ma mutuelle"

    "Très bon accueil, explications claire, on est allé plus loin que le but de notre visite, ce qui a permis de voir des incohérences dans le dossier, donc mise à jour de ce dernier"

    "Vos services téléphoniques sont déplorables passez une matinée à appeler pour n'avoir eu personne au téléphone que des répondeur téléphonique une fois que je me suis rendu à l'agence j'ai eu de la peine pour vos employés une personne seule … Plus"

Reviews

  • Caroline BRUNET

Bonjour, la commerciale m'a très bien reçue et renseignée. La seule chose qui me gène est que je ne peux pas avoir les CG avant la signature de mon contrat. Je précise c'est dans les conditions générales, que l'on prend conscience et connaissance que tel sinistre peut être réellement couvert ou non. Salutations. Caroline BRUNET

  • jean-françois Arlandis

Au bout de 25 minutes la réceptionniste est rentrée pour signaler que le rendez vous suivant était là. Et 5 minutes après elle est revenue en lui faisant comprendre qu'il fallait en finir. C'est bien beau de communiquer sur le respect du client mais encore faut il l'appliquer

  • Gerard Dupre

reçu, sans rendez vous, d'une façon professionnelle et fort sympathique par Mme Charbonneau, je suis reparti avec les renseignements que je désirais et renforcé dans l'idée que je suis bien comme sociétaire de la MACIF et que je resterai un fidèle porte parole de ma mutuelle

  • Frédéric

Très bon accueil, explications claire, on est allé plus loin que le but de notre visite, ce qui a permis de voir des incohérences dans le dossier, donc mise à jour de ce dernier. L'assurance pour la voiture sans permis a été faite immédiatement. Bravo.

  • Xavier Alarcon

Vos services téléphoniques sont déplorables passez une matinée à appeler pour n'avoir eu personne au téléphone que des répondeur téléphonique une fois que je me suis rendu à l'agence j'ai eu de la peine pour vos employés une personne seule … Plus

  • Sophie GIANG

L’accueil des adhérents est très professionnel, et par ailleurs très sympathiqueOn se sent bien, et un sentiment d’écoute réel et un accompagnement très humaniséfacilite nos démarches.Sincèrement, l'équipe met du cœur dans la réception et … Plus

  • Patrick Velijump

J'ai convenu d'un rendez-vous en ' agence pour aborder un sujet délicat : la convention obsèques. J' avais prévenu que j'avais une quinzaine de questions à poser et que j'aurais apprécié de disposer du temps nécessaire. Résultat, après 20 … Plus

  • Denis Marco

Lors de mon devis et de ma prise de rendez vous téléphonique il m'avait été indiqué que si je souscrivant à une assurance SNO supplémentaire chez la macif, une remise commerciale de 10% me serait accordée sur mon contrat d'assurance … Plus

  • Olivier TOUITOU

Suite à une demande d'information anodine, nous avons eu le plaisir de rencontrer une personne aussi compétente que disponible, Monsieur Aimasso pour ne pas le nommer. Ces qualités sont rares en générale , voir rarissime en matière … Plus

  • Nicolas Ramos

Une première dame qui n'avait pas l'air très motivée pour traiter ma demande (je venais pour résilier un contrat) mais le monsieur qui m'a finalement pris en charge a été au top.

  • Yves Berson

Tout est parfait, j'aurais aimé un geste commercial un peu plus conséquent, mais il semblerait que ce ne soit possible (36 ans de fidélité et 5 contrats chez vous)

  • marc boulanger

Bien que n'ayant pas RDV j'ai été rapidement reçu la personne que j'ai rencontré était très aimable et a répondu à toute mes questions avec professionnalisme

  • Aude SANCHEZ

Excellent accueil, très chaleureux. La personne au guichet d'accueil est une perle. Les conseillers sont disponible, à l'écoute et efficace …

  • Patrick Richard

Trés bien reçu.dés propositions trés concrètes mème pour d'autres assurances que celles pour laquelle j'ava&is sollicité un rendez vous..

  • Berna Marseille

La personne était sympathique et ouverte à toutes discussions. Elle a bien présenté ses produits et, a donné de bonnes explications.

  • Céline GALLETO

l'accueil, l'écoute, le conseil personnalisé, et la compétitivité tarifaire, qui permettent d'arbitrer sereinement et librement

  • Lasserre Maryjo

Accueil chaleureux, explications simples et compréhensives, tout a été parfait, je suis cliente depuis 1999!

  • mina benamara

Nous avons été reçu très vite et sans rendez-vous, très professionnelle,la personne nous a bien renseigné.

  • bernard imbert

Trés bon accueil. La personne qui m'a reçu a été trés professionnelle. A l'écoute et de trés bon conseils.

  • loulou olivier

tres bon contact sympathique ave mon interlocuteur qui a reglé mon problème en 2 coups de clavier

  • Amine Ait Salh

Prise en charge rapide, personnel accueillant et surtout conseiller très à l'écoute et agréable.

  • dr ZZ

Bonnes explications de la part du conseiller. Respect de l'horaire du rendez-vous.

  • Bruno PIZET

accueil de la conseillère, qualité des informations, précision et efficacité

  • sandrine gueroult

Accueil chaleureux, à l'écoute et résolution de mon problème immédiatement.

  • Gerard Steidl

reactivitée pour les RDV,amabilitée ,Compétances de la personne qui ma reçu

  • Christophe Sinet

Très bon accueil dossier complet l agent à pris le temps des explications

  • Cyril Vidal

Qualité d'écoute, rapidité dans les réponses, sens du contact humain.

  • Patrice Peralta

Très bon accueil Conseiller efficace et à l écoute. Je recommande.

  • emma degen

Trois mots suffisent : Amabilité , Compétence et Réactivité

  • B. Tavildari

Patience, écoute, professionnalisme et bon accueil. Merci

  • Isabelle Baeteman

j ai été très bien reçue alors que je n'avais pas de RDV!

  • Jean Manchon

J'ai été bien accueilli mais surtout bien conseillé.

  • Henri Cambe

écoute , empathie , efficacité du conseiller

  • jean paul Buffille

Gentillesse, professionnalisme, à l'écoute

  • Pat os

Vite reçu, agence agréable et compétente

  • Christiane Petitjean

Relation agréable avec la conseillete

  • Thierry Dupont

Accueil sympathique et compétent

  • Serge Lolo

la conseilleuse et anotre ecoute

  • René Pagano

BON ACCUEIL PESONNEL COMPETENT

  • Josiane Versari

J ai ete bien reçu

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