Wir waren zu dritt frühstücken.....nach ca.10 Minuten warten, stand eine Kellnerin, ohne Hallo was darf es sein?, stumm vor uns...einziges Argument war...Die Kollegin ist überfordert ....wir bestellten 3 Getränke und fragten nach der Speisekarte, die uns wortlos auf den Tisch gelegt wurde...nach weiteren 10 Minuten fragte ich ob wir vielleicht bestellen dürfen? So weit so gut...dann warteten wir wieder mindestens 30 Minuten auf unser Frühstück...Tische die später kamen, hatten ihr Essen schon! Nachdem ich dann im Lokal nachfragte, wurde unser Essen sofort serviert.... Fazit...alles was warm sein sollte(Ham and Eggs, Spiegelei, Pancakes) war kalt.... Stand wohl i der Küche rum und wurde vom Service vergessen zu tragen... Eigentlich schade, da das Essen küchentechnisch gut war und auch sauber angerichtet... Da wir auch Gutscheine hatten, war das Bezahlen die nächste Herausforderung...wir wurden zur Kassa ins Lokal gebeten, wo das Bezahlen mit Gutscheinen, der gänzlich überforderten Kellnerin, von 2!!!anderen erklärt wurde... Fazit...nie mehr wieder...

Ich arbeite leider in der Nähe und bin ab und zu darauf angewiesen, mir hier schnell etwas zum Essen/Kaffee mitzunehmen. Von 10 kaffees die ich hier bestelle sind 7 ungenießbar - entweder weil sie mit der falschen milch zubereitet wurden (obwohl ich es jedes mal dazusage) und ich deshalb den ganzen tag lang bauchschmerzen habe, oder er schmeckt nach wasser mit Kaffeesatz. (Sind anscheinend meist die neuen Mitarbeiter die Kaffeedienst haben, was 0 sinn macht. Da könnts genauso gut eine nespresso maschine reinstellen, ist ein besserer Barista) Die Wartezeiten sind ein Witz. Bei 3 Mitarbeitern die gleichzeitig hinter der kaffeebar stehen (angesprochen wird man sowieso nicht, man bittet eher darum etwas bestellen zu dürfen) wartet man als einzige Person, die to go bestellt hat, trotzdem mindestens 15 min auf ein kleines Getränk. Ihr müsst euch zum Glück nicht mehr mit mir rumschlagen, heute war mein letzter Besuch - und dazu werde ich auch allen Bekannten und Freunden raten. Andere Filialen sind top, wie zum Beispiel der Hauptplatz Standort.

Nachdem ich jetzt schon einige Male, vor allem Samstags, dort war, ist mir immer wieder dasselbe Problem aufgefallen: bis man bedient wird bzw. die gesamte Bestellung bekommt dauert es recht lange. Die letzen Male sind wir immer im Gastgartenbereich gesessen, der in der Schmiedgasse liegt und haben hier meist über 15 Minuten gewartet bis jemanden kam, um die Bestellung aufzunehmen. Das Personal, wenn es mal kommt, ist dann aber sehr nett und bemüht. Der Kaffee und die Speisen sind Auer-typisch top. Wenn man dann jedoch Wasser zum Kaffee bestellt, wird man darauf hingewiesen, dass man es sich selbst drinnen holen kann. Grundsätzlich ok für mich, aber wenn ich mir dann drinnen selbst noch einen Kaffee bestellen möchte, weil wieder längere Zeit niemand nach draußen kam, wird man an die Bedienung verwiesen. Mir kommt der ganze Ablauf des Bestellens etwas unkoordiniert vor, vielleicht kann man hier noch ansetzen, um es besser zu strukturieren.

Schlechtester Auer in ganz Graz. Während in der Straßganger Filiale pünktlich zur Geschäftsöffnung die gesamte Auswahl verfügbar ist (was gerade morgens wichtig ist; Stichwort: Frühstück/Jause) bekommst du in der Filiale in der Schmiedgasse weder Produkte, wie gefülltes Ciabatta, Quiche oder Müsli noch ein selbstverständliches „Guten Morgen“. Selbst wenn der Laden bereits eine Stunde geöffnet hat, ist das halbe Sortiment nicht vorhanden und wenn angeboten wird bspw ein Ciabatta mit Tomate und Mozzarella schnell zuzubereiten, wartet man eine lächerliche halbe Stunde. Wer es morgens eilig hat und/oder ein schnelles Frühstück bzw eine Jause für die Arbeit benötigt ist hier falsch.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Frühstück
Preis pro Person
10–20 €
Service: 1

Also wo soll ich anfange....zuerst gute 20 min auf zwei Kaffe gewartet...dann am neben Tisch hat eine Dame einen Schwarztee bekommen mit Milch die was abgelaufen war und der Kellner dann sagte das sie nicht abgelaufen war....dann kam unser Cafe einen großen einer klein...bestellt haben wir zwei kleine in einer großen Tasse wo alles am Teller voller Cafe war und in der grossen Tasse sah es aus als hätte man einen Cafe hinein gespuckt! Dann das Personal darauf angesprochen wurde es potzig und unhöflich! Also das geht garnicht! Da sollte man Mal einen benimm Kurs machen und das Personal Schulen! Aber sie haben Mal mit heute mindesten 3 Kunden weniger! Toll gemacht!

Vielleicht ein gutes Lokal, aber miese Bedienung. Wollte heute Frühstück. Ich bestellte einen Kaffee und gab an auch Frühstücken zu wollen , saß dann weitere 20 min und habe darauf gewartet eine Speisekarte ausgefolgt zu bekommen, oder gefragt zu werden was ich denn nun Frühstücken möchte. Habe dann ohne meinen Kaffee angerührt zu haben bezahlt (wurde frecherweise noch gefragt ob ich einen Kaffeepass haben möchte, obwohl die Bedienung gesehen hat, das ich ihn nicht getrunken habe). Was soll ich mit einem Kaffeepass wenn mich dieses Loka nie wieder sehen wird?

Unfassbare Dilettantentruppe! Es hat den Anschein, dass das Personal überhaupt nichts kann! Nur noch einen "schönen Tag für Sie" zu wünschen beizubringen ist leider zu wenig für mich. Der Espresso ist lauwarm, dünn wie ein halberter Verlängerter und für diesen Preis viel zu teuer! Bei Kälte von unter 10 Grad sitzt man im Freien auf einem dünnen Jutesack. Die vorhandenen Sitzpolster herauszutragen spielt es nicht. Und man wartet auch ohne Andrang auf Alles ewig. Nepp pur, Herr Auer, schämen Sie sich für diese Zumutung!

I had a wierd experience there, I waited in queue to order some ready-made sandwiches and coffee. I told the lady that I would like to have my sandwich there so she can put the sandwich in a plate. Then she said, you have to go and sit until someone comes to take an order, since you want to have your sandwich in the Cafe. She could be nice and give me my order, but she refused, so I left there as I didn't want to wait longer. Usually in Austria people who work at Café are nice and polite, but not at this Café!

Leider bin ich echt enttäuscht. Habe extra gewartet, dass draußen ein Tisch frei wird damit ich den Kinderwagen neben mir parken kann und mein Baby weiter schlafen kann. Hab mich wirklich auf einen Kaffee gefreut. Leider kam nach 10 Minuten und 2maligen Nachfragen meinerseits immer noch keine Bedienung und ich durfte auch nicht drinnen bestellen :(. Als mein Baby wieder aufwachte bin ich ohne zu bestellen wieder gegangen. Das ist mir schon zum 2. Mal hier passiert. Diese Filiale sieht mich nicht wieder.

Ich muss sagen, dass dieser Standort seit ein paar Wochen mein Lieblings-Auer ist! Dies liegt nicht nur an der überaus freundlichen Bedienung, die immer allen extra Wünschen nachkommt und immer mit Freude bedient, sondern auch an den guten Getränken und dem Frühstück. Die jungen Kellner machen ihre Arbeit makellos. Hier möchte ich auch noch besonders das junge Mädchen loben, das mir erzählt hat, dass sie ein Praktikum macht. Wirklich jeder der mich bedient hat, hat seinen Job unfassbar gut gemacht!!

Wir waren am Sonntag dort Frühstücken. Nachdem wir die Bestellung vor der Vitrine abgegeben haben, kommt der Kellner 15 Minuten später und sagt, dass das bestellte Weckerl nicht mehr gibt und auch die Zutaten für ein neues Weckerl fehlen (vor der Vitrine bestellte Ware muss sofort auf der Seite gelegt werden, aber manche können nicht soweit denken)..ich würde bessere Schulung für Ihre Mitarbeiter empfehlen.

Unendliche Wartezeit an einem Samstag 11h vormittags. Café lauwarm, Frühstücksei hart gekocht und ganz kalt. Qualität Gebäck gut, aber Schinken war komplett ausgetrocknet. Hygiene: Brot wurde beim Servieren unter der Schulter eingeklemmt. Besteck am vorderen Ende angegriffen bevor es überreicht wurde und das während die Coronazahlen in die Höhe gehen… Absolut keine Empfehlung

We came 15 minutes before they were going to close, believe me or not, but we were served with hot food and even coffee! Bravo! The personnel were kind. Best service I ever had. The coffee they serve is super tasty, it looks like 100% Arabica. I would recommend this place for anyone who wants have a good coffee, food, service and a good time!

Sonntagmorgen 09:15 Uhr, sehr geringe Auslastung - ich frage an der Theke, ob es auch Tischservice gibt. Auf ein „ja“ der Kellnerin setze ich mich draußen hin. Aber als auch nach mehr als 15 Minuten noch niemand meine Bestellung aufgenommen hat entscheide ich mich, in ein anderes Lokal zu gehen. Das war mein letzter Besuch bei Martin Auer.

Für ein Bircher-Müsli mit 3 Weintrauben und etwas Honig- zum Mitnehmen 6,20 zu verlangen ist meiner Meinung nach sehr überteuert! Dies war definitiv mein letztes Frühstück to Go beim Auer! Auch wenn aktuell alles teurer wird rechtfertigt dies den Preis dafür nicht! Sehr schade, aber so verliert ihr leider langjährige und treue Kunden!

Ist schon preislich eine eher gehobenere Bäckerei. Als wir dort waren lief nicht alles rund. Die Kellner haben leider oft was vergessen oder verwechselt und an der Salzstange hatte ein Teil gefehlt. Statt einem normalen Haferlatte bekamen wir einen Iced Hafer Latte. Wurde aber alles behoben und getauscht.

Das Frühstück war prima, es hat nur irre lange gedauert bis es kam und dann hatte ich eine Reklamation das georderte Ei war nicht weich sondern hart….nach 2x nachfragen und 20 Minuten Wartezeit (das andere Frühstück war bereits aufgegessen) kam dann endlich das 5 Minuten Ei ……. Zum Glück war Sonntag…..

Tolles Gebäck, Brot und Speisen. Man sollte allerdings Geduld mitbringen. 8:15 Bestellung aufgenommen worden (2 Gäste ausser mir anwesend) ☕ (mit Hafermilch ) kam bald, aber erst um 8:45 Essen serviert bekommen, ist blöd wenn man um 9h sein Geschäft aufsperren soll …

War fast vor Schließstunde dort, Bedienung sehr freundlich, war leider nur noch ein Brötchen zum Mitnehmen da, das hat aber auch noch sehr legga geschmeckt!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 4
Ambiente: 4

Great coffee! I have had quite some coffee’s in get and this one is definitely among the best. Also available with lactose free milk. It’s also a great place to take a coffee to go and then just stroll through the city. Having moved from Graz, this is a place I miss.

Frühstück war gut wie immer, das Ei könnte ein bisschen größer sein wie eben ein richtiges Bauernei
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Frühstück
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 4

Service is well below every expectation. Even there was no service after 20 minutes. But the clean mugs were rearranged 20 times, just to avoid the customer's service. This kind of experience seems to be quite frequent at this place.
Service: 1

Sonntag wollten wir uns ein gutes Martin Auer Frühstück gönnen. Die Mitarbeiterinnen sind zwar wie immer sehr freundlich, leider hat ab der Bestellung und Registrierung das Servieren des Kaffees 15 Minuten, das Frühstück(Gebäck, Schinken, … Mehr

Leider nicht verstanden,dass ein Verlängerter mit extra Mich ist,hatte auch einen Schlagobers bestellt,und das Personal meinte,(wenigstens freundlich) wir haben gleich alles reingegeben;(, war auch lauwarm,er wurde mir ausgetauscht,aber … Mehr

Montags 11 Uhr, halb gefülltes Lokal. Tische, so wie Sitze voll mit Bröseln und Essensreste - auch beim Gast neben mir. Warten, bis jemand kommt und die Bestellung aufnimmt. WC ähnlich: weder sauber, noch wurde das Papier nachgefüllt. … Mehr

Habe mich mit meinen Freundinnen auf einen Kaffee getroffen und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vor allem von der neuen brünetten Kellnerin wurden wir sehr freundlich bedient, ein fesche junge Dame! 10/10 would recommend !!

Immer ein junges Team. Brot und Gebäck in guter Qualität. Geöffnet bis 19:00 Uhr. Snacks vorhanden. Wenn's geht, draußen sitzen und den vorbeiziehenden Massen zusehen. Auch wenn's draußen kühl wird, draußen sitzen!

Heute war mein letzter Versuch diesen Auer einen Besuch abzustatten. Man wartet ewig wenn man an der Theke was braucht. Die Bedienungen tratschen lieber als die lange Schlange schnellstmöglich abzufertigen. … Mehr

€3,70 für eine einfache Kässemmel mit Butter zu verlangen und €9,90 für ein Stück Auflauf das nach Chemie schmeckt dann doch zu viel - nie wieder! Die Preise sind eine absolute Frechheit.

Part of the chain, but...... Still friendly approach, open from the morning. Trendy breakfast (Hard to understand what is what) and wide and food portfolio of bakery products. Good to see

Die Bäckereien sind lecker und kreativ gestaltet, sehr große Auswahl, auch vegane Jause. Cappuccino ist sehr gut, ebenfalls vegan erhältlich, die Lokale sind nett ebenso die Bedienung.

Ich war an einem Samstag Nachmittag mit meinen Freunden dort was essen und trinken. Obwohl so viel los war, waren die Mitarbeiter sehr sehr bemüht und nett, Kaffee war super lecker.

Ausgezeichnete und unglaublich kompetente Bedienung. Große Auswahl an Brot und Snacks. Manchmal muss man etwas Geduld haben und warten wenn zu viel Kunden vor einem da waren.

Junges Team vor Ort - dementsprechend ist auch die Bedienung sehr flapsig. Und als sich das im Trinkgeld niederschlug, war auch der letzte Rest von Höflichkeit verschwunden.

Personal total freundlich, kompetent und zuvorkommend,..es wurde sofort ein dritter Sessel dazu gestellt, ohne dass wir etwas sagen mussten und der Kaffee ist sehr gut!

A pretty good place for breakfast. Coffee is very good, breakfast choice is wide, pastry tastes great as well. However it is a bit pricey, but overall will do it again.

Immer wieder einen Besuch wert. Das Service ist super, das Flair angenehm und der Kaffee und die Snackspeisen sind mit Liebe zum Detail zubereitet. Weiter so. Mehr

Schönes Ambiente und Geschmack ganz ok, aber sehr teuer und vor allem unfreundlich. Der Umgang der Kellner*innen ist für diese Preise alles andere als angemessen.

Nur ein kleiner Snack und du wartest ewig, alles sehr eng. Toilette für Rollstuhlfahren:innen nicht geeignet!
Essen: 3
Service: 3
Ambiente: 3

Guter Kaffee,Cappuccino! Tolle Auslage! Geschmacklich frisch und gut! Personal überfordert,leider Tische wie auch Sitzplätze sehr schmutzig! Sehr schade!

Super gute Speisen Guter Kaffee Furchtbar schlechtes Service im Café. Mussten sehr lange warten und nachfragen ob man bestellen darf, sehr schade.

Friendly staff inside, behind the counter but waiter was so slow to serve us, we left without ordering. Hopeless service on this occasion.

Excellent location, excellent drinks, fruits water for free, meals were delicious.. A huge thank you for the perfect Sunday Brunch

Friendly stuff, Love the vegetarian lazania! Nice cafe-bakery with a big variety of Austrian sweets! Prices was quite good!

Gutes Gebäck, preislich mittlerweile echt abgehoben.
Essen: 5
Service: 4
Ambiente: 4

Good breakfast portions and fresh bread. However the Figsenf is too spicy, be careful when trying it.

1,80 für einen trockenen, nach staub staub schmeckenden Kornspitz. Ihr seid ja nicht mehr normal.

Great coffee, hot and smooth taste . Thank you from a New Zealand coffee lover.

Guter Service! Kaffee war sehr lecker! Kevin und Jakob waren sehr freundlich!

Food and coffee good. Takes forever to pay and slow to order too