Vraiment pas fan. Obligé de m'y rendre depuis mon emménagement dans le quartier. J'y vais anxieux et à contrecœur. Je ne dis (pour la première fois de ma vie) "Bonjour" à personne. Y'a jamais personne en caisse, que ces atrocités de caisses automatiques serrées, minuscules (quand on a beaucoup de courses, imaginez comme c'est pénible !!!), et pour avoir CONSTAMMENT un regard suspicieux au dessus de mon épaule comme-ci j'étais un voleur... Pourquoi ne pas ouvrir une caisse normale au lieu de me surveiller ? D'ailleurs un jour, (après mes achats) un homme à lunettes en chemise franchement antipathique (en sortant d'une porte en plus !!) m'a arrêté une fois pour me demander la présentation de mon sac d'un ton sec, j'ai commencé à poser mon sac (en me sentant vraiment mal), et il m'a dit une seconde après "non non c'est bon ..." Heu ? ... sans la moindre excuse, et devant tout le monde. Une autre fois, j'ai retourné un article mal foutu (impossible à utiliser), horriblement CHER pour ce que c'était, mais ils furent insupportables "non mais ça fonctionne monsieur !!!" à tour de rôle, notamment une femme à lunettes qui sait toujours tout mieux que tout le monde. Je suis reparti avec l'article, et je suis allé me faire rembourser au Monoprix de la rue de Rome (sans qu'on me fasse la leçon ou qu'on me refuse ce dont j'ai le droit en tant que client ...). Je constate également que la surveillance dans le magasin est très variable selon les gens, et pour moi c'est très souvent. Je vois assez couramment (pendant mes achats) des personnes de la sécurité pas loin de moi, alors que certains clients n'ont absolument personne sur le dos (quelle chance ils ont !). Je dois avoir une sale tronche de voleur faut croire... Je n'évoquerai même pas les prix élevés (avec l'inflation.. c'est encore plus redoutable! après ... Monop' c'est Monop' hein ... !), l'implacable manque de choix pour certains produits, ou un choix phénoménal pour des articles sans intérêt (10 000 savonnettes différentes lol). Et fait étrange pour un monoprix, une quasi absence des produits avec prix cassés ou très réduits (car proches de la date de péremption etc ...). Ou pardon... il y a bien un minuscule rayon, avec des tarifs bradés, mais toujours aussi élevés. Pourquoi ? ils les gardent pour eux ? ... Enfin voilà, je me suis longtemps retenu d'écrire mon ressenti, mais là ça m'a lassé cette surveillance alors que je n'ai JAMAIS RIEN volé de mon existence. Merci de m'avoir lu.

un magasin de plus en plus inhumain malgré le personne aimable qui fait ce qu'il peut. En effet, il n'y a que deux caisses (une seule ne fonctionne que réellement en journée et parfois, elle n'est même pas ouverte), les autres sont automatiques. Vu les prix pratiqués, proposer davantage de vraies caisses est quand même le minimum avec la convivialité d'avoir affaire à un être humain (sauf le dimanche bien sur). Mais rentabilité oblige, les clients doivent scanner eux même les produits à la caisse avant de payer. Un panier ou un caddie plein, cela peut prendre beaucoup de temps ! Vous devriez mettre des balais à disposition pour qu'on nettoie le magasin à ce rythme là... Si on vient en toute fin de journée ou avant la fermeture, beaucoup de rayons quasi vides. Quant à la carte de fidélité, elle est symbolique puisqu'il n'y a pratiquement jamais d'euros sur la cagnotte (pourtant ma carte est bien valide et fonctionne). Je ne viendrai plus qu'en cas d'urgence car je ne veux plus cautionner ce modèle économique qui ne crèe pas d'emploi, ni de tissu social, ni de convivialité. Je préfère désormais marcher afin d'aller dans des enseignes où l'on rencontre des vrais êtres humains et des patrons qui ne remplacent pas leurs employés par des machines...

Aujourd’hui c’est moi que le vigile pas bien malin au bombers noir plein de zele a choisi d’eriger en « accuse levez vous ! » Je n’aurai pas tout scanne puis jai plus d’article dans le sac que le ticket. Allez on vide tout ! Pas bien malin parce qu’il compte 26 articles la ou il y en a bien 24 dans le sac et sur le ticket. Outre son erreur et son arrogance il refuse de remettre les articles dans mon sac ce n’est parait il pas son travail . Son travail c’est quoi? Accuser des clients fideles a tort ? Les avis deplorables sur ce vigile et le nouveau directeur ne suffisent ils pas ? Ils se font bcp voler ? He bien qu’ils fassent comme les autres monoprix caisses humaines ou caisse a enclos ! Les excuses du directeur que j’ai eues dans le magasin et que j’aurais en reponse ici je m’en moque. C’est le magasin ou l’on aime humilier les clients historiques , la nouvelle equipe se partage un gros poil dans la main et le vigile au bombers doit apprendre a compter. On regrette l’ancienne equipe et on ne viendra plus ! Abstenez vous de repondre monsieur le directeur changez l’organisation de vos caisses c’est deplorable !

Il y avait un coin solde en face des shampooing, et j'ai trouvé un batteur moulinex qui était passé de 28 euros à 13 euros. Je l'ai acheté et en rentrant chez moi il manquait les fouets du batteur, je suis donc retournée au magasin, la responsable a accepté de me le changer, mais une caissière a dit " la patronne l'a soldé car justement il manque le fouet" la responsable avait honte " on ne solde pas un article défectueux", et puis la caissière rétorqua " si si même à carrefour ils font ça" au final elle ne voulait plus me le changer donc j'ai demandé un remboursement puisque les autres batteurs étaient à 27 euros, le solde correspondait donc à un batteur défectueux. C'est une honte ce magasin ! Faites gaffe aussi aux produits dépassant la DLDC car ce magasin à bd notre dame n'a aucune scrupules.

Il est important d’avoir un tel magasin dans un quartier Le personnel de sécurité et de livraison sont très chaleureux ; le personnel Monoprix à part une ou deux personnes beaucoup moins Il est parfois difficile de se servir car le réapprovisionnement est continu et les chariots encombrent les allées empêchant une libre circulation Le système de caisse est complètement à revoir Magasin intéressant en période de promotions Bref Monoprix est bien pour certains articles ; pour ma part j’ai eu certaines surprises avec des produits bio emballés

Dimanche 20/03 nous sommes plusieurs clients devant la porte d’entrée, il est 18:45 et les deux agents de sécurité nous disent que c’est déjà fermé..: Prétextant qu’il y’a une seule caissière et qu’il reste quelques clients a l’intérieur. Primo il y’a des caisses automatiques que nous utilisons depuis toujours . 2nd il ya un panneau avec les horaires ( photo ) si il n’est pas respecté il faut expliquer aux clients les raisons en affichant un mot par exemple … Nous attendons une réponse de la part des responsables du magasin !!! Merci

J'y fais mes courses depuis 5ans, le personnel est quasiment toujours le même ainsi que le monsieur de la secu, des personnes très sympas et rassurantes. Dommage pour les rayons habillement ou maquillage qui manquent. Je pense que la disposition du magasin serait à revoir pour avoir plus de références. Les prix sont plus élevés qu'ailleurs, on y fait donc pas toutes nos courses. Dommage qu'ils aient retirés les caisses classiques au détriment de postes de caissiers. Mais au moins le magasin est ouvert le dimanche.

Je me suis garé au parking du Monoprix puis à la descente de l’ascenseur l’agent de sécurité m’a accosté sans bonjour et me dit «  la queue c’est là-bas et c’est bon on insiste pas là que c’est là-bas » j ai meme pas eu le temps de lui répondre. Sous covid je veux bien comprendre que les gens soient tendus, Mais par contre être traité comme du bétail ça ne me convient pas et ça s’écrit. J’ai décidé d’habiter Vauban pour avoir le respect et la tranquillité et MONOPRIX a été irrespectueux !

J'étais un client régulier à partir d'aujourd'hui je n'irai plus... À chaque fois que je passe devant en allant faire mes intentions dépannage urgent je vois les mêmes personnes faire leurs courses quasi tous les jours... (vive le confinement ) Et moi qui travaille et dépanne les gens à longueur de journée après presque 10 heures de travail je m'y arrête espérant ne pas avoir à faire les 1h30 de queue Et l'agent de sécurité me refoule et me demande d'aller au fond de la queue...

Des promotions très souvent fictives !! Je vous invite à vérifier votre ticket de caisse. Par exemple : les Ferrero rochers 1 acheté le second à moins 50% : non seulement le prix n'est pas 10.15 euros comme scanné mais 9.69 euros comme affiché, mais en plus la promotion ne s'applique pas en caisse., Idem pour les nouilles japonaises à soit disant moins 50%. Donc vérifier votre ticket et puis après affronter la caissière qui vous prend de haut Bon courage !

Cliente depuis l'ouverture et venant très régulièrement, je viens de me faire interpeller par une salariée qui m'a demandé en hurlant au milieu du magasin si j'avais bien scanné tous les produits qui étaient dans mon caddie. Je n'avais pas encore fini donc pas encore payé. Si vous soupçonnez vos clients laissez vos caisses ouvertes entre 12h et 14h !!! Ce magasin décline de jour en jour. Les rayons ne sont jamais complets il manque toujours quelque chose.

Depuis peu, le Directeur de ce monoprix a décidé d'augmenter ses bénéfices en réduisant la présence humaine au profit de machines automatiques. La nausée du profit, politique sordide d'un costume-cravate qui se planque derrière les murs de son petit bureau de petit monsieur. Bref, il y a tellement d'autres commerces à Vauban qui luttent pour maintenir du lien social qu'il n'y vraiment aucune raison d'aller là-bas. Le Spar (ultra sympa) est à moins de 50m.

Cliente chez vous depuis des années ça fait 2 fois qu on m'arrête et que l on contrôle mes sacs en me demandant pourquoi j'avais 2 sacs ?!!!! Ben j'ai 2 sacs pour mettre des courses ....... Se sentir comme une voleuse commence à faire beaucoup . Que la sécurité surveille les bonnes personnes que de faire remarquer les clientes fidèles ça serait un + . Si cela revient encore une fois je ne viendrai plus chez vous ..... Une cliente en colère

Reçu un SMS samedi indiquant que les masques seraient disponibles lundi. J’ai fait la queue 30 minutes lundi matin et on me dit que les masques ont bien été reçus mais ne sont pas encore mis en rayon! Pas sérieux ! Je n’ai pas cessé de travailler durant le confinement et je suis donc arrivé en retard à mon travail ce matin. Pas sérieux ! Par contre, chez Lidl rue Sainte et dès 8h30 les masques sont disponibles à la vente.

Magasin de proximité bien achalandé , propre avec un service plus que correct.seul bémol les prix qui ont tendances à s'envoler sur certains produits en particulier le frais hors légumes bon rapport qualité prix pour ce type de magasin .solution de bonne facture en proximité pour des courses régulières à Méditer côté budget .un plus supplémentaire le parking non négligeable sur ce quartier.

Un supermarché toujours propre avec un choix et une qualité de produits très variés. Toujours bien accueilli par l'ensemble du personnel, tout particulièrement avec le monsieur de la sécurité aux qualités humaines rares. C'est un commerce de proximité vraiment parfait . Même si la nouvelle organisation des caisses ont fait râler quelques clients, il faut le temps de s'y habituer.

Domage que les caissières ont un manque de savoir vivre et leurs façon de parler aux clients.pensez à récupère le ticket de caisse lorsque vous achetez de l alcool au risque de voir tout le personnel tirer une tête d’enterrement et de vous faire jeter devant tout le monde à bon entendeur heureusement que l’on vient pour faire nos courses et non pas pour votre aimabilitee

Une abomination j’ai payer cela 20 centime en plus la vendeuse ( une petite blonde) ma donner sa avec ses main sans gant j’ai jamais vu ça !!! Sans sopalin sans rien alors que j’avais pris a manger j’avais pas le choix je n’allais pas manger avec ma main je menfou de payer 20 centime mais au moins faut donner des quite complè quoi ! A eviter ce monop c’est n’importe quoi

Hier le 1 er Juin à 17 heures il n y avait personne au caisse,le vigile etait tout seul dans le magasin,un laissé aller chez monoprix depuis quelques temps,étant donner que je n avais que des espèces ont m a dit d attendre mais personne n'est venu.Donc je n ai pas finalisé mes courses.Il serait bien de tester le magasin sans clients cela vous plairer peut-être??

Le personnel sont sympa, les gardiens de sécurité sont super. En revanche au niveau renouvellement des stocks ce n’est pas assez régulier, pour un Monoprix c’est un peu décevant. Au niveau horaire, ils sont génial, cela me permet après le travail de faire de trois petites courses contrairement à d’autres qui ferme aux heures de poule^^ merci

Passée faire quelques courses un dimanche matin à l ouverture . Le magasin est bien tenu, les rayons remplis et propres . Un personnel restreint mais totalement disponible et accueillant prêt à aider les clients lors du passage en caisse automatique si besoin , à renseigner également. Franchement une bonne expérience.

Excellent magasin qui offre des produits de qualité persinbe bien que fort occupe très aumavlew hôtesse ou hôte de caisse ca4 uo.t a drzw messieurs à la caisse et c'est un plus je trouve qu' il.ait ausdi des hôte de caisse ils sont tous er toutes fort courtois et agréable merci Monoprix rue Montgrand 13001 Marseille

Accueil et personnel sympa, même en période de forte influence il n'y a pas trop d'attente en caisse. La signalétique des rayons est nickel, la propreté aussi. Le petit plus, c'est que ce serait bien qu'il y est plus de boisson différentes (jus, soda, etc) au frais, vu les chaleurs ce ne serait pas déplaisant :)

La clim ou ventilation de ce magasin fait du bruit jour et nuit! C'est insupportable, nous habitons au-dessous du Monoprix et la ventilation "jour et nuit" fait un bruit d'enfer merci de vérifier avant que je demande à tous les voisins de boycotter ce magasin qui rends notre quartier tout sauf calme!!!

Accueil chaleureux, personnel sympa, Manou, Zora, kader, thyerry le dirlo et tous ce que j'oublie pardonné moi. …

Ce commerce était très agréable avant qu' ils modifient les caisses....dommage. les caisses automatiques ne permettent que d encaisser des caddies de 10 articles au plus et seulement deux caisses pour les grosses courses. De ce fait les files d attente découragent la fréquentation !

Une grande épicerie de nuit avec un accueil plus qu'approximatif, un lieu où les bobos aiment se faire raqueter. Comble de la chose la caissière c'est toi. Bref ça dépanne mais bon à éviter. Très cher et service minimal à l'image de notre société. …

Il manque les produits sur catalogue, alors que la promotion dure 9 jours. A cela sert il de faire une communication aussi importante, si les magasins ne suivent pas. C'est assez de event de tromper les clients en espérant qu'ils prennent autres choses.

Très bien, plein de belles choses, un vrai hyper au cœur de Notre dame ! Prix corrects si on ne se fait pas livrer. Je recommande pour la diversité des produits ! Que ce soit pour des courses "pleines" ou de complément, Monop est là !!!!!

Enseigne très pratique dans le quartier. Malheureusement problème récurrent des ruptures de stock sur les produits du quotidien (eau minéral, salvetat, glaçons...) et attente toujours longue en caisse. Personnel plutôt agréable.

Magazin a deux pas de chez moi, moi je trouve qui il y a des produit de qualité et du choix et cest rare qu'il y a du rupture de stock. Le personnel est sympa comme les gardes de sécurité. Magazin propre et accueillant.

Déçu de voir se matin que monoprix ne respecte pas les restrictions liées aux petits commerçants depuis hier Monoprix c'est transformé en jardineries avec plein de sapins de noel ...pas sympa...

Un grand jeune homme est souriant, dynamique et même…il dit bonjour et souhaite bonne journée à notre sortie. Un inédit dans ce magasin. Je le remercie pour sa gentillesse et sa politesse.

Bon produits mais un peu plus cher que une grande surface mais compensé part de bonne promotion toutes les semaines changement de directeur qui est pas correct avec son personnel dommage

ce matin très surpris de voir que chez monoprix on ne respecte pas et ce permettent de vendre. Les sapins de Noël quelle. Honte pensez ai petit commerce du quartier Vauban notre dame .

Après 2 heures de retard sur notre livraison, il manque tout un sac, nous n'avons pas été livré le congelé, nous comptions manger des pizzas, on mangera des pâtes... Très déçu !!!

l'attente aux caisse est beaucoup trop longue, aux heures de pointe 2 caisses ouvertes seulement. Quant une ne vous met pas le panneau caisse fermé quand ça vient à votre tour.

Un de mes magasins de quartier préféré, assez petit pour faire rapidement les courses, assez grand pour trouver tous les produits, et un parking pratique pour se garer

Super magasin, très propre et bien rangé. Le personnel est agréable et serviable. On trouve toujours ce que l'on veut, les ruptures sont rares.

Lamentable, un véritable capharnaüm 2 caisses ouvertes un vendredi soir à 19h (jour du black friday). Que fait le directeur !!!!!!!!!!!

Bon accueil, mais un peu pauvre pour quelques produits ...quelques manques sur les rayons. Mais tous les salariés sont très bien

Très contente de cette proximité ! Un magasin très propre ,des légumes frais et bons ! Personnel sympa mais pas tous !...

Ce jour 20h43 accueil jusqu’à 20h50 écrit à l’entrée mais grille fermé bien avant… Un magasin qui me verra plus de sitôt!

Parfait petit monoprix. Dépanne bien. Accueil tjs sympa. Le petit plus c'est qu'ils font des paniers TGTG. …

Produits frais d'1 bonne qualité. Rayon maquillage au top, depuis peu il y a 1 conseillère. Il manque 1 parking...

Un grand supermarché avec produits de qualité. Très pratique pour ce quartier. Ouvert le dimanche jusqu'à 13h

Bons produits et pratique d avoir un tel magazin dans le quartier, même si les prix sont un peu élevés

Monoprix c'est bien la chaîne de magasins qui a lamentablement viré un malvoyant de sa boutique non ?

Magasin de proximité proposant de bons produits de nombreuses promo. Excellent rapport qualité prix.

La responsable des caisses qui rembourse est désagréable, froide et hautaine. Je ne reviendrai plus.

Enfin, il semblerait qu'on puisse plus facilement solliciter un employé pour le service coupe-file

problèmes aux mini caisses manque d espace et de personnel a éviter pour les courses importantes

Magasin propre, personnel serviable seul petit hic la qualité de l emballage pour la livraison

Un établissement à taille humaine dans le quartier c'est très utile. On y trouve l'essentiel.

Supérette de centre ville. Très pratique. Qui propose un service de livraison à domicile.

Classement idéal au centre-ville pour faire ses course à pied un bon rapport qualité-prix

Prix attractif très bon produit très bon personnel je vous recommande ce magasin.

Monop de taille moyenne bien approvisionné. Service livraison rapide et efficace

Magasin bien ranger et propre on y trouve des produits qu'il n'y as pas ailleur

Ne pense pas aux petits commerçants du quartier en vendant les sapins …

Petit super marché de quartier plutôt bien achalandé. Le bio est bien présent

Ferment à 21h mais te foutent dehors à 20h50… changez de métier dans ce cas

Produit moisi... Ça se dégrade dans ce magasin que j'aimais bien avant.

Bien organisé, propre, personnel accueillant! J'y vais tout le temps!

Intéressant pour dépanner, le personnel est souriant et serviable.

Petit magasin de cartier ya beaucoup de produit quand trouves pas

Lamentable , je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix

Il y a l'essentiel mais les prix ?!, ca dépend des produits

Monoprix de quartier. Il manque juste une partie vêtements

Des prix élevés et très peu de choix. Rayons parfois vides

Moyennement chaleureux, ferme réellement à 20:45 pas 21:00

Pratique même si c'est un peu cher (comme tout les Monop)

Petit mais agréable . avec un bon choix malgré la taille

J'y vais faire mes courses surtout le dimanche.

Bons accueil, bons produits à prix corrects

Beau magasin et personnel très sympathique

Ce magasin fait des paniers to good to go

Personne désagréable et jamais souriante.

Magasin propre et ouvert les dimanches

Monoprix sympa avec un parking gratuit

Chaleureux et surtout.... Très utile

Super magasins et personnels au top

Très bon petit Monoprix de quartier

Prix affichés incohérent en caisse

Un peu cher, mais de bon produits

Variété des produits, proximité !

Très moyen accueil inexistant

Bon accueil. Parking apprécié

Un peu cher mais très utile

Simple mais très bien tenu

Bon commerce de proximité.

Propre mais caisses lentes

Très aimable et serviable

Trop gentil le personel

Bon choix de produits

Ouvert le dimanche

Nice monoprix

Trop cher

Pratique.

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