Mala experiencia con esta mueblería; adquiero al contado un tocador de 2100.00 soles, el más caro que tenían o tienen. Pasó un mes y empecé a notar deterioro en el espejo por las zonas de bombillos, ok dije bueno seguro cesará. Sin embargo continúa extendiéndose y también aparecieron ya en otras partes (es algo como que se quita el reflejo o despinta, dejo fotos de ref). Previamente con el enchufe para las luces también tuve inconvenientes lo tenía conectado arreglándome y empezó a oler a quemado me cercioro y se estaba derritiendo, el técnico que hizo el trabajo (corto parte del cable y puso nuevo enchufe) me dijo que el enchufe y cable no resistió porque era chino (costos que asumí). Al ver que siguen apareciendo estas “manchas” en el espejo me comunico con la Muebleria, quienes me dijeron que tenía garantía de 1 año ante cualquier desperfecto porque esa era supuestamente su forma de trabajo qué hay confianza y todo lo lindo que te pintan cuando vas a comprar. Pero resulta que no respondían ni por WhatsApp ni por Instagram. Escribí a la vendedora Alondra a quien le compre en tienda, me dijo ok linda hablaré con los encargados para que se comuniquen con ud. Pasó 2 días y me llaman a decir que vieron las fotos y que puede ser por los cortes para colocar los focos que se haya hecho así; que cancele 250 soles para que en alrededor de 9 días me entreguen nuevamente con la misma calidad de espejo (porque supuestamente es el único que resiste esos agujeros para los focos) le respondo que porque tengo que asumir algo que escapa a mi responsabilidad, porque trabajan con una calidad baja en el espejo, y cerrada me dice que así es que yo tengo que pagar y ellos lo recogían y llevaban nuevamente a mi domicilio, comentándome además que si hay posibilidad que se vuelva hacer igual porque colocarán el mismo tipo de espejo; le dije que no me parece tener que pagar más si me hablaron de garantía y no tengo ni un año usando, así que me dijo que iba a coordinar y me llamaba a dar una nueva solución. No llamaron así que en 5 días llame ya no respondían, y dejé mensaje planteado que mejor ellos me extornen el dinero para buscar un espejo mejor por mi parte. Pero luego, me llama Abigail dice ser la administradora, comentando que lo único es que me dejan en 200 soles, que no hacen devoluciones de dinero. Le comento de la garantía que me indicaron y me resulta con la novedad que es sólo del tocador. Que el espejo ellos no lo hacen, que solo se responsabilizan del tocador. Le respondo que yo compre un tocador el cual incluye un espejo grande que la Muebleria denomina GLAM PREMIUM que ellos venden en conjunto, no compre por separado, o el espejo en otro lado; se los compre a uds y que el espejo es parte esencial del tocador, un espejo de buena calidad dura años pero esté en pocos meses está deteriorado y me costo 2100 soles y ahora tengo que volver a pagar. Si yo hubiese roto el espejo sin problema asumiría el costo; pero en este caso escapa a mí que el espejo sea de mala calidad. Me dijo que no asumirán nada, que no tienen porque ellos abonarme. Así que tengan cuidado si adquieren en esta empresa con muebles sobre valorados, sin ninguna relación precio- calidad -garantía. Organizan sorteos y los cancelan…me quedo con una pésima imagen de este negocio, por la poca empatía y cero responsabilidad.