Maisons du Monde

151 reviews

Rte de Philippeville 307, 6010 Charleroi, Belgium

www.maisonsdumonde.com

+3271181979

About

Maisons du Monde is a Furniture store located at Rte de Philippeville 307, 6010 Charleroi, Belgium. It has received 151 reviews with an average rating of 4.0 stars.

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Monday10AM-6:30PM
Tuesday10AM-6:30PM
Wednesday10AM-6:30PM
Thursday10AM-6:30PM
Friday10AM-6:30PM
SaturdayClosed
Sunday10AM-6:30PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Maisons du Monde: Rte de Philippeville 307, 6010 Charleroi, Belgium

  • Maisons du Monde has 4.0 stars from 151 reviews

  • Furniture store

  • "EXPERIENCE ATROCE PAS DE COMMANDE CLIENTS POSSIBLE / DES MOIS D'ATTENTE DANS L'INCERTITUDE / MANQUE DE SERIEUX SERVICE CLIENTELE Cela fait des mois (presque 4!) que nous essayons d'obtenir un meuble (double vasque Portobello) qui est en permanence en rupture"

    "Depuis la réouverture autorisée par le gouvernement nous nous sommes rendus à trois reprises dans ce Maison du monde belle fleur à Couillet"

    "Commande réalisée le 3 aout mais le canapé livré est abîmé"

    "Pas du tout sérieux"

    "Caissière absolument pas sympa !! On dérange Madame Pas capable de faire 1 emballage cadeau et ne propose même pas le sachet à 0"

Reviews

  • Laurent Verheylesonne

EXPERIENCE ATROCE PAS DE COMMANDE CLIENTS POSSIBLE / DES MOIS D'ATTENTE DANS L'INCERTITUDE / MANQUE DE SERIEUX SERVICE CLIENTELE Cela fait des mois (presque 4!) que nous essayons d'obtenir un meuble (double vasque Portobello) qui est en permanence en rupture. Malgré le fait qu'on nous dise qu'on nous rappellera quand il est disponible, cela n'est jamais fait. A chaque nouvelle production, les nouveaux meubles produits sont "déjà réservés" par d'autres clients. Alors qu'on nous dit clairement que nous ne pouvons pas réserver à l'avance... Comment est-ce possible qu'une si grande chaîne soit si mal organisée? Comment expliquer qu'en 2021 on ne puisse pas commander (et payer à l'avance) un meuble que l'on réserve? Nous nous retrouvons à attendre depuis des mois un meuble, avec en attendant une salle de bains vide, et des dizaines d'appel inutiles au compteur. Expérience clients ATROCE, dans ces conditions. Dommage, car on avait un vrai coup de coeur pour le meuble. La prochaine fois, nous passerons notre tour, et irons voir ailleurs, c'est certain!

  • Olivier Cassini

Depuis la réouverture autorisée par le gouvernement nous nous sommes rendus à trois reprises dans ce Maison du monde belle fleur à Couillet. À chacune de nos visites nous avons croisé 4 à 5 employés de ce magasin. À aucun moment ne c'est dégagé ne fût-ce qu'un simple BONJOUR ou un hochement de la tête, un salut, en voyant les clients arrivés à moins d'un mètre d'eux.. que du contraire tous les employés ont détourné le regard !! il n'y a aucun accueil de la clientèle convenable, aucune ne s'adresse à vous et on ne vous remarque que si vous allez chercher l'employé et que c'est vous qui faites le pas... Les employés fixent les clients et détournent la tête afin de ne PAS dire bonjour . Je trouve cette attitude totalement inadaptée lorsque l'on travaille dans le secteur de la vente. A revoir d'urgence afin de corriger au plus vite!!

  • Carine Van Hamme

Commande réalisée le 3 aout mais le canapé livré est abîmé. Il est changé 3 mois plus tard mais arrive à nouveau abîmé. Le livreur me dit qu'il envoie les photos et que Maison du Monde me recontactera ce que le service client ne fait pas. Je rappelle un mois plus tard et on me dit que je suis hors délai de réclamation : aucune compensation. C'est de ma faute ! inadmissible.

  • Aude Pegel

Pas du tout sérieux. Au téléphone on me parle d'une réduction de 30% sur un dernier article. Je fais le déplacement pour apprendre que même si le meuble est le dernier en stock et d exposition aucune remise n'est possible, contrairement à ce qu'on m'a affirmé au téléphone. Aucun geste commercial de la responsable. C'est affligeant.

  • Claudia Piergentili

Caissière absolument pas sympa !! On dérange Madame Pas capable de faire 1 emballage cadeau et ne propose même pas le sachet à 0.10 !!! Heureusement sa collègue nettement plus commerciale fait le nécessaire.... Dommage pour une si belle enseigne ... elle ne cadre absolument pas avec la boutique

  • Pascal Brusegan

Très beau magasin, un tas d'idée déco, et pour avoir telephoné la veille en demandant de me reserver quelques articles car impossible sur le site internet,la vendeuse a été très sympathique autant au téléphone que lors de ma visite au magasin.j'y retournerai rien que pour leur serviabilité.

  • La Clé des Sens

Super, je n'ai pas dû aller à Gosselies. La caissière super gentille. J'ai téléphoné pour lui demander les articles que j avais besoin, elle me les a mis de côtés. M a fait un petit emballage rapide, et c était très bien. J'y retounerai pour la sympathie de la caissière.

  • Juliette Doyen

J'ai eu un souci avec mon article (canapé) et une solution à été trouvée dans un délai plus que raisonnable, je ne peux que remercier l'équipe de Couillet. Je salue leur réactivité, leur gentillesse et leur bienveillance Équipe au top !!

  • julie lorand

Personnel très accueillant, magasin attrayant. Un merci tout particulier à Gregory qui s'est montré à l'écoute et patient malgré une période de soldes bien remplie. Un contact humain qui se fait rare dans le monde de la vente.

  • Pascal

Nous avons trouvé les meubles de notre choix au magasin de Couillet, bien aidé par les conseils, la serviabilité et l'extrême gentillesse de Mika qui était à l'écoute de nos besoins. Super service, très sympa ce magasin

  • Julie V

Je sur-kiffe ce magasin Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets... Impossible de repartir les mains vides Et les employés sont toujours, selon mon expérience, serviables et sympathiques ! …

  • Fabian Fernandez

Très belle découverte ce magasin au centre commercial belle fleur a Couillet ! De la déco pour tous les goûts !! De superbes pièces style industriel !! Prix franchement honnête car la qualité a l'air au rendez vous.

  • Luc Charlier

J'ai du téléphoner au renseignement pour avoir le numéro de téléphone duu magasin de Mons, même les renseignements ne trouvait pas En fait il est fermé et cela n'est pas stipulé sur internet

  • Françoise Dargent

Super adresse pour tous les amateurs de déco ! Des tas d'ambiances différentes ! Embarras du choix ! Et de vraies bonnes affaires avec les soldes qui arrivent et les ventes privées.

  • Cassy

Ja doré maison du monde. Mes meubles et ma déco viennent de chez eux.. Parce que le choix est différent d ailleurs, excellente qualité, personnel sympathique.

  • Patricia Vanzeebroeck

Personnel très patient et sympatique. Très beau magasin, parfaitement rangé , difficile de ne pas trouver son bonheur et de le quitter sans rien acheter

  • Catherine Deniz-Dominguez

Personnellement j étais à la recherche d un sommier-tapissier, raison de mon appel... apparemment il n en dispose pas...standardiste hyper sympa …

  • Nancy Bartet

Magasin bien rangé et propre, beaucoup de choix les prix sont parfois un peu cher je trouve, mais les décos et les articles sont vraiment très beaux.

  • Maryse Sieliontchik

Bonjour, magasin très agréable, bien tenu, le personnel au service des clients. Merci à toutes et tous pour le bon accueil et les bons services.

  • N P (Np)

Nombreuses idées déco et styles différents, gamme de prix élargie et pour tout budget, personnel de Belle fleur disponible et agréable.

  • Gaëlle Santy

Vous avez 1 chance sur 2 de tomber sur du personnel sympathique. Dommage. Magasin magnifique et bien agencé sauf la partie canapé

  • Christelle Rinchard

Les produits proposeront très beaux. C'est un magasin très agréable. Seul bémol, pas de service pour l'emballage des cadeaux...

  • Sylvie Traens

Très beau mais ça reste quand même bien cher en comparaison à d autres concurrents qui vendent le même type de marchandises.

  • Monique Lerat

Très bien,ce magasin garde sa spécificité et la qualité des objets.On trouve toujours quelque chose d'un peu autre !

  • Jean-philippe Verstricht

Je suis menuisier et le prix pour des meubles en mdf sont très très cher et qualité médiocre.

  • Monique Collin

Beau magasin. Le personnel sympa et disponible. Agréable . Je suis contente de mes achats.

  • Martine Bertrand

J'adore. Très beau magasin. C'est un plaisir d'y flâner mais il reste toujours aussi cher

  • John mkh

Marrant comme endroit par contre on ne sait pas se cacher la nuit pour faire comme IbraTV

  • Marc De Turck

Magasin de décoration agréable avec un vaste choix. Le rapport qualité prix est moyen.

  • Antonio Di Paolo

Magasin qui offre la possibilité d entrevoir un interieur agréable excellent rapport

  • Maryline Sottiau

Ici je trouve toujours mon bonheur En plus le personnel très aimable et sympathique

  • Nathalie Lombart

Refuser l’entrée à 10 minutes de la fermeture je trouve cela très limite!!!!

  • Judith Luyckx

De très beaux articles pour la maison,déco, meubles,linge de maison....

  • Patrick Ager

Terrible costumer service, unfriendly, arrogant and not reliable.

  • lerat jocelyne

Superbe magasin je n'y était jamais allée et compte y retourner.

  • Didier V

Magasin pareil que tous les autres maisons du monde. Prix élevés

  • David Gauthier

Très beau magasin pour la décoration intérieure de la maison

  • Baptiste Defrent

L'un des plus grands de Wallonie. Et un service impeccable.

  • de buck solange

Très beau magasin,,prix assez élevé pour certains articles

  • Ingrid

Beau magasin, bien entretenu, prix moyen,qualité moyenne.

  • Antonia Chiarappa

Déçue ☹️.peu d'articles soldés pour un si grand magasin.

  • Nathalie Attout

Très bien informée, et pas de temps d'attente trop long.

  • lemaire marie-christine

Magasin qui est très agencé,et du personnel accueillant

  • Turbo Fred

Bof ils font des pubs et rien de stock 10 jours delai

  • Amelie Brosteaux

Belles choses, personnel à l l'ecoute et très gentil

  • JOEL HORBETTE

Quel choix mais quelle incitation a depenser!

  • Anthony Delaruelle

Meilleure magasin de la région deriere ikea

  • ginette duhaubois

Magnifique magasin mais il faut des sous

  • Valenne Sophie

De chouettes produits mais un peu chères

  • Anne-Marie Darche

Comment peut-on être aussi désagréable ?

  • Kadija Ait

Tres beau magasin beaucouo de choix top

  • DE FRUYTIER LAURENCE

De magnifiques décorations de Noël

  • r6 gamer

Une belle équipe de traîne savates

  • NIGAU NIKO

Super service très sérieux 5*****

  • Luz Mar

Des Jolies déco mais un peu cher.

  • Paola Alarcon

Personnel agreable 1x sur 2

  • Thibault Claerhoudt

Sympa mais un peu ''kakai''

  • Bernard Pochet

Du beau mais trop cher

  • natacha COUVREUR

Très bon choix conseil

  • Michel Van Eyken

Sympathique sans plus

  • daniel dufays

Magasin bien aménagé

  • Quentin Tlx

Magasin super …

  • Leila Boularhcha

Très beau magasin

  • Alain staquet

Il y a du choix !

  • gauthier Jean-Marie

Très beaux choix

  • Julien Lambert

Correcte,

  • JEAN-MICHEL Mourette (jean-mimi)

Trop beau

  • Gisela Franchella

  • Costa Androulakis
  • delphine scandereberg
  • Geo Jea
  • Tuba Do
  • Lucia Mocciolella
  • Pascal Schleiper
  • Christine Carlier
  • Isabelle Di Clemente
  • lifestyle by sandy
  • Alexandre Neves
  • Anne-Sophie Wéry
  • Alexandra DT
  • Jacqueline Cuvelier
  • Sebastien Poncelet
  • Patrizia Cappozzo
  • Philippe Chainaye
  • DIMITRI DE BODT
  • Olivier Simon
  • claudy calbert
  • Oli 163
  • Martinez Mateos Morgane
  • Yoann Canivet
  • sandra l
  • Pamela Gilot
  • Jean-Marie Dullier
  • Andre Dupont
  • Michel Mathieu
  • Dany Vandervelde
  • Daisy De Craemer
  • Mireille Thille
  • Christelle Gerard
  • ledovina

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